Gateway News Especial Bar Ometro

8/16/2019 Gateway News Especial Bar Ometro

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Principais do estudo 2009conclusõesO Seminário e os Parceiros

www.gateway-portugal.com

2ª edição do Bar ómetro Nacional da Quebra Desconhecida

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PORTUGAL


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Boletim Informativo Portugal2009

GatewayEspecial Barómetro

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O SEMINÁRIO E OS P RCEIROS

A 2ª edição do Barómetro Nacional da Quebra noRetalho (2009) foi apresentada no passado dia 20 de

Outubro, num seminário organizado pela Gateway, noFontana Park Hotel, e onde se reuniram mais de 100convidados do retalho nacional, para assistirem àsprincipais conclusões deste estudo

A fazer as honras da casa esteve o Prof. Telmo Vieira daPremiValor Consulting, responsável pela elaboração dasegunda edição do Barómetro, que contou com a Gatewaycomo Special Sponsor , pela 2ª vez consecutiva.

O objectivo do barómetro passou por contribuir para umamelhor compreensão do tema da Quebra Desconhecidano sector do Retalho nacional, bem como conhecer as

principais origens da quebra desconhecida, o seu impactonas organizações, as necessidades e expectativas dasempresas de Retalho face ao furto, as tecnologiasexistentes, e as oportunidades de melhoria para mitigar orisco, tendências, etc.

Além das principais conclusões do estudo, o semináriocontou com a opinião e apresentações de case studies dedois retalhistas nacionais de renome: o grupo JerónimoMartins e o Grupo Despomar (Ericeira Surf Shop eBillabong), tendo estes partilhado a sua experiência sobreesta temática.

Finalmente, foi aindaabordado a questão dasi m p l i c a ç õ e s f i s c a i si n e re n t e s à q u e b radesconhecida, dadas asnovas directrizes recen-temente divulgadas. Aquipudemos contar com duasperspectivas diferentes: Avisão empresarial ficou acargo da PriceWater-houseCoopers e a visãoestatal foi abordada peloDr. Guilherme d'OliveiraMart ins , ad jun to do

Secretário de Estado dos Assuntos Fiscais.

A Gateway agradece a todos os oradores a suaparticipação, e por terem tornando este evento mais ricoatravés da partilha das suas experiências e know-how . Agradecemos também a todos os convidados a suapresença.

Finalmente, uma última nota para os 10 Media Partners,que se associaram ao evento: foram eles a HiperSuper,RSM, Distribuição Hoje, Grande Consumo, LogísticaModerna, Electroimagem, Negócios&Franshising, JornalTêxtil, Portugal Têxtil e a Pontos de Venda.

“Com base na experiência e conhecimentos adquiridosnesta edição procurámos aprofundar a compreensão demais aspectos inerentes ao tema que mostraram deextrema relevância para as organizações intervenientesnos diversos segmentos da cadeia de valor do Sector doRetalho em Portugal” , afirma Telmo Vieira, ManagingPartner da PremiValor Consulting. “Tivemos uma óptimabase para fazer o estudo, com 18 empresas de referênciana área do retalho em Portugal, um franco crescimento facea 2007 com 11 empresas. A PremiValor Consulting mantémo compromisso de não só continuar o trabalho desenvolvidoaté aqui, mas também melhorar, no sentido de tornar oBarómetro ainda mais representativo e esclarecedor emfuturas edições” , conclui o responsável.


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Boletim Informativo PortugalEspecial Barómetro 2009

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do

da Quebra Desconhecida

no Retalho

Barómetro Nacional

2009)

2ª edição

Elaborado pela PremiValor Consulting, o estudoapresenta diversas conclusões relativas ao furto noretalho, com especial destaque para o facto de esterepresentar no ano passado 1,16% das vendas, ouseja, 177 milhões de euros.

Com os resultados deste estudo, ficou claro que aquebra desconhecida cresceu. Comparativamentecom a 1ª edição do Barómetro (2008) que anunciou

uma quebra desconhecida de 1,04%, o estudo desteano apresenta agora um valor de 1,16%, equivalendoa 177 milhões de euros, ou seja temos um aumentode 11,5%.

A 2ª edição do Barómetro apurou também que em2008 cresceu o furto dos empregados e diminuiu ofurto por parte dos clientes. Explicando melhor, aQuebra Desconhecida (ou “Shrinkage”) pode seroriginada por várias fontes: Furto por parte de clientes; furto por parte de funcionários; furtos por

parte dos fornecedores e erros de processos (p.e.erros contabilísticos).

Evolução da Quebra no Sector do Retalho

0,98%

1,00%

1,02%

1,04%

1,06%

1,08%

1,10%

1,12%

1,16%

1,14%

1,18%

1,04%

1,16%

2007 2008

Ranking dos Produtos mais Furtados

Bebidas alcoólicasPerfumesCD/DVD/JogosCalçadoProdutos Alimentares dispendiososPequenos equipamentoselectrónicos (MP3, telemóveis, etc.)Material de EscritórioPilhas

Acessórios de modaCósmeticosLamininas de Barbear

VestuárioCongeladosChocolatesTinteirosContraceptivosBricolage/FerramentasTêxtil Lar Outros

6%

16%6%

12%

10%

12%

5%7%

8%

10%

3%

3%

1%

1%1%

Divisão da Quebra Desconhecida

Assim, em 2008 os clientes foram consideradosresponsáveis por 55% da quebra desconhecida,denotando uma ligeira redução face a 2007. Os empregados com 23% e os erros internos 16%encontram-se sequencialmente na lista dasprincipais fontes de quebra desconhecida emPortugal.

Quanto aos principais alvo de furto que o estudoapurou, as categorias de Pequenos Equipamentos

Electrónicos e CD/DVD/Jogos são aquelas que oretalho considera serem as mais afectadas pelofenómeno de “Shrinkage” , sendo indicados comoprioritários ao nível de protecção, seguidos pelosPerfumes, Cosméticos, Acessórios de moda eVestuário.

Para obter mais dados, aceda ao site da Gateway,em e peça parareceber o estudo.


Conclusões-chave:- A quebra desconhecida cresceu de 1,04% para 1,16% dovolume de vendas

- Valor de quebra (estimada) em 2008 = 177 milhões de euros

- Produtos mais furtados – Os CD/DVD/Jogos e os pequenos

equipamentos electrónicos encontram-se entre os artigosindicados como prioritários ao nível de protecção, seguidospelos Perfumes, Cosméticos, Acessórios de moda e Vestuário.

- Divisão da quebra desconhecida – cresce o furto deempregados e diminui o furto por parte dos clientes

- Crescimento da procura por soluções de protecção porcircuito / merchandising seguro em mais de 40% compreferência pela tecnologia EAS de rádio frequência, seguidada acústico magnética

- Factores mais importantes na decisão por uma soluçãode segurança – preço, utilização, design, facilidade demanutenção, facilidade de interagir com outros sistemas,etiquetas alarme mais reduzidas, fiabilidade;

2%16%

4%

23%

55%

Clientes

Empregados

Fornecedores

Erros Internos Outros

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