FUTURE OF WEB APPS & USE CASES

Intervenant : Francois GOUBEDirecteur Marketing / Consultant E-Marketing www.voxinablog.com

Présentation

Francois GOUBE CEO & Co-founder – JobiJoba.com Consultant e-marketing francois@goube.org

A vous ?

A retenir

Companies that don’t realize their markets are getting smarter networked person-to-person are missing their best opportunity…

Dan Gilmor - The Cluetrain Manifesto

Le Web présente des perspectives de carrières hors du commun

Il reste beaucoup de business models à inventer

Vous pouvez réinventer le monde C’est now!

Il y a eu la bulle et maintenant?

Historique Internet est né en 1973 avec le réseau TCP

créé par Vinton Cerf Arrivé en 1993 en France 1999 afflux des capitaux risqueurs et des

Business Angels (bulle) 2001 : crash de la bourse (Nasdaq) 2003 : consolidation 2005 : vers le Web 2.0

Il y a eu la bulle et maintenant?

Les causes de la bulle Il n’y a pas d’internautes Méconnaissance du marché Cash disponible des VC’s Pas de business model

Il y a eu la bulle et maintenant?

Pourquoi ça n’arrivera plus ? La moitié des ménages sont équipés 85% en 2009 1 adolescent sur 2 a déjà écrit sur un blog Les Business models sont éprouvés

Vente en ligne Modèle publicitaire Bases de données Contenu payant …

Le ticket d’entrée est de plus en plus élevé

Les composants du web 1.0

Du brick and mortar vers le clic and mortar

Course pour l’accés à l’information Bas débit Emergence de pure players Développement des magasins

discount

Nous sommes à un tournant

Quels sont les changements que nous vivons ?

Quels modèles émergent ? Que sera l’avenir du web ?

Des changements profonds

Accroissement du trafic mondial L’Europe est à la pointe du débit mondial Les pays en développement font leur

révolution industrielle Chine Inde

Le web mobile se démocratise

Des changements profonds

Dépenses publicitaires en hausse

Budgets pub online > budgets presse

WEB 2.0

Théorie énoncée par Tim O’Reilly: Web 2.0 is the business revolution in the computer industry

caused by the move to the internet as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform. Chief among those rules is this: Build applications that harness network effects to get better the more people use them. (This is what I've elsewhere called 'harnessing collective

intelligence.') En clair: Repenser les applications comme les business

models en mettant l’utilisateur au cœur de la stratégie en se servant d’internet comme plateforme d’échanges

Et concrètement ?

Les applications « User Generated Content » Blogs Plateformes de partage de Videos, Photos,

Podcasts Portails communautaires Réseaux sociaux

Des applications « portables »Il s’agît d’accéder en ligne à toutes les applications nécessaires à

votre vie numérique : Signets Services Web Applications bureautiques…

WEB 2.0 : Quelques exemples

Les plus connue (et les plus utiles)

Web 2.0 : Quelques Exemples Et les Français dans tout ça ?

Web 2.0 et Technologie

l'utilisation de CSS, d'un balisage XHTML sémantiquement valide et des microformats: Tous les navigateurs peuvent lire votre

application Le poids de vos pages est plus faible Les moteurs de recherche vous comprennent

mieux Vos sites sont accessibles

Web 2.0 et Technologie

Utilisations de technologies plus interactives telles que l’AJAX: Offrir une meilleure experience utilisateur Laisser l’internaute avoir une démarche proactive vis-à-

vis du service

Web 2.0 et Technologie

la syndication et l'agrégation de contenu RSS/Atom Transformation des habitudes de lecture Web à la demande Il ne suffit plus d’avoir un site web pour être visible

Web 2.0 & Technologie

la catégorisation par étiquetage : Folksonomie Definition: Une folksonomie est un néologisme

désignant un système de classification collaborative décentralisée spontanée

C’est l’adaptation française de l'anglais folksonomy, combinaison des mots folk (le peuple, les gens) et de taxonomy (la taxinomie).

L'intérêt des folksonomies est lié à l'effet communautaire : pour une ressource donnée sa classification est l'union des classifications de cette ressource par les différents contributeurs.

Vers le Web 2.0

Qu’est-ce que le Web 2.0 ? Nouvelle approche : user centric Nouvelles Technologies : RSS, Ajax Interactivité Nouveaux modes de publication de

contenu Aggrégation de l’information

Les réseaux sociaux fer de lance du web 2.0 Lesquels connaissez vous ?

