Guaylights E2

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GUAYLIGHTS

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Manual del proyecto GuayLights para Estudio 2 Diseño Universidad de los Andes

Transcript of Guaylights E2

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G  U  A  Y  L  I  G  H  T  S

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M  A  N  U  A  Ld  e    p  r  o  c  e  s  o  

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T  A  B  L  A    D  E    C  O  N  T  E  N  I  D  O

a  b  s  t  r  a  c  t

i  n  t  r  o  d  u  c  i  o  n  

i  n  v  e  s  t  i  g  a  c  i  o  n  

p  r  o  p  u  e  s  t  a  s    i  n  i  c  i  a  l  e  s

p  r  i  m  e  r  o  s    p  r  o  t  o  t  i  p  o  s

e  s  t  a  d  o  s    d  e  l    a  r  t  e

p  r  o  p  u  e  s  t  a    f  i  n  a  l

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A  B  S  T  R  A  C  T

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I  N  T  R  O  D  U  C  C  I  O  N  

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E  n    e  s  t  e    m  a  n  u  a  l    s  e    p  r  e  s  e  n  t  a  r  a    e  l      p  r  o  c  e  s  o      d  e  l    p  r  o  y  e  c  t  o    q  u  e                  i  n  i  c  i  ó    c  o  n    l  a    a  s  i  g  n  a  c  i  ó  n    d  e  l  c  o  n  t  e  x  t  o    s  o  b  r  e    e  l    c  u  a  l    s  e      i  b  a    a      t  r  a  b  a  j  a  r  ,  e  l    a  l  m  a  c  é  n  G  u  a  y  .    E  s  t  a  ,      e  s    u  n  a      t  i  e  n  d  a    c  o  n  c  e  p  t  u  a  l      ‘  s  e  c  r  e  t  a  ’    u  b  i  c  a  d  a    e  n    l  a    a  v  .  8  2    #    1  2  ª  -­‐    0  4      (  1  0  1  )  ,    e  n    d  o  n  d  e    s  e      v  e  n  d  e  n    u  n  a    v  a  r  i  e  d  a  d    d  e    p  r  o  d  u  c  t  o  s    r  e  l  a  c  i  o  n  a  d  o  s      c  o  n      e  l        d  i  s  e  ñ  o    c  o  m  o    l  o    s  o  n      j  o  y  e  r  í  a  ,    r  o  p  a  ,  g  a  f  a  s,    l  u  s  t  r  a  c  i  o  n  e  s  ,    f  o  t  o  g  r  a  f  í  a  s  ,  d  e  c  o  r  a  c  i  ó  n  ,  z  a  p  a  t  o  s  ,  e  n  t  r  e    o  t  r  o  s      p  r  o  d  u  c  t  o  s  .    E  n    l  a    f  a  s  e    d  e    o  b  s  e  r  v  a  c  i  ó  n  ,        o  r  g  a  n  i  z  a  m  o  s    d  i  s  t  i  n  t  o  s    m  a  p  a  s    y        M  o  o  d  b  o  a  r  d  s    q  u  e    n  o  s    a  y  u  d  a  r  o  n    a    a  c  l  a  r  a  r      l  a  s      i  n  t  e  r  a  c  ci  o  n  e  s  ,      l  o  s    a  c  t  o  r  e  s    y      l  o  s    e  s  p  a  c  i  o  s    q  u  e    p  a  r  t  i  c  i  p  a  b  a  n    e  n    e  l    c  o  n  t  e  x  t  o  .    R  e  s  c  a  t  a  m  o  s    v  a  r  i  a  s    c  o    s  a  s    i  n  t  e  r  e  s  a  n  t  e  s    q  u  e    o  c  u  r  r  í  a  n    e  n      l  a        t  i  e  n  d  a      y    f  i  n  a  l  m  e  n  t  e  ,  o  r  i  e  n  t  a  m  o  s    e  l    t  r  a  b  a  j  o    h  a  c  i  a    l  a      i    n  t  e  r  a  c  c  i  ó  n    d  e    c  o  m  p  r  a    e  n    d  o  n  d  e    n  o  s    e  n  c  o  n  t  r  a  m  o  s    c  o  n      m  a  r  c  a  s    y    d  i  s  e  ñ  a  d  o  r  e  s    c  o  n    g  r  a  n  d  e  s    h  i  s  t  o  r  i  a  s  .  A  q  u  í      s  u  r  g  e      n  u  e  s  t  r  a    p  r  o  p  u  e  s  t  a    d  e      c  r  e  a  r    u  n    e  s  p  a  c  i  o    d  o  n  d  e    e  l    c  l  i  e  n  t  e      p  u  e  d  a    c  o  n  o  c  e  r    e  s  t  a  s    m  a  r  c  a  s    y      s  u  s      h  i  s  t  o  r  i  a  s  .  A    c  o  n  t  i  n  u  a  c  i  o  n          m  o  s  t  r  a  r  e  m  o  s    e  l    r  e  c  o  r  r  i  d  o    q  u  e    r  e  a  l  i  z  a  m  o  s    p  a  r  a    l  l  e  g  a  r    a      n  u  e  s  t  r  a  p  r  o  p  u  e  st  a    fi  n  a  l.    

I  N  T  R  O  D  U  C  C  I  O  N

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I  N  V  E  S  T  I  G  A  C  I  O  N

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G  U  A  Y      e  s      u  n  a      t  i  e  n  d  a      d  e      d  i  s  e  ñ  o      i  n  d  e  p  e  n  d  i  e  n  t  e      q  u  e      m  a  n  e  j  a      u  n      c  o  n  c  e  p  t  o      d  e      s  e  c  r  e  t  o    ;    u  b  i  c  a  d  a      e  n      l  a      A  v.  8  2    #  1  2  a  -­‐  0  4.        E  s    u  n      l  u  g  a  r      p  a  r  a      v  e  s  t  i  r  t  e      y      v  e  s  t  i  r      t  u  s      e  s  p  a  c  i  o  s,      e  n      d  o  n  d  e              e  n  c  u  e  n  t  r  a  s      f  o  t  o  g  r  a  f  í  a  s,      l  i  b  r  o  s      d  e      i  l  u  s  t  r  a  c  i  ó  n      y      d  i  s  e  ñ  o,      d  e  c  o  -­‐  r  a  c  i  ó  n      d  e      c  a  s  a,      r  o  p  a,      l  i  n  g  e  r  i  e,      z  a  p  a  t  o  s,      g  a  f  a  s      y      j  o  y  e  r  í  a.    

