Fom dom guid-ru

Web Guidance

auth: Kirill BrylevAugust 2010

Концепция проекта‒ Миссия Проекта‒ Эволюция и методы маркетинга‒ Эволюция социальных сетей‒ Новые взгляды на экономику‒ Бизнес-технологии Викиномики‒ Идеология Проекта

Интеллектуальные Медиа ФОМ-ДОМ‒ ФОМ-ДОМ сегодня‒ Новые Медиа‒ Логика развития Проекта‒ Основные вехи

Структура документа

Концепция проекта

• О чем этот документ?– Этот документ отражает сущности, определяющие направление

развития Проекта и способы решения поставленных задач.• Зачем он нужен?

– Для обеспечения понимания концепции, главного замысла.– Чтобы увидеть самим и показать другим участникам проекта, что

мы собираемся строить.

Введение

Миссия Проекта

Создание виртуальной площадки, обеспечивающей информационную поддержку о социальной реальности и исследованиях массового сознания современной России.

Слоган кампании ФОМ-ДОМ:

Exposure Marketing = ‘пассивное потребление информации’

Social Media Marketing = ‘пассивное потребление, сообщество ради выбора’

Engagement Marketing = ‘преднамеренное участие, увлечение, сотрудничество’

”Новая реальность – социальная реальность!”

Social Media Marketing Engagement MarketingExposure Marketing

Привлечение аудитории

Social Media Marketing

Engagement Marketing

Exposure Marketing

Эволюция принципов маркетинга

ВыборПоиск рекомендаций

и отзывов

ВовлеченностьПознание нового

Участие

Пассивное потребление без внимания к выбору

Охват аудитории Захват аудиторииОхват аудитории

Мотивы потребителя Цели продавца



Exposure Marketing

Эволюция KPI’s

Количество Качество Лояльность Количество

•Комментарии•Отзывы•Рецензии•Подписки•Репосты•Ретвиты•Рекомендации•Длительность посещения•Сайт-логины

•Индекс аффинитивноcти•Type-in-трафик•Глубина просмотра•Евангелизм (не просто рекомендации, а активное продвижение продукта)•Цитируемость в СМИ и блогах•Приглашения•Согласие сотрудничать

•Хиты•Хосты•Посетители•Эффективная частота



Exposure Marketing

Эволюция методов i-маркетинга

Воздействие через социальные сети

Вовлечение к участиюВоздействие

•Создание сообществ•Трансляция в соц. медиа•Кроссблоггинг•Социальные закладки•RSS•Новостные агрегаторы•Голосования•Wiki•Мешапы•Вирусы, игры, конкурсы•Рекомендации

•Сотрудничество с пользователями•Взаимодействие•Рейтинги•Обучение•Помощь

•Контекстная реклама•Баннеры•Реклама наТВ и радио•Партнерство со СМИ•Пресс-релизы•СПАМ

Transaction Group Forming Broadcast

Эволюция сетей

Metcalfe's law Эффект сети = N(N-1)/2

N- количество участников

Для N=100:Сетевой эффект = 4.950

Reed's lawЭффект сети = 2N – N – 1


Для N=100:Сетевой эффект =1.267.650.600.228.229.401.496.703.205.376

Sarnoff's lawЭффект сети = N


Для N=100:Сетевой эффект = 100

Exposure Marketing

Купи…

Продукт

Внимание Реклама

Покупка Продажа

Материальный капитал

Продавец

толпа потребитель продавец

Размещение рекламы

Воздействие на участниковCеть типа: broadcast

Желание УбеждениеЛюбой ценой продать

Потребитель


Купи…

Продукт


ПропагандаВыбор

Желание

Покупка

Убеждение

Продажа


Продавец

РекомендацииОбсужденияОтзывы

Размещение рекламы

Любой ценой продать

Вовлечение участников

Соц. сеть типа:transaction

Размещение рекламыПоложительные отзывы

ОповещенияВоздействие


Потребитель


Знаешь зачем это покупают?

Новое знание

Продукт


ВовлечениеУчастие

Интерес

Желание

Обучение

Накопление

Социальный капитал


Потребитель Продавец

ПриглашенияВзаимодействияСотрудничествоСоучастие

СодержаниеОбучение

ПомощьДискуссия

Новизна

ВзаимодействияСотрудничество

РейтингиКонкурсыНаграды

ФасилитацияБеседа

Обеспечение пониманияценности продуктаПомощь в выборе

Вовлечение активного участника со своей сетью общения

Соц. сеть типа:group forming


ПродажаПокупка

Экономика Хитов

Длинный хвостЭкономика Ниш

Какие медиа мы выбираем?

