E D I S I    

03 Maret  2016  

HEADLINE I N D O N E S I A I N D U S T R I A L N E W S H I G H L I G H T

Berbagai cuitan menghujam jantung si Burung Biru. "RIP @B***birdgroup yg sudah bunuh diri hari ini! Goodbye dari k a m i , m a n t a n p e l a n g g a n k a l i a n ! #SayNoToB***Bird”, kata Sridewi Ekawati pemilik akun @maniakania. “Selamat @B***birdgroup demo hari ini sukses bikin penumpang beralih ke taksi online :’)", kata akun @mamoamoamo Mereka yang mengaku pelanggan setia si ‘Burung Biru’ kecewa, setelah demo yang d i l a k u k a n a t a s n a m a P a g u y u b a n Pengemudi Angkutan Darat (PPAD) di berbagai titik di Jakarta, Selasa (22/03) menjadi anarkis dan akhirnya terlibat bentrok dengan pengemudi ojek online.

#BicaraPR

Dok:Selasar.com

Sayangnya, di hari itu keluhuran karakter dan kredibilitasnya atas pelayanan yang baik, santun dan ramah hilang seketika. Ambyar! Para pengemudi taksi biru yang secara personal berkepribadian santun, rasional dan sadar, berubah ketika berada dalam kelompok massa menjadi kasar dan irrasional. Jiwanya berubah menjadi Jiwa Massa (collective mind). Menurut Gustave Lee Bond (1965) Jiwa Massa mempunyai sifat-sifat sebagai berikut, impulsif, mudah tersinggung, agresi f , ingin segera bertindak, mudah terbawa arus sentimen, kurang rasional, suggestible, mudah mengimitasi. Jika manajemen Taksi Biru memahami ini sejak awal, mungkin mereka bisa mencegah terjadinya jiwa massa diantara para pengemudinya. Krisis PR pun terjadi. Kebakaran melanda reputasi dan kredibilitas sang Taksi Biru. Saya jadi ingat sebuah kutipan dari Warren Buffet, salah satu orang terkaya dunia, “It takes 20 years to build a reputation and five minute to ruin it.”

Tindakan pengemudi taksi termasuk taksi berlogo ‘Burung Biru’ itu menjadi beringas dan anarkis menginjak-injak taksi lain yang tidak mau ikut berdemo. Mereka memukuli pengemudi gojek online dan akhirnya bentrok saling lempar batu dengan massa pengemudi ojek online di jalan protokol Jakarta. Video rekaman tentang supir yang memecahkan kaca taksi lain yang tak ikut demo tersebar cepat di Youtube, juga foto seorang supir taksi dengan seragam biru berpose memegang parang di Facebook. Di ingatan masyarakat, selama ini para pengemudi taksi burung biru itu selalu professional, santun berbicara, ramah p a d a p e n u m p a n g , r i n g a n t a n g a n m e m b a n t u , s e r t a t e r t i b d a l a m mengendarai mobil. Semua hal baik dari pengemudi sebagai u jung tombak perusahaan itu mendukung reputasi positif dan kredibilitas yang sudah terbentuk puluhan tahun. Sayangnya, di hari itu keluhuran karakter dan kredibilitasnya atas pelayanan yang baik, santun dan ramah hilang seketika. Ambyar!

Dok

:Fee

d.id

“It takes 20 years to build a reputation and five minute to

ruin it.”

