Guide partenariat 2013 Office de tourisme Aunis Marais Poitevin
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Aunis Marais Poitevin ux portes de La Rochelle OFFICE DE TOURISME www.aunis-marais.poitevin.com Offices de Tourisme de France Guide du partenariat 2013
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Guide partenariat 2013 de l'office de tourisme Aunis Marais Poitevin
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Aunis Marais Poitevinux portes de La Rochelle
OFFICE DE TOURISME
www.aun is-mara is . p o itevin . c omOffices de
Tourisme de France
Guide du partenariat 2013
L’Office de Tourisme
Aunis Marais Poitevin est un office de tourisme intercommunautaire à l’échelle des 52 communes qui composent le Pays d’Aunis. Il est né le 15 octobre 2012 de la fusion des 4 offices de tourisme jusqu’alors présents sur le territoire. Ce regroupement résulte d’une volonté forte de développer la fréquentation touristique et d’en assurer une promotion forte et efficace.
84 restaurants
13 139 lits touristiques
100 chambres d’hôtes > 300 lits.
217 meublés-gîtes > 1081 lits.
13 campings > 2 361 lits.
4 hôtels classés > 147 lits.
1 résidences de Tourisme-Villages de vacances : 456 lits.
1700 résidences secondaires > 8 500 lits.
4 Communautés de Communes, 939 Km², 67 000 habitants environ.
2 Bureaux de Tourisme : Marans & Surgères. 1 siège social basé à Courçon.
Accueil
Accueil
Siège
CHIFFRES & élémEntS CléS du territoire Aunis Marais-Poitevin
Destinations touristiques proches La Rochelle/Les Iles, Niort/Marais Poitevin,
Le Sud Vendée et Rochefort.
à votre écoute !
Une équipeL’équipe assure l’accueil physique des visiteurs dans les bureaux de tourisme de Marans et de Surgères ainsi que l’accueil téléphonique au siège à Courçon d’Aunis. Au-delà de l’accueil touristique, chacun est en charge de missions spécifiques.
Accueil Qualité
Madeleine Da Silva
Gestion de la documentation, disponibilité
Magali Mathaux Saisie des informations touristiques
Sylvie Toullat
Accueil - Information - Qualité
Stéphanie BoduCommercialisation
Juliette GrinardAnimation numérique de territoire
Directeur
[email protected] Vrignon Paola Da Silva
Administration et observation touristique
Qualification de l’offre et relation prestataires
Emilie SarcyCommunication
Laëtitia Marmin
Direction et administration
Pôles attractifs sur le territoire : Le Marais Poitevin, la Baie de l’Aiguillon, Surgères, Le lac de Frace…
Sites culturels et de loisirs Pôle Nature de Taugon, Musée à Marans, Vandré et St Germain de Mnes,
Les Ruchers de Cybèle, les embarcadères, les accueils à la ferme…
Pôle Promotion - e-tourisme
Accroître sa notoriété En communiquant auprès des visiteurs, de la presse, des autres acteurs de votre secteur.
Appartenir à un réseau Profiter d’offres tarifaires mutualisées.
Développer son activité En cherchant le meilleur vecteur de promotion locale.
S’informer Sur la législation en cours, sur les labels existants, sur les statistiques, sur les initiatives locales.
Bénéficier d’un accompagnement pour le développement de votre activité, pour votre stratégie de communication sur le web.
Pourquoi devenir partenaire de l’Office de Tourisme
Nos priorités pour 2013Améliorer la qualité de l’accueil et de la promotion en office de tourisme : qualité, classement de l’OT, meilleure gestion des espaces, nouveaux outils, formation du personnel.
Qualifier l’offre territoriale : accompagnement des prestataires sur la qualification de leur offre ainsi que sur les outils numériques.
Renforcer la notoriété et les partenariats de la destination : actions de web marketing, collaborations avec les offices de tourisme voisins, le Parc Interrégional du Marais Poitevin, Charente Maritime Tourisme et le Comité Régional du Tourisme.
Nos missions > Accueillir, informer, conseiller> Promouvoir> Améliorer la qualification de l’offre touristique> Accompagner et fédérer les acteurs du tourisme> Soutenir le développement du tourisme> Mettre en application le schéma de développement touristique
Safari
3G4:08 PM
MailWeather Facebook
CameraSettings Calculator Chat
iCalSkype
Youtube Gmail
NotesMaps
iTunes
Le portail wifi :Issu d’un travail collaboratif avec le prestataire VA Solution, le portail wifi Aunis Marais-Poitevin en cours de développement sera un premier pas vers l’internet de séjour ! Un portail navigable sur les terminaux mobiles (ordinateur portable, tablette, smartphone) pour donner toutes les informations pratiques aux visiteurs qui se connectent à un Hot spot wifi.