МЫ – это те, кто читали «эту» книжку, но таких как МЫ не может быть много в условиях мелких хитов. Это уже не хит, это нечто популярное в узком круге.Если кто-то хочет что-то сказать, и, если раньше он рассчитывал, что сказанное станет хитом, то сейчас вероятность того, что это получится гораздо меньше.В скором будущем, сама идея донести мысль сразу до всех просто будет рассматриваться, как несбыточная.Появится не просто выбор, а появится желание выбирать.С точки зрения новой реальности, когда есть выбор, есть желание выбирать, есть необходимость выбирать, разметки повседневности не будет.Цивилизационный запрос на хиты резко упал. Жизнь меняется – это факт.

Пример продаж интернет-магазинов :

Александр ОслонПрезидент ФОМ

04 авг 2010 //Russia.ru

Рейтинг товара Blockbuster.com Rhapsody.com1-100 68% 47%

> 101 32% 53%

Викиномика

Wikinomics это термин, который описывает последствия активного сотрудничества и участия пользователей на рынке и корпоративном мире.

Основные принципы бизнеса в концепции Wikinomics:Открытость, включающая в себя не только общедоступные нормативы и информационное содержание, но и финансовую прозрачность, и открытость в отношении сторонних идей и ресурсов Равноправие, заменяющее иерархическую модель, подразумевающее более широкое взаимодействие. Совместное использование ресурсов, в меньшей степени ориентированное на охрану секретов производства, технологий, способностей, научных знаний.Мировой масштаб деятельности, т.е. глобализация, игнорирующая "физические и географические границы" как на корпоративном, так и индивидуальном уровнях.

Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything

Don Tapscott and Anthony Williams

Economics Wikinomics

“Это больше, чем открытый код, социальная сеть, так называемые краудсорсинг, смартмобы или групповое искусство и мудрость толпы, либо другие понятия, относящиеся к предмету рассмотрения. Скорее, речь идет о глубоких изменениях в структуре и методах работы корпораций и экономики в целом, на основе новых конкурентоспособных принципов таких, как открытость, равноправие, совместное использование ресурсов и глобальный масштаб деятельности."

Идеология ФОМ-ДОМ

Exposure Marketing



Broadcast

Transaction

Group Forming

Economics

Wikinomics

Виртуальная площадка ФОМ-ДОМ

Маркетинг Экономика

Экономика Хитов

Экономика Ниш

Интеллектуальные Медиа ФОМ-ДОМ

ФОМ-ДОМ сегодня

• Интеллектуальные медиа• Информация о социальной реальности массового сознания: настроения,

интерпретации, предпочтения, реакции, оценки• Уникальная, современная подача информации (подкастинг, видео,

инфодизайн, инфографика, авторские статьи, профессиональный блоггинг)• Контент, который совместно с редакцией, формируют участники• Дискурс и диалог• Социальные медиа • Особая аура с магнитными свойствами• Новейшие достижения рынка• Фабрика мнений• Новые Медиа

Новые Медиа“В 90-е умами владел «Коммерсантъ», в нулевые — «Ведомости», сегодня же пришло время делового интернет-СМИ. Газеты меняются вслед за тем, как меняется читатель. «Ъ» делали для «детей безнала», торговавших компьютерами и иронично относящихся к жизни. В нулевые СМИ ориентировались на «поколение MBA», ставя на первое место журналистику факта. Сегодня деловой онлайн — это «блогостилистика», авторские интерпретации, мало букв, много инфографики и интерактива и никаких фактов. Никто больше не узнаёт новости своей отрасли из федеральных газет.” Дмитрий Людмирский

Продюсер газеты «Маркер» // РИФ-КИБ 2010

“Журналистика факта перешла в журналистику постфакта: нам важна не сама новость, а что мы можем сказать по этому поводу. Так же и с рекламой. Важен не сам товар, а флёр вокруг него. Это и есть контекст. Одно дело, если реклама Volvo разместится в журнале GQ, и другое — в газете «7 дней». Контекст будет совершенно разным.” Василий Эсманов

Основатель (Издатель) Look At Me // Лауреат Премии «Новые Медиа 2009» // РИФ-КИБ 2010

«Я попросил коллег отказаться от написания традиционных газетно-журнальных ЗАМЕТОК – глядя на нашу статистику и на удручающий пример сайта marker.ru, который, собственно, производит как раз заметки, я окончательно укрепился в мысли, что этот жанр нужно оставить дуополии "Коммерсант-Ведомости" и действовать на поляне, на которой мы можем играть лучше дуополии, да и, если захотим, лучше кого угодно – на комментарийной (потому что, собственно, такова наша концепция: мы ведь фабрика мнений) . В данном случае мы берем модель раздела "Комментарии" в газете "Ведомости" (или, скажем, редакционной страницы The Wall Street Journal) и делаем по этой модели целое СМИ, добавляя всякие приятные нам штуки, интернетные и не очень. Мне кажется, что на заметочном поле мы в принципе не можем быть номером один. А на комментарийном -- можем и не так уж медленно движемся в этом направлении.Мне важно, чтобы из авторов заметок наши авторы превратились в блоггеров, а то и в авторитетных колумнистов. А также я попросил их параллельно с сочинительством постов/колонок привлекать сторонних авторов из сфер, о которых они пишут. Это, конечно, не самая простая задача, но, как показывают первые пробы, выполнимая – только над качеством придется работать. Но за простые задачи ведь и нет смысла браться.”

