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INGENIERÍA DE REQUISITOS PARA CONTENIDOS… 1

Ingeniería de Requisitos para Contenidos Interactivos con Realidad Aumentada

Paola Andrea Morales Botero, [email protected]

Diego Andrés Araque Jáuregui , [email protected]

Trabajo de Grado presentado para optar al título de Ingeniero de Sistemas

Asesor: Carlos Arturo Castro Castro, Especialista (Esp) en Sistemas de información geográfica

Universidad de San Buenaventura Colombia

Facultad de Ingenierías

Ingeniería de Sistemas

Medellín, Colombia

2018

Citar/How to cite [1]

Referencia/Reference

Estilo/Style:

IEEE (2014)

[1] P. A. Morales Botero y D. A. Araque Jauregui, “Ingeniería de Requisitos

para Contenidos Interactivos con Realidad Aumentada”, Trabajo de

grado Ingeniería de Sistemas, Universidad de San Buenaventura

Medellín, Facultad de Ingeniería, 2018.

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AGRADECIMIENTOS

Primero que todo, queremos agradecer a nuestros padres quienes han sido un apoyo en todo el

esfuerzo que hemos tenido para llegar a este punto. Además, fueron los que nos brindaron la

oportunidad de estudiar y nos enseñaron la humildad y el respeto.

También queremos agradecer a nuestros hermanos ya que fueron los que nos apoyaron en los

momentos difíciles que afrontamos durante nuestra carrera y nos dieron fuerzas para continuar

luchando.

Finalmente agradecer a la persona que nos colaboró en la elaboración y corrección de todo nuestro

trabajo de grado Carlos Arturo Castro Castro quien nos ayudó en todas las oportunidades que lo

necesitamos y sirvió como guía no solo durante el desarrollo del trabajo de grado sino durante todo

el trascurso de la carrera y a nuestro amigo Mario Ruiz por ayudarnos en la realización de cada uno

de los objetos 3D de la CPU

TABLA DE CONTENIDO

RESUMEN ............................................................................................................................. 9

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 11

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................ 12

A. Antecedentes ................................................................................................................. 13

1) La ingeniería de requisitos en las metodologías ágiles: requisitos ágiles ............... 14

2) Diseño de realidad aumentada en la enseñanza del dibujo técnico para los estudiantes de

primer año de bachillerato de la unidad educativa Guayaquil .................................... 14

3) Aplicación interactiva basada en realidad aumentada para el aprendizaje de ajedrez

básico ............................................................................................................................ 15

4) Diseño e implementación de un sistema para información turística basado en realidad

aumentada ..................................................................................................................... 15

5) Desarrollo de una aplicación móvil para apoyar al turismo del centro histórico de quito,

utilizando realidad aumentada y geolocalización, para la empresa vlbs cia.ltda ........ 16

6) Realidad aumentada para la geo localización de la comunidad universitaria en la

universidad javeriana de Colombia. ............................................................................. 16

7) Usabilidad de la realidad aumentada como herramienta interactiva en entornos de

aprendizaje escolar ....................................................................................................... 17

JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................... 18

III. OBJETIVOS ................................................................................................................... 19

A. Objetivo general ........................................................................................................... 19

B. Objetivos específicos .................................................................................................... 19

MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 20

A. Ingeniería de requisitos ............................................................................................... 20

B. Requisitos ..................................................................................................................... 20

C. Tipos de requisitos ....................................................................................................... 20

1) Requisitos Funcionales ................................................................................................ 20

2) Requisitos No Funcionales ....................................................................................... 21

3) Requisitos de Información ........................................................................................ 21

D. Fases de la ingeniería de requisitos ............................................................................ 22

1) Recolección: .............................................................................................................. 22

2) Análisis: .................................................................................................................... 22

3) Especificación: .......................................................................................................... 23

4) Verificación: ............................................................................................................. 23

E. Técnicas de recolección de requisitos.......................................................................... 23

1) Entrevistas................................................................................................................. 24

2) Lluvia de ideas .......................................................................................................... 24

4) Casos de Uso: ........................................................................................................... 24

F. Realidad Virtual ........................................................................................................... 25

G. Realidad Aumentada .................................................................................................... 25

H. Diferencias de la realidad virtual y la realidad aumentada ....................................... 26

METODOLOGÍA ............................................................................................................ 27

A. Fase 1 ........................................................................................................................... 28

B. Fase 2 ........................................................................................................................... 28

C. Fase 3 ........................................................................................................................... 28

RESULTADOS .............................................................................................................. 29

A. Guía para la realización de entrevistas ....................................................................... 29

1) ¿Qué le brindará el éxito a la entrevista? ................................................................ 29

2) Consideraciones para una entrevista ....................................................................... 30

3) Planeación de la Entrevista. ..................................................................................... 30

4) Establecimiento de los objetivos de la entrevista ..................................................... 31

5) Selección de los entrevistados .................................................................................. 31

6) Preparación del Entrevistado .................................................................................... 31

7) Selección del Tipo y Estructura de las preguntas. .................................................... 32

8) Errores en las Preguntas .......................................................................................... 34

9) Estructura en las preguntas ...................................................................................... 34

10) Selección de Formato para la Entrevista ............................................................... 36

11) Registro de la Entrevista ......................................................................................... 36

12) Comportamientos aconsejables, antes y durante la Entrevista .............................. 38

13) Posibles problemas y soluciones que se pueden presentar en la entrevista ........... 39

B. Descripción del modelo................................................................................................ 42

1) Diseño de la entrevista.............................................................................................. 42

2) Flujograma ............................................................................................................... 47

C. Prototipo ...................................................................................................................... 53

1) Historias De Usuario ................................................................................................ 53

a) Descripción del software .......................................................................................... 53

b) Tareas ........................................................................................................................... 57

CONCLUSIONES ........................................................................................................ 59

REFERENCIAS .......................................................................................................... 60

ANEXOS .............................................................................................................................. 62

LISTA DE TABLAS

Tabla I. Historia de Usuario 1 .............................................................................................. 54

Tabla II. Historia de usuario 2 .............................................................................................. 54

Tabla III. Tarea 1 para la historia de usuario 1 ..................................................................... 57

Tabla IV. Tarea 2 para la historia de usuario 1 .................................................................... 57

Tabla V. Tabla 3 para la historia de usuario 1 ..................................................................... 57

Tabla VI. Tarea 1 para la historia de usuario 2 .................................................................... 58

Tabla VII. Tarea 2 para la historia de usuario 2 ................................................................... 58

LISTA DE FIGURAS

Fig. 1. Casos de uso aplicación móvil de localización con RA ........................................... 13

Fig. 2. Diagrama de secuencia .............................................................................................. 14

Fig. 3. Ingeniería de Software .............................................................................................. 22

Fig. 4. Fases de la ingeniería de requisitos ........................................................................... 23

Fig. 5. Realidad Virtual ........................................................................................................ 25

Fig. 6. Realidad Aumentada ................................................................................................. 26

Fig. 7. Fases de la Metodología ............................................................................................ 27

Fig. 8. Aspectos que conforman el modelo de entrevista (Parte 1) ...................................... 43

Fig. 9. Aspectos que conforman el modelo de entrevista (Parte 2) ...................................... 43

Fig. 10. Aspectos que conforman el modelo de entrevista (Parte 3) .................................... 44

Fig. 11. Primera fase de la entrevista.................................................................................... 48

Fig. 12. Segunda fase de la entrevista .................................................................................. 51

INGENIERÍA DE REQUISITOS PARA CONTENIDOS… 9

RESUMEN

Actualmente la realidad aumentada es un tema que ha cogido fuerza y se ha extendido en campos

como la informática, el marketing, la educación, juegos, entre otros, logrando aplicaciones

innovadoras e impresionantes.

