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    QU ES UNA MARCA?Nombre, trmino signo,smbolo, diseo cuyopropsito es identificarlos bienes y servicios.

    Una marca es en esencia lapromesa de una parte vendedora .

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    Atributos

    Beneficios

    Valores

    Cultura

    Personalidad

    Usuario

    La Ma r c a comunica hasta 6 niveles de significado:

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    EL VALORDE LA M ARCA

    La marca varan en cuanto al poder el valor que tienen enel mercado.

    Cinco niveles de actitud de los clienteshacia la marca:1. Ninguna lealtad a la marca precio.

    2. Cliente satisfecho. No cambio.3. Incurrira en costos al cambiar de

    marca.4. La ve como una amiga.5. Devoto.

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    Un valor de marca alto ofrece varias ventajascompetitivas:

    Costos de marketing mas bajos (marca y lealtad). Mayor poder de negociacin frente a los distribuidores

    y detallistas. Cobra un precio mas alto por la marca. Es mas fcil lanzar extensiones.

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    SinmarcaCon

    marca

    Marca dedistribuidor(privada)Marca defabricante

    Marca bajolicencia

    ReposicionarNoreposicionar

    VISIN GENERAL DE LAS DECISIONES DE MARCA

    Nombres individualesNombres genricoNombre de familiaseparadoNombres deempresas-individuales

    Decisin de marca

    Decisin de patrocinador

    de la marca

    Decisin del nombre

    de la marca

    Decisin dereposicionamiento

    de la marca

    Extensiones de lneaExtensiones de marcaMultimarcaMarcas nuevasMarcas compartidas

    Decisin sobre laestrategia de la marca

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    RETOS EN EL MANEJO DE

    MARCASDECISIN DE MARCAS: USAR O NO USAR?

    Por qu la empresas ponen marca a sus productos?

    Facilita el procedimiento de pedido.El nombre y la marca registrada protege legalmente al producto.El uso de marcas atrae clientes leales y rentables.Las marcas ayudan al que vende a segmentar el mercado P&G

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    DECISIN DE PATROCINADOR DE LAMARCA

    Un fabricante tiene varias opciones:

    Marca defabricante

    Marca dedistribuidor

    Marca bajolicencia

    Marca bajo supropio nombre

    Marca dedistribuidor

    Por qu los intermediarios se molestan en patrocinar suspropias marcas?Ellos tienen que encontrar proveedores calificados que puedanproporcionar calidad consistente y gastar dinero para promoveruna marca privada.

    Fabricante

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    DECISIN DE NOMBRE DE LA

    MARCAHay cuatro posibles estrategias para

    el nombre de una marca.

    1. Nombres individualesNo vincula su reputacin con ladel producto, si el productofracasa, el nombre o la imagende la empresa no sufre prdida.Seiko-Pulsar.

    2. Nombres genricos.El costo del desarrollo esmenor. Solo es necesariocrear reconocimiento delnombre de la marca.

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    DECISIN DE NOMBRE DE LA

    MARCA

    4. Nombre comercial de la empresacombinado con nombres deproductos individuales.

    Esta es la poltica que sigue Kellogg

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    DECISIN SOBRE LA ESTRATEGIA DE LA

    MARCALa empresa tiene cinco opciones:

    1. Extensiones de lnea.Introduce artculos adicionales en la misma categora de

    productos bajo el mismo nombre de marca, nuevos sabores,formas, colores, tamaos de empaque.

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    DECISIN SOBRE LA ESTRATEGIA DE LA

    MARCA

    2. Extensiones de marca.La empresa podra usar su nombre de marca actual paralanzar nuevos productos en otras categoras. Estas ponen su

    nombre para establecer instantneamente la alta calidad delnuevo producto.

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    3. MultimarcasEs comn introducir marcasadicionales en la misma categorade productos, tratando deestablecer motivos de compra.P&G produce nueve marcas de

    detergentes. Tambin permiteacaparar ms espacio en losanaqueles de los distribuidores.

    4. Marcas nuevasSi una empresa lanza productos enuna nueva categora podra sentirque ninguno de sus nombres es

    apropiado. Si Timex fabricaracepillos dentales es poco probableque los llame cepillos dentalesTimex.

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    MARCA

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    5. Marcas compartidasUn fenmeno que va en aumento es la aparicin de marcas

    compartidas (duales o marcas conjuntas), en el que dos o masmarcas conocidas se combinan en una misma oferta, buscando queambas marcas generen mayor confianza e induzcan a la compra delproducto.

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    MARCA

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