Il delivery on-demand

Il delivery on-demand

Milano, 4 febbraio 2015

www.collaboriamo.org

Oggi dal proprio divano si può ricevere/richiedere a casa di tutto…

… la spesa


….camicie lavate e stirate..

… un tuttofare per ogni occasione

…cibo..

Sempre a portata di mano 24hUn pacco, lettera….


Si chiama delivery on demand o crowdshipping


“Uberificazione” dei servizi

Caratteristiche comuni

Mettono direttamente in contatto privati cittadini (ma non solo)

Sfruttano i percorsi e le macchine dei cittadini

Pre –selezione del “personale”Funzionano tramite appModello di business: percentuale sul

transato



Convenience

Come funzionaDeliv


1. Il cliente che acquista in un negozio online o offline definisce su Deliv il

momento della consegna

Source: Lisa Gansky

2. L’autista riceve una notifica e valuta la proposta

http://mashable.com/2014/07/02/blablacar-100-million/

3. L’autista accetta la proposta e esegue la consegna

4. L’autista riceve un feedback dal cliente

Più di 100 retailers hanno aderito


Come funzionaTaskrabbit


1. Il cliente scrive la sua richiesta


2. La piattaforma connette il cliente con un Tasker


Il Tasker è stato precedentemente selezionato


3. Il cliente visualizza il prezzo e decide se accettare


4. La piattaforma trattiene la percentuale sulla transazione, il tasker si incontra con il cliente per eseguire il

lavoro.


19 città coperte in due anni

Benefici

Per gli utenti Efficienza Flessibilità Decidi tu se accettare un tasker oppure no

Per i retailer Assenza di infrastruttura Risparmio


Rischi

Occasionale vs continuativoNormativo AssicurativoDifficoltà delle piattaforme a scalare



I venture capital investono in questi servizi


Servizi che vanno valutati in un contesto di profondo cambiamento del

mondo del lavoro e non solo


Crescita dei lavoratori indipendenti in Europa


Sperimentazione in corso


Walgreens ha stretto un accordo con Taskrabbit per la consegna dei farmaci

a domicilio


Banana Republic lo scorso Natale ha stretto accordi con Deliv e Curb per la

consegna e il trasporto


Uber e eatly online a Natale insieme per portare a casa il panettone e lo

spumante


Walmart sta pensando far consegnare la spesa dai clienti in negozio

www.collaboriamo.org DHL un nuovo servizio in crowdsourcing

per le piccole consegne


In ItaliaA che punto è l’Italia


Trasporti


Competenze

L’Italia un terreno fertile dove sperimentare

Marta Mainieri

[email protected]

@collaboriamo

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GRAZIE

Il delivery on-demand

Internet

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