La ingeniería de requisitos cumple un papel importante en el proceso de desarrollo de software, el

cual consiste en generar especificaciones concretas de las necesidades de los usuarios para evitar

tener una mala gestión de requisitos en el desarrollo de software. Con base a lo anterior nos hemos

dado cuenta que no existe un método el cual especifique como se hace el levantamiento de requisitos

para aplicaciones con realidad aumentada

En la presente investigación realizamos un modelo de entrevista que nos permita especificar

requisitos y así obtener la información adecuada para establecer de forma clara las condiciones que

los usuarios finales requieran.

Adicionalmente se realizó una verificación y validación de este modelo realizando un contenido de

realidad aumentada el cual se obtienen todas las especificaciones a partir de unas historias de

usuario.

Palabras clave: Realidad Aumentada (RA), Ingeniería de Requisitos, entrevista, historias de

usuario, prototipo, modelo de entrevista.

ABSTRACT

Currently augmented reality is a subject that has gained strength and has spread in fields such as

information technology, marketing, education, games, among others, achieving innovative and

impressive applications.

Requirements engineering plays an important role in the software development process, which

consists in generating specific specifications of the needs of the users to avoid having bad

management of requirements in software development. Based on the above, we have realized that

there is no method that specifies how the requirements are raised for applications with augmented

reality.

In the present investigation we carry out an interview model that allows us to specify requirements

and thus obtain the adequate information to clearly establish the conditions that end users require.

Additionally, a verification and validation of this model was carried out, realizing an augmented

reality content which all the specifications are obtained from some user stories.

Keywords: Augmented Reality (AR), Requirements Engineering, interview, user stories, prototype,

interview model.

INTRODUCCIÓN

En la última década se ha evidenciado un crecimiento exponencial de las invenciones tecnológicas

con el objetivo de facilitar la vida del ser humano y de proveer diversión. Esta situación, ha generado

la necesidad de adquirir nuevos conocimientos y de familiarizarse con todos recientes dispositivos

y aplicativos, que son producto de esta ola tecnológica. Un ejemplo de ello son las aplicaciones de

realidad aumentada(RA), las cuales traen consigo una serie de cuestionamientos como ¿Qué es la

realidad aumentada? ¿Qué aplicaciones tienes la RA? ¿Qué software o herramientas son utilizadas

en la programación con RA? Para tratar de dar respuesta a estas preguntas se plantea este documento,

ofreciendo una perspectiva y análisis de la realidad aumenta.

La realidad aumentada consiste en mezclar componente de un mundo virtual con el mundo real,

existen diferentes usos de la realidad aumentada como la publicidad, cine entre otras, siendo esta

última el ejemplo más claro, en las películas de ciencia ficción utilizan fondos verdes o puntos de

referencia en los cuales son adaptados los componentes creados por computador, actualmente suele

confundirse la realidad aumentada con la realidad virtual (RV), pero son muy diferentes, la RA ya

fue definida con anterioridad, así que falta por definir el concepto de realidad virtual el cual consiste

de crear un mundo virtual en el que el usuario se sumerge, pero no tiene interacción que el mundo

real.

Con este trabajo se pretende adaptar un método de ingeniería de requisitos aplicando la técnica de

entrevistas para aplicaciones con realidad aumentada y aplicar esta en la creación de un contenido.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Según Michael Arias Chaves, “muchos proyectos de software fracasan por una mala definición y

administración de requisitos” [1], por no conocer las necesidades de los clientes y por no tener un

análisis previo de lo que el usuario desea. A pesar de que existen estándares de calidad y

herramientas que ayudan a mejorar los procesos; no se puede obtener un buen desarrollo de software

si no se cumple con las necesidades de los usuarios finales.

Es por esto que el estudio de la ingeniería de requisitos cumple un papel importante en el proceso

de desarrollo de software, el cual consiste en generar especificaciones concretas de las necesidades

de los usuarios para evitar tener una mala gestión de requisitos en el desarrollo de software. Con

base a lo anterior nos hemos dado cuenta que no existe un método el cual especifique como se hace

el levantamiento de requisitos para aplicaciones con realidad aumentada

A. Antecedentes

Lo que se ha realizado en ingeniería de requisitos con realidad aumentada se ve reflejado en los

requisitos funcionales y no funcionales, casos de uso y diagrama de secuencia como es el caso de la

aplicación móvil que es orientada a la localización dentro de un establecimiento donde se aplica las

medidas adoptadas para el procedimiento empezando con un ejemplo de los casos de uso vistos a

continuación [2]:

FIG. 1. CASOS DE USO APLICACIÓN MÓVIL DE LOCALIZACIÓN CON RA

Imagen tomada de: goo.gl/vEWPAZ

Otro desarrollo con realidad aumentada que se ha implementado fue en el año 2013 es cual es

aplicado en reconocimiento de objetos para la atención de la diversidad funcional en visión donde

uno de los diagramas de casos de uso se detalla la descripción de los objetos como la captura, el

controlador y el lector.

Este diagrama se utilizó para la interacción entre objetos de Realidad Aumentada, donde se puede

visualizar el flujo del programa. Donde las secuencias muestran el inicio y el fin de un programa.

[3]

FIG. 2. DIAGRAMA DE SECUENCIA

1) La ingeniería de requisitos en las metodologías ágiles: requisitos ágiles

Este documento es un trabajo de grado de la universidad EAFIT y ESCUELA DE IGENIEROS del

año 2012, este trabajo habla sobre cómo realizar una ingeniería de software adecuada y las

metodologías agiles para el desarrollo de software en el cual para el levantamiento de requisitos

plantean varias técnicas como lo son las entrevistas, talleres, lluvia de ideas, etc; por otro lado,

definen las fases el levantamiento y análisis de requisitos.

También plantea que todo lo relacionado con el cliente y con la recolección de información quede

plasmado en un documento de historias de usuario [4].

2) Diseño de realidad aumentada en la enseñanza del dibujo técnico para los estudiantes de

primer año de bachillerato de la unidad educativa Guayaquil

Este es un proyecto de investigación de la UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO ECUADOR

realizado en el año 2016. Con este documento se pretende conocer que saben los alumnos y docentes

de una institución educativa sobre realidad aumentada para esto utilizaron métodos de recolección

de información como las entrevistas y encuestas.

En ese documento se muestra que la realidad aumentada es una manera efectiva para mejorar los

contenidos planteados en el aprendizaje de la materia

Adicionalmente se presenta un diseño de entrevista y cuestionarios para la recolección de

información.

Este documento no debería de ir orientado solamente al dibujo técnico con realidad aumentada, sino

que debería de ser para cualquier área de la educación [5].

3) Aplicación interactiva basada en realidad aumentada para el aprendizaje de ajedrez básico

Trabajo de grado de la UNIVERSIDAD DE CARTAGENA realizado en el año 2013, este proyecto

se realizó con el fin de desarrollar un aplicativo en realidad aumentada para enseñar a jugar ajedrez

con ayuda de una cartilla didáctica que contiene los conceptos y jugadas básicas, para la realización

de este aplicativo realizaron varias técnicas de recolección de información como lo son las

entrevistas no estructuradas, la observación directa, cuestionarios y las encuestas a expertos en

ajedrez y en realidad aumentada

A este documento le falto anexarle las preguntas realizadas para las entrevistas y explicar que otros

tipos de entrevistas hay y porque escogieron las entrevistas no estructuradas [6]

4) Diseño e implementación de un sistema para información turística basado en realidad

aumentada

Trabajo de grado de la UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU realizado en el año 2013, este

documento se implementó un sistema de información turística interactiva en Realidad Aumentada

basado en marcadores que pueden ser ubicados en catálogos, folletos o libros turísticos en Perú.

Este trabajo lo enfocan a la parte del desarrollo de la aplicación es decir cómo poner un marcador,

que programa utilizar para diseñar las aplicaciones con realidad aumentada y que sistema operativo

utilizar para la aplicación.

