1. Every business is a digital businessMichael Wide konceptutveckling, Digital transformering

2. CloudBig dataRealtidSociala medierPersonaliseringMobile firstDelandets ekonomiInternet of ThingsGrsrotsfinansiering eller -ln 3. CloudBig dataRealtidSociala medierPersonaliseringMobile firstDelandets ekonomiInternet of ThingsGrsrotsfinansiering eller -lnDigitalTransformering 4. Nu r det personligt 5. Grad av personalisering 6. Instllning till varfr 7. Uppfattningar och leveransYes, definetly Yes, somewhat No 8. 80%|8% 9. Ackumulerad avkastning20072011S&P 500 Index Bottengngetinom CXLigaledarnainom CX 10. Tekniskt skifteInnovation Automatisering Leverans & Service Marknad och slj BeslutstdKundfrvntningar 11. Ngra exempel 12. Produkt eller tjnst eller bde och? 13. Social Varumrke Processer Beteende Affrsmodell Upplevelser 14. Vilken produktinformationgr att kunden kper? 15. Field ValueItem number 12345-22Item name SHOE FTB 13Price 1399.00On stock 188 pcsShelf no in12AwarehouseNo. per pallet 122Pallet weight 166 kgSuppl. Item.no. 3476-3 16. Psst ...Dennavgen 17. Grad av kundnjdhetEgenskapersom gldjer SrskiljandeegenskaperGrundlggandeegenskaperGrad av utfrande 18. Inspiration Produkt 19. Produktinspiration 20. Hitta | Uppleva | Drmma 21. En bild sger mer n tusen ord? 22. 5 23. Tnk utifrn och in 24. Var personlig 25. It is not the strongest of the species thatsurvives, nor the most intelligent thatsurvives. It is the one that is the mostadaptable to change. 26. Tack s mycket!michael.wide@evry.comPsst,tget gr!