FIS/wws – POWERED BY SAP HANA Die Warenwirtschaftslösung für den

Technischen Großhandel auf Basis von SAP

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FIS ist mit der Warenwirtschaftslösung FIS/wws® Marktführer im Technischen Großhandel in der D-A-CH-Region.

Inhaltsverzeichnis

Wer wir sind und was wir tun:

� Das Wesentliche – Wer ist die FIS? S. 3

� Zukunft gestalten – Warum für eine SAP-Lösung entscheiden? S. 4

� Auf der sicheren Seite – Was ein Umstieg auf SAP bedeutet... S. 5

� In-Memory Computing mit SAP HANA – Was Echtzeitdaten für den Großhandel bedeuten... S. 6

� Mit SAP arbeiten – Intuitiv, rollenbasiert und aufgabenorientiert S. 7

� SAP einführen – Warum wir im Technischen Handel Marktführer in der Region D-A-CH sind S. 8

� Unsere Lösung FIS/wws® – Weniger Aufwand durch vordefinierte Branchenprozesse S. 9

� Gesamtüberblick FIS/wws® – Vertrieb – Vom Angebot bis zur Zahlung S.10

� Gesamtüberblick FIS/wws® – Einkauf, Disposition – Von der Prognose bis zur Rechnungsprüfung S.11

� Was unsere auf SAP basierende Lösung FIS/wws® für Sie auf Abteilungsebene alles leistet... S.12

� Was wir sonst noch für Sie alles tun können... S.14

� FIS-Beratung weltweit S.16

� FIS Support – Wir sind immer für Sie da! S.17

� Anfahrt und Kontakt S.18

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� Wir sind SAP Gold Partner — das ist die höchste Partnerstufe, die SAP zu vergeben hat.

� Wir sind Marktführer im Technischen Großhandel in der Region D-A-CH.

� Bereits über 20.000 SAP-User vertrauen unserer Warenwirtschaftslösung FIS/wws®, die seit 1996 am Markt ist

und stetig weiterentwickelt wird.

� Mehr als 500 Mitarbeiter an 5 Standorten, in 3 Ländern, mit 4 eigenen Rechenzentren machen mit unseren

Lösungen Unternehmen jeden Tag moderner, wirtschaftlicher und wettbewerbsfähiger.

� Wir sind 24 Stunden, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr für Sie da.

Das WesentlicheWer ist die FIS?

SAP

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Zukunft gestalten –Warum für eine SAP-Lösung entscheiden?

Weltweite Marktführerschaft für Unternehmenslösungen

Nahezu 3/4 aller Transaktions-

umsätze durchlaufen ein

SAP-System

Über 2/3 aller Handels-

unternehmen nutzen eine SAP-Lösung

Führend imBereich der Geschäfts-

datenanalyse und

Auswertung

Zukunfts- fähigkeit

durch volle Abdeckung

mobiler Szenarien

Geschäfts-prozesse und

Entscheidungs-basis auf

Echtzeitdaten mit SAP HANA

Skalierbarkeit der Lösung passend

zu Ihrem Business

Langfristige Reduzierung

Ihrer operationalen

IT-Kosten

Investitions-sicherheit

undTechnologie-führerschaft

Durch einen leistungsfähigen SAP-Partner erhalten Sie zudem einen hohen Grad an Abdeckung Ihrer Branchenprozesse und spezifisches Branchen-Know-how

Die Basis für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg legen Sie mit einer strategischen Entscheidung für eine

SAP-Lösung. Gleichzeitig haben Sie mit FIS einen zuverlässigen, starken Partner an Ihrer Seite, der die

branchenspezifischen Prozesse des Technischen Großhandels kennt und stetig in seine auf SAP

basierende Warenwirtschaftslösung FIS/wws® einfließen lässt.

80% aller SAP-Kunden sind

kleinere und mittlere

Unternehmen

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Auf der sicheren Seite –Was ein Umstieg auf SAP bedeutet...

� Sie können Anforderungen heutiger und zukünftiger Geschäftsprozesse besser erfüllen.

� Sie können Ihre Prozesse transparent gestalten und somit fundierte Entscheidungen treffen,

die Ihnen Wettbewerbsvorteile verschaffen und erhalten.

� Sie investieren in eine sichere Zukunft Ihrer Unternehmens-IT.

� Sie erhalten in Echtzeit transparente Daten und können so auf eine bessere Entscheidungsbasis bauen.

� Sie legen eine sichere Basis für eine nationale oder internationale Wachstumsstrategie.

� Sie erhalten eine frei skalierbare und damit zukunftssichere Lösung, die mit Ihnen und

Ihren Anforderungen wächst.

� Sie beschleunigen die Benutzerakzeptanz durch intuitive Bedienoberflächen,

rollenbasierte Navigation und aufgabenorientierte Workflows

� Sie sind immer am Puls des IT-Fortschritts und eröffnen Ihrem Unternehmen neue Wege zum Erfolg.