Este proyecto no tiene una especificación clara sobre los requerimientos funcionales y no

funcionales, solo al final del desarrollo de la aplicación realizan unas pruebas con unos usuarios

para ver la opinión que tienen con respecto al aplicativo [7]

5) Desarrollo de una aplicación móvil para apoyar al turismo del centro histórico de quito,

utilizando realidad aumentada y geolocalización, para la empresa vlbs cia.ltda

Tesis de grado de la UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS DE ECUADOR del año

2014, este documento trata sobre la realización de una aplicación para turistas con Realidad

Aumentada, la aplicación utiliza la “realidad aumentada para ayudar al usuario a reconocer las

diferentes iglesias que existen en el centro histórico de Ecuador y conocer los principales detalles

de esta, adicionalmente tiene geolocalización la cual le dará al turista una referencia de donde está

el siguiente punto de interés o turístico” [8, p. 4]

En este documento explican las herramientas a utilizar, las pruebas que realizaron y los resultados

obtenidos. Para el levantamiento de requisitos utilizaron los casos de uso.

6) Realidad aumentada para la geo localización de la comunidad universitaria en la

universidad javeriana de Colombia.

Trabajo de grado de la UNIVERSIDAD JAVERIANA DE COLOMBIA realizado en el año 2008;

este proyecto pretende buscar que la persona tenga una interacción utilizando herramientas de

realidad aumentada que permite la movilidad dentro de la universidad javeriana Bogotá, por esto se

pretende hacer un levantamiento de requisitos con las personas interesadas.

Se hace un levantamiento de requerimientos funcionales. Como resultado se obtiene un prototipo

funcional de la aplicación.

En la fase de diseño se realiza una encuesta que permite obtener los requerimientos para cumplir el

objetivo principal del proyecto y se presenta una serie de conclusiones en base a esta encuesta.

A partir de las entrevistas y la encuesta se obtienen unos requerimientos funcionales y no

funcionales [9]

7) Usabilidad de la realidad aumentada como herramienta interactiva en entornos de

aprendizaje escolar

Trabajo de investigación del año 2013 de la U.E. Colegio La Salle, Valencia Venezuela y el Colegio

Nacional Juan Pio Montúfar, Quito Ecuador. En este documento se muestran las diferentes

usabilidades que tiene la realidad aumentada como herramienta en entornos de aprendizaje escolar

mediante recolección de datos, interpretación y análisis.

En este documento utilizan técnicas de recolección de información como lo son las entrevistas y

focus group apoyada en un cuestionario semi-estructurado. Esto se hizo a los docentes para saber la

aplicabilidad de la realidad aumentada como herramienta novedosa de las TIC.

Luego de ello se hizo una interpretación donde se somete a un tratamiento analítico. El análisis se

da en los pasos de categorización, estructuración, contrastación y teorización [10].

JUSTIFICACIÓN

Uno de los principales aspectos para la implementación de un software es tener muy claro los

requisitos que desea el usuario final. Por esto es que la ingeniería de requisitos es parte fundamental

a la hora de desarrollar un software.

Una buena especificación de requisitos es fundamental en un desarrollo de software ya que gracias

a esto se establece un punto de partida para la creación de aplicaciones en lo que conlleva a costos,

tiempos, recursos y la realización de cronogramas durante la fase de desarrollo.

Se ha visto la necesidad de plantear un método que permita especificar requisitos para el desarrollo

de aplicaciones con realidad aumentada y así obtener la información adecuada para establecer de

una forma clara y concisa las condiciones que el usuario final requiera.

III. OBJETIVOS

A. Objetivo general

Proponer un método de ingeniería de requisitos para aplicaciones que involucren realidad

aumentada.

B. Objetivos específicos

Caracterizar las principales técnicas y metodologías de ingeniería de requisitos aplicables a

proyectos de realidad aumentada.

Adaptar un método de ingeniería de requisitos para aplicaciones que involucren realidad

aumentada

Probar el método propuesto por medio de un prototipo de contenido con realidad aumentada

MARCO TEÓRICO

A. Ingeniería de requisitos

El desarrollo de la realidad aumentada requiere conocimiento y comprensión de diferentes áreas.

Además, la ingeniería de Requisitos tiene un papel clave en el desarrollo de sistemas con Realidad

Aumentada, La ingeniería de requisitos es un punto clave para el éxito de los proyectos. El objetivo

de los requisitos es mejorar la modelización de estos objetos y la capacidad de analizarlos [11].

La ingeniería de requisitos es una de las fases más importantes en el proceso de desarrollo de

software. Su principal característica consiste en generar especificaciones correctas que describan

con claridad las condiciones finales que los usuarios necesiten.

El proceso donde se desarrollan las actividades como la recopilación, análisis y verificación para un

software, la ingeniería de requisitos ayuda a desarrollar el software de una manera correcta.

Para profundizar más en el tema de ingeniería de requisitos vamos a empezar por definir que son

requisitos.

B. Requisitos

Según la IEEE un requisito tiene varios significados:

“Una condición o capacidad que necesita un usuario para resolver un problema o alcanzar un

objetivo” [12].

“Una condición o capacidad que debe cumplir o poseer un sistema o componente del sistema

para satisfacer un contrato, norma, especificación u otros documentos formalmente impuestos”

[12].

C. Tipos de requisitos

1) Requisitos Funcionales

Son los que describen el comportamiento que debe tener el software, estos son los

que constituyen el comportamiento del sistema y es por tal motivo que la definición

de cada uno de ellos debe provenir de la interacción con los usuarios, proveedores o

personas involucradas en el desarrollo del software y además se deben tener en cuenta

cada una de las reglas de negocio que fueron establecidas en la organización [8, p.

29].

2) Requisitos No Funcionales

Son aquellos que determinan una necesidad en el sistema pero que no hacen parte de

una funcionalidad específica que se tenga que construir en el sistema, es por esto que

hacen referencia contrariamente a elementos de información o de funciones que deba

cumplir el sistema [8, p. 29].

3) Requisitos de Información

Son los que a diferencia de los anteriores se denominan restricciones, son elementos

que le brindan a los desarrolladores las restricciones a tener en cuenta a la hora de

realizar el contenido, es decir elementos que directa o indirectamente afectan la labor

de desempeño [8, p. 29].

A continuación, en la figura 3 se hace una representación de los procesos y la administración de la

ingeniería de requisitos.

FIG. 3. INGENIERÍA DE SOFTWARE

Imagen tomada de: https://goo.gl/rZ9Nmq

D. Fases de la ingeniería de requisitos

Tomando en cuenta la figura 3 se dará una breve descripción de cada una de las fases de la ingeniería

de requisitos

1) Recolección: Es la fase donde se indaga lo que quiere el cliente frente a su producto y donde se

utilizan técnicas para llegar a eso como: entrevistas, casos de uso, lluvia de ideas y prototipos [13].

2) Análisis: es donde se detallan los datos que se obtuvieron y se organizan de forma que el analista

entienda de una manera adecuada [13].

3) Especificación: Es donde se lleva a cabo la formulación de los requisitos de los interesados [13].

4) Verificación: Se asegura de que la especificación de los requisitos y la documentación elaborada

es consistente y completa [13]

En la Figura 4 podemos observar de proceso de ingeniería de requisitos comenzando en la

planificación y terminando en el proceso de validación en base a un modelo en espiral

FIG. 4. FASES DE LA INGENIERÍA DE REQUISITOS

Imagen tomada de: goo.gl/SuoVRg

E. Técnicas de recolección de requisitos

Algunas de las técnicas y herramientas más importantes para llevar a cabo la recolección de

información son:

1) Entrevistas

Método para descubrir hechos y opiniones que tienen los posibles usuarios y otros participantes

dentro del software que están desarrollando. Según Kendall y Kendall las entrevistas se clasifican

en:

a) Estructurada

Una entrevista estructurada es aquella que todo se plantea con anterioridad y sigue un plan de forma

estricta.

b) No Estructurada

Una entrevista no estructurada es aquella que se asemeja a una conversación, es decir, sin una

estructura formal en sus preguntas ni en su secuencia, más esto no conlleva a aseverar que carezca

de planeación.

2) Lluvia de ideas

Esta técnica se realiza de forma grupal y permite a los implicados aportar sugerencias creativas. Sus

fases son la generación, consolidación y la preparación [4].