LinkedIn Facebook Viadeo Orkut …

Dématerialisation de la relation sociale

Il n’y a pas de barrière à l’entrée

Marketing 2.0

La fin de l’interruption marketing Le modèle publicitaire classique est mort

Lire Seth Godin : Permission Marketing Les individus sont habitués à la publicité Les événements regroupant l’ensemble de la

population sont rares Le coût est de plus en plus élevé pour un ROI de plus

en plus faible Le marketing de la permission

Les individus préfèrent choisir la publicité qui leur correspond

Avec le web les consommateurs deviennent acteurs:(Blogs, comparateurs de prix, effacement des frontières, transparence de l’information…)

Marketing 2.0

L’avènement du marketing de la recommandation

« Transformer vos visiteurs en clients puis en amis »

- Seth Godin Coût d’acquisition d’un nouveau client tend vers

zero Meilleur taux de conversion ROI (Return On Investment) plus important que

dans le offline Placer le client au centre de

l’organisation Lui demander son avis Detecter ses intentions d’achat Le rendre acteur par rapport à la mise au pointde

vos produits ou services La Demande crée l’offre

De nouvelles théories Marketing

Pinko Marketing Les marketers font partie du

marché Notion de communautés

d’intérêts Le client est au centre de la

vision Marketing et Stratégique

The Long Tail

Offline, la mise en rayon d’un produit est fonction du rapport ventes/coût de stockage

Faible diversité des catalogues pénurie de choix L’espacement géographique d’une population cible

correspond à une absence de cible pour les marketeurs traditionnels

L’histoire de Touching the Void et Amazon.com Nous ne sommes pas des moutons

Exploration des queues de catalogue Personnalisation de l’offre

Avec le web et la vente en ligne, bienvenue dans le siècle de l’abondance des choix.

The Long Tail

Quel pourcentage des 30 000 premiers titres sera vendu ou loué au moins une fois par mois sur les sites comme iTunes, Amazon ou autre ?

Votre réponse : 20% car vous pensez à Pareto La vraie réponse : 99%, il existe une demande pour tous

les titres, les « bides » se vendent aussi! Les « bides » constituent un énorme nouveau marché

Les rêgles : Tout doit être disponible : sur internet le coût de

présentation d’un nouveau produit tend vers zero Baissez les prix de moitié puis baissez les encore Recommandations et aide à l’achat

The Long Tail

Web 2.0 : Repenser le Mix

Evolution des 4P Price Place Product Promotion Purple

(CF Purple Cow – Seth Godin)

Vers un Web 3.0

Amount of data

Prod

uctiv

ity o

f Sea

rch

Databases

2010 - 2020

Web 1.0 2000 - 2010

1990 - 2000

PC Era1980 - 1990

2020 - 2030

Web 3.0

Web 4.0

Web 2.0 The World Wide Web

The Desktop Keyword search

Natural language search

Reasoning

Tagging

Semantic SearchThe Semantic Web

The Intelligent Web

Directories

The Social Web

Files & Folders

Au-delà le web ne sera plus Il sera partout

Domotique Mobile Transports Electroménager …

Le Web a besoin de profils comme les vôtres La clé reste la double compétence

Gestion d’équipes biculturelles Technique Marketing

Vous devez être le lien Des managers avec une vision neuve

Moyenne d’âge de 30 ans Capables d’être force de proposition

pour réinventer leur industrie

Le Web 2.0 et vous

Il y a des métiers à inventer

Le coût de mise en œuvre d’un service 2.0 est 10x moins élevé qu’un projet 1.0

Vous avez tous les 50 ans la possibilité de participer à une révolution économique

Trouver un Job avec une appli 2.0 http://www.jobijoba.com

Rester en veille sur le Web 2.0 http://www.originalsignal.fr http://www.techcrunch.fr http://www.voxinablog.com Utiliser un aggrégateur comme

Netvibes.com Utiliser des moteurs de recherche

spécialisés : Google Blog Search Technorati.com

A retenir

Companies that don’t realize their markets are getting smarter networked person-to-person are missing their best opportunity…

Dan Gilmor - The Cluetrain Manifesto

Le Web présente des perspectives de carrières hors du commun

Il reste beaucoup de business models à inventer

Vous pouvez réinventer le monde C’est now!