Go!® Express

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Go! Express

3/27/2009 2

Índice Introducción ................................................................................................ 3 Activación del Go! Express ....................................................................... 3

Observaciones ............................................................................................................. 8

Disponibilidad y Venta de Segmentos ..................................................... 9 Disponibilidad .............................................................................................................. 9 Venta de segmentos .................................................................................................. 14

PNR ............................................................................................................ 17 Campo Nombre .......................................................................................................... 18 Ingresar campos telefónicos (Agencia-Pasajero) .................................................. 19 Campo de boletaje ..................................................................................................... 20 Campo Observaciones (remarks) ............................................................................ 21 Campo Viajero Frecuente (SSR FQTV) ................................................................... 21 Cerrar y Recuperar PNR (ER) ................................................................................... 22 Ignorar ........................................................................................................................ 23

Tarifas........................................................................................................ 23 Reglas de las Tarifas ................................................................................ 25 Reglas de las Tarifas ................................................................................ 26 Power Shopper® ....................................................................................... 29

Go! Express

3 3/27/2009

Worldspan Go!® Express Introducción Go! Express es una herramienta productiva en Worldspan go diseñada para simplificar y perfeccionar el proceso de reservaciones. La aplicación es sensible a la información que el usuario ingresa y muestra opciones para los siguientes pasos y guía al usuario a través de funciones específicas para reservar, entradas de continuación o modificar reservaciones existentes. Es útil para usuarios experimentados y principiantes, Go! Express es un producto que:

• Ahorra tiempo en capacitación • Reduce el uso del teclado • Maximiza la eficiencia de la agencia. • Mayor confianza y • Es fácil de usar

Esta herramienta no requiere software adicional y está disponible para todos los usuarios a nivel mundial como una mejora que funciona automáticamente.

Activación del Go! Express Es tan flexible que Go! Express puede ser activado o desactivado para comodidad del usuario.

Haciendo clic en se activa d i

Go! Express

3/27/2009 4

El cuadro inicial incluye el menú de Go! Express con scripts y formatos que auxilian al usuario.

Cuando trabaje con scripts, encontrará recuadros que están marcados con un asterisco * rojo, lo que indica que esa información es obligatorio incluirla para que el script se ejecute, el resto de los recuadros que no están marcados con el asterisco rojo podrá o no llenarlos y no afectará que el script sea ejecutado. El beneficio es que mientras más opciones se indiquen más específica será la respuesta.

Go! Express

5 3/27/2009

Encontrará en algunos casilleros ejemplos de la información requerida y la forma en la que se podrá escribir la información, estos ejemplos aparecen cuando el mouse se posa sobre el recuadro.

Seleccionando en la ventana derecha se regresa a la pantalla anterior. Seleccionando se cierra el Go! Express. Seleccionando habilita a la ayuda aplicable a desplegarse arriba de la pantalla.

Go! Express

3/27/2009 6

Los elementos de la página cambian de acuerdo a las actividades del usuario, ofreciendo acceso rápido a entradas de continuación.

En este ejemplo se solicita simplemente una disponibilidad y en un instante la respuesta da entradas de continuación, opciones para reservar e información adicional para segmentos aéreos que están disponibles con sólo un clic.

Go! Express

7 3/27/2009

Al obtener el despliegue de disponibilidad obtendrá un menú interactivo de colores con ligas, para obtener información adicional, opciones para reservar que están disponibles con sólo un clic.

Facilita la consulta de información de formatos y explicaciones con el Format Assistant que accede vía Internet, a las guías rápidas disponibles en el Global Learning Center.

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Go! Express

9 3/27/2009

Disponibilidad y Venta de Segmentos Disponibilidad

Seleccionar Air

La opción de disponibilidad

ya viene marcada

Clic en para desplegar calendario

Go! Express

3/27/2009 10

Ciudad/Aeropuerto de salida

Ciudad/Aeropuerto de destino

Luego clic en

Con y se selecciona el mes, luego clic sobre el día elegido

Fecha de salida

Disponibilidad Solicitada

Detalle de opciones en

página siguiente

Go! Express

11 3/27/2009

Air Availability

Mas Vuelos AD Sell/Flight Details Venta/Detalles de vuelos

Regresa despliegue anterior AU Return Date Fecha de Regreso

Redesplegar Disponibilidad A* Next Day Día Siguiente

Mas Clases de servicio AC# Previous Day Día Anterior

Clases de servivio previas AC- Change Times Cambiar Horarios

Vuelos NonStop solamente A/D0 Change Date Cambiar Fechas

Vuelos Directos solamente A/D Change Cities Cambiar Ciudades

Vuelos en Conexión A/C Elapse Time On/Off Tiempo de Vuelo On/Off

Cotizar 4P Specify Connect City Especificar Conexión

Mas económico disponible 4PLF@ Fares for Availability Tarifas desde Disponibilidad

Reservar lo mas económico 4PLFB@ Specify Airline Especificar Aerolínea

Power Pricing 4PLI@ Direct Access Accesso Directo

Celda de boletaje autoprice 4P* Add names/PNR data Agregar Nombres/Datos PNR

Desplegar itinerario aéreo *IA

Ignorar I

Cancelar Itinerario XI

Desplegar reserva *R

Desplegar Notas *RA

Related Scripts

Seat Maps Go!

Power Products

Flight Details

Pricing

Format Assistant

Availability

Go! Express

3/27/2009 12

Sell/Flight Details Venta/Detalles de vuelos

Haciendo clic en las áreas coloreadas se obtiene información detallada

Decodificar Alianza

Acceso Directo Decodificar Línea aérea

Decodificar aeropuertos

Detalle del vuelo

Decodificar Tipo de Avión

Decodificar Alianza

Go! Express

13 3/27/2009

Decodificar Línea Aérea

Detalle Del

Vuelo

Decodificar Aeropuerto

Decodificar Tipo de Avión

Go! Express

3/27/2009 14

Venta de segmentos

VentaLista de espera

Seleccionar cantidad de pasajeros

Doble clic en la clase a reservar

Segmento Vendido

Go! Express

15 3/27/2009

Venta de segmentos en conexión

Seleccione cantidad de pasajeros

Un clic en la clase a reservar del

vuelo de origen (Cambia de color) y luego doble clic

en la clase del vuelo en conexión

Segmentos en conexión vendidos

Seleccione venta o lista de espera

Go! Express

3/27/2009 16

NOTAS:

Go! Express

17 3/27/2009

PNR

Clic en

Desde la barra del menú

se puede acceder haciendo clic

en

Go! Express

3/27/2009 18

Campo Nombre

La opción de Nombre aparece automáticamente

Apellido

Nombres

Tipo de pasajero

Campo Nombre ingresado Ingresar mas pasajeros

con diferente apellido

Luego hacer clic en

Go! Express

19 3/27/2009

Ingresar campos telefónicos (Agencia-Pasajero)

Ingresar nombre del

agente

Clic en

Campos telefónicos ingresados

Ingresar teléfono de pasajero sea casa u oficina

Go! Express

3/27/2009 20

Campo de boletaje

Clic en

Seleccionar opción de fecha de emisión de boleto

Aéreo

No Aéreo

Ticket OK

Fecha de emisión de boleto

Categoría de la queue

Clic en

Observaciones (Opcional)

Campo boletaje

Ingresado

Go! Express

21 3/27/2009

Campo Observaciones (remarks)

Campo Viajero Frecuente (SSR FQTV)

Clic en

Seleccionar tipo de notas

General

Itinerario

Ingresar texto

Clic en

Clic en

N° de Pasajero

Código Línea Aérea (Emisora de la tarjeta)

N° de Viajero Frecuente

Código Línea Aérea Transportadora

Clic en

Go! Express

3/27/2009 22

Cerrar y Recuperar PNR (ER)

N° de viajero

frecuente i d

Clic en

Reserva finalizada y recuperada

Go! Express

23 3/27/2009

Ignorar

Tarifas

Transacción Ignorada

Clic en

Clic en

Go! Express

3/27/2009 24

Código/Nombre Ciudad de

Origen

Código/Nombre Ciudad de Destino

Fecha de vuelo

Códigos de Líneas Aéreas

(Opcional)