G  U  A  Y    e  s  t  á        e  n        l  a      c  o  n  s  t  a  n  t  e      b  ú  s  q  u  e  d  a      d  e      p  r  o  d  u  c  t  o  s      q  u  e      l  e      p  r  o  p  o  r  c  i  o  n  e  n      a      s  u  s      c  l  i  e  n  t  e  s      c  i  e  r  t  a      o  r  i  g  i  n  a  l  i  d  a  d,      p  o  r      l  o      q  u  e,      c  o  n    s  t  a  n  t  e  m  e  n  t  e      d  e  s  c  u  b  r  e      y      a  d  o  p  t  a      n  u  e  v  o  s      d  i  s  e  ñ  a  d  o  r  e  s    y          a  r  t  i  s  t  a  s;      q  u  e      l  e      p  u  e  d  a  n      b  r  i  n  d  a  r      u  n      t  o  q  u  e      e  d  g  y      a      l  a      t  i  e  n  d  a.  

C  O  N  T  E  X  T  O

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Espacio

Entrada Tienda

Usuarios

Clientes Guay tienen un Traget muy especifico en cuanto a su clientela. La tienda esta dirigida a personas que tengan relacion con el mundo del arte, el diseño, la fotografia, etc. (Clientes que aprecien lo que la tienda ofrece). Este grupo son personas viajadas con muncho conocimiento de las tendencias del diseño al rededor del mundo. * Los clientes llegan a Guay a traves del vos a vos y de las redes sociales: Guay esta en facebook, Instagramy Twitter y estan en proceso de construccion de su pagina de internet. Diseñadores

Actividades

Compra de los Clientes

Eventos mensuales- Charlas - Talleres : Styling, DibujoMedios creativos. - Exposiciones- Eventos de descuentos

Guay se ha convertido en una plataforma de crecimiento para los diseñadores que tienenproductos en el almacen. Buscan crear talleres deintercambio creativo entre los diseñadores. En la tienda se encuentan marcas y diseñadorescomo:-Andrea Londa-El origen del mundo-Padua- My pettite-Little Ramonas- Ester-Breathe-Ross and Brown- Wilde Souls sunglasses-Diana in Stereo

Taller Entreda de un edificio

No hay vitrina

No hay un letrero de “Guay”

Al llegar se debe timbrar en un intercom, en donde la vendedora saluda “Hola, Guay”, el cliente dice que va para la tienda y es dejado entrar. Luego hay otra puerta y despuesde atravesar esta puerta llegas a el almacen.

La tienda esta dividida por secciones dependiendo del producto:- Joyeria-Gafas-Ropa-Hogar-Libros

Est

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Guay tiene un concepto en donde busca que su showroom sea poco comercial y exclusivo para el tipo de clientela que estan buscando. Por lo que Guay adopta un concepto de una tienda oculta o secrata, en donde lo clientes llegan a el almacen pues conocen de su exsitenciapor lo que toda la entrada a el almacen es un ritual que le da a el cliente una sensacion de que Guay es un secreto, un tesoro oculto.

Dueña Diana .... es la dueña de Guay y la diseñadorade la marca Diana in Stereo. Se encargade laa organizacion de los eventos y de manejarlas redes sociales.

Vendedora

Vestieres

Terraza: con unas sillas para sentarsey muchas plantas.

Cocina

Pared de Polaroids: con fotos de los clientes y de los eventos que se realizan en la tienda.

La tienda tiene mucha iluminacion debido a la terraza y los muchos espejos.Y siempre hay musica ambientando el local (la playlist varia entre musica idie hasta el tropical deep house)

La vendedora es una mujer joven muy al tanto de todo lo que sucede en la tienda desde los productos hasta loseventos.

El taller es un espacio en donde los diseñadores tienen un espaciopara trabajar, atender citas de negocios, etc..

Actividades de trabajo:Trabajo del dia a dia de los diseñadoresque estan est-ablecidos en el taller.

Objetos Los productos que podemos encontrar en la tienda son

- Gafas - Joyas - Ropa- Libros - Fotografias y arte- Productos de Hogar - Maquillaje

Perfiles de algunos clientes

Daniella Benedetti-Freelance Photographer-Vivio en Europa 9 años entre Barcelona,Milan y Paris. Estudio diseño grafico en IEDy se especializo en fotografia y diseño visual en NABA. Ha trabajado con varias revistas Internacionales y ha expuesto en Milan y Bogota.

Isabella Fernandez - Fundadora de Jean & Tonic (Demin Brand) - Realizo sus estudios en Miami International University of Art and Design. para luego realizar especializaciones en el Instituto Marangoni de Paris y la Photo Art Academy.

Aysha Bilgrami Diseñadora de raices Colombo - Pakistani. Es la dueña y diseñadora de una marca de Joyas y Relojes que lleva su mismo nombre.

Natalia Swarz Ilustradora y diseñadora Colombiana. Sus Ilustraciones han sido expuestas en Colombia, España y Mexico. Y ha colaborado con publicaciones de revistas de Mexico, Venezuela, Chile y Alemania.

Claudia MoralesDiseñadora Grafiaca con una especializacionen diseño de modas en el Istituto Marangonide Milan. Es responsable por es diseñode imagen de marcas como “la palenquera organica” y “Papua swimwear”

Eventos que se han realizado

- Drunken Shopping Night - Lanzamiento de Cranberry Chic Colombia (La red Social de Moda) - Taller de Automaquillaje con Zircus Makeup - Opening de la expocicon “quien no cree en lassirenas no cree en el amor” (Exposicion que muestralos trabajos fotograficos de Andrea Swarz, Daniella Benedetti, Nobara Hayakawa y Tatiana Camacho- Taller de dibujo para gente que no sabe dibujar con Amalia Andrade. - Taller de Estilismo. - “Lovers i had and Liked” taller de dibujo con Natalia Swarz. - Nail Art Party- Lanzamiento de la marca “A new Cross”

* Algunos de los eventos que se realizan generalmente cuentan con la presencia de un invitado especial. Este invitado sera una persona relevante en el mundo del diseño.

