GBV Workshop „Zukunft der lokalen … GBV...Herausforderungen… Bedeutung von Bibliotheken...
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GBV Workshop
März 2012
Norbert Weinberger Geschäftsführer, OCLC GmbH
GBV Workshop – „Zukunft der
lokalen Bibliothekssysteme“
OCLC WorldShare Management
Services
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The world’s libraries. Connected.
Übersicht
• Herausforderungen für Bibliotheken – eine Analyse
• Strategische Lösung – WorldShare
• Die WorldShare-Plattform
• WorldShare Management Services
• Gemeinsame Innovationen –
Bibliotheksapplikationen
• Implementierung und Betrieb in Deutschland
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Libraries at Webscale Report
Interviews
Globale Herausforderungen
Strategische Lösung
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The world’s libraries. Connected.
Herausforderungen…
Mainstream
Alternativen zu
Bibliotheks-
diensten
Nachfrage-
rückgang für
traditionelle
Dienste
Erweiterte
Kunden-
anforderungen
Rückgang von
physischen
Sammlungen
E-Book
Business am
Wendepunkt
Ausrichtung
auf
institutionelle /
gesellschaft-
liche Ziele
Veränderte
Nutzung von
Bibliotheken
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The world’s libraries. Connected.
Herausforderungen…
Mainstream
Alternativen zu
Bibliotheks-
Services
Nachfrage-
rückgang für
traditionelle
Services
Neuartige
Kunden-
anforderungen
Rückgang von
physischen
Sammlungen
E-Book am
Wendepunkt
Ausrichtung
auf
institutionelle /
gesellschaft-
liche Ziele
Veränderte
Nutzung von
Bibliotheks-
raum
Bedeutung von Bibliotheken Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden
digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.
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Herausforderungen… Bedeutung von Bibliotheken
Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden
digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.
Finanzierung
von
Bibliotheken
Kostendruck Globale
Wirtschaft
Aufgabenum-
verteilung beim
Personal
Outsourcing
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Herausforderungen…
Finanzierung
von
Bibliotheken
Kostendruck
Globale
Wirtschaft
Outsourcing
Bedeutung von Bibliotheken Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden
digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.
Aufgabenum-
verteilung beim
Personal
Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen
Dienstleistungen in einer Zeit fortwährenden Kostendrucks
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Herausforderungen…
Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen
Dienstleistungen in einer Zeit fortwährenden Kostendrucks
Bedeutung von Bibliotheken Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden
digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.
Nutzer suchen
zuerst in
Google /
Scholar
Suche beginnt
außerhalb der
Bibliothek
Integration in
Benutzer-
workflows
Bereitstellung
von
Bibliotheks-
Services
Verbreitung
von
Bibliotheks-
daten
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Herausforderungen… Bedeutung von Bibliotheken
Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden
digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.
Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen
Dienstleistungen in einer Zeit fortwährenden Kostendrucks
Nutzer
suchen
zuerst in
Google/
Scholar
Suche
beginnt
außerhalb
der Bibliothek
Integration in
Benutzer-
workflows
Bereitstellung
von
Bibliothek-
Services
Verbreitung
von
Bibliotheks-
daten
Nutzererwartungen
erfüllen Bibliotheksservices dort anbieten,
wo der Benutzer sie erwartet
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Herausforderungen…
Abbau von
Datensilos
E-Resource
Workflows Learning-Object
Management
Integration
digitaler Medien
/ Massen-
digitalisierung
Rückgang von
physischen
Sammlungen
Bedeutung von Bibliotheken Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden
digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.
Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen
Dienstleistungen in einer Zeit fortwährenden Kostendrucks
Nutzererwartungen
erfüllen Bibliotheksservices dort anbieten,
wo der Benutzer sie erwartet
Einheitliches Metadaten
Management Effizientes Metadaten Management
von gedruckten, elektronischen und
digitalen Materialien
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Herausforderungen / Chancen…
Wachsende
Zusammen-
arbeit
Services
teilen
Größenvorteile /
Economies of
Scale
Innovationen
beschleunigen
Innovationen
teilen
Nutzererwartungen
erfüllen Bibliotheksservices dort anbieten,
wo der Benutzer sie erwartet
Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen
Dienstleistungen in einer Zeit fortwährenden Kostendrucks
Bedeutung von Bibliotheken Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden
digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.
Einheitliches Metadaten
Management Effizientes Metadaten Management
von gedruckten, elektronischen und
digitalen Materialien
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Herausforderungen / Chancen…
Wachsende
Zusammen-
arbeit
Gemeinsame
Dienste
nutzen
Innovationen
beschleunigen
Innovationen
teilen
Bedeutung von Bibliotheken Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden
digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.
Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen
Dienstleistungen in einer Zeit fortwährenden Kostendrucks
Nutzererwartungen
erfüllen Bibliotheksservices dort anbieten,wo
der Benutzer sie erwartet
Economies of
Scale
Zusammenarbeit & Innovation Mehr Unterstützung bei der Zusammenarbeit und Innovation zwischen
Bibliotheken.
Einheitliches Metadaten
Management Effizientes Metadaten Management
von gedruckten, elektronischen und
digitalen Materialien
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Strategische Lösung…
Einheitliches Metadaten
Management Effizientes Metadaten Management
von gedruckten, elektronischen und
digitalen Materialien
Nutzererwartungen
erfüllen Bibliotheksservices dort anbieten,
wo der Benutzer sie erwartet
Zusammenarbeit & Innovation Mehr Unterstützung bei der Zusammenarbeit und Innovation zwischen
Bibliotheken.
Bedeutung Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden
digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.
Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen
Dienstleistungen in einer Zeit des fortwährenden Budgetdrucks
Strategische Initiative, um gemeinsam mit Bibliotheken
Web-Scale zu erreichen
•Erhöhung der Relevanz und Sichtbarkeit von Bibliotheken in
einer Web-Scale Welt
•Effizienzsteigerung und Kostensenkung
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Strategische Lösung…
Einheitliches Metadaten
Management Effizientes Metadaten Management
von gedruckten, elektronischen und
digitalen Materialien
Nutzer da treffen, wo es
Bedarf gibt Den Nutzern die Bibliotheks Services
bieten, die sie für ihre Arbeitsabläufe
benötigen.
Zusammenarbeit & Innovation Mehr Unterstützung bei der Zusammenarbeit und Innovation zwischen
Bibliotheken.
Bedeutung Sicherstellung der Bedeutung von Bibliotheken in einer stetig wachsenden
digitalen / online / vernetzten / Web-Scale Welt.
Wirtschaftlichkeit Erhaltung, Verbesserung und Umwandlung von bibliothekarischen
Dienstleistungen in einer Zeit des fortwährenden Budgetdrucks
Strategische Initiative, um gemeinsam mit Bibliotheken
Web-Scale zu erreichen
•Erhöhung der Relevanz und Sichtbarkeit von Bibliotheken in
einer Web-Scale Welt
•Effizienzsteigerung und Kostensenkung
Nutzererwartungen
erfüllen Bibliotheksservices dort anbieten,
wo der Benutzer sie erwartet
Web-Scale Daten, Discovery und
Syndication Services
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Strategische Lösung…
Efficiency Maintaining, improving and transforming library services in an era of
sustained downward budget pressure.
Relevance Ensuring library relevance in an increasingly digital / online/ network level /
Web-Scale world.
Nutzer da treffen, wo es
Bedarf gibt Den Nutzern die Bibliotheks Services
bieten, die sie für ihre Arbeitsabläufe
benötigen.
Zusammenarbeit & Innovation
Mehr Unterstützung bei Zusammenarbeit und Innovation zwischen
Bibliotheken.
Strategische Initiative, um gemeinsam mit Bibliotheken Web-
Scale zu erreichen
•Erhöhung der Relevanz und Sichtbarkeit von Bibliotheken in
einer Web-Scale Welt
•Effizienzsteigerung und Kostensenkung
Einheitliches Collection
Management Effizientes verwalten der Collection
Druckbreite, electronisches und
digitales Material
Web-Scale Management der
Bibliotheks Services für Print,
digitale & e-Medien
Web-Scale Daten, Discovery und
Syndication Services
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Strategische Lösung…
Efficiency Maintaining, improving and transforming library services in an era of
sustained downward budget pressure.
Relevance Ensuring library relevance in an increasingly digital / online/ network level /
Web-Scale world.
Nutzer da treffen, wo es
Bedarf gibt Den Nutzern die Bibliotheks Services
bieten, die sie für ihre Arbeitsabläufe
benötigen.
Zusammenarbeit & Innovation
Mehr Unterstützung bei Zusammenarbeit und Innovation zwischen
Bibliotheken.
Strategische Initiative, um gemeinsam mit Bibliotheken
Web-Scale zu errichten
•Erhöhung der Relevanz und Sichtbarkeit von Bibliotheken in
einer Web-Scale Welt
•Effizienzsteigerung und Kostensenkung
Einheitliches Collection
Management Effizientes verwalten der Collection
Druckbreite, electronisches und
digitales Material
Web-Scale Management der
Bibliotheks Services für Print,
digitale & e-Medien
Collaboration & Innovation Support greater collaboration and innovation between libraries.
Unterstützung der Bibliothek bei der Zusammenarbeit und Innovation durch
die Bereitstellung einer offenen Web-Scale Infrastruktur
Web-Scale Daten, Discovery und
Syndication Services
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Strategic Initiative to Collaboratively build Web-scale with Libraries.