3) Prototipos:

Los prototipos brindan a los usuarios una visión de lo que ellos desean o necesitan, los prototipos

son una muestra muy general de cómo podría quedar el diseño final [4].

4) Casos de Uso:

Los casos de uso describen pasos o actividades entre los clientes y el software, priorizando en lo

que el usuario necesita del software y documentando cada proceso que se lleve a cabo. [14]

F. Realidad Virtual

“La realidad virtual es un mundo virtual en el cual los usuarios tienen la sensación de estar en el

interior de ese mundo y dependiendo de la inmersión los usuarios pueden interactuar con los

objetos” [15]

FIG. 5. REALIDAD VIRTUAL

G. Realidad Aumentada

“La realidad aumentada es una tecnología que combina la realidad y le agrega lo virtual mediante

un proceso informático” [16]

FIG. 6. REALIDAD AUMENTADA

H. Diferencias de la realidad virtual y la realidad aumentada

La realidad virtual se aísla de lo real y es netamente virtual.

La realidad aumentada superpone los objetos al mundo real

METODOLOGÍA

Se pasará por el proceso de levantamiento de requisitos, donde quedara evidenciado que el

levantamiento de los mismo no se hace de una forma tradicional (sistemas de gestión de

información), por lo cual con la ayuda de la guía metodológica daremos nuevas técnicas y caminos

para la obtención de estos.

Esta metodología se dividirá en tres (3) fases, la primera fase será de investigación sobre que

técnicas o métodos existen para el levantamiento de requisitos para contenidos con realidad

aumentada, en la segunda fase se definirán las metodologías para cada una de las fases de la

ingeniería de requisitos, por último, en la tercera fase se realizarán pruebas a la guía con la

realización de un contenido de realidad aumentada.

FIG. 7. FASES DE LA METODOLOGÍA

De acuerdo a estas especificaciones iniciales a continuación se explica de una forma más detallada

cada una de las fases:

A. Fase 1

En esta fase se realizó una búsqueda en las bases de datos con el fin de investigar que técnicas,

métodos o metodologías hay sobre ingeniería de requisitos aplicada a contenidos con realidad

aumentada.

B. Fase 2

A partir de esa investigación realizada definimos cuáles son los procesos de la ingeniería de

requisitos y con esto definir un método de levantamiento de requisitos como los son las entrevistas

para contenidos con realidad aumentada.

C. Fase 3

En esta fase se realizó la verificación y validación del método de ingeniería de requisitos con un

prototipo de contenido en realidad aumentada.

RESULTADOS

En la propuesta presentada en este trabajo de grado se seleccionó la técnica de entrevista por

considerar una de las más acertadas y de gran utilidad para recolectar información más completa a

la hora de realizar contenidos con Realidad Aumentada, por otro lado, tiene la posibilidad de aclarar

dudas durante el proceso de elicitación de requisitos obteniendo respuestas más útiles.

La entrevista nos permite entender los requisitos desde dos puntos de vista, uno como recolección

de información y dos como análisis del contenido a desarrollar, esto nos permite tener una visión

más clara y un panorama de como el usuario quiere el desarrollo.

Este modelo de entrevista fue realizado con base al modelo de entrevista presentado en el libro

Análisis y Diseño de Sistemas de Kendall y Kendall [17]

A continuación, se presenta una guía para realizar levantamiento de requisitos por medio de

entrevistas en la cual adicionalmente se encontrarán consideraciones a tener en cuenta para la

creación de contenidos con realidad aumentada.

A. Guía para la realización de entrevistas

1) ¿Qué le brindará el éxito a la entrevista?

Con base en el deseo y/o necesidad del usuario, elegir un contenido a desarrollar con Realidad

Aumentada.

Obtener con base en la opción elegida, detalles o especificaciones del desarrollo, en aspectos

referentes a la interfaz gráfica, tales como:

Tipo y número de objetos a utilizar.

Nivel de movimiento o desplazamiento (subir, bajar, a un lado, girar, expandirse, contraerse,

entre otros).

Nivel de interacción de los objetos con la Realidad.

Rapidez de movimiento de los objetos.

Gadgets (diferentes herramientas que se pueden agregar al desarrollo). Ejemplo: uso de botones

virtuales.

Otros.

A continuación, se describen una serie de pasos a seguir para tener éxito a la hora de realizar una

entrevista para contenidos con Realidad Aumentada

2) Consideraciones para una entrevista

a) Consideraciones generales a tener en cuenta

Se desean conocer: los hechos, opiniones, sentimientos, y metas relacionadas con la aplicación y

creación de nuevos contenidos informáticos que incorporen el uso de realidad aumentada.

Hay que tener en cuenta que nos vamos a enfrentar con una persona desconocida y que, al realizar

la entrevista, la idea es también promover una propuesta de trabajo con realidad aumentada.

b) Considerar la persona que va a ser entrevistada.

Se debe considerar el individuo que se va a entrevistar para prever la forma de lograr que la

entrevista sea satisfactoria para él (nivel académico, personalidad, afabilidad, entre otros).

Se debe mantener siempre una actitud de respeto y de escucha, sin interrupciones o correcciones

bruscas.

No mostrarse superior en conocimiento.

Demostrar comprensión.

No cansar con la formulación de preguntas repetidas.

Tener una presentación personal acorde al usuario.

3) Planeación de la Entrevista.

Antes de realizar la entrevista hay que realizar una investigación o una lectura de antecedentes frente

a la persona entrevistada y a la organización a la que pertenece, esto es importante para elaborar un

vocabulario adecuado para la entrevista, para la redacción de las preguntas y para un buen

aprovechamiento del tiempo

4) Establecimiento de los objetivos de la entrevista

Los siguientes son aspectos a tener en cuenta para un resultado final exitoso.

Obtener un modelo de entrevista sólido y aplicable para futuros desarrollos de aplicaciones con

Realidad Aumentada.

Indagar sobre las necesidades particulares de cada usuario que pueden ser suplidas mediante

desarrollos con Realidad Aumentada.

Incentivar a usar la realidad aumentada como un medio complementario (y a la vez inventivo)

en la realización y apoyo de diferentes tareas.

Recopilar información que contribuya eficazmente al levantamiento de especificaciones de

desarrollo por parte del usuario.

5) Selección de los entrevistados

Con el fin de estructurar un modelo de entrevista para la elicitación de requisitos, se elegirán

usuarios de prueba, que permitan a través de un proceso de ensayo-error, obtener los mejores

resultados. Por tal motivo, en este caso, se elegirán estudiantes y algunos profesores dentro del

contexto universitario.

Una vez obtenido un prototipo final de entrevista, ésta se realizará a algunos directivos, con el

fin de conseguir la información requerida para el desarrollo de contenidos con Realidad

Aumentada dentro del ámbito universitario.

Entrevistar usuarios que estén interesados en obtener contenidos con realidad aumentada

6) Preparación del Entrevistado

Contactarle con tiempo, comentándole su intención de entrevistarlo y el motivo para la misma y

en caso de aceptar ser entrevistado, verificar su disponibilidad y concertar la cita.

Pedirle que, por favor, en la medida de lo posible, sea un espacio libre de llamadas y reuniones.

Notificarle que el tiempo a destinar para la entrevista no va a ser mayor de una (1) hora.

Pedir la opinión (consentimiento) al usuario para que la entrevista sea grabada.

Se le debe mencionar al entrevistado el uso final de la información registrada en la entrevista

(siendo esta recopilada a través de grabación y/ o toma de notas), sea que ésta sea escuchada por

el entrevistador o algún miembro de su equipo y luego se borre, o sea que este transcrita y

utilizada como elemento informativo para el desarrollo del aplicativo.

Confirmar un día antes el lugar y la hora de la entrevista y comunicarle si va a asistir solo a la

entrevista o con alguien más.

7) Selección del Tipo y Estructura de las preguntas.

Esto se hace según los objetivos que se tengan planteados para la entrevista.1

a) Tipo de preguntas.

