H&M - Marketing plan
-
Upload
ivan-stipanov -
Category
Marketing
-
view
2.126 -
download
5
description
Transcript of H&M - Marketing plan
H & M Hennes & Mauritz AB
MARKETING PLAN
Robert BarićZlata BarićIvan Stipanov
UVODHannes & Mauritz
Osnovan u Švedskoj 1947.
Osnivač Erling Persson
Prodaja odjeće, obuće, kozmetike i
modnih dodataka
Ima 3.166 prodavaonica na 53
tržišta
Poslovni koncept
- „Moda i kvaliteta po najboljoj
cijeni”
Oko 104.000 zaposlenika
Najveće tržište je Njemačka
2011. - prva H&M prodavaonica u
Hrvatskoj
MISIJA I VIZIJA
Svrha H&M –a jest ponuditi svojim kupcima modu i kvalitetu
po najboljoj cijeni. H&M navodi kako je kvaliteta ključni
faktor da proizvod zadovolji ili premaši očekivanja svojih
kupaca.
MISIJA
VIZIJA
Poslovne aktivnosti H&M –a imaju za cilj da se izvode na
način koji je ekonomičan, socijalan i ekološki održiv.
CILJEVI
Postati najveći trgovac odjećom
u svijetu do prosinca 2015.
Povećanje broja prodavaonica za 10-15% svake
godine
Povećanje prodaje u
postojećim prodavaonicama
Steći na Facebooku više
od 1.000 „lajkova” i na Twitteru 2.000
„pratitelja”
GLAVNI STRATEŠKI IZAZOVI
Poslovanje u zemljama s različitim
kulturama bez obzira na
centralizirano upravljanje i
distribuciju
Uravnotežiti strategiju niskih cijena
sa strategijom brze mode
Uravnotežiti dugoročno vodstvo
outsourcinga sa spretnošću modne
industrije
Pitanje kvalitete
Suočavanje s demografskim
promjenama
ANALIZA SITUACIJE
Drugi najveći prodavatelj odjeće u svijetu
H&M je internacionalna modna kuća sa oko 104.000 zaposlenika
Više od 3.100 prodavaonica na 53 tržišta
U prvih 9 mjeseci 2013. zabilježen porast prodaje od 8% za
razliku od prošle godine
- Otvoreno novih 215 prodavaonica i zatvoreno 27
Ukupno 350 novih prodavaonica planirano je za 2013. godinu
- Najviše Kina i SAD
U 2013. H&M ušao na nova tržišta
- Čile, Latvija, Srbija, Estonija, i putem franšize Indonezija
ANALIZA SITUACIJE
Regije: Azija, Europa, Bliski istok i Sjeverna Afrika, Amerika
TRENUTNA TRŽIŠTA
9%
79%
1%11%
Azija Europa Bliski Istok i Sjeverna Afrika Amerika
Udio prodaje po regijama (2012.)
ANALIZA SITUACIJE
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Neto profit 9247 10797 13588 15294 16384 18681 15821 16867
1,000
3,000
5,000
7,000
9,000
11,000
13,000
15,000
17,000
19,000
SEK
m
NETO PROFIT OD 2005. DO 2012.
KONKURENCIJA
VS
SWOT ANALIZA
Kvalitetni proizvodi visoke mode za iznimno nisku
cijenu
Širok i dubok asortiman proizvoda
Suradnja s dizajnerima
Neke linije proizvoda su kreirali od strane gostujućih
dizajnera
- Madonna, Karl Lagerfeld, Roberto Cavalli...
Dobro poznat brand sa snažnim finacijskim resursima
Snažna prisutnost na više segmenta
- Žene, muškarci, djeca...
Široka geografska prisutnost na tržištu
SNAGE
SWOT ANALIZA
Moda igra sve važniju ulogu u društvu, i za muškarce i
za žene
Rastuće tržište
Širenje poslovanja u novim i postojećim tržištima
Gospodarska kriza
- Ljudi pokušavaju naći rješenje kupnjom jeftinih
proizvoda i tako uštedjeti novac (H&M im to
omogućava kroz niske cijene)
PRILIKE
SWOT ANALIZA
Širok raspon ciljanih skupina i različitih stilova
Nabava velike količine proizvoda
Masovna proizvodnja
Nedostatak jedinstvenosti, nema individualnosti
Neinovativni modni proizvodi
- Preslika luksuza ili visokih modnih marki
Rad je centraliziran u europskim zemljama
Nema lokalne adaptacije
- Ne postoji princip „misli globalno, djeluj lokalno”
SLABOSTI
SWOT ANALIZA
Velika i jaka konkurencija na ovom tržištu
Promjene u ponašanju potrošača
Promjena u tekstilnim kvotama može utjecati na
troškove nabave
PRIJETNJE
CILJNO TRŽIŠTE
Uglavnom ljudi između 18 i 45
godina koji traže modernu odjeću
- Ovaj segment odlučuje o
kupnji i za mlađe generacije
Osrednji dohodak
Žene
Muškarci
Djeca
Žene 18 - 45
Muškarci 18 - 45
Tinejdžeri 13 - 17
Djeca 0 - 12
MARKETING MIKS
Odjeća, obuća, donje rublje, kozmetika,
modni dodaci
Nudi mnogo različitih odjevnih ideja za
muškarce, žene i djecu
Diljem svijeta H&M odjeća je poznata
zato što je uvijek u stilu i po svojoj
visokoj kvaliteti
H&M Home
- Moda za svaku prostoriju u kući
- Prodavaonice: u Stockholmu, Oslu,
Londonu, Frankfurtu itd.
PROIZVOD (PRODUCT)
MARKETING MIKS
H&M poznat je po svojoj elegantnoj
modnoj odjeći za nisku cijenu
Poslovni koncept H&M –a
- Ponuditi modernu i
visokokvalitetnu odjeću po
najboljoj cijeni
CIJENA (PRICE)
MARKETING MIKS
Razlozi niskih cijena:
- Jeftini pamuk iz SAD-a
- Vrlo niske plaće
- Niski troškovi proizvodnje u
Bangladešu
- Minimalni troškovi transporta
- Masovna prodaja
CIJENA (PRICE)
MARKETING MIKS
H&M ima oko 3.100 prodavaonica na
53 tržišta
Cilj H&M –a je da uvijek bude
smješten na frekventnim mjestima
- Veliki gradovi, poznati trgovački
centri
H&M ima mogućnost kupovine preko
Interneta
DISTRIBUCIJA (PLACE)
Barcelona
New York
Beč
MARKETING MIKS
40%
60%
MARKETING MIKS
19741976
19781980
19821984
19861988
19901992
19941996
19982000
20022004
20062008
20102012
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
BROJ PRODAVAONICA OD 1974 DO 1.8.2013.
MARKETING MIKS
Glavni način predstavljanja njihove
ponude je kroz H&M časopis
H&M također prikazuje svoju ponudu
i na društvenim mrežama
- Facebook, Twitter
Web stranica
PROMOCIJA (PROMOTION)
MARKETING MIKS
Reklamni stuboviStanice
Jumbo plakati Modne revije
MARKETING MIKS