Redes Sociales

Las Redes sociales son un elemento muy importante para Guay. Pues siempre han sido la manera de estar en contacto con sus clientesy de atraer unos nuevos. Guay esta Presente en Facebook, Instagram y Twitter, todas estas son manejadas por Diana la dueña. A continuacion una lista de lo que podemos encontrar en estas redes sociales, especialmente el Instagram de Guay:

-Fotos de algunos de los productos que se venden el la tienda. -Fotos en relacion con el festejo de una fecha especifica (Aprils fools, Dia de la madre)- Fotos y videos auninciando algun evento que se realizara.- Anuncios de eventos que se realizan en el mundo del diseño y la moda al rededor del mundo (Desfile Valentino - PFW 5)- Trending topics del mundo del diseño y la moda. (Aparicion de Zoolander en el Desfile de Valentino PFW 5)- Anuncios de epocas de descuento en la tienda. -Fotos y videos del mood de GUAY.- Fotos y videos de los eventos que se han realizado. - #conteoguay 4: Top de las canciones que mas rotacion tuvieron en el almacen en el 4. -Fotos del almacen. -Quotes en relacion al mood Guay. - Fotos de Clientes llevando elementos comprados en Guay.-¿Donde Esta Guay? “mini serie” a traves de todo el instagram hay videos que muestran como se llega a Guay. El video muestra tomas de las calles que se deben tomar para llegar a el edificio, luego muestra la entrada a el edificio, el proceso para poder entrar (llamar por el intercom) y finalmente la entrada a el almacen. - Publicidades de lanzamintos de nuevos productos y colecciones de las marcas presentesen la tienda.

• m  a  p  a    1:  a  c  e  r  c  a  m  i  e  n  t  o    g  e  n  e  r  a    l    a    l  a    t  i  e  n  d  a.  

p  r  i  m  e  r  a      a  p  r  o  x  i  m  a  c  i  ó  n      a  l      c  o  n  t  e  x  t  o

La  primera  aproximación  hacia  Guay  nos  permi3ó  iden3ficar  que  dentro  de  su  espacio  se  generan  interacciones  que  van  más  allá  que  una  simple  ac3vidad  de  compra  y  venta.  En  el   contexto  se  realizan   eventos   que   van   desde   talleres,   a   exposiciones   todo  dentro   del   mundo   del   diseño.   Ademas,   se   observó   una  importancia   fundamental   de   las   redes   sociales   para   el  funcionamiento   de   cada   uno   de   los   flujos   que   se   dan   en   el  mundo  de  Guay.  

 M  A  P  A    G  E  N  E  R  A  L

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 M  A  P  A      D  E    F  L  U  J  O  S

SHOWROOM'espacio'en'el'que'se'exponen'las''colecciones'de'los'diseñadores''que'hacen'parte'de'Guay''a'los''

Compradores,'''

TALLERES'espacio'de'diversión'y'entretención,''esta'puede''ser'tan'sin'sentido''o'de'

'aprendizaje'como''Guay'decida,'siempre''debe'ir'con'el'estilo'y'el'humor'de'Guay.'

'''

LUGAR'DE'‘ESTAR’'Espacio'de'compartir'y'‘hang'out’'

''

EXPOSICIONES'Espacio'temporal'donde'se'da'a'conocer'

'al'publico'determinados'objetos'artísticos'

ESPACIO'Edificio'en'el'que'se'ubica'Guay''

y'el'local'como'tal'Av.'82'#12ªX04'(101)'Actualmente'esta'en'proceso'de'convertirse''

en'referente'de'diseño,'en'el'cual''se'reúne'el'trabajo'de'aprox.'50'diseñadores.'

'REDES'SOCIALES'

Instagram,'facebook,'twitter'actúan''como'las'vitrinas'para'Guay'y'es'donde'se''hace'todo'el'mercadeo'y'se'establece''

Guay'como'marca''

CONCEPTO'‘tienda'secreta’,'única'y'original'

'CLIENTES''

Rango'entre'16X40'años.'Personas'interesados''en'cosas'únicas,'divertidas,'contemporáneas,'

'chéveres'y'en'la'onda'de'lo'alternativo',''con'comprehension'e'interés'en'el'diseño'

'DISEÑADORES'

La'lista'de'diseñadores'con'la'que'esta''trabajando'Guay'es'bastante'amplia''

y'esta'abierta'a'cambios''

permite'

publica'

enriquece'

atrae'

conecta''impulsa'

Con

ecta/'im

pulsa'

• m  a  p  a    2:  G  u  a  y    d  e  t  a    l  l  a  d  o

c  o  m  p  r  e  n  s  i  ó  n    d  e  l    f  u  n  c  i  o  n  a  m  i  e  n  t  o    d  e    l  a    t  i  e  n  d  a.  

Este   mapa   nos   permi3ó   diagramar   de   manera   sencilla   y  concisa  los  flujos  de  interacciones  que  se  llevan  a  cabo  en  la  3enda.  Aquí  encontramos   relaciones  de  causa  y  efecto  que  nos   ayudaron   a   entender   como   funciona   la   3enda   en   su  totalidad.    

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TERRA Z Apro duc to s d e d e c or a c ión

VESTIERES

ED

ITO

RIA

L

J OYERIA

RO PA

RO

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LIN

GER

IE

CA

JA

G AFAS

J OYERIA

PUERTA

F OTO GRAF IAS

J OYERIA

prod. decoración

prod. decoración

prod. decoración prod. decoración

1

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TERRA Z Apro duc to s d e d e c or a c ión

VESTIERES

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En   general   GUAY   es   una   3enda   espacialmente   limitada.  Sin   embargo,   esta   dividida   en   aproximadamente   15  espacios  que  ameritan  ser  detallados.   Las   tres   rutas   son  la   manera   en   como   el   cliente   se   mueve   dentro   del  espacio   generalmente.   Pudimos   observar   que   hay  espacios  y  productos  cuya  disposición  o  ubicación  causan  que  se  pasen  por  alto  o  se  observen  desinteresadamente.

 M  A  P  A    E  S  P  A  C  I  O

c  o  m  p  o  r  t  a  m  i  e  n  t  o    d  e  l    c  l  i  e  n  t  e    d  e  n  t  r  o    d  e    l  a    t  i  e  n  d  a.

