Governo do Estado do Pará

Secretaria Especial de Estado de Produção

Secretaria Executiva de Ciência, Tecnologia e Meio Ambiente

Programa Paraense de Tecnologias Apropriadas - PPTA

Belém - PA

2002

Almir José de Oliveira Gabriel

Governo do Estado do Pará

Simão Robinson Oliveira Jatene

Secretaria Especial de Estado de Produção

Emanuel Aresti Santana Gonçalves Matos

Secretaria Executiva de Ciência, Tecnologia e Meio Ambiente

PROGRAMA PARAENSE DE TECNOLOGIAS APROPRIADAS

PPTA

Coordenação:

Claudio Cavalcanti Ribeiro

Equipe Técnica:

Bruno Rafael Dias de Lucena

Denyse de Lima Farah

Erika Tavares de Melo Rodrigues

Fabiane Lima Santin

Harley dos Santos Martins

Marcelo Ribeiro de Araújo

Robson Pinon

Rodrigo Vianna Rodrigues

Shirley do Socorro Magalhães Monteiro

Ilustrações:

Orlando Simões Júnior

Vitor Trindade Lobo

Revisão Gramatical:

Donizete Alves da Silva

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação.

(Biblioteca da SECTAM, Belém. Pa.)

Normalização Bibliográfica:

Ana Margarida Vianna Rodrigues

Mara Georgete C. Raiol

Editoração e Arte da Capa:

Bruno Rafael Dias de Lucena

Shirley do Socorro Magalhães Monteiro

Tv. Lomas Valentinas, 2717 - Marco

Belém - Pará - Brasil. CEP 66095-770

Telefones: (91) 276.5982, 276.5100 R-234

Fax: (91) 276.1909

E-mail:ppta@sectam.pa.gov.br

http://www.sectam.pa.gov.br

Pará. Secretaria Executiva de Ciência, Tecnologia e Meio Ambiente. Programa Paraense de Tecnologias Apropriadas. ABCdesign./SECTAM./PPTA. -- Belém, 2002.

25p.: il.-- (Série Moveleiro; n. 1)

1. Madeira - Design.2. Marketing. I. Programa Paraense de

CDD-674.028

Tecnologias Apropriadas. II. Título. III. Série.

SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO ......................................................... 5

INTRODUÇÃO ............................................................. 7

DESIGN ...................................................................... 9

DESIGN e MEIO AMBIENTE ............................... 15

DESIGN e MARKETING ........................................ 18

DESIGN e TECNOLOGIA ..................................... 22

CONCLUSÃO .............................................................. 24

BIBLIOGRAFIA ......................................................... 25

DESIGNABC

DESIGNABC 55

Prezado Produtor,

A Secretaria Especial de Estado de Produção através da Secretaria Executiva de Ciência Tecnologia e Meio Ambiente SECTAM com apoio do Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientifico e Tecnológico CNPq, tem a satisfação de lançar esta publicação que tem por finalidade promover a redução da distancia existente entre o setor que produz e aquele que desenvolve o conhecimento científico e tecnológico e é um produto do Programa Paraense de Tecnologias Apropriadas, PPTA.

O PPTA é um dos componentes de uma estratégia maior que o Governo Almir Gabriel vem implementando ao longo desses sete anos que é verticalizar cada vez mais a produção dentro do Estado, rompendo com o modelo extrativista que nos foi imposto ao longo de todos estes séculos, a partir de uma perspectiva de sustentabilidade.

O Programa teve início em 10/2000, e atua em cinco setores produtivos selecionados a partir de critérios definidos pelo Governo do Estado e seus parceiros, tendo como ponta de lança os setores de Movelaria, Fruticultura, Oleiro-Cerâmico, Floricultura e Joalheiro, contando ainda com o apoio de um Setor de Informações e um Setor Social.

Aproveitamos para agradecer, em primeiro lugar ao Governador Dr. Almir Gabriel pela sua visão de desenvolvimento sustentável sem a qual jamais daríamos a partida para a realização deste Programa, ao Dr. Simão Jatene pela sua coordenação geral na área da Produção, ao Deputado Federal e Secretário Especial de Promoção Social Dr. Nilson Pinto de Oliveira, que iniciou, na sua gestão na SECTAM, e depois na Câmara Federal todo o processo para a realização do Programa junto ao CNPq, ao Ministro de Ciência e Tecnologia Dr Ronaldo Saidemberg e ao

, ex - Presidente do CNPq, pela parceria e sensibilidade em relação as demandas por nós apresentadas e a todos os nossos parceiros no Estado e da Sociedade Civil, que nos ajudaram a chegar aos resultados que ora apresentamos através desta publicação.

Prof. Emanuel Matos,Secretário Executivo de Ciência Tecnologia e Meio Ambiente.

Dr. Evandro Mirra

Apresentação

INTRODUÇÃO

Atualmente, ouvimos muito falar em design, design do

automóvel, design do chuveiro, da cadeira ou que tal objeto não

tem design ou tem um design diferente.

Em um rápido passeio pela cidade podemos perceber nas

placas e nos outdoors que a palavra design está sempre

presente: “Design arrojado”, “Hair design”, “Marcenaria e

design”, “projeto e design”, entre outros.

No entanto, há um conflito de idéias e conceitos a

respeito do que é o design. E, diante de toda essa miscelânea,

afinal, o que é realmente design?

O principal objetivo desta cartilha é o de fazer entender

o real significado desta palavra e, a partir de então, demonstrar

com é possível agregar valor aos produtos.

DESIGNABC 77

1 DESIGN

ORIGEM DA PALAVRA

O QUE É?

ORIGEM DA PALAVRA

O QUE É?

Palavra que vem do latim e que significa

projetar como um todo.

“Design é uma atividade projetual, responsável pelas

características estruturais, estéticas, formais e funcionais de

um produto para a fabricação em série.” ( BONSIEPE,1994)

Em outras palavras, design é o processo projetual,

criativo, que associa diversas áreas do conhecimento humano

para a elaboração de um produto

que poderá ser fabricado em

grande número pela indústria.

Preocupa-se com a elaboração do

produto como um todo, pois leva em

c o n s i d e r a ç ã o a s p e c t o s

e r g o n ô m i c o s ( t a m a n h o s

adequados), funcionais (função

bem realizada), estéticos (forma,

cor e beleza), mercado, etc...

ORIGEM DA PALAVRA

O QUE É?

DESIGNARE

DESIGNABC 99

CARACTERÍSTICA PRINCIPAL

FORMAS MAIS COMUNS DE APRESENTAÇÃO DO

DESIGN

CARACTERÍSTICA PRINCIPAL

FORMAS MAIS COMUNS DE APRESENTAÇÃO DO

DESIGN

É a possibilidade da produção em série, ou seja, produzir

algo em grande quantidade. Sem esta característica, o que se

produz é artesanato ou obra de arte.

Existem duas formas mais comuns de Design: Design de

Produto e Design Gráfico .

O Design do Produto está relacionado a projetos de

diversos tipos de objetos que procuram atender a necessidade

do consumidor, sejam eles: objetos decorativos, utilitários e

mobiliário. No nosso caso, o mobiliário, em especial direciona-se

aos móveis comerciais, industriais e residenciais.

Já o Design Gráfico está relacionado a todos os tipos de

projetos visuais que podem ser desenvolvidos para empresas ou

para qualquer indivíduo, sejam logotipos, livros, capas de livros,

cartazes, folders, folhetos, cartões de visita, papéis timbrados,

etc...

CARACTERÍSTICA PRINCIPAL

FORMAS MAIS COMUNS DE APRESENTAÇÃO DO

DESIGN

DESIGNABC 1010

PRINCIPAIS ASPECTOS DO DESIGNPRINCIPAIS ASPECTOS DO DESIGN

IMPORTÂNCIA DO DESIGNIMPORTÂNCIA DO DESIGN

FATOR DE DIFERENCIAÇÃO E AGREGAÇÃO DE

VALOR AOS PRODUTOS - Os produtos tornam-se

diferenciados dos demais. Com isso, o design

transforma-se em um poderoso instrumento de

competição no mercado.