Unübersichtliche Daten,

Veraltete Informationen

und unsichere

Entscheidungsbasis

ohne SAP mit SAP

Transparenz

Echtzeitdaten

Gewissheit

Wir setzen mit unserem Warenwirtschaftssystem auf In-Memory

Computing. Unsere Warenwirtschaftslösung FIS/wws® hat er-

folgreich den Qualifizierungsprozess für die zukunftsweisende

Technologie SAP HANA absolviert.

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In-Memory Computing mit SAP HANA –Was Echtzeitdaten für den Großhandel bedeuten...

Die Nutzung bereits vorhandener Daten wird zunehmend zu einem neuen Produktionsfaktor. Um zu

lernen wie Sie diesen zu Ihrem Wettbewerbsvorteil einsetzen, brauchen Sie starke Partner an Ihrer Seite .

Wenn Sie bereits heute über Wissen verfügen, das Ihrem Wettbewerber erst am nächsten Tag

zur Verfügung steht, können Sie beispielsweise schon am nächsten Tag Ihren Kunden beliefern – Ihr Wettbewerber

geht leer aus.

Die Datenbank SAP HANA eröffnet die Möglichkeit, im Bruchteil einer Sekunde Lagerhaltung und Prognosen

zu überprüfen – für den Handel ein entscheidender Faktor...

Ertragsquellen optimieren:

Die In-Memory-Technologie von SAP HANA ermöglicht es Ihnen, Ihren Produktmix und Ihre Produktplatzierung an die aktuellen Verkaufszahlen und Bestandsdaten an-zupassen. Sie vermeiden Fehlbestände und nutzen Ihre Verkaufschancen besser.

Sicher planen und prognostizieren:

Mit dem operativen Reporting in Echtzeit erhalten Sie ei-nen klaren Überblick über unternehmensweite Ausgabe-muster. Dieser Überblick hilft Ihnen dabei, Geschäftsan-forderungen zu prognostizieren, Kosteneinsparungen zu realisieren und das Lieferantenrisiko zu reduzieren. Sie verbessern damit erheblich Ihre Geschäftsplanung.

Fundierter entscheiden:

Analysieren Sie im Handumdrehen die Auswirkungen kurzfristiger Schwankungen bei Bedarf, Nachfrage und von Eilaufträgen. Optimierte Pläne sorgen für höchstmögliche Leistungserbringung.

Schneller werden:

Ziehen Sie topaktuelle Daten aus verschiedenen Daten-quellen, evaluieren Sie Möglichkeiten, um finanzielle, betriebliche und strategische Ziele unter Berücksich-tigung aktueller Ereignisse in die richtige Richtung zu lenken.

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Mit SAP arbeiten –Intuitiv, rollenbasiert und aufgabenorientiert

SAP setzt verstärkt auf eine verbesserte Usability seiner Geschäftsanwendungen. Auch bei einer Warenwirtschaftslösung erwarten Anwender leicht zu bedienende, attraktive Benutzeroberflächen, die auf jedem Gerät, ob im Büro (PC) oder unter-wegs (Smartphone, Tablet) verfügbar sind.

Mit der App-Sammlung SAP® Fiori™ können Sie beispielsweise Arbeitsabläufe deutlich vereinfachen und auch mobil ab-arbeiten. Mit SAP Screen Personas vereinfachen und personalisieren Sie die Bedienung Ihrer klassischen SAP-Oberfläche – ganz ohne Programmieraufwand:

� Sie modifizieren die Bedienoberfläche je nach Rolle – für einen schnellen und einfachen Zugriff auf Informationen

� Sie erzeugen optisch ansprechende Bedienoberflächen mit genau den Informationen,

die die jeweiligen Benutzer benötigen

� Sie automatisieren sich wiederholende Tastatureingaben

� Sie ändern Farben und Bilder sowie Layouts, Felder und Funktionen

� Sie vermeiden die Kosten, die bei der herkömmlichen Programmierung von Bedienoberflächen anfallen

� Sie reduzieren den Schulungsaufwand für Ihre Softwarenutzer

Für User, die ein breites und umfangreiches Spektrum an Anwendungen und Szenarien in SAP bearbeiten, bietet SAP über die klassische SAP-Oberfläche SAP-GUI eine Umgebung, die den Anforderungen dieser sogenannten "Power-User" Rech-nung trägt.

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SAP einführen –Warum wir im Technischen Handel Marktführer in der Region D-A-CH sind:

1. Branchen-Know-how

� Durch langjährige Erfahrungen und Fokussierung

auf den Technischen Großhandel

� Durch stetigen Austausch mit unseren Kunden bei

den FIS/wws® Anwendertreffen

� Unsere Lösung ist bereits seit 1996 am Markt und

wird bereits von über 20.000 SAP-Usern genutzt

2. „Ready to run”

Die mit dem Template ausgelieferten Prozesse ermög-lichen dem Kunden schnell mit dem Training und der Projektarbeit zu beginnen.

� Organisationsstrukturen werden ausgeliefert:

Buchungskreise, Einkaufsorganisationen, Einkaufs-

gruppen, Verkaufsorganisationen, Verkaufