Image of Ukraine and host cities for EURO-2012

За сприянням німецько-українського міжнародного співробітництва

Звіт за результатами дослідження за сприяннямНімецького Товариства Міжнародного Співробітництва(GIZ) GmbH

Імідж України та чотирьох приймаючих міст Євро-2012

1За сприянням німецько-українського міжнародного співробітництва

Імідж України та чотирьох приймаючих міст Євро-2012 • Звіт за результатами дослідження для НІМЕЦЬКОГО ТОВАРИСТВА МІЖНАРОДНОГО СПІВРОБІТНИЦТВА (GIZ) GmbH • Лютий 2011

ПЕРЕДМОВА

Дослідження «Імідж України та чотирьох приймаючих міст ЄВРО - 2012» складається з трьох частин. Тема даної частини — сприйняття ЄВРО-2012 серед українців та іноземців та очікуван-ня від збірної України.

Інші частини публікуються окремо. В частині І досліджується імідж України та чотирьох при-ймаючих міст серед українців та іноземців. Частина ІІ надає оцінку роботи транспорту в при-ймаючих містах ЄВРО-2012.

Всі три частини дослідження були проведені в рамках українсько-німецького співробітництва в цілях розвитку на замовлення Німецького Товариства Міжнародного Співробітництва (GIZ). Частини та уривки можуть бути використані лише при зазначенні джерела.

Федеральне Міністерство економічного співробітництва та розвитку підтримує Україну в під-готовці до Євро-2012. Мета співпраці полягає у використанні чемпіонату з футболу для стійкого поліпшення економічних умов в Україні. Проект Консультування та створення управлінського потенціалу до Євро-2012 сприяє сталогому економічного розвитку країни, що є одним з трьох пріоритетів українсько-німецького співробітництва в галузі розвитку. Окрім цього, пріоритета-ми співпраці є підвищення енергоефективності та боротьба з ВІЛ/СНІДом.

Дослідження було проведено з січня по березень 2011 року.

Інші частини дослідження можна отримати за запитом.

З повагою

Матіас Брандт,

Керівник проекту

Консультування та створення управлінських потужностей для ЄВРО-2012

Київ, березень 2011 року



Зміст

1. Цілі та методологія дослідження ................................................................................3

2. Рекомендації дослідження ..........................................................................................5

2.1. Рекомендації щодо покращення сприйняття Євро-2012 українцями................5

3. Сприйняття Євро-2012 .................................................................................................6

3.1. Ключові результати ................................................................................................6

3.2. Сприйняття Євро-2012 ..........................................................................................7

3.2. Наміри щодо відвідування матчів. .....................................................................14

3.3. Очікування від збірної України ...........................................................................17

3.4. Ставлення до фан-зон та іноземних фанатів .....................................................18



14–й Чемпіонат Європи з футболу серед чолові-

ків УЄФА Євро 2012TM (далі — Євро - 2012) буде

проходити з 8 червня по 1 липня 2012 в Польщі

та Україні. Для підготовки турніру в Україні буде

залучено значні інвестиції в інфраструктуру і

покращення громадського транспорту, в стадіо-

ни, а також у сфери туризму та підвищення імі-

джу приймаючих міст зокрема і країни загалом.

Успішна підготовка і проведення турніру для

України має стати каталізатором економічного

розвитку, а також важливим фактором розбудови

та подальшого розвитку відносин із Європей-

ським Союзом і сусідами. Уряд очікує від прове-

дення турніру серед усього іншого покращення

іміджу, імпульсів для довгострокових інвестицій у

сферу туризму та готельного сектора, а також по-

кращення якості громадського транспорту, осо-

бливо в чотирьох приймаючих містах.

На прохання українського уряду Німецьке То-

вариство Міжнародного Співробітництва (GIZ)

GmbH на замовлення Федерального міністер-

ства економічного співробітництва та розви-

тку (BMZ) реалізовує консалтинговий проект

з серпня 2009 року. Проект підтримує партне-

рів у чотирьох приймаючих містах та на на-

ціональному рівні з метою покращення якості

туристичних послуг, маркетингу та іміджу при-

ймаючих міст, а також покращення громад-

ського транспорту.

Для ілюстрації впливу проведення Євро 2012

на імідж України та міст-господарів, а також

визначення сприйняття та очікувань від турні-

ру було вирішено провести три хвилі опитуван-

ня населення України, мешканців приймаючих

міст та іноземних відвідувачів впродовж 2011-

2012 років.