El Tipo de las preguntas hace referencia a sí son preguntas abiertas, preguntas cerradas o preguntas

de sondeo.

Para determinar qué tipo de preguntas se hace, se debe reflexionar sobre:

El efecto que tendrían cada uno de los tipos de preguntas.

¿Qué tipo de preguntas sería más adecuadas para el tipo de usuario (específico) y el tiempo del

que se dispone?

¿Qué otra técnica podría utilizar para complementar la información mediante el tipo de preguntas

hechas?

Preguntas Abiertas

Las preguntas abiertas son aquellas que llevan el siguiente formato:

¿Qué opina…? ¿Cuál es su opinión…?

¿Podría explicar cómo…?

¿Cómo ve…?

1 La única forma de saber si una pregunta es apropiada, es expresándola de antemano y anticiparse a las posibles respuestas (en forma de seguimiento). Pensar en las alternativas a seguir, según las posibles respuestas:

Si…, entonces,

Sino, entonces….

Describa….2

Se deben usar preguntas abiertas, cuando:

Se necesita una gran riqueza de detalles

Se quiere obtener nuevas alternativas diferentes de las consideradas.

Se quiere imprimir espontaneidad en las respuestas y en la entrevista en general.

No se deben usar preguntas abiertas, cuando:

Se prevé que se puede generar mucha información irrelevante.

Se dispone de poco tiempo.

No se quiere perder el control de la entrevista.

Preguntas Cerradas

Las preguntas cerradas son aquellas que llevan el siguiente formato:

¿Cuántos…?

¿Durante cuánto tiempo…?

De las siguientes opciones, ¿cuáles son…?

¿Quién recibe…?

¿Utiliza…?

¿Está de acuerdo o en desacuerdo, con…?

¿Desea…?3

Se deben usar preguntas cerradas, cuando:

Se necesita limitar la respuesta.

No se posee mucho tiempo.

2 Formas claves: Qué, Cómo, Cuál (sin dar a elegir de una lista), Describa.

3 Formas claves: Cuánto, Cuál (dando a elegir de una lista), Quién, Opción Múltiple, sí o no, falso o verdadero, de

acuerdo o en desacuerdo

Se quiere focalizarse en un punto específico.

Se quiere cubrir rápidamente diferentes aspectos.

Se necesita obtener datos de relevancia.

No usar preguntas cerradas, cuando:

Se quiere obtener gran riqueza de detalles.

Se desea un clima de armonía.

Preguntas de Sondeo.

Las preguntas de sondeo pueden ser preguntas abiertas o cerradas, por lo general se usan cuando se

quiere ir más allá de la pregunta inicial para obtener un mayor significado y/o aclarar o ampliar

puntos a los que hace referencia el entrevistado.

Las preguntas de sondeo pueden hacerse mediante preguntas abiertas o cerradas, y por lo general

llevan el siguiente formato:

¿Por qué…?

¿Podría darme un ejemplo…?

¿Podría dar más detalles…?4

8) Errores en las Preguntas

Se deben evitar preguntas tendenciosas y /o preguntas dobles.

9) Estructura en las preguntas

La Estructura de las preguntas se elige según el orden que se quiera llevar, eligiendo entre tres

secuencias lógicas propuestas: En forma de Pirámide, de embudo o de diamante.5

4 Formas claves: Por qué, Pedir Ejemplo, Pedir Detalles

5 Elegir la pregunta correcta, en el momento correcto, brinda múltiples opciones para establecer una secuencia.

a) Estructura Piramidal

Esta secuencia lógica va:

De las partes al todo.

De lo específico a lo general (de preguntas específicas a preguntas generales).

De preguntas cerradas a preguntas abiertas.

Se debe usar, cuando:

Se crea que el entrevistado requiere de una introducción hacia el tópico.

En casos donde el entrevistado se niegue a involucrarse con el tópico.

b) Estructura de Embudo

Esta secuencia lógica va:

Del todo a las partes

De lo general a lo específico (de preguntas generales a preguntas específicas).

De preguntas abiertas a preguntas cerradas.

Se debe usar, cuando:

El entrevistado está involucrado sentimentalmente con el tópico y necesita cierta libertad para

expresar sus emociones.

c) Estructura de Diamante

Esta secuencia lógica, va:

De lo específico a lo general y de lo general a una conclusión específica.

De preguntas cerradas sencillas a preguntas abiertas de opinión

De preguntas abiertas de opinión a preguntas cerradas de mayor precisión.

Consideraciones frente a esta estructura:

Combina la fortaleza de las estructuras anteriormente descrito, pero tiene como inconveniente

que requiere más tiempo.

La principal ventaja del uso de una estructura de diamante es que mantiene el interés y la atención

del entrevistado, mediante la variedad de preguntas.

10) Selección de Formato para la Entrevista

a) No Estructurada

Una entrevista no estructurada es aquella que se asemeja a una conversación, es decir, sin una

estructura formal en sus preguntas ni en su secuencia, más esto no conlleva a aseverar que carezca

de planeación.

b) Estructurada

En una entrevista estructurada, todo se plantea de antemano y tal plan se sigue de manera estricta.

Las preguntas cerradas son la esencia de una entrevista completamente estructurada, ya que

permiten un breve planteamiento con preguntas precisas.

11) Registro de la Entrevista

Se deben registrar los aspectos más importantes mediante una grabadora o un cuaderno de notas, el

método elegido depende del consentimiento dado o negado por parte del usuario entrevistado de

grabar o no la entrevista.

Se debe ser honesto y explícito a la hora de dar la información al usuario entrevistado sobre las

intenciones del uso de la información registrada, garantizándole a éste la confidencialidad de

cualquier aspecto de la entrevista.

a) Grabación

Ventajas:

Se puede llevar un registro preciso y confiable

Libera al entrevistador para escuchar y responder con mayor rapidez.

Permite mayor contacto visual entre entrevistador y entrevistado.

Permite reproducir a otros la entrevista.

Desventajas:

Puede poner nervioso al entrevistado, lo que podría limitar sus respuestas.

El entrevistador puede prestar un menor nivel de atención a la entrevista, al suponer que todo

quedará grabado.

No es fácil localizar en una cinta, y más si es larga, algunos pasajes importantes.

Implica un mayor costo de recopilación, al tener que transcribir la entrevista en caso de ser

necesario.6

b) Toma de Notas

Registrar la entrevista mediante la toma de notas, es la única alternativa en caso de no obtener el

consentimiento para que ésta sea grabada.

Ventajas:

Mantiene alerta e interesado al entrevistador.

Sirve para recordar preguntas importantes.

Sirve para recordar tendencias principales de la entrevista.

Desventajas:

Se disipa el contacto visual con el usuario entrevistado, lo que implicaría un alejamiento del

mismo.

Se pierde la continuidad en la conversación.

6 Se plantea en este punto, que así haya el consentimiento para la grabación de la entrevista, en la medida de lo

posible, otra persona acompañe el registro de la entrevista mediante la toma de notas para tener una mayor

maniobrabilidad en la información recogida.

Obliga al entrevistado a interrumpir sus planteamientos mientras espera que el entrevistador

tome nota.

Se puede dar una excesiva atención sobre los hechos y no sobre las opiniones y sentimientos.7

12) Comportamientos aconsejables, antes y durante la Entrevista

a) Antes de la entrevista

Llegar un poco antes y hacer saber a su entrevistado que está listo para comenzar la entrevista.

Saludar de manera firme, educada y acogedoramente, esto ayuda a establecer lazos de

credibilidad, confianza y apertura.

Una vez más plantéele el motivo de la entrevista y su elección para ser entrevistado.

En la medida de lo posible, antes de que llegue el entrevistado, tener listos los elementos para

llevar el registro de la entrevista (grabadora y/o cuaderno de notas).

Recordarle al entrevistado que se registrarán los puntos más importantes de la entrevista.

Comentarle nuevamente el destino de la información recogida (grabación y/o apuntes) y

asegúrele su confidencialidad.

b) Durante la entrevista

Se aconseja empezar con preguntas generales, no comprometedoras, de tipo abierto; ya que esto

permite tanto el relajamiento del entrevistador como del entrevistado y a la vez permite establecer

marcos de referencia que puedan ser usados más adelante e identificar vocabulario y jerga en

uso.

Escuchar y responder adecuadamente a lo que exprese el entrevistado.

A lo largo de la entrevista, mencionar el nivel de detalle deseado en las respuestas. Por ejemplo,

pidiendo ejemplos para profundizar o especificando si con un Sí o un No en la respuesta, es

suficiente.

7 Se plantea en este punto que, en caso de no recibir consentimiento por parte del usuario para grabar la entrevista, la

toma de notas la haga una persona diferente al entrevistador, para permitirle a éste, mantener siempre un contacto

visual directo con el entrevistado, ya que de esto depende la comodidad del mismo y por tanto su apertura en la

información entregada.

Controlar el uso del tiempo, sugiriendo la extensión de la respuesta, a fin de mantener un balance

adecuado en la entrevista.

13) Posibles problemas y soluciones que se pueden presentar en la entrevista

Existen según Kendall y Kendall, 8 problemas que bloquean la habilidad de respuesta o la veracidad

en las respuestas, del entrevistado. Estas son:

Percibirse amenazado en su autoestima.

Esto puede darse:

Cuando el entrevistador aparenta ser superior (por formación o posición social).

Al desafiar la opinión del entrevistado.

Posibles soluciones:

Ofrecer disculpas por la “intromisión”.

Plantear de forma diferente las preguntas, haciéndolo en tercera persona.

Cambiar de tema y volver a preguntar nuevamente más adelante cuando el entrevistado esté más

cómodo.

Reacciones emotivas a temas conflictivos.

Esto puede darse debido a preguntas que “tocan la herida” debido a experiencias traumáticas tenidas

en el pasado. Se identifica cuando:

El entrevistado concluye el tema o lo cambia abruptamente.

El entrevistado muestra cambios dramáticos en su expresión facial.

El entrevistado manifiesta vigorosos movimientos corporales.


Dar por terminada la discusión del tema.

Dirigir la conversación hacia el tema que sugiera el entrevistado.

Plantear, más adelante, las preguntas en tercera persona.

Malentendidos respecto a la sucesión de los acontecimientos.

Este problema hace referencia a errores en la apreciación cronológica de los acontecimientos y por

lo general no ocurre de forma intencional.


Investigar los hechos antes de la entrevista.

Señalar la discrepancia (con tacto) al entrevistado y observar si sus respuestas cambian; si no

fuera así, tomar nota de las diferencias y verificarlas después de la entrevista.

Apego a formas sociales tradicionales.

Esto puede ocurrir generalmente cuando el entrevistador es una mujer y el entrevistado es un

hombre, ya que pueden existir reservas en cuanto a la forma “correcta” o “debida” de hablar,

teniendo en cuenta el género.


Modificar el texto de alguna pregunta, o mencionarla posteriormente.

Asegurar al entrevistado que conviene mantener un enfoque franco y honesto (y que usted será

franco y honesto).

Si el entrevistado manifiesta su incomodidad de hablar, manifieste que tales circunstancias que

le incomodan a él, no le incomodan a usted (si así fuera).

Equívocos al inferir sobre lo observado.

Esto puede ocurrir debido a:

Una mala interpretación a los hechos.

Deducir cosas que no son.


Observando si el entrevistado discute una “deducción” o una “observación”. Si las observaciones

son sustituidas por las deducciones, entonces, se debe escudriñar el origen de las conclusiones

del entrevistado: ¿Acaso éste observó lo que asevera?, o más bien ¿lo infirió con base en lo

planteado?

Sondear la fuente de información y el soporte de los detalles, ayudará a evitar la aceptación de

deducciones en lugar de las observaciones.

Competencia por el tiempo.

Esto se puede dar debido a:

Entrada de llamadas telefónicas o de personas.

Mensajes entregados con apariencia de urgencia.

Signos faciales en el entrevistado (fruncir el ceño, mirar continuamente el reloj, movimientos

impacientes con el sillón o la silla, leer la correspondencia u otros mensajes escritos mientras

usted está presente).


Esperar, si el asunto a atender no toma mucho tiempo.

Reprogramar la entrevista en un espacio en donde no haya tantas interrupciones.

Olvido de hechos importantes.

Algunas señales de que el entrevistador ha caído en el olvido son:

Cuando vacila continuamente.

Cuando se contradice a lo largo de la entrevista.


Retroalimentar trayendo a colación el hecho de que ha pasado mucho tiempo.

Averiguar y corroborar los hechos a partir de otras fuentes (información de archivo, otras

entrevistas, observación).

Mentir para ocultar hechos importantes.

Esto puede obedecer a algunas razones como: orgullo, vergüenza, competencia, temor a

recriminaciones, por decir la verdad, o a algún deseo de sabotaje.

B. Descripción del modelo

Este modelo consiste en tres componentes:

1) Diseño de la entrevista

Este diseño consta de los siguientes aspectos:

Pregunta

Lo que se pretende con dicha pregunta

Tipo de pregunta (Cerrada o Abierta)

Posible respuesta

Tiempo estimado para cada pregunta

En las figuras 5-7 hay una representación del contenido de la tabla, esta tabla completa está

disponible en los anexos ver (Anexo 1)

FIG. 8. ASPECTOS QUE CONFORMAN EL MODELO DE ENTREVISTA (PARTE 1)



Para el cumplimiento de los objetivos de la entrevista, se tendrán una serie de preguntas iniciales

con el fin de sondear, contextualizar y obtener alguna información del usuario con relación a la

realidad aumentada y su posible aplicación en su campo de trabajo (1ra fase) y otra serie de

preguntas ya más relacionadas con aspectos concretos en cuanto a la elicitación de requisitos para

el desarrollo de aplicaciones con realidad aumentada (2da fase).

Todas las preguntas se sustentan en un objetivo, es decir: ¿qué se quiere conseguir con ella?, una

vez presente el objetivo, se determina una posible respuesta que cumpla la finalidad de la pregunta

y en esta medida se determina el tipo de la pregunta. Es decir, si nos basta con recibir un SÍ o un No

como respuesta, o si nos sirve que el usuario elija entre varias opciones, entre otros, entonces, con

formular una pregunta cerrada, nos basta. En cambio, si necesitamos lujo de detalles en la respuesta

para la consecución del objetivo, o la opinión del entrevistado, entre otros, entonces, para ello

deberemos elegir una pregunta abierta. La elección del tipo de pregunta, a su vez, nos dará un nivel

de profundización específico, alternando entre preguntas abiertas y cerradas, por lo que no se usaría

específicamente una sola estructura en el tipo de preguntas como las tres propuestas por Kendall y

Kendall (Pirámide, Embudo o Diamante), ya que fácilmente estaríamos alternando, según los

objetivos, de lo general a lo específico para quedarnos allí o para volver a lo general y/o viceversa.

Se pudo evidenciar que los objetivos pueden clasificarse en unos objetivos principales o macros, de

los cuales se desprenden otros objetivos secundarios o mínimos. Por lo que es fácil dividir la

entrevista en cualquiera de sus fases en bloques fácilmente identificables.

También se propone dar un estimado de tiempo para cada pregunta-respuesta y/o acción, con el fin

de pronosticar un poco cuánto tiempo se llevaría realizar la entrevista con las preguntas planteadas.

Adicionalmente se están usando herramientas adicionales como lo son algunos videos de ejemplos

de aplicaciones con Realidad Aumentada (Anexo 2), para ayudarnos a contextualizar un poco a los

diferentes tipos de usuarios y así, esto ayudarnos a sacar una mayor captura de información por parte

del entrevistado.

En el (Anexo 1) se puede observar:

La pregunta Inicial.

Lo que se pretende con la pregunta

El tipo de pregunta

En caso de ser una respuesta cerrada, las posibles respuestas que se podrían obtener.

Según el tipo de respuestas a esa pregunta cerrada, una acción: ya sea una nueva pregunta (con

las mismas especificaciones anteriormente descritas para la pregunta inicial o el fin de un bloque

de preguntas, para continuar con un nuevo bloque o acción.

El tiempo estimado para la pregunta-respuesta y/o acción.

La Entrevista se muestra en orden secuencial, incluyendo preguntas o acciones según sea

necesario.

A continuación, se presentarán algunas de las preguntas a realizar para abordar a un usuario a la

hora de crear contenidos con realidad aumentada

a) Primera fase

¿Ha escuchado usted sobre realidad aumentada?

¿Que ha escuchado de realidad aumentada?

¿Qué opina de las aplicaciones con realidad aumentada después de ver estos ejemplos?

De acuerdo a los ejemplos mostrados, ¿Cree usted que la Realidad Aumentada puede ayudarle

con algún aspecto de su trabajo?

¿Ha visto usos o aplicaciones con realidad aumentada diferentes a los expuestos en los

ejemplos? ¿Cuales?

b) Segunda fase

Le gustaría que aquello que se agregue a la realidad sea (Múltiple respuesta):

a. Imágenes planas

b. Videos

c. Objetos 3D

¿Cuantos objetos le gustaría que se agreguen a la escena de realidad aumentada?

a.1

b.2

c.3

d.4

e.5 o mas

Especifique para cada tipo de objeto relacionado anteriormente, la acción a realizar por éste

Objeto:__________________________ Acción:

a. Que el objeto camine

b. Que el objeto salte

c. Que el objeto gire

d. Que el objeto corra

e. Que el objeto se junte con otro objeto

f. Que el objeto espere

g. Que el objeto se desplace

h. Otra

¿Quisiera que los objetos de realidad aumentada reprodujeran algún sonido?

a. Si

b. No

Los códigos QR (u otra imagen o marcador especifico), lanzan (disparan), la realidad agregada o

aumentada. ¿Qué tipo de marcador(es) le gustaría utilizar?

a. Un código QR.

b. Una imagen plana.

2) Flujograma

En este flujograma se hace una representación gráfica del modelo de entrevista

a) Primera Fase

Fig. 11. Primera fase de la entrevista

1.En la primera pregunta cerrada se decidirá entre sí y no:

Si decide “SI” en la pregunta 1 se podrá saber lo siguiente:

1.1 La primera pregunta abierta permitirá saber el concepto que el usuario tiene sobre realidad

aumentada para ver si es necesario una retroalimentación o un complemento. Seguirá la siguiente

pregunta.

1.2 La segunda pregunta abierta permitirá saber si el usuario identifica cuales son los usos de la realidad

aumentada.

Se mostrarán algunos ejemplos de Realidad Aumentada.

1.3 La tercera pregunta abierta permitirá saber si el usuario tiene información adicional sobre realidad

aumentada que nos pueda ser útil.

1.4 La cuarta pregunta cerrada permitirá conocer hasta donde llega la experiencia personal del usuario

con realidad aumentada.

Si decide “SI” en la pregunta 1.4 donde se podrá saber lo siguiente:

La primera pregunta abierta permitirá saber las percepciones que el usuario tiene en el trabajo con

realidad aumentada, además de conocer los avances obtenidos en el tema.

Si decide no en la pregunta 1.4 entonces se continuará la entrevista


Si decide no en la pregunta 1 entonces se explicará con una breve definición el concepto de

realidad aumentada y después de conocer el concepto de realidad aumentad se podrá saber lo

siguiente:

1.1. La primera pregunta abierta permitirá saber si el usuario después de haber sido contextualizado

en la definición de realidad aumentada, aún sigue sin relacionarla con los diferentes usos y

aplicaciones que se hacen con ella.

Si decide Si en la pregunta 1.1 se podrá saber lo siguiente:

La primera pregunta abierta permitirá saber si el usuario identifica cuales son los usos de la realidad

aumentada en la vida cotidiana.

Si decide No en la pregunta 1.1 se continuará con la entrevista.

Si decide Mas o Menos en la pregunta 1 donde se podrá saber lo siguiente:

1.1. La primera pregunta abierta permitirá saber El concepto que el usuario tiene sobre realidad

aumentada para ver si es necesario una retroalimentación o un complemento.

Y por consiguiente se Complementará, ampliara o retroalimentara la concepción que el usuario tiene

sobre Realidad Aumentada


Pasaremos a la mitad de la primera fase

2. En la segunda pregunta abierta se podrá saber si han cambiado las percepciones que el usuario tiene

sobre realidad aumentada.

3. Luego de los ejemplos mostrados se hará una pregunta cerrada donde que se podrá generar una

necesidad o un deseo para el desarrollo de aplicaciones con realidad aumentada.

Si decide Si en la pregunta 3 se podrá saber lo siguiente:

1.1. La primera pregunta abierta permitirá conocer las necesidades específicas del usuario

4. Si decide No en la pregunta 3 se hará lo siguiente:

Entrar en los campos de acción del usuario y proponer algunas alternativas con aplicaciones de

realidad aumentada que puedan ayudarle en su trabajo.

5. Luego de ello se hará una pregunta cerrada donde se podrá saber si el usuario tiene información

adicional sobre realidad aumentada que nos pueda ser útil.

Si decide Si en la pregunta 5 se hará lo siguiente:

Se hará una pregunta donde conocerá la información adicional sobre realidad aumentada que nos

pueda ser útil.

Si decide No en la pregunta 5 se continuará con la entrevista

b) Segunda Fase

FIG. 12. SEGUNDA FASE DE LA ENTREVISTA

6. Se hará una pregunta cerrada en la cual se podrá conocer qué tipo de objetos quiere mostrar en

el contenido, para conocer que implica su desarrollo, luego de ello se hará otra pregunta:

7. Donde se sabrá cuantos objetos se necesitan asociar al desarrollo de la realidad aumentada.

Luego de ello se hará una pregunta cerrada múltiple donde se sabrá la acción asociada a cada

objeto para efectos de desarrollo

Si se elige h se propone que se describa con el fin obtener más detalles que no fueron abarcados

con la pregunta

8. Se hará una pregunta cerrada la cual es para saber si el usuario quiere algún tipo de sonido en

el contenido de realidad aumentada para ligarlo al desarrollo.

Si decide Si en la pregunta 8 anterior se hará lo siguiente:

8.1. Se hará una pregunta abierta y se describe para conocer la información adicional sobre

cómo quiere los sonidos de la escena de realidad aumentada.

8.2. Se hará una pregunta abierta y se describe para saber en qué parte de la escena se generará

algún tipo de sonido y obtener más detalles que no fueron obtenidos por medio de las

respuestas anteriores.

Si decide No en la pregunta 8 anterior y se continúa en la entrevista.

9. Se hará una pregunta cerrada lo cual intuirá la complejidad del desarrollo.

Si decide Si en la pregunta 9 anterior y se hará lo siguiente:

9.1. Se hará una pregunta cerrada y se elegirán entre opciones de a y e para conocer la forma

en que debe interactuar el objeto con la realidad para efectos de programación.

Si decide No en la pregunta 9 anterior se continúa la entrevista.

10. Se hace una pregunta cerrada con opciones de a y b para saber el tipo de desarrollo asociado al

marcador

Si se elige la opción a:

10.1. Se hará una pregunta cerrada para mirar si se tiene que crear un código QR.

Si decide Si en la pregunta 10.1 anterior se hará lo siguiente:

10.1.1. Se hará una pregunta abierta para obtener información de cómo desea el código QR para

efectos de desarrollo.

Si decide No en la pregunta 10.1 anterior se hará lo siguiente:

10.1.2. Se le asigna un código QR existente para identificar si no necesita un desarrollo específico

para el marcador

Si se elige la opción b:

10.2. Se hará una pregunta cerrada donde se mirará si se tiene que crear o si se dispone de una

imagen propia.

Si decide Si en la pregunta 10.2 se hará lo siguiente:

10.2.1. Se hará una pregunta cerrada se Obtendrá información de cómo desea la imagen

para efectos de desarrollo.

