Here come the Platforms!- Strategiske fikspunkter i den

digitale økonomi.

Christian IngemannSolobeta

“If you study what the really big things on the internet are, you realize they are masters at making things fast and not making people think.” -Evan Williams (medstifter af Twitter).

To historier, der sætter tanker i gang om tendenser i den digitale økonomi

Historierne afslører to centrale træk: #1)

Værdiskabelse søges ikke udelukkende ved at producere og levere et færdigt produkt. Men ved at forbinde eksterne ressourcer og behov.

Historierne afslører to centrale træk:

#2)

Værdiskabelse opnås ikke længere kun ved at levere en selvstændig løsning, men i kraft af ydelser der indgår i et større produktivt økosystem.

DeleøkonomiKollaborativ ØkonomiPeer-to-peer EconomyOn-demand Economy

Gig EconomyWe-Economy

Fællesnævneren = Platformen. “Platform ecosystems are nothing less than the foundation for new value creation in the digital economy. “

“Every company will need a platform strategy, even if it’s just finding the right role in ecosystems driven by other companies…”

(Kilde: Accenture, Digital Vision 2016)

Hvad skal vi forstå ved en “platform”?

Platforme gør ressourcer og deltagere mere tilgængelige for hinanden på en yderst effektiv (on-demand) og kontekstspecifik måde (customized).

Hvad skal vi forstå ved en “platform”?Højt udviklede og velfungerende platforme kendetegnes ved:

➔ En orden, herunder et sæt protokoller, der bestemmer hvem kan deltage, hvilke roller de kan spille, hvordan man kan interagere og hvordan uenigheder afgøres.

➔ Yderligere standarder og funktioner designet til at understøtte interaktion, koordinering og kollaboration.

Platformøkonomien bygger på en ny værdikæde.

4 typer “generiske” platforme.

Hvad driver platforms-væksten?

#1) Transaktionsomkostninger

Det bliver nemmere, hurtigere og billigere at koordinere aktiviteter.

➔ Værdi skabes “outside-in”

Hvad driver platforms-væksten?

#2) Marginalomkostninger

Når først platformen er etableret bevæger “prisen” for den næste bruger sig mod nul.

➔ Hurtigere skalering.

Hvad driver platforms-væksten?

#3) Netværkseffekter

Værdien og nytten af platformen stiger for alle involverede, jo flere mennesker og virksomheder der bruger den.

➔ Fokus på at opnå kritisk masse.

Hvad driver platforms-væksten? #4) “as-needed” forbrugeradfærd

Voksende efterspørgsel for “on-demand” og “customized” løsninger.

➔ Fokus på adgang frem for ejerskab.

Lad os zoome ind på to konkrete forretningsmodeller.

#Markedsplatformen. #Produktplatformen.

Zoom: Markedsplatformen.Platformen er en mægler, en mellemmand, der forbinder og koordinerer.

Som Airbnb, der matcher et ledigt gæsteværelse med en rejsende; Uber, der forbinder en chauffør med egen bil med dem, der har behov for transport - eller Taskrabbit, Upwork, der matcher et behov for at få udført et arbejde med dem, der kan og vil udføre det.

Zoom: Markedsplatformen.Platformen er en mægler, en mellemmand, der forbinder og koordinerer.

Nyt mindset: interne ressourcer ekstern koordinering.

Aktiver: Community, Interface, algoritme, data.

Kritisk udfordring: opnå kritisk masse (antal deltagere).

Værdiskabelse: Skalering, netværkseffekter & data (mining)

Zoom: ProduktplatformenTilbyd et fundament som andre kan bygge videre på.

I en produktplatform er kerneproduktet typisk designet til at være modulærbart og fleksibelt i stedet for fuldt integreret og svært at tilpasse.

Netop for at invitere tredjeparter til at skrædersy og skalere varianter af produktet, der tilgodeser individuelle løsninger.

Eksempler: Open source software, Android, Trikalas transport system

Zoom: ProduktplatformenTilbyd et fundament som andre kan bygge videre på.

Skift i mindset: Kunder “customizsers” Konkurrenter kollaboratører.

Aktiver: modulerbart kerneprodukt, APIer, (åbne) data, læringsplatforme (wikis og Git).

Kritisk udfordring: opbygge et alsidigt økosystem.

Værdiskabelse: “speed-to-market”, distribueret innovation, netværkseffekter.

Der er overdrevet hype, inspirerende start-up historier, en eksplosion af rapporter fra

konsulenthuse…

Hvad kan vi lære af platformenes fremtog?

Et nyt digitalt mindset?

Virksomhederne trives i kraft af deres evne til at skabe systemer og processer, der gør det muligt for en kreds af interessenter, inklusive slutbrugerne, at samarbejde, dele og bidrage til løsninger.

Et nyt digitalt mindset?

Det gælder om at udvikle produkter og services, sa de nemt kan kombineres med andres.

Trække på eksterne ressourcer snarere end at holde alle funktioner i huset.

Et nyt digitalt mindset?

Det kræver en mere aben og udadvendt tilgang end de fleste virksomheder har haft - og ikke mindst - er designet til.

Vi må slippe noget af kontrollen for bedre at kunne vokse.

PLATFORM-STRATEGISKE FIKSPUNKTER. 1. MÆGLER: man kan udvikle en service, der identificerer behov og ressourcer i sit

netværk samt forbinder dem på en effektiv måde.

2. INTEGRATOR: Opbyg selv en platform, der inviterer andre udbydere til at skabe større nytte af dine produkter og de data, de opsamler, ved at spille sammen med eller udbygge dem.

3. BIDRAGYDER: Gør dine produkter, og de data, de opsamler, tilgængelige, så de kan koordineres gennem andres platforme.

4. FACILITATOR: Skab tjenester, der placerer sig ovenpå en eksisterende platform og understøtter læring og videndeling for de deltagende parter.

Kickstart på Digitalt Lederskab: “platform thinking”.

I klynger af 4-5; overvej følgende spørgsmål - først selv - derefter med klyngen.

➔ Hvor i dit økosystem/netværk har du adgang til ressourcer, der kan bidrage til at levere de rette løsninger? [tænk community, partnerskaber, platforme…osv]

➔ Hvilke områder af din forretning kan rekonstrueres som en platformtjeneste? [som fx markeds-, produkt- og/eller læringsplatform]

➔ Hvad skal der til for at dit produkt eller din ekspertise kan integreres på andre platforme? Er det muligt? Hvorfor?