Впродовж січня-лютого 2011 року компанія

GfK Ukraine на замовлення Німецького Това-

риства Міжнародного Співробітництва (GIZ)

GmbH провела першу хвилю дослідження

«Імідж України та чотирьох приймаючих міст

Євро-2012». Основними завданнями дослі-

дження є:

• Оцінити імідж України та приймаючих міст

серед населення України, мешканців при-

ймаючих міст та іноземних відвідувачів

приймаючих міст;

• Визначити задоволеність мешканців при-

ймаючих міст послугами транспортної

інфраструктури;

• Визначити очікування від Євро-2012 та на-

міри щодо відвідування матчів серед на-

селення України, мешканців приймаючих

міста та іноземних відвідувачів приймаю-

чих міст.

Метою другої та третьої хвилі дослідження

буде визначення динаміки показників в межах

кожного завдання дослідження.

1Цілі та методологія дослідження



Відповідно до поставлених завдань, в меж-

ах дослідження було опитано наступні цільові

аудиторії:

• Населення України — опитано 1008 осіб за

національно репрезентативною вибіркою

методом комп’ютеризованого телефонного

інтерв’ю (дзвінки здійснювались на номери

українських мобільних операторів);

• Мешканці приймаючих міст — опитано близь-

ко 800 осіб у кожному з чотирьох приймаючих

міст за вибіркою, репрезентативною населен-

ню міста, методом комп’ютеризованого теле-

фонного інтерв’ю (дзвінки здійснювались на

номери стаціонарного телефонного зв’язку у

кожному місті);

• Користувачі послуг транспортної інфра-

структури — опитано 1800 користувачів на

зупинках транспорту, вокзалах та аеропор-

тах методом особистого інтерв’ю (по 100

користувачів тролейбусів/трамваїв/автобу-

сів, маршрутних таксі, аеропортів та заліз-

ничних вокзалів у кожному приймаючого

міста, а також по 100 користувачів метро в

Києві та Харкові);

• Іноземні відвідувачі приймаючих міст —

опитано по 250 осіб в аеропортах Донецьку,

Києва, Львова та Харкова методом особис-

того інтерв’ю. Соціально-демографічні

характеристики опитаних подаються у

Додатку 2.

Детальний опис методології та організації про-

ведення опитування кожної цільової аудиторії

подається у Додатку 1.



2.1. Рекомендації щодо покращення сприйняття Євро-2012 українцями

Євро-2012 позитивно сприймається абсолют-

ною більшістю населення України та прийма-

ючих міст. При цьому найбільше скептицизму

і невдоволення з приводу Євро-2012 виявля-

ють мешканці Києва, де ймовірно відбудуться

найголовніші матчі та куди збираються при-

їхати найбільше фанів як з України, так і з

інших країн. Тому рекомендується спрямувати

комунікацію щодо покращення сприйняття

Євро-2012 передусім на киян.

Зокрема, рекомендується ставити в комуніка-

ції наступні акценти:

• Конкретні приклади модернізації інфра-

структури. Цього очікує більшість населен-

ня України та приймаючих міст, водночас

досить розповсюджені побоювання, що

Україна не зможе належно підготуватись

до Євро-2012;

• Переваги від Євро-2012 для України: залу-

чення іноземних інвестицій, популяриза-

ція України у світі, наближення до Європи;

• Прозорість витрат на Євро-2012. Більшість

українців та 39% іноземців вважають, що

державні інвестиції у Євро-2012 будуть

розкрадені;

• Необхідність гарно представити Україну

іноземним гостям: спілкуватися з ними,

при необхідності допомагати їм тощо;

(тільки для мешканців приймаючих міст) Ін-

формація про затребуваність послуги вина-

ймання помешкання іноземними фанами.

2 Рекомендації дослідження



3.1. Ключові результати

У даному розділі проаналізовані дані на-

ціонально репрезентативного опитування

населення України, опитування іноземних

гостей Донецька, Києва, Львова та Хар-

кова та репрезентативного опитування

мешканців даних міст щодо ставлення до

Євро-2012.

Отримані висновки щодо населення України

та приймаючих міст є наступними:

• 89% населення України та приблизно

така ж частка населення приймаючих

міст схвалюють проведення Євро-2012

в Україні, лише 3% населення України

та 1-2% населення приймаючих міст не

схвалюють. Водночас лише 73% вважа-

ють, що позитивний вплив Євро-2012 на

розвиток країни перевищить витрати і

можливі збитки від цієї події.

• 61% населення України очікує від Євро-

2012 модернізацію інфраструктури,

близько половини — залучення іноземних

інвестицій, популяризацію України в світі

та наближення до Європи і менше тре-

тини — підвищення соціальної солідар-

ності, в тому числі між Сходом і Заходом.

Подібний розподіл думок спостерігається

серед населення приймаючих міст.

• 66% українців бояться, що державні ін-

вестиції

у Євро-2012 будуть розікрадені. Близько

чверті переживають, що державні інвес-

тиції не окупляться, близько 20% — що

Україна не підготується до Євро-2012 і

що багато людей переконаються у від-

сталості і бідності нашої країни, лише

10% вважають, що українцям буде не-

комфортно від напливу приїжджих. По-

дібний розподіл думок спостерігається

серед населення приймаючих міст.

• Лише 15% українців байдужі до футболу,

36% точно або можливо відвідають мат-

чі, 49% не відвідають, але дивитимуться

по телебаченню. В приймаючих містах

частка мешканців, хто точно або можли-

во відвідає матчі, становить від 38% до

49%.

• Для українців найбільш привабливим

приймаючим містом є Київ (його обира-

ють 43% українців, що збираються від-

відати матчі (без врахування мешканців

приймаючих міст), далі йде Донецьк

(41%), Львів (37%) і Харків (20%). Попу-

лярність Києва пояснюється тим, що міс-

то скоріше всього прийматиме не тільки

матчі групового етапу змагань, а й мат-

чі більш пізніх стадій, і тим, що збірна

України, скоріше за все, гратиме матчі

групового етапу саме в Києві.

3 Сприйняття Євро-2012



Більша популярність Львова та Доне-

цька порівняно з Харковом серед насе-

лення України пояснюється тим, що до

цих міст збираються їхати мешканці гео-

графічно близьких районів.

• 30% українців чекають від збірної Укра-

їни виходу в фінал змагання, 28% — ви-

ходу в півфінал, 33% вважають, що

національна збірна потрапить до чверть-

фіналу, лише 8% людей не вважають

збірну України здатною переступити

рубіж групового етапу змагань. Мешкан-

ці приймаючих міст є дещо менш опти-

містичними з приводу можливості виходу

української збірної вище чвертьфіналу.

• Близько половини населення прийма-

ючих міст готові спілкуватися з інозем-

ними фанами та в разі потреби надати

їм допомогу; близько чверті — здати їм

кімнату із сніданком. Близько чверті

мешканців приймаючих міст негатив-

но ставляться до фан-зон через шум та

сміття.

• Загалом донеччани та львів’яни ви-

являють більше ентузіазму з приводу

проведення Євро-2012, ніж харків’яни

та кияни, мають більшу частку населен-

ня, що збирається відвідати матчі та

фан-зони, виявляють більшу готовність

спілкуватися з іноземними фанами та

надавати їм допомогу та найбільше ві-

рять в успіх національної збірної. Ен-

тузіазм донеччан та львів’ян ймовірно

пов’язаний з недавнім успіхом місцевих

команд у даних містах, а також з осо-

бливою лояльністю львів’ян до Євро-

пи та європейців. Найбільш пасивне та

скептичне ставлення до Євро-2012 ви-

являють кияни ймовірно через велику

кількість приїжджих та перенасиченість

життя столиці різними подіями.

Отримані висновки щодо іноземних відвід-

увачів приймаючих міст є наступними:

• 93% іноземних відвідувачів знають про

проведення Євро-2012 в Україні (пере-

важно з телебачення та Інтернету). 22% з

них точно відвідають матчі в Україні, 31%

— можливо відвідають, 24% — не відві-

дають, але дивитимуться по телебаченні,

8% байдужі до футболу.

• 51% іноземців, що збираються відві-

дати матчі в Україні, поїдуть до Києва,

30% — до Львова, 26% до Донецька та

25% — до Харкова. Популярність Киє-

ва пояснються тим, що місто скоріше

всього прийматиме матчі півфіналу та

фіналу, популярність Львова — з гео-

графічною близькістю до кількох цен-

тральноєвропейських країн, а також

відносно більшою культурно-історичною

привабливістю та розвитком туристичної

інфраструктури.