PRINCIPAIS ASPECTOS DO DESIGN

IMPORTÂNCIA DO DESIGN

DESIGN

InovaçãoIntrodução de Novidades

Criatividade

Racionalização dos

Custos de Produção

Tecnologia

Preservação do

Meio AmbienteVisa Atingir o Maior

Número de Consumidores

Concilia Diferentes

Áreas do Conhecimento

Adequação as Características

Sócio-Economicas e Culturais

do Usuário

Trabalho

em Equipe

DESIGN

ABC

Agregação

de Valor

1111

RACIONALIZAÇÃO DOS CUSTOS DE PRODUÇÃO

- O design preocupa-se com a fabricação do produto,

buscando alternativas para que esta se realize com a

máxima economia possível, evitando desperdícios e

indicando novas matérias-primas, visando sempre a

redução de custos e minimizando o impacto ambiental

que tal fabricação possa causar.

INCENTIVO A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA - A

tecnologia viabiliza o design e este faz com que se

desenvolvam novas tecnologias para atender as suas

necessidades.

PRESERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE - O design tem

por obrigação considerar os impactos que o processo de

fabricação e o produto final trazem ao meio ambiente.

Assim, todas as etapas são estudadas cuidadosamente,

desde a escolha da matéria-prima, passando pelo

processo de fabricação, a embalagem, o transporte até o

descarte final, visando provocar o menor dano possível.

IDENTIDADE CULTURAL COM O LOCAL (Cidade,

Estado ou País) ONDE O PRODUTO FOI CRIADO -

Um produto deverá ser aceito em todo o mundo,

porém sem perder a identidade com o lugar onde foi

criado. Isto poderá ser feito através da mensagem que

o produto transmitirá, evidenciando aspectos

positivos da cultura e costumes daquele lugar.

A IMAGEM DA EMPRESA - Toda empresa que investe

em design, seja ela grande, média, pequena ou micro,

torna sua marca conhecida de forma positiva no mercado

pela qualidade do que produz,visto que seus produtos

agregam funcionalidade, beleza, conforto,

DESIGNABC 1212

racionalidade , respeito ao meio ambiente, além de

características inovadoras e tecnologicamente mais avançadas.

Chama-se Este profissional trabalha

diretamente na elaboração do processo projetual de um

produto. A sua ferramenta principal em todas as fases do

desenvolvimento do produto é a

Todos esses fatores acabam fazendo o “Marketing da

Empresa”, pois quando lembramos de um deles auto-

maticamente lembramos da imagem da empresa.

.

.

QUEM É O PROFISSIONAL DE DESIGN?QUEM É O PROFISSIONAL DE DESIGN?

DESIGNER

CRIATIVIDADE

QUEM É O PROFISSIONAL DE DESIGN?

DESIGNABC 1313

ConcepçãoConcepção Seleção das

Propostas

Seleção das

Propostas ProtótipoProtótipo

FabricaçãoFabricação MercadoMercado

ETAPAS DO DESIGNETAPAS DO DESIGN

No processo de elaboração do design são criadas várias

propostas através de desenhos, esboços e anotações. Em

seguida são selecionadas as propostas que mais se adaptam ao

objetivo que se quer atingir (satisfação das necessidades que o

produto deve alcançar) para serem melhor trabalhadas.

Sendo assim, é escolhida a proposta que melhor atendeu

as necessidades exigidas. Se for preciso, é aperfeiçoada até

que esteja pronta para se fazer o protótipo (primeira

elaboração física do produto) e em seguida para entrar no

processo de fabricação. Após isso, há a liberação para o

mercado.

ETAPAS DO DESIGN

DESIGNABC 1414

2 DESIGN e MEIO AMBIENTE

É importante que se desenvolva produtos de maneira a

diminuir ou eliminar a poluição no meio ambiente. Então é

necessário que haja uma atenção maior para que:

O processo de produção utilize matéria-prima de forma

coerente e racional evitando o desperdício e a degradação do

meio ambiente;

Os produtos possam ser reciclados ou reutilizados;

Os produtos tenham maior vida útil, ou seja, durem mais;

Os produtos sejam o menos tóxicos possíveis.

Surgem assim, os e os

.

São os consumidores que ao comprarem bens

preocupam-se, no momento da compra, em escolherem produtos

ecologicamente corretos.