•Increase the relevance and visibility of libraries in a ‘web-scale’ world
•Increase efficiencies and reduce costs.
Collaboration & Innovation Support greater collaboration and innovation between libraries.
Support library collaboration and innovation at scale, by providing an
open, Web-scale technical infrastructure.
Web-Scale management of library
services across Print, Licensed &
Digital
Web-Scale Data, Discovery and
Syndication Services
Plattform
Management
Infrastruktur
Daten
Web Services
Applikationen / Gallery
• Bildet die Infrastruktur für alle Applikationen und Services
• Die Architektur erlaubt den Betrieb auf web-scale Ebene
Diese Infrastruktur
ermöglicht gemeinsame
Innovation und
Zusammenarbeit
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Platform
Management Data
Web Services
App Gallery
Infrastructure
IT Center heute:
US1
US2 EMEA 1
• 600Tb
• 4,000 Virtuelle Maschinen
• Hohe Verfügbarkeit
• Geografische Verteilung aus Datenschutz-
und Performancegründen
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Geplante IT Center
US2 EMEA 1
• Zusätzliche IT Center
• Betrieb bei und mit Partnern
• ISO 27001 Zertifizierung
US1
Infrastruktur
CAN 1
EMEA 2
Partner D,….
APAC 1
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The world’s libraries. Connected.
Platform
Management
Web Services
App Gallery
Infrastructure
Data
Flexible, open
platform for the
community to share
applications and
innovation
250M+ Bib Records
1.8Bn+ Holdings
650M Articles
13M+ eBooks
10M KB Entries
40M Digital Items
Digital
Licensed
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The world’s libraries. Connected.
Data
Flexible, open
platform for the
community to share
applications and
innovation
Ko
op
era
tive
s M
an
ag
em
en
t
Bibliotheken Regionale
Metadaten Hubs
CBS
Andere
Systeme
Real-tim
e S
yn
ch
ron
izatio
n
Supply Chains
Publishers Database Providers Mass Digitization
250M+ Bib Records
1.8Bn+ Holdings
650M Articles
13M+ eBooks
10M KB Entries
40M Digital Items
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The world’s libraries. Connected.
Platform
Management
App Gallery
Data
Infrastructure
Web Services Web Services
Flexible, open
platform for the
community to share
applications and
innovation
OpenURL Web Services
QuestionPoint
KnowledgeBase Web Services
Acquisitions Web Services
Circulation Web Services
WorldCat Web Services
KnowledgeBase Web Services
WorldCat Registry Web Services
WorldCat Identities Web
Services
Identifier Web Services
Vendor Information Web
Services
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Die OCLC WorldShare Plattform
Plattform
Management
Infrastruktur
Daten
Web Services
Applikationen
Von Bibliotheken
realisierte Apps 3rd Party Apps
OCLC
Applikationen
Flexible, open platform
for the community to
share applications and
innovation
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OCLC
Applikationen
Auf der WorldShare Platform:
WorldShare Erwerbung
WorldShare Ausleihe
WorldShare License Manager
In der Entwicklung:
WorldShare Analytics
WorldShare Resourcesharing
WorldShare Metadata management
WorldCat und die WorldShare
Platform?
WorldCat.org and WorldCat Local
werden auf die Platform Architektur
umgestellt
OCLC Applikationen auf der WorldShare Platform
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Verfügbare Funktionen und Planungen
• License Manager
• Erwerbung
• Ausleihe
• Zentrale Knowledge Base
• WorldCat Local
• Virtual Reference
• Record Builder
• Collection Builder
• Resource Sharing
• Analytics
• Digital Repository
Management
Verfügbar seit 2011 Verfügbar in 2012/13
ca. 40 Bibliotheken in den USA sind mit Stand 03/2012
bereits mit WMS in Betrieb …
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The world’s libraries. Connected.
Aktuelle Entwicklung und nächste Versionen
• Quartalsweise Freigabe von neuen Funktionen
• Beispiel Februar Release
• SIP2 Unterstützung
• Unterstützung von Fortsetzungsbestellungen und Approval Pläne
• Unterstützung von verschiedenen Währungen in der Erwerbung
• Unterstützung von Gruppen/Konsortien in der
E-Resourceverwaltung
• …
• Beispiel Mai Release
• Unterstützung von Bibliotheksgruppen in der Ausleihe
• Mahnungen in der Erwerbung
•…
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WorldShare Management Services – Alle Anwendungen im Browser
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OCLC App Beispiel … Erwerbung
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The world’s libraries. Connected.
OCLC App Beispiel … Lizenz Manager
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The world’s libraries. Connected.