Clic en

Despliegue de Tarifas

Detalle de

opciones en

página siguiente

Go! Express

25 3/27/2009

Air Fares

Mover Abajo MD Fare Rules Reglas de tarifas

Mover Arriba MU Fare Type Tipos de tarifas

Último despliegue 4F* Specific Airlines Aerolíneas específicas

Todas las Aerolíneas 4F*A Fares in Euro Tarifas en Euros

Todas las Tarifas 4F*ALL Currencies Monedas

Ir al Final del despliegue MB Change Departure City Cambiar Ciudad de origen

Ir al principio MT Change Arrival City Cambiar Ciudad de Destino

Ir a la derecha MR Reverse City Pair Invertir Ciudades

Ir a la izquierda ML Change Dates Cambiar Fechas

Info. de aeropuertos MRA Power Flight Search Power Flight Search

Restricciones Adicionales MRR General Availability Disponibilidad General

Itinerario Aéreo *IA Specific Availability Disponibilidad Especifica

Desplegar PNR *R

Desplegar Notas *RA

Cambiar Fechas

Change Dates

Cambiar Fechas

Clic en y despliega el calendario

Cambiar fecha de salida

Cambiar fecha de regreso

Luego de seleccionar las fechas clic en

Go! Express

3/27/2009 26

Reglas de las Tarifas

Clic en

Clic en el N° de la

tarifa que se desea

Clic para decodificar línea aérea

Go! Express

27 3/27/2009

Detalle de opciones en la página siguiente Despliegue

regla de tarifa

Go! Express

3/27/2009 28

Air Fare Rules

Ir Abajo MD Brief Rules Reglas Abreviadas

Ir Arriba MU All Rules Todas las Reglas

Ir al fin del despliegue MB Advanced Res/Tkt Reserva/Emisión Anticipada

Ir a inicio despliegue MT Penalties Penalidades

Ir a inicio despliegue MT Routings Rutas permitidas

Todas las Tarifas 4F*ALL Day/Time Días/Horas

Desplegar Mini Reglas 4F.R* Minimum/Maximum Stay Estadía Mínima/Máxima

Último Despliegue 4F* Seasons Temporadas

Todas las Aerolíneas 4F*A Blackouts Períodos de Veda

Actualizar Regla 4F.R1 Surcharges Recargos

Power Flight Search $P.1 Stopovers Paradas Estancias

Itinerario Aéreo *IA Transfers Traslados

Desplegar PNR *R Application Rule Aplicación

Desplegar Notas *RA Flight Applicable Vuelos aplicables

Sale Restriction Restriccón de Venta

Child Discounts Descuentos a Menores

Conductor Discounts Descuentos a Tour conductor

Agent Discounts Descuentos a Agentes de Viajes

Other Discounts Otros Descuentos

Combinability Combinabilidad

Eligibility Eligibilidad

Accompanied Passenger Pasajeros Acompañados

Endorsements Endosos

Go! Express

29 3/27/2009

Power Shopper®

Seleccionar o del menú de Go! Express

Clic para elegir Power Shopper

Fecha de Salida

Ciudad de origen

Ciudad de destino

Cantidad de pasajeros Fecha de Regreso

Tipo de pasajero

Hora (Opcional)

Línea Aérea (Máximo 3)

Solicitar por Acceso Directo

Hora de regreso

Clic en

Go! Express

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Respuesta del Power Shoper

desplegada

Clic para vender

Ir abajo para ver mas opciones

Clic para vender esta alternativa

Go! Express

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Alternativa vendida

Para rutas más largas Seleccione

Go! Express

3/27/2009 32

FechaCiudad/Aeropuerto

de Origen

Ciudad/Aeropuerto de destino

Hora de Salida

Cantidad de pasajeros

Líneas Aéreas Tipos de Pasajeros

Alianza

Solo SecuRate

Sólo Publicadas

Clic en Publicadas y SecuRates

Respuesta del Power Shopper

desplegada

Clic para vender

Incluir o excluir conexiones

Go! Express

33 3/27/2009

Clic para vender esta alternativa

Alternativa seleccionada

vendida y desplegada

Go! Express

3/27/2009 34

Notas: