PHÂN TÍCH WEBSITE B NG ẰGOOGLE ANALYTICSNGÀNH: KHÁCH SẠN - RESORT

T M QUAN TR NG C A PHÂN TÍCHẦ Ọ Ủ

• Đo l ng nhanh chóng k t qu các chi n d ch ườ ế ả ế ịmarketing

• Thay đ i trên website đ t o ra đ c các ti n ích cho ổ ể ạ ượ ệkhách hàng & c i ti n ch t l ng trên t ng trangả ế ấ ượ ừ

• Đánh giá đ c các ngu n truy c p vào website.ượ ồ ậ• D dàng phân nhóm khách hàng m c tiêuễ ụ

Phân tích là ph ng pháp t t nh t nh m th c ươ ố ấ ằ ựhi n các c i ti n đ nâng cao hi u qu ho t đ ng ệ ả ế ể ệ ả ạ ộ

c a website và các chi n d ch ti p thủ ế ị ế ị

CÀI Đ T PHÂN TÍCH GOOGLEẶ

• Truy c p: ậ http://www.google.com/analytics/• Click vào bi u t ng “Sign In” góc trái đ đăng nh p ể ượ ở ể ậ

b ng tài kho n Gmail.ằ ả• N u đây là tài kho n gmail đ u tiên thi t l p cho ế ả ầ ế ậ

Google Analytics thì ch n ti p “Sign Up”ọ ế

CÀI Đ T PHÂN TÍCH GOOGLEẶ

• Sau đó sẽ hi n th màn hình đ anh/ch nh p thông tin ể ị ể ị ậwebsite mà anh ch mu n đo l ngị ố ườ

Đ a ch website anh/chị ỉ ịmu n thu th p d li uố ậ ữ ệ

Nh n vào bi u ấ ểt ng get ượtracking ID đ ểl y mã đ aấ ưvào website

Account này cho phép anh/ch có ịth qu n lý ể ảnhi u website ềcùng 1 lúc và h ệth ng sẽ t ng ố ốh p d li u ợ ữ ệchung

CÀI Đ T PHÂN TÍCH GOOGLEẶ

• Sau khi nh n nút “Get Tracking ID” thì sẽ có 1 màn hình ấhoàn toàn m i xu t hi n có ch a mã code đ anh/ch đ a ớ ấ ệ ứ ể ị ưvào website

Mã code này là duy nh t cho ất ng websiteừ

Nh n vào nút save ấvà copy ph n code ầ

d i đ a vào t t ở ướ ư ấc các trang c a ả ủwebsite. Nh đ a ớ ưn i dung này vào ộtr c th </head>ướ ẻ

Anh/ch có th ị ểb t ch đ on đ ậ ế ộ ểh th ng đ a ệ ố ưthêm mã code vào

CÀI Đ T PHÂN TÍCH GOOGLEẶ

• Sau khi nh n nút l u và l y mã code đ a vào các trang ấ ư ấ ưc a website xong, anh/ch quay l i tab “profie”. Anh/ch ủ ị ạ ịsẽ th y ph n “All Website data”. N u anh/ch mu n thêm ấ ầ ế ị ố1 website n a vào h th ng thu th p d li u c a mình ữ ệ ố ậ ữ ệ ủn a thì anh/ch có th click vào “RESORT” account mà ữ ị ểchúng ta v a t o xong.ừ ạ

Click chu t vào đây đ th c hi n ộ ể ự ệqu n lý các website khácả

Click chu t vào đây đ c u hình ộ ể ấcác thông s qu n lý cho website ố ảv a t o xongừ ạ

CÀI Đ T PHÂN TÍCH GOOGLEẶ

• Sau khi click chu t vào n i dung “ All website data” ộ ộanh/ch sẽ có 1 màn hình hoàn toàn m i đ anh/ch có ị ớ ể ịth :ể– Chia s d li u phân tích v website b ng tab “User”ẻ ữ ệ ề ằ– Thi t l p các m c tiêu b ng tab “Goal”ế ậ ụ ằ– Thi t l p sàn l c d li u b ng tab “Filters”ế ậ ọ ữ ệ ằ

THEO DÕI PHÂN TÍCH

• Sau khi cài đ t xong, sau 1 kho ng th i kho ng 24h thì h ặ ả ờ ả ệth ng sẽ đ c kích ho t. Khi h th ng kích ho t thì ố ượ ạ ệ ố ạanh/ch truy c p vào h th ng có th đánh giá và theo dõi ị ậ ệ ố ểcác h th ng d li u sau: ệ ố ữ ệ S ng i đang online , B ng d li u ố ườ ả ữ ệtheo m u c a Google, B ng d li u chúng ta có th tùy bi nẫ ủ ả ữ ệ ể ế

S ng i đang tr c ố ườ ựtuy n trên h th ngế ệ ố

CÀI Đ T PHÂN TÍCH GOOGLEẶ

• Trong ph n n i dung này, anh/ch có th xem đ c “real ầ ộ ị ể ượtime” là khách đang truy c p t ngu n nào. V tìm ki m ậ ừ ồ ề ếthì h dùng t khóa gì và h đ n t qu c gia nào, n i ọ ừ ọ ế ừ ố ộdung nào h đang xem và t l c a các n i dung đang xem ọ ỷ ệ ủ ộlà bao nhiêu,...

