Gatekeeping, Gatewatching, Echtzeitfeedback: Neue Herausforderungen für den Journalismus

Assoc. Prof. Axel Bruns

Queensland University of Technology, Brisbane, Australia

a.bruns@qut.edu.au – http://snurb.info/ – @snurb_dot_info

Australiens ‘Blog Wars’, 2007

• Bundeswahl 2007:– PM John Howard (Coalition) gegen Kevin Rudd (Labor)– Überalterte Regierung gegen ‚Kevin07‘-Wahlkampagne– Klare Führung für Labor in allen Wahlprognosen

• Medientenor:– Überraschungen noch immer möglich– Coalition kommt zurück – ‚the narrowing‘– Leichte Verbesserungen in Howards Popularitätswerten

• Reaktion von Blogs und alternativen Medien:– Kritik, Korrektur, Satire, Sarkasmus

The Australian und das Possum

• Psephologie bei Possums Pollytics und anderen Blogs– Spezialistenblogs mit Fokus auf die Analyse von Wahlumfragen– Blogs vor dem Wahlkampf relativ unbekannt– Possums Pollytics unter dem Pseudonym Possum Comitatus

betrieben

• Inhalte:– Laufender Kommentar zu Umfrageergebnissen– Starke Kritik an Umfrageinterpretationen durch The Australian

und andere Mainstreammedien– Allgemeine Kritik an der beschränkten Sichtweise der

australischen Press Gallery

Die Überreaktion

• The Australian hat genug:– sheltered academics and failed journalists who would not get a job on a real

newspaper– we understand Newspoll because we own it (12.7.2007)– statistical bloggers forever complain … and essentially want polls to be

banished from newspapers and public debate except during an election (21.2.2008)

• Alles nur Amateure?– Dan Gillmor: “my readers know more than I do” (2003)– Professionelle Journalisten gegen Amateurjournalisten, aber auch– Professionelle Wahlforschung gegen (sehr) amateurhafte

Umfrageinterpretationen

Wissenschaft (Psephologie) übertrifft Handwerk (Journalismus)

(Image by falling.bullets)

• Traditioneller Nachrichtenprozeß – Gatekeeping:

(aus Bruns, Gatewatching: Collaborative Online News Production, 2005)

Nachrichtenproduktion

• Gatewatcher-Nachrichtenprozeß:

(adaptiert von Bruns, Gatewatching: Collaborative Online News Production, 2005)

• verschiedene Varianten sind möglich

Nachrichtenprodutzung

Implikationen des Gatewatching

• Mögliche neue Rolle für ‘open news’:– ‘bottom-up’ statt ‘top-down’ Berichterstattung– multiperspektivische Berichterstattung (Herbert Gans)– demokratischer, dialogischer, deliberativer Journalismus

(Dan Gillmor: ‘from lecture to conversation’)

• Implikationen für den Mainstreamjournalismus:– Journalisten und Redakteure werden umgangen– Korrektiv und kritischer Beobachter für Mainstreamnachrichten

(Herbert Gans: ein ‘second tier’ von Berichterstattern)– Untergrabung der Unterschiede zwischen Produzenten und

Konsumenten

Open News und Open Source

• Übertragung der Open-Source-Selbstdefinition auf ‘open news’:

The basic idea behind open source is very simple: When programmers can read, redistribute, and modify the source code for a piece of software, the Software evolves. People improve it, people adapt it, people fix bugs. And this can happen at a speed that, if one is used to the slow pace of conventional software development, seems astonishing.

We in the open source community have learned that this rapid evolutionary process produces better software than the traditional closed model, in which only a very few programmers can see the source and everybody else must blindly use an opaque block of bits.

(Opensource.org)

• Niedergang der traditionellen Produktionslogik:

Produzent Vertreiber Konsument

(Marktforschung Produzent Vertreiber Konsument)

(Konsumentenideen Produzent Vertreiber Konsument)

Jenseits von ‘Produktion’

(http://www.research.ibm.com/visual/projects/history_flow/capitalism1.htm)

Eine neue Produktionslogik?

(als Produzent)

Produtzer

(als Nutzer)

(engl. produsage)

Inhalt Inhalt

Produtzung

• In vielen Bereichen sichtbar:– Open-source-Softwareentwicklung– Bürgerjournalismus

• Politische Blogs• Open news – z.B. Slashdot, Indymedia, OhmyNews

– Wissensmanagement• Wikis – z.B. Wikipedia• Social bookmarking – z.B. del.icio.us, digg• Geotagging – z.B. Google Earth, Frappr

– Multi-User-Computerspiele• z.B. The Sims, Everquest, Second Life, Spore

– Inhaltsverbreitung und kreative Zusammenarbeit• z.B. Flickr, ccMixter, YouTube, Jumpcut, Current.tv

– Produktrezensionen• z.B. Epinions, IgoUgo

– Automatische Aggregation• Google, Amazon, last.fm

Allgemeine Merkmale

• Allgemein beobachtbare Produtzungsprinzipien:– Offene Teilnehmerschaft, gemeinsame Bewertung – falls ausreichend groß

und divers, kann die Gemeinschaft insgesamt mehr beitragen als ein geschlossenes Team von Produzenten, unabhängig von deren Qualifikationen

– Fließende Heterarchie, Ad-Hoc-Kontrolle – Produtzer beteiligen such, wo individuelle Fähigkeit, Interesse, und Wissen das sinnvoll machen; dies ändert sich über die Laufzeit des Produtzungsprojekts

