HP Connected Remote

Gua del usuario

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Primera edicin: octubre de 2012

Nmero de referencia del documento:692427-E51

Tabla de contenido

1 Bienvenido ....................................................................................................................... 1

Identificacin de los componentes .............................................................................................. 1

2 Pasos iniciales .................................................................................................................. 3

Instalacin de la aplicacin mvil .............................................................................................. 3Emparejamiento del dispositivo mvil con su PC .......................................................................... 3

Leer o introducir el cdigo de emparejamiento ............................................................. 4Uso del mtodo de cdigo QR ..................................................................... 4Uso del mtodo manual .............................................................................. 5

3 Uso de HP Connected Remote ........................................................................................... 6

Navegacin y bsqueda de contenido multimedia ....................................................................... 6Reproduccin de contenido multimedia ....................................................................................... 6Configuraciones en la aplicacin mvil ...................................................................................... 7

Ingrese manualmente la direccin IP de su PC. ............................................................. 8Eliminar PC emparejada ............................................................................................ 8Duplicado de la pantalla de la PC .............................................................................. 9

Configuraciones en el componente de la PC ............................................................................... 9

4 Resolucin de problemas ................................................................................................ 10

Limitaciones conocidas ........................................................................................................... 10Problemas comunes ................................................................................................................ 10

iii

iv

1 Bienvenido

HP Connected Remote le permite explorar, buscar y reproducir medios en forma remota en su PCdesde cualquier lugar de su casa con un tablet o telfono inteligente iOS o Android. Con su telfonointeligente o tablet en forma remota, puede controlar de forma inalmbrica sus aplicacionesmultimedia favoritas, como Windows Media Player, Windows Media Center, iTunes y PowerDVD.

NOTA: Puede que necesite actualizar el componente de la PC de HP Connected Remote a la ltimaversin para controlar PowerDVD.

El software de HP Connected Remote incluye dos componentes:

Aplicacin de la PC: La aplicacin HP Connected Remote en la PC viene preinstalada en suequipo HP Windows 8.

NOTA: La aplicacin HP Connected Remote en la PC solo admite Windows 8.

Aplicacin mvil: La aplicacin mvil iOS o Android funciona como su control remoto demedios inalmbrico. Para conocer cmo obtener la aplicacin mvil para su dispositivo, consulteInstalacin de la aplicacin mvil en la pgina 3.

IMPORTANTE: Es posible que algunas opciones que se describen en esta gua requieran las ltimasversiones de ambos componentes de software de HP Connected Remote. Para aprovechar al mximola funcin de HP Connected Remote, es importante que se asegure de mantener estos componentesactualizados.

Identificacin de los componentes

Identificacin de los componentes 1

Componente Funcin

(1) Telfono inteligente otablet

Funciona como su control remoto de aplicaciones multimedia en el equipo a travs de laaplicacin mvil HP Connected Remote.

NOTA: Para conocer cmo obtener la aplicacin mvil para su dispositivo, consulteInstalacin de la aplicacin mvil en la pgina 3.

(2) Conexin inalmbrica La conexin inalmbrica entre su dispositivo mvil y su enrutador Wi-Fi le permite usar HPConnected Remote desde cualquier lugar de su casa.

(3) Enrutador Wi-Fi Transmite datos entre su control remoto de medios (telfono inteligente o tablet) y su PC.

(4) Conexin por cable oinalmbrica

Puede usarse una conexin por cable o inalmbrica para la comunicacin entre elenrutador Wi-Fi y su PC.

(5) PC Aloja el componente del servidor de HP Connected Remote y contiene sus archivos yaplicaciones multimedia.

NOTA: HP Connected Remote solo funciona mediante conectividad Wi-Fi. No puede utilizar redes de datos de telefonamvil (Edge, 3G, 4G) para utilizar HP Connected Remote.

2 Captulo 1 Bienvenido

2 Pasos iniciales

Instalacin de la aplicacin mvilPara comenzar con HP Connected Remote, primero debe instalar la aplicacin mvil en su telfonointeligente o tablet. Antes de hacerlo, asegrese de que el sistema operativo de su dispositivo mvilcumple con los siguientes requisitos mnimos:

Android: Versin 2.2 o posterior

iOS: Versin 5.0 o posterior

Para instalar la aplicacin mvil:

1. Android: Abra la aplicacin Play Store.

iOS: Abra la aplicacin App Store.

2. Use la funcin de bsqueda para encontrar HP Remote .

3. Descargue e instale la aplicacin mvil.

Emparejamiento del dispositivo mvil con su PCDespus de instalar la aplicacin mvil HP Connected Remote, debe usarla para emparejar eldispositivo mvil con la PC para que pueden comunicarse entre s. Hay varias mtodos para hacerlo,pero primero debe asegurarse de lo siguiente:

Su dispositivo mvil y PC deben estar conectados a la misma red Wi-Fi (su PC puede estarconectada a la red mediante conexin inalmbrica o por cable).

En dispositivos Android, la configuracin de fecha y hora de su dispositivo y PC deben coincidir.

Para comenzar el proceso de emparejamiento de su dispositivo mvil con la PC:

1. Abra la aplicacin mvil HP Connected Remote .

Ver una lista de todas las PC que puede emparejar con su dispositivo mvil. Para actualizar la

lista, pulse el botn .

2. Pulse la PC con la que desee realizar el emparejamiento y contine con Leer o introducir elcdigo de emparejamiento en la pgina 4.

Si la PC con la que desee realizar el emparejamiento no aparece automticamente en la lista, puedeintentar introducir manualmente la direccin IP. Consulte Configuraciones en la aplicacin mvilen la pgina 7 para obtener ms informacin.

Instalacin de la aplicacin mvil 3

Leer o introducir el cdigo de emparejamiento

Existen dos mtodos para emparejar su dispositivo mvil con la PC:

Mtodo de cdigo QR: Usa la cmara de su dispositivo mvil para leer un cdigo QR (cdigo debarras) que aparece en la pantalla de la PC.

Mtodo manual: Introduzca manualmente en su dispositivo mvil un cdigo de cuatro dgitos queaparece en la pantalla de la PC.

Uso del mtodo de cdigo QR

Para emparejar su dispositivo mvil con la PC mediante el mtodo de cdigo QR:

1. Despus de seleccionar la PC con la que desea realizar el emparejamiento (consulteEmparejamiento del dispositivo mvil con su PC en la pgina 3), la cmara de su dispositivomvil se activar y aparecer un cdigo QR en la PC.

2. Use la gua que aparece en la pantalla de su dispositivo mvil para alinear la cmara con elcdigo QR que aparece en la PC y mantenga inmvil el dispositivo mvil hasta que lea el cdigoQR. Cuando se haya ledo correctamente el cdigo QR, la cmara de su dispositivo mvil sedesactivar.

NOTA: La cmara de su dispositivo mvil debe encontrarse dentro de los 61 cm (24 pulgadas)de la pantalla de la PC para leer correctamente el cdigo QR.

3. Android: En su dispositivo mvil, tambin puede introducir un sobrenombre para la PC en el

cuadro suministrado. Pulse el botn para completar el proceso de emparejamiento.

iOS: En su dispositivo mvil, pulse el botn Emparejar. Luego, puede introducir unsobrenombre en forma opcional para la PC en el cuadro suministrado. Pulse en S o No paracompletar el proceso de emparejamiento.

NOTA: La introduccin de un sobrenombre para su PC solo afecta la forma en la que la aplicacinmvil HP Connected Remote hace referencia a su PC. No cambia el nombre real de su PC.

4 Captulo 2 Pasos iniciales

Si el componente de la PC de HP Connected Remote tiene una actualizacin disponible, recibir unasolicitud que le preguntar si desea continuar y aplicar la actualizacin, y tambin puede configurar laactualizacin automtica del componente de la PC.

Uso del mtodo manual

Para emparejar su dispositivo mvil con la PC mediante el mtodo manual.

NOTA: Este proceso puede variar ligeramente si su dispositivo mvil no tiene una cmara.

1. Despus de seleccionar la PC con la que desea realizar el emparejamiento (consulteEmparejamiento del dispositivo mvil con su PC en la pgina 3), la cmara de su dispositivomvil se activar.

2. Android: Pulse el botn Escriba un cdigo en su lugar.

iOS: Pulse el botn Cancelar y luego el botn Escriba un cdigo en su lugar.

3. Introduzca el cdigo de cuatro dgitos que aparece debajo del cdigo QR en la PC.

4. Android: Pulse el botn Listo.

iOS: Pulse el botn Emparejar.

5. Puede introducir un sobrenombre para la PC en el cuadro suministrado.

NOTA: La introduccin de un sobrenombre para su PC solo afecta la forma en la que laaplicacin mvil HP Connected Remote hace referencia a su PC. No cambia el nombre real de suPC.

6. Android: Pulse el botn para completar el proceso de emparejamiento.

iOS: Pulse en S o No para completar el proceso de emparejamiento.

Si el componente de la PC de HP Connected Remote tiene una actualizacin disponible, recibir unasolicitud que le preguntar si desea continuar y aplicar la actualizacin, y tambin puede configurar laactualizacin automtica del componente de la PC.

Emparejamiento del dispositivo mvil con su PC 5

3 Uso de HP Connected Remote

Al usar el dispositivo mvil emparejado (consulte Emparejamiento del dispositivo mvil con su PCen la pgina 3), puede controlar las siguientes aplicaciones multimedia desde cualquier lugar de sucasa:

Windows Media Player

Windows Media Center

iTunes

PowerDVD

NOTA: Puede que necesite actualizar el componente de la PC de HP Connected Remote a laltima versin para controlar PowerDVD.

Navegacin y bsqueda de contenido multimediaDespus de utilizar su dispositivo mvil para seleccionar la aplicacin que desea usar, puede pulsarlas siguientes categoras para explorar el contenido multimedia desde la biblioteca de aplicaciones.

NOTA: Al abrir una aplicacin multimedia en la PC a travs de su dispositivo mvil, la aplicacinpuede minimizarse automticamente.

NOTA: Este tipo de contenido multimedia disponible depende de la aplicacin utilizada.

NOTA: Si la aplicacin deseada no tiene contenido multimedia en su biblioteca, deber usar la PCpara agregar contenido.

NOTA: HP Connected Remote puede generar automticamente listas de reproduccin en iTunespara controlar los medios.

Para buscar contenido multimedia:

Android: Pulse el botn para acceder a la funcin de bsqueda.

iOS: Si an no aparece la barra de bsqueda, use un dedo para arrastrar la pantalla haciaabajo y mostrar la barra de bsqueda en la parte superior.

Reproduccin de contenido multimediaAl usar el dispositivo mvil para reproducir de forma remota contenido multimedia en la PC, lapantalla Reproduciendo le brinda los controles de reproduccin multimedia tpicos.

6 Captulo 3 Uso de HP Connected Remote

NOTA: Para acceder fcilmente a la pantalla Reproduciendo en cualquier momento, pulse la barrade vista previa que aparece en la aplicacin mvil en la parte inferior de la pantalla siempre que estreproduciendo medios.

Reproducir/pausar

Elemento anterior

Prximo elemento

Retroceder 30 segundos

Adelantar 30 segundos

Repetir

Orden aleatorio

Control de volumen

NOTA: Con el control de volumen puede controlar el volumen de la aplicacin y el de la PC deforma independiente. Sin embargo, es posible que tenga que actualizar la aplicacin HPConnected Remote en la PC a la versin ms reciente para obtener la funcionalidad completa delcontrol de volumen.

NOTA: En los dispositivos iOS, si est utilizando la aplicacin mvil para controlar una PC enparticular, puede usar los botones de volumen de hardware del dispositivo iOS para controlar elvolumen de la aplicacin en la PC que est controlando de forma remota.

NOTA: Deslice el dedo hacia la izquierda o derecha en la pantalla Reproduciendo para ir a lapantalla anterior o siguiente en la lista de reproduccin actual.

NOTA: Es posible que los controles y las funciones varen entre las aplicaciones multimedia.

Para visualizar la lista de reproduccin actual:

Pulse el botn .

NOTA: Puede que necesite actualizar el componente de la PC de HP Connected Remote a la ltimaversin para acceder al botn de la lista de reproduccin actual.

Configuraciones en la aplicacin mvilAl usar las configuraciones en la aplicacin mvil, puede:

Ingrese manualmente la direccin IP de su PC. en la pgina 8

Eliminar PC emparejada en la pgina 8

Duplicado de la pantalla de la PC en la pgina 9

Configuraciones en la aplicacin mvil 7

Para acceder a las configuraciones en la aplicacin mvil:

Android: Use la navegacin de mens para regresar a la pantalla Seleccionar PC y luego pulseel botn para acceder a la pantalla Editar PC.

iOS: Use la navegacin de mens para regresar a la pantalla Seleccionar PC y luego pulse elbotn para acceder a la pantalla Detalles de PC.

Ingrese manualmente la direccin IP de su PC.

Si la PC con la que desea emparejar su dispositivo mvil no aparece automticamente en la lista en lapantalla Seleccionar PC, puede intentar ingresar manualmente la direccin IP.

Para ingresar manualmente la direccin IP en un dispositivo Android:

1. En la pantalla Editar PC, pulse el botn .

2. Ingrese la direccin IP de su PC y luego pulse Aceptar. Puede regresar a la pantalla Editar PCen cualquier momento para cambiar el sobrenombre de la PC.

NOTA: La introduccin de un sobrenombre para su PC solo afecta la forma en la que laaplicacin mvil HP Connected Remote hace referencia a su PC. No cambia el nombre real de suPC.

3. Desplcese hacia atrs en la lista de hosts y ahora debera ver la PC que acaba de agregar.

Para ingresar manualmente la direccin IP en un dispositivo iOS:

1. En la pantalla Detalles de PC, pulse el botn Agregar PC emparejada.

2. Ingrese un sobrenombre para la PC y la direccin IP, y luego pulse Listo. Puede regresar a lapantalla Detalles de PC en cualquier momento y cambiar el sobrenombre de la PC.

NOTA: La introduccin de un sobrenombre para su PC solo afecta la forma en la que laaplicacin mvil HP Connected Remote hace referencia a su PC. No cambia el nombre real de suPC.

3. Desplcese hacia atrs en la lista de hosts y ahora debera ver la PC que acaba de agregar.

Eliminar PC emparejada

Para eliminar una PC emparejada en un dispositivo Android:

En la pantalla Editar PC, pulse el botn junto a la PC que desea eliminar y luego pulse

Aceptar.

Para eliminar una PC emparejada en un dispositivo iOS:

En la pantalla Detalles de PC, pulse el botn Eliminar PC emparejada y el botn junto a

la PC que desea eliminar y luego pulse Eliminar.

o

En cualquiera de las pantallas Detalles de PC o Seleccionar PC, deslice el dedo en formahorizontal sobre la PC que desea eliminar y luego pulse Eliminar.

8 Captulo 3 Uso de HP Connected Remote

Duplicado de la pantalla de la PC

La opcin Duplicar pantalla aparece junto a cada PC emparejada. Cuando se activa, la pantallade su PC se duplicar en un monitor o televisor externo secundario. Esta opcin admite las siguientesconexiones de vdeo:

HDMI

DVI

VGA

Conexin inalmbrica de vdeo

Configuraciones en el componente de la PCPara abrir la aplicacin HP Connected Remote en la PC:

Haga clic en el mosaico HP Connected Remote o plselo en la pantalla Inicio.

Puede usar la aplicacin HP Connected Remote en la PC para realizar lo siguiente:

Eliminar dispositivos mviles emparejados

Activar/desactivar HP Connected Remote

Configurar la PC para que se active cuando detecte que se est utilizando la aplicacin mvil enla misma red

NOTA: Wake On LAN se admite en las PC con una conexin Ethernet por cable pero esposible que no se admita en ciertas PC con conexin Wi-Fi.

Activar/desactivar actualizaciones automticas para el componente de la PC

Comprobar manualmente si hay actualizaciones para el componente de la PC

Configuraciones en el componente de la PC 9

4 Resolucin de problemas

Limitaciones conocidas HP Connected Remote no admite redes que requieren un servidor proxy

Las aplicaciones mviles Android e iOS solo admiten el modo retrato

No se admite la funcin Cambio rpido de usuario de Windows 8

El control de PowerDVD solo admite la reproduccin de Blu-ray y DVD

Despus de reiniciar la PC, el servicio HP Connected Remote y el proceso de usuario puedendemorar varios minutos para iniciarse

Mientras su dispositivo mvil sincroniza sus listas multimedia con la PC, es posible que lasaplicaciones multimedia de la PC no funcionen en forma total

Para los dispositivos mviles Android, es posible que la presentacin fotogrfica en WindowsMedia Player no se sincronice con la pantalla de su dispositivo mvil

Problemas comunes

La aplicacin mvil no puede detectar la PC o hay un error de conexin.

