TRAINING & SOLUTIONS

TECNICAS OPERATIVAS DE INTELIGENCIA CORPORATIVA

GlobalChase

“La mejor forma de predecir el fu-turo es inventarlo” (Alan Kay)

tailor-made in-company courses

Ante un mercado globalizado y dinámico resulta imprescindible contar con recursos humanos debidamente capacitados y formados en téc-

nicas operativas de inteligencia, así como disponer de información precisa y fiable que no está al alcance de todo el mundo.

Entendemos la Inteligencia en su manera más tradi-cional y operativa, buscando resultados tangibles en el mundo empresarial o institucional, para lo que ofrece-mos una formación a medida in-company.

�Defensa ante una competencia potencialmente agresiva o de un entorno socioeconómico o jurídi-co-político adverso.

�Respuesta inmediata ante una situación de crisis so-brevenida.

� Protección reputacional y diligencia debida.

� Expansión de horizontes comerciales minimizando los riesgos.

� Planificación proactiva y multiescenario gracias a la elaboración de estrategias basadas en prospectiva.

InformaciónSin información, no hay inteligencia. La

adquisición de información procede habitualmente de fuentes públicas y

accesibles, pero la inteligencia basada únicamente en fuentes

abiertas (OSINT) rara vez aporta valor añadido.

La recolección de información por personal especializado sigue

siendo crucial y es la que verdaderamente marca la diferencia.

• Gestión de Fuentes HumanasMétodos para reclutar y gestionar adecuadamente

las fuentes humanas (HUMINT) en diferentes entornos, contemplando en todo momento los aspectos lega-les y códigos éticos.

Seguridad Si vis pacem, para bellum («Si

quieres la paz, prepara la gue-rra») dice un viejo proverbio latino. El espionaje empre-

sarial, en mayor o menor medida, es un hecho con el que hay que contar y

puede afectar seriamente a todos los depar-tamentos corporativos.

La única forma de conocer realmente las partes vulnerables de una empresa o institución es median-te la realización de simulacros de ataques realistas por parte de equipos diferentes a los encargados de la seguridad, a modo de juegos de guerra.

• Técnicas para recabar informaciónExposición de las técnicas usadas en la obtención

de información de manera sutil, sin despertar sospe-chas. Su conocimiento permite bloquear aquellas po-sibles actuaciones de un oponente o competidor que fueran encaminadas a la adquisición de información del personal directivo situado en puestos sensibles.

• Protección frente interceptación de comunicaciones

Conocimientos acerca de dispositivos de escucha encubiertos, equipos tácticos, contramedidas elec-trónicas, cifrado y esteganografía.

• Detección de infiltracionesTécnicas defensivas vinculadas a la infiltración, so-

porte y exfiltración. Identidades y empresas supues-tas.

• Ingeniería socialBajo el principio de que las personas son el esla-

bón débil que compromete la cadena de seguridad, se hace necesario establecer políticas de protección a nivel corporativo. A tal fin, se muestran las técnicas psicológicas y habilidades sociales (decepción, per-suasión, manipulación...) orientadas a la revelación de información sensible o a la ejecución de acciones comprometedoras.

• Cyber warfareEstrategias elusivas frente a

intrusiones y ciberataques con objetivos y fines específicos, incluyendo las claves de dise-ño de los programas denomi-nados maliciosos. Planificación de contramedidas mediante señuelos (honeypots).

• Monitorización de redes socialesAdemás de su papel en la ingeniería social y la gue-

rra cibernética, las redes sociales tienen aspectos po-tencialmente peligrosos para cualquier organización si son utilizadas como apoyo en la creación de identi-dades supuestas, intoxicación de fuentes, distribución viral, etc...

• Técnicas complementariasContravigilancias. Evaluación de parámetros de re-

sistencia a penetración en lugares críticos. Detección de filtraciones internas (canary traps).

TECNICAS OPERATIVAS DE INTELIGENCIA CORPORATIVA

FORMACIÓN A MEDIDA - CATÁLOGO DE MATERIAS

• Inteligencia criminalAnticipación a amenazas socioeconómicas, profiling,

verificación de documentos de identidad, informática forense.

CompetitividadAntes de obtener las respuestas co-

rrectas es necesario saber las preguntas adecuadas. La obtención y análisis de

la información, proporciona in-teligencia orientada a la toma

de decisiones y la inteligencia operativa implica que los re-

sultados llegan en tiempo real, de manera oportuna.