3.2. Сприйняття Євро-2012

Абсолютна більшість населення України

ставиться до проведення Євро-2012 схваль-

но або дуже схвально (89%), лише 3% опи-

таних висловили негативне ставлення,

решті опитаних байдуже.

У приймаючих містах також лише 1-2% на-

селення не схвалюють Євро-2012. Наймен-

ше підтримують Євро-2012 у столиці (33%

тих, хто дуже схвально ставиться до події

проти 40-42% в інших містах). Як ми по-

бачимо далі, кияни постійно виявлятимуть

менший ентузіазм з приводу різних аспектів

Євро-2012. Ймовірно це може бути пояс-

нено тим, що кияни більш звиклі до різних

атракцій та напливу приїжджих, ніж жителі

інших міст, що призводить до певної «пере-

насиченості» життя в столиці, і проведен-

ня такого масштабного заходу як фінальна

частина чемпіонату Європи з футболу для

деякої частини киян асоціюється з додатко-

вим клопотом.



Відповідно, більшість населен-

ня України вважає, що позитивний

вплив Євро-2012 на розвиток країни

переважає витрати на нього і можли-

ві збитки (73% проти 27%).

Та ж тенденція простежується і в

містах, які прийматимуть матчі Євро-

2012. Львів’яни та донеччани в цьому

плані є оптимістичнішими, ніж кияни

та харків’яни.

Малюнок 1. Яка Ваша думка стосовно проведення Євро-2012 в Україні? (%)

Малюнок 2. На Ваш погляд, що буде більшим — позитивний вплив на розвиток країни від Євро-2012 чи витрати на нього і можливі збитки? (%)

Не схвалюю Мені все одно Схвалюю Дуже схвалюю

Київ

Харків

Донецьк

Львів

Абсолютно не схвалюю Не схвалюю Мені все одно Схвалюю Дуже схвалюю

3

8

49

40

2

2

1

2

4

3

4

3

8

8

7

6

51

46

45

47

33

40

42

42

(Вибірка по населенню України, N=1002)

(Вся вибірка по містах: Донецьк — N=839, Київ — N=818, Львів — N=810, Харків — N=773)

(Вибірка по населенню України, N=1002)

(Вибірка по містах: Львів — N=790, Донецьк — N=813, Харків — N=750, Київ — N=792

(тільки респонденти, що змогли дати відповідь)

Позитивний вплив

на розвиток 73%

Витрати і можливізбитки 27%

71 29Київ

73 27Харків

78 22Львів

80 20Донецьк

Позитивний вплив на розвиток Витрати і можливі збитки



Переважна більшість (93%) опитаних іноземних

відвідувачів України чули, що Україна буде при-

ймати ЄВРО - 2012. Дізнавались про це пере-

важно з телебачення своєї країни та мережі

Інтернет. Ці два інформаційних джерела за-

ймають провідні позиції (68% і 63% відповідно).

Значно нижчу позицію займає серед джерел

інформації преса у країнах респондентів — 33%.

Малюнок 3. Рівень обізнаності та джерела інформації про проведення Євро-2012 в Україні серед іноземних відвідувачів.

1

24

25

26

30

33

63

68

Інше

Від людей в своїй країні

По радіо в своїй країні

З медіа в Україні

Від людей в Україні

З преси в своїй країні

З Інтернет

По телебаченню в своїй країні

Так; 93Ні; 7

Чи

чул

и в

и п

ро

те

, щ

о У

кр

аїн

а

буд

е п

ри

йм

ати

Єв

ро

-20

12

? (

%)

Де

ви

пр

о ц

е ч

ули

чи

чи

тал

и? (

%)



Українці найбільшою мірою очікують від

Євро-2012 модернізації інфраструктури (до-

ріг, туристичної та транспортної інфраструк-

тури, комунальних послуг тощо), тоді як

іноземні відвідувачі вважають, що найбіль-

шою перевагою Євро-2012 стане популяри-

зація України в світі. Серед інших переваг

половина українців та іноземців відзначили

залучення іноземних інвестицій та набли-

ження України до Європи. Українці менше

очікують підвищення соціальної солідарнос-

ті внаслідок Євро-2012, аніж іноземці (31%

українців проти 40% іноземців відзначили

дану перевагу).

