IMPACTO DIRECTOCómo hacer marketing en la era de la sobreinformación

KotlerPhilipMarketing 3.0

BiverJean ClaudeHublot: Inspiración innovadora

WeigendAndreasMarketing Online

GodinSethMarketing e Innovación (Videoconferencia)

NuenoJosé Luis Ventas

LindstromMartinNeuromarketing

EMOCIÓN

COLABORACIÓN

EMPATÍA

EXPERIENCIA

PARTICIPACIÓN

REDES SOCIALES

BLOGS

NUEVAS TECNOLOGÍAS

COMUNIDAD

INNOVACIÓN

NEUROMARKETING

MARCAS

WEB 2.0LOGRAR IMPACTOOBTENER RESULTADOS

¿Cómo podemos sacar el máximo

rendimiento al marketing digital?

¿Cómo enfocar nuestra estrategia

de marketing a los resultados?

¿Cuáles son las claves de una

comunicación eficaz?

¿Es posible generar ventas apelando

a la emoción y la empatía como armas

de seducción para nuestros clientes?

NUEVAS RESPUESTASQUE CREAN RESULTADOS

HSM propone siete conferencias de máximo nivel,

impartidas por reconocidos especialistas.

Seth Godin, es el creador de conceptos tales como “Marketing de permiso” y “Marketing viral”, y es considerado uno de los visionarios más destacados de la actualidad. Godin ha sido elegido uno de los “21 Conferenciantes para el Nuevo Siglo". De 1983 a 1986 trabajó como jefe de marca en Spinnaker Software, donde dirigió al equipo que desarrolló la primera generación de productos multimedia. En 1995 fundó la empresa Yoyodyne Entertainment, una agencia especializada en marketing interactivo y en 1998 la compañía fue adquirida por Yahoo! Es autor de numerosos best sellers, entre los que destacan: La vaca púrpura y El marketing del permiso, que se mantuvo en el Top 10 de best sellers de Amazon y ha sido considerado el Mejor Libro de management por Fortune.

GodinSeth

(Videoconferencia)

Photo by John Abbott

MARKETING E INNOVACIÓNDonde la imaginación y la innovación se encuentran: el poder de la Idea

Más allá del marketing tradicional: cómo construir una historia a partir de un producto

Autenticidad y dignidad: dos condiciones para convertir una idea en una historia perfecta

Pensamiento Creativo: cómo crear “una vaca púrpura”, es decir, una propuesta que se diferencie del resto y atraiga a los clientes

Imaginación en el trabajo: historias reales de éxito mundial

Considerado una de las 100 personas más influyentes de 2009 según la revista TIME, Martin Lindstrom es el autor de Buyology. Verdades y mentiras sobre por qué compramos, un best seller votado “el elegido del año” en USA Today. El libro recopila los resultados de un estudio global único que, usando la tecnología más novedosa para escanear el cerebro humano, reveló lo que ocurría en la mente de más de 2.000 personas. Su obra anterior, BRAND Sense fue calificado por The Wall Street Journal como “uno de cinco mejores libros de marketing”. Sus libros han sido traducidos a más de 30 idiomas y publicados en más de 60 países. Como titular de sus agencias LINDSTROM Company, Buyology Inc. y BRAND Sense, ha trabajado con numerosas empresas presentes en la lista Fortune 500, incluyendo McDonald’s, Nestlé, American Express, Procter & Gamble, Microsoft, PepsiCo, The Walt Disney Company, Unilever, GlaxoSmithKline, LEGO o Nokia, entre otras.

LindstromMartin

NEUROMARKETINGPor qué compramos o cómo se reinventan las reglas del marketing, la publicidad y el branding

Por qué los principios básicos del marketing están en entredicho

Cómo captar la atención, generar lealtad y producir ingresos: la revolución del neuromarketing

Cómo lograr que una marca se distinga en una era de sobrecarga informativa: nuevas herramientas para delinearla, moldearla y potenciarla

Cómo diseñar una estrategia de publicidad eficiente y promover una relación a largo plazo con la marca