• Evaluación del entornoMetodología para la elaboración de informes

geopolíticos, económicos y situacionales de países, zonas de interés y sectores empresariales, entre otros.

Identificación tanto de amenazas como de oportu-nidades a fin conseguir la máxima eficacia en entor-nos dinámicos y potencialmente hostiles.

• Conocimiento de la competenciaConocer las fortalezas y debilidades de cada actor

es fundamental.Las técnicas de inteligencia estratégica suponen

una ventaja en los mercados competitivos gracias a la identificación de puntos fuertes, riesgos y vulnera-bilidades.

Implementación de sistemas de seguimiento cons-tante de los competidores y de alerta temprana.

• Respuesta a sucesos inesperadosCuando se producen circunstancias comprometi-

das, una rápida respuesta ante situaciones de crisis es de vital importancia para resolver el problema o minimizar las pérdidas.

• Diligencia debidaTécnicas de análisis de personas o entidades con

las que se planea hacer negocios orientadas a identifi-car y mitigar los riesgos económicos y reputacionales.

Obtención de informes de inteligencia basados en técnicas mixtas, que evalúan la idoneidad de posibles inversiones así como el cumplimiento de las regula-

ciones legales. Son de especial interés aspectos tales como la prevención del blanqueo de ca-pitales o fraudes económicos.

AnálisisEl análisis tradicionalmente se ha considerado más

un arte que una disciplina. El avance constante de los métodos que dan lugar al mismo han evolucionado a unas técnicas estructuradas que, sin dejar de lado la intuición y experiencia del analista, facilitan en gran medida esta compleja tarea, agilizando los resultados y minimizando posibles errores.

• Técnicas estructuradas de análisisEl analista se forma analizando, de ahí la importan-

cia de un adecuado entrenamiento sobre supuestos reales y prácticos, con carácter multidisciplinar.

ProspectivaLas acciones reactivas forman parte del pasado

dadas las exigencias de inme-diatez en un entorno dinámi-co globalizado. Los modelos competitivos actuales requie-ren una planificación estra-tégica multi-escenario donde también se incluyen los casos desfavorables.

• Modelado de escenariosTécnicas para la construcción de escenarios futu-

ros basados en evoluciones del entorno y posibles respuestas de los oponentes. Búsqueda de variables ocultas y planteamiento de reglas de juego.

• Diseño de procedimientos proacti-vos

Acciones a tomar para aumentar la probabilidad de alcanzar escenarios óptimos, acordes a nuestra planifica-ción.

NUESTRO PERSONALContamos con la participación de antiguos

miembros de los Servicios de Inteligen-cia quienes han ocupado destinos en el ex-tranjero en puestos de alta responsabilidad, destacados profesionales en el ámbito empresarial de distintos sectores, así como especialistas con experiencia operativa.

SERVICIOS: además de entrenar adecuadamen-te al personal corporativo, nuestro equipo de especialistas podrá cubrir cualquier necesidad,

mediante el empleo de soluciones de inteligencia, en aquellos aspectos más problemáticos que se puedan presentar.

Operativa internacional

Aunque nuestra principal área de intervención se encuentra en España y su entorno próximo, gracias a alianzas estratégicas con diferentes entidades en el ám-bito internacional ofrecemos soluciones de inteligencia en diversos países.

CURSOS PÚBLICOS, SEMINARIOS, JORNADAS Y OTRAS ACTIVIDADES

SOBRE INTELIGENCIAGlobalChase ha

sido pionera en la enseñanza de la inteligencia y des-de sus orígenes ha mantenido una es-trecha relación con varias universidades (UNED, Universida-

de da Coruña,...) buscando la simbiosis entre el mundo académico y el profesional.

En este contexto, se han organizando diversos cursos públicos así como jornadas sobre temáticas contemporáneas que han contado con la participa-

ción de prestigiosos conferenciantes. La información actualizada sobre actividades puede encontrarse en http://www.globalchase.eu/prensa

GlobalChase colabora asimismo en proyectos de difusión de la Cultura de la Inteligencia mediante el

apoyo a la asociación sin ánimo de lucro ACINP (Agencia de Coordinación de Inteligen-cia y Prospectiva).

Esta entidad tiene varios proyec-tos innovadores de carácter divulga-tivo entre los que destaca un canal de difusión de inteligencia al alcan-ce de todos, llamado Intel Times (www.inteltimes.net).

Otro proyecto es Global Intellipedia, una enciclope-dia de inteligencia online de carácter gratuito (wiki.intel-times.net).

www.globalchase.eu

bureau@globalchase.eu+34 - 902 110 894