ﺕﺎﻴﻨﻘﺗ ﻭ ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻﺍ ءﺎﻛﺬﻟﺍ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ · Arab...

Arab British Academy for Higher Education. Artificial Intelligence

www.abahe.co.uk

1

الذكاء االصطناعي و تقنيات

املعلومات


www.abahe.co.uk

2

تعريفات أهدافه ومبادئه األساسية

األهداف المعايير لتمثيل الرمزيا

االجتهاد مثيل المعرفةت لبيانات غير الكاملةا

البيانات المتضاربة لقدرة على التعلما

اللغات الطبيعيةالتعامل مع عض معايير الفهمب ليةلمحاوالت األولى للترجمة اآلا رحلة ما قبل استخدام المعانيم

فهم النصوص


www.abahe.co.uk

3

ألنظمة اخلبريةا مقدمة وتعاريف

اء أنظمة الخبرجاالتم بادئ بناء األنظمة الخبيرةم لبناء األنظمة الخبيرةبسطليل مد ألنظمة الخبيرة ونقل الخبرةا وجه قصور األنظمة الخبيرة الحاليةأ

لتعليم والتعلم باستخدام احلاسبا

املعاصرة يف الذكاء عن التجارب العامليةتطبيقاتو مناذج

االصطناعي

مهمة دراسية


www.abahe.co.uk

4

االصطناعيعلم الذكاء

هو أحد علوم الحاسب اآللي الحديثة التي تبحث عن أساليب متطورة لبرمجته للقيام بأعمال واستنتاجات تشابه ولو في حدود ضيقة تلك األساليب التي تنسب لذكاء

ك علم يبحث أوال في تعريف الذكاء اإلنساني وتحديد أبعاده، ومن ثم اإلنسان، فهو بذلوهنا يجب توضيح أن هذا العلم ال يهدف إلى مقارنة العقل . محاكاة بعض خواصه

البشري الذي خلقه اهللا جلت قدرته وعظمته باآللة التي هي من صنع المخلوق، بل لمعقدة التي يقوم بها العقل البشري يهدف هذا العلم الجديد إلى فهم العمليات الذهنية ا

ومن ثم ترجمة هذه العمليات الذهنية إلى ما يوازيها من عمليات ) التفكير(أثناء ممارسته . محاسبية تزيد من قدرة الحاسب على حل المشاكل المعقدة

تعريــف الــذكاء االصــطناعي للحاســب اآللــي بأنــه القــدرة علــى تمثيــل نمــاذج مكــنويلمجــــال مــــن مجــــاالت الحيــــاة وتحديــــد العالقــــات ) Computer Models(محاســــبية

األساسية بين عناصره، ومن ثم اسـتحداث ردود الفعـل التـي تتناسـب مـع أحـداث ومواقـف االصطناعي بالتالي مرتبط أوال بتمثيـل نمـوذج محاسـبي لمجـال مـن هذا المجال، فالذكاءرنتـه مـع مواقـف وأحـدث مجـال اسـترجاعه وتطـويره، ومـرتبط ثانيـا بمقا المجاالت، ومن ثمباســتنتاجات مفيــدة، ويتــضح أن الفــرق بــين تعريفــي الــذكاء االصــطناعي البحــث للخــروج

المــذكورين أعــاله هــو أوال القــدرة علــى اســتحداث النمــوذج فاإلنــسان قــادر علــى واإلنــسانيوابتكــار هــذا النمــوذج، فــي حــين أن النمــوذج المحاســبي هــو تمثيــل لنمــوذج ســبق اختــراع

ذهــن اإلنــسان، وثانيــا فــي أنــواع االســتنتاجات التــي يمكــن استخالصــها مــن تحداثه فــياســفاإلنسان قـادر علـى اسـتعمال أنـواع مختلفـة مـن العمليـات الذهنيـة مثـل االبتكـار النموذج

العمليـات المحاسـبية تقتـصر علـى اسـتنتاجات واالختراع واالسـتنتاج بأنواعـه فـي حـين أن .عليها يتم برمجتها في البرامج نفسها قوانين متعارفمحدودة طبقا لبديهيات و

االصــطناعي فــي أبحــاث بحتـــة ونظريــة تــدرس أســـاليب ويتركــز أصــل علــم الـــذكاءتمثيــل النمــاذج فــي ذاكــرة الحاســب اآللــي وطــرق البحــث والتطــابق بــين عناصــرها واختــزال


www.abahe.co.uk

5

ق المنطق أو عـن مثل االستنتاج عن طري أهداف بها واجراء أنواع االستنتاجات المختلفة .طريق المقارنة أو عن طريق االستقراء

مـن تمثيل هـذه النمـاذج هـو اسـتخدام القـوانين التـي تحكـم مجـاال ومن أهم أساليبالمجـــاالت، فلـــو كانـــت أنـــواع الفاكهـــة مـــثال هـــي مجـــال بحثنـــا فإنـــه يمكننـــا كتابـــة القـــانون

ويحتـوي هـذا القـانون .ا تفـاحكان النبات فاكهة وكان لونها أحمر فهـي غالبـ إذا :التـالي إذا كــان النبــات فاكهــة وكــان لونهــا أحمــرالقــسم الــشرطي المتمثــل فــي :علــى قــسمين

.فهي غالبا تفاحاالستنتاجي أو الفعلي المتمثل في والقسمنموذجــا وباســتخدام عــدد كبيــر مــن هــذه القــوانين عــن موضــوع معــين فإننــا ننــشئ

األحـداث لبحـث، ويمكـن اسـتخدامه فـي التعامـل مـعضمنيا يخزن الحقـائق عـن موضـوع ااألســاليب والخــروج باســتنتاجات عــن موضــوع البحــث، ويعتبــر هــذا النــوع مــن التمثيــل مــنالـــشائعة نظـــرا لـــسهولة تطبيقـــه إال أنـــه يعتبـــر تمثـــيال بـــسيطا ولكـــن يعجـــز فـــي كثيـــر مـــن

.المعروفة تنتاجاتاألحيان عن تمثيل جميع أنواع النماذج واستخراج جميع أنواع االس ونــتج مــن معامــل أبحــاث الــذكاء االصــطناعي تقنيــات عديــدة مــازال بعــضها فــي

األطــوار األولــى مــن الدراســة والبحــث، فــي حــين وصــل الــبعض اآلخــر إلــى نــضج نــسبي تطــوير أنظمــة جديــدة عمليــة تعــالج مــشاكل واقعيــة كــان يعتبــر مــن المــستحيل أدى إلــى .يديةبأساليب البرمجة التقل معالجتها

البـشر وحـدهم مـن تطلـق ويجب في البداية أن نتفـق علـى مفهـوم أساسـي وهـو أن العقليـــة هامـــة فـــي كـــل صـــغيرة وكبيـــرة فـــي حياتنـــا تمـــام علـــيهم صـــفة العقـــل، ألن قـــدراتنا

االصـــطناعي يعنـــي بميكنـــة الـــذكاء اإلنـــساني ودراســـة مجـــال الـــذكاء. أهميتهـــا لنـــا أنفـــسنالدراسة الـذكاء االصـطناعي هـو محاولـة فهمنـا لعمليـات ابقدراته العقلية، فمن أهم األسب

العقــل البــشري، عقلــي وعقلــك بطريقــة تبتعــد عــن علــم الفلــسفة وعلــم الــنفس وعلــم التــشريح فعلــم الــذكاء االصــطناعي يكــافح لبنــاء الــذكاء . أيــضا بالعقــل البــشري والتــي تعنــى بــدورهاني لدراسـة هـذا العلـم هـو أن برنامجنـا الـسبب الثـا. فيه بفهم هذا الـذكاء بالقدر الذي يعنى


www.abahe.co.uk

6

فمع أن ال ! ذاته وفعال في عدة مجاالت في حياتنا التي أصبحت رقمية الذكي مفيد بحديتنبــأ بتفاصــيل المــستقبل، إال أنــه مــن الواضــح أن الحاســوب مــع الــذكاء أحــد يــستطيع أن

.ضارةتأثير ضخم وواضح في حياتنا اليومية وفي صناعة الح اإلنساني سيكون لهكيــف مــن الممكــن لهــذا الــدماغ الــصغير، : يعتبــر لغــز مهــم الــذكاء االصــطناعيو

إلكترونيا، أن يفهم ويدرك ويتنبأ ويتفاعل مع عالم أكبـر وأعقـد مـن سواء كان بيولوجيا أولنــا أن نــسلك طريــق يعنــى بــصناعة مثــل هــذا الــدماغ الــصغير بكــل الــدماغ نفــسه؟ كيــف

عب، ولكن بخالف البحث عن وسيلة مواصالت أسرع مـن ص صفاته المعقدة؟ هذا سؤالالــذكاء االصــطناعي والــدارس لــه يجــد أن هــذا العلــم ســرعة الــضوء فــإن الباحــث فــي علــم

ا عــن قــائم علــى أســس متينــة وممكنــة، كــل مــا ــعليــه هــو النظــر إلــى المــرآة ليجــد مثــاال حي .النظام الذكي

ســــواء كانــــت تطبيقــــات ذات االصــــطناعي تطبيقــــات عديــــدة، حاليــــا، فــــإن للــــذكاءالمنطقي، أو كانت مهمـات ذات غـرض خـاص مثـل أغراض عامة مثل اإلدراك والتعليل

الخبــراء والعلمــاء يتوجهــون إلــى الــذكاء غالبــا فــإن! لعــب الــشطرنج أو التــشخيص الطبــيفالذكاء االصطناعي مجال . بها حياتهم االصطناعي لحفظ خبراتهم وتجاربهم التي قضوا

.ح لجميع التوجهاتعالمي يصل علـــى مجموعـــة مـــن أطلـــقالـــذكاء االصـــطناعي هـــو اســـم ختامــا يمكننـــا القـــول أن

األنظمة المحاسبية والتي يمكن أن تـستخدم لتطـوير األساليب والطرق الجديدة في برمجة عــن اســتنتاجيهوتـسمح لهــا بالقيــام بعمليــات أنظمـة تحــاكي بعــض عناصــر ذكــاء اإلنــسان

وال يـــزال كثيـــر مـــن نظريـــات هـــذا العلـــم . مثيلهـــا فـــي ذاكـــرة الحاســـبحقـــائق وقـــوانين يـــتم تالجديـــد تحـــت بحـــث وتطـــوير إال أن هنـــاك بعـــض التقنيـــات المعتمـــدة عليـــه بـــدأت تخـــرج للمجال العلمـي، وقـد أثبتـت فعاليتهـا حيـث أنجـزت أعمـال كـان مـن شـبه المـستحيل القيـام

لجديــدة تقنيــة الــذراع اآلليــة الذكيــةبهــا باســتعمال البرمجــة التقليديــة، ومــن هــذه التقنيــات ا

Smart Robot وأنظمـــة الخبــراءExpert Systems وتركــز التقنيــة األولــى علــى تزويـــد


www.abahe.co.uk

7

الذراع اآللـي بالرؤيـة اإللكترونيـة والقـدرة علـى التخطـيط والقيـام بأعمـال مركبـة ومعقـدة قـد لــى اســتخالص وتركــز تقنيــة أنظمــة الخبــراء ع. تحتــاج إلــى أكثــر مــن ذراع التعــاون عليهــا

المعرفــــة التــــي يــــستخدمها الخبــــراء فــــي مجــــال مــــا وتخزينهــــا واســــتخدامها فــــي الوصــــول .الستنتاجات توازي تلك التي يصل لها الخبير

:ما هو الذكاء االصطناعي

أهو القدرة على االستنتاج ؟ أم هو القدرة على تحصيل العلم وتطبيقه ؟

والتأثير عليها في العالم الحسي ؟ أم هو القدرة على استيعاب األشياء وتصورها بدون الدخول في أمور فلسفية عميقة فإن الذكاء يمكـن تعريفـه بكـل مـا تقـدم ويزيـد، فهــو فــي نطاقــه الواســع قــد يــشمل جميــع العمليــات الذهنيــة مــن نبــوغ وابتكــار وتحكــم فــي الحركــة والحــواس والعواطــف، أمــا فــي نطــاق دراســة علــم الــذكاء االصــطناعي للحاســبات

اآلليـــة فـــيمكن تعريفـــه فـــي نطـــاق قـــدرة اإلنـــسان علـــى تـــصور األشـــياء وتحليـــل خواصـــها والخـــروج باســـتنتاجات منهـــا، فهـــو بـــذلك يمثـــل قـــدرة اإلنـــسان علـــى تطـــوير نمـــوذج ذهنـــي لمجال من مجـاالت الحيـاة وتحديـد عناصـره واسـتخالص العالقـات الموجـودة بينهـا، ومـن

. أحداث ومواقف هذا المجالثم استحدث ردود الفعل التي تتناسب معلكي نتعرف على تفاصيل هذا التعريف فلنتـصور أن شخـصين ذهبـا معـا لمـشاهدة و

مبـــاراة لكـــرة القـــدم، وكـــان أحـــدهما متمكنـــا مـــن قـــوانين اللعبـــة وخططهـــا وأســـماء الالعبـــين علـى المـسابقات المختلفـة، فـي حـين كـان الـشخص اآلخـر أبعـد مـا ةالمبـاراوأهمية نتيجـة

وبعد انتهـاء المبـاراة طلبنـا مـن كـل منهمـا التعليـق علـى مـا . عن كرة القدم وقوانينهايكون وخطـط ةللمبـارا" ذكي " رأى، فإننا سوف نجد أن الشخص األول قادر على تقديم تحليل

الفــريقين فــي اللعــب واألخطــاء التــي ارتكبهــا، ولوجــدنا أن تعليــق الــشخص الثــاني هــو فــي


www.abahe.co.uk

8

ى وصــفا بــسيطا لعــدد قــد ال يتعــد الغالــب بــدائي العبــا يتنافــسون بــالمالبس الرياضــية 22ومــن ذلــك يمكــن أن نــستنتج أن ســبب قيــام األول . علــى كــرة واحــدة بــدون هــدف أو معنــى

بتحليل ذكي هو وجود ما يمكن تسميته بنموذج اللعبة وقوانينها فـي ذهنـه، ممـا مكنـه مـن دها، في حين أن انعدام هذا النموذج التي شاهةالمبارادث ااسترجاع وتحليل المواقف وحو

، ولو أننا تركنا الشخص الثـاني ةالمبارالدى الشخص الثاني أدى إلى بساطة تعليقه على مدة كافية لمشاهدة مباريات عديدة فإنه من الجائز أن يقوم بتطوير نموذج في ذهنـه عـن

