Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?
-
Upload
business-incubator-hse -
Category
Marketing
-
view
192 -
download
2
description
Transcript of Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?
![Page 1: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/1.jpg)
Дизайн-мышление на практике: в чем соль прототипирования и тестирования?
Кутенёва Ирина
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 2: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Ирина Кутенёва
Eвангелист дизайн-мышления Cооснователь Design Thinking Lab
2013 start-up launch project
2015 rus d.school launch
2010 design thinking lab2006 StanfordCentre for Design Research, d.school
2002 Ural’s State UniMaster of Mathematics networking
10%
design research20%
exploring new things30%
inspiring people40%
looking for opportunities to make life better
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 3: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/3.jpg)
1. Дизайн-мышление как подход
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 4: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/4.jpg)
Новый взгляд на старую историю
http://www.ferra.ru/580x600/images/333/333235.jpg http://ru-iphone.com/files/ipad-1up-us-20100127_512x512_149-400x400.jpghttp://mobiguru.ru/f/image/7/6/9/769_apple_iphone_3g_10.jpg
рынок mp3-плееров
рынок смартфонов
рынок планшетных компьютеров
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 5: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/5.jpg)
Новый взгляд на привычные вещи
Трогать и кормить животных в зоопарке запрещено!5
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 6: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/6.jpg)
А что, если?
6
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 7: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/7.jpg)
Контактный зоопарк в ВВЦтрогать животных разрешено!
Новый взгляд на привычные вещи
7
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 8: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/8.jpg)
Почему дизайн?
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 9: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/9.jpg)
Дизайн - это не продукт
http://www.digimarket.ru/img/apple_ipod_classic160_black.jpg
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 10: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/10.jpg)
Дизайн - это не событие
http://wallpaper.zoda.ru/sky/wpgkk.html
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 11: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/11.jpg)
Дизайн - это процесс
Damien Newman, The process of design
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 12: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/12.jpg)
который в результате создает новый смысл
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 13: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/13.jpg)
Состоит из исследований
80% 20%исследованиепроблемы
решения
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 14: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/14.jpg)
Технологии
БизнесЧеловек
успешное на рынке решение
start
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 15: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/15.jpg)
Родом из Стэнфорда
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 16: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/16.jpg)
Основатели - инженеры
1958 год. Стэнфорд. Инженерный факультет
Профессор Джон Арнольд первым предложил идею, что инженерное искусство должно быть human-centered. Так зародилась программа по созданию новых продуктов.
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 17: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/17.jpg)
IDEO
Дэвид Келли
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 18: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/18.jpg)
развивать эмпатию
уметь работать в команде
быть наглядным
действоватьэкспериментировать
следоватьпроцессу
Характеристики дизайн-мышления
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 19: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/19.jpg)
Процесс дизайн-мышления
эмпатия фокус идеи прототип тест
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 20: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/20.jpg)
20
эмпатия фокус идеи прототип тест
создаем варианты
делаемвыбор
создаем варианты
делаемвыбор
исследование проблемного поля исследование пространства решений
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 21: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/21.jpg)
2. Источники и препятствия хороших историй
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 22: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/22.jpg)
Эмпатия - охота за историей
Embraceвторник, 3 сентября 13 г.
![Page 23: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/23.jpg)
Для кого мы создаем?• Оба родились в 1948 г.
• Мужчины• Выросли в Великобритании• Женаты, успешны и богаты
• Двое детей• Любят собак и Альпы
Достаточно ли этой информации?
23
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 24: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/24.jpg)
Один из них может оказаться Принцем Чарльзом, а другой Оззи Осборном!
статистических данных уже недостаточно24
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 25: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/25.jpg)
Что важно?
Понимать культуру, социальный контекст, привычки и мотивацию
25
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 26: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/26.jpg)
3. Хорошая история = полезная информация
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 27: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/27.jpg)
Что ищем?• Потребности• Противоречия• Паттерны• Проблемы• Инсайты• Обходные пути
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 28: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/28.jpg)
4. Кого наблюдать и интервьюировать?
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 29: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/29.jpg)
Карта стейкхолдеров
* Стейкхолдеры - заинтересованные или потенциально заинтересованные стороны, вовлеченные в систему
Ключевой пользователь
Активные стейкхолдеры
Задействованные стейкхолдеры
29
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 30: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/30.jpg)
Пример карты
30
менеджермаркетолог
бэкофис
фронтофис
аккаунт-менеджер
внутренние
внешние
конкуренты
правительство
покупательпоставщик
консультант
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 31: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/31.jpg)
Кого наблюдать и интервьюировать?
+-
N пользований
N людей
экстремальные пользователи
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 32: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/32.jpg)
Кого наблюдать и интервьюировать?
экстремальныепользователи эксперты аналогии
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 33: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/33.jpg)
5. От идеи к действиямвторник, 3 сентября 13 г.
![Page 34: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/34.jpg)
эмпатия фокус идеи прототип тест
ПРОТОТИП Цель:
• придать форму идеям
• вовлечь стейкхолдеров для тестирования
34
делаемвыбор
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 35: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/35.jpg)
Экономическое обоснование
время
N$
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 36: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/36.jpg)
Форматы
36
сторибординтерфейсы
форма
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 37: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/37.jpg)
Матрица тестирования
37
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 38: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/38.jpg)
Так в чем же соль?
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 39: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/39.jpg)
Важно понимать
• Прототипирование - это процесс, а не продукт
• Для тестирования гипотез важно прототипировать только ключевые аспекты продукта, которые создают СУТЬ продукта
• Прототипирование - это итерационный процесс
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 40: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/40.jpg)
Программные продукты
• MS PowerPoint или Keynote
• Axure
• Balsamique
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 41: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/41.jpg)
Что почитать?
• «Дизайн-мышление в бизнесе», Тим Браун
• Прототипирование. Практическое руководство. Тодд Варфел
вторник, 3 сентября 13 г.
![Page 42: Hse{Consult} В чём соль прототипирования и тестирования?](https://reader033.fdocuments.in/reader033/viewer/2022052507/55897a2cd8b42a80448b45a8/html5/thumbnails/42.jpg)
• designthinkinglab.com
вторник, 3 сентября 13 г.