Group Assignment_IKEA Supply Chain Management.pdf

8/10/2019 Group Assignment_IKEA Supply Chain Management.pdf

1/34

P a g e | 1

IKEA Supply Chain Management

Case Study: IKEA Supply Chain Management

..

565740001-1 565740010-0 565740080-9 565740091-4 565740096-4 565740102-5

565740103-3

565740121-1

2 2557 Executive Weekday 13 (910 733)


2/34

P a g e | 1


1. IKEA

1.1 (General Information)

(.. 2496)

() () Long Live the Home

www.ikea.com

(IKEA) 26,000 1 330 38 2011 Ingvar Kamprad IKEA
http://www.ikea.com/http://www.ikea.com/


3/34

P a g e | 2


1.2 IKEA IKEA

4 I = Ingvar () K = Kamprad () E = Elmtaryd () A = Agunnaryd ()

1926 (Ingvar Kamprad) ( Smaland) ' ' ..1943 . . 1948 ( . . 2491)

IKEA

77 Ingvar Kamprad Smaland Elmtaryd Agunnaryd Ingvar Stockholm Ingvar

Ingvar 17

IKEA 4 ""


4/34

P a g e | 3


I K E A

IKEA Ingvar...

Ingvar

..1947 IKEA IKEA

IKEA ..1951 IKEA...IKEA Almhult ..1958

6,800 IKEA

..1973 IKEA Zurich

Munich IKEA 30 IKEA

..1985 IKEA IKEA IKEA ( ) . . . IKEA "Democratic Design"

3 " " " " ""


5/34

P a g e | 4


" " IKEA IKEA "" IKEA IKEA

IKEA IKEA IKEA " Mass Products"

IKEA Knockdown

...

40 IKEA 175 31 1 ,8 0 0 IKEA "Made in Thailand"

IKEA


6/34

P a g e | 5


IKEA

IKEA

IKEA

IKEA IKEA

IKEA Smland

IKEA

IKEA (Low priceNice designGood function) 3 IKEA 10-20%


7/34

P a g e | 6


78

IKEA

2. Supply chain management

(Profitmargin)


8/34

P a g e | 7


2.1 IKEA

IKEA IKEA IKEA IKEA

(Mass

Customization) IKEA Supplier IKEA IKEA Supplier IKEA IKEA

IKEA


9/34

P a g e | 8


IKEA IKEA ' .'

IKEA ,

IKEA IKEA

2006 IKEA 18

2.2

IKEA

:

1 Sectors of industry and supply chain


10/34

P a g e | 9


IKEA

:

(Primary Sector)

IKEA

IKEA , IKEA IKEA,

IKEA 1 ,3 0 0 5 0


11/34

P a g e | 10


2 E-Wheel

IKEA - 'E-Wheel' E-wheel IKEA 4

5 0 % IKEA 9,500

IKEA :

IKEA

(Secondary Sector)

IKEA

IKEA

IKEA (

Ogla) Top ( LACK)


12/34

P a g e | 11


IWAY IKEA IWAY:

, IKEA IWAY IKEA

IKEA

low price but not at any price' IKEA

2 0 0 0 IKEA

IKEA (WWF) IKEA WWF

, IKEA


13/34

P a g e | 12


IKEA WWF :

, ,

IKEA

(The tertiary sector)

11%

250 2006 , IKEA IKEA 260 36 :

9,500

IKEA ' ; '

IKEA "

IKEA


14/34

P a g e | 13


IKEA

IKEA IKEA

IKEA

WWF

IKEA

IKEA

2.3 Supply Chain Management IKEA

Supply Chain Management IKEA

IKEA ( Self-Service) IKEA IKEA


15/34

P a g e | 14


4 Supply Chain Network IKEA

Supply ChainNetwork IKEA IKEA Supply Chain IKEA Value Chain

Supplier IKEA Supplier IKEA IKEA IKEA 1) 2)

ProductLife Cycle

(End User) PUSH IKEA


16/34

P a g e | 15


PULL

3 Self-Service () IKEA

' ' ' '

IKEA ( Lacia Sherlock) IKEA

'IKEA ' IKEA You do yourpart. We do our part. Together we save money

" " IKEA ''


17/34

P a g e | 16


' '

IKEA IKEA ' '

IKEA IKEA

3. Customer Accommodation


18/34

P a g e | 17


IKEA

IKEA

Knockdown IKEA IKEA

3.1 Customer Accommodation

IKEA IKEA

IKEA

IKEA


19/34

P a g e | 18


IKEA IKEA IKEA

IKEA

IKEA

IKEA IKEA

IKEA


20/34

P a g e | 19


IKEA &

IKEA IKEA IKEA

IKEA IKEA IKEA IKEA

IKEA IKEA


21/34

P a g e | 20


3.2 Customer Accommodation IKEA

IKEA IKEA Customer Service IKEA

IKEA

IKEA Customer Satisfaction

IKEA IKEA

IKEA


22/34

P a g e | 21


IKEA Customer Service

- IKEA IKEA

- IKEA IKEA 7 %

-

IKEA


23/34

P a g e | 22


13% ()

-

IKEA

- 100 IKEA

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

- IKEA

Customer Satisfaction


24/34

P a g e | 23


- IKEA IKEA

IKEA

- IKEA Smland

IKEA IKEA Smland

IKEA IKEA

IKEA

4. Marketing


25/34

P a g e | 24


IKEA

IKEA IKEA

IKEA IKEA lmhult

IKEA IKEA

4.1 IKEA

IKEA IKEA

IKEA

1.

IKEA IKEA


26/34

P a g e | 25


IKEA IKEA IKEA 50

IKEA IKEA IKEA

IKEA

2.

IKEA IKEA 4 ,0 0 0 2 0 20 IKEA

IKEA 40 50


27/34

P a g e | 26


3.

IKEA Know How

4.

IKEA IKEA 1,000

5.

IKEA 500 8 0 ,000

4.2 IKEA

IKEA


28/34

P a g e | 27


Website

IKEA family club

IKEA

IKEA

IKEA IKEA IKEA

4


29/34

P a g e | 28


IKEA

IKEA IKEA IKEA

5 IKEA


30/34

P a g e | 29


4.3 Marketing IKEA 4

Product

IKEA IKEA

Price IKEA


31/34

P a g e | 30


IKEA IKEA of Sweden lmhult

IKEA IKEAIKEA IKEA IKEA IKEA

Place (Distribution) IKEA IKEA IKEA

Promotion

IKEA Family Club IKEA

IKEA IKEA IOS Andriod

IKEA

IKEA (Augmented Reality) 400

IKEA


32/34

P a g e | 31


IKEA

3D

IKEA AR

1. IKEA iTune store Google play

2.

3. ! IKEA IKEA 20-30 .


33/34

P a g e | 32


IKEA


34/34

P a g e | 33

sync

IKEA.co.th 10

IKEA

IKEA

Group Assignment_IKEA Supply Chain Management.pdf

Documents

Transcript of Group Assignment_IKEA Supply Chain Management.pdf