H đ n t các website ọ ế ừliên k t nàoế

H tìm ki m t các t ọ ế ừ ừkhóa nào

Khách đang xem n i ộdung nào nhi u nh tề ấ

THEO DÕI PHÂN TÍCH

• Khi anh/ch truy c p vào “ Standard Reporting” anh/ch ị ậ ịcó th xem t t c n i dung liên quan đ n d li u websiteể ấ ả ộ ế ữ ệ

THEO DÕI PHÂN TÍCH

• Trong ph n n i dung trên chúng ta sẽ có các ch s bao ầ ộ ỉ ốg m:ồ– Visits: T ng truy c p vào website c sau 30 phút thì đ c xem là ổ ậ ứ ượ

1 l n truy c p m iầ ậ ớ– Unique visitors: Đ c gán cho 1 ID và so sánh v i các truy c p ượ ớ ậ

tr c đây đ xem th có ph i là duy nh t hay không. N i dung ướ ể ử ả ấ ộnày có ý nghĩa t ng đ iươ ố

– Bounce Rate: T l thoát khi truy c p vào n i dung đ u tiênỷ ệ ậ ộ ầ– Page View và Unique Page View:

• Page view: S trang đ c xem, anh ch truy c p và xem bao nhiêu trang thì ố ượ ị ậtính t ng c ng và n u anh ch l p l i thì v n tính c ng thêmổ ộ ế ị ặ ạ ẫ ộ

• Unique page view: Là tính cho m i visitor cho m i n i dung đ c xem 1 l n ỗ ỗ ộ ượ ầduy nh t.ấ

– Avg. Visit Duration: Thời gian trung bình trên site. Chỉ số này càng cao sẽ tăng uy tín site

THEO DÕI PHÂN TÍCH

• Trong ph n xem báo cáo anh/ch có th ch n th i gian ầ ị ể ọ ờ ởgóc ph iả

THEO DÕI PHÂN TÍCH

• Xem ngu n truy c p đ đánh giá hi u qu c a các ch ng ồ ậ ể ệ ả ủ ươtrình

Trong ngu n truy ồc p anh/ch có ậ ịth th y truy c p ể ấ ậqua tìm ki m, truy ếc p qua các site ậliên k t, truy c p ế ậtr c ti p và truy ự ếc p các chi n ậ ếd ch. Ngoài ra, có ịth có các ngu n ể ồtruy c p khác, sẽ ậcó nh ng đánh giá ữnâng cao đ chúng ểta có th hình ểdung thêm vi c ệtheo dõi và phân tích

THEO DÕI PHÂN TÍCH

• Truy c p b ng tìm ki m thì chúng ta có th đánh giá xem t ậ ằ ế ể ừkhóa nào đ c khách xem và truy c p nhi u nh t. V i các ượ ậ ề ấ ớt khóa này thì khách đã tìm có website c a anh/ch và click ừ ủ ịchu t đ truy c p tr c ti p vào website c a anh/ch .ộ ể ậ ự ế ủ ị

THEO DÕI PHÂN TÍCH

• Truy c p các site liên k t sẽ giúp anh/ch l a ch n và ậ ế ị ự ọđánh giá n i dung nào mang l i hi u qu cao nh t cho ộ ạ ệ ả ấwebsite c a anh/chủ ị

THEO DÕI PHÂN TÍCH

• Truy c p b ng t khóa tìm ki m sẽ giúp anh/ch l a ch n ậ ằ ừ ế ị ự ọvà xem xét các n i dung đ c khách tìm ki m nhi u trên ộ ượ ế ềwebsite c a mìnhủ

THEO DÕI PHÂN TÍCH

• Trong ph n xem ngu n truy c p, chúng ta d dàng xem ầ ồ ậ ễth ngu n truy c p t TP hay qu c gia nào nhi u nh t đ ử ồ ậ ừ ố ề ấ ểcó các ho t đ ng ti p thạ ộ ế ị

THEO DÕI PHÂN TÍCH

• Đánh giá nh ng n i dung đ c khách hàng xem nhi u ữ ộ ượ ềnh tấ

THEO DÕI PHÂN TÍCH

• Phân tích tr c quan trên siteự

PHÂN TÍCH T CÁC CHI N D CHỪ Ế Ị

• S d ng Google đ theo dõi hi u qu t các chi n d ch ử ụ ể ệ ả ừ ế ịnhư– Google adwords– Qu ng cáo bannerả– Email marketing– Các chi n d ch offlineế ị– ....

172 Huỳnh Văn Ngh , P.15, Q. Tân Bình, ệ

Tp. HCM

Tel: (84).08 6 25 29000 / 625 29 111

Email: support@netvietonline.com

Website: www.netvietonline.com

Mr. Đ T n L iỗ ấ ợ

VP Of Business Development

Cell: +84 938 932 946

Email:  loi.dt@netvietonline.com

dich vu ve sinh

dich vu ke toan

van phong pham

to chuc su kien

chuyen phat nhanh

do dien gia dung

dien lanh

camera an ninh

may anh

may vi tinh

laptop