Населення приймаючих міст також насам-

перед очікує модернізацію інфраструктури.

Кияни більш за всіх переконані у тому, що

Євро-2012 сприятиме популяризації України

у світі, а львів’яни — що ця подія сприяти-

ме наближенню України до Європи. Загалом

мешканці всіх чотирьох міст солідарні в своїх

очікуваннях від Євро-2012 — відмінності між

містами в цьому плані доволі незначні.

Малюнок 4. Які, на Ваш погляд, основі переваги від Євро-2012 для України?(%)

1

2

31

33

46

48

49

61

5

1

1

40

30

55

48

49

Жодних

Інше

Залучення туристів

Підвищення соціальної солідарності,особливо між Сходом та Заходом

Унікальна подія для Українців

Популяризація України в світі

Залучення іноземних інвестицій

Наближення України до Європи

Модернізація інфраструктури (транспорт, сервіси, тощо)

Вибірка по іноземцях, N=1008

Вибірка по населенню України, N=1002

1

2

2

27

34

40

46

47

59

2

2

26

29

51

36

48

57

1

1

24

34

41

46

54

56

2

2

1

21

27

33

38

41

56

Важко сказати

Інше

Жодне

Підвищення рівня життя українців

Підвищення соціальної солідарності,

особливо між сходом та заходом

Унікальна подія для Українців

Наближення України до Європи

Залучення іноземних інвестицій

Популяризація України в світі

Модернізація інфраструктури

Вибірка по місту Харків, N=773

Вибірка по місту Київ, N=818

Вибірка по місту Львів, N=810

Вибірка по місту Донецьк, N=839



Більша частина населення приймаючих міст

очікує, що Євро-2012 стимулюватиме покра-

щення стадіонів (найбільшою мірою) та якості

туристичного обслуговування, покращення за-

безпечення туристичної інформації англійською

мовою та якості доріг (найменшою мірою). Ки-

яни як завжди вірять в дані перспективи най-

менше серед мешканців усіх міст.

Малюнок 5. Чи очікуєте Ви, що підготовка до Євро-2012 стимулюватиме суттєве покращення (1), невеличке покращення (2) чи жодного покращення (3) стосовно стадіонів? (%)

Малюнок 6. Чи очікуєте Ви, що підготовка до Євро-2012 стимулюватиме суттєве покращення (1), невеличке покращення (2) чи жодного покращення (3) стосовно наявності та якості послуг для туристів у готелях, ресторанах, музеях тощо.? (%)

2

4

4

2

4

3

2

7

15

20

24

13

80

73

70

78

Харків

Львів

Київ

Донецьк

Важко сказати Жодного покращення Невеличке покращення Суттєве покращення


Харків

Львів

Київ

Донецьк

632638

722223

57364 3

696 3 22

(Вся вибірка по містах:, Донецьк — N=836, Київ — N=819, Львів — N=811, Харків — N=772)




Малюнок 7. Чи очікуєте Ви, що підготовка до Євро-2012 стимулюватиме суттєве покращення (1), невеличке покращення (2) чи жодного покращення (3) стосовно наявності туристичної інформації (знаки англійською мовою, пункти з туристичною інформацією, карти англійською мовою тощо)? (%)

Малюнок 8. Чи очікуєте Ви, що підготовка до Євро-2012 стимулюватиме суттєве покращення (1), невеличке покращення (2) чи жодного покращення (3) стосовно якості та наявності доріг? (%)




Харків

Львів

Київ

Донецьк

2

1

2

4

6

3

7

5

41

34

46

29

51

62

45

63


Харків

Львів

Київ

Донецьк

1

1

1

1

7

4

12

4

41

42

56

35

51

53

31

60



Як українці, так і іноземці вважають основним

недоліком, пов’язаним з проведенням Євро-

2012, корупційні махінації посадових осіб —

66% українців та 39% іноземців переконані,

що значна частина державних інвестицій буде

вкрадена посадовцями. Близько ¼ сумніва-

ються в тому, що державні витрати окупляться

та що Україна належно підготується до Євро-

2012, стільки ж бояться того, що багато людей

побачать відсталість та бідність України. При-

кметно, що тільки 10% українців вважають, що

наплив туристів викличе дискомфорт місцевих

мешканців, тоді як 20% іноземців передбача-

ють цю проблему.

Корупція посадовців найбільше турбує і на-

селення приймаючих міст. У Києві та Львові

фінансові зловживання посадовців передрі-

кають значно частіше ніж в Харкові та Доне-

цьку. Кияни частіше за інших песимістично

ставляться до Євро-2012 і більше за інших

переживають, що відчуватимуть дискомфорт

через наплив приїжджих (15% проти 8%-11%

в інших містах).

Малюнок 9. Які, на Ваш погляд, основні недоліки проведення Євро-2012 в Україні?(%)

Вибірка по іноземцях, N=1008

Вибірка по населенню України, N=1000

Вибірка по місту Харків, N=729

Вибірка по місту Київ, N=764

Вибірка по місту Львів, N=770

Вибірка по місту Донецьк, N=792

НЗ

Інше

Жодних

Сподівання людей не здійсняться

Українцям буде не комфортно,коли стільки людей приїде сюди

Україна не підготується до Євро-2012

Багато людей побачать, що Україна –не сучасна та бідна країна

Великі державні витрати не окупляться сповна

Значну частину державних інвестицій у Євро-2012 буде вкрадено посадовцями

НЗ

Інше

Жодне

Погана організація

Українцям буде не комфортно,коли стільки людей приїде сюди

Україна не підготується до Євро-2012

Багато людей побачать, що Україна –не сучасна та бідна країна

Великі державні витрати не окупляться сповна

Значну частину державних інвестицій у Євро-2012 буде вкрадено посадовцями

2

2

8

10

23

23

24

66

10

1

10

1

20

26

21

28

39

4

1

9

1

10

9

21

28

63

3

1

5

8

12

17

24

75

1

1

4

1

15

19

23

35

76

4

2

12

11

11

20

28

59



3.2. Наміри щодо відвідування матчів

Близько половини опитаних українців (49%)

та чверть іноземних гостей (24%) відзначили,

що не відвідуватимуть матчі, але дивитимуть-

ся їх по телебаченню. 17% українців і 22%

іноземців точно налаштовані відвідати матчі

в Україні особисто, ще 19% українців і 31%

іноземців не виключають такої можливості

(«можливо, відвідуватиму”). Тільки 15% укра-

їнців і 18% іноземців відповіли, що скоріше

всього не дивитимуться та не відвідуватимуть

матчі Євро-2012.

Якщо розглядати тільки тих українців, що не

проживають в приймаючих містах, то 16%

точно відвідають матчі, 20% можливо відвіда-

ють, 48% не відвідають, але дивитимуться по

телебаченню, 16% не цікавляться футболом.

Донеччани виявили найбільше бажання відві-

дати матчі Євро-2012 (49% населення точно або

можливо відвідають їх проти 38%-40% в інших

містах. Водночас сегмент тих, хто точно планує

відвідувати футбольні матчі, є майже однаковим

у всіх чотирьох містах, що прийматимуть матчі

фінальної частини Євро в Україні (18% — До-

нецьк та Львів, 16% — Київ та Харків).

Частка байдужих до футболу людей у Львові

та Донецьку є дещо меншою, аніж в Києві та

Харкові.

Малюнок 10. Чи плануєте Ви відвідувати чи дивитися футбольні матчі ЄВРО - 2012 в Україяні? (%)6

Малюнок 11. Чи плануєте Ви відвідувати чи дивитися футбольні матчі ЄВРО - 2012? (%)

15

49

19

17

Не знаю

Навряд чи, я не цікавлюсь футболом

Я планую дивитися матчі по телебаченню

Можливо, я відвідуватиму матчі

Я точно планую відвідувати матчі

Українці

518

24

31

22

Іноземці

19

15

19

14

43

45

42

37

22

22

23

31

16

18

16

18

Харків

Львів

Київ

Донецьк

(Вся вибірка по містах: Львів — N=810, Донецьк — N=839, Харків — N=773, Київ — N=818)

6 Респонденти, які відповідали, що планують і відвідати матчі, і дивитись їх по телебаченню, віднесені

до категорій «Я точно планую відвідувати матчі» і «Можливо, я відвідуватиму матчі».



Як українці, так і іноземці частіше збирають-

ся відвідати матчі в Києві, ніж у інших містах.

