Giorgio Frugoni - Marketing walk

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Marketing Walk Walking the Talk 9 Aprile 2011

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Intervento al ParmaCamp2011 - Parma, 9 aprile 2011, Grand Hotel De La Ville

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Marketing WalkWalking the Talk

9 Aprile 2011

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I miei pilastri: Passione per il Marketing e …

… mi sto divertendo da oltre 25 anni cercando sempre nuove sfide.

- Ho contribuito a educare gli Italiani a fare colazione con i biscotti Mulino Bianco, poi con una Nastrina calda di forno …regalando qualche milione di fornetti scaldabrioche. - Ho fatto scoprire agli adulti che le “merendine” non sono solo per bambini e in 4 anni i Plumcake allo yogurt hanno superato la velocità di 6 al secondo.- Ho ascoltato la gente capendo cosa desidera e ho regalato cocci, vassoi, tovaglie, radiomulino … mettendo a dura prova Babbo Natale- Con il web ho creato un contatto diretto con la gente creando un’ampia comunità che in un solo anno, agli albori dei primi video, ha visualizzato 1 milione di videoricette “all’italiana”.

- Attualmente sto definendo e implementando strategie di Marketing e Comunicazione per aziende operanti nei beni di largo consumo, rilancio di location turistiche, Convention ed Eventi

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Walking the talk (Dalle Parole ai Fatti)

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Nessuna azienda può esimersi dall’avere qualcuno che si occupi di Marketing: non importa che vi sia una funzione specifica, che si richieda il supporto di consulenti, che venga coordinata dal top management (come nel filmato appena visto).

E’ imprescindibile:•Il ruolo di coordinamento delle altre funzioni aziendali•L’attività di spinta indirizzata all’innovazione o al reengineering•L’approccio imprenditoriale

E’ un lavoro specialistico scarsamente ripetitivo e frutto di un giusto mix di ordine e tecnica da un lato e creatività e sensibilità dall’altro.

Peculiarità del Marketing

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Come raggiungere il risultato ottimizzando il costo aziendale

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Fare marketing cioè disegnare la strategia e poi implementarla nel modo più efficace ed efficiente con un sano pragmatismo è il frutto per l’85% di pura tecnica mentre il “buon senso” è solo il 15%.

Diversi ritengono che sia sufficiente il “buon senso”, altri che si possa delegare a figure junior, molti che se ne possa fare a meno, tanto il marketing non è una scienza esatta e ognuno in azienda si sente titolato a pontificare la sua strategia.

Nei momenti di crisi come quello contingente chi guida le aziende al rilancio sovente proviene dalla funzione Finance/Controllo di Gestione che per ottenere un risultato di breve, spesso inconsapevolmente, compromette il futuro dell’azienda nel lungo periodo (… spezzatino nel migliore dei casi).

Questa situazione è evidente in Italia e nelle imprese medio piccole che, da volano dello sviluppo nel passato, rischiano di soccombere alla nuova concorrenza globale (perchè non la conoscono).

La formula magica per il successo?

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Il Marketing: una disciplina apparentemente semplice

VIRAL MARKETING

GUERRILLA MARKETING

WOM(PASSAPAROLA)

STREET MARKETING

CO-MARKETING

EVANGELIST

….

MARKETING OPERATIVO-Action plan-gestione spese di marketing-rapporto con i fornitori e supporto per clienti-attività di coordinamento altre funzioni-ascolto attivo-materiali punto vendita e trade_-attività in store

COMUNICAZIONE-Packaging-Copy strategy -Media strategy-investimenti e scelta Media(tv, radio…)-Convention, Eventi Speciali, Fiere-Web

-blog-indicizzazione sito-e commerce

MARKETING STRATEGICO

-SWOT(forza, debolezza, opportunità,

minacce)

-Ricerche di mercato quali/quanti

-Brainstorming

-mappa di posizionamento, ricerca benefit

-Piano strategico (O.G.S.M.)

-Brand equity

-definizione del budget_

Disclaimer: Le performance passate non sono una garanzia (ma forse nemmeno una coincidenza)

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Video ormai obsoleto (2009!!!) realizzato da un Preside Usa per i suoi docenti

La scuola italiana non è in grado di formare i nostri neoassunti al marketing e all’ imprenditorialità … semplicemente perché è arroccata a difendere il proprio status di culla della “cultura universale” (Antica Roma, Rinascimento ecc…)

…e i sistemi scolastici oltreconfine sono visti quasi con disprezzo…

E’ quindi fondamentale l’autoapprendimento attraverso: Learning by doing, Passione, Curiosità intellettuale, Spirito di adattabilità, Apertura a nuove esperienze

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La vita corre veloce, a volte troppo veloce. Quando finalmente si pensa di avere l'intera immagine aggiornata,l’immagine è già cambiata e si è trasformata in qualcosa di diverso.

Tutto diventa vecchio e superato in un attimo.Il multitasking è il solo modo per stare al passo con i tempi.

Il mondo in cui viviamo è come un computer: se non lo aggiorniamo costantemente, presto non sarà in grado di dialogare con il sistema

Update o Outdate!

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Disporre delle chiavi proprie del marketing è una componente necessaria (ma non sufficiente) per uscire dallo stato di crisi che accomuna molte realtà italiane negli ultimi anni.

Le lotte di potere, o la mancanza di esso, portano gli individui ad occuparsi di ciò per cui non sono preparati, dando vita all’infruttuoso “internal marketing” ad appannaggio di tutti e di nessuno, alla ricerca del beneficio personale invece del bene aziendale.

Disegniamo le strategie, condividiamole con l’organizzazione e implementiamole nel modo più rapido, per mantenerci e mantenere l’azienda competitiva e intellettualmente viva.

Walking the Talk Marketing

Rivalutiamo il Marketing, riscopriamo l’importanza delle relazioni di lungo periodo per una crescita duratura e globale…anche se

l’impresa è quella del nostro …fruttivendolo evoluto.

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Grazie per l’attenzione