Causa Solucin

El dispositivo mvil y la PC no estn conectados a la mismared Wi-Fi.

Asegrese de que el dispositivo mvil y la PC tienen laconfiguracin Wi-Fi activada y estn conectados a la mismared Wi-Fi. La PC puede conectarse de forma inalmbrica o atravs de una conexin por cable.

HP Connected Remote no est activado en la aplicacin de laPC.

En la aplicacin HP Connected Remote en la PC, vaya a laficha Configuracin y configure Activar HP ConnectedRemote en Encendido.

El servicio HP Connected Remote no funciona. 1. Abra el Administrador de tareas haciendo clic con elbotn derecho del mouse en la esquina inferiorizquierda de su escritorio y haciendo clic enAdministrador de tareas.

2. Haga clic en la ficha Servicios.

3. En la lista de servicios, ubique HPConnectedRemote.Haga clic all con el botn derecho del mouse y luegoen Inicio.

4. Espere unos momentos y luego actualice la lista de PCen su dispositivo mvil.

10 Captulo 4 Resolucin de problemas

La aplicacin mvil no puede detectar la PC o hay un error de conexin.

Causa Solucin

Un software antivirus o firewall est interfiriendo con HPConnected Remote.

Configure su software antivirus o firewall para permitir elservicio HP Connected Remote y proceso de usuario:

HPConnectedRemoteService

HPConnectedRemoteUser

En dispositivos Android, la configuracin de fecha y hora deldispositivo mvil y la PC no coinciden.

Asegrese de que la configuracin de fecha y hora deldispositivo mvil y la PC coincidan.

NOTA: Esto solo es necesario cuando se emparejan losdispositivos por primera vez.

El dispositivo mvil no puede ver alguno o ninguno de los medios en la PC.

Causa Solucin

No hay medios agregados a la biblioteca de la aplicacinmultimedia que est controlando de forma remota.

Vaya a la PC y use la aplicacin multimedia para agregarmedios a su biblioteca.

Despus de agregar medios a una aplicacin multimedia enla PC, es posible que la PC requiera un reinicio para que sevean los cambios en su dispositivo mvil.

Reinicie su PC.

Despus de actualizar iTunes, es posible que no se vean loscambios en la biblioteca multimedia de su dispositivo mvil.

Es posible que tenga que iniciar iTunes una vez a travs de laPC despus de la actualizacin.

Mensajes de error: Ningn usuario ha iniciado sesin.

Causa Solucin

Ningn usuario ha iniciado sesin en su cuenta de Windows8 en la PC.

Vaya a la PC e inicie sesin manualmente.

o

La aplicacin mvil le solicitar que inicie sesin de formaremota. Si es una cuenta de dominio, use el formato nombrede dominio\usuario.

NOTA: Puede que necesite actualizar el componente de laPC de HP Connected Remote a la ltima versin para iniciarsesin de forma remota con su dispositivo mvil.

Mensajes de error: La aplicacin necesita la interaccin del usuario.

Causa Solucin

La aplicacin de la PC que est controlando de forma remotapuede tener un cuadro de dilogo que requiere suinteraccin.

Vaya a la PC y complete la solicitud en la aplicacin de la PCque est controlando de forma remota.

Problemas comunes 11

BienvenidoIdentificacin de los componentes

Pasos inicialesInstalacin de la aplicacin mvilEmparejamiento del dispositivo mvil con su PCLeer o introducir el cdigo de emparejamientoUso del mtodo de cdigo QRUso del mtodo manual

Uso de HP Connected RemoteNavegacin y bsqueda de contenido multimediaReproduccin de contenido multimediaConfiguraciones en la aplicacin mvilIngrese manualmente la direccin IP de su PC.Eliminar PC emparejadaDuplicado de la pantalla de la PC

Configuraciones en el componente de la PC

Resolucin de problemasLimitaciones conocidasProblemas comunes

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