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Guía de hardware

HP TouchSmart 9300 Elite Business PC

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Guía de hardware

HP TouchSmart 9300 Elite Business PC

Primera edición: enero de 2011

Número de referencia del documento:644511-E51

Acerca de esta publicación

Esta guía proporciona información básica para actualizar este modelo de equipo.

¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones,se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida.

PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, sepueden producir daños en el equipo o pérdida de información.

NOTA: El texto presentado de esta manera proporciona información importante complementaria.

ESWW iii

iv Acerca de esta publicación ESWW

Tabla de contenido

1 Recursos del producto ................................................................................................................................... 1

Descripción general .............................................................................................................................. 1

Componentes del panel frontal ............................................................................................................ 2

Componentes laterales ........................................................................................................................ 3

Componentes de la parte trasera ......................................................................................................... 4

Recursos del teclado ............................................................................................................................ 5

Características del control remoto ........................................................................................................ 5

Ajuste de la rotación ............................................................................................................................. 8

Ajuste de la altura, inclinación y declive ............................................................................................... 8

2 Actualizaciones de hardware ......................................................................................................................... 9

Advertencias y precauciones ............................................................................................................... 9

Conexión de corriente ........................................................................................................................ 10

Desconexión de corriente ................................................................................................................... 11

Instalación de la cubierta de seguridad del puerto trasero ................................................................. 12

Extracción de la cubierta de seguridad del puerto trasero ................................................................. 13

Instalación de memoria ...................................................................................................................... 13

SODIMM DDR3-SDRAM ................................................................................................... 13

Completando sockets SODIMM ........................................................................................ 14

Instalación de SODIMMS .................................................................................................. 15

Reemplazo de la unidad de disco duro .............................................................................................. 21

Instalación de un cierre de seguridad ................................................................................................ 29

Acoplamiento del equipo a un accesorio de montaje ......................................................................... 29

Sincronización de teclado o mouse inalámbrico opcional .................................................................. 30

Conexión del equipo a un cable de fuente de TV .............................................................................. 31

Conexión de un segundo monitor ...................................................................................................... 33

Información adicional ......................................................................................................................... 35

Apéndice A Descarga electrostática .............................................................................................................. 36

Prevención de daños causados por la electrostática ......................................................................... 36

Métodos de conexión a tierra ............................................................................................................. 36

Apéndice B Pautas operativas del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío ....................... 37

Pautas operativas del equipo y cuidados de rutina ............................................................................ 37

Precauciones para la unidad óptica ................................................................................................... 38

Preparación para envío ...................................................................................................................... 38

ESWW v

Índice .................................................................................................................................................................. 39

vi ESWW

1 Recursos del producto

Descripción generalFigura 1-1 HP TouchSmart 9300 Elite Business PC

NOTA: El teclado y ratón inalámbricos mostrados arriba son accesorios opcionales.

HP TouchSmart 9300 Elite Business PC presenta las siguientes características:

● Formato All-in-One integrado:

● Pantalla panorámica LCD retroiluminada WLED de 23'' en diagonal BrightView LCD

● Panel multitouch

● Cojín giratorio y soporte de montaje VESA debajo de la base del pie

● Pie flexible y ajustable

● Intel® 2nd Generation Core™ de procesador i7, i5, ó i3

● Chipset Intel H67

● Sistema operativo genuino Windows 7 Professional

● Intel HD Graphics integrado, o gráficos discretos MXM

● Conexión de red Gigabit integrada (NIC 10/100/1000)

● Conectividad inalámbrica opcional:

◦ Módulo de LAN inalámbrico 802.11 a/b/g/n o b/g/n integrado

◦ Bluetooth® 3.0

● Sintonizador de TV opcional

ESWW Descripción general 1

● Cuatro ranuras SODIMM con memoria de hasta 16 GB de DDR3 SDRAM y soporte de canaldual

● Hasta 1 TB de disco duro, o hasta 300 GB de unidad de estado sólido

● Grabadora de DVD SuperMulti HP o Unidad grabadora de DVD SuperMulti HP

● Lector de tarjetas multimedia 6-in-1

● 7 puertos USB

● DisplayPort

● Cámara web integrada de plena alta definición, micrófono de matriz dual y altavoces estéreopremium.

● Control de volumen y botones de silencio

● ranura para dispositivo de seguridad y cubierta de seguridad del puerto trasero

● Paneles extraíbles en la parte trasera del chasis posibilita que los administradores realicenmantenimiento fácil y eficiente en la PC

● Software suite HP TouchSmart para acceso instantáneo a calendario, internet, notas ycontenido multimedia

● Calificado ENERGY STAR®, registrado en EPEAT® Gold, ofrece un 90 por ciento de energíaeficiente

● Opción de teclado y mouse alámbrico o inalámbrico

Componentes del panel frontalFigura 1-2 Componentes de la parte frontal

2 Capítulo 1 Recursos del producto ESWW

Tabla 1-1 Componentes de la parte frontal

No. Componente No. Componente

1 58,4 cm (23 pulgadas) diagonal, 16:9 panorámico,táctil, plena alta definición, monitor LCDretroiluminado por LED blanco

4 antena dual inalámbrica

2 Micrófono de doble matriz (opcional) 5 Altavoces estéreo de alto rendimiento

3 Cámara web (opcional) 6 Receptor de infrarrojos (sólo en algunosmodelos)

Componentes lateralesFigura 1-3 Componentes de la parte lateral

Tabla 1-2 Componentes de la parte lateral


1 Botón de más volumen 8 Conector de micrófono/entrada de línea

2 Botón de menos volumen 9 Conector para audífonos

3 Botón de silencio 10 Unidad óptica Slot-load (opcional)

4 LED de actividad de la unidad de disco duro 11 Botón de expulsión de la unidad óptica

5 Indicador luminoso de actividad del lector detarjetas multimedia

12 LED de actividad de la unidad óptica

6 Lector de tarjetas multimedia 13 Indicador luminoso de alimentación

7 Puertos USB 2.0 (2) 14 Botón de alimentación

ESWW Componentes laterales 3

Componentes de la parte traseraFigura 1-4 Componentes de la parte trasera

Tabla 1-3 Componentes de la parte trasera


1 Panel de acceso a unidad 10 Luz de encendido

2 Rueda de ajustes de la cámara web 11 Cubierta de seguridad del puerto trasero

3 Panel de acceso a memoria 12 Entrada de TV coax (opcional)

4 Pie reclinable y ajustable 13 Salida de emisor IR (Blaster) (opcional)

5 Ranura para bloqueo de seguridad 14 Puertos USB 2.0 (4)

6 Pestillo de liberación para el conector dealimentación

15 Salida de línea de audio

7 Puerta de acceso al puerto trasero 16 DisplayPort

8 Puerto USB para receptor inalámbrico opcionaldel teclado/ratón

17 Puerto RJ-45 Gigabit Ethernet

9 Conector de alimentación


Recursos del tecladoFigura 1-5 Recursos del teclado

Tabla 1-4 Recursos del teclado


1 Suspensión 9 Expulsar (F8)

2 Ayuda de Windows (F1) 10 Monitor Apagado/Encendido (F9)

3 Volver a reproducir (F2) 11 Disminuir brillo (F10)

4 Rebobinar (F3) 12 Aumentar brillo (F11)

5 Parar (F4) 13 Silencio

6 Botón Reproducir/Pausar (F5) 14 Disminuir volumen

7 Avanzar rápido (F6) 15 Aumentar volumen

8 Omitir (F7) 16 Internet

Características del control remotoNOTA: Con algunos modelos se incluye un control remoto.

ESWW Recursos del teclado 5

Figura 1-6 Recursos del control remoto

Tabla 1-5 Recursos del control remoto

No. Botón Función

1 Activado/Desactivado Hace que el equipo ingrese o salga del modo de suspensión de energía reducida. Noapaga el equipo.

2 Visualización Exhibe imágenes visuales sincronizadas con el sonido de las pistas de música.

3 Música (Sólo Windows Media Center) Abre la ventana de la biblioteca de música en WindowsMedia Center.

4 Radio (Sólo Windows Media Center) Abre la ventana de radio FM en Windows Media Center.

5 Guía (Sólo Windows Media Center) Abre la guía de programación de televisión.

6 TV grabada Sólo Windows Media Center) Abre la ventana de TV grabada cuando se muestran losprogramas de TV grabada.

7 Flechas Mueven el cursor para navegar y seleccionar acciones.

8 Menú de DVD Abre la ventana del menú de DVD en Windows Media Center o abre el menú principal deuna película en DVD, si está disponible.

9 Volver Vuelve a la ventana anterior.

10 Más información Exhibe información disponible acerca de un archivo de multimedia seleccionado ymuestra otros menús.


Tabla 1-5 Recursos del control remoto (continuación)

No. Botón Función

11 Inicio Abre el menú principal de Windows Media Center.

12 Volumen Aumenta (+) o disminuye el (–) volumen.

13 Silencio Silencia el sonido del equipo. La palabra “Silencio” aparecerá en pantalla cuando estafunción esté activada.

14 Grabar Graba un programa de televisión seleccionado, y lo guarda en la unidad de disco duro.

15 Reproducir Reproduce la multimedia seleccionada.

16 Retroceder Retrocede la multimedia en tres velocidades.

17 Saltar atrás Retrocede la multimedia 7 segundos o al comienzo de una pista de música o capítulo deDVD.

18 0 hasta 9, *, ., # Ingresa texto y números en una casilla de búsqueda o texto. Al presionar un botón denúmero alterna repetidamente a través de los caracteres de ese botón. Presione Intropara seleccionar un carácter.

19 Borrar Elimina el último carácter que se ingresó.

20 LED Indicador luminoso de actividad. El LED le comunica que el control remoto estáemitiendo una señal cuando presiona un botón.

21 Imprimir Imprime el elemento seleccionado.

22 Imagen (Sólo Windows Media Center) Abre la ventana de biblioteca de imágenes.

23 Video (Sólo Windows Media Center) Abre la ventana de biblioteca de vídeo.

24 TV en vivo (Sólo Windows Media Center) Exhibe la visualización de pantalla completa de TV envivo. Avanza el programa de TV al final de lo que ha sido almacenado en la memoriatemporal y reinicia la reproducción de la TV en vivo.

25 Aceptar Selecciona la acción deseada u opción de ventana, y actúa como la tecla Intro.

26 Aspecto Cambia la relación de aspecto de la pantalla. Reduce tres veces el zoom de la pantalla, yluego vuelve a la relación de aspecto de pantalla completa.

27 Presentación dediapositivas

(Sólo Windows Media Center) Reproduce una presentación de diapositivas de todas lasimágenes en la unidad de disco duro.

28 Ch+ y Ch– Cambia los canales de TV o avanza o retrocede de página, dependiendo de las opcionesdisponibles. Avanza al capítulo de DVD siguiente.

29 Expulsar Expulsa un CD o DVD.

30 Pausa Pausa pistas de audio y vídeo, y programas de TV en vivo o grabados.

31 Avance rápido Avanza la multimedia en tres velocidades.

32 Saltar adelante Avanza la multimedia 30 segundos en vídeos y TV en vivo, una pista de música, o uncapítulo de DVD.

33 Detener Detiene la multimedia que se está reproduciendo.

34 Intro Selecciona la opción de acción, menú o ventana deseada.

ESWW Características del control remoto 7

Ajuste de la rotaciónEl equipo posee una rueda de giro en la parte inferior de la base que le permite girar el equipo haciala izquierda o hacia la derecha para obtener el mejor ángulo de visualización.

Figura 1-7 Ajuste de giro

Ajuste de la altura, inclinación y declive Para ajustar la altura, deslice la cabeza del monitor arriba (1) o abajo.

Para ajustar la inclinación, deslice la cabeza a la posición más alta (1) e incline la cabeza del monitorhacia atrás a la posición deseada (2).

