I N S U R A N C E L E I S T U N G S P O R T F O L I O...realisieren. Von der Idee bis zum Produkt...

Capgemini Invent

I N S U R A N C E L E I S T U N G S P O R T F O L I O

Leitthemen für Versicherer

Thomas HillarPrincipalHead of Insurance DACH

Capgemini Invent –

Ihr verlässlicher Partner für Digitale Transformation

Bringing to Life Whats Next

Nahtloses Customer Engagement Vertiefung des Kundenverständnisses und schnittstellenlose Personalisierung der Kundenansprache

Innovative GeschäftsmodelleNeue, transformative Leistungsversprechen, die einen spürbaren Mehrwert für den Versicherungs-kunden und sein Leben schaffen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Unter dem Motto Bringing to Life Whats Next vereint Capgemini Invent Strategieberatung, neue Technologien, Data Science und Creative Design in einer zukunftsweisenden und einzigartigen Kombination – als Partner der Versicherungsbranche im digitalen Zeitalter.

Von Core Insurance Transformation bis zu Digital Insurance & Innovation: Wir unterstützen Versicherer in den drängenden Herausforderungen – ob im heutigen Betrieb oder bei der Schaffung neuer, digitaler Geschäftsfelder. Dabei ist es unsere Ambition, als langfristiger Partner Versicherer entlang ihrer gesamten Transformation zu begleiten. Von der strategischen Konzeption bis zur Implementation arbeiten wir mit Ihnen und Ihrer Belegschaft, damit aus neuen Ideen greifbarer, nachhaltiger Wandel wird.

Um dies zu erreichen vereint unsere Versicherungs-Practice tiefe Branchenkenntnis mit führender Fachexpertise. Unsere Experten verfügen über langjährige Beratungs- und Berufserfahrung bei Versicherern im In- und Ausland und beteiligen sich aktiv an der Gestaltung der Versicherungsbranche der Zukunft – ob als Thought-Leader oder in unserer täglichen Projektarbeit.

Digitale Agilität &schlanke Organisationen Agilität und operationale Effizienz, um auf veränderte Bedürfnisse schnell, flexibel und ressourcenschonend reagieren zu können

Konsequenter DatenfokusDatenzentrierung entlang der gesamten

Wertschöpfungskette – als Grundlage für Geschäfts-und Strategieentscheidungen sowie als Fundament neuer Technologien

2© Capgemini Invent 2018. All rights reserved.

Strategy& Digital Business Models

Emerging Technologies

Digital Customer

Experience

Digital Product

Innovation

Retail Transformation

Smart IT Trans-

formation

Finance, Risk & Compliance

Operations &Claims Trans-

formation

Digital Insurance & Innovation Core Insurance Transformation

Innovation Culture &

Change

Insights & Data

Unser Portfolio im Bereich Versicherungen

Unsere Dienstleistungen für die Digitale Transformation

DIGITAL INSURANCE TRANSFORMATION


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U N S E R D I G I T A L I N S U R A N C E & I N N O V A T I O N P O RT F O L I O

© Capgemini Invent 2018. All rights reserved.

Digitaler Wandel mit weiteren Kommunikations- und Vertriebskanälen ermöglicht neue, kundenzentrierte Geschäfts-modelle. Diese verändern das Marktumfeld von Versicherungs-unternehmen nachhaltig und erfordern eine Anpassung der Strategien und Geschäftsmodelle.

Knappe IT-Ressourcen und regulatorische Anforderungen lassen wenig Spielraum für die innovative Weiterentwicklung von Produkten. Selbst kleine Optimierungen sind unter Zeit- und Budgetgesichtspunkten häufig schwer umsetzbar.

Kommunikations- und Vertriebssilos, die bei zahlreichen Unternehmen noch vorherrschen, verhindern einen ganzheitlichen Kundendialog. Uneinheitliche Kundenerfahrungen und verpasste Vertriebsmöglichkeiten sind das Ergebnis.

Technologische Innovationen und Kundenerfahrungen in anderen Branchen verändern die Erwartungen der Kunden an Produkte, Prozesse und Vertrieb. Um schnell neue Services und Produkte anbieten zu können und das volle Automatisierungspotential zu nutzen, müssen Versicherer neue Technologien annehmen.

Wir unterstützen in der Entwicklung neuer digitaler Geschäftsmodelle mit Einbettung von Vertrieb und Endkunden und helfen bei der Auswahl passender Partner für den Aufbau kundenzentrierter Ökosysteme.

Mit neuen Konzepten im Produktmanagement lösen wir dieses Spannungsfeld und unterstützen bei der Digitalisierung von klassischen als auch digitalen Produkten und Services inklusive Einbettung der Vertriebs- und Kundensicht sowie Prototyping.

Wir bieten wir ganzheitliche und nahtlose Customer Engagement-Strategien, die den heutigen Kundenerwartungen und Anforderungen des Vertriebs gerecht werden. Dazu kooperieren wir mit innovativen Start-ups, mit deren flexiblen, digitalen Platt-formen wir das Kundenfeedback in den Designprozess integrieren.

Wir bei Capgemini Invent bringen Strategieberater, Data Analysts und KI-Entwickler zusammen um eine One-Stop-Shop Lösung zu entwickeln. Dabei unterstützen wir den Versicherer auf seiner gesamten KI-Reise: von der Strategie und Potentialanalyse bis hin zur flächendeckenden Umsetzung.

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Digital Customer

Experience

Digital Product

Innovation

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Unsere Themen (1/3)

Digital ProductInnovation


Digital Customer

Experience


DIGITAL INSURANCE & INNOVATION


AUSGEWÄHLTE ASSETS UND STUDIENWEITERE EXPERTEN

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Digital Insurance & Innovation

Strategy & Digital Business Models

DAMIT UNTERSTÜTZEN WIR SIE

Thomas Hillar, Principal

Head of Insurance DACH

Jens Hofmeister

Vice President

CEO Fahrenheit 212 Central Europe

„Wir helfen unseren

Kunden, ihre

Geschäftsmodelle zu

digitalisieren und mit

Ihnen Strategien für ein

innovatives und

vernetztes Service-

portfolio zu entwickeln.“

Prototyping/ Implementierung

▪ Design von Mock-Ups und Prototypen in Innovationsformaten

▪ Steuerung von Transformationsprojekten undServiceimplementierungen

Plattformen / Betriebsmodelle

▪ Aufbau digitaler (Service-) Units und Ermittlung technischer, prozessualer und organisatorischer Voraussetzungen

▪ Entwicklung daten- und service-getriebener Betriebsmodelle

Neue Geschäftsmodelle

▪ Entwicklung kundenzentrierter Geschäftsmodelle

▪ Integration digitales Ökosystem mit weiteren Partnern wie InsurTechs


Klicken oder Scannen für Download

World InsurTech Report 2018How InsurTechs are redefining the insurance industry and how insurance incumbents can use the potential

Innovation and consultancy providingnew innovation, business transformationand digital customerexperience solutions.

Klicken oder Scannen für mehr Informationen


https://bit.ly/2ydhVu9

https://www.fahrenheit-212.com/


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Digital Product Innovation


„Wir helfen unseren Kunden Versicherungsinnovation in

kürzester Zeit zu realisieren. Von der Idee bis

zum Produkt und Service –mit enger Kundenbindung

und Prototypisierung.“

Identifikation relevanter Use

Cases

Spezifikation priorisierter Use Cases

Kunden-validierung in Echtzeit

Konzeption zur Erstellung

Prototype

Entwicklung / Umsetzung

Prototype

Live-Test mit Web / Social

Media

Daten und Erfahrungs

-phase

1 2 3 4 5 6 7

Mit neuen Konzepten und einem ganzheitlichen Vorgehensmodell im Produktmanagement unterstützen wir bei der Digitalisierung von klassischen als auch bei digitalen Produkten und Services:

Hakan Deniz, Senior Manager

Insurance Product Innovation

Digital Product

Innovation

Klicken oder Scannen für mehr Informationen

Digital strategy and

design consultancyPart of Capgemini Invent

Frank Giesler

Vice President

Digital Products & Services

Insurance as a ServiceService Offering in Zusammenarbeit mit ausgewählten InsurTechs

5Capgemini Invent 2018. All rights reserved |Presentation Title | Author | Date

“Insurance as a Service” Offering

Insurance as a Service - Overview

Auf Anfrage bei Hakan Deniz erhältlich: [email protected]


https://www.idean.com/

WEITERE EXPERTEN AUSGEWÄHLTE ASSETS UND STUDIEN


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Digital Customer Experience

„Zukünftig gilt es, nahtlose Kundenerlebnisse an

Marketing- / Sales- und Service-Touchpoints zu

schaffen und damit isolierte Kommunikations- und

Vertriebskanäle zu integrieren. Wir helfen

unseren Kunden, dies umzusetzen.“

Kontinuierliche Einbettung von Kundenfeedback in Organisation

• Digitale Plattform ohne weitere IT-Schnittstellen

• Zahlreiche Module wie Umfragen, Chat und Forum

Integriertes und datengetriebenes Marketing

• Neue und integrierte Kommunikationskanäle

• Prozesse, Betriebsmodelle und Kundeninsights

Nahtlose Kundenerfahrung online und offline

• Entwicklung von Customer Journeys

• Multikanalstrategien, Technologien und Tools

Bastian K. Roeder

Senior Manager

Insurance SalesTransformation

Digital Customer

Experience

The Secret to Winning Customers’

Hearts With Artificial IntelligenceAdd Human Intelligence


Martin Baumann, Principal

Digital Insurance

Conversational CommerceWarum Verbraucher Sprachassistenten trotz aller Bedenken begrüßen



https://bit.ly/2OWeXBw

https://bit.ly/2Eo9EJ8


WEITERE EXPERTEN

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„AI wird Unternehmens-

technologien disruptiv verändern. Wir helfen

unseren Kunden dabei, AI zu verstehen und diese

Innovation sinnvoll anzuwenden.“

Robotic Process Automation

Prozessanalyse und Re-design inkl. Automatisierung von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit der Business Unit und ohne Änderungen an der vorhandenen Systemlandschaft

Chatbots

Konzipierung und Implementierung von Chatbots in kürzester Zeit mit unserem Implementationspartner Knowhere und Capgemini InventInsurance Experten

Intelligent Automation

Entwicklung einer maßgeschneiderten Roadmap für Versicherer, mit schnellen Prototypen und greifbaren Proof ofConcepts von künstlicher Intelligenz.

AUSGEWÄHLTE ASSETS UND STUDIEN

AI Journey First steps in engaging with AI

Growth in the MachineHow financial services can move intelligent automation from a cost play to a growth strategyMaximilian Brünn, Manager

Intelligent Insurance Automation

Jörg Becker

Senior Manager

Intelligent Automation





https://bit.ly/2A2p1E5

https://bit.ly/2vz0naw

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U N S E R C O R E I N S U R A N C E T R A N S F O R M A T I O N P O RT F O L I O


Die Geschwindigkeit der Vertriebstransformation in der Versicherungsindustrie nimmt zu. Neue Anbieter mit neuen Angeboten und permanente technologische Innovationen verändern die Kundenerwartungen und den traditionellen Versicherungsvertrieb.


Zunehmender Kosten- und Wettbewerbsdruck sowie die gestiegenen Erwartungen der Kunden an Prozessgeschwindigkeit zwingen Versicherungs-unternehmen zur Verbesserung und Digitalisierung der Betriebs- und Schadenprozesse.

Versicherungsunternehmen unterliegen einer Vielzahl an komplexen Anforderungen aus den Bereichen Regulatorik (z.B. Handels-, Steuer- und Aufsichtsrecht), Finance (z.B. HGB, IFRS) und Better Practice (z.B. Rahmenwerke, Standards).

Neue Technologien und steigende Innovationsgeschwindigkeit üben starken Druck auf IT-Bereiche aus. Management und kontinuierliche Erweiterung der heterogenen IT-Landschaft stehen dem Bedarf einer IT-Struktur, die einen ganzheitlichen Blick auf Versicherung und Technologie ermöglicht, gegenüber.

Um zukunftsfähig zu bleiben, müssen sich auch die Vertriebsformen ändern. Gemeinsam erarbeiten wir mit Ihnen tragfeste Zukunftsmodelle für den Versicherungsvertrieb von morgen – dabei steht der Kunde im Mittelpunkt.

Wir unterstützen Sie bei der Transformation Ihrer bestehenden Betriebs- und Schadenprozesse hin zu digitalen, schnellen und effizienten Prozessen – von der Strategie über das Target Operating Model bis einschließlich der operativen Umsetzung.

Bei der Umsetzung dieser Anforderungen unterstützen wir mit unserer langjährigen und interdisziplinaren Prüfungs- und Beratungsexpertise in den Bereichen Regulatorik, IT und Projekt Compliance, Digitalisierung, (Finance) Transformation sowie Insurance Datenmanagement.

Gemeinsam mit Fach-und IT-Experten entfalten wir das volle Potential Ihrer IT-Strategie. Die IT-Funktion und das Zielbetriebs-modell entwickeln sich durch Anwendung agiler, Organisations-Methoden zum Veränderungsmotor des Unternehmens.

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Unsere Themen (2/3)

CORE INSURANCE TRANSFORMATION

Operations &Claims Trans-

formation


Smart IT Trans-

formation



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Core Insurance Transformation


„Wir helfen unseren Kunden dabei, neue Vertriebsformen

zu entwickeln sowie die Vertriebsmodelle der

Zukunft digital zu gestalten und dabei branchentypische

Hürden zu meistern.


Sales Organisation der Zukunft

Neuausrichtung der Filialen, Vermittler und Vertriebsorganisationen unter Anwendung neuer Technologien, Workstations und interaktiver Vertriebsprozesse

Kundenerlebnis der Zukunft

Gestaltung nahtloser und innovativer Kundenerlebnisse im Omnikanal-modell sowie Maximierung der Konvertierungsraten durch integrative daten- und Insights-getriebener Vertriebskonzepte. Entwicklung konsequent ausgehend von Kundeninteresse und –bedarf.

Vertrieb der Zukunft

Gestalten und begleiten der

vertrieblichen Positionierung und Neuausrichtung – von fokussierten Kundenstrategien, Entwicklung eines gezielten Vertriebskanal-Mixes, Modernisierung der Vertriebsstrukturen und -prozesse bis zur Entwicklung passender digitaler Vertriebslösungen.


Bastian Roeder, Sen. Manager Insurance Sales Transformation

Max Brüggemann

Senior Manager

Future Retail

Loyalty deciphered

How emotions drive genuine engagement


InsurTech Retail Innovation

Capgemini Invent InsurTech Datenbank

Mehr Informationen bei Bastian Roeder erhältlich: [email protected]

InsurTech Database


https://bit.ly/2iUYdzI

mailto:[email protected]


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Operations & Claims Transformation

„Zahlreiche und tiefgreifende Erfahrungen

innerhalb der Versicherungsbranche,

sowie in den artverwandten Branchen Finanz-, Automobil-und Einzelhandelswirtschaft,

ermöglichen es uns bei aktuellen wie zukünftigen

Herausforderungen und Trends zu unterstützen.“


Operations Transformation

• Zukunftsfähige Operations-Strategie,

Operations-Design und Target Operating Model

• Rein digitale Operations und Plattformintegration

• Beschaffungs- und Lieferantenmanagement

• Portfolio- und Underwriting-Strategie

Claims Transformation

• Zukunftsfähige Schadenmanagement-Strategie,

Operations-Design und Target Operating Model

• Nutzung digitaler Innovationen zur Schaffung

• Eines modernen Kundenerlebnisses

• Von Prävention und Regulierungseffektivität

• Von Prozesseffizienz

Operations& Claims

Trans-formation



WEITERE EXPERTEN

Selim Moknine

Manager

Insurance OperationsDigitalisierung im Schaden

Digitalisierung im Schaden

Capgemini Invent Trend

Unterlage

Auf Anfrage bei Selim Moknine erhä[email protected]


TOM for agile Organizations

Target Operating Model

for agile Organizations

Capgemini Invent Best Practice

Ansatz

Auf Anfrage bei Thomas Hillar erhä[email protected]



WEITERE EXPERTEN

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„Mit unseren fundierten Kenntnissen über das

regulatorische Umfeld unterstützen wir unsere

Kunden, Compliance effizient sicherzustellen – in

Bezug auf Governance, Risikomanagement,

Versicherungsprozesse undIT-Systeme.“


Sabrina Koll

Manager


Digitalisierung Compliance

• Outsourcing

• Cloud

• InsurTech

• Intelligent Automation (RPA)

IT- und Projekt Compliance

• Compliance PMO

• Interne Kontrollsysteme

• GoBD Umsetzung

• IT und Projekt Risikomanagement

Regulatory Compliance

• Data Protection

• Data Governance

• Data Quality

• Informationssicherheit

• Business Continuity Mgmt.

Franz-F. Müller

Manager


Finance, Risk &

Compliance

Sebastian Ertl, Principal


Markus Scherer

Manager


AUSGEWÄHLTE ASSETS &STUDIEN

VAIT: Wie die angemessene und

wirtschaftliche Umsetzung gelingt

Capgemini Invent Article



https://bit.ly/2Ahq6Ip


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Smart IT-Transformation

„Wir helfen unseren Kunden dabei, den laufenden

Betrieb sinnvoll mit den sich rasant ändernden Anforderungen an

Prozesse, Ressourcen und Systeme zu verbinden.“


Von IT-Strategieberatung, IT-Assessments, SWOT-Analysen über Einbindung in digitale Ökosysteme und Plattformen sowie Konzeptionierung innovativer Lösungen (Blockchain-basierte Ergänzungen klassischer ERP-Systeme) stehen wir ihnen als „Leader in Digital Transformation“ zur Verfügung

Gemeinsam entfalten wir das volle Potential ihrer IT-Strategie durch wirksame Operationalisierung konsequenter Maßnahmen unter Berücksichtigung der Erfordernisse des laufenden Betriebs. Die IT-Funktion entwickelt sich durch Anwendung agiler organisatorischer Methoden zum Motor der Veränderung

Smart IT-Trans-

formation

Kai Schmidt-Roepke, Principal

Future of Technology

WEITERE EXPERTEN

Ryan Marquez

Manager


Digital as Core CompetencyRealigning the IT organization to drivetransformation

Trendstudie ITStudie zu aktuellen Trends zu IT-Themen




https://bit.ly/2ORnqt0

https://bit.ly/2lOhKzL

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U N S E R T R A N S F O R M A T I O NE N A B L E M E N T P O RT F O L I O


Die zunehmende Integration neuer Technologien in den Betrieb verändert die Arbeitsweisen nachhaltig und ist eine Herausforderung für die Belegschaft. Gleichzeitig erfordert die Umsetzung neuer Produkte & Services für Kunden motivierte, flexible Mitarbeiter, die schnell und interdisziplinär Innovationen in ihrem Unternehmen vorantreiben.

Versicherungsunternehmen sammeln in ihrer täglichen Arbeit mehr Daten als jemals zuvor. Doch das strategische Speichern, Steuern und Einsetzen der Daten entlang der gesamten Wertschöpfungskette und als maßgebliche Entscheidungsgrundlage ist oft noch nicht konsequent etabliert.

Unsere Change-Experten begleiten Transformationsprojekte bei Versicherern und ermöglichen eine nachhaltige Transition der Belegschaft in die neuen Arbeitsweisen und Aufgaben. Langfristig entwickeln wir mit unseren Kunden Strategien, um frühzeitig ihre Belegschaft auf die Arbeitsplätze der Zukunft vorzubereiten.

Unsere erfahrenen Berater und Data Scientists unterstützen Sie entlang der gesamten Transformation zu einem datenzentrierten Unternehmen: Von der Entwicklung einer übergreifenden Datenstrategie, bis zur Implementierung modernster Algorithmen und Aufbau benötigter Infrastrukturen und Operating Models.

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Unsere Themen (3/3)

Insights& Data

Innovation Culture & Change



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Transformation Enablement

Innovation Culture & Change

„Menschen sind das Herzstück eines jeden

Unternehmens. Bei Transformationen sind sie

ein elementarer Erfolgsfaktor. Umso

wichtiger ist es, eine Kultur zu schaffen, die

Innovationen hervorbringt und Transformationen

adaptiert.“


Innovationskultur

- Innovationskultur Assessment: Bestimmung der Innovations-Reife der aktuellen Organisationskultur

- Definition kultureller Fokusthemen basierend auf dem Assessment

- Erarbeitung einer Zielkultur und Gap-Analyse zu bestehender Kultur

- Design und Begleitung einer ganzheitlichen

innovativen Kulturtransformation

Integriertes Change Management

Bei großen Business Transformationsprojekten mit forlgendenBestandteilen:

- Change Methodology- Digitaler Kulturwandel- People Engagement- Stakeholder Mobilization

InnovationCulture

& Change

Why people are crucial in digital

transformationVideo statement about the future of work and why peoplematter

Culture First! Change Management Studie 2017

Klicken oder Scannen zum Video




Thomas Harlander

Manager

Transformation Management

Kundenorientierung

Digitale Technologien & digitalisierte Prozesse

Entrepreneurship

Agilität

Autonome Arbeitsbedingungen

Digital Leadership

Kollaboration

Innovation und Lernen


https://www.youtube.com/watch?v=lMwVFEKtI00

https://bit.ly/2NqANM4


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Transformation Enablement

Insights & Data

„Analytics ermöglicht ganz neue Perspektiven auf ihr

Unternehmen. Verbessertes Kundenverständnis, AI zu

verstehen und diese Innovation sinnvoll

anzuwenden.“


Robotic Process Automation

Prozessanalyse und Re-design inkl. Automatisierung von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit der Business Unit und ohne Änderungen an der vorhandenen Systemlandschaft

Fraud & AML-Detection

Supervised und unsupervisedMuster- und Ausreißererkennungvon Betrugsfällen – in strukturierten & unstrukturierten Daten, in veränderlichen Szenarien und mit geringen Fallzahlen

Customer Value

AI-gestützte Modellierung und Prädiktion des Kundenwertes, des zukünftigen Potentials und Netzwerkeffekten, mithilfe interner und externer Daten-quellen (CRM, Social Media etc.)

Insights& Data

Sebastian Olbrich, Principal

Insights & Data

André Koriath

Manager

Insights & Data

Insights Driven EnterpriseVideo statement on our vision on AI & data

Klicken oder Scannen für Video


PoC und Use Case LibraryCapgemini Invent Tools und Konzepte

Auf Anfrage erhältlich

https://www.youtube.com/watch?v=0u7ktY8Ncb0

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Knowledge Pieces

Unsere Studien und Reporte zu relevanten Themen in der

Versicherungsbranche

World InsurTech Report 2018

Intelligente Automatisierung

Digitale Transformation: AI





Jährliche, führende Publikation zu globalen Trends in der

Versicherungsbranche.

Umfassender Report zu InsurTechs, Rating- und

Zusammenarbeitsmodelle für

Versicherer.

Chancen und Heraus-forderungen der Nutzung von Intelligenter Automatisierung.

Sichtweisen auf die Digitale Transformation inkl. bisheriger und zukünftiger Einflüsse auf

Geschäftsmodelle.

World Insurance Report 2018


https://bit.ly/2ydhVu9

https://bit.ly/2Pbj0tY

https://www.worldinsurancereport.com/

https://bit.ly/2vz0naw

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Capgemini Invent Ansprechpartner

Unsere erfahrenen Experten beraten führende

Versicherungsunternehmen

Thomas Hillar

Principal

Head of Insurance

DACH

[email protected]

+49 (0) 151 4025 2165

Martin Baumann

Principal

Digital Insurance

[email protected]

+49 (0) 151 1137 4718Sebastian Ertl

Principal

Finance, Risk

& Compliance

[email protected]

+49 (0) 151 1889 7081

Sebastian Olbrich

Principal

Insights & Data

[email protected]

+49 (0) 151 4025 0977Kai Schmidt-Roepke

Principal


[email protected]

+49 (0) 151 4025 2964


ÜBER CAPGEMINI INVENT

Diese Präsentation enthält Informationen, die geschützt oder vertraulich sein können und Eigentum der Capgemini Gruppe sind.

Copyright © 2018 Capgemini. All rights reserved.

Capgemini Invent ist die Marke für digitale Innovation, Beratung und Transformation der Capgemini Gruppe. Sie hilft CxOs dabei, die Zukunft ihrer Unternehmen zu planen und zu gestalten. Das Team vereint Strategie, Technologie, Data Science und kreatives Design mit fundierter Branchenexpertise, um neue digitale Lösungen und die Geschäftsmodelle der Zukunft zu entwickeln. Capgemini Invent beschäftigt über 6.000 Mitarbeiter in mehr als 30 Standorten und zehn Kreativstudios weltweit.

Capgemini Invent ist integraler Bestandteil von Capgemini, einem der weltweit führenden Anbieter von Management- und IT-Beratung, Technologie-Services und Digitaler Transformation. Als Wegbereiter für Innovation unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei deren komplexen Herausforderungen rund um Cloud, Digital und Plattformen. Auf dem Fundament von 50 Jahren Erfahrung und umfangreichem branchenspezifischen Know-how hilft Capgemini seinen Kunden, ihre Geschäftsziele zu erreichen. Hierfür steht ein komplettes Leistungsspektrum von der Strategieentwicklung bis zum Geschäftsbetrieb zur Verfügung. Capgemini ist überzeugt davon, dass der geschäftliche Wert von Technologie durch Menschen entsteht. Die Gruppe ist ein multikulturelles Unternehmen mit 200.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern, das 2017 einen Umsatz von 12,8 Milliarden Euro erwirtschaftet hat.

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