Philip Kotler es reconocido como la mayor autoridad mundial en marketing. Es autor de las obras más importantes editadas en el área, traducidas a más de veinte idiomas y que superan los cinco millones de copias vendidas en cincuenta y ocho países. Entre sus libros destacan: Fundamentos de Marketing, Los diez pecados capitales del marketing, Marketing para el Siglo XXI, Marketing de la A a la Z, considerado por Tom Peters su mejor trabajo o Marketing Lateral. El año pasado publicó La ciencia del caos: El management y el marketing en la era de las turbulencias, reveladora antesala del reciente Marketing 3.0: from products to customers to the human spirit. Kotler ha recibido numerosos premios y distinciones de las más prestigiosas instituciones del mundo por su valiosa contribución al Marketing, entre ellas, la American Marketing Association (Líder en Marketing), la European Association of Marketing Consultants (Excelencia en Marketing) y la Academy of Marketing Science (Educador del Año).

KotlerPhilip

MARKETING 3.0De la razón a la emoción: del cliente como un todo

Por qué el futuro de las marcas tendrá que ofrecer “significado” y “autenticidad”

Cambio de perspectiva: de productos a clientes y de clientes a emoción y espíritu

Racional, emocional, espiritual: tres dimensiones para construir una marca

Por qué los clientes buscan una buena empresa más que un buen producto o servicio

WeigendAndreas

Andreas Weigend, ex Chief Scientist de Amazon, es uno de los referentes mundiales en marketing online, análisis del comportamiento del consumidor y data mining. Su carrera como científico, innovador y “estratega de la información” le ha permitido compaginar el ámbito académico, con el mundo empresarial. En Amazon, desarrolló técnicas especializadas de data mining y diseñó múltiples aplicaciones. Co-fundador de MoodLogic, el mejor organizador de música según CNET, también creó productos para ShockMarket, a partir de información en tiempo real del mercado financiero y de los principios de la economía del comportamiento.

MARKETING ONLINELa nueva revolución de la información y su impacto en la estrategia de marketing

Marketing en la web: algo más que bajar costes y optimizar procesos

Cómo aprovechar al máximo la abundancia de información cuantitativa y cualitativa

Las redes sociales y los nuevos usos de la información: el poder de la recomendación y la segmentación por comportamiento

Cómo evaluar el cambio de parámetros del nuevo marketing: de los datos “muertos” del pasado a los datos “vivos” de acciones experimentales

José Luis Nueno es Profesor Ordinario de Dirección Comercial en IESE. Obtuvo el Doctorado en Business Administration por la Universidad de Harvard en 1991 y es licenciado en Derecho por la Universidad de Barcelona. Ponente habitual en foros de marketing, es autor de variedad de publicaciones académicas orientadas a la práctica basadas en su experiencia académica y como miembro de consejos de administración y consultor. Ha publicado en el área de marketing en publicaciones académicas y sobre todo orientadas a la práctica. Sus libros más recientes son: La naturaleza del gasto, The future of choice, Marcas y Competitividad internacional y Experiencia de Compra (en curso). Es miembro del Consejo de Administración de varias empresas nacionales y multinacionales. Además es consultor de empresas (desde 1986 ha desarrollado actividades de consultoría para más de 160 clientes en más de 230 proyectos), asesora a corporaciones nacionales y multinacionales en el área de marketing y estrategia.

NuenoJosé Luis

VENTASEl nuevo rol de los equipos de ventas en la sociedad multicanal

El nuevo entorno comercial

Comunicar con clientes, cómo han cambiado las tareas comerciales

Qué medios han perdido efectividad, cuales la retienen

Cómo asignar los recursos y cómo gestionarlos de forma integrada

Jean-Claude Biver es el CEO de la firma suiza de relojería Hublot Genève desde 2004. Ha estado vinculado a la relojería, desde 1975, liderando marcas Premium como Blancpain, que fue creada en 1735 y tras permanecer años inactiva, Biver la llevó a facturar más de 50 millones de francos suizos, o como responsable de la marca Omega, con la que consiguió asombrosos resultados con estrategias innovadoras y propuestas agresivas con el testimonio de personalidades como Cindy Crawford, Michael Schumacher y Pierce Brosnan. En 2003 se hizo cargo de Hublot, multiplicando por 10 su facturación en cinco años y convirtiendo su cronógrafo “Big Bang” en un emblema de innovación y posicionamiento en el sector. Este éxito potenció la compra de la compañía por el grupo de lujo LVMH. Biver fue elegido "Mejor Director de Relojería" y "Mejor Comunicador" en 2007; un año más tarde, "CEO del Año" y Líder del Año", y en 2009 se consagró como el "Hombre del Año".