OCLC App Beispiel…
Lizenz Manager: WorldCat Knowledge base
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OCLC App Beispiel …
Discovery Interface: WorldCat Local
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The world’s libraries. Connected.
OCLC App Beispiel… Ausleihe
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The world’s libraries. Connected.
Flexible, open
platform for the
community to share
applications and
innovation
Applikationen/Apps…
• Jeder kann auf/für die
WorldShare Platform
entwickeln – der
Entwicklerzugang ist
kostenlos und
herstellerunabhängig
• Momentan gibt es ~80
extern entwickelte
Apps
Plattform
Management
Infrastruktur
Daten
Web Services
Applikationen
Von Bibliotheken
realisierte Apps 3rd Party Apps
OCLC
Applikationen
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The world’s libraries. Connected.
Was stellt die WorldShare Platform zur Verfügung ?
Eine Entwickler “toolbox”,
mit Web service
Dokumentation, eine
Test Sandbox, und andere
Ressourcen, die man für
den Bau von Apps braucht
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The world’s libraries. Connected.
Was stellt die WorldShare Platform zur Verfügung ?
Eine “App Gallery”,
über die Apps
bereitgestellt und
ausgetauscht werden
können und aus der
auch nicht-technische
Nutzer Apps installieren
können.
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The world’s libraries. Connected.
Was stellt die WorldShare Platform zur Verfügung ?
Ein Platz an dem
gemeinsam
Bibliotheksinnovation
ermöglicht wird, mit
Online Foren,
Mashatons, ..
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Welche Typen von Apps werden unterstützt ?
• Im WMS integrierbare Apps
• “Server-Apps”, die nicht im
Anwenderbrowser laufen
• Apps für externe
Anwendungen, die
OpenSocial verwenden (z.B.
iGoogle)
• Unabhängig davon können
Plattformservices natürlich in
beliebe eigene Anwendungen
eingebaut werden
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Welche Programmierkenntnisse werden benötigt ?
• Web Programmierung
• HTML, CSS, Javascript
• Server Programmiersprachen – PHP, Perl, .Net, Java, Python, Rails
• Kenntnisse über REST web services
• Kenntnisse von HTTP status/header
• OpenSocial / Oauth Kenntnisse
• XML oder JSON Formate sollten weiterverarbeitet werden können
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Lokalisierung, Einbindung in
nationale Infrastrukturen und
Einführung
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WorldShare Management Services – lokaler Support
• 1st. / 2nd. Level Support im jeweiligen Land bzw. über Partner
• Konfiguration statt Installation
• Training / Implementierung durch lokale Mitarbeiter / Partner
• Kunden Service Portal
http://www.flickr.com/photos/29712230@N08/2861478881
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WMS – Integration in Verbundstrukturen / Optionen
• Primärkatalogisierung kann weiterhin in die bestehenden
Verbundsysteme erfolgen
• Datensynchronisierung via WorldShare Datenservices /
Ausbau bestehender Synchronisationsverfahren
• Integration mit regionaler und überregionaler Fernleihe (in
Vorbereitung)
• Integration ZDB / EZB via Knowledge Base Schnittstelle
• Primärkatalogisierung kann auch direkt in WorldCat erfolgen
• Aus WorldCat werden nationale/regionale „Verbünde“ mit
„ihren“ Daten zur Weiterverwendung versorgt
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WMS – Lokalisierung
• Alle Anwendungen werden in deutscher Sprache
angeboten
• Analyse aller bestehender Add-ons bzw. nationaler
Anforderungen
• Support für lokale Normdaten, Formate, … in WorldCat
• Ausbau der Datensynchronisation zwischen WorldShare
Daten Services und den Verbünden / ZDB / EZB
• Aufbau lokales Support Center in Deutschland
• Migrationstools für bestehende ILS bereitstellen
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WMS – Inbetriebnahme Szenarien
• Funktionale Anforderungen / Workflows abgleichen
• Fachgruppen für bestimmte Themen, nach Bedarf
• WorldShare Datenschnittstellen
• E-Ressourcen / Lizenzmanager / KB / ZDB / EZB
• Gruppenfunktionalität
• Fernleihe / Dokumentlieferung
• Festlegung Rechenzentrumsbetrieb / Supportmodel
• Migration bestehende Anwender bzw. Neuanwender mit
Parallelbetrieb auf Verbundebene / WorldCat
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Was kostet WorldShare ?
• Subskriptionsmodel
• Preis beinhaltet die technische Infrastruktur
• Deutsches Model derzeit in Arbeit, unter Berücksichtigung
von
• Bestehenden Pflegeverträgen
• Partnerverträgen z.B. mit dem GBV oder BVB
• Lokalisierungskosten
• Preise für Add-on Komponenten
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Vielen Dank!
Fragen ?