Hosted Exchange, l'envers du décor : la plateforme HMC 4.5

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Hosted Exchange, l’envers du décor : la plateforme HMC 4.5

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Global PS vous montre l'envers du décor d'une plateforme HMC 4.5, qui permet la mise à disposition de la messagerie hébergée Hosted Exchange.

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Hosted Exchange, l’envers du décor :la plateforme HMC 4.5

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HMC 4.5, kezako ?

HMC (Hosted Messaging and Collaboration) Plateforme officielle pour la fourniture de services de communication intégrée et rationalisés aux PME

Mise à disposition par Microsoft d’une solution de messagerie permettant à des PME de migrer d’une solution POP vers un système professionnel : Exchange 2007

Combinaison des expertises : Microsoft est l’expert fonctionnel qui fournit les technologies pour rendre accessible la messagerie en mode hébergé Global SP est l’expert en hébergement et administration d’infrastructures, qui héberge et distribue l’application

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HMC 4.5 : simplicité, simplicité et simplicité !

Simplicité de mise en œuvre Solution déployable en quelques jours Pas d’achat de licences / upgrades réguliers Pas d’achat de Hardware ni installation / maintenance Aucune configuration des serveurs

Simplicité de migration Le passage à Hosted Exchange est la réponse à un besoin fonctionnel (mobilité, partage de calendriers, etc.) 2 étapes prises en charge par le prestataire : installation des postes Outlook + récupération des .pst et réintégration (facultatif)

Simplicité dans la gestion des coûts (pay per use)

Mobilité (accès depuis un terminal mobile)

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Les nouveautés d’Exchange 2007

Une architecture Multi-Tiers Infrastructure permettant de dédier des rôles afin d’optimiser les performances Frontaux CAS pour les connexions OWA (messagerie en ligne) et pour les connexions RPC (protocole permettant les appels de procédures) HUB permettant d’aiguiller les e-mails et ainsi de ne pas surcharger les clusters de back-end Exchange Serveurs de Mailbox back-end hébergeant les boites aux lettres

Une technique de stockage permettant une redondance totale : le Cluster CCR (Cluster Continuous Replication)

Redondance complète à la fois des services et des données L’ensemble des données est copié simultanément. Si l’un des serveurs est indisponible, le second prend le relais immédiatement

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Quelle est la valeur ajoutée de Global SP ?

Support utilisateurs Techniciens formés aux technologies HMC 4.5 Accès 24/7, 365 jours par an Système d’escalade des tickets d’incident selon les règles de l’art

Monitoring 24/24 Surveillance des équipements et composants du système d’information (état physique des machines, charges, etc.) Messages d’alerte par SMS forte réactivité dans le maintien des performances système

L’écosystème Global SP Global SP a développé sa propre interface de provisioning : PEGASE 4.5 Global CnS : chiffrement et envoi de fichiers volumineux Global Fax in Mail : Envoi et réception de fax via la boite mail Hosted CRM : interconnexion avec Hosted Exchange

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Réseau et Infrastructure : sécurité et haute disponibilité sont primordiales

Arrêts planifiés Impact des modifications mesuré hors production Maintien parallèle de 3 plateformes pour optimiser la disponibilité : développement + pré-production + production

Arrêts non planifiés La redondance des rôles est prépondérante Clusters de type CCR Cartes réseau doublées et connectées sur des éléments actifs distincts Firewalls

Anti-SPAM et Anti-Virus Scan de l’ensemble des messages

Le Datacenter Inductions électriques doublées et secourues par des groupes électrogènes Accès biométrique

Confidentialité des données

Externalisation de la sauvegarde

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