Para ajustar el declive, deslice la cabeza del monitor hacia la posición más alta (1), incline la cabezadel monitor hacia atrás a la posición más inclinada (2) y deslice la cabeza del monitor hacia abajo ala posición deseada (3). La posición de declive máximo es conveniente para operar con la pantallatáctil.

Figura 1-8 Ajuste de la altura, inclinación y declive


2 Actualizaciones de hardware

Advertencias y precaucionesAntes de realizar las actualizaciones, asegúrese de leer cuidadosamente todas las instrucciones,precauciones y advertencias aplicables en esta guía.

¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones corporales por choques eléctricos, superficiesclientes o fuego:

Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y permita que los componentesinternos del sistema se enfríen antes de tocarlos.

No enchufe conectores de teléfono ni de telecomunicaciones en los receptáculos del controlador deinterfaz de red (NIC).

No deshabilite el enchufe de conexión a tierra del cable de alimentación. El enchufe de conexión atierra es una medida de seguridad muy importante.

Enchufe el cable de alimentación a una toma eléctrica de CA con conexión a tierra que puedaalcanzar fácilmente en todo momento.

Para su seguridad, no coloque nada sobre los cables de alimentación u otros cables. Acomódelos demanera que nadie pueda pisarlos accidentalmente ni tropezar con ellos. No jale los cables. Cuandodesenchufe el cable de la toma eléctrica de CA, tómelo por el enchufe.

Para reducir el riesgo de lesiones corporales serias, lea la Guía de seguridad y ergonomía. Esta guíadescribe la configuración apropiada de la estación de trabajo, la postura y los hábitos laborales y desalud recomendados para los usuarios de equipos, así como información importante sobre seguridadeléctrica y mecánica. Esta guía se encuentra en la web en http://www.hp.com/ergo.

¡ADVERTENCIA! Los equipos que se colocan inadecuadamente sobre tocadores, librerías,estantes, escritorios, parlantes, armarios, o carretillas pueden caer y causar lesiones corporales.

Se debe tomar cuidado para rutear todos los cordones y cables conectados al equipo de tal maneraque nadie los jale, los agarre ni tropiece con ellos.

¡ADVERTENCIA! Piezas internas energizadas y con movimiento.

Desconecte la alimentación al equipo antes de extraer los paneles de acceso.

Reinstale y asegure todos los paneles de acceso antes de reenergizar el equipo.

PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos del equipo o losequipos opcionales. Antes de iniciar estos procedimientos, asegúrese de no estar cargado deelectricidad estática tocando brevemente un objeto metálico conectado a tierra. Consulte Descargaelectrostática en la página 36 para obtener más información.

Cuando el equipo esté enchufado a una fuente de alimentación de CA, siempre se aplica voltaje a laplaca del sistema. Debe desconectar el cable de alimentación de la energía antes de abrir el equipocon el fin de evitar daños a componentes internos.

ESWW Advertencias y precauciones 9

http://www.hp.com/ergo

Conexión de corriente1. Presione las dos pestañas en la puerta de acceso al puerto trasero del equipo (1) y tire de la

puerta para abrirla (2).

Figura 2-1 Apertura de la puerta de acceso trasera

2. Alcance el hueco trasero del pie del equipo y enchufe el cable de alimentación en el conector decorriente de la esquina superior-derecha (1).

3. Enchufe el cable de corriente de tres salientes en la fuente de alimentación (2) y a la toma decorriente (3).

Figura 2-2 Conexión de corriente

4. Conecte todos los cables periféricos en los puertos adecuados.

10 Capítulo 2 Actualizaciones de hardware ESWW

5. Cierre la puerta de acceso al puerto trasero.

Figura 2-3 Cierre de la puerta de acceso trasera

Desconexión de corriente1. Extraiga del equipo todo el contenido multimedia extraíble como discos compactos o unidades

flash USB.

2. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivosexternos.

3. Si hay un cierre de seguridad instalado en la parte trasera del equipo, quite el cierre.

4. Si hay una cubierta de seguridad instalada sobre el puerto trasero, quítela.

5. Abra la puerta de acceso al puerto trasero.

ESWW Desconexión de corriente 11

6. Presione el pestillo de liberación del cable de alimentación (1) y quite el conector del cable decorriente del puerto (2).

Figura 2-4 Desconexión de corriente

Instalación de la cubierta de seguridad del puerto trasero1. Asegúrese de que todos los cables están conectados y de que la puerta de acceso del puerto

trasero está cerrada.

2. Incline la cabeza del monitor hacia delante todo lo que pueda y deslícela abajo lo más posiblepara que el pie no cubra ningún agujero central.

3. Coloque la cubierta de seguridad del puerto de tal manera que los cables pasen por las ranurasde la cubierta de seguridad (1) y atornille el tornillo de sujeción (2).

Figura 2-5 Instalación de la cubierta de seguridad del puerto trasero


NOTA: Puede asegurar los puertos traseros instalando un cierre de seguridad en la ranura que haysobre el tornillo de sujeción de la cubierta de seguridad del puerto trasero. Consulte Instalación de uncierre de seguridad en la página 29.

Extracción de la cubierta de seguridad del puerto trasero1. Incline la cabeza del monitor hacia delante todo lo que pueda y deslícela abajo lo más posible

para que el pie no interfiera al extraer la cubierta de seguridad del puerto.

2. Si hay un cierre de seguridad instalado en la parte trasera de la unidad, quite el cierre.

3. Afloje el tornillo de sujeción (1) y deslice la cubierta de seguridad fuera de la cavidad central (2).

Figura 2-6 Extracción de la cubierta de seguridad del puerto trasero

Instalación de memoriaEl equipo incluye módulos de memoria doble en línea de contorno compacto (SODIMM) de memoriade acceso aleatorio sincrónica y dinámica de doble velocidad de datos 3 (DDR3-SDRAM).

