Innovation au service d'un tourisme durable au Welcome City Lab
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L’innovation au service d’un tourisme durable Comment transformer un impact du tourisme en solution entrepreneuriale Jeudi 18 décembre 2014
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L’innovation au service
d’un tourisme durableComment transformer un impact du tourisme en solution entrepreneuriale
Jeudi 18 décembre 2014
Qui suis-je?Storytelling
Voitures, Annapurnas & Mouton
Engagements, Voyages &
Entrepreneuriat
2 projets: un objectif
ID-Tourism
Cabinet de conseil et d’ingénierie
Start-up
Connecteur
Formations
Innovations
Développement durable / RSE
Digital
Acteurs du Tourisme Durable Association loi 1901
Rassembler les professionnels
Les représenter
Créer des synergies entre eux à travers leurs bonnes pratiques
Faire le lien avec les réseaux internationaux
Espace de co-working
Demain, maison du tourisme durable
Du tourisme durable?
Un équilibre à trouver
Equilibre à trouver à toutes les
échelles de la société du citoyen
à l’entreprise, en passant par les
collectivités locales et les Etats.
Intégration des enjeux dans les
stratégies de toutes les
organisations.
ISO 26000, RSE, Agenda 21, labels
& certifications
Et le tourisme?Ah les vacances…
Des impacts à améliorer
Emissions de GES
Acculturation
Tourisme sexuel
Folklorisation
Capacité de charge des zones fragiles
Patrimoines bâtis
Redistribution économique
Biodiversité / Faune / Flore
Inflation
Au service de l’expérience client
Pilier économique capital
Suivi des tendances
Importance du e-tourisme & du
webmarketing
Nécessité de bien communiquer
sur les bénéfices clients
Expérience client – Créer de
l’émotion pour le touriste
Et un produit de qualité avant
tout!
De l’innovation au service d’un
tourisme durableElon Musk aime ça
Monoculture
touristique
Redistribution
Nord/Sud
inéquitable
Inflation des
prix
Pollutions
Changement
climatique /
GES
Dérangement
faune / flore
Sur-
consommation
Eau / Energie
Destruction
écosystèmes
&
patrimoines
Tourisme
sexuel
impliquant
enfants
Folklorisation
des coutumes
& traditions
Déplacement
des
populations
Impact de
l’acculturation
Hébergem
ents
TO /AGV
Transports
Mobilité
Territoires
Destination
Prestataires
Services
Innover ? Pourquoi?
Trouver des solutions innovantes pour:
Réduire les impacts de l’activité touristique sur l’environnement
Améliorer l’engagement des clients sur les enjeux du développement durable
Améliorer le bien-être des salariés
Toujours mieux appréhender les attentes des clients
Réduire l’impact sur les sites touristiques par une gestion optimale des flux & de la mobilité
Quelques pistes…
Quelques pistes…
Quelques pistes…