• m  a  p  a    3:  o  r  g  a  n  i  z  a  c  i  o  n    d  e  l    e  s  p  a  c  i  o  

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 M  A  P  A    E  S  P  A  C  I  O    E  X  T  E  R  I  O  R

El  edificio  en  el  que  se  encuentra  GUAY  se  esta  convir3endo  en  un  espacio   dedicado   al   diseño.   Varios   de   sus   apartamentos   esta  ocupados  por  los  talleres  y  showrooms  de  algunas  marcas  de  ropa  y  accesorios,  y  de  agencias  de  diseño.  En  algunas  ocasiones  estas  marcas   venden   sus   productos   en   Guay.   Es   interesante   lo   que  encontramos  en  este  mapa  pues  se  esta  formando  una  pequeña  comunidad  espacial  enfocada  a  el  diseño  independiente.  

c  o  n  t  e  x  t  o    e  n    e  l    q  u  e    s  e    e  n  c  u  e  n  t  r  a      s  i  t  u  a  d  a    l  a    t  i  e  n  d  a.

En el local 402 encontramos el taller y

showroom de las marcas: DeIrisarri

(Una marca de ropa para mujer),

Whitman (Una marca de ropa para

hombres) y Hasta el cogote

(Una marca de Joyas femeninas)

En el local 403 se encuentra la marca

And Then The Gods (Joyas y relojes)

y Idearama (agencia de diseño: diseño

de logos, paginas web, fotografias,etc.

En el local 302 se encuentra el

showroom y oficinas de las marcas Breathe (Gafasde sol para hombres

y mujeres) y Tua e Mua

(Acsesorios como maletines,carteras, bolsos y billeteras)

Little Lucia es una tienda que vendeGafas de sol y de ver principalmente

pero tambien venden acsesorios como Joyas, portaretratos.

Esta tienda es muy interesantepues tiene unas dimenciones muy pequeñas por lo que en ocaciones

solo puede entrar una persona

a la ves.

*Este edificio se esta convirtiendo en una pequeña comunidad. la vededora de Guay nos cuenta que entre ellos se ayudan, por lo que si un cliente busca algo en epscifico que no encontroen alguna de las tiendas o showrooms, se les dirige a alguno de los otros en donde si pueda encontrar lo que esta

buscando.

Avenida 82 # 1-2a-04

• m  a  p  a    4:  e  d  i  f  i  c  i  o    e  n      e  l    q  u  e    s  e    e  n  c  u  e  n  t  r  a    G  u  a  y

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• c  o  l  l  a  g  e  :  d  i  f  e  r  e  n  t  e  s    e  s  p  a  c  i  o  s    d  e  n  t  r  o    d  e    l  a    t  i  e  n  d  a.

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• m  o  o  d  b  o  a  r  d  1:  e  s  t  i  l  o    G  u  a  y

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 M  A  P  A    A  C  T  O  R  E  S

G  U  A  Y    e  s    u  n  a    p  e  q  u  e  ñ  a    c  o  m  u  n  i  d  a  d    c  o  m  p  u  e  s  t  a    p  o  r    a  m  i  g  o  s.

Este  mapa   nos   permi3ó   entender   quienes   eran   los   actores   que  forman  parte  de  Guay  y  cuales  son  su  roles.  Después  exploramos  como  se  llevaba  a  cabo  el  flujo  de  interacciones  de  estos  actores,  esto   nos   llevo   a   un   gran   descubrimiento.   Entre   los   clientes,   los  diseñadores,  los  dueños  y  las  vendedoras  hay  una  amistad  y  todos  forman  una  comunidad  con  un  perfil  muy  especifico.

V e n d e d o r a s D i s e ñ a d o r e s D u e ñ o s Existen casi dos tipo de clientes que van a Guay. Aquellos que son los clientes mas frecuentes que comparten unos mismos círculos sociales y son amigos de Diana y de la tienda. Por otro lado están aquellos clientes que no son tan frecuentes pero que si conocen la tienda y en alguna ocacción han comprado algo.

El Perfil del Cliente Guay se puede definir como un grupo de personas entre los 20 hasta los 50 años, con la capacidad económica de costear los altos precios de algunos de los productos. Y lo mas importante que tienen una relación o un interés por las tendencias de la moda y el diseño del mundo. Que buscan apartarse del resto de personas buscando prendas, accesorios y objetos fuera de lo común, originales y algunas veces únicos. Que aprecian o forman parte del grupo de pequeños emprendedores de empresas y marcas del mundo del diseño. (Estas personas en ocaciones han tenido la oportunidad mostrar sus creaciones a través de la plataforma que es Guay.

Clientes Ocasionales:

Claudia Morales Diseñadora Gráfica con una especialización en diseño de modas en el Instituto Marangoni de Milan. Es responsable por es diseñode imagen de marcas como “la palanquera orgánica” y “Papua swimwear”

Isabella Fernandez Fundadora de Jean & Tonic (Demin Brand) - Realizo sus estudios en Miami International University of Art and Design. para luego realizar especializaciones en el Instituto Marangoni de Paris y la Photo Art Academy.

Guay Cuenta con dos vendedoras de turno que están inconstante rotación. A partir de lo que pudimos observar encontramos que una de las vendedoras es muchísimo mas carismática que la otra, en cuanto a que busca entablar una relación con el cliente si es que ya no la tiene. Al ver la interacción de esta vendedora con dos clientes pudimos observar que había una interacción que mostraba que eran amigos, aquí podemos ver evidenciado esta idea de que la mayoría de la comunidad de Guay (clientes, vendedoras, dueños y diseñadores) forman parte de un mismo circulo y comparten mucho por lo que son “amigos”.Otra observación interesante es que esta vendedora esta muy enterada en el tema de las tendencias del diseño, esto lo concluimos ya que por un lado tiene un estilo muy marcado el cual esta concorde con las tendencias de la moda hoy en día y por el otro a la hora de vender los productos ademas de tener mucho conocimiento de los diseñadores y sus marcas, también tiene mucho conocimiento de referentes internacionales. Todo este conocimiento lo utiliza como estrategia de venta a la hora de convencer

Guay fue fundado por un grupo de personas de los cuales solo vale la pena resaltar a Diana Monroy quien es hoy la dueña oficial de la tienda y activa como directora creativa. Es la encargada de seleccionar que marcas van a vender en la tienda, forma parte de la organización de los talleres y eventos que se realizan y finalmente se encarga del PR de la tiende que en su mayoría es a través de las redes sociales. Ademas de todo esto también se encarga de las labores administrativas de la tienda. Por otro lado Diana tiene su propia marca de ropa (que se vende en la tienda) llamada “Diana in Stereo”. Diana comienza con su marca de ropa y a través de ella llega a la idea de Guay pues decide crear un espacio de trabajo en donde pudieran trabajar y colaborar varios diseñadores. Este espacio contaba con un showroom y era el sitio de reunion de todas estas personas que eran amigos y formaban parte de ese grupo de personas con alto interés en la moda, el diseño y las tendencias. En ese entonces el showroom empezó a funcionar muy bien ya que se vendían mucho los productos, así que Diana decidido eliminar el taller y convertir a Guay en una tienda conceptual en donde los diseñadores independientes pudieran mostrar y vender su trabajo.