Dok:Harianterbit.com

“Krisis bisa terjadi kapan saja, dimana saja, kepada

siapa saja”

Dok

:Kom

pasi

ana

#IMOPolitics

“Tiga parpol besar di DPRD DKI Jakarta menyatakan sepakat tidak akan mendukung calon independen, yakni Partai Demokrasi

Indonesia Perjuangan (PDI-P), Partai Gerindra, dan Partai Golongan Karya (Golkar)”

Pilkada DKI 2017, Ahok Pilih Jalur Independen

Dok

:Ane

kain

foun

ik.n

et

#IMOMigas

“Perekonomian nasional bisa terimbas dari adanya pembangunan proyek Blok Masela”

Kisruh Blok Masela, Jokowi Pilih di Darat

Dok

:Geo

tim

es.c

i.id

#IMOEconomics

Ekonominya Melemah, Investor Jepang Incar RI

Dok

: cnn

indo

nesi

a.co

m

#IMOInsurance

Banyak yang Nunggak, Iuran BPJS Naik Mulai 1 April

Dok

: dal

lasd

enta

lcon

cier

ge.c

om.jp

g

#IMOAutoR4 D

ok: u

mut

pos.

com

#IMOAutoR2

Motor Konsep Honda CRF250 Siap Diproduksi

Dok

:Adv

entu

rize

rz.c

om

#IMOTobacco

“Kewajiban negara melindungi petani karena telah memberikan

kontribusi nyata terhadap pembangunan Indonesia”.

Dok

: Kom

unit

askr

etek

.or.

id

#IMOProperty

“Di Indonesia kita baru memiliki tol sepanjang 840

km,"

Jokowi Targetkan Bangun Jalan Tol 1.000 KM

Dok

:Kom

pas.

com

#IMOTelco

“rata-rata pengguna melewatkan 70 persen

unggahan teman di linimasa”

Tampilan Timeline Instagram Berubah per Akhir Maret

Dok

:Ind

epen

dent

.co.

uk

#IMOHealth

Teknologi baru ini bisa menggantikan tes darah sebagai sarana utama

mendeteksi kanker.

Deteksi Kanker Bisa Lewat Air Liur

Dok

: dok

tern

asir

.web

.id

#IMOTekno

“ponsel pintar menempati persentase tertinggi (96%)

ketimbang media lain seperti televisi (91%), surat kabar (31%),

radio (15%), dan komputer (10%)”

96% Masyarakat Kota Baca Berita di Smartphone

Dok

: Im

ofoo

z.m

e

#IMOFashion

Melibatkan 187 model, dan 32 slot fashion show ,10.200

busana”

IFW 2016 Kental Nuansa Budaya Indonesia

Dok

: Fot

osel

eb.c

om

#IMOLifestyle

Selain LSM dan aktivis lingkungan hidup, PT ICI Paint Indonesia, melalui Akzonobel ikut berpartisipasi dalam acara global yang berlangsung untuk kedelapan kalinya di Indonesia ini. Presiden Direktur PT ICI Paints Indonesia Jun de Dios menyatakan, A k z o N o b e l k o m i t m e n u n t u k mengatasi perubahan iklim. “Dari 6 Earth Hour yang sudah pernah dilaksanakan, Akzonobel telah mengurangi rata-rata 4% dari konsumsi daya listrik di 10 negara dari berbagai belahan dunia," ungkap Jun. Mari berhemat listrik

Menjelang akhir Maret setiap tahun, E a r t h H o u r y a n g m e r u p a k a n kampanye inisiasi publik, menyatukan masyarakat dari seluruh dunia untuk merayakan komitmen gaya hidup hemat energi dengan cara mematikan lampu dan alat elektronik yang sedang tidak dipakai selama satu jam. Kali ini perayaan Earth Hour di Indonesia yang jatuh pada Sabtu, (19/03) pukul 20.30-21.30 waktu setempat mengangkat pesan “Shine a- Light on Climate Action” dan ditandai dengan partisipasi dua ikon Indonesia yang dikenal dunia, yaitu Candi Borobudur dan Candi Prambanan.

Akzonobel Ikut Ramaikan Earth Hour 2016

Dok

: Isi

good

.com

#IMOSport

Gagal di Seri Pembuka, Rio Tetap Banjir Dukungan

Dok

: Oto

rity

.com

#IMOCulture D

ok: M

edia

indo

nesi

a.co

m