Nos supports de communication
Guide Hébergements 2012
Offices de
Tourisme de France
Offices de
Tourisme de France
Guide des Manifestations 2012
Guide Accueil 2012
Offices de
Tourisme de France
Le guide d’accueilEdité à 9.000 exemplaires, le guide d’accueil 2013, valorise le territoire, les activités, les restaurants, ainsi que quelques infos pratiques pour le visiteur en séjour.
Le guide hébergementEdité à 6.000 exemplaires, ce guide comprend la présentation
des hébergements partenaires de l’office de tourisme par type : chambres d’hôtes, location de vacances, campings…
Le guide des manifestations Edité à 10.000 exemplaires, ce guide permet de référencer toutes les animations et visites guidées organisées sur le territoire de avril à octobre. Il est diffusé dans les bureaux d’accueil mais aussi chez les commerçants et prestataires touristiques qui le souhaitent.
La communication audiovisuelle Des écrans numériques positionnés dans les bureaux d’accueil de Marans et de Surgères pour valoriser notre territoire et votre activité. Principe : une boucle vidéo de 6 minutes où les visiteurs pourront apprécier les atouts de notre territoire, les animations, mais aussi des informations pratiques comme la météo ou les horaires des marées. No
uvea
u !
Le site Internet Lancé au mois de juin 2012, www.aunis-maraispoitevin.com est le nouveau siteinternet de la destination.Il permet aux internautes d’appréhender l’offre touristique du territoire ainsi que l’agenda des fêtes et manifestations tout en effectuant des réservations d’hébergement ou d’activité par le biais de l’open system. Il est actualisé et approvisionné en infor-mations nouvelles chaque semaine.Depuis son lancement (entre le 1er juin et le 1er octobre) il a comptabilisé 7 000 visiteurs, soit 80% de nouveaux visiteurs qui ont consulté 38 576 pages.
Les réseaux sociauxEn complément du site Internet, des pages « Aunis Marais-Poitevin » ont également été créées
sur Facebook et Twitter ainsi qu’une présence renforcée de visuels sur FlickR et Youtube. (Plus de 300 fans pour la page Facebook, animée de manière quotidienne)
Nos offres de servicesDevenez partenaires !
"Nos packs promotion"
Chambres d’hôtes & Meublés de Tourisme
Valorisation dans le guide Hébergement avec descriptif et photo.Valorisation dans le site Internet avec une page dédiée.
75 €ttc* * Achat d’un pack présence par propriétaire dans la limite de 3 meublés.
Au-delà, l’achat d’un 2ème pack présence est obligatoire.
"packPrésence"
"pack Présence" + annonce sur a-gites.com avec option booster offerte pendant 1 mois + campagne bannière sur a-gites.comLe + L’Office de Tourisme intègre vos annonces !
135€€ttc** Un «pack visibilité» par hébergement.
"pack Présence" + encart pub ½ page dans le guide Hébergements.
239,20€€ttc
Parution de vos animations dans le guide des manifestations Aunis Marais Poitevin + communication audiovisuelle.
TVA applicable 19,6%
Campings Sites de visite & Loisirs"pack
Présence"
"packVisibilité"
"packPrésence"
"packVisibilité"
Gratuit !Evénementiels
Valorisation dans le guide Hébergement avec descriptif et photo.Valorisation dans le site Internet avec une page dédiée.
119,60€€ttc
Nous vous proposons aujourd’hui une offre de services adaptée à notre territoire et à votre activité. Deux niveaux de services vous sont proposés, "les packs promotion" vous permettant de devenir partenaire, ainsi qu’un accompagnement à la carte.
"pack Présence" + encart pub ½ page dans le guide Accueil 239,20 €ttc
Le + Invitation : participez gratuitement à un atelier numérique (au choix voir programme)
Valorisation dans le guide Accueil avec descriptif et photo.Valorisation dans le site Internet avec une page dédiée
75 €ttc
Restaurateurs et vente de produits du terroir"packPrésence"
"packVisibilité"
A partir du «pack Présence» bénéficiez de 20% de réduction sur l’intégration de votre annonce sur
- Homelidays soit 191,20 € au lieu de 239,00 €- Abritel 192,00 € au lieu de 239,99 €- Amivac 60,00 € au lieu de 75,00 €
Valorisation dans le guide Accueil avec descriptif et photo.Valorisation dans le site Internet avec une page dédiée (diaporama photos, descriptif, tarifs, plan…)
75 €ttc
"pack Présence" + encart pub ½ page dans le guide Accueil.
239,20€€ttc
"packVisibilité"
Mobilitée-reputation
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Aunis Marais PoitevinMa douceur de Vivre
OFFICE DE TOURISME
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Besoin d’aide ?
Les rendez-vous
du E tourisme :
le programme 2012-13
Meublés de TourismeLe classement préfectoral nouvelle norme.L’obtention du classement, permet de garantir à vos clients la qualité de votre hébergement, de bénéficier d’avantages fiscaux et d’une meilleure visibilité sur les outils de promotion.Prix de la visite de classement : 172 € (tarif pratiqué par Charente Maritime Tourisme, organisme réputé accrédité). Votre office de tourisme vous propose un accompagnement comprenant : une pré-visite, une assistance téléphonique ou sur rendez-vous.Prix de l’accompagnement : 25 €ttc + 10 €ttc par gîte/meublé.
Services offerts à tous les partenaires de l’Office de Tourisme> Vos offres spéciales relayées sur les sites internet de l’Office de Tourisme, d’Emotion Marais poitevin et transmises
au service commercial de Charente Maritime Tourisme.> Vos informations touristiques saisies dans le système d’information touristique du département
(permettant d’alimenter de nombreux sites internet et consultables par tous les organismes de promotion).> L’accès au site pro de l’Office de Tourisme ; observation touristique, veille e-tourisme, centre de ressources, agenda pro.> Participer aux réunions d’informations de l’Office de Tourisme.> Hot spot wifi à tarif négocié.
Un programme d’accompagnement spécifique sur les outils et la stratégie e-tourisme vous est proposé avec deux types de rendez vous :
Les cafés numériquesUne heure de concentré d’idées et d’échanges autour des outils numériques et des nouveaux comportements liés au web et à la mobilité.Accès libre pour tous les partenaires de l’office de tourisme
Les ateliers pratiques" Pratiquer pour mieux communiquer "Les ateliers permettent de se poser les bonnes questions, de découvrir des outils, de parcourir les fondamentaux d’une bonne stratégie de communication sur le web.Participation : 25 €ttc l’atelier / personne.Cf. programme détaillé " Les rendez vous du e-tourisme "
Etre partenaire c’est aussi participer à des réunions de sensibilisation et d’informations sur les questions que vous vous posez. Pour 2013, l’office de tourisme vous propose 3 réunions accessibles gratuitement à tous les partenaires de l’office de tourisme :
• Fiscalité réglementation• Qualité / labels• Les nouveaux besoins de la clientèle touristique
La qualification des hébergements
touristiques
Accompagnement pour votre stratégie de communication
sur le web
TVA applicable 19,6%
Incontournable, Internet évolue constamment vers de nouvelles pratiques, face à cette véritable révolution de la filière tourisme, l’Office de Tourisme Aunis Marais Poitevin se fixe comme priorité l’accompagnement des prestataires touristiques sur les outils numériques.
Accompagnement sur la législation,
les démarches qualités, le développement de votre activité
"Notre Accompagnement""
Chambres d’hôtes Le référentiel Offices de Tourisme
de France. En l’absence de classement préfectoral, ce nouveau référentiel national vous permet de garantir à vos clients la qualité de vos services et prestations. Cette qualification reste valide pendant 5 ans.Pour l’obtenir, une visite de qualification est nécessaire.Prix de la visite : 70 €ttc + 10€€ttc / chambresupplémentaire.
7 rue du Marais poitevin - 17170 CourçonTél : 05 46 01 12 10 - [email protected] w w . a u n i s - m a r a i s p o i t e v i n . c o m
Aunis Marais Poitevinux portes de La Rochelle
OFFICE DE TOURISME
Bientôt en ligne :un site Internet entièrement
dédié aux professionnels
MARANS COURCON
ROCHEFORT
Marais Poitevin
ILE DE RE
SURGERESAIGREFEUILLELA ROCHELLE