En esta historia aparece otro personaje llamado David Gonzales quien es otro dueño y fundador pero hoy en día tiene un papel de asesor creativo de la tienda.

Los Diseñadores llegan a Guay de dos maneras diferentes. Por un lado están aquellos diseñadores que tienen una relación con Diana de amigos y tienen una marca que Diana piensa que puede irle bien en Guay. Entonces se empiezan a vender en la tienda. Por otro lado están aquellos diseñadores que tienen conocimiento de lo que es Guay y lo que hace por los diseñadores (en ocaciones sirve como plataforma) y deciden contactar a Diana para que puedan vender sus productos en la tienda. No existe ningún estricto requisito para entrar a vender en Guay, solo es necesario que Diana piense que el producto sea del estilo de Guay y que sean un producto que se venda y quesea popular entre los clientes. Diana dice que ella tiene un muy buen ojo para esas cosasy que nunca se ha equivocado con eso.

También es importante decir que hay mucha rotación en la tienda pues siempre llegan diseñadores nuevo, algunos tienen colecciones temporales, algunos solo presentan sus trabajos o productos en eventos especiales,etc.

—- Flujo de interacciones entre los dientes, diseñadores, vendedora y dueños: en donde todos forman parte de un

mismo circulo, por lo que las interacciones son de bastante confianza y amistad.

—- Estas son las interacciones que hay entre los clientes ocasionales con la vendedora y en ocasiones la dueña (si

se llega a encontrar en el almacén) estas interacciones son mas profesionales y realizadas con el simple propósito de

hacer un compra y hacer una venta.

Clientes Frecuentes (clientes amigos)

Daniella Benedetti

-Freelance Photographer-Vivió en Europa 9 años entre Barcelona, Milan y Paris. Estudio diseño gráfico en IED y se especializo en fotografía y diseño visual en NABA. Ha trabajado con varias revistas Internacionales y ha expuesto en Milan y Bogota.

Aysha Bilgrami

Diseñadora de raíces Colombo - Pakistani. Es la dueña y diseñadora de una marca de Joyas y Relojes que lleva su mismo nombre.

Natalia Swarz

Ilustradora y diseñadora Colombiana. Sus Ilustraciones han sido expuestas en Colombia, España y Mexico.

A c t o r e sC l i e n t e s

• m  a  p  a    5:  c  a  r  a  c  t  e  r  í  s  t  i  c  a  s    y    f  l  u  j  o  s    d  e    l  o  s    a  c  t  o  r  e  s.

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• m  o  o  d  b  o  a  r  d    2:  L  i  f  e  s  t  y  l  e    d  e    u  n    c  l  i  e  n  t  e    G  U  A  Y

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P  R  O  P  U  E  S  T  A  S  

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         Guay  realiza  eventos  enfocados  al  ámbito  del  diseño  como  estrategia  de  mercadeo  y  también  para  fomentar  la  interacción  entre  usuarios.  el  espacio  publicitario  usado  por  los  organizadores  se  encuentra  en  las  redes  sociales  y  se  da  en  forma  de  invitación.  de  esta   manera,   cada   evento   adquiere   una   iden3dad   caracterís3ca,   la   cual   les   brinda  exclusividad.   sin   embargo,   no   se   ex3ende   al   espacio   Qsico   de   la   3enda   y   su  ambientación,  generando  una  desconexión  de  la  experiencia  

-­‐  o  p  o  r  t  u  n  i  d  a  d      d  e      d  i  s  e  ñ  o  :  Intervenir  en  el  espacio  para  llevar  el  mensaje  de  la   iden3dad   y   la   esencia   de   estos   eventos   (que  solo   se   trasmite   virtualmente)   para   que   sean  mensajes  Qsicos,  que  la  cliente  pueda  ver  cuando  a3enda   el   evento.   Creando   una   experiencia  dentro  de  la  3enda  que  de  alguna  forma  obliga  al  el   asistente   a   correr   la   voz   sobre   este   3po   de  eventos  diferentes  que  se  hacen  en  Guay.  

-­‐  p  r  o  p  u  e  s  t  a  :  Ambientar  la  3enda  el  día  de  el  evento  de  acuerdo  a  el  concepto  e   iden3dad  del   evento.   a   través  de   instalaciones,   displays   y  elementos   3pográficos   logra   intervenir   en   los  espacios   de   la   3enda   desde   la   puerta   hasta   la  terraza   para   crear   una   experiencia   según   la  historia  que  el  evento  esta  tratando  de  contar  .    

 P  R  I  M  E  R    I  N  S  I  G  H  T  

• e  v  e  n  t  o  s    q  u  e    s  e    h  a  n    r  e  a  l  i  z  a  d  o

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 Algunos  clientes  viejos,  entre  ellos  diseñadores,  se  consideran  parte  de  guay  y  su  evolución.   por   esta   razón,   perciben   el   espacio   como   un   ambiente   familiar,  dandole  así  un  valor  agregado  a  la  3enda  para  ellos.  como  resultado,  se  evidencia  la  existencia  de  una  red  de  apoyo  entre  las  personas  previamente  mencionadas,  la  dueña  y  el  establecimiento  como  tal.  

-­‐  o  p  o  r  t  u  n  i  d  a  d      d  e      d  i  s  e  ñ  o  :  Aunque   Guay   ha   evolucionado   y   cambiado   en   sus  estructuras  a  través  del  3empo,  el  sen3miento  de  cariño  y  agradecimiento   que   hay   por   parte   de   los   diseñadores  (clientes)   hacia   la   3enda   es   un   elemento   que   se   puede  aprovechar.  