SODIMM DDR3-SDRAM

Para obtener un funcionamiento adecuado del sistema, las SODIMM deben ser:

● 204 clavijas estándar de la industria

● compatible con PC3-10600 DDR3 no ECC de 1333 MHz sin búfer

● SODIMM DDR3-SDRAM de 1,5 voltios

Las SODIMM DDR3-SDRAM deben también:

● admitir latencia CAS 9 DDR3 1333 MHz (sincronización 9-9-9)

● contener la especificación obligatoria del Joint Electronic Device Engineering Council (JEDEC)

ESWW Extracción de la cubierta de seguridad del puerto trasero 13

Además, el equipo admite:

● Tecnologías de memoria de 512 Mbits, 1 Gbit y 2 Gbit no ECC

● SODIMMs de un único o canal doble

● SODIMM construidas con dispositivos x8 y x16; no son admitidas SODIMM construidas conSDRAM x4

NOTA: El sistema no se funcionará adecuadamente si utiliza módulos SODIMM no admitidas.

Completando sockets SODIMM

Los socket de memoria de la placa del sistema se pueden completar con hasta cuatro SODIMMsestándares del sector. Estos socket de memoria incluyen por lo menos un SODIMM de memoriapreinstalado. Para alcanzar el soporte máximo de memoria, puede completar la placa del sistemacon hasta 16 GB de memoria.

Existen cuatro socket SODIMM en la placa del sistema, con dos socket por canal. Los socket sondenominados DIMM1, DIMM2, DIMM3 y DIMM4. Los socket DIMM1 y DIMM2 funcionan en el canalde memoria A. Los socket DIMM3 y DIMM4 funcionan en el canal de memoria B.

Figura 2-7 Ubicaciones de los sockets SODIMM

Tabla 2-1 Ubicaciones de los sockets SODIMM

Parte Descripción Color del socket

1 Socket DIMM1, canal A (completar primero) negro

2 Socket DIMM2, canal A (completar en tercer lugar) blanco

3 Socket DIMM3, canal B (completar en segundo lugar) negro

4 Socket DIMM4, canal B (completar en cuarto lugar) blanco

NOTA: Un SODIMM debe ocupar el socket DIMM1 negro. Si no, el sistema mostrará unmensaje de error POST indicando que un módulo de memoria está instalado en el socketincorrecto.


El sistema funcionará automáticamente en el modo de un solo canal, modo de canal doble o el modoflex, según cómo se instalen los módulos SODIMM.

● El sistema funcionará en el modo de un solo canal si los socket SODIMM son completados enun solo canal.

● El sistema funcionará en el modo de canal doble de alto rendimiento si la capacidad dememoria total de los SODIMMs en el canal A es igual a la capacidad de memoria total de losSODIMMs en el canal B. La tecnología y el ancho del dispositivo pueden variar entre canales.Por ejemplo, si el canal A se completa con dos SODIMMs de 1 GB y el canal B con un SODIMMde 2 GB, el sistema funcionará en el modo de doble canal.

● El sistema funcionará en el modo flex si la capacidad de memoria total de los SODIMMs en elcanal A no es igual a la capacidad de memoria total de los SODIMMs en el canal B. En el modoflex, el canal ocupado con la menor cantidad de memoria describe la cantidad total de memoriaasignada al doble canal, y el resto se asigna al canal único. Para obtener una óptima velocidad,los canales deben ser equilibrados de modo que se distribuya la mayor cantidad de memoriaentre los dos canales. Si un canal tiene más memoria que el otro, el que tiene mayor cantidaddebe asignarse al canal A. Por ejemplo, si está completando los socket con un SODIMM de 2GB, y tres con SODIMMs de 1 GB, el canal A debe completarse con la SODIMM de 2 GB y unSODIMM de 1 GB, y el canal B debe completarse con los otros dos SODIMMs de 1 GB. Conesta configuración, 4 GB serán ejecutados como doble canal y 1 GB como un único canal.

Instalación de SODIMMS

Según mira la parte trasera del equipo, verá cuatro sockets de memoria detrás del gran panel deacceso a situado a la derecha. Debe extraer este panel para quitar o añadir memoria.

PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos internos delequipo. Antes de iniciar estos procedimientos, asegúrese de no estar cargado de electricidad estáticatocando brevemente un objeto metálico conectado a tierra. Para obtener más información, consulteDescarga electrostática en la página 36.

Al manipular un módulo de memoria, asegúrese de no tocar ninguno de sus contactos. Si lo hace,puede dañar el módulo.

Para quitar o añadir módulos de memoria:

1. Extraiga del equipo todo el contenido multimedia extraíble como discos compactos o unidadesflash USB.


3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y desconecte todos losdispositivos externos.

PRECAUCIÓN: Debe desconectar el cable de alimentación y esperar aproximadamente30 segundos para extraer la energía residual antes de agregar o extraer módulos de memoria.Esté encendido o no, siempre hay voltaje aplicado a los módulos de memoria, si el equipo estáconectado a una toma eléctrica de CA. Agregar o extraer módulos de memoria mientras hayvoltaje puede causar daños irreparables a los módulos de memoria o a la placa del sistema.




7. Desconecte todos los cables de los puertos traseros.

ESWW Instalación de memoria 15

8. Coloque el equipo hacia abajo sobre una superficie plana suave. HP recomienda que coloqueuna manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger la superficie de la pantalla derayaduras u otros daños.

9. Quite el pequeño panel central de debajo de los puertos traseros tirando de lo alto del panel (1)y separándolo del equipo (2).

Figura 2-8 Extracción del panel central

10. Antes de extraer el panel de acceso a la memoria, debe quitar la pequeña chapa que oculta eltornillo que sirve para asegurar el panel al chasis. Levante la chapa localizada junto a la esquinasuperior interna del panel de acceso y separe la chapa de la parte trasera del equipo.

Figura 2-9 Extracción de la chapa del tornillo del panel de acceso


11. Extraiga el tornillo de debajo de la chapa (1) y deslice el panel de acceso de memoria hacia elcentro del equipo hasta que se detenga (aproximadamente 5 mm) (2). Use las áreassobresalientes de agarre encima y debajo de las esquinas internas del panel de acceso paradeslizar el panel al centro del equipo.

Figura 2-10 Apertura del panel de acceso de memoria

12. Levante el borde exterior del panel unos 2,5 cm aproximadamente (1) y deslice el panel hacia elborde externo del equipo (2) para quitarlo.

Figura 2-11 Extracción del panel de acceso de memoria


13. Para extraer un módulo SODIMM, presione hacia fuera los dos retenes en cada lado delSODIMM (1) y luego extraiga el SODIMM hacia fuera del socket (2).

Figura 2-12 Extracción de un módulo de memoria

14. Para instalar un SODIMM, deslice el nuevo SODIMM en el socket en un ángulo deaproximadamente 30° grados (1) luego presione el SODIMM (2) para que encaje en su lugar.

Figura 2-13 Instalación de un módulo de memoria

NOTA: El módulo de memoria se puede instalar de una sola manera. Haga coincidir lamuesca del módulo con la lengüeta del socket de memoria.


15. Para reemplazar el panel de acceso de memoria, sujete el panel en cierto ángulo con el bordeinterior del panel inferior al borde externo y deslice la pestaña del agujero del tornillo en laesquina superior interna del panel hacia la ranura trasera del equipo.

Figura 2-14 Reemplazo del panel de acceso de memoria

16. Baje el borde externo del panel hacia el equipo, deslice el panel en dirección opuesta al equipo(1) e instale el tornillo (2) para asegurar el panel.

Figura 2-15 Reemplazo del panel de acceso de memoria


17. Reemplace la chapa del tornillo colocando con fuerza lo alto de la chapa en su sitio y luegohaciendo lo mismo con la parte de abajo de la chapa.

Figura 2-16 Reemplazo de la chapa del tornillo del panel de acceso

18. Reemplace el pequeño panel central debajo de los puertos traseros introduciendo la parteinferior del panel en su lugar (1) y luego rote la parte superior del panel hacia el equipo hastaque se fije en su posición (2).

Figura 2-17 Reemplazo del panel central

19. Vuelva a conectar todos los cables que se quitaron de los puertos traseros.


21. Si la cubierta de seguridad del puerto trasero fue extraída, reemplace la cubierta.


22. Si hay un cierre de seguridad instalado en la parte trasera del equipo, reemplace el cierre.

23. Vuelva a enchufar el cable de alimentación y encienda el equipo. El equipo reconoceautomáticamente la memoria adicional al ser encendido.

Reemplazo de la unidad de disco duroLa unidad de disco duro está ubicada debajo del panel de acceso a unidad en la parte lateralizquierda del equipo (cuando se visualiza desde la parte trasera). La unidad que se acomoda en uncompartimiento extraíble, está fija con un tornillo de apriete manual.

PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos internos delequipo. Antes de iniciar estos procedimientos, asegúrese de no estar cargado de electricidad estáticatocando brevemente un objeto metálico conectado a tierra. Para obtener más información, consulteDescarga electrostática en la página 36.

NOTA: Dependiendo de la configuración de su equipo, su disco duro podría ser de 2,5 ó de3,5 pulgadas. La unidad de 2,5 pulgadas se instala en una carcasa del mismo tamaño que unaunidad de 3,5 pulgadas. Por lo tanto ambas unidades caben en la carcasa de disco duro existente.

Para reemplazar la unidad de disco duro:

1. Extraiga del equipo todo el contenido multimedia extraíble como discos compactos o unidadesflash USB.


3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y desconecte todos losdispositivos externos.

PRECAUCIÓN: Independiente del estado de alimentación, siempre existe voltaje aplicado a laplaca del sistema, si el sistema está conectado a una fuente de alimentación de CA activa.Debe desconectar el cable de alimentación con el fin de evitar daños a los componentesinternos del equipo.




7. Desconecte todos los cables de los puertos traseros.

8. Coloque el equipo hacia abajo sobre una superficie plana suave. HP recomienda que coloqueuna manta, toalla u otro tipo de paño suave para proteger la superficie de la pantalla derayaduras u otros daños.

ESWW Reemplazo de la unidad de disco duro 21

9. Quite el pequeño panel central de debajo de los puertos traseros tirando de lo alto del panel (1)y separándolo del equipo (2).

Figura 2-18 Extracción del panel central

10. Antes de extraer el panel de acceso a la unidad, debe quitar la pequeña chapa que oculta eltornillo que sirve para asegurar el panel al chasis. Levante la chapa localizada junto a la esquinasuperior interna del panel de acceso y separe la chapa de la parte trasera del equipo.

Figura 2-19 Extracción de la chapa del tornillo del panel de acceso


11. Extraiga el tornillo de debajo de la chapa (1) y deslice el panel de acceso a la unidad hacia elcentro del equipo hasta que se detenga (aproximadamente 5 mm) (2). Use las áreassobresalientes de agarre encima y debajo de las esquinas internas del panel de acceso paradeslizar el panel al centro del equipo.

Figura 2-20 Apertura del panel de acceso de la unidad

12. Levante el borde exterior del panel unos 2,5 cm aproximadamente (1) y deslice el panel hacia elborde externo del equipo (2) para quitarlo.

Figura 2-21 Extracción del panel de acceso de la unidad


13. Afloje el tornillo de sujeción, situado en el lateral de la carcasa de la unidad de disco duro, queasegura la carcasa al equipo.

Figura 2-22 Aflojar el tornillo de la carcasa de la unidad de disco duro

14. Agarre la manilla que hay sobre la carcasa de la unidad de disco duro y desplácela al bordeexterno del equipo y saque después la carcasa del equipo.

Figura 2-23 Extracción de la carcasa de la unidad de disco duro


15. Para retirar una unidad de disco duro de la carcasa para la unidad de disco duro, extraiga loscuatro tornillos situados en los laterales de la carcasa que fijan la unidad a la carcasa (1) ydeslice la unidad fuera de su carcasa (2).

Figura 2-24 Extracción de la unidad de disco duro de la carcasa

16. Deslice la nueva unidad de disco duro en su carcasa (1) y asegúrese de que los conectores dela unidad de disco duro están situados en el mismo extremo que la manilla lo está sobre lacarcasa, instalando los cuatro tornillos que aseguran la unidad a la carcasa (2).

Figura 2-25 Instalación de la unidad de disco duro en la carcasa


17. Introduzca la carcasa de la unidad de disco duro en la bahía, alineando las pestañas del fondode la carcasa con las del chasis, entonces deslice la unidad hacia atrás en dirección al centrodel equipo hasta que se detenga; asegúrese de que el conector del extremo de la unidad estácorrectamente colocado.

Figura 2-26 Instalación de la carcasa para la unidad de disco duro

18. Fije el tornillo de sujeción para asegurar la carcasa de la unidad de disco duro.

Figura 2-27 Fijación del tornillo de la carcasa de unidad de disco duro


19. Para reemplazar el panel de acceso a la unidad, sujete el panel en cierto ángulo con el bordeinterior del panel inferior al borde externo y deslice la pestaña del agujero del tornillo en laesquina superior interna del panel hacia la ranura trasera del equipo.

Figura 2-28 Reemplazo del panel de acceso del equipo

20. Baje el borde externo del panel hacia el equipo, deslice el panel en dirección opuesta al equipo(1) e instale el tornillo (2) para asegurar el panel.

Figura 2-29 Reemplazo del panel de acceso del equipo


21. Reemplace la chapa del tornillo colocando con fuerza lo alto de la chapa en su sitio y luegohaciendo lo mismo con la parte de abajo de la chapa.

Figura 2-30 Reemplazo de la chapa del tornillo del panel de acceso

22. Reemplace el pequeño panel central debajo de los puertos traseros introduciendo la parteinferior del panel en su lugar (1) y luego rote la parte superior del panel hacia el equipo hastaque se fije en su posición (2).

Figura 2-31 Reemplazo del panel central

23. Vuelva a conectar todos los cables que se quitaron de los puertos traseros.


25. Si la cubierta de seguridad del puerto trasero fue extraída, reemplace la cubierta.

26. Si hay un cierre de seguridad instalado en la parte trasera del equipo, reemplace el cierre.

27. Vuelva a enchufar el cable de alimentación y encienda el equipo.


Instalación de un cierre de seguridadUn cierre de seguridad (se vende por separado) le permite asegurar su equipo y prevenir el acceso alos puertos traseros (cuando hay una cubierta de seguridad instalada para el puerto trasero) y losrobos. Un cierre de seguridad consiste en una llave equipada con un cable. Un extremo del cable seconecta al escritorio (u otro objeto fijo) y el otro, a esta ranura de seguridad del equipo. Asegure elcierre de seguridad con la llave.

Figura 2-32 Instalación de un bloqueo de seguridad

Acoplamiento del equipo a un accesorio de montajePuede extraer el equipo del pie para montarlo en la pared, en un brazo móvil u otro dispositivo demontaje. Hay un adaptador de placa VESA adjunto a la parte baja del pie del equipo que se usa paramontar el equipo.

Tabla 2-2 Especificaciones de montaje

Dimensiones del equipo (sin el pie)

Altura

Ancho

Profundidad

405,2 mm

584,5 mm

86 mm

15,953 pulgadas

23,012 pulgadas

3,78 pulgadas

Peso del equipo (sin pie, con adaptador de placa VESA)

Gráficos integrados

Gráficos discretos

8,75 kg

9,05 kg

19,29 libras

19 95 libras

Patrones de agujero del adaptador estándar de placa VESA (alturay ancho)

100 mm x 100 mm

100 mm x 200 mm

3,937 en 3,937 pulgadas

3,937 en 7 874 pulgadas

Consulte la Guía de usuario de montaje de su HP TouchSmart en la pared para instrucciones demontaje de pared del equipo.

ESWW Instalación de un cierre de seguridad 29

,

,

Sincronización de teclado o mouse inalámbrico opcionalEl teclado y mouse inalámbrico opcional son fáciles de instalar. Sólo extraiga las lengëtas de labatería en el teclado y el mouse. También, asegúrese de que el interruptor de alimentación en laparte inferior del mouse esté en la posición de encendido (el teclado no posee un interruptor dealimentación). Luego, encienda el equipo. Si tiene problemas utilizando el teclado y el mouse,sincronícelos manualmente según se describe a continuación.

NOTA: Para obtener un mejor rendimiento y duración de la batería del mouse, evite utilizar elmouse en superficies oscuras o con alto brillo, y apague el mouse cuando no esté en uso.

El teclado y el mouse inalámbricos son previamente sincronizados para funcionar con el equipo. Elteclado y el mouse deben funcionar inmediatamente después de retirar las lengüetas de la bateríapara activar las baterías preinstaladas, y luego encienda el mouse.

Puede ser necesario sincronizar manualmente el teclado y el mouse inalámbricos, si no estánfuncionando. Para sincronizarlos:

1. Asegúrese de que el teclado y el mouse, estén próximos al equipo, en un radio de 30 cm(1 pie), y lejos de la interferencia de otros dispositivos.

2. Encienda el equipo.


4. Inserte el receptor de wireless en el puerto USB designado en el ordenador debajo de losdemás puertos traseros.

Figura 2-33 Instalación del receptor inalámbrico

5. Asegúrese de que el conector de alimentación en la parte inferior del mouse, esté en la posiciónde encendido (1).

6. Presione el botón conectar que se encuentra en la parte inferior del mouse (2) durante más decinco segundos. El LED azul de actividad del receptor inalámbrico se ilumina cuando recibe elcomando de sincronización, y se apaga cuando se finaliza la sincronización.


7. Presione el botón conectar que se encuentra en la parte inferior del teclado (3) durante más decinco segundos. El LED azul de actividad del receptor inalámbrico se ilumina cuando recibe elcomando de sincronización, y se apaga cuando se finaliza la sincronización.