سـتطاعة الـشخص هذه اللعبة وألمكنه تقديم تحليل موضوعي عنها فيما بعـد كمـا أن فـي ااألول تطـــوير النمـــوذج الـــذي اســـتحدثه وتغييـــر عناصـــره كلمـــا جـــد جديـــد، وبالتـــالي فـــإن اإلنسان قادر على استحداث النماذج الذهنية التي نتحدث عنها بالممارسة والتفكيـر ومـن

. ثم تطويرها إذا لزم األمرا انـه يـساعده ومن أهم فوائد هـذا النمـوذج الـذهني الـذي يـستحدثه اإلنـسان ال شـعوري

على حصر الحقائق ذات العالقة بالموضوع في مجال البحث وتبسيط الخطـوات المعقـدة فإذا كان مجال البحـث مـثال، هـو الحالـة الـصحية لقلـب . التي تتميز بها الصورة الحقيقية

أحد المرضى، فإن النموذج الذهني الذي يستحدثه الطبيب المختص عن المريض يتركـز المهمــة مثــل ضــغط دم المــريض ونــسبة الــسكر والكوليــسترول فــي الــدم، علــى العالقــات

ويستبعد العالقات غير المهمة مثـل األكلـة المفـضلة للمـريض ومقـاس ثوبـه ولـون سـيارته . وخالفه

:التي يعتمد عليها الذكاء االصطناعيالعمليات .والقواعد التي تستخدم هذه المعلومات اكتساب المعلومات: التعليم .للوصول إلى استنتاجات تقريبيه أو ثابتة استخدام القواعد السابقة: ليلالتع

.التصحيح التلقائي أو الذاتي :ولتطبيقه نحتاج إلى


www.abahe.co.uk

9

.والمعرفة يستخدم لتمثيل المعلومات: نظام بيانات .المعلومات نحتاج إليها لرسم طريقة استخدام هذه: خوارزميات .والخوارميات لمعلوماتتستخدم لتمثيل كال من ا: لغة برمجة


www.abahe.co.uk

10

لذكاء االصطناعي لألهداف واملفاهيم األساسيةا

لذكاء اإلنـساني عـن طريـق عمـل اهدف علم الذكاء االصطناعي إلى فهم طبيعةيوتعنــي قــدرة . الــذكاء بتــسملمآللــي قــادرة علــى محاكــاة الــسلوك اإلنــساني ا ابــرامج للحاســب

يجـد أن البرنـامج نفـسه.ار في موقـف مـاسألة ما أو اتخاذ قر مبرنامج الحاسب على حللتوصـل إلـى القـرار بـالرجوع إلـى العديـد مـن لسألة أولمـبع لحل اتلتي يجب أن ت الطريقةا

ذا نقطــة تحــول هامــة هــويعتبــر. تنوعــة التــي غــذي بهــا البرنــامجلمالســتداللية ا االعمليــاتن عــ االســتدالليةالتــي تــتم فيهــا العمليــةوعلومــات لمتقنيــة ا تتعــدى مــا هــو معــروف باســم

.لحاسب في سرعته الفائقة اطريق اإلنسان وتنحصر أهم أسباب استخدامأن الضـير مـن كـن ولشكل عـام بـرغم أننا ال نستطيع أن نعرف الذكاء اإلنسانيو

لـــك تومـــن. كـــن الحكـــم عليـــه مـــن خاللهـــايمعـــايير التـــي المنلقـــي الـــضوء علـــى عـــدد مـــنواقــف المختلفــة لم اينلــى أوجــه الــشبه بــ عالتعــرف عــايير القــدرة علــى التعمــيم والتجريــدلما

األداء فــــي ينتــــصحيحها لتحــــس وستجدة واكتــــشاف األخطــــاءلمــــواقــــف المع ا مــــوالتكيــــفلتــــي ا Cybemeticsالصــــطناعي خطــــأ بالــــسبرانية ارن الــــذكاءوكثيــــرا مــــا قــــ. ستقبللمــــا

جهــاز نظمــة التغذيــة الراجعــة وتنظــر إلــى اإلنــسان كأنــه ألتخــتص بالخــصائص الرياضــيةعرفيـة التـي يـستخدمها اإلنـسان فـي لملـذكاء االصـطناعي بالعمليـات ا اآلي بينما يهتم علم

ــا. ألعمــال التــي نعــدها ذكيــة اتأديــة قــد ف فــي طبيعتهــا بينــاوتختلــف هــذه األعمــال اختالفو حـــل لغــــز أو مــــسألة أتكـــون فهــــم نـــص لغــــوي منطــــوق أو مكتـــوب أو لعــــب الــــشطرنج

بـــي أو االســـتدالل علـــى طريـــق طرية أو القيـــام بتـــشخيصرياضـــية أو كتابـــة قـــصيدة شـــع . لالنتقال من مكان إلى آخر

تفق لم باختيار أحد األنشطة اي علم الذكاء االصطناعي عمله أوال فويبدأ الباحثهـذا النـشاط بنها ذكية ثم يضع بعض الفـروض عمـا يـستخدمه اإلنـسان لـدى قيامـه أعلى

الحظــة بمآللــي ثــم يقــوم ا فــي برنــامج للحاســبمــن معلومــات واســتدالالت ثــم يــدخل هــذه


www.abahe.co.uk

11

ا ممــلــى اكتــشاف أوجــه القــصور فيــه إوقــد تــؤدي مالحظــة البرنــامج. ســلوك هــذا البرنــامج وبالتالي فـي البرنـامج نفـسه ويـؤدي ةسسه النظري أي إلى إدخال تعديالت وتطوير فيؤدي

.ختلف للبرنامج وما يستتبعه من مالحظة وتطوير مهذا بدوره إلى سلوك ســـــائل التـــــي يتناولهـــــا الـــــذكاء االصـــــطناعي التفجـــــر التجميعـــــيلويغلـــــب علـــــى او

Combinatory explosion يهـا فيعني هذا أن عـدد االحتمـاالت التـي يجـب النظـروباشــر ألن لمعمليــات البحــث ابكــن التوصــل إلــى الحــل األمثــل يم لدرجــة أنــه الكبيــر جــدا

تفــوق ســعة ذاكــرة تطلــب ذاكــرة كبيــرة جــدا تا أو ألنهــ جــدا طــويالعمليــة البحــث تأخــذ وقتــا .الحاسب أو اإلنسان

بـاحثي الـذكاء االصـطناعي تتركـز فـي الـسؤال ينن الجـدل بـ مـالنقطة التي تثير كثيـراو :التالي

ي حـل فـل يجب أن تحاكي بـرامج الـذكاء االصـطناعي الطريقـة التـي يتبعهـا اإلنـسانهلـى حـل بـشكل أو إصـل البرنـامج فـي النهايـةا يتولم أم أن الطريقة ال تهم طا؟سائللما

؟بآخرالــذكاء بعنــدما نــشتغل مــا هــو هــدفنا األساســي:أعيــد صــياغة الــسؤالخــرى وبطريقــة أ

ــذكاء اإلنــساني أم االســتفادة مــن الحاســب: االصــطناعي ي معالجــة فــهــل هــو فهــم ال ؟علوماتلما

ألول مـــن الـــشق األول ســـيختار أيـــضا ايختار الـــشق األول مـــن الـــسؤالســـن مـــن إلـذي يقـوم بـه عـالم الـذكاء االصـطناعي بـشكل قـوي اوسـيتأثر نـوع البحـث. الـسؤال الثـاني

.وقفه من هذه القضاياالتأكيـد بال يعني هذا أن محاكاة عملية ما شرط ضـروري لفهمهـا ولكـن ذلـك يزيـدو

.من قدرتنا على دراسة تفاصيل آلياتها


www.abahe.co.uk

12

لـذكاء لة إلـى الهـدف األساسـييجب أال يفهـم مـن توضـيحنا لالخـتالف فـي النظـروــ منطــق اإلنــساني غيــرلماالصــطناعي أن البــرامج التــي تكتــب لمحاكــاة ا ال نفــع هفيــدة وأن

. ن يحدد مناهج البحث التي تتبـع أ للبحث العلمي وال يجبفالنفع وحده لم يكن هدفا .لها األداء لـى أسـس علميـة سـليمة قبـل طـرح كفـاءة عنـاهج قائمـةلموالبـد مـن التأكـد أن هـذه ا

.للمناقشةلتــي انتــائج التجــاربو Introspectionكــن لالســتبطان يممــن جانــب آخــر فإنــه و

لعقـل اإلنـساني أن لكنيمعلومات قيمة عما بمدنا تميجريها علماء النفس على األفراد أن ا يقــرأ أو ممــهــا العقــل اإلنــساني بكــن أن يخــرجيميحــتفظ بــه بــسهولة وعــن أي اســتنتاجات

.يسمعريـق الـتعلم ط أدائهـا عـنين فإن قدرة بـرامج الـذكاء االصـطناعي علـى تحـسأخيراو

محاكاة العمليات االستداللية لةمستخدلمهو مؤشر جيد على مدى مالءمة نظم البرمجة الـتعلم يعنـي عـدم تنـاظر العمليـة االسـتداللية اكما أن فشل هذه البـرامج فـي. لدى اإلنسان

ا لـم لمـع في العلوم يـستمر التـسليم بـصحة النظريـة طاتب مفكما هو. بها للمنطق اإلنساني .لعملية اتدحضها التجربة

لحاســب ا علــمتــد تــأثير الــذكاء االصــطناعي إلــى كثيــر مــن العلــوم وخــصوصاويم ألن ونظـرا. الصـطناعي ااآللي ألنه البد من كتابة برامج الختبار صحة نظريـات الـذكاء

قد ساهم ذلك في تطوير لغات برمجة فinteractiveهذه البرامج البد وأن تكون تفاعلية رامج قابلـة للتطـور والتغيـر مـع تطـور وتغيـر األفكـار بكما أن الحاجة إلى كتابة. تفاعلية

.نهجية البرمجة بشكل عام مكان له تأثير كبير على مــا أن لعلمــاء الــذكاء االصــطناعي عالقــات بعلمــاء الــنفس واألعــصاب ووظــائفك

. ألعضاء والفلسفةا :ويمكن أن نلخص أهداف الذكاء االصطناعي بنقطتين هما


www.abahe.co.uk

13

قــرب إلــى طريقــة اإلنــسان فــي حــل أتمكــين اآلالت مــن معالجــة المعلومــات بــشكل حيـث يـتم تنفيـذ Parallel Processing بمعنى أخر المعالجة المتوازية المسائل،

.أقرب إلى طريقة اإلنسان في حل المسائل عدة أوامر في نفس الوقت وهذا

عـــن طريـــق فـــك أغـــوار الـــدماغ حتـــى يمكـــن فهـــم أفـــضل لماهيـــة الـــذكاء البـــشريالبـشري أكثـر األعـضاء محاكاتـه، كمـا هـو معـروف أن الجهـاز العـصبي والـدماغ

. تعقيـــــــدا وهمـــــــا يعمـــــــالن بـــــــشكل متـــــــرابط ودائـــــــم فـــــــي التعـــــــرف علـــــــى األشـــــــياء للتعــرف علــى صــورة شــخص عــن طريــق الكمبيــوتر فالبــد أوال مــن وجــود:فمــثال

يــتم مــسح صــور الــشخص نقطــة نقطــه ثــم حتــى...ماســح ضــوئي أو آلــة تــصويرالصورة مع مـا هـو مخـزون إرسال هذه الصورة إلى جهاز الكمبيوتر ليقوم بمقارنة

فربمـا ذا الـشخص غيـر مالمـح وجهـه بـبعض الحركـات هـولكن إذا، من معلومات .لن يستطيع الكمبيوتر التعرف على هذه الصورة بعكس اإلنسان


www.abahe.co.uk

14

ســائل لون جهــة بــأنواع ا مــعــايير التــي نقــدمها مرتبطــةلمســتكون الكـن لـيس لهـا و مـن الـذكاء مـثالراد حلهـا والتـي تتطلـب قـدرالما

حل عام معروف كما سـتكون مرتبطـة مـن ناحيـة أخـرى بطـرقكـل مـا عـرف والتـي تعتمـد علـى ستخدمةلمـنطقيـة المعالجة االم

.عن الذكاء اإلنساني

:Symbolic Representation لتمثيل الرمزيا غيــر مــوزا رن الــسمة األولــى لبــرامج الــذكاء االصــطناعي هــي أنهــا تــستخدم أساســاإلحاســب ال يــستطيع أن يتنــاول ســوى ا للفكــرة الــسائدة أن صــارخاشكل نقــضاــهــي تفرقميــة

ال و binary devicesلحاسـب مـن نبـائط ثنائيـة استوى القاعـدي يتكـونلمـاألرقـام فعلـى ا. أو صـفر1 اتفـق علـى أن يرمـز لهمـا ب ينحـد وضـع أكن لهذه النبـائط أن تتخـذ إاليم

لرمـزين الرقمـي إلـى انتـشار الفكـرة القائلـة إن الحاسـب ال يـستطيع اوقد أدى اختيار هذين . عنى بينهمالمييز ظالل اتم وأنه ال يستطيع »نعم أو ال«تفهم سوى يأن

neuronsنــسان مــستوى الخاليــا العــصبية ستوى لإللمــظرنــا علــى نفــس ا نولكــن إذالتعبير اا يشير إلى إمكانيةمم على الوضع الثنائي ن الفهم اإلنساني يعتمد أيضا أوجدنال

تـشكيالت متطـورة مـن بفـاهيم البالغـة التعقيـد واتخـاذ القـراراتلمعن األفكـار والتـصورات وابيـــر عـــن التـــصورات العليـــا لتع اوال شـــك أن إمكانيـــة. هـــذه األوضـــاع أو الحـــاالت الثنائيـــة

لحاسب تجعل محاكاة عملية اتخاذ القرارات اعقدة بواسطة الرموز الثنائية التي يفهمهالموا .كنةمم

ـــالطبع مـــا و لعمليـــات ابعـــض نـــع بـــرامج الـــذكاء االصـــطناعي مـــن أداءيمال يوجـــد بـــات ستوىلمـــلـــى ا عالحـــسابية إذا لـــزم األمـــر ولكـــن غالبـــا مـــا تـــستخدم نتـــائج هـــذه العملي

لحـسابية سـيدخل إلـى العمليـة االسـتداللية التـي انى أن مغـزى هـذه العمليـاتبمعاإلدراكي


www.abahe.co.uk

15

لـــك مثـــال مـــن بـــرامج التـــشخيص الطبـــي الـــذي قـــد يعطينـــا ذويوضـــح. يقـــوم بهـــا البرنـــامج :ورتها الرمزية بالشكل اآلتي صمعلومة معينة في

ريض يعاني من حمى بسيطةلما :علومة رقمية مثللمملية استداللية قد توصل إليها الحاسب بقيامه بعو ريض مائة درجة فهرنهايتلمدرجة حرارة ا أن

:Heuristicsالجتهاد افهي . تناولها تسائل التيلمتحدد السمة الثنائية لبرامج الذكاء االصطناعي بنوعية ات

جـود سلـسلة مـن الخطـوات وفي العادة ليس لها حل خوارزمي معـروف ونعنـي بـذلك عـدم .لى حل للمسألة إلتي يؤدي اتباعها إلى ضمان الوصولالمحددة ابــد ال فــا ال يوجــد حــل خــوارزمي للمــسائل التــي يعالجهــا الــذكاء االصــطناعيلمــطاو

. ضـمان لنجاحهـا النهجيـة والتـيلمي إلـى الطـرق غيـر اأإذن من االلتجاء إلى االجتهاد ع إبقــاء الفرصـة فــي بـدو مالئمــة مـ تويتمثـل االجتهـاد فــي اختيـار إحــدى طـرق الحــل التـي

ي حالــة عــدم توصــل الطريقــة األولــى إلــى الحــل فــنفــس الوقــت للتغييــر إلــى طريقــة أخــرى .نشود في وقت مناسبلما

ـــرامج التـــي تحـــل او ـــذكاءمـــثال عـــادالت التربيعيـــة لملهـــذا ال تعـــد الب ضـــمن بـــرامج ال . معروفا خوارزمياالصطناعي ألن لها حالا

:Knowledge Representationمثيل المعرفة ت ينختلــف بــرامج الــذكاء االصــطناعي عــن بــرامج اإلحــصاء فــي أنهــا تعبــر عــن تطــابق بــت

عرفـة هـذا لمثيـل اتمكـن فهـم يمو. لرمزيـة بالحاسـب االعالم الخارجي والعمليات االسـتداللية


www.abahe.co.uk

16

فقــد يــستخدم أحــد بــرامج التــشخيص العالجــي . رقميــةمــوزا ربيــسر ألنــه عــادة ال يــستخدم :اليةالقاعدة الت

:ريض باألنفلونزالمي تشخيص حالة اف نـاك احتمـاال هريض عاليـة ويـشعر بـآالم عـضلية وصـداع فـإنلمإذا كانت درجة حرارة ا«

.» بأنه يعاني من األنفلونزاقويا

:لبيانات غير الكاملةا

حـــل لتمثـــل الـــسمة الرابعـــة لبـــرامج الـــذكاء االصـــطناعي فـــي قـــدرتها علـــى التوصـــلت. تخــاذ القــرار الحالــة عــدم تــوفر جميــع البيانــات الالزمــة وقــت الحاجــةسائل حتــى فــي لمــا

ريض ال لمـــاهزة وحالـــة ا جـــ ال تكـــون نتـــائج التحاليـــلين فـــي الطـــب حـــويحـــدث ذلـــك كثيـــرالحالة انتظار نتائج التحاليل التـي سيـستفيد اتسمح باالنتظار وال يستطيع الطبيب في هذه

.عتخاذ قرار سري امنها بالتأكيد ويضطر إلىير مؤكدة أو غيترتب على نقص البيانات الالزمة كون النتيجة التي التوصل إليهاو

. مع احتمال خطئها في بعض األحيانكونها أقل صوابا

:لبيانات المتضاربةا

ع بيانــات قــد ينــاقض بعــضها بعــضا مــ قــدرتها علــى التعامــلوتعبــر هــذه الــسمة عــنبهـا ببـساطة تلـك البيانـات التـي يـشوبها بعـض نعنـي وتناقـضةلموهذا ما نسميه البيانـات ا

. األخطاء


www.abahe.co.uk

17

The ability to learnلقدرة على التعلم ا األداء نتيجـة االسـتفادة ينتؤدي إلى تحس وتسم بالذكاءلمل أحد معايير السلوك اتمث

ا لمـ امـاتمعيـار بحـذافيره لمقـال هنـا أننـا لـو طبقنـا هـذا ا يويجـب أن. من األخطاء الـسابقةكــة ملوتــرتبط هــذه المل. كــن أن يعتبــروا أذكيــاءيمن ممــوى عــدد قليــل ســ مــن البــشروجــدناـــتعلم باســـتطاعة استـــشراف التماثـــل فـــي األشـــياء والقـــضايا والتوصـــل عبالقـــدرة ن مـــلـــى ال

.ناسبةلمعلومات غير المالجزئيات إلى العموميات واستبعاد ا


www.abahe.co.uk

18

للغات الطبيعيةلتعامل مع اا

ع اآللــة بوســيلة طبيعيــة وبــدون أن نــضطر لــتعلم إحــدى نتحاور مــفــي هــذا البحــث ســ

دخلــه ي علينــا أن نجــد طريقــة مــا لترجمــة مــاجــبولتحقيــق هــذا الهــدف ي. لبرمجــة الغــاتكن لآللة يملى شكل إمستخدم الحاسب بلغته الطبيعية بواسطة محطات اإلدخال الطرفية

مــا بــالرجوع إلــى قاعــدة ن شــيء عــ مــا نحتــاج إلــى االســتفهامفكثيــرا. فهمــه واالســتجابة لــه :جابة لسؤال كالتالي إ إلىعلومات بالحاسب فقد نحتاج مثاللما ليـرةالف آ يتقاضـى راتبـا يزيـد عـن عـشرةالـشركة العربيـة المتحـدة للتجـارة من مـوظفي اأي

.؟سنويا :كن ترجمة هذا السؤال على النحو التالي ويم

})1000>شهري ؟سرتــب الــلما(، )لتجــارة العربيــة المتحــدة لشركةالــ= س ?صــاحب عمــل (س {?ــا نريــد معرفــة كــل األفــراد لموتعنــي هــذه ا م موظفــون يعملــون لــدى هــ والــذينسعادلــة أنن

يزيــد عــن ســنويارتبــا مويتقاضــون الــشركة العربيــة المتحــدة للتجــارةهــو وعمــل الصــاحب سلــسلة مــن تعليمــات لآللــة للقيــام ب كعادلــةلمكــن اعتبــار شــكل هــذه ايمو. ليــرةعــشرة آالف

وذج شـائع لالستفـسارات نمـوهـذا الـسؤال .. لقيام بهـا اكن للغات البرمجةيمالخطوات التي وتحويـل مثـل هـذا الـسؤال . علومـات بهـدف اسـتخراج معلومـات منهـا المالتي توجـه لقواعـد

علومـات المورته الطبيعية باللغة اإلنسانية إلى شكل يكون له داللة ومغـزى لقاعـدة صمن .بالحاسبإلنـسان واآللـة اكـنتم نتـائج بـاهرة ألنهـا اكن الستخدام هذه التقنية أن يكون لهموي

تبـادل بينهمـا ولنـا أن لملفهـم ا امن الدخول في حـوار طبيعـي يـوحي بوجـود قـدر كبيـر مـن .ع اآللة في السنوات القادمة منتوقع تطورات هامة في مجال تفاعل اإلنسان


www.abahe.co.uk

19

حيحة صــرئيــسي هنــا هــو مــا إذا كانــت عبــارة مــاوالــسؤال ال. نطقــيللنــشاط اللغــوي أو ااعاصرون على وضع الموقد درج علماء اللغة. في الحياة اليوميةكن قولها فعاليم ولغويا

هـم ثـم التـساؤل عـن سـر الغرابـة ل أمام العبارات والجمـل التـي تبـدو غريبـةإشارة نجمة مــا كلجانــب القــانوني ن أن نطلــق عليــه ا يمكــثــل هــذا مــايمفــي هــذه الجمــل والعبــارات و

ـــــى ـــــا اينظـــــرون إل ـــــار لوظائفهـــــا ا مـــــستقالللغـــــة باعتبارهـــــا كيان ـــــة أو لم دون أي اعتب عرفي .التواصلية

:عض معايير الفهمب هــل رومــا :جهنــا الــسؤال التــالي وفــإذا. القــدرة علــى إجابــة األســئلة بطريقــة مالئمــة ـ 1

أو ال إنها باريس تكـون ال روما عاصمة إيطاليا اإلجابة البسيطة؟عاصمة فرنسا .كون أكثر مالءمة ت مالئمة ولكن ال

. القدرة على إعادة صياغة العبارات شارحا معناها بطريقة أخرى ـ 2 .للحديث اآلنيمكنة لمالقدرة على االستنتاج أي إعطاء النتائج المحتملة أو ا ـ3 . القدرة على الترجمة من لغة ألخرى ـ 4 . سمياتلم على االقدرة على التعرف ـ 5الم رياضـيات عـ Alan Turing اآلن تورينجوللذكاء ) تورينج(األداء الناجح الختبار ـ 6

ـــة تـــستطيع ترجمـــة أوامـــر اإلنـــسانإنجليـــزي ، وهـــو وأول مـــن فكـــر فـــي إنتـــاج آل في لندن 1912 وقد ولد عام . الكمبيوتر بشكله الحديث الحاليالختراعاألساس

، وبدأ يفكر في 1931 يات المنطقية بجامعة كمبريدج عاموبدأ في دراسة الرياض واســتطاع بالعمــل مــع فريــق 1937 اختــراع اآللــة التــي تفكــر مثــل اإلنــسان عــام

ســري وبمــساعدة اآللــة التــي أطلــق عليهــا آلــة تــرنج أن يفــك الــشفرة الــسرية التــي . ةكـــان يتعامـــل بهـــا القـــادة األلمـــان مـــع جنـــودهم خـــالل الحـــرب العالميـــة الثانيـــ


www.abahe.co.uk

20

ــة بــسيطة تــشبه اآللــة الكاتبــة يوضــع عليهــا وتــتلخص فكــرة تــرنج فــي اختــراع آل، شريط يترجم أوامر اإلنسان سواء لحل المعضالت الرياضية أو للعب الشطرنج

1950 وبحلــول عــام . أو حــسب األوامــر التــي تتلقاهــا اآللــة عــن طريــق الــشريط وقـد انتحـر عـام . االصـطناعيوانتهاء الحرب كان ترنج يعتبر أحد رواد الـذكاء

ولكنـــه بـــال شـــك يعتبـــر أول مـــن وضـــع أســـس إنتـــاج أجهـــزة الكمبيـــوتر . 1954 . بالشكل الحالي

عـــايير الخمـــسة األولـــى بجوانـــب مختلفـــة لعمليـــة الفهـــم بينمـــا يتـــضمنلمتتعلـــق اوي اختبـار قبـل فعايير الخمس النجاحلمعايير ويجب تحقيق كل من الملسادس كل هذه اا .عيار السادسلما :لمحاوالت األولى للترجمة اآلليةا

ة فـــي حـــل مستخدلمـــســـتخدام الطـــرق ا اكـــنيمأنـــه مـــا مـــضى نظـــر فيالكانـــت وجهـــة . آلليـة السرية والتي اعتمدت على جداول التكرار النـسبي للحـروف فـي الترجمـة االشفرات

عالجــة لمى اركــزا علــ وتــضمن فــي الــنصلموعلــى هــذا لــم يهــدفا لتحقيــق أي فهــم للمعنــى ا .تتابعة م من حروف أو كلماتالشكلية للنص باعتباره مكونا

افيــة لكــل ككانــت الــصعوبات التــي تنبئــوا بهــا تتعلــق بإدخــال قــواميس كاملــة بدرجــةوتعددة لمعاني المات ا ذعنى الصحيح للكلماتلموانتقاء ا) ترجم منها واليهالما (ينمن اللغت

.كون متشابهة بنيويا تلمختلفة حتى عندماوتناول أنظمة ترتيب الكالم للغات ا كــل فعــل بــدال للقــد ضــمت بــرامج الترجمــة األولــى قــواميس بهــا التــصريفات الكاملــةو

.صادرلممن أن تحتوي على جذور األفعال وقواعد تصريف ا


www.abahe.co.uk

21

:رحلة ما قبل استخدام المعانيملبحـث عـن ا م اتجاهان يـربط بينهمـا عـدم1970و 1960 عامي ينز الفترة ما بيمي

ويتمثـل االتجـاه . العـالم بثيـل رمـزي لعالقتهـاتمأي معنى في الجملة أي عدم محاولة بناء دد مـن العبـارات بواسـطة تطبيـق قواعـد عـاألول في استخدام قواعد النحو التحويلي لتوليد

نهج فقد لمال أن مثل هذا ا إعطاة أصاللمطابق الجملة ا تتحويلية متتابعة حتى تجد جملة سبب العدد الهائل منب combinatorial explosionالنفجار التجميعي لدته نتيجةفائســـتخدم اأمـــا االتجـــاه الثـــاني فقـــد. كـــن أن تـــستمد مـــن البنيـــة األوليـــةيملتحـــويالت التـــي ا

علومـات مـن الماط الستخراجنمو تتابع من الكلمات كأأ Key Wordsرشدة لمالكلمات اوتنحصر قيمة . هذا االتجاه لوذجيانم رنامجاب ELIZAيزا يعتبر إل وراد تحليلهالمالجمل ا

ثــل هــذه البــرامج أن لمكــن يم كيــف يــدا جإليــزا اليــوم فــي أهميتــه التاريخيــة إال أنــه يوضــح .تعطي إيحاء بالفهم

:رحلة المعاني والتراكيبم

ثيــل تم بفقــدان األمــل فــي إمكانيــة م1970رحلــة حــوالي عــام لمرتبطــت بدايــة هــذه ااراكيــب لغويــة محــددة تاخــل الحاســب وقــصر البــاحثون جهــودهم علــى دغــة بأكملهــانحــو ل

قـصر هـدف برحلـة أيـضالموتتميـز هـذه ا. لتحليل الداللي ا باختبارات وثيقاتتصل اتصاال .بط هذه الجمل بنص كامل رنفردة دون محاولةلمالفهم على الجمل ا

حتويـه أو يثيـل الـداخلي أنحيث إنـه ال يوجـد اتفـاق عـام علـى مـا ينبغـي علـى التمولــى ثالثــة بــرامج فرعيــة إعلــى ماهيــة معنــى الجملــة فــإن تقــسيم معالجــة اللغــات الطبيعيــة

. ن تبــدأ عمليــة االســتنتاج قبــل انتهــاء عمليــة التحليــل أ فــيمكن مــثالمــاتمايكــون اختياريــا .الضرورة أن يحتوي كل برنامج على خطوات استداللية بعالوة على هذا فليس

هو يضع التمثيل فبرامج توليد النصوص أداة نافعة جدا إلظهار ما قد يفهمه نظام مان إال أن البحـــث فـــي هـــذا إ. غويـــا لعنـــى فـــي جمـــل صـــحيحةلمالـــداخلي الـــذي يحتـــوي علـــى ا


www.abahe.co.uk

22

الصــطناعي فقــد اهــتم أكثــرهم بظــاهرة ا فــي الــذكاءين مــن البــاحثالمجــال لــم يجــذب كثيــرا .الفهم

:فهم النصوص

:ين اثنتينويأخذ تطور هذه األبحاث صورت. ما يجري في النصستطيع فهمن .لى الشكل البنيوي للرواية إع تطور نحو القصة وفكرة النص سيتجه االهتمامم: أوالخاصة الطرق التي ولحدث اللغويايتركز االهتمام على دوافع المشترك في س : ثانيا

.يتبعونها لتحقيق أهداف معينة :story grammars الرواية قواعدلـسلة مـن سشأت هذه الفكـرة مـن مالحظـة أن معظـم القـصص لهـا بنيـة تتكـون مـنن

.األحداث مثلما تتكون العبارة من سلسلة من المجموعات التركيبيةفهـي تبـدأ : ما تتميز ببنية بسيطةلقصص الخرافية التي غالبا ا التركيز علىتملقد ويكانيكيــة الحبكــة فــي تحركهــا ميحــدد هــذاام و هــلشخــصيات يلــي ذلــك ســرد حــدثيم ابتقــدولنــا تعليقــان علــى هــذه الطريقــة فــي . وعظــة م حــل العقــدة أو إلــىإلــى فــي النهايــة مؤديــا

كــن التعــرف يم والثــاني أنــه لــى البنيــة البــسيطة جــدا عاألول أنهــا مقــصورة. تنــاول المــشكلةمعلوماتي و. موعظةكننا التعرف على الأمي النص بسهولة أكثر فعلى المجموعة الفعلية

. يوجد برنامج يعمل بهذه الطريقةال


www.abahe.co.uk

23

: السيناريوـلنصوص ا برنامج سيقوم بعمل عدد كبير من االستنتاجات التي تقع خارجأي ن الواضح أن مي فــلتــوافقي اياق المــادة موضــع البحــث وهنــاك فــي الواقــع مخــاطرة أن يتــسبب التفجــرســ

وقـد أمكـن التوصـل إلـى حـل جزئـي . مطروحـةالحتماالت ال اإفشال محاولة الحد من عددكــــرة النــــصوص أو الــــسيناريو لــــربط الجمــــل المتتاليــــة وفــــرض قيــــود فللمــــشكلة باســــتخدام

.لسببية اكالعالقاتوتـتلخص . فكـرة اسـتخدام الـسيناريوادم قـول مـنأوروبـرت ابيلـسون ر كان كـل مـن روجـو

يــز بعــض المناســبات تمي لألحــداث التــننتــابع مقــ تالفكــرة فــي أن الــسيناريو يتكــون مــنالنقطــة الرئيــسة التــي قــدمها شــانك و. مــن مفهــوم اإلطــار وهــذا المفهــوم قريــب جــدا.العامــة

اســبات مختلفــة شــرط ضــروري لفهــم الطريقــة التــي لمنوأبيلــسون هــي أن معرفــة الــسيناريوويـــصف الـــسيناريو العالقـــات الـــسببية بـــين . لمختلفـــة فـــي أي قـــصة اتتـــرابط بهـــا األحـــداث

ألشـياء ين ا االستنتاجات وتخمإلىكن الحاسب من التوصل يملمختلفة كما أنه اث ااألحدروى كمـا يفعـل القـارئ تـالمتضمنة التي لم تذكر صراحة وملء الفراغات في القصة التي

.في ذلك احتمال الخطأا مبالبشري بالضبط :حياء برامج الترجمة اآلليةإ

إلـــى انعـــدام1950 - 1960ي حقبـــة رجـــع عـــدم نجـــاح بـــرامج الترجمـــة اآلليـــة فـــ يلبــرامج علــى افقــد اقتــصرت هــذه. مج المــصممة لتحقيــق الترجمــةاانــب الفهــم فــي البــرج

مــوز ولــم تأخــذ فــي االعتبــار رالتالعـب بكلمــات اللغــة بــنفس الطريقــة التــي تتنـاول بهــا أي .ألفكار بين البشر احقيقة أن اللغة هي أداة التواصل وتبادل


www.abahe.co.uk

24

ألول يتحـول اففـي المـنهج: اآلليةعالجة الترجمة لممنهجان رئيسان ما اليوم فهناك أعلومــات دالليــة لمعزيزهــا تكــنيمالــنص فــي االتجــاه األول إلــى شــجرة إعــراب لكــل جملــة

.واسطة قواعد تحويلية ب.تؤخذ من القاموس ويتم تحويلها إلى اللغة األخرىفـاهيم لم أكثـر تفـصيالثـيالتمستخدم لتراكيـب ولكنـه يـ ا علـىنهج الثاني ال يعتمد كثيـرالماو

.عمق للمحتوى الداللي للنص أالجملة وبالتالي فهما


www.abahe.co.uk

25

ألنظمة اخلبرية ا

لفــظ الخبيــر مــشتق مــن الخبــرة، وهــو الــشخص المتمــرس الــذي مــر بتجــارب عديــدة صقلت فهمه لمجال من المجاالت وأغنت فكرة بمعلومات اختص بها دون غيـره، وميزتـه

وتهـدف أنظمـة الخبـراء . المختصين فـي المجـال وبـذلك اسـتحق لفـظ خبيـر من أقرانهعن إلى تطوير برامج تستطيع تحليـل األحـداث والمواقـف فـي مجـال مـن المجـاالت والوصـول

.إلى نفس االستنتاجات أو النتائج التي يصل لها الخبيركهــا األنظمــة الخبيــرة هــي بــرامج ذكيــة تحتــوي علــى الكثيــر مــن المعلومــات التــي يملف

والفـــرق بـــين أنظمـــة قواعـــد البيانـــات .حقـــول المعرفـــة خبيـــر إنـــساني فـــي حقـــل معـــين مـــنـــى تـــستعيد معلومـــات مخزونـــة بينمـــا أنظمـــة الخبـــرة فهـــي واألنظمـــة الخبيـــرة هـــو أن األول

والحـس العـام وغيرهـا للوصـول إلـى نتـائج عائـدة إلـى تستعمل قوانين التفكير مـن المنطـقاألساسية لجميع برامج أنظمـة الخبـرة هـو الفـصل بـين مـا ةالمعلومات المخزونة والخاصي

المعرفــــة وهــــي المعلومــــات المعروفــــة فــــي المجــــال يــــسمى قاعــــدة معلومــــات أو مخــــزونمحـرك االسـتدالل والحـل وظيفتـه الكـشف عـن المدروس التي توصل إليهـا الخبـراء، وبـينن مبنيــة علــى الــشرط وتكــو وبنــاء خطــة الحــل، القواعــد المهمــة واســتخدامها والــربط بينهمــا

:التالي

If……Then )نتائج(عندها ) شرط(إذا ويتم ذلك عن طريق استحداث نموذج محاسبي يوازي النموذج الـذهني الـذي لـدى الخبيـر وخزن المعلومات به، وقد دلت األبحـاث علـى أن المعلومـات التـي يـستخدمها الخبيـر فـي

لومات الشائعة في هذا المجال مثل األول خاص بالمع: عمله تنقسم إلى قسمين رئيسيين لمتعرف عليها والمقبولة لجميع المختصين التي يتميز بهـا الخبيـر عـن االحقائق والقوانين


www.abahe.co.uk

26

غيره والتي قد تكون على شكل عالقة مثال بين لون البشرة ونسبة الكوليـسترول فـي الـدم، . أو الشكل االنسيابي لعينة صخرية ونسبة الترسبات المعدنية فيها

وهــذه القــوانين يستخلــصها الخبيــر مــن التجــارب التــي مــر بهــا وتقــوم بتوجيــه بحثــه ودراســـته للحالـــة المعروضـــة عليـــه ومـــساعدته فـــي الوصـــول إلـــى النتـــائج المطلوبـــة، وقـــد

. تختلف هذه القوانين التخصصية من خبير إلى آخراء خبيـــر الـــذكfaygenbaumكانـــت الورقـــة العلميـــة التـــي تقـــدم بهـــا البروفيـــسور

م 1977االصــطناعي فــي جامعــة ســتانفورد لمــؤتمر الــذكاء االصــطناعي العــالمي لعــام أكبر األثر في توجيه هذا العلم الجديد، فقد طرح البروفيـسور فكـرة أن قـوة أنظمـة الخبـراء تنبــع مــن المعرفــة التــي تختزنهــا ولــيس مــن قــدرتها علــى تمثيــل النمــاذج والقيــام بعمليــات

لنظريـــة ركـــزت األبحـــاث الجديـــدة علـــى اســـتخالص المعرفـــة مـــن ، ومـــن هـــذه ااســـتنتاجيهالخبراء عوضا عن التركيز على الطرق المختلفة للتمثيل والعمليات االسـتنتاجية المعقـدة، وهمــا موضــوعان لــم يــتم تكــوين نظريــات متكاملــة عنهمــا بعــد وبالتــالي فهمــا يعانيــان مــن

. قصور في تطبيقاتهما العملية لتحليـل وعـالج Mycinلخبراء التي تطورت حتى اآلن نظـام ومن أوائل أنظمة ا

قاعــدة احتــوتور هــذا النظــام فــي جامعــة ســتانفورد حيــث وأمــراض الــدم المعديــة، وقــد طــ قانون تربط العوارض المحتملة للمرض باالستنتاجات الممكنة، 400معلوماته على نحو

تحليالتــه علــى مــستوى وقــد قورنــت النتــائج المــستخرجة مــن نظــام مايــسن فــي كثيــر مــن ! األطباء الموجودين في اللجنة

ومجــال أنظمــة الخبــراء هــو حــديث الــساعة فــي مجــال الــذكاء االصــطناعي، وذلــك نظرا لكونها أنجح التطبيقات العملية لهذا العلم الجديد، وتوجد اليوم شركات عديدة تسوق

ل عمليــة تمثيــل وهــي أنظمــة تــسه Expert Shells أو هيكــل النظــام مــا يــسمى بقــشرةالنماذج المحاسبية وتخزن قوانينها ومن ثم إجـراء االسـتنتاجات عنهـا بـصورة آليـة، وبـذلك

تناسـب يتم التركيز علـى اسـتخالص المعرفـة مـن الخبيـر أو الخبـراء ووضـعها فـي قـوانين


www.abahe.co.uk

27

وأســـــــلوب عمـــــــل هيكـــــــل النظـــــــام المختـــــــار، وتـــــــسمى هـــــــذه العمليـــــــة بهندســـــــة المعرفـــــــة Knowledge Engineering ويوجـد الـذين يقومـون بهـا مهندسـي المعرفـة كما يـسمى

حاليــا فــي األســواق هياكــل أنظمــة خبــراء عديــدة تختلــف فــي نقــاط تفوقهــا وضــعفها وفــي أســــعارها ومجــــاالت تطبيقهــــا، كمــــا ظهــــرت أخيــــرا هياكــــل أنظمــــة تعمــــل علــــى الحاســــب

إلـى األسـواق الشخصي وبأسعار مقبولة نسبيا ممـا يـشير إلـى قـرب وصـول هـذه األنظمـة . التجارية بأسعار منافسة

ورغــم النجــاح الــذي حققتــه كثيــر مــن هــذه األنظمــة فإنــه يجــب أن نتــوخى الحــذر يجب االبتعـاد وعدم التسليم لكل ما يخرج من هذه األنظمة من نتائج أو استنتاجات، كما

والذي يجب توضـيحه هـو أن هـذه األنظمـة. عن الخوض في توقعات خيالية عن قدراتهاــا، وأنــه علــى الــرغم مــن أن كثيــرا مــن النتــائج التــي ال يمكــن أن تحــل محــل الخبيــر نهائي تتوصل لها األنظمة تتطابق أو حتى تفوق النتـائج التـي قـد يـصل لهـا الخبيـر إال أن هـذه األنظمة تستخلص قوتها من التركيز علـى موضـوع معـين ومحـدود لمجـال مـن المجـاالت

.لموضوع ضعفت قدرتها االستنتاجية والعكس صحيحوأنه كلما أتسع نطاق هذا اوأنظمــة الخبــراء ذات فائــدة كبيــرة مــا دامــت تــستخدم فــي مــن قبــل شــخص مخــتص بموضـــوع مجـــال البحـــث ومطلـــع علـــى األســـاليب والتحاليـــل التـــي يـــستخدمها النظـــام فـــي

ذوي المعرفــة الجديــدة" أنــصاف الخبــراء " الوصــول إلــى اســتنتاجاته، وهــي مفيــدة فــي يــد . أحياناللموضوع إال أنها قد تؤدي إلى نتائج عكسية


www.abahe.co.uk

28

:ةرينظمة الخباأل جاالتم أكثـر مـن غيرهـا فقـد اشـتهرت اقـدرتها فيهـ مجـاالت معينـة أثبتـتيـرةنظمـة الخبألل

وفـي Diagnostics وفـي تحليـل العـوارض وتحديـد األخطـاء Planning فـي التخطـيطوغيرهــا مــن Command and Control وفـي القيــادة والـسيطرة Design التـصميم

المجـــاالت المتخصـــصة التـــي تـــم فهـــم العمليـــات المطلوبـــة لهـــا، والتـــي تتناســـب والقـــدرات مــن كــل مــا تقــدم أن أنظمــة التمثيليــة واالســتنتاجية لهياكــل األنظمــة المــستخدمة، نــستنتج

كمـا يفـضل Knowledge Base Systems الخبـراء أو بـاألحرى نظـم قواعـد المعرفـةأنظمة جديدة ذات قدرات تفوق بمراحل قدرات األنظمة هي-ن الباحثين تسميتها كثير م

القدرة على الحـصول علـى االسـتنتاجات بمعلومـات متناقـضة اآللية التقليدية حيث أن لهاوهـي بـذلك تحـاكي Incomplete and Inconsistent knowledge وغيـر مكتملـةا يتخذون القرارات تحت هذه الظروف، وهي تقنية العسكريين الذين غالبا م الخبراء والقادةمادامت تستخدم من قبل المختصين وطبقت في المجاالت التي تتناسب مـع عملية مفيدة .لقدراتها حدود معرفتنا

الطـب التشخيـصي ومجـال كثير من األنظمة المستخدمة في مجالأيضا التوجد ووأنظمة خاصة في ترتيب ح األعطالالتنقيب عن النفط والخامات المعدنية ومجال إصال

وفـــي الـــسابق كانـــت .تـــشكيلة أنظمـــة الحاســـبات اإللكترونيـــة وغيرهـــا مـــن األجهـــزة الدقيقـــةمـن أنظمة الخبـرة تتطلـب حاسـبات مـن النـوع الكبيـر نـسبيا ومبـرمجين علـى مـستوى رفيـع

ـــا الحاســـبات الكفـــاءة، لكـــن تغيـــر الوضـــع بفـــضل التطـــور الكبيـــر والمـــذهل فـــي تكنولوجي اســتخدام الحاســبات الشخــصية لألنظمــة المتــوفرة وهــذه باإلمكــانفأصــبح واإللكترونيــات،

األنظمة أصبحت تلبـي كـل شـخص حـسب موقـع عملـه وذلـك الن هـذه األنظمـة صـممت للنظــام مــن تعبئــة قاعــدة المعرفــة " المــشتري"دون بيانــات قاعــدة المعرفــة ويقــوم المــستخدم

.بنفسه حسب ما يتطلب عمله

:بادئ بناء األنظمة الخبيرةم


www.abahe.co.uk

29

: يدانلمتحديد ا ـ 1قــد عــدة عتطلــب عمليــة بنــاء األنظمــة الخبيــرة التــي هــي بطبيعتهــا عمليــة متزايــدة ت

لبــشري بــشرح معرفتــه فــي هــذا اويقــوم الخبيــر. جلــسات مــع أحــد خبــراء المجــال المحــدد .سائللميدان والطرق التي يتبعها في حل الماطلـب منـه القيـام يرة األولـى التـيلمـا ابمـطريقـة غيـر منظمـة ألنهـا رقد يقدم شـرحه هـذا بو

ا بمريد أن يضمنه في البرنامج يالم ويجب السماح للخبير بإجراء مراجعات عديدة .بذلكفسيرات مطولة لنقاط معينة واضافة معلومات تفي ذلك العودة إلى ما سبق ذكره واعطاء

. عرفة عن البرنامج الـذي يقـوم بتطبيقهـالم اثيلتملحاجة إلى فصل اويوضح ذلك. جديدة علومـات التـي أعطيـتلميـة للتعليـق علـى الالستعانة بخبـراء آخـرين فـي مرحلـة تا اوقد يتم

يــسهل لعلومــات فــي شــكل بــسيطلمولهــذا يجــب أن توضــع هــذه ا. واســطة الخبيــر األول بتبـــع األســـلوب تعلنـــة وأاللمعرفـــة الم ومـــن الـــضروري أن تتخـــذ شـــكل ا.قراءتهـــا ودراســـتها

نا أن نتوقع أن يقوم الخبـراء يمكنستقبل البعيدلمواذا نظرنا إلى ا. التقليدي للغات البرمجة .علوماتلمساعدة علماء ا مالبشريون أنفسهم ببناء هذه البرامج دون

:تفسير عملية االستدالل ـ 2خطــة تفكيــر لفــسيرا تستخدملمــن الــسمات الهامــة لألنظمــة الخبيــرة قــدرتها علــى إعطــاء امــ

لبرنـامج حيـث تقـوم هـذه اإلجـراءات اويتم ذلـك بإدمـاج بعـض اإلجـراءات داخـل. البرنامج . لنظام الخبير في التوصل ألحكامه اعرفة التي استخدمهالمبعرض مواد ا

عـــن صـــورة علومـــات فـــي صـــورة ال تختلـــف كثيـــرا المعرفـــة أولمويحتـــوي البرنـــامج علـــى ا :عرفة التاليةلمشري فقد يحتوي البرنامج على مادة الب اعرفة كما يدركها الخبيرلما

ــد يكــون مــصابالمــإذا كانــت درجــة حــرارة ا ــه ضــعيفة فق ــة وأرجل ــريض عالي األنفلونزا ب. ام بها للوصول إلى النتيجة قتعاقبة التيلمكن للبرنامج بسهولة عرض االستنتاجات ايمو

ي يقدمــه البرنــامج علــى درجــة إليــضاح الــذ اوهــذه الــسمة بالغــة األهميــة حتــى إذا لــم يكــن


www.abahe.co.uk

30

لم يعد ف. ثقته أو عدم ثقته في البرنامجيةستخدم على تقو المن العمق ألنه يساعدمكبيرة . كما تبدو أغلب البرامج العادية أسود سحرياندوقا صالبرنامج

: ستخدملما ـ 3ب أن يجـــوال أهـــيو. بـــد مـــن مراعـــاة عـــدة اعتبـــارات عمليـــة عنـــد بنـــاء األنظمـــة الخبيـــرةالحــــدى المجــــاالت إساعدة غيــــر الخبيــــر الــــذي يطلــــب نــــصيحة أو مــــشورة فــــيلمــــ ممصــــت

لعــــام الــــذي يحتــــاج امــــارسلم هــــو الطبيــــب اثــــال الــــشائع لــــذلك حاليــــالموا. التخصــــصية بــــل تحويــــل مريــــضه إلــــى قرتفــــعلملنــــصيحة خبيــــر فــــي أمــــراض الكلــــى أو ضــــغط الــــدم ا

لريــف الــذي قــد يكــون علــى بعــد ايــبثــل هــذا البرنــامج أهميــة خاصــة لطبيمو. أخــصائي كـــون مــستوى أداء البرنـــامج الخبيــر مقاربـــا يولهـــذا يجــب أن. أميــال مــن أقـــرب أخــصائي

كـن أن يـستفيد البرنـامج الخبيـر مـن النقـد البنـاء يماتـه و ذألداء الخبير البشري في المجالات للبرنــامج الخبيــر أن يتــضمن خبــريجــب علــىو. ينن األخــصائي مــلمجموعــات مختلفــة

مـــا تكـــون مـــسجلة بالكتـــب والـــدورياتعلومـــات نـــادرالمدد مـــن الخبـــراء وهـــذه ا عـــوتجـــارب .لعلمية في هذا المجال اـــانهنـــاك نـــوعو هنيـــة فـــي م مـــن مـــستخدمي األنظمـــة الخبيـــرة يـــسعون الكتـــساب معرفـــة ث

لخبيــرة التــي لهــا بعــض اكــن الحــصول عليهــا مــن أحــد األنظمــةيمموضــوع تخصــصي و .يةالقدرات التعليم

: األنواع المختلفة للمعرفة ـ 4كـن وضـع يم مـا نـادرا فعرفة فـي األنظمـة الخبيـرة هـي مـشكلة أساسـيةلمثيل اتمن مشكلة إعرفـة البديهيـة والتجريبيـة لمهنـاك مـواد ا ف في صياغة واحـدةينجال معبمتعلقة لمعرفة الما

.دكن توقع يمد ال ن المحتمل وقوع ج ولكن بالتأكي م إذنب إذا لوحظ وقوع المو :مثل ثـم بعرفـة اإلجرائيـة مثـل إذا كانـت الممعلومـة إذن يكـون التسلـسل الم مـوادوهناك أيـضا

.هكذاو ب ثم جذ أكانت المغير معلومة فيكون التسلسل إ أماج


www.abahe.co.uk

31

عرفـــة لمي أن قاعـــدة ا فـــقواعـــد البيـــانوعرفـــة لم قواعـــد اينيكمـــن الفـــرق األساســـي بـــوالتجريبيـة بينمـا تخلـو أو تكـاد تخلـو منهـا قواعـد والحدسـيةعرفة البديهية ولمتتضمن مواد ا

فــي قواعــد بيانــاتعرفــة لمتــضمنة فــي قواعــد المالتعريفــات ا ووتــسمى الحقــائق. البيانــات فــي الــنظم الخبيــرة تلــك البنــود التــي تــرتبط بوجــه خــاصالبيانــاتعنــي تبينمــا. البيانــات

.فسه نعالجةلم خارج برنامج اشكلة التي يعالجها البرنامج في وقت ما وتعتبرلماب

: لبناء األنظمة الخبيرةبسطليل مدن وقـت مـوقد علمتنا التجـارب. ن بناء األنظمة الخبيرة هو فن أكثر منه علم دقيقإ

ـــل واضـــحة وضـــوحئبـــادلم مـــن اآلخـــر عـــددا ـــشمس فـــي بعـــض ا التـــي تبـــدو بـــسيطة ب ل :نوجه اإلرشادات التاليةعلى هذا و. األحيان

كن يمسائل التي لمتصنيف هذه اتم سائل مع األنظمة الخبيرة وقد لمبعض ا تتناسب ـ1 :عدة طرق بأن توصف

علوماتلمتفسير أو فهم كمية معقدة وضخمة من ا . التصنيف . واقفلم ايمتقو . دات لمعالتشخيص مثل التشخيص الطبي أو تشخيص خلل األجهزة وا. إللكترونية مثال اهربائية أوالك(اكتشاف القصور في بعض النظم مثل الدوائر.( معالجة األزمات .


www.abahe.co.uk

32

يـر غعـامالتلم مـن ا كبيـراسائل أنهـا تتـضمن عـددالمـشتركة في هـذه المالصفة اوا تكـــون عرضـــة مـــتداخلـــة والتـــي تفتقـــد قيمهـــا إلـــى تفـــسيرات مقننـــة وعـــادةلمتجانـــسة والما

.للخطأالسـتعانة بخبـراء ا مـع إمكانيـةروعـشلمـهـم وجـود الخبيـر الحقيقـي طـوال فتـرة المن اـمـ ـ2

ام لمــومــن األهميــة القــصوى اإل. النمــوذج األصــلي للمــشروعينآخــرين لنقــد وتحــسويـشق . مـا تكـون خطـرةالتـي غالبـاوبكل الحاالت غير العادية التي تقابل الخبيـر

شكلة مباشـر ألنـه علـى علـم بنوعيـة األسـئلة لمـريقة إلى لب ا طالخبير األخصائيا تـوحي نمـطرح وال تكون هذه األسئلة بالضرورة مقننة أو قياسية وا تالتي يجب أن

.ألعراض التي يستطيع هو مالحظتها ابهاهـم لممـن ا ف.ستخدمة في األنظمة الخبيرةلمعرفة المقضية مستوى اإلى هنا تعرضون ـ3

علومــات لموى ا ســفــي الحالــة الراهنــة لعلــم الــذكاء االصــطناعي أال يتــضمن البرنــامجعلومـات البديهيـة أو المتند على أسـس علميـة سـليمة وأال يتـضمن كثيـرا مـنالتي تس

.حقائق الحياة اليوميةتامــة رايــة دعلومــات منــذ البدايــة علــىلميجــب أن يكــون عــالم ا. بنــاء النــسخة األولــى ـ4

تمكن مـــن يـــستخدمة فـــي مجـــال الخبـــرة وذلـــك حتـــىلمـــصطلحات المـــفردات والمبـــا .ر المجال لحل الحاالت النمطيةتسجيل الطرق التي يضعها خبي

لتفكير ايعطي هذا عالم المعلومات فكرة عن المؤشرات األساسية للمجال وخطواتو .سائل المنطقة واالستراتيجيات األولية المستخدمة في المجال لتناوللموا

ــ ـ5 ي الحــاالت فــ جيــداســرعان مــا تحقــق النــسخة األولــى أداء. ر النــسخة األولــىـ تطويدرات البرنـامج لحـل قـ قصور فيالتي تأسس عليها بناؤها لكن يظهر أيضاالنمطية

عـــن ادة مـــا تختلـــف كثيـــرا عـــالمـــسائل عنـــدما يواجـــه مـــشاكل الحيـــاة الحقيقيـــة التـــيجـــراء تغييـــرات هامـــة فـــي البرنـــامج إالحـــاالت النمطيـــة وهنـــا يـــصبح مـــن الـــضروري

.لى سلوك الخبيرانية تكون أقرب إ ثلالنتقال من النسخة األولى إلى نسخة


www.abahe.co.uk

33

مكانيـــة إكــن اعتبـــار النـــسخة األولـــى كمجـــرد دراســة جـــدوى تهـــدف إلـــى توضـــيحويمحـدد لتحقيــق م مـن المعرفـة التخصـصية فـي مجـال كبيـراكتابـة برنـامج يـستخدم قـدرا

. هدف مان تنبــؤات مــلقــد عــانى الــذكاء االصــطناعي لفتــرة طويلــة. اظ باهتمــام الخبيــرـاالحتفــ ـ6

ن يقـوم بـه فـي أكـن للحاسـبيم الـذين بـالغوا فـي ادعـاءاتهم عمـا ينفائل المتينالباحثجـم عـن ذلـك بتطـوير سـريع نويجب التغلب على الشك السائد الـذي. األمد القصير

مــع امــاتمتــى إذا كانــت إنجازاتــه ال تطــابق ح أنــه يعمــل فعــالينرامج تبــبــلنمــوذج ج عنـدما يـرى بعـض طـرق شترك فـي البرنـام المـوسيتحمس الخبير. أهدافه األصلية

وفــي نفــس الوقــت مــن المهــم إبعــاد المــسائل . يــتم إنجازهــا فــي اآللــةتفكيــره الخاصــة الـــخ عـــن الخبيـــر فلـــيس ...تعلقـــة بـــنظم التـــشغيل ولغـــات البرمجـــة المالتقنيـــة البحتـــة

فــي الحاســب اآللــي كمــا ال يوجــد مــا يحــتم أن يكــوننــه أن يــصبح ضــليعا ممطلوبــادم انتقـاد عـوفـي جميـع األحـوال يجـب. فـي مجـال الخبـرةبيـراالم الحاسب اآللي خع

ذا القــصور إلــى هــالخبيــر بــسبب قــصور منطقــي فــي طريقــة تفكيــره فعــادة مــا يرجــعن أن يخفــي عــدة يمكــ مــا يكــون ظاهريــا فقــط ألنــهطبيعــة المجــال نفــسه بــل وغالبــا

.يحهاكتشافها أو توض اخطوات في عمليات التفكير لم يستطع الخبير اإلنسانيتناقض وجهـة نظـر عـالم تكن أن يتم ذلك من عدة وجوه مختلفة فقديم : البرامجيمتقو ـ7

بلـــغ ضـــعف ســـرعة البـــرامج ت أن ســـرعة برنامجـــهينالمعلومـــات الـــذي يهـــدف أن يبـــن عــدة جوانــب ألن لــديهم معــايير مــاألخــرى مــع مــستخدمي البرنــامج فــي المــستقبل