-­‐  p  r  o  p  u  e  s  t  a  :  Para  esta  propuesta  buscamos   intervenir  en  el  espacio  de  la   3enda   con   instalaciones   o   displays   para   crear   una  experiencia   de   recuerdos  de   los   primeros  días   de  GUAY   y  los  primeros  días  de  la  marca.  

S  E  G  U  N  D  O    I  N  S  I  G  H  T  

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         Guay  actúa  como  mediador  e  impulsador  para  aquellos  diseñadores  que  lo  conforman.  sin  embargo,  hay  casos  en  los  que  el  producto  pasa  de  ser  mediador  a  un  limitante  en  la  interacción  cliente-­‐crea3vos,  pasando  este  ul3mo  a  un  segundo  plano  

-­‐  o  p  o  r  t  u  n  i  d  a  d      d  e      d  i  s  e  ñ  o  :  Una   manera   de   reforzar   la   ac3vidad   de   impulsar   las  marcas  y  diseñadores  que  están  en  la  3enda,  es  a  través  de  contar   visualmente   la   historia   y   esencia   detrás   de     una  marca,   un   producto   o   una   colección.   Al   contar   estas  historias   se   crearía   una   conexión   entre   la   marca   o   el  diseñador  y  el  cliente.  Se  trata  de  dar  la  oportunidad  para  que  estos  dos  (cliente  y  marca  o  diseñador)  se  conozcan  

-­‐  p  r  o  p  u  e  s  t  a  :  Nuestra  propuesta  es  intervenir  en  las  instalaciones  de  Guay  para  crear  un  espacio  de  exhibición  que   va   a   estar   asignado   a   un   diseñador   o   marca.  Queremos   que   Diana   cada   mes   elija   una   “marca   o   un  diseñador   del  mes”   (dependiendo   de   si   ese  mes   se   va   a  realizar   alguna   evento   en   especifico,   o   según   las  tendencias   al   rededor   del   mundo   ese   mes)   Ya   con   una  marca   del   mes   elegida,   nosotras   tomaríamos   el   espacio  que  esta  dedicado  a  esta  propuesta  para  crear  un  display  de   los   productos   que   vende   la   marca.   En   nuestra  inte r venc ión   buscaremos   apor ta r   e lementos  (ilustraciones,   decoraciones,   etc.)   para     representar   la  esencia   de   la   marca   en   el   espacio.   Ademas   tener   un  pequeño  texto  que  en  pocas  palabras  le  cuente  al  cliente  aquella  historia  detrás  de  la  marca,  colección  o  producto.  Para  esta  propuesta  buscáramos  trabajar  con  Diana  y  con  el  dueño  de  la  marca  elegida,  para  tener  en  cuenta  de  lo  que  ellos  querrían  tener  el  ese  espacio,  a  la  hora  de  crear  el  display.      

T  E  R  C  E  R    I  N  S  I  G  H  T  

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P  R  O  T  O  T  I  P  A  D  O

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E  n    e  s  t  a    e  t  a  p  a    i  n  i  c  i  a  l    d  e    p  r  o  t  o  t  i  p  a  d  o    t  o  m  a  m  o  s      l  a      d  e  c  i  s  i  ó  n      d  e        p  r  o  t  o  t  i  p  a  r      n  u  e  s  t  r  a  s      p  r  o  p  u  e  s  t  a  s    e  n      e  s  t  a  b  l  e  c  i  m  i  e  n  t  o  s        d  i  f  e  r  e  n  t  e  s      a    G  U  A  Y    c  o  n    e  l    p  r  o  p  ó  s  i  t  o    d  e      t  e  n  e  r    m  a  y  o  r    f  a  c  i  l  i  d  a  d    e  n    c  u  a  n  t  o    a    d  i  s  p  o  s  i  c  i  ó  n    d  e    e  s  p  a  c  i  o    y    t  i  e  m  p  o  .    A    p  a  r  t  i  r    d  e    e  s  t  o      c  r  e  a  m  o  s    u  n    p  r  o  t  o  t  i  p  o    e  n    f  o  r  m  a    d  e    p  a  r  a  l  e  l  i  s  m  o  ,    e  n    d  o  n  d  e    a  d  a  p  t  á  b  a  m  o  s    n  u  e  s  t  r  a    p  r  o  p  u  e  s  t  a    d  e  p  e  n  d  i  e  n  d  o    d  e  l    l  u  g  a  r    o      e  s  t  a  b  l  e  c  i  m  i  e  n  t  o,    d  e    t  a  l    m  a  n  e  r  a    d  e    q  u  e    s  e    p  u  d  i  e  r  a    c  o  n  s  i  d  e  r  a  r    d  e    q  u  e    l  o  s    r  e  s  u  l  t  a  d  o  s    d  e  l    p  r  o  t  o  t  i  p  o    s  e  r  i  a  n    s  e  m  e  j  a  n  t  e  s    s  i    s  e    h  u  b  i  e  r  a  n    r  e  a  l  i  z  a  d  o    e  n    G  U  A  Y.    

P  R  I  M  E  R  O  S    P  R  O  T  O  T  I  P  O  S

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!!!!!

!

• t  ó  m  a  s    v  i  d  e  o

P  R  I  M  E  R  A    P  R  O  P  U  E  S  T  A  

e  s  p  a  c  i  o  1  :  t  i  e  n  d  a    e  l    m  o  n  o.

o  b  j  e  t  i  v  o:  En  el  proto3po  “El  mono”  el  obje3vo  era  realizar  una  instalación  para  que  los  clientes  del  establecimiento  se  aceraran  y  recordaran  como  empezó  todo  para  el  “El  mono”.  La  idea  era  tener  un  back  to  basics,  para  que  la  gente  se  diera  cuenta  que  el  mono  empiezo  con  un  chuzo  en  una  esquina,  y  fueran  consientes  de  la  evolución  del  mismo.    

