Het aanbod van teach me

Voorstelling Teach-me

John Ritzky (zaakvoerder)Tom Meuleman (trainer consultant)

Domien De Groot (screencasts)Kris Storms (IT)

Eline Hoskens (communicatie, marketing)Joke Van Assche (administratie)

Tilly Patteet (administratie)

ICT Steunpunt

Teach-me is een initiatief van ICT Steunpunt 25 jaar ervaring Houder van Q*for voor klantentevredenheid

• 100 % score voor consultancy en computerauditing• 100 % score voor opleidingen

Gericht op besturen

http://www.ictsteunpunt.be/

Teach-me

Opleiding

• Kennisplatform (e-learning)

• Grootschalige initiatiesessies

• Workshops

• Coaching

• Klassikale opleidingen

Kennisondersteuning


• Key users

• Referentiekaarten

Testing / meting

• Kennismeting volgens ECDL-normen

Teach-me

Kennisoverdracht van eigen diensten / producten

• Integratie eigen cursusmateriaal

• Aanmaak kwalitatieve instructievideo’s

Teach-me

Opleiding



• Workshops

• Coaching


Kennisondersteuning


• Key users


Testing / meting


Opleiding

• Kennisplatform (e-learning) – zelfstudie (met of zonder begeleiding)


• Workshops

• Coaching


Kennisplatform (e-learning)

• Gepersonaliseerde website

• E-cursussen met:

– Navigatie

– Instructievideo’s (met voice-over) en afbeeldingen

– Helppagina’s

– Zoekfunctie

– Commentaarfunctie

– …

E-cursussen

• Een onderwerp van een cursus bestaat uit verschillende onderdelen:– Basistekst met uitleg en verschillende methoden om

handelingen uit te voeren

– Instructievideo's waarin u duidelijk ziet hoe de handelingen worden uitgevoerd

– Extra gemarkeerde inhoud: alternatieve methoden, achtergrondinformatie en efficiëntieverhogende tips

– Afdrukbare weergave: alle informatie kan per onderwerp opgeslagen en/of afgedrukt worden als een soort e-book

Zelfstudie met begeleiding

• Zelfstudie

• Vragen kunnen onmiddellijk gesteld worden

• Oefeningen worden gecontroleerd

Zelfstudie zonder begeleiding

• E-learning (op het werk, thuis,…)

• Ondersteuning op afstand via commentaarfunctie

• Combinatie met workshops

Navigatie

Audiovisueel

Extra gemarkeerde inhoud

Commentaarfunctie

Zoekfunctie

Voordelen

• Een vaste en logische structuur

• Gebruiksvriendelijk en helder

• Multimediaal en audiovisueel

• Flexibel in gebruik

• Efficiënt en controleerbaar

• Autonoom en differentiërend

• Milieuvriendelijk en kostenbesparend

• Learning ‘on the job’

Opleiding

• Kennisplatform (e-learning) - zelfstudie


• Workshops

• Coaching


Grootschalige initiatiesessies

• Voor een groter publiek

• Voorbereiding op vernieuwingen in nieuwe softwareversie

Kan ook gebruikt worden voor andere doelpublieken: bv. seniorenwerking

Opleiding



• Workshops

• Coaching


Workshops

• Voor kleinere groepen

• Meer praktijkgericht

• Ruimte voor oefeningen en vragen stellen

Opleiding



• Workshops

• Coaching


Coaching

• Ondersteuning specifieke noden

• Kleine groepen

• Gaandeweg oplossing uitdenken

– Jaarverslag

– Financiële rapportering

– Nieuwe mappenstructuur

– Sjabloon huisstijl

– Schuldbemiddeling

Opleiding



• Workshops

• Coaching


Klassikale opleidingen

• Voor groepen

• Persoonlijke interactie

• PC-klas

• Oefeningen

Teach-me

Opleiding


• Workshops

• Coaching

• Klassikale opleiding

Kennisondersteuning


• Key users


Testing / meting


Kennisondersteuning


• Key users

• referentiekaarten

Kennisplatform (e-learning)

• Gepersonaliseerde website met e-learning

• Ook erg geschikt als kennisondersteunend en kennisonderhoudend middel na klassikale opleidingen, workshops, coaching, etc.

• Interessant als naslagwerk.

• Learning ‘on the job’

Kennisondersteuning


• Key users


Key users

• Opleiding key users

– Windows & Office

– Beheer van kennisplatform

• Uploaden printscreens

• Beheer commentaarfunctie

• Beheer helppagina’s en FAQ

• Etc.

• Interne ondersteuning bieden na opleiding

• Extra personaliseren van kennisplatform

Kennisondersteuning


• Key users


Referentiekaarten

• Fiche met visuele samenvatting van de belangrijkste of meest gebruikte toepassingen

• Op maat van de dienst

Teach-me

Opleiding


• Workshops

• Coaching

• Klassikale opleiding

Kennisondersteuning


• Key users


Testing / meting


Testing / meting

• 2 Soorten:

– Kennismeting via hotspotvragen

– Kennismeting via multiple choice

• Doel: diagnose stellen

• Analyse van resultaten

• Opstellen beleidsrapport

Teach-me




Integratie eigen cursusmateriaal

• Omzetten bestaande eigen cursus volgens het Teach-me sjabloon / Nieuwe cursus of manual maken op basis van Teach-me sjabloon

• Teach-me zet cursus om naar e-learning

• Cursus wordt geïntegreerd in kennisplatform

– Werkt met zoekfunctie

– Zelfde structuur en navigatie

– Toegankelijk via dezelfde logingegevens

Aanmaak instructievideo’s

• Mogelijkheid om zelf instructievideo’s te laten maken voor introductie of toelichting eigen

• Product

• Dienst

• Werking

• Bij • Klanten

• Medewerkers

• Partners

De troeven van Teach-me

• Differentiërend

• Flexibel

• Duidelijk

• Eenvoudig

• Multimediaal

• Erkend

Differentiërend

• Opleidingen geschikt voor alle niveaus klassieke basis – gevorderden distinctie

• Toch erg differentiërend

• Kennis overbrengen

• Kennis ondersteunen

• Kennis onderhouden

Differentiërend

• Autonoom leren

• Op eigen tempo

• Op eigen manier

– Sequentieel / chronologisch

– Onderzoekend

– Gericht zoekend