Si decide No en la pregunta 10.2 anterior y se hará lo siguiente:

10.2.2. Se le asigna una imagen plana existente para asignar una imagen plana existente

11. Se hará una pregunta cerrada para saber para qué sistema operativo se necesita exportar el

ejecutable de la aplicación

C. Prototipo

El prototipo consiste en las partes de una CPU con realidad aumentada las cuales son: la memoria

RAM, la fuente de poder, la tarjeta madre, el disco duro, procesador y la tarjeta de video, en las

cuales el usuario va a interactuar con cada una de ellas y adicionalmente aparecerá un texto con la

descripción.

A continuación, se presentan dos historias de usuarios una de ellas hace parte del prototipo

anteriormente descrito

1) Historias De Usuario

a) Descripción del software

Es un aplicativo móvil para Android el cual muestre la CPU abierta y la descripción de cada una de

sus partes como los son la memoria RAM, la fuente de poder, la tarjeta madre, el disco duro,

procesador y la tarjeta de video, que todos los objetos se encuentren en 3D, adicionalmente que

interactúe con el usuario, es decir, que yo le dé clic en cualquiera de las partes y me aparezca la

descripción de cada una de ellas con botones para cerrar y abrir

TABLA I. HISTORIA DE USUARIO 1

Historia de Usuario

Número: 1 Usuario: Carlos Arturo Castro Castro

Nombre historia: Contenido partes de una CPU con RA

Prioridad en negocio:

Alta

Riesgo en desarrollo:

Medio

Puntos estimados: 5 Iteración asignada: 1

Programador responsable: Diego Araque – Paola Morales

Descripción:

Yo como usuario necesito una imagen que acerque mi celular a la imagen y me lance una torre de un computador

donde se muestren los dispositivos más importantes con la finalidad de poderlo implementar en la educación y

enseñar a los estudiantes de una manera didáctica las partes de un computador

Observaciones:

CRITERIOS DE ACEPTACION:

Debe de haber una imagen de buena calidad

La torre debe tener un tamaño visible y donde las partes se vean claramente en el celular

Después de 2 o 3 segundos salgan los botones para cada parte

Previo acuerdo de los colores y la forma de las imágenes 3D visualizadas

TABLA II. HISTORIA DE USUARIO 2

Historia de Usuario

Número: 2 Usuario: Carlos Arturo Castro Castro

Nombre historia: Interacción partes de una CPU con RA

Prioridad en negocio:

Alta

Riesgo en desarrollo:

Medio

Puntos estimados: 5 Iteración asignada: 2

Programador responsable: Diego Araque – Paola Morales

Descripción:

Yo como usuario necesito que el botón 1 me traiga una información sobre la tarjeta madre.

Que el botón 2 me traiga información sobre la fuente de poder

Que el botón 3 me traiga información sobre el disco duro

Que el botón 4 me traiga información sobre la memoria RAM

Que el botón 5 me traiga información sobre la tarjeta de video

Que el botón 6 me traiga información sobre el procesador

Observaciones:

CRITERIOS DE ACEPTACION:

Que al tocar cada uno de los botones salga la información respectiva

b) Tareas

TABLA III. TAREA 1 PARA LA HISTORIA DE USUARIO 1

Numero Tarea: 1 Numero Historia: 1

Nombre Tarea: Instalación de herramientas

Tipo de Tarea: Operativo Puntos Estimados: 2

Fecha de inicio: 08/01/2017 Fecha fin: 08/01/2017

Programador Responsable: Paola Morales- Diego Araque

Descripción:

Instalar los softwares correspondientes para la creación del target y para la creación del contenido con Realidad

Aumentada

TABLA IV. TAREA 2 PARA LA HISTORIA DE USUARIO 1


Nombre Tarea: Programación del Target




Descripción:

Programar el target en vuforia y conectarlo con Unity

TABLA V. TABLA 3 PARA LA HISTORIA DE USUARIO 1


Nombre Tarea: Diseño de objetos 3D

Tipo de Tarea: Desarrollo Puntos Estimados: 5



Descripción:

Diseñar los objetos 3D de cada una de las partes de la CPU

TABLA VI. TAREA 1 PARA LA HISTORIA DE USUARIO 2


Nombre Tarea: Programación de los botones

Tipo de Tarea: Desarrollo Puntos Estimados: 5



Descripción:

Programar los botones para cada una de las partes de la CPU

TABLA VII. TAREA 2 PARA LA HISTORIA DE USUARIO 2


Nombre Tarea: Instalación APK




Descripción:

Instalar el aplicativo en el celular para ver el contenido final

Para este aplicativo realizado el manual técnico del aplicativo lo encontramos en el (Anexo 3) en el

cual se muestra como se instala la herramienta unity y Vuforia y el manual de usuario del aplicativo

lo encontramos en el (Anexo 4) en el cual se muestra el funcionamiento de las partes de la CPU

CONCLUSIONES

A lo largo de esta investigación nos dimos cuenta que con una buena ingeniería de requisitos se

logran contenidos con Realidad Aumentada más apropiados y más concisos a la hora de adquirir las

necesidades del usuario final.

El método de las entrevistas para el levantamiento de requisitos hacia contenidos con realidad

aumentada es una técnica eficiente y eficaz a la hora de adquirir información por parte del usuario.

Se comprobó que la guía y modelo de entrevista para el levantamiento de requisitos funciono al

haber satisfecho las expectativas del usuario con la realización del prototipo de contenido con

realidad aumentada

Gracias al semillero de Ingeniería de Software para contenidos con Realidad Aumentada de la

Universidad se logró obtener la información y experiencia necesaria para desarrollar el prototipo de

contenido con realidad aumentada

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octubre 2017].

[16] S. B. Betancourth, «maestros Web,» octubre 2009. [En línea]. Available:

https://goo.gl/awje81. [Último acceso: 2 octubre 2017].

[17] K. y. Kendall, Analisis y diseño de sistemas, Pearson, Tercera Edicion.

ANEXOS

Anexo 1

En este anexo se encuentra la tabla de la entrevista donde están las preguntas y las demás

especificaciones anteriormente mencionadas

modelo entrevista

0.7.xlsx

Anexo 2

A continuación, se encuentran los links de los ejemplos los cuales se utilizaron para la realización

de las entrevistas

https://www.youtube.com/watch?v=DXLyBQTS5-w

https://www.youtube.com/watch?v=Qw7HJPol8ZQ

https://www.youtube.com/watch?v=7Md2tF4IPsA

https://www.youtube.com/watch?v=MlROUI0yRr0&t=12s

https://www.youtube.com/watch?v=NBaMZSpWhHA

https://www.youtube.com/watch?v=4JUAYWAeY1s

https://www.youtube.com/watch?v=oBaiKsYUdvg

https://www.youtube.com/watch?v=4LKAqOkgi5Y&t=39s

https://www.youtube.com/watch?v=m3SJo2u7tQo&t=2s

Anexo 3

https://www.youtube.com/watch?v=DXLyBQTS5-w

https://www.youtube.com/watch?v=Qw7HJPol8ZQ

https://www.youtube.com/watch?v=7Md2tF4IPsA

https://www.youtube.com/watch?v=MlROUI0yRr0&t=12s

https://www.youtube.com/watch?v=NBaMZSpWhHA

https://www.youtube.com/watch?v=4JUAYWAeY1s

https://www.youtube.com/watch?v=oBaiKsYUdvg

https://www.youtube.com/watch?v=4LKAqOkgi5Y&t=39s

https://www.youtube.com/watch?v=m3SJo2u7tQo&t=2s

En este anexo se encuentra todas las especificaciones para la instalación de la herramienta unity y

la de vuforia para poder realizar el aplicativo.

MANUAL

TÉCNICO.docx

Anexo 4

En este anexo se encuentra las especificaciones del funcionamiento del aplicativo en el celular

MANUAL DE

USUARIO.docx

INGENIERÍA DE REQUISITOS PARA CONTENIDOS…...

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