e  s  p  e  c  i  f  i  c  a  c  i  o  n  e  s  :  Para  lograr  el  obje3vo  se  hizo  una  caja  en  cartón  que  se  asemejaba  a  un  puesto  de  venta  callejero,  en  donde  habían  dulces  gra3s,  que  eran  obsequiados  a  quien  se  acercara  a  la  caja.  Ademas  de  esto  había  una  hoja  que  decía  “Back  to  basics,  así  es  como  todo  comenzó"

c  o  n  c  l  u  s  i  o  n  e  s  :  A  pesar  de  que  algunas  personas  se  acercaban,  leían  lo  que  decía  el  papel  ubicado  en  la  caja,  y  hasta  agarraban  un  dulce,  pero  aun  así  el  mensaje  no  fue  tan  claro  y  acogedor  como  se  quería.  Al  incorporar  los  dulces  gratuitos,  era  mas  fácil  que  la  gente  se  acercara  cogiera  un  dulce  y  después  leyera,  pero  creemos  que  es  importante  brindar  un  ambiente  visual  que  de  una  bienvenida,  y  que  atraiga  la  curiosidad  de  las  personas

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S  E  G  U  N  D  A  P  R  O  P  U  E  S  T  A  

e  s  p  a  c  i  o  2  :  s  a  l  o  n    d  e    c  l  a  s  e    d  e    i  n  g  e  n  i  e  r  i  a    d  e  l    p  a  p  e  l.  

o  b  j  e  t  i  v  o:  En  esta  propuesta  se  tenia  pensado  crear  una  ambientación  de  acuerdo  a  la  situación  o  al  evento  que  se  iba  a  desarrollar  en  el  espacio.  En  este  caso  fue  la  clase  de  ingeniería  del  papel,  en  donde  el  propósito  era  que  la  gente  que  par3cipara  de  la  clase  se  diera  cuenta  de  la  ambientación  hecha  en  papel  que  incorporamos  dentro  del  salón.  el  obje3vo  de  esta  propuesta  era  enriquecer  la  experiencia  de  la  clase,  con3nuando  la  idea  del  papel  dentro  del  recinto  en  donde  se  lleva  a  cabo.  

• t  ó  m  a  s    v  i  d  e  o

e  s  p  e  c  i  f  i  c  a  c  i  o  n  e  s:  Para  realizar  esta  propuesta  se  hicieron  diferentes  figuras  en  origami,  como  pájaros  y  peces  para  poner  en  cada  mesa  del  salón,  ademas  de  poner  en  la  entrada  papeles  con  cortes  hechos  en  medio  pliego.  Con  estos  elementos  se  quería  reflejar  el  tema  de  la  clase  con  el  espacio  en  el  que  se  da  la  misma.

c  o  n  c  l  u  s  i  o  n  e  s:  Algunos  de  los  alumnos  se  percataron  de  los  elementos  en  papel  pegados  en  las  paredes  y  puestos  en  las  mesas,  preguntándose  también  si  eso  era  lo  que  iban  a  hacer  en  clase,  pero  aun  así  no  fue  suficiente  para  cambiar  la  experiencia  de  la  clase.  La  decoración  no  es  suficiente  para  tener  una  sensación  nueva  dentro  de  una  situación  o  evento

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CAKAWATE DEL DÍAalmendra

Apreciado estudiante: en India se le dice ‘comida pal’ cerebro

Barreras para enfermedades cardiovasculares y diabetes

calcio

magnesio

vitamina B.

vitamina E

No es nuez, es una semilla

40% de las almendras del mundo las usan en chocolates

Natural y sin gluten

• d  i  s  e  ñ  o    p  o  s  t  e  r  

T  E  R  C  E  R  A    P  R  O  P  U  E  S  T  A  

e  s  p  a  c  i  o  3  :  p  u  n  t  o    d  e    v  e  n  t  a    c  a  c  a  w    a  t  e    

o  b  j  e  t  i  v  o:  El  obje3vo  de  esta  propuesta  era  dar  a  conocer  uno  de  los  elementos  de  que  vendía  en  “Cakawate”,  para  que  los  clientes  conocieran  un  poco  mas  de  las  cualidades  y  la  historia  del  producto,  y  por  consecuencia  que  se  vendiera  más.  

e  s  p  e  c  i  f  i  c  a  c  i  o  n  e  s  :  Para  llevarlo  a  cabo,  se  hizo  una  pieza  gráfica  en  la  que  se  exhibían  ciertos  beneficios  del  producto,  que  en  este  caso  fueron  las  almendras,  dando  a  conocer  las  vitaminas  y  minerales  que  con3enen.  Este  elemento  se  puso  a  la  vista  de  cualquier  persona  que  se  acercara  a  comprar  en  el  establecimiento.  

• t  ó  m  a  s    v  i  d  e  o

c  o  n  c  l  u  s  i  o  n  e  s:  Después  de  la  observación  pudimos  concluir  que  en  este  caso,  a  pesar  de  que  varias  personas  leyeron  o  miraron  el  póster,  este  debería  ser  mucho  mas  llama3vo  para  que  sea  atrac3vo  a  la  vista  de  muchas  más  personas,  interesándoles  leer  y  conocer  el  producto  que  se  esta  ofreciendo.  Creemos  que  el  proto3po  también  tuvo  una  influencia  sobre  el  aumento  e  la  venta  del  producto  que  se  mostró  en  el  póster.  Ya  que  los  resultados  de  este  proto3po  fueron  los  mejores,  esta  es  la  base  de  la  propuesta  que  implementaríamos  mas  adelante  para  GUAY

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E  S  T  A  D  O  S    D  E  L    A  R  T  E

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E  S  T  A  D  O  S    D  E  L    A  R  T  E

V  I  S  U  A  L  E  S

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estas  imágenes  se  incluyen  dentro  de  los  referentes  para  el  proyecto  final,  ya  que  dan  la  idea  de  hacer  módulos  en  forma  de  cubos,  que  no  son  está3cos,  sino  que  se  pueden  cambiar  y  reorganizar.  Además  de  esto  3enen  una  apariencia  acorde  al  mood  del  proyecto,  con3nuando  con  el  material  que  se  usa  en  Guay,  como  es  la  madera.  Así  como  se  ven  bien,  también  resultan  siendo  ú3les  porque  el  espacio  que  brindan  sirve  para  meter  varias  cosas  adentro  para  la  exhibición.  