برنــامج قارنتــه بــالبرامج األخــرى يظــل دائمــال اوحتــى إذا ثبتــت جــودة. امــاتممختلفــة ستخدمي لمــكــن يمومــن ناحيــة أخــرى . لخبيــر البــشري ااحتمــال مقارنــة أدائــه بــأداء

براء معلومات أن ينتقدوا البرنامج لصعوبة استخدامه أو ألنه خالبرنامج الذين ليسوا .لى الفهم عليس سهال


www.abahe.co.uk

34

مــــن مجــــرد حــــصر الحــــاالتن مقارنــــة البرنــــامج بــــالخبير البــــشري أكثــــر تعقيــــداإكـون للحـاالت ي يجـبأوال: استخراج نسبة النجـاح المئويـة لكـل منهمـا وذلـك لعـدة أسـبابو

نـاك إجمـاع مـن قبـل خبـراء هموضع المقارنة تشخيص صحيح ومتفق عليه أي أن يكونلحـوادث المحتملـة الوقـوع فـي محطـات االمجال حـول تـشخيص كـل منهـا فمـثال فـي حالـة

والتـي لهـا ملـه هـو محاكـاة الحـوادث التـي وقعـت فعـال عكـنيمة يكون كل ما القوى النووي .سجالت محفوظة

دد عـ فـي نطـاق مجـالهنا قد يكون للبرنامج ميزة يتمتع بهـا وهـي كونـه محـصوراوفتراضــات خــارج ابينمــا يكــون للخبيــر البــشري خلفيــة واســعة قــد تقــوده فــي التــشخيص إلــى

. تمكن مـن رؤيـة المـسار الـصحيح يـ قبـل أن خاطئـامـسارانطاق المجال وبالتالي قد يتبـع .وات موهكذا يكون الخبير البشري في وضع غير

الخبير البشري و فمن أسباب صعوبة المقارنة الموضوعية بين كفاءة النظام الخبيرأخيراو تاحـة للخبيـر البـشري وهـي المأن البرامج المتوافرة اليوم ينقصها وسائل اإلبصار واإلدراك

للمـشكلة موضـوعياد ال يعطيهـا وصـفا قـتحصل على المعلومات من خالل وسيط بـشريولـــو وضـــع الخبيـــر . تفـــسيراته ورؤيـــاه الخاصـــة ببـــل قـــد تتلـــون المعلومـــات التـــي يعطيهـــا

ن الطريــق بــسبب الظــروف غيــر المألوفــة التــي ســيعمل عــالبــشري موضــع البرنــامج لحــاد .فيها


www.abahe.co.uk

35

:ألنظمة الخبيرة ونقل الخبرةالتـي تتـسع ان المجاالت التي تكون فيها األنظمة الخبيرة ذات قيمة كبـرى هـي تلـكإ

يجعـل معرفتـه وخبرتـه متاحـة لفيها مساحة الحل لدرجة تحـتم طلـب مـساعدة خبيـر بـشري .لعالم المعلومات في عدد من الجلسات المشتركة

يـرة مـن ب خفي بعض حاالت بسيطة وقليلة وجد أنه من الممكن بنـاء بـرامج أنظمـةو .أمثلة وحاالت لها حلول معروفة

ي فــيكــون مــن الــضروري فــي معظــم األحيــان ســؤال الخبيــر البــشري عــن طريقتــهو مـــن خـــالل دريجيا تـــالعمـــل واالســـتراتيجية التـــي يـــستخدمها وحيـــل الـــصنعة التـــي اكتـــسبها

.والتي ال يكون في معظم األحيان مدركا لها. الخبرةالم عـفيتم أوال نقل المعرفة مـن خبيـر المجـال إلـى: ين ما يتم ذلك على مرحلتعادةو

. المعلومات ثم من عالم المعلومات إلى البرنامج المراد استحداثهلخطـوات التـي اعادة ما يخشى خبير المجال بعض مواد المعرفة أو يحذف بعـضو

كمــا قــد. الم المعلومــات عــيتبعهــا فــي عمليــة التفكيــر فــي حــل المــسائل ويكتــشفها تــدريجياوهنـا تكـون . جب أن تصحح فيما بعد ييعطي خبير المجال بعض القواعد الخاطئة والتي

لــى عألنهــا تــساعد تــسمى عــادة بــرامج اكتــساب البيانــاتوالفائــدة العظمــى لبــرامج التــدقيق ختبـار البرنـامج وهنـاك اكشف األخطاء في قاعدة المعرفة في الحال حتـى قبـل البـدء فـي

.ي بعض األنظمة الخبيرة ف لهذه الغاية واستعملتعدة برامج أدواتي استحدثت


www.abahe.co.uk

36

:وجه قصور األنظمة الخبيرة الحاليةأ لخبيـــرة اإن القـــصور الرئيـــسي فـــي بـــرامج األنظمـــة. لبـــرامج الحاليـــة ســـطحية جـــداا

وجـدها بـين تثيـل البنيـة العميقـة للعالقـات التـيتمالموجودة اليوم يتمثـل فـي انعـدام ــ يموال. الظــواهر المختلفــة ع هــذا الــنقص البرنــامج مــن التوصــل إلــى التــشخيص ن

لعاديــة حيــث يــسير كــل شــيء بــشكل مرضــي ولكنــه يظهــر االــصحيح فــي األحــوالهـــر تنـــاقض بـــين الفـــروض المختلفـــة للتـــشخيص وهنـــا يظهـــر ظ إذا شـــديداقـــصورا

.لخبير البشري على البرنامج ابوضوح تفوق شكلة خـارج مـ األداء عندما يواجه يتدهور البرنامج في.لتدهور السريع في األداءا

عـدم قـدرة البرنـامج ل كمـا يتـدهور األداءمجال إدراكه الذي عـادة مـا يكـون محـدودالــك البــشر قــدرة يم بينمــا .لبيانــات الناقــصةا ســتنتاجالعلــى اســتخدام الحــس الــسليم .لمسائل لتفكير عامة أكبر وفهم أعمق

سيرة عـل مشكلة فهـم اللغـة الطبيعيـةال تزا. لوصالت البينية ال تزال غير متطورةالمحتمـل تحـسن ا مـنهإال أنـ. يشكل مـصدر صـعوبة للمـستخدمما على الحاسب م

لبــرامج البينيــة باللغــة اهــذا الوضــع فــي المــستقبل القريــب نتيجــة للتقــدم فــي تطــوير .الطبيعية لقواعد البيانات

ستخدمة فــي المــ لقــد قيــل مــن قبــل أن االســتراتيجيات. عوبة تعــديل االســتراتيجيةصــات طبيعيــة إجرائيــة ذتفــسير قاعــدة المعرفــة هــي دائمــا مبرمجــة وعلــى هــذا فهــي

ثـل بواسـطة تملتـي يفـضل أن اولكن يكمن في هذه االستراتيجيات جزء من الخبـرة .كثر سهولة أالقواعد اإلنتاجية حتى يكون تعديلها وتطويرها

لتوافــق مــع ااديــة علــىإن لإلنــسان مقــدرة غيــر ع. الســتدالل لــيس مــن نــوع واحــدا بينمـا ال تـستطيع .وقف الم لهذاالموقف السائد واستخدام استراتيجيات مختلفة وفقان تختــصر إجراءاتهــا المعتــادة أاألنظمــة الخبيــرة المعتمــدة علــى القواعــد اإلنتاجيــة

.في الحاالت الخاصة التي تستدعي ذلك


www.abahe.co.uk

37

: إلىالخبيرة عيوب النظموباختصار يمكننا أن نلخص .البشري المجاالت محدودة بالمقارنة بالنشاط ـ 1 .تكاملةمال المعلوماتاسترجاع في النظم اإلدارية و محدودااستخداماتستخدم ـ 2 .االجتماعيةلم تحقق أي نجاح في النظم السياسية و ـ 3تحـل محـل الخبـرة اإلنـسانية إال على الرغم من القناعـة التامـة بـان الـنظم الخبيـرة لـنو : بالعديد من الصفات وهيتتميزها أن

المنخفض درتها على تطوير أداء المتخصصين ذوي مستوى الخبرةق. الخبير وسيلة مفيدة لإلمداد ببعض مستويات الخبرة في حالة عدم وجود. البديهــــة بإدخــــال قواعــــد جديــــداتــــستطيع الــــنظم الخبيــــرة أن تعطــــي للبرمجــــة بعــــدا

.الحدسية الخبيرة والمعرفة ؟ لماذا صنع القرار أو لماذا لم يصنع: النظم الخبيرة للمستخدم أن يسأل حتتي اكتسابتوظف النظم الخبيرة مستوى عالي من الخبرات التي تمكن المستخدم من

.الخبرة في المعرفة الخاصة بالنظام الخبير


www.abahe.co.uk

38

لتعليم والتعلم باستخدام احلاسبا

: بواسطة الحاسب في اآلتيتتلخص الطريقة المعتادة لبرامج التعليمو عرض نص الدرس على شاشة الحاسبي. لـــذي يجيـــب علـــى األســـئلة باختـــصار وذلـــك لعـــدم قـــدرة اتوضـــع األســـئلة للطالـــب

. للغة الطبيعية االبرنامج على تحليل ذا كانــت إجابــة الطالــب إيــستمر البرنــامج فــي عــرض مــادة تعليميــة أكثــر صــعوبة

.إلجابة الصحيحة الطالب ويعرض الخطأ في إجابة اينصحيحة أو يب ستخدم والبرنـامج ولكـن علينـا ين المـ أهمية وجود مواجهة بينيـة وديـة بـعلىنؤكد هنا و

واجهـــة لالعتبـــار عنـــد تزويـــد البرنـــامج باين اأن نـــذكر أنـــه يجـــب أخـــذ التطـــور التقنـــي بعـــؤشــر تحريــك ملمكانيــة اســتخدام الرســومات والفــأرة إونــشير هنــا بوجــه خــاص إلــى. البينيــة

حليــل تختيــار بنــود مــن الــشاشة وهــذا أســهل وأســرع مــن اســتخدام طــرق تتطلــبوالالــشاشة لكـن فـي حـدود و أن يستمر البحث في فهـم اللغـات الطبيعيـة ويجب طبعا.اللغة الطبيعية

وعلى أي . عاونة الحاسببملتعليم اا الحالية ال يبدو أنه أهم متطلب لتطوير برامجنرفتعم . في مجال التعليم للوصول إلى فهم أعمققدما تستخدام طرق أكثرطلوب هو المحال فا

.لتعليم اهما األنظمة الخبيرة وبرامج: ين رئيسيتين على وظيفتناركز هون :ور النظم الخبيرةدأمر بـديهي إال أنـه يجـب أال ننـسى هو جب أن تكون خبيرة في مجالها ين برامج التعليمإ

ليديـــة ال تـــستطيع حـــل المـــسائل التـــي تـــضعها للطـــالبلكثيـــر مـــن هـــذه البـــرامج التق اأنقـدرات في االعتباروليد المسائل آخذا ت كما يجب أن يتمكن البرنامج الخبير من.نفسهاب

:الطالب العلمية بالتفصيل


www.abahe.co.uk

39

داء الطالب أمستوى لصعوبات المتوقعة ا مدى التأكيد على النقاط الصعبة ن التعليم في تلك اللحظة مالهدف.

درس لوضـع مـسائل أكثـر صـعوبة المـ علـى تنفيـذ تعليمـاتيجب أن يكون قـادراكما .لطريقة اكن حلها بنفسيممن التي قبلها على أن

فيهـا رتبـة موضـحا م على إعطـاء إجابـات تفـصيليةون البرنامج الخبير قادرايكيجب أن و :ألهداف التالية ا لخطوات الحل وذلك لتحقيقالنقاط الصعبة وعارضا

رنة حل الطالب بحل البرنامجمقا . قارنتها بطريقة البرنامجوم طريقة حل الطالب يمقياس وتقو . رحلـــة ممـــساعدة الطالـــب الـــذي بـــدأ فـــي المـــسار الـــصحيح ولـــم يـــستطع أن يتعـــدى

.معينة في الحل. التجريبيـــة و علـــى الجمـــع بـــين الطـــرق الخوارزميـــةيجـــب أن يكـــون البرنـــامج قـــادراو

ءمتهـا لـشرح المـسائل مال وتتميـزينرق التجريبية من الخبراء البشريويكتسب البرنامج الط. لعقــل البــشري فــي مثــل تلــك المواقــف االــصعبة وطــرق الــشرح ألنهــا توضــح كيفيــة عمــل

لطــرق الخوارزميــة فإنــه يجــب أن تكمــل بطــرق أكثــر تعليميــة اوعنــدما نــضطر الســتخدام للبرنـامج فهنـاك مـستوى مـع لكـلوال يعتبـر هـذا عائقـا. صندوق مغلـق كـللطالب أو تعتبر

.نسان أو برنامج ال يستطيع أن يتعداهإ :من المتطلبات األخرى لهذه البرامجو

ألخطاء المطردة أو الشائعة اأن تكون لديها القدرة على اكتشاف لتي قد تنشأ عنها مثل هذه األخطاء ااكتشاف أي ثغرات في فهم الطالب العام


www.abahe.co.uk

40

ستطيع أن يستفيد من االعتبارات النفسيةتقدم ي موذج تعليلينموجود. ختلفة م على إعطاء تفسيرات على مستويات يجب أن يكون البرنامج قادراأخيراو .

ور البرنامج التعليميد

لمعرفـــة لوذجنمـــن الفرضـــية الـــشائعة والمقبولـــة هـــي أنـــه يوجـــد فـــي ذهـــن الطالـــب إ ي محاولـــة حـــل فـــنمـــوذج بقـــوةوالمهـــارات التـــي يتوقـــع أن يكتـــسبها وأنـــه يـــستخدم هـــذا ال

المــدرس فــي النمــوذج صــورة للقــدرات التــي علــى الطالــب ويــرى. المــشاكل التــي تواجهــه ومـــن وجهـــة نظـــر علـــم. توجيـــه اســـتراتيجية التـــدريسالســـتخدام إلـــى ممـــا يـــؤدياكتـــسابها

المتـضمنة وظـائف البرنـامجلالمرتبطة بقدرات الطالب تشكل الحدود علومات فإن القيمالمقـدرات الطالـب هـو تقريـب للنمـوذج لالمـدرس وهكـذا يكـون تـصور. برنـامج التعليمـيفي ال

.دعي معرفتنا الكاملة به نالداخلي في ذهن الطالب والذي ال فــاهيم المتطــرح النظريــة التعليميــة التــي تتبــع الــنهج الــسقراطي فكــرة أن فهــم وتعلــمو . لعامة منهاين القوانكن أن يسهل بدراسة األمثلة الخاصة الستخالص ايمالمعقدة

يها العالقات الـسببية فالمواضيع التي تدخل ويناسب الحوار السقراطي بوجه خاص . وان لم يكن لها دور مباشر في الحال

المواقـف إال ميـع ج وال تـستطيع تنـاولما زالت هذه النظريات التعليمية بسيطة جداور فــي التــدريس بواســطة شــباالم ثــل مرحلــة مــن مراحــل تطــور االســتراتيجيات غيــرتمأنهــا

بـشكل أفـضل وأكبـر مـن تـم لحاسب التفاعلية قـد اوالشك أن استغالل إمكانيات. الحاسب فـي هــذا المجـال ينويجـب علـى البـاحث. رق التدريس التقليدية طخالل هذه النظريات عن

ين وضــوع الــدرس وبــلم المجــال العلمــي ين الواضــح بــز باســتمرار للحــاجيناعــ وأن يكونــوا .لتدريساتراتيجيات اس


www.abahe.co.uk

41

املعاصرة عن التجارب العامليةتطبيقاتومناذج يف الذكاء االصطناعي

االصطناعي كثيرة جدا من أكثرها شيوعا تطبيقات الذكاء : تطبيقات األلعاب

تطبيقات األنظمة الخبيرة.

