Il cambiamento è il processo che porta il futuro dentro le tue foglie

-> Alvin Toffler

Che cos’è il design?

Questo è design?

Adattare i significati ad un obiettivo

predefinito

“

”

Trasformare le condizioni esistenti

in nuove aspettative

“

”

Design è libero pernsiero.

Quali sono le caratteristiche

del design pensiero ?

Centrato sull’utilizzatore

Creatività ed esplorazione

voglia di sperimentare!

Inter pensiero

olistico

compatibile

La scatola degli attrezzi del design pensiero

co-creazione

ideazione

visualizzazione

prototipazione

Come può il design pensierocontribuire allo sviluppodegli affari?

Che cos’è un modello di business?

Una casa descrive bene un modello di business

VALOREDELLA PROPOSTA

COSTI DI STRUTTURA

CLIENTIRELAZIONI

CLIENTIPOSIZIONAMENTO

CONFIGURAZIONEATTIVITA’

CAPACITA’ DI BASE

PARTNER & RETE

FLUSSIPROFITTO

INFRASTRUTTURA CLIENTIOFFERTA

FINANZA

CANALIDISTRIBUZIONE

Schema per un modello di business

forze esterne

5 forze

MODELLO

BUSINESSVincoli

legaliVincolisociali

Concorrenza

Bisognidei clienti

Cambiamenti

tecnologici

I vertici del modello

MODELLO

BUSINESS

ORGANIZZAZIONE

STRATEGIA

TECNOLOGIA

il processo di re- designing innovativo

per un modello di business

Centrato sull’utilizzatore

VALOREDELLA PROPOSTA

COSTI DI STRUTTURA

CLIENTIRELAZIONI

CLIENTIPOSIZIONAMENTO

CONFIGURAZIONEATTIVITA’

CORECAPABILITIES

PARTNER & RETE

FLUSSIPROFITTO

INFRASTRUTTURA CLIENTIOFFERTA

FINANZA

CANALIDISTRIBUZIONE

L’innovazione riparte dal target

creatività & consenso

VALOREDELLA PROPOSTA

COSTI DI STRUTTURA

CLIENTIRELAZIONI

CLIENTIPOSIZIONAMENTO

CONFIGURAZIONEATTIVITA’

CORECAPABILITIES

PARTNER & RETE

FLUSSIPROFITTO

INFRASTRUTTURA CLIENTIOFFERTA

FINANZA

CANALIDISTRIBUZIONE

innovazione continua

approccio interdisciplinare

holistic design

Compatibilità strategica

Un interfaccia con il cliente

meglio se integrata

Fitting

VALOREPROPOSTE

CANALI COMMUNICAZIONE & DISTRIBUZIONE

valore proposta 1valore proposta 2

…

canale 1canale 2

…

OFFERTA

Come funziona il contatto con i clienti

CLIENTISEGMENTI

clienti segmento 1clienti segmento 2

…

CLIENTI

PRE DECISIONE VALUTAZIONE

Canali di comunicazione

ACQUISTOPOST

VENDITAPASSAVOCE

CANALI DI COMMUNICAZIONE & DISTRIBUZIONE

VALOREPROPOSTA

CUSTOMER RELATIONSHIP

valore proposta 1valore proposta 2

…

meccanismo 1meccanismo 2

…

OFFERTA

CLIENTISEGMENTI

CLIENTI

Bisogna avere un meccanismo di relazione con i clienti

clienti segmento 1clienti segmento 2

…

YOU INC.

scegli il tuo market

Disegna il TUO business

ORDINI

OFFERTE

ATTORI MERCATO

abbozza il mercato

VALOREPROPOSTE

CLIENTISEGMENTAZIONE

valore proposta 1valore proposta 2

…

clienti segmento 1clienti segmento 2

…

CLIENTIOFFERTA

Lega il tuo VALORE ai clienti

Tra impresa e clienti il problema è la lingua comune

Nel business comunicare vale quanto vendere

QUI

QUI

QUI

Può la comunicazione implementare il tuo business model?

No a metodi troppo datati

No a Killer Application

come misuri il successo del tuo business model?

Salva fratture !

Come puoi cambiare e innovare il tuo business model ?

re-inventa la tua ruota

“Business model innovation matters” and it is a top priority of CEOs

Operating Margin Growth in Excess of Competitive Peers compound annual growth rate over five years

[Source: IBM, CEOs are expanding the innovation horizon: important implications for CIOs]

Benefits Cited by Business Model Innovatorspercent of respondents

[Source: IBM, Global CEO Study 2007]

LA COSTRUZIONE STRATEGICA-- > Ricetta

1. Identificare arie e profumi intorno-> ANALISI DEL CONTESTO

Qui bisogna dimenticare le forme cubiche di pensiero

2. Conoscere la nostra pasta -> le nostre risorse e assets

3. Ascoltare oltre il muro–> registrare la concorrenza

4. Decidere il campo di battaglia-> mercato di riferimento

5. Tasche piene -> obiettivo di profitto

6. valuta, pensa e disegna-> strategia

7. Fai le pulizie prima di aprire la porta al mercato -> CLEANING

8.Usa un tuo collante

-> il metodo

OBIETTIVOC.R.E.A.cleaning

P.A.P.S.Adesigning

Business Model

Prototipo

Marketing mix

4P le Pdi sostegno

9. Metti su casa ->

l’organizzazione

10. Assicurati di avere il carburante -> la formazione

11. La gente giusta-> crea ruoli e responsabilità

12. prototipazione

13.Periodo di testing

14. Fai come l’ape e impollina-> vendita e comunicazione

15. Tieni il metro sottomano-> il controllo delle operazioni

16.Ipotizza l’insuccesso

17. Disegna un oceano blu-> il piano dell’alternativa

18. Non accettare la sconfitta

19. Rovescia, sempre

20. Scrivi tutto