Леонид БершидскийОснователь (Главный Редактор) Slon.ru // Личный ЖЖ // апр 2010

Логика развития проектаСтадия развития проекта состоит из 3 последовательно переходящих друг в друга фаз. Каждая фаза разбита по направлениям. Направления имеют свои цели, задачи и KPI’s и реализуются по приоритетам. Главным приоритетом является получение экономической выгоды.

*Направления типизированы в логике взаимоотношений Лиц и ФОМ.

Лицо, обратившееся за получением типовых услуг (заказ исследований, опрос, бюллетень, продукт и пр).

Лицо, обратившееся за получением профессиональных услуг (помощь в решении задачи, аналитика, стратегия и пр).

Лицо, зашедшее на виртуальную площадку ФОМ-ДОМ.Пользователь

Участник

Клиент

Заказчик

Лицо , зарегистрировавшееся на сайте и систематически возвращающееся на площадку. Принимает участие в жизни проекта.

Цель направления Целевая аудитория направления

Пользователи

Фазы развития и направленияУчастники

Увеличение лояльности

• Администрация Президента; Правительство• Лица

принимающие решение

• Помощники, Советники, Эксперты, Аналитики, Спичрайтеры

Увеличение лояльности

• Региональные органы власти, ЦБ, ММВБ

Сотрудничество

• Производители, Толкователи инф-ции• Блоггеры• Колумнисты• Исследователи• Аналитики

Привлечение новых Заказчиков и Клиентов

Монетизация сервисов ФОМ-ДОМПлатный доступ к ресурсам

Развитие Collaborative innovation network

• Вовлеченные участники

Привлечение

• Производители, Разносчики, Интерпретаторы информации• Блоггеры• Колумнисты• Журналисты• Лидеры мнений

Привлечение поискового трафика

Монетизация трафика

❶

❷

❸

КлиентыЗаказчики

❶ Увеличение лояльности

Целевая аудитория

•Администрация Президента; Правительство•Лица принимающие решение•Помощники, Советники, Консультанты, Эксперты, Аналитики, Спичрайтеры

Задачи

• Предоставление результатов исследования «Пента» на сайте

• Обеспечение доступа к Закрытой Информации• Создание удобного интерфейса для работы с

информацией• Разработка клиентоориентированных приложений

(виджеты, индексы, интерактивные карты , mobile-приложения)

• Создание средств слежения за обновлениями (подписка по почте, RSS, mobile-версия)

KPI’s

• Сайт-логины• Средняя продолжительность посещения• Глубина просмотра• Вернувшиеся посетители• Подписки• Комментарии, Отзывы, Рекомендации, Оценки• Навигация пути

Цель направления — увеличение лояльности Главного Заказчика. Основной задачей является повышение уровня обслуживания и предоставление нового вида услуг.

❶ Привлечение

Целевая аудитория

•Производители, Разносчики, Комментаторы, Интерпретаторы информации•Блоггеры•Колумнисты•Журналисты•Лидеры мнений

Задачи

• Применение новейших методов и способов подачи информации

• Разработка уникальных пользовательских сервисов• Создание инструментов для работы с информацией и

данными• Применение WEB 2.0 технологий (веб-синдикация,

социализация, Mash-up объекты)• Проведение целевой рекламной кампании в

Интернете (digital-решение, конкретно под площадку; digital коммуникации по микрогруппам)

KPI’s

• Цитируемость в блогах и новостях• Комментарии, Отзывы, Рекомендации, Оценки• Визиты, Просмотры страниц, Уникальные Посетители• Средняя продолжительность посещения• Глубина просмотра• Вернувшиеся посетители• Желание поделиться (Репосты, Ретвиты, Соц. закладки

и др)• Подписки• Сайт-логины

Цель направления — привлечение аудитории интерпретаторов общественного мнения и распространение информации с ее помощью. Фокусировка цели сделана на Лица обладающие популярностью, влиянием, активностью в Интернете, способные увлечь группу последователей.

Основные вехиКонцепция

Бизнес-проект

Проектная группа

ФОМ-ДОМb

et

a

ФОМ-ДОМ❶

⓿

❷‒❸

Fom dom guid-ru

Business

Transcript of Fom dom guid-ru