BiverJean Claude

HUBLOT: INSPIRACIÓN INNOVADORAMás allá del slogan: cultura empresarial y propuesta de valor

Por qué revisar los principios de creación de una empresa puede potenciar el impulsoestratégico

Cómo ampliar la propuesta de valor sin alterar la personalidad de la marca: el concepto de producto único

Concentrarse en la diversidad: la clave es estar donde se encuentran los potenciales clientes

Lecciones desde el interior: sobre el espíritu emprendedor, el propósito estratégico, el liderazgo y las decisiones de negocio

Joan Ram n Mallart es responsable de Soluciones para Retail y Consumer Products en la división de Global Business Services de IBM. Ha participado en proyectos de transformación de negocio e implantación de soluciones de tecnologías de la información en empresas del sector Distribución y Gran Consumo. Su experiencia profesional se centra en los ámbitos de Comercial (Ventas, Marketing y Relación con clientes) y Cadena de Suministro (Logistica y relación con Distribuidores). Es también profesor del departamento de Sistemas de Información de ESADE.

Social RetailingJoan Ram n Mallart

SOCIAL RETAILINGHerramientas de analítica avanzada

Cómo sacar partido del conocimiento del cliente y generar promociones dinámicas de forma colaborativa con el retailer

Cómo dotar de agilidad al área de Marketing/Comercial con el uso de sistemas de gestión de reglas dinámicas

En qué consisten las promociones cruzadas multi-canal (tienda, web) y las acciones personalizadas de comunicación (e-mail, movil, mailing)

Ventajas del Business Rule Management System (BRMS)

Estos precios no incluyen el 18% de IVA. Precio promocional aplicable únicamente si el pago es realizado hasta

el 12 de noviembre de 2010, fecha de vencimiento de la promoción.

El pase incluye:!"#$%$&'()%*"*"+*$",-$".-/(*,*$",'+"0-/12!"3*&'/%*+",'"#4-5-!"#+21'/6-"74/%2'/",8*9"5":*;<$!"=/*,1))%>("$%21+&?('*"%(@+<$A'$4*B-+!":'/&%;%)*,-",'"*$%$&'()%*

AFORO LIMITADO

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LUNES, 15 NOVIEMBRE

Philip Kotler

Café

Almuerzo

9:30 ­ 11:00

11:00 ­ 11:30

11:30 ­ 12:45

12:45 ­ 14:00

14:00 ­ 15:30

MARTES, 16 NOVIEMBRE

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Promoción especial válida hasta el 12 de noviembre de 2010

Pase individual:

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Promoción: 1.190 € + IVA

Pase Corporate (3 Pases individuales):

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Promoción: 3.390 € + IVA

Pase Corporate (5 Pases individuales):

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Promoción: 4.995 € + IVA

Fecha: HV"5"HT",'"(-W%'2D/'",'"UIHISede:"G-&'+"3'+%?":*$&%++*"X"3*,/%,"FF

SIU"VUY"ZZZ"Fax: SIU"VUY"ZZYTeléfono: N$2@+-D*+P)-2A'$A;22Wforum.es@hsmglobal.com

Philip Kotler

Andreas Weigend

15:30 ­ 16:20 José Luis Nueno

16:20 ­ 17:50 Seth Godin (Videoconferencia)

Martin Lindstrom

Café

9:30 ­ 11:00

11:00 ­ 11:30

11:30 ­ 12:30

12:30 ­ 13:10

Martin Lindstrom

Caso “Social Retailing”

13:10 ­ 14:00 Jean Claude Biver

in shop

PRÓXIMOS EVENTOS

Forum Mundial de Gestion de Personas25 y 26 de octubre de 2010

Hotel Hesperia Tower & Convention Center, Barcelona.

SMP Reinventing the CFO con Jeremy Hope18 de noviembre de 2010

Confortel Pío XII, Madrid.

Seminario de Gestión de Personas23 de noviembre de 2010 | Confortel Pío XII, Madrid.

25 de noviembre de 2010 | Confortel Barcelona, Barcelona.

ExpoManagement1 y 2 de junio de 2011

Palacio Municipal de Congresos. Campo de las Naciones, Madrid.