CONSUMIDORES VERDES

PRODUTOS VERDES

O QUE SÃO CONSUMIDORES VERDES ?O QUE SÃO CONSUMIDORES VERDES ?O QUE SÃO CONSUMIDORES VERDES ?

DESIGNABC 1515

O QUE SÃO PRODUTOS VERDES ?O QUE SÃO PRODUTOS VERDES ?

São aqueles produtos que procuram não agredir o meio

ambiente, seja desde a compra da matéria-prima, passando pelo

processo de produção, até na sua utilização ou no seu descarte

final.

Assim sendo, há grandes pressões no mercado no que diz

respeito a produtos e empresas que se preocupam com o meio

ambiente.

As empresas devem adotar então uma postura “verde”,

ou seja, levar em consideração o meio ambiente, pois sem isso

podem vir a ter uma imagem negativa no mercado, caso atuem de

forma a causar qualquer dano ambiental.

O QUE SÃO PRODUTOS VERDES ?

DESIGNABC

Madeira

Reflorestada

1616

Quanto ao produto no seu desenvolvimento, através da

avaliação do seu Ciclo de Vida, pode-se analisar cada etapa e

identificar problemas e resolvê-los antes de sua fabricação.

Examinando os efeitos de cada etapa sobre o meio ambiente

pode-se evitar ou reduzir o impacto ambiental.

É cada etapa que um produto percorre desde a matéria-

prima usada para a sua fabricação até o seu descarte final.

O QUE É O CICLO DE VIDA DE UM

PRODUTO ?

ETAPAS DO CICLO DE VIDA DE UM PRODUTO

O QUE É O CICLO DE VIDA DE UM

PRODUTO ?

ETAPAS DO CICLO DE VIDA DE UM PRODUTO

O QUE É O CICLO DE VIDA DE UM

PRODUTO ?

ETAPAS DO CICLO DE VIDA DE UM PRODUTO

Extração e Processamento da Matéria Prima

USO / REUTILIZAÇÃO / MANUTENÇÃO

Fabricação

Reciclagem

Transporte e Distribuição

Descarte Final

DESIGNABC 1717

3 DESIGN e MARKETING

ORIGEM DA PALAVRA

MARKETING -

CONSUMIDOR -

ORIGEM DA PALAVRA

MARKETING -

CONSUMIDOR -

Palavra em inglês que significa Mercado.

Conjunto de estudos e medidas que visa

lançar um produto no mercado e sustentá-lo com êxito.

É o alvo importante para o marketing

atingir seus objetivos, por isso, é de extrema necessidade

descobrir o que o consumidor deseja; quando quer; onde quer,

como quer comprar e quanto está disposto a pagar.

ORIGEM DA PALAVRA

MARKETING -

CONSUMIDOR -

MARKETING

DESIGNABC 1818

ASPECTOS QUE DEFINEM O MARKETING

OBTEM-SE SUCESSO EM MARKETING QUANDO:

ASPECTOS QUE DEFINEM O MARKETING

OBTEM-SE SUCESSO EM MARKETING QUANDO:

Inicia antes da produção do produto, com a pesquisa de

mercado para identificar se há a necessidade daquele

produto, o nicho do mercado que poderá atingir,

as oportunidades que poderão ser utilizadas e as

tendências.

Planejamento e desenvolvimento do produto:

Determinação do preço de venda: Qual o preço a ser

vendido, que proporcione lucro para a empresa, mas que s e j a

acessível ao bolso do consumidor;

Seleção de canais de distribuição: Seleção de meios que

se encarregam de levar o produto onde o consumidor se

encontra.

O Marketing não termina após a venda. São tomadas

atitudes e providências pela empresa após a realização

da venda, desde a avaliação, controle das ações de

marketing até a assistência, acompanhamento e

atenção ao cliente, gerando assim, a fidelidade do

mesmo.

.

Hoje a forma mais atual de distribuição é a

informatizada, como é o caso da internet.

O produto atende as necessidades e desejos do

consumidor;

A organização é eficiente, colocando o produto em

contato com o consumidor;

O plano de marketing identifica os meios e

responsabilidades para implementar ações;

Atinge responsabilidade com o e oTempo Orçamento.

ASPECTOS QUE DEFINEM O MARKETING

OBTEM-SE SUCESSO EM MARKETING QUANDO:

Hoje a forma mais atual de distribuição é a

informatizada, como é o caso da internet.

DESIGNABC 1919

Marketing não é venda !

A faz parte do .

A está voltada para o produto e o para o

cliente.

VENDA PROCESSO DE MARKETING

VENDA MARKETING

ELEMENTOS DO MARKETINGELEMENTOS DO MARKETING

  PRODUTO

  PREÇO

  PROMOÇÃO

  PESQUISA MERCADOLÓGICA

  PROVEDORES (Fornecedores)

  PONTO (Local onde se localiza a fábrica ou loja,

assim como os canais de distribuição)

Marketing não é venda !

ELEMENTOS DO MARKETING

DESIGNABC 2020

Você Sabia ?Você Sabia ?

Que o cliente é aquele que paga! Os que ficam devendo

devem ser esquecidos, pois não são clientes.

Que normalmente as empresas não possuem informações

dos clientes que pagam, e sim dos que não pagam.

Que cada cliente satisfeito gera 5 (cinco) novos clientes,

cada cliente insatisfeito gera 25 (vinte e cinco) não

clientes.

Você Sabia ?

DESIGNABC 2121

4 DESIGN e TECNOLOGIA

A tecnologia tem a função de dar suporte para a

concepção do design do produto, pois o fator tecnológico é muito

importante para determinar o funcionamento de um objeto e sua

forma, já que estes dois aspectos podem ser alterados em

função da tecnologia disponível.

Em se tratando da produção em série (Característica

principal do design), a tecnologia visa a redução do tempo de

produção. A relação Tempo x Tecnologia é inversamente

proporcional, pois quanto mais avançada a tecnologia menor será

o tempo gasto para produzir.

A tecnologia proporciona a viabilidade física de um

produto, e consegue atingir seu objetivo quando os processos

envolvidos na produção são viáveis economicamente.

4 DESIGN e TECNOLOGIA

DESIGNABC 2222

A teoria (Ciência) e a prática (Técnica) estão inseridas na

tecnologia:

DESIGNABC

TÉCNICA(Procedimentos)

Conhecimentos Técnicos e

Capacidade Inventiva

Ciência(Teoria)

Campo dos Conhecimentos

Científicos

TECNOLOGIA

2323

5 CONCLUSÃO

Como vimos o design é uma das mais importantes

ferramentas agregadoras de valor a um produto. Sua

abrangência vai desde o processo de concepção até o pós- venda.

Para que possamos utilizar esta ferramenta da forma mais

adequada é necessário conhecê-la a fundo antes de tomarmos

qualquer decisão a cerca do produto que desejamos fabricar. É

importante lembrar que o design atinge em cheio o alvo, ou seja o

consumidor, que uma vez satisfeito passa a ser o maior aliado do

fabricante.

5 CONCLUSÃO

DESIGNABC 2424

BIBLIOGRAFIA

ARAÚJO, Eduardo Carvalho. Marketing e Gerenciamento do Design.

[S.L .. s.n.] nov. 1998. 57p. Apostila.

BONSIEPE, Gui. A cadeia de inovação. Revista Brasileira de Design

de Interiores, Gráfico e de Produtos. São Paulo, n.43, out.1994.

p.96-97.

CENTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DE MOBILIÁRIO E

MADEIRA. O processo criativo no desenvolvimento do móvel;

Mobiliário & Madeira. Bento Gonçalves, RS,v.13, n.3, p.6, jul/set

2000.

COMÉRCIO EXTERIOR INFORME Banco do Brasil. A importância da

marca e do design na exportação. Brasília, n.34, p.6-17, abr. 2001.

CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA (Brasil).

Departamento do Rio de Janeiro. A importância do design para sua

empresa. Brasília, 1998. 56p.

________. Marketing: conceitos básicos. Brasília, 1999

GAY, Aquiles. La tecnologia el Ingeniero y la cultura. 2 ed. Córdoba:

Centro de Cultura Tecnológica. 1992. 123p.

TEIXEIRA. Regina Cleide Figueiredo da Silva. Gestão urbana e

desenvolvimento sustentável, 25-28 de jan. 1999.16f. Notas de aula.

DESIGNABC 2525