Це ймовірніше за все обумовлено тим, що

Київ прийматиме не тільки матчі групового

етапу змагань, а й матчі більш пізніх стадій,

в тому числі і фінал турніру. Для українців

Київ є також привабливим тим, що збірна

України, скоріше за все, гратиме матчі групо-

вого етапу саме в Києві.

Львів більш популярний серед інозем-

ців, ніж Донецьк і Харків, що, ймовірно,

пов’язане з географічною близькістю до

кількох центральноєвропейських країн, а та-

кож відносно більшою культурно-історичною

привабливістю та розвитком туристичної

інфраструктури.

Більша популярність Львова та Донецька по-

рівняно з Харковом серед населення України

пояснюється тим, що до цих міст збираються

їхати мешканці географічно близьких райо-

нів (див. Малюнок 9).

Якщо розглянути географічну структуру фанів

з України, які збираються відвідати прийма-

ючі міста під час Євро-2012), то Київ із ви-

щезгаданих причин приваблює людей з усіх

регіонів України.

Донецька область є найбільш населеною об-

ластю України, тому не дивно, що Донецьк

збирається відвідати відносно більше укра-

їнців, ніж Харків. Мешканці Донецької об-

ласті складають 35% тих, хто поїде на матчі

Євро-2012 до Донецька, ще 33% складають

мешканці трьох найближчих до Донецької

областей та АР Крим.

Схожий розподіл для Львова, який є най-

більшим центром Західної України: мешканці

Львівської та інших західних областей зага-

лом складають близько 60% тих, хто збира-

ється приїхати на матчі Євро до Львова.

Харків найбільше приваблює людей з сусід-

ніх східних та північних областей.

Малюнок 12. Яке місто ви плануєте відвідати, щоб подивитися матчі? (%) Вибірка по іноземцях, які точно або ймовірно відвідають матчі в Україні. Вибірка по мешканцях України, що точно або ймовірно відвідають матчі (без врахування мешканців приймаючих міст).

20

37

41

43

25

30

26

51

Харків

Львів

Донецьк

Київ

Вибірка по іноземцях, N=534 Вибірка по населенню України, N=308



Малюнок 13. Яке місто ви плануєте відвідати, щоб подивитися матчі?

Кожна з кругових діаграм представляє всіх респондентів, які вказали, що збираються відвідати це місто. Долі кругових діаграм показують долі людей з різних регіонів України, які відвідуватимуть це місто для перегляду матчів Євро-2012. Розмір кожного круга показує відносну долю українців, що збираються відвідати це місто. (%).

Інші області

України; 41

Західні області

України; 39

Львівська

обл.; 20

Південь;

15

Північ та Центр;

28

Харківська обл.;

11

Схід; 39

Захід; 39

Інші області

України;

33

Запорізька

обл.; 5

АР Крим; 7Луганська обл.; 7

Дніпропетровська обл.;

13

Донецька обл.;

35

ЛьвівКиїв

Харків

Донецьк

Південь;

12

Північ та

Центр; 25

Схід; 27 Захід; 28

Київська обл.;

8



3.3. Очікування від збірної України

Очікування у населення від національної

збірної доволі оптимістичні. Більше чвер-

ті респондентів (30%) чекають від збірної

України виходу в фінал змагання. Ще чверть

(28%) — виходу в півфінал. Третина (33%)

вважають, що національна збірна потрапить

до чвертьфіналу. Лише 8% людей не очікують

від збірної майже нічого, і не вважають збірну

України здатною переступити рубіж групового

етапу змагань.

Серед мешканців приймаючих міст найопти-

містичніші щодо національної збірної України

донеччани. 29% з них вважає, що збірна Укра-

їни потрапить до фіналу, і лише 9% — що не

вийде з групи. Загальний оптимізм донеччан

відносно проведення Євро-2012 в Україні та

виступів на цьому турнірі національної збір-

ної, ймовірно, пов’язаний з великим підйомом

футбольного руху у Донецьку, зокрема успіхами

ФК «Шахтар» у європейських клубних турнірах

та великими інвестиціями в футбольну інфра-

структуру міста з боку власників футбольних

клубів «Шахтар» та «Металург Донецьк».

Песимізм як завжди найчастіше виявляють

кияни — 16% з них вважають, що українська

збірна не вийде з групи, і тільки 20% — що по-

трапить у фінал.

Малюнок 14. Яких результатів ви очікуєте від національної збірної? Вся вибірка по дослідженню населення України. (%).

Малюнок 15. Яких результатів ви очікуєте від національної збірної? (%)

9

33

28

30

Не потрапить до чвертьфіналу Потрапить до чвертьфіналу Потрапить до півфіналу Потрапить до фіналу

(Вибірка по населенню України, N=871

(тільки респонденти, що змогли дати відповідь))

(Вся вибірка по містах: Львів — N=690, Донецьк — N=739,

Харків — N=664, Київ — N=703

(тільки респонденти, що змогли дати відповідь))

Не потрапить до чвертьфіналу Потрапить до чвертьфіналу Потрапить до півфіналу Потрапить до фіналу

13

13

16

9

42

43

42

41

23

24

22

21

22

20

20

29

Харків

Львів

Київ

Донецьк



3.4. Ставлення до фан-зон та іноземних фанатів

Більш гостинно до іноземних вболівальників

налаштовані мешканці Донецька і Львова,

менш — Києва та Харкова. У Львові та Доне-

цьку більше тих, хто готовий спілкуватися та

допомагати фанатам з інших країн (54-55%

проти 43-48 у Києві і Харкові), а також мен-

ше людей, які не хочуть бачити в своєму місті

іноземних вболівальників (2-3% проти 5% у

Києві і Харкові).

Донеччани та львів’яни також в більшій мірі

налаштовані здавати кімнати в своїх помеш-

каннях для іноземних фанатів на час про-

ведення Євро-2012. У Львові таких людей

найбільше — 34% вказали, що можливо або

точно зацікавлені в наданні іноземним вболі-

вальникам таких послуг. В Києві, навпаки цей

показник найнижчий — всього 23%.

Малюнок 16. Яке Ваше ставлення до іноземних фанатів, які відвідають Ваше місто протягом Євро-2012? (%)

Малюнок 17. Деякі з футбольних фанатів зацікавлені у тому, щоб найняти кімнату включно зі сніданком під час Євро-2012 за певну плату. Чи зацікавлені Ви у наданні таких послуг? (%)

5

5

2

3

52

47

44

42

43

48

54

55

Харків

Київ

Львів

Донецьк

Я не хочу, щоб іноземні фанати приїжджали до мого міста

Навряд чи я буду спілкувати з іноземними фанатами, але ласкаво запрошую їх до міста

Я готовий\-ва спілкувати з ними і надати допомогу у разі потреби

(Вибірка по містах: Донецьк — N=835, Київ — N=817, Львів — N=806, Харків — N=769)

(Вибірка по містах: Донецьк — N=831, Київ — N=813, Львів — N=807, Харків — N=767)

76

77

72

66

14

13

16

20

10

10

12

14

Харків

Київ

Донецьк

Львів

Ні Можливо Так



Кияни також рідше за інших позитивно став-

ляться до ідеї фан-зон у центрі міста — чверть

опитаних мешканців столиці (26% в Києві, 23 —

в Донецьку, менше 20% — у Львові та Харкові)

не хотіли б, щоб в центрі Києва діяли фан-зони

через побоювання натовпу, безладу та інших

незручностей, пов’язаних з функціонуванням

фан-зон.

Найбільш позитивно до таких фан-зон відно-

сяться львів’яни — 23% вказали, що самі не

проти відвідати такі фан-зони.

Малюнок 18. Спеціальні фан-зони (майданчики біля великих екранів, на яких транслюють матчі) буде організовано в центрі міста під час Єврo-2012. Яке ваше ставлення до фан-зон? (%)

26

19

23

17

61

62

58

59

13

18

19

23

Київ

Харків

Донецьк

Львів

Я не хотів\-ла б цього натовпу, безлад у, шуму та сміття у центрі міста

Я не планую відвідати фан-зони, але вважаю їх гарною розвагою

Я планую відвідати фан-зони

(Вибірка по містах: Донецьк — N=830, Київ — N=810, Львів — N=804, Харків — N=765

(тільки респонденти, що змогли дати відповідь)

Контактна особа: Інна Волосевич,

Відділ досліджень ринків послуг GfK Ukraine

бульвар Лесі Українки, 34, 01133 Київ

Тел.: +380 44 230-0260

Факс: +380 44 230-0262

E-mail: [email protected]

Image of Ukraine and host cities for EURO-2012

Marketing

Transcript of Image of Ukraine and host cities for EURO-2012