– Unfertige Artefakte, fortlaufender Prozeß – Inhalte in Produtzungsprozessen werden fortlaufend weiterentwickelt, und sind daher immer unfertig; ihre Entwicklung folgt evolutionären, iterativen, palimpsestischen Pfaden

– Gemeinsamer Besitz, persönlicher Ruhm – Teilnehmer erlauben (zumindest nichtkommerzielle) Benutzung und Weiterbearbeitung ihres geistigen Eigentums, und werden durch das Statuskapital entlohnt, das ihre Teilnahme generiert

Produtzung

• Jenseits von Produktion:– ‘anyone can edit’ – Nutzer werden Produtzer von Inhalten– Inhalte sind nicht länger klar abgegrenzte Produkte – sie sind

kurzzeitige Artefakte eines fortlaufenden Prozesses– Nutzung und Produktion sind zunehmend, unauflösbar

verwoben– klare Abgrenzungen zwischen Produzenten, Vertreibern, und

Konsumenten sind nicht länger zutreffend– eine neue “Generation C” von Inhalts-Produtzern?

dies ist Produtzung

Produtzung in Echtzeit

• Ad Hoc Formation von Onlinecommunities:– Nutzung verfügbarer Tools und Plattformen– Angetrieben von aktuellen Themen und Problemen– Quasijournalistische Recherche und Kommentierung– Nutzergesteuerter Datenjournalismus

• Andere Beispiele:– The Guardian – MPs’ Expenses– Ushahidi Maps – Plattform zum Crowdsourcing von

aktuellen Kriseninformationen– Twitter als ‚Ambientjournalismus‘ (Alfred Hermida)

Twitter und das Erdbeben in Christchurch: #eqnz

22.2. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 1.3. 2.3. 4. 5. 6. 7.

(NZ Herald)

(NZ Herald)

(NZ Herald)

#eqnz: @replies

Mainstream-medien

Behörden

Netzwerk-betreiber

#eqnz: @replies

• @reply-Aktivität während der Desasterphasen:

vor dem 25.2. nach dem 25.2.

nzherald 6239   ceqgovtnz 3439

NZStuff 2045   nzherald 2631

TelecomNZ 1882   ChristchurchCC 2070

anthonybaxter 1648   operationSAFE 918

vodafoneNZ 1576   NZStuff 711

georgedarroch 1514   nzcivildefence 545

TVNZNews 1386   NewstalkZB 475

abcnews 1240   TelecomNZ 459

stephenfry 1137   NZRedCross 451

safeinchch 967   NZTopModelColin 398

#eqnz: Themen

#eqnz: Themen

#eqnz: Themen

Twitter und das Erdbeben

• Immer bessere Einbindung von sozialen Medien:– Nutzung im Erdbeben im Februar 2011 besser als im Erdbeben im

September 2010:• #eqnz und wichtige Twitter-Accounts bereits bekannt

• Wichtige Accounts arbeiten zusammen und teilen Rollen

– Nutzer (Behörden und Zivilisten) haben mehr Erfahrung

• Deutlich andere Prioritäten in verschiedenen Desasterphasen:– Meistbeachtete Twitter-Accounts anders verteilt– Journalismus spielt weiterhin eine wichtige Rolle (besonders am

Anfang)– Beidseitige Kommunikation statt einseitiger Informationsverbreitung

Herausforderungen für den Journalismus

• Ende des Informationsmonopols– Gatekeeping nicht mehr möglich– Gatewatching schafft neue Konkurrenten– Überheblichkeit ist nicht angebracht

• Aktive, produktive Nutzer– Unterschiede zwischen Amateuren und Profis nicht mehr klar– Auch Journalisten sind großenteils Amateure, was Themen angeht– Kollaborative Produtzung ermöglicht professionelle Qualität

• Ambientes Informationsumfeld– Schwindende Produkttreue in komplexen Mediensystemen– Informationsabo Informationssuche ‘Informationen finden mich’– Abonnementsangebote (z.B. iPad-Apps) nur im Sonderfall erfolgreich

Image by Yea I Knit

Produtzung und Medienindustrien

• Zusammenarbeit mit Produtzungsgemeinschaften:1. Größtmögliche Offenheit.

Offen für Nutzer (Zugang) und zu Nutzern (Transparenz).

2. Ankurbeln der Gemeinschaft durch Inhalte und Hilfsmittel.

Erwünschtes Verhalten vorleben, produktive Teilnahme unterstützen.

3. Unterstützung der Gruppendynamik und Abtretung von Verantwortung.

Führende Nutzer ansprechen, sobald sie in Erscheinung treten.

4. Keine Ausbeutung der Gemeinschaft und ihrer Arbeit.

Profit ist schön, aber die Nutzer gehören sich selbst.

Image by Maproom Systems

Virales Marketing

Axel Bruns

Associate Professor

ARC Centre of Excellence for Creative Industries and Innovation

Queensland University of Technology

Brisbane, Australien

a.bruns@qut.edu.au

@snurb_dot_info

http://snurb.info/

http://produsage.org/

http://mappingonlinepublics.net/

Blogs, Wikipedia, Second Life, and Beyond:From Production to Produsage (Peter Lang, 2008)

Uses of Blogs, eds. Axel Bruns and Joanne Jacobs (Peter Lang, 2006)

Gatewatching: Collaborative Online News Production (Peter Lang, 2005)