GLOBAL SHIPPING PROGRAM – Programa Global de Envíos August 2013 GSP.

GLOBAL SHIPPING PROGRAM – Programa Global de Envíos

August 2013

GSP

GLOBAL SHIPPING PROGRAM

PROGRAMA GLOBAL DE ENVÍOS

GLOBAL SHIPPING PROGRAM 3

¿Qué es el Global Shipping Program?



La nueva Central de Envíos de eBay (GSP) es un programa diseñado para promover las ventas internacionales proporcionando un envío urgente con seguimiento de envío –desde el inicio hasta el final- a un precio bajo y razonable.

El Global Shipping Program (GSP) permite a los vendedores de USA -que participan en el programa- llegar a millones de compradores internacinoales facilitándoles los trámites del envío internacional. El vendedor de USA simplemente envía su artículo a la Central de Envíos de eBay de Estados Unidos, desde donde se realizan todas las gestiones del envío internacional para enviar el artículo al comprador.

GSP tiene como objetivo ponenciar el Cross Border Trade (CBT) – las ventas internacionales- haciendo más sencillo las ventas desde Estados Unidos al resto de países con un envío simple, rápido y seguro.

Anuncio simplificado &

Envío internacional

Mínimo coste de importación

garantizado

Competitivo & Envío con

seguimientoMás inventario Protección ante

los riesgos

GSP – EXPERIENCIA DEL VENDEDOR

Perfil del vendedor – Opción del GSPSólo los vendedores con rendimiento bueno o superior y que tengan sus artículos en EE.UU pueden formar parte del Programa de Envíos Globales.

Los vendedores que forman parte del programa verán un banner en la página y podrán haber recibido un correo invitándoles a participar en el programa.

Podrán también registrarse a través de la opción “Preferencias de envo” en la seccin “Mi eBay”

Mi eBay>Cuenta>Preferencias del sitio>Preferencias de venta>Preferencias de envío.

Perfil de Vendedor – SYI Menú

Perfil de Vendedor – SYI Menú

El vendedor recibirá una notificación avisándole que su artículo ha sido vendido indicándole además las instrucciones para enviar el artículo a la Central de Envíos de EE.UU.

GSP – EXPERIENCIA DEL COMPRARDOR


Proceso de compra– Resultados de la Busqueda

En esta página, los compradores verán una nota informandoles, que el costo de envio y el código de seguimiento estarán incluidos.


Proceso de compra– Ver Articulo

En esta página, compradores verán los costos de envío e importación así como el plazo de entrega previsto.


Proceso de compra– Detalles de costos 1


Proceso de compra– Detalles de costos 2


Proceso de compra– Envíos y Pagos


Proceso de compra– Artículo

Subasta (costo de importacíon basado en el valor de la puja maxima).


Proceso de compra– Artículo

Información de costo estimada según la puja maxima.


Proceso de compra– decición de compra


Proceso de compra– Tu eBay cesta de productos


Proceso de compra– confirmar


Proceso de compra– confirmar detalles 1


Proceso de compra– confirmar detalles 2


Proceso de compra– Historial de compras


Proceso de compra– Detalles sobre el pedido / compra

IDENTIFICAR GSP – AGENT DESKTOP

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GSP Transacción en “Item y Transaction View”

Step 1: Item Detail



Step 2: click en Transactions

Step 3: click en (+) para expander y ver mas información



Step 4: GSP Transaction está marcado, asi como la información relacionada al envío (nacional/internacional), costos de

importación , dirección del comprador, costos de envíos y pagos (precio del artículo adquirido).

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Proceso para ver “Order Details View”

1- Introducir “tem number” y “buyer ID”

2- Click en el link


AD - GSP transacción en “Order Detail View”

Información básica de compra (comprador, vendedor, pago del comprador, fecha de compra y pago).

Artículo ID, código de seguimiento y

Precio del articulo.

Costo de envío, de donde se envía, dirección del comprador.

Click tracking para obtener informacion sobre el envío.


Detalles del envio


Con click en “track button” se verá siguiente información:

Tracking número

Empresa: Pitney Bows

plazo de entrega previsto al comprar

Nueva entrega previsto del systema

Dirección comprador

Historial de envios con información sobre los envios..


Articulos pagados

En “Order payment” indicara las transacciónes y informacion del pago.

Teammates verán información y la razón sobre reembolsos del vendedor ó eBay.


Investigación detallada sobre el articulo


Identificar Transacción GSP en “Order History View”On Aug 21

teammates will see a flag for GSP

as well in AD


Cuando transferir al “US Logistics Team”?


GBH Teammates: Como transferir el SR al “Logistic Team”

Reassign

US logistics

Change Site

IDENTIFICAR GSP - SIEBEL


Siebel – Transacciónes GSP en “Order Detail View”


Información de Compra Pago & Reembolso


Siebel – Investigación detallada sobre el articulo


Transacción GSP en “Order History View”


Cuando transferir al “US Logistics Team”?


GBH Teammates: Como transferir el SR al “Logistic Team”

Reassign

US logistics

Change Site

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