CONVERSATIONS

MARCH 2012

IK BEN JORIS VEGER

Marketing Community

Manager H.J. Heinz

IK BEN HEINZ…

RIJKE HISTORIE

HOE GA JE ALS MERK NAAR DE DIGITALE WERELD?

Heinz Website

Heinz Facebook

LEUKE PLAATJES MAAR HOE WERKT DAT DAN PRECIES?

VANDAAG GAAN WE INZOOMEN OP FACEBOOK

FOCUS OP CAMPAGNES, CONVERSATIE EN LEARNINGS

HOE WERKEN DIE VERHAAL LIJNEN IN DE CONVERSATIE?

Site

DIT IS ONZE KAPSTOK…

HOE ZORGT HEINZ VOOR EEN CONVERSATIE WORTH SHARING?

30

LEUKE FACEBOOK CAMPAGNES

WAAR FANS ZELF ‘T HEINZ VERHAAL VERTELLEN!

32

FANS MAAKTEN HUN EIGEN FLES!

HEINZ FACEBOOK FANDINER

4 CAMPAGNES… MAAR 365 DAGEN

36

Continue leuke activiteiten tussen campagnes in

Heinz Earth day = Maak een kunstwerk met een gerecyclede Heinz fles.

37

SNEEUWPRET – BE THE FIRST TO DISCOVER-

En we krijgen ook veel leuke content terug van fans Heinz actie: Verras ons met een foto van een Heinz mini van de Albert Heijn op een

opvallende plek. De leukste inzendingen worden beloond met een grote fles Heinz;-)

IS DAT NIET ENG PRATEN MET FANS?

40

NIET ALS JE BEDENKT DAT 90% POSITIEF IS?

42

LEARNINGS FACEBOOK

43

LEARNINGS

1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.

8. Meten is weten

LEARNINGS

1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.

8. Meten is weten

SPEAK

SPOT SPARK

LEARNINGS

1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.

8. Meten is weten

LEARNINGS

1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.

8. Meten is weten

LEARNINGS

1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.

8. Meten is weten

ongeduldig

LEARNINGS

1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.

8. Meten is weten

LEARNINGS

1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.

8. Meten is weten

LEARNINGS

1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.

8. Meten is weten

LEARNINGS

1. Maak gebruik van afwisseling in community management

2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans

3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw

4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve

5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,

6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me

7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.

8. Meten is weten

KEEP IT SIMPLE & RELEVANT

STAY CLOSE TO YOUR BRAND

AND REALLY LOVE YOUR FANS

BEDANKT!

Questions?