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• r  e  f  e  r  e  n  t  e    2:  e  s  t  a  s      i  m  a  g  e  n  e  s    r  e  p  r  e  s  e  n  t  a  n    r  e  f  e  r  e  n  t  e  s    p  a  r  a      n  u  e  s  t  r  o  p  r  o  y  e  c  t  o    p  u  e  s    n  o  s    m  u  e  s  t  r  a  n        e  l  e  m  e  n  t  o  s    c  o  m  o    l  a  m  p  a  r  a  s  ,  f  o  t  o  s  ,    i  l  u  s  t  r  a  c  i  o  n  e  s  ,    t  i  p  o  g  r  a  f  i  a  s    q  u  e      p  u  e  d  e  n    s  e  r    a  l  g  u  n  o  s    d  e    l  o  s    e  l  e  m  e  n  t  o  s      d  e    d  e  c  o  r  a  c  i  ó  n    d  e  n  t  r  o    d  e  l    d  i  s  p  l  a  y    q  u  e      m  u  e  s  t  r  a  n      l  a    i  d  e  n  t  i  d  a  d    d  e    l  a    m  a  r  c  a.    T  a  m  b  i  é  n    e  s  i  n  t  e  r  e  s  a  n  t  e    q  u  e    n  o  s    m  u  e  s  t  r  a  m  a  n  e  r  a  s    d  e    c  o  m  o    e  x  h  i  b  i  r    y    m  o  s  t  r  a  r    e  s  t  o  s    e  l  e  m  e  n  t  o  s.  

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E  S  T  A  D  O  S    D  E  L    A  R  T  E

C  O  N  C  E  P  T  U  A  L  E  S

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P  R  O  P  U  E  S  T  A    F  I  N  A  L  

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G  U  A  Y  L  I  G  H  T  S

G  u  a  y  l  i  g  h  t  s    e  s    u  n  a    p  r  o  p  u  e  s  t  a    p  o  r    m  e  d  i  o    d  e    l  a    c  u  a  l    s  e      p  r  e  t  e  n    d  e    r  e  s  a  l  t  a  r    m  e  n  s  u  a  l  m  e  n  t  e    u  n    d  i  s  e  ñ  a  d  o  r    G  u  a  y.    U  t  i  l  i  z  a  n  d  o    u  n      l  u  g  a  r    e  s  p  e  c  i  f  i  c  o    d  e  n  t  r  o    d  e    l  a    t  i  e  n  d  a    y    c  r  e  a  n  d  o    e  n    e  l    u  n    d  i  s  p  l  a  y    c  o  n    l  a    i  d  e  n  t  i  d  a  d    d  e  c  a  d  a  m  a  r  c  a.    A  s  í    e  l    c  l  i  e  n  t  e    n  o    s  o  l  o    c  o  n  o  c  e  r  á  l  o  s    d  i  s  e  ñ  o  s    d  e    l  a    m  a  r  c  a    s  i    n  o    l  a    h  i  s  t  o  r  i  a    d  e  t  r  á  s    d  e    e  l  l  o  s.    

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E  L    E  S  P  A  C  I  Oe  l    e  s  p  a  c  i  o    e  n    d  o  n  d  e      s  e    u  b  i  c  a  r  a    n  u  e  s  t  r  o    d  i  s  p  l  a  y    s  e    e  n  c  u  e  n  t  r  a    c  a  s  i    e  n    l  a    e  n  t  r  a  d  a    d  e    l  a      t  i  e  n  d  a    e  n    u  n    h  u  e  c  o      e  n    l  a    p  a  r  e  d    d  e    8  5    x      1  .  7  5    x    9  0  .  

TERRA Z Apro duc to s d e d e c or a c ión

VESTIERES

ED

ITO

RIA

L

J OYERIA

RO PA

RO

PA

LIN

GER

IE

CA

JA

G AFAS

J OYERIA

PUERTA

F OTO GRAF IAS

J OYERIA

prod. decoración

prod. decoración

prod. decoración prod. decoración

1

2

3

4

5

6

7

espacio  display

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L  A    P  R  O  P  U  E  S  T  A

“in esence, our sunglass

es

are the way we want the

world to see who we are”

“recycling the chic

way”

La  idea  es  crear  un  serie  de  módulos  en  forma  de  cajones  de  diferentes  tamaños  los  cuales  se  pueda  reorganizar  en  el  espacio  dependiendo  de  el  display  de  marca  que  se  valla  a  hacer.  La  idea   es   tener   tres   tamaños   diferentes   y   tres  módulos   por   cada   tamaño,   para   un   total   de   9  cajones    que  se  pueden  organizar  de  cualquier  manera  dentro  del  espacio.  Ademas  de  esto  los  módulos   van   a   tener  una   tapa  para   tapar   la   cara   frontal   de   los   cajones   con  el   propósito  de  poder  poner  el  nombre  de  la  marca  y  elemento  mpográficos  de  decoración  (ver  ejemplo).  

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M  E  D  I  D  A  S

67 cm

40 c

m

50 cm

50 cm

40 c

m

40 cm50 cm

23 cm

40

cm

50 cm

23 cm

23

cm

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Page 42: Guaylights E2

• m  o  o  d  b  o  a  r  d    3:  L  i  t  t  l  e    R  a  m  o  n  a  s

Page 43: Guaylights E2

• c  o  l  o  r      p  a  l  e  t  t  e    2:  L  i  t  t  l  e    R  a  m  o  n  a  s

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• R  I  K  A    m  a  g  a  z  i  n  e

• E  d  i  t  o  r  i  a  l  :  i  m  a  g  e  n    y      t  i  p  o  g  r  a  f  i  a          

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       Nuestra  experiencia  en  el  Retail  Design  varía  entre:  • Branding  espacial:  la  3enda  como  entorno  natural  para  generar  

experiencias.  • Mercadeo  visual:  técnicas  sensoriales  de  exhibición  mezclando;  

la  vista,  el  oído,  el  olfato,  el  tacto  y  el  gusto.    • Pop-­‐Up  retail:  intervención  de  diseño  en  lugares  estratégicos  de  

una  manera  temporal.  

matiz  es  una  agencia  de  diseño  que  se  especializa  en  experiencia  del  consumidor  dentro  del  mundo  del  retail.    Creamos  espacios  emocionales,  aplicando  lo  que  nosotros  llamamos  ma3ces  de  diseño.  Balanceamos   la  excelencia  crea3va  con  el  éxito  comercial.