13.10.2015 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Come rendere unico il tuo albergo Mauro Santinato

27.10.2015 / ore 9.30-17.30 (8 ore) Revenue Management base: principi e tecniche per iniziare Emanuele Nardin

28.10.2015 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Revenue Management come strategia: e attività per migliorare le performance dell’hotel Emanuele Nardin

03.11.2015 / ore 9.30-17.30 (8 ore) Social Media Marketing: esempi e consigli per sfruttarli al meglio Nicola Delvecchio

04.11.2015 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Facebook power: scopri tutta la potenza di Facebook per il business del tuo hotel Nicola Delvecchio

10.11.2015 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Vendita tipologica: primi passi per una vendita con prezzi dinamici, abbandonando il listino Andrea D’Angelo

11.11.2015 / ore 9.30-17.30 (8 ore) Vendita e telefono: binomio di sicura efficacia - prima parte Alessandra Belluomini

12.11.2015 / ore 9.30-13.30 (4 ore) A voi la cornetta! Esercitazione pratica di vendita telefonica - seconda parte Alessandra Belluomini

17.11.2015 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Tasty Breakfast: come sorprendere gli ospiti in hotel Andrea D’Angelo

18.11.2015 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Il menu perfetto: come aumentare i profitti del ristorante Emiliano Citi

24.11.2015 / ore 9.30-17.30 (8 ore) Cameriere ai piani: consigli, idee e tecniche per migliorare la pulizia delle camere Cecilia Cianfanelli e Maria Antonietta Pelliccioni

25.11.2015 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Il reparto housekeeping: come gestirlo e valorizzarlo Cecilia Cianfanelli e Maria Antonietta Pelliccioni

01.12.2015 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Fidelizzare e soddisfare i clienti con tecniche di CRM (Customer Relationship Management) Andrea D’Angelo

09.12.2015 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Hotel Trend: novità dal settore alberghiero Mauro Santinato

15.12.2015 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Il cameriere del ristorante à la carte: da portapiatti a venditore Alessandra Belluomini

16.12.2015 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Comunicare la ristorazione: come raccontare e promuovere il ristorante in maniera efficace, dall’insegna al sito web Martina Manescalchi

12.01.2016 / ore 13.30-17.30 (4 ore) La scrittura efficace: scrivere bene per farsi leggere Maria Antonietta Pelliccioni

13.01.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Telemarketing: come utilizzare il telefono per contattare potenziali clienti Alessandra Belluomini

19.01.2016 / ore 9.30-17.30 (8 ore) Hotel Guest Experience: fidelizzare i clienti con un’esperienza memorabile Cecilia Cianfanelli

20.01.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Controllo di gestione: fine di un percorso inizio di una strategia? Conosci le tue performance Andrea D’Angelo

26.01.2016 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Il ristorante del futuro: cosa vogliono e cosa vorranno i clienti Mauro Santinato

27.01.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Ristoranti e recensioni: sfruttarle per vendere meglio (e vivere meglio!) Nicola Delvecchio

02.02.2016 / ore 9.30-17.30 (8 ore) Revenue Management base: principi e tecniche per iniziare Emanuele Nardin

03.02.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Revenue Management come strategia: le attività per migliorare le performance dell’hotel Emanuele Nardin

09.02.2016 / ore 9.30-17.30 (8 ore) Creatività e innovazione nella costruzione di offerte e pacchetti Cecilia Cianfanelli

10.02.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Sai come comunichi? Come migliorare l’uso di voce, corpo e parole Alessandra Belluomini

16.02.2016 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Distribuzione online e offline: canali, opportunità e tecniche per ottenere di più Emanuele Nardin

17.02.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Il prezzo giusto: come definire il prezzo ideale e i trucchi per comunicarlo al meglio Nicola Delvecchio

23.02.2016 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Food Cost Control: conoscere i costi del ristorante Emiliano Citi

24.02.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Come gestire il magazzino e gli acquisti del ristorante Emiliano Citi

01.03.2016 / ore 9.30-17.30 (8 ore) L’eccellenza nel servizio: la soddisfazione degli ospiti parte da un’ottima accoglienza Cecilia Cianfanelli

02.03.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Il servizio a buffet in albergo Mauro Santinato

08.03.2016 / 9.30-17.30 (8 ore) Social Media Marketing: esempi e consigli per sfruttarli al meglio Nicola Delvecchio

09.03.2016 / 9.30-13.30 (4 ore) Facebook power: scopri tutta la potenza di Facebook per il business del tuo hotel Nicola Delvecchio

15.03.2016 / 13.30-17.30 (4 ore) Reclami, situazioni difficili e recensioni negative. Che fare? Alessandra Belluomini e Maria Antonietta Pelliccioni

16.03.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Reputazione e qualità: conoscerle, gestirle, migliorarle Nicola Delvecchio

22.03.2016 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Tasty Breakfast: come sorprendere gli ospiti in hotel Andrea D’Angelo

30.03.2016 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Di padre in figlio: affrontare al meglio il passaggio generazionale in hotel Alessandra Belluomini

05.04.2016 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Promuoversi online: costruisci una presenza web di valore partendo dal tuo sito Nicola Delvecchio

06.04.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Hotel a portata di smartphone: vendere e promuoversi con il mobile marketing Nicola Delvecchio

12.04.2016 / ore 9.30-17.30 (8 ore) Lo sviluppo delle vendite all’interno del front office Mauro Santinato

13.04.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) La mail che vende: dai preventivi alle newsletter Nicola Delvecchio

19.04.2016 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Vendita tipologica: primi passi per una vendita con prezzi dinamici, abbandonando il listino Andrea D’Angelo

20.04.2016 / ore 9.30-17.30 (8 ore) Vendita e telefono: binomio di sicura efficacia - prima parte Alessandra Belluomini

21.04.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) A voi la cornetta! Esercitazione pratica di vendita telefonica - seconda parte Alessandra Belluomini

03.05.2016 / ore 13.30-17.30 (4 ore) Social Recruiting: trovare online i collaboratori ideali Alessandra Belluomini e Nicola Delvecchio

04.05.2016 / ore 9.30-13.30 (4 ore) Regole d’oro per affrontare con successo la stagione estiva Mauro Santinato

Abbiamo creato a Rimini uno spazio dedicato alla formazione, la Sensory Room, dove ogni anno proponiamo un ricco ciclo di seminari dedicato agli albergatori e agli operatori turistici

www.teamwork-rimini.com/formazioneriminiformazione@teamwork-rimini.com / tel. 0541.57474

I NOSTRI SEMINARI A RIMINI

[ Il calendario potrà subìre delle modifiche]