على الصوت تطبيقات التعرف

تطبيقات الرؤية عن طريق اآللة.

ساناإلنصياغة أداء.

كاإلنسان اآللي( األتمتةالتخطيط و (

لغات و بيئات للذكاء االصطناعي.

اآلالتتعليم.

.وسنتحدث بشكل مختصر عن بعض هذه التطبيقات للتوضيح


www.abahe.co.uk

42

ــا بإيجــاز مــا ســبق ذكــره ــرة وســنلخص هن ســبق وتحــدثنا مفــصال عــن األنظمــة الخبي .ونضيف عليه ونتناول بعض التطبيقات الهامة

فـي مجـال جيدا أداءيحققعريف النظام الخبير بأنه برنامج لحل المشاكل يمكن ت النظــام ويوظــفمحــدد يتطلــب معرفــة ومهــارة متخصــصة تماثــل عمــل اإلنــسان الخبيــر،

الخبيـرة األنظمـةوتستطيع معظـم . معرفة الخبير، ويحاول محاكاة تفكيره ومهارته ودوافعه األنظمة تستطيعلى عكس البرامج التقليدية، وع. نتيجة معينةإلىشرح مسببات الوصول

بيانـات غيـر مـن نتـائج إلـىالخبيرة توظيف البيانات الكمية والوصـفية، ويمكنهـا الوصـول . غير مؤكدةأوكاملة

وتطوير برامج تحقـق اآلليةاستخدم الذكاء االصطناعي واألنظمة الخبيرة في الترجمة األنظمـــة الخبيـــرة وذللـــت. ل محـــل األفـــرادهـــذا الهـــدف وتقـــديم المـــشورة والنـــصح، والحلـــو

واسـتخدمت ألول مـرة ومـستلزماتها،معارف الكمبيـوتر بحاجـات الترجمـة " تطقيم" إمكانية واسـعاواكتـسب اسـتخدامها انتـشارا... الرابـعفي ميدان الترجمة اآللية في كمبيـوتر الجيـل

. في آلية عمل كمبيوتر الجيل الخامس إن بقراراتــه اليوميــة، اإلنــسانامج الجديــدة، تــسمى خبيــرة تقلــد وهكــذا ولــد نــوع مــن البــر

ونجحــت األنظمــة . ، أو كــان صــاحب قــرار مــالي اقتــصاديا أو كــان مخططــاكــان طبيبــاالخبيرة بتقنياتها التي ما زالت تعتمد بشكل أساسي على طريقـة فـصل المعلومـات والخبـرة

(KNOWLEDGE)عن ا لبرنامج . ــ علــى اســتخالص الخبــرات مــن خــالل قــدرتها وع مــن البــرامج،وتــأتي أهميــة هــذا الن

وتخزينهـــا ببرنـــامج، يقلـــد الخبيـــر فـــي عملـــه بـــنفس المـــستوى، واألهميـــة األكبـــر اإلنـــسانيةعنـــدما تبـــدأ الـــدول الناميـــة بمعرفـــة ضـــرورة نقـــل هـــذه الخبـــرات مـــن خـــالل البـــرامج علـــى

. اسطوانات صغيرة وليس من خالل االستثمار البشري المكلف


www.abahe.co.uk

43

الخارج، لعـدة سـنوات، إلى اإليفادومقارنة بسيطة لتكلفة بناء الخبرات البشرية عن طريق أو بناء برامج معتمدة سواء على خبرات محلية أو خبرات مستوردة، يمكن تعميمها بتكلفة زهيدة، ونشرها في كافة أنحاء البلد الذي طـورت فيـه، أو مـن الممكـن تعميمهـا علـى بـالد

الحل الثاني حل أن كقاعدة أساسية، ونرى ن الحل األول قد يكون ضروريالذا فإ.. أخرىتكنولوجي مكمل وهام ويساعد بشكل فعال على نشر ورفع مـستوى الخبـرات الناقـصة فـي

. مثل هذه الخبراتإلىأي بلد بحاجة الحاســوب علــى فهــم اللغــة، فــي قــدرةفــي حقــل فهــم اللغــة الطبيعيــة، نــرى تطــوراف

جــال المحادثــة ميكــون ، بطريقــة حــرة، بــشرط أنإنــسانة عاديــة يكتبهــا أي وتحليــل جملــ ىالتقنيات التي تبنى عل تجاوزنا المجال المعروف والمحدد، فانإذا، أما ومحددامعروفا

.، على تجاوز هذه الشروطغير قادرة على األقل حاليا أساسها هذه البرامج ، هي تقنيات إلــىالجملــة المكتوبــة، ورد كــل مفــردة علــى تحليــلوبقــوم برنــامج مــن هــذا النــوع،

ممـا هـو مخـزن لديـه، ثـم االعتمـاد جذورها أو أصولها، والبحث عـن شـبيه أو مماثـل لهـا،خـــالل بنيـــة اللغـــة التـــي تـــتم بهـــا مـــن علـــى تراكيـــب معينـــة لبنـــاء معنـــى للجملـــة المعطـــاة،

.عادي بين اثنينكأي حوار ،واإلنسانوهكذا يستمر الحوار بين اآللة . المحادثة، اإلنــساننظــر وطريقــة الرؤيــة فــي عــين فــي محاولــة تقليــدومــازال العمــل مــستمرا

حيث تلتقط الصور المتتابعة التي تخزن ويتم هذا النوع عن طريق استخدام كاميرا فيديو،مــوديالت رياضــية لتحليــل وفهــم بــصورة رقميــة ومــن ثــم يــتم تطبيــق بــرامج تعتمــد علــى

التمييـز إلـىوتعمـد البـرامج ، مربعات صـغيرة جـداإلى تقسم الصورة إذ. محتويات الصورخـــالل ذلـــك يـــتم رســـم شـــكل بـــين النقـــاط أو المربعـــات البيـــضاء واألخـــرى الداكنـــة، ومـــن

هــي قــدرة هــذه التقنيــات مــا: ويبقــى التــساؤل قائمــا. ومحتــوى المعلومــات المكونــة للــصورةتمييــز حبــات الرمــل ه البــرامج علــى رملــي، ومــا هــي قــدرة هــذشــاطئعلــى تحليــل صــورة

. .الكثيرة عن بعضها، بشكل مفصل؟


www.abahe.co.uk

44

الحـساسية . توجد ميزتين أساسيتين في أي نظام رؤيـة وهـي الحـساسية والتـصميموهــي مقــدرة اآللــة علــى الرؤيــة فــي الــضوء الخافــت، أو مقــدرتها علــى اكتــشاف النبــضات

والتـصميم . ة بين قمتـين متتـاليتينالضعيفة في المسافات غير المرئية التي تقطعها الموج وبـــشكل عـــام فـــإن (Objects)هـــو المـــدى الـــذي يمكـــن اآللـــة مـــن التفريـــق بـــين األشـــياء

. التصميم األفضل هو الذي يحصر ويحجز حقل الرؤية بشكل أكبر. ويالحظ أن صفتي الحساسية والتصميم تعتمد على بعـضها الـبعض بـشكل كبيـر

التـصميم أو ثابتـة متـسببة فـي زيـادة الحـساسية و تقليـلأما جميـع العوامـل األخـرى فتبقـى . في تحسين التصميم وتقليل الحساسية

العين البشرية تكون حساسة للموجات الكهرومغناطيسية التي تتردد فـي المـدى مـا كــــــاميرات الفيــــــديو تــــــستطيع اإلحــــــساس .(nanometres) نــــــانومتر 770 و 390بــــــين

بعــض أنظمــة رؤيــة . ة فــي مــدى أكبــر بكثيــر مــن هــذابالموجــات الكهرومغناطيــسية الواقعــواألشــعة فــوق البنفــسجية واألشــعة الــسينية اآللــة تعمــل مــع موجــات األشــعة تحــت الحمــراء

). أو أشعة إكس(

:في العديد من التطبيقات الصناعية والطبية بالحاسبتستخدم الرؤية . Electronic component analysis تحليل المكونات اإللكترونية

. Signature identification التوقيعمطابقة . Optical character recognition نظام التعرف البصري . Handwriting recognition اليد التعرف على خطوط . Object recognition التعرف على األشياء

. Pattern recognition التعرف على األنماط أو التنسيقات أو الحزم . Materials inspection فحص المواد


www.abahe.co.uk

45

. Currency inspection فحص العمالت Medical image analysis الطبية تحليل الصور

فــي مجــال فهــم الــصوت أمــا ، اإلنــسانهــذا مــن ناحيــة تقليــد الرؤيــة والنظــر عنــد المــسموع وتحليــل الكلمــات، مازالــت المــسائل والمــشاكل بــه عالقــة، بــسبب اخــتالف نبــرات

بـشكل يمكـن ) الكومبيـوتر( برمجـة أنوهنـا نـرى . آخـرإلـى إنـسانهجات مـن الصوت واللمـا أن يفهـم كلمـات اآلخـرين المنطوقـة، فـذلك أمـر أ، سهال أصوات أصبح أمراإصدارله

أن يفهــم الحاســبنمــا مــا زال فــي مجــال ومــستوى البحــوث، وان اســتطاع الــيس ســهل، و . مجموعة من الكلمات تتراوح بين المئات واآلالف

وادراك النطق هو مقدرة اآللة أو البرنامج علـى معرفـة وتنفيـذ األوامـر الـصوتية أو بــشكل عــام فــإن التعــرف الــصوتي لــه المقــدرة علــى مماثلــة األنمــاط . كتابــة مــا يملــى عليــه

.الصوتية مع مجموعة من المفردات اللغوية المجهزة أو المكتسبة داخل البرنامجد محصور من المفردات اللغوية ويستطيع المـستخدم وعادة ما يأتي مع المنتج عدويالحـظ أن البرمجيـات المتطـورة منهـا لهـا القـدرة علــى . بعـد ذلـك تـسجيل كلمـات إضـافية

طريقـــة التحـــدث العاديـــة التـــي نتحـــدث بهـــا عوضـــا عـــن الطريقـــة (قبـــول اللهجـــة الطبيعيـــة .) الدقيقة أو الحريصة في الحديثأوالمتكلفة


www.abahe.co.uk

46

في مجـاالت الـذكاء االصـطناعي، هـو حقـل آخر يعتبر أساسياننسى حقالوال يمكننا أن بـشكل ميكـانيكي محـدود، اإلنـسانهذه اآلالت التي بـدأت تقلـد ذراع . األتوماتيكيةاآلالت

وتطورت لتصبح آالت مبرمجة يمكن تغيير أدائها عـن طريـق تغييـر برنـامج الـتحكم بهـا، الــسيارات ، حيــث تقــوم هــذه إنتــاج فــي مــصانع ونــرى مــدى انتــشارها واســتخدامها الواســع

.اآلالت بتركيب أجزاء السيارة بشكل متسلسل بدقة، وحتى دهنها أيضاالروتينيــة التــي تحتــاج اســتخدمت الــذراع اآلليــة مــؤخرا فــي المــصانع للقيــام باألعمــالن عمليـات اللحـام والـدها إلى قوة عضلية وال تتطلب عمليات أو أنشطة ذهنية معقـدة مثـل

ــسيارات ــتحكم علــى دقــةاألذرعوقــد اعتمــد تــشغيل هــذه . فــي مــصانع ال وســرعة أنظمــة ال)Control Systems ( التي تعمل بواسـطة أجهـزة الحاسـب اآللـي، وكـان اليابـانيون أول

نتج عنه غزو اليابان بصورة موسعة في صناعة السيارات والذياألذرعمن استعمل هذه ـــــــــــــــــسيارات ذات ـــــــــــــــــة ب ـــــــــــــــــسةلألســـــــــــــــــواق العالمي ـــــــــــــــــة وأســـــــــــــــــعار مناف .جـــــــــــــــــودة عالي

تطالــب بإجــازات أســبوعية أو اآلليــة فــي التــصنيع فوائــد عديــدة فهــي الاألذرعوال تــستخدم لفتـرات الـصيانة، كمـا أنهـا سنوية أو عرضية وال تكل وال تتعب مـن العمـل وال تتوقـف إال

ر قويــة، وفــي هــذا تــوفي تــستطيع العمــل فــي مــصانع غيــر مكيفــة أو مــضاءة إضــاءة غيــرتعرضـت خطـأ أو عمـدا إلـى ، وال تطالب بتعويـضات إذاالدعاوىللطاقة، ثم إنها ال ترفع

إلى مرافق مـساندة مثـل دور غازات سامة أو مواد كيماوية ضارة، و أخيرا فهي ال تحتاجيطالب به العمال، وليس من الحضانة وصاالت الطعام والصاالت الرياضية وغيرها مما

تكلفة اإلنتاج وفي السيطرة على ل هذه المزايا إلى توفير كبير فيالصعب طبعا ترجمة كوالطلـب للـسوق، وذلـك بـدون الطاقة اإلنتاجية للمـصانع بحيـث تتناسـب مـع قـوى العـرض

.ورديات إضافية اللجوء إلى تسريح العمال لبضعة أسابيع أو شهور أو في وضعت اآلليـة التـي تـشغلها ازدادت الحاسـبا ومع تطور أنظمة الـتحكم اآلليـة وازديـاد قـدرةومركبة كصنع شـرائح الميكـرو كمبيـوتر قدرات الذراع اآللية وأصبحت تقوم بأعمال دقيقة

وصعبة، إال أن هذه األعمـال كانـت وغيرها من األعمال التي تتطلب أنظمة تحكم معقدة


www.abahe.co.uk

47

ســاليب التقليديــة وقــد أدى إدخــال أ محــدودة بمــا يمكــن إنجــازه باســتخدام أســاليب البرمجــةجديـدة لـم تكـن ممكنـة مـن قبـل، الذكاء االصطناعي في برمجة هذه األذرع إلى فتح أفاق

اإللكترونيـــــــــــــــــــة فأصـــــــــــــــــــبحنا اليـــــــــــــــــــوم نـــــــــــــــــــتكلم عـــــــــــــــــــن أذرع تـــــــــــــــــــستعمل الرؤيـــــــــــــــــــة)Electronic Vision ( في فرز المنتجات وفي تحريك الذراع)فـي حيـز ) أو عـدة أذرع

الرؤيـة ويـتلخص أسـلوب. يعمـل بهـاضيق بأسلوب مرن يتناسب مع متغيرات البيئة التيأو بيـضاء سـوداء) Pixels(اإللكترونية في تحويل الصورة اإللكترونية المكونة من نقاط

إلــــى خطــــوط وأضــــالع متــــصلة لتكــــوين صــــورة، ثــــم مقارنــــة خــــصائص الــــصورة الناتجــــة ويمكــن بهــذه الطريقــة التعــرف مــثال علــى صــورة. بالنمــاذج المخزونــة ســابقا فــي الجهــاز

طــائرة مــن أجنحتهــا وذيلهــا، وتمييــز المطــار بمــدرجات إقــالع الطــائرات، والمــسجد مــنالمئذنتـــه وهكـــذا وتتمثـــل صـــعوبة الرؤيـــة اإللكترونيـــة فـــي اخـــتالف الـــصورة مـــع اخـــتالف

المـسلطة علـى الجـسم ووقـوع الظـل علـى أجـزاء منـه، ولتقنيـة الرؤيـة اإللكترونيـة اإلضاءة) األقمـار االصـطناعية(لـصواريخ والطـائرات والتوابـع عديدة في مجاالت توجيه ا تطبيقات .التجسس باإلضافة طبعا لمجال األذرع اآللية ومجاالت الرؤية اإللكترونية في المجال االصطناعي هـو ومن أشهر األنظمة التي تستعمل

شـركة جنـرال موتـورز للـسيارات المـستخدم اآلن فـيConsightنظام كـون سـيت Engine" محركـات الـسيارة ذراع اآللية الذكية بفـرز قوالـببكندا والذي يسمح لل

Casts " وبعــد . معينــة أثنــاء مرورهــا أمامــه علــى الحــزام المتحــرك تحــت إضــاءة .المطلوبـة تحليل الضوء تقوم الذراع باستخراج القوالب التي ال تتفـق والمواصـفات

ة نظــراويمثــل اســتعمال أكثــر مــن ذراع واحــدة فــي حيــز ضــيق صــعوبة فنيــة كبيــرلخطورة اصطدام بعضها بـبعض، كمـا أن التنـسيق بينهـا فـي التعـاون علـى إنجـاز

مـشاكله الفنيـة نظـرا لـضرورة متابعـة كـل ذراع ومـا يقـوم بـه مـن عمـل عمل مـا لـهوقـد أقتـصر اسـتعمال األذرع اآلليـة إلـى . أنجز غيـره مـن أعمـال باإلضافة إلى ما

راع ذ حيـث أن اسـتخدام أكثـر مـن ذراع علـى حـدة، عهد قريـب علـى اسـتخدام كـلأنظمــة آليــة جديــدة ومعقــدة تقــوم برســم واحــدة فــي إنجــاز مهمــة مركبــة يحتــاج إلــى


www.abahe.co.uk

48

المنطقية التي يجب أن تنفذها كل الخطة العامة للحركة وتقوم باستنتاج الخطواتاالصطناعي وأساليبه فـي اسـتحداث ذراع، وبالتالي فهي أنظمة تحتاج إلى الذكاء

المطلوبة ورغم ظهـور بعـض ية للبيئة وتخزين قوانين وأسس الحركةنماذج محاسب Stripsستربس " نظام األنظمة اآللية تمكن الذراع اآللية من الحركة الذاتية مثل

.إال أن معظم هذه األنظمة ما زال في أطوار البحث والتطوير"

:الترجمة اآللية

لفهـــم والتجريـــب وســـنتعرض ســـوف نـــشرح هـــذا التطبيـــق بـــشكل مفـــصل كونـــه األقـــرب لخدم فــي هــذا وقــد اســتللمراحــل التــي مــرت بهــا الترجمــة اآلليــة وصــوال إلــى الوقــت الــراهن

.بالطبعاالختراع علم الذكاء االصطناعي ازدادت أهميــــة الترجمــــة فــــي الــــسنوات األخيــــرة واتــــسع دورهــــا فــــي المنظمــــات الدوليــــة

مقدمة مـن الحكومـات المـشتركة بهـا إلـى المختلفة التي تتطلب ترجمة الوثائق الحكومية اللغات أخرى كما هو مالحـظ فـي الـسوق األوروبيـة المـشتركة التـي تنفـق أكثـر مـن نـصف

ويحتاج العلماء إلى ترجمة سريعة للتقـارير ونتـائج األبحـاث التـي . ميزانيتها على الترجمة . ينشرها أقرانهم بالبلدان األخرى

ل علــى المتــرجمين المــؤهلين القــادرين علــى وتجــد هــذه المنظمــات صــعوبة فــي الحــصوولـيس أدل علـى نـدرة المتـرجمين مـن قيـام هيئـة األمـم . ترجمة هذا الكم الهائـل مـن المـواد

المتحـــدة بتعيـــين مترجمـــي اللغـــة العربيـــة وتـــدريبهم علـــى نفقـــة األمـــم المتحـــدة لعـــدم تـــوافر لم تحركــــه المتــــرجم الجيــــد الــــذي يمكــــن أن يمــــارس عملــــه فــــور تعيينــــه، وفــــي ظــــل عــــا

وعــشرين ســاعة يوميــا االقتــصاديات يــصبح األمــل فــي أن يقــوم الحاســب بالترجمــة أربعــا ... يستحق أن تنفق من أجل تحقيقه األموالدون إجازة حلما


www.abahe.co.uk

49

فــي أواخــر األربعينــات فكــر Digital Computerومنــذ ظهــور الحاســب الرقمــي عـــن الكلمـــات وامكانيـــة علمـــاء الحاســـب فـــي االســـتفادة مـــن ســـرعته الفائقـــة فـــي البحـــث

.تخزين القواميس ثنائية اللغة فيه لعمل برمجيات للترجمة من لغة إلى أخرىولقــد مــرت برمجيــات الترجمــة اآلليــة منــذ الخمــسينات حتــى الوقــت الحاضــر بمراحــل

:وتطورات نجملها فيما يلي

م1966-1946: الجيل األول بــين اللغــة الروســية ةلــى الترجمــعتركــزت المحــاوالت األولــى فــي الواليــات المتحــدة

واإلنجليزية، وكان التصور لدى علماء الحاسب أنه يمكن اسـتخدام طـرق حـل الـشفرات . الـسرية التـي اعتمـدت علـى تحيـل تكـرار الحـروف والكلمـات فـي عمليـة الترجمـة اآلليــة

وكانـت عمليـة الترجمـة . وكان القاموس ثنائي اللغة من أهم مكونات برمجيـات الترجمـةيدخل النص المطلوب ترجمته إلى الحاسب الذي يقوم بمطالعـة : م على النحو التاليتت

كلمــات الــنص كلمــة كلمــة ويبحــث عنهــا فــي القــاموس، وعنــدما يجــدها يــستخرج الكلمــة المقابلة لها باللغة األخرى ويضيفها إلى النص المترجم دون أي محاولة لفهم النص أو

وكـــان األمـــر ال يزيـــد فـــي . الدالليـــةو النحويـــة أحتـــى تحليلـــه مـــن الناحيـــة الـــصرفية أوعلى أنه في بعض األحيـان كـان يـأتي . حقيقته عن كونه ترجمة حرفية أي كلمة بكلمة

.بنتائج مشجعة


www.abahe.co.uk

50

:ونستطيع أن نوجز سمات المحاوالت األولى فيما يلي . االعتماد على القاموس اإللكتروني ثنائي اللغة- .رية استخدام طرق حل الشفرات الس- . إعادة ترتيب الكلمات- . اعتبار الكلمة هي الوحدة اللغوية األساسية للترجمة- . عدم النظر في بنية الجملة لتحديد العالقات النحوية المختلفة بين أجزائها- . كان من أهم المشاكل اللغوية الكلمات التي تنتمي ألكثر من نوع صرفي- .لكلماتعدم دراسة تأثير السياق على معاني ا - لــم يكــن للتحليــل الــداللي دور فــي برمجيــات الترجمــة اآلليــة، وكانــت التوقعــات -

:كبيرة جدا، نوجزها فيما يلي . أن يقوم الحاسب بعمل المترجم- %.95 أن تكون دقة الترجمة بنسبة - . سرعة فائقة لآللة- أن تقوم اآللة بترجمة أي نص سواء أكان نصا علميا أم أدبيا- .

إال أن العلمـــــاء فوجئـــــوا بمـــــدى تعقيـــــد اللغـــــة اإلنـــــسانية وكـــــم المعلومـــــات الهائـــــل المــستخدم فــي الترجمــة، فاللغــة اإلنــسانية غامــضة بطبيعتهــا ومعظــم الجمــل لهــا معــان مختلفة ونحن ال ندرك هذا ألننا نسمع الجمل في سياق معين ونستخدم معرفتنـا بالعـالم

. المعنى المقصودكي نختار تلقائياوقد أدرك العلماء في الستينات استحالة قيام الحاسب بعملية الترجمة في ظل التقنية

:المتاحة في ذلك الوقت، ودارت تقارير العلماء حول القضايا اآلتية


www.abahe.co.uk

51

. الجيدة حدا أدنى من فهم النص تتطلب الترجمة: الفرضية األولى .من الصعب جدا أن يقوم الحاسب بفهم النص: الفرضية الثانية .الترجمة اآللية غير ممكنة: النتيجة المنطقية

م 1966ومــن ثــم، صــدر قــرار أكاديميــة البحــث العلمــي بالواليــات المتحــدة فــي عــام .بعدم جدوى البحث في هذا المجال ووقف التمويل

.الثمانينات: الجيل الثاني

ويرى أنه وان كانت الترجمة الجيدة تتطلب حدا أدنى من فهـم الـنص إال أنـه لـم يعـد مـــن الـــصعب اآلن أن يقـــوم الحاســـب بفهـــم الـــنص، بحيـــث أصـــبح مـــن الممكـــن لـــدى الحاســــــب اآللــــــي أن يفهــــــم النــــــصوص اللغويــــــة عــــــن طريــــــق اســــــتخدام تقنيــــــة الــــــذكاء

.االصطناعيولقد توصل مؤخرا بعض علماء وخبراء الكمبيـوتر الختـراع كمبيـوتر ال يتعـدى حجـم

ر أول متــرجم فــوري نقــال محمــول فــي اليــد، يقــوم وذكــروا أنــه يعتبــ. حقيبــة اليــد الــصغيرة .بترجمة العديد من الجمل التي يسمعها من لغة معينة إلى لغات عدة

وأشار هؤالء العلماء إلـى أن هـذا الجهـاز ال يتعـدى وزنـه نـصف كيلـو غـرام، ويعمـل بحجـم اليـد، وكـل شـريط مخـتص بلغتـين معينتـين بالبطارية، ويلحق به أشرطة صـغيرة

.اإلنجليزية والفرنسية: بينهما مثليترجم نـــستطيع أن تختـــار الـــشريط حـــسب اللغـــة التـــي تريـــد التعامـــل معهـــا، وتـــضعه داخـــل

.الجهاز لتحصل على مترجم فوري رهن إشارتك

:لية اآللترجمةمثال بسيط لما قدمه الذكاء االصطناعي لجمــة أن ال يمكــن أن تكــون الكلمــة هــي وحــدة الترجمــة األساســية، بــل ال بــد للتر

تكون على مستوى الجملـة والفقـرة، فكثيـر مـن الكلمـات تتحـدد معانيهـا مـن خـالل مـا


www.abahe.co.uk

52

ولـم يـؤد االعتمـاد علـى القـاموس ثنـائي اللغـة إلـى حـل . يرد قبلها وبعدها من كلماتمشكلة الترجمة إطالقـا، فـإذا أدخلنـا قـاموس المـورد إلـى الحاسـب لكـي تـستخدمه مـع

:مة الجملة التاليةبرمجيات الترجمة اآللية لترج while Amin is driving his car he swerved and hit a tree

فلو أخذت البرمجة تبحث عن معاني الكلمات في القاموس لوجدت أمام كلمة يـسيرة واإلشـــكالية هنـــا فـــي كيفيـــة اختيـــار المعنـــى . معنـــى12مـــا ال يقـــل عـــن » hit«مثــل

: جملة بالـذات، والـسؤال المطـروح هنـا هـوالمرادف لهذه الكلمة كما وردت في هذه المــا هــي القــوانين التــي يمكــن أن يــستبعد الحاســب علــى أساســها األحــد عــشر معنــى

ومــا هــي المعلومــات التــي تحتــاج إلدخالهــا إلــى الحاســب ليقــوم hitاألخــرى لكلمــة باختيار المعنى الصحيح من بين البدائل المتاحة؟

.كثير من تلك المشكالتال حلقد أن الذكاء االصطناعي :والجواب


www.abahe.co.uk

53

:مهمة دراسيةاكتب بحثا . إن تطبيقات الذكاء االصطناعي متنوعة كما مر معنا من خالل هذا المقرر

تتناول فيـه تطبيقـات الـذكاء الـصناعي فـي . 10 صفحات وال يتجاوز الـ 6ال يقل عن .مجال األلعاب

:مالحظات حدد أهداف البحث. صطناعي في مجال األلعاباشرح تطبيقات الذكاء اال. قارن بين القديم والحديث من األلعاب. اذكر المراجع المعتمدة في البحث.


www.abahe.co.uk

54

مع متنياتنا لكم بالتوفيق والنجاح الدائمني

ﺕﺎﻴﻨﻘﺗ ﻭ ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻﺍ ءﺎﻛﺬﻟﺍ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ · Arab...

Documents

Transcript of ﺕﺎﻴﻨﻘﺗ ﻭ ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻﺍ ءﺎﻛﺬﻟﺍ ﺕﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺍ · Arab...