Figura 2-34 Sincronización del teclado y mouse inalámbricos


NOTA: Si no funciona el procedimiento, extraiga y reinserte el receptor del teclado y el mouseinalámbricos de la parte trasera del equipo, y luego sincronícelos nuevamente.

Conexión del equipo a un cable de fuente de TVNOTA: Un sintonizador de TV se incluye sólo con algunos modelos.

Para conectar el equipo a un cable de fuente TV:

1. Apague el equipo y el dispositivo decodificador de mesa.

2. Abra la puerta de acceso al puerto trasero en el equipo.

3. Conecte un cable coaxial entre el conector coaxial en la parte trasera del ordenador (1) y elsintonizador (2).

ESWW Conexión del equipo a un cable de fuente de TV 31

Para usar el control remoto con un sintonizador:

1. Para usar el control remoto de manera que la señal vaya recibida por un ordenador, conecte uncable de emisor de infrarrojos (blaster) al conector IR Out (Salida de infrarrojos) del equipo (3),deshágase del papel en la cinta adhesiva en el extremo del cable emisor de infrarrojos (4) ypresione el extremo del cable sobre la ventana del sensor de infrarrojos remoto (receptor) en elsintonizador (5).

NOTA: El cable de emisor IR, es un dispositivo sensor de control remoto que se conecta alequipo, cubriendo el sensor remoto en un dispositivo decodificador de mesa. Cuando estéseleccionando canales de TV, permite que el control remoto funcione con el dispositivodecodificador de mesa.

Figura 2-35 Conexión del equipo a un dispositivo decodificador de mesa

2. Cierre la puerta de acceso al puerto trasero en el equipo.

3. Encienda el equipo y el dispositivo decodificador de mesa.


4. Cuando utilice el control remoto, oriéntelo hacia la parte frontal del equipo, no hacia eldispositivo decodificador de mesa.

Figura 2-36 Uso del control remoto

Conexión de un segundo monitorEl DisplayPort situado en la parte trasera del equipo le permite conectar un segundo monitor o unatelevisión al equipo.

Si está agregando un segundo vídeo que posee DisplayPort, entonces no requiere un adaptador devídeo DisplayPort. Si está agregando un segundo vídeo que no posee DisplayPort, puede comprarun adaptador de vídeo DisplayPort de HP para su configuración.

Los adaptadores y cables de vídeo DisplayPort se adquieren por separado. HP ofrece los siguientesadaptadores:

● Adaptador DisplayPort a VGA

● Adaptador DisplayPort a DVI

● Adaptador DisplayPort a HDMI

Para conectar un segundo monitor:

1. Apague el equipo y el segundo vídeo que esté conectando al equipo.

2. Abra la puerta de acceso al puerto trasero en el equipo.

ESWW Conexión de un segundo monitor 33

3. Si su segundo monitor tiene DisplayPort, conecte un cable DisplayPort directamente entre elDisplayPort en la parte trasera del equipo (1) y el DisplayPort en el segundo monitor (2).

Figura 2-37 Conexión de un segundo monitor

4. Si su segundo monitor no tiene DisplayPort, conecte un adaptador de vídeo DisplayPort alDisplayPort en el panel trasero I/O (1). Luego, conecte un cable (VGA, DVI. o HDMI,dependiendo de su aplicación) entre el adaptador (2) y el segundo monitor (3).

Figura 2-38 Conexión de un segundo monitor usando un adaptador DisplayPort

5. Cierre la puerta de acceso al puerto trasero en el equipo.

6. Encienda el equipo, y el segundo vídeo.

NOTA: Use el software de la tarjeta gráfica o los ajustes de monitor de Windows para configurar elsegundo monitor como una imagen espejo del monitor primario o como una extensión de éste.


Información adicionalPara obtener información acerca de la extracción y reemplazo de los componentes de hardware,administración de desktop, la utilidad de configuración y solución de problemas, consulte laMaintenance and Service Guide (Guía de mantenimiento y servicio) (disponible solamente en Inglés)para su modelo de equipo en http://www.hp.com.

ESWW Información adicional 35

http://www.hp.com

A Descarga electrostática

Una descarga de electricidad estática proveniente de los dedos u otros conductores puede dañar lasplacas del sistema o los demás dispositivos sensibles a la estática. Este tipo de daño puede reducirel ciclo de vida útil del dispositivo.

Prevención de daños causados por la electrostáticaPara evitar daños causados por la electrostática, tenga en cuenta las siguientes precauciones:

● Evite el contacto manual realizando el transporte y almacenamiento de los productos enestuches protegidos contra electrostática.

● Mantenga los componentes sensibles a la electrostática en sus estuches hasta que lleguen aestaciones de trabajo libres de electrostática.

● Coloque los componentes sobre una superficie con conexión a tierra antes de extraerlos de losestuches.

● Evite tocar las clavijas, cables y circuitos eléctricos.

● Asegúrese de siempre establecer una conexión a tierra adecuada cuando toque algúncomponente o ensamblado sensible a electrostática.

Métodos de conexión a tierraExisten varios métodos de conexión a tierra. Utilice uno o más de los siguientes métodos cuandomanipule o instale piezas sensibles a la electrostática:

● Utilice una muñequera conectada con un cable a una workstation o chasis del equipo quedisponga de conexión a tierra. Las muñequeras son bandas flexibles con un mínimo de 1Megaohmio +/-10 por ciento de resistencia en los cables de conexión a tierra. Para proporcionaruna conexión a tierra adecuada, ajuste la correa para que la muñequera quede sujetafirmemente en la piel.

● Utilice bandas antiestáticas en los talones, los dedos de los pies o las botas cuando esté en lasestaciones de trabajo. Utilice las correas en ambos pies cuando esté parado sobre pisosconductores o alfombras disipadoras.

● Utilice herramientas de servicio conductoras.

● Utilice un kit de servicio portátil que cuente con un tapete plegable para disipar la electrostática.

Si no posee ninguno de los equipos sugeridos para una conexión a tierra adecuada, póngase encontacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP.

NOTA: Para obtener más información acerca de la electricidad estática, póngase en contacto conel distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP.

36 Apéndice A Descarga electrostática ESWW

B Pautas operativas del equipo,cuidados de rutina y preparación paraenvío

Pautas operativas del equipo y cuidados de rutinaSiga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente del equipo:

● Mantenga el equipo alejado de humedad excesiva, luz solar directa y temperaturas extremas,tanto calientes como frías.

● Ponga en funcionamiento el equipo sobre una superficie estable y nivelada. Deje un espacio de10,2 cm (4 pulgadas) en todos los orificios de ventilación del equipo, para permitir el flujo de airenecesario.

● Nunca obstruya el flujo de aire dentro del equipo al bloquear los orificios de ventilación yentradas de aire.

● Nunca encienda el equipo sin los paneles de acceso.

● No coloque los equipos tan próximos entre sí que recirculen el aire uno al otro o que circulenaire precalentado.

● Si el equipo va a ser utilizado dentro de un gabinete separado, es necesario que dicho gabinetetenga ventilación de entrada y de salida, y se deben seguir las mismas pautas operativaslistadas anteriormente.

● Evite que cualquier líquido entre en contacto con el equipo o el teclado.

● Nunca cubra las ranuras de ventilación con ningún tipo de material.

● Instale o active las funciones de administración de energía del sistema operativo o de otrosoftware, incluyendo los estados de suspensión.

● Cuando limpie el equipo, apáguelo y desconecte el cable de alimentación antes de hacer losiguiente:

◦ Limpie la parte externa del equipo con un paño suave y húmedo, cuando sea necesario. Eluso de productos de limpieza puede desteñir o dañar el acabado de la superficie.

◦ No utilice limpiadores que contengan materiales basados en petróleo como benceno,diluyente, o cualquier otra sustancia volátil para limpiar la pantalla o el gabinete. Estosproductos químicos pueden dañar el equipo.

◦ Limpie la pantalla con un paño limpio, suave y antiestático. Para situaciones más difícilesde limpieza, utilice una mezcla de 50/50 de agua y alcohol isopropílico. Rocíe el limpiadoren un paño y utilícelo para limpiar suavemente la superficie de la pantalla. Nunca rocíe ellimpiador directamente en la superficie de la pantalla. Es posible que se derrame detrás delpanel frontal y dañe los componentes electrónicos.

◦ Limpie de vez en cuando los orificios de ventilación de todos los lados del equipo. Laspelusas, polvo y otros elementos extraños pueden obstruir estos orificios y limitar laventilación.

ESWW Pautas operativas del equipo y cuidados de rutina 37

Precauciones para la unidad ópticaAsegúrese de observar las siguientes pautas cuando opere o limpie la unidad óptica.

● No mueva la unidad mientras esté en funcionamiento. Esto puede causar fallas durante lalectura.

● Evite exponer la unidad a cambios repentinos de temperatura, ya que puede formarsecondensación dentro de la unidad. Si la temperatura cambia repentinamente mientras la unidadestá encendida, espere por lo menos una hora antes de desconectarla. Si opera la unidadinmediatamente, puede producirse un mal funcionamiento durante la lectura.

● No coloque la unidad en un lugar con elevada humedad, temperaturas extremas, vibracionesmecánicas o bajo luz solar directa.

PRECAUCIÓN: Si cualquier objeto o líquido cae al interior de la unidad, desconecteinmediatamente el equipo, y llévelo al proveedor de servicio autorizado de HP para que lo revise.

Preparación para envíoSiga estas sugerencias al preparar el equipo para envío:

1. Haga copias de seguridad de los archivos de la unidad de disco duro en discos PD, cartuchosde cinta, CD, o unidades flash USB. Asegúrese de que la multimedia para realizar las copias deseguridad no sean expuestas a impulsos eléctricos o magnéticos durante su almacenamiento oenvío.

NOTA: La unidad de disco duro se bloquea automáticamente cuando se apaga el sistema.

2. Retire y almacene toda los medios extraíbles.

3. Apague el equipo, y todos los dispositivos externos.

4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y luego desconéctelo delequipo.

5. Desconecte los componentes del sistema y los dispositivos externos de sus respectivas fuentesde alimentación, y luego desconéctelos del equipo.

NOTA: Asegúrese de que todas las placas estén ajustadas adecuadamente, y firmes en lasranuras para placas antes de transportar el equipo.

6. Empaque los componentes del sistema y los dispositivos externos en sus cajas de embalajeoriginal o en medios similares con suficiente material de embalaje para protegerlos.

38 Apéndice B Pautas operativas del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío ESWW

Índice

AAdaptador de vídeo DisplayPort

conexión 33advertencias y precauciones 9Ajuste de la altura 8ajuste de la inclinación 8ajuste de la rotación 8ajuste del declive 8alimentación

conexión 10desconexión 11

Ccaracterísticas

componentes de la partetrasera 4

componentes del panelfrontal 2

componentes laterales 3control remoto 5

conexión de un segundo monitor33

control remoto 5cubierta de seguridad del puerto

traseroextracción 13instalación 12

Eelectricidad estática, prevención

de daños 36emisor IR

conexión 31especificaciones

memoria 13

Iinformación adicional 35instalación

cierre de seguridad 29memoria 13segundo monitor 33unidad de disco duro 21

instrucciones de operación delequipo 37

Mmemoria

completando sockets 14especificaciones 13extracción 15instalación 13

montaje del equipo 29mouse

sincronización inalámbrica 30

Oorificios de montaje VESA 29

Ppautas de instalación 9pautas de ventilación 37preparación para envío 38

Rrecursos

descripción general 1teclado 5

Sseguridad

cubierta del puerto trasero 12instalación de cierre 29

sincronización de teclado y mouseinalámbricos 30

sintonizadorconexión 31

Tteclado

recursos 5sincronización inalámbrica 30

Uunidad de disco duro

reemplazo 21unidad óptica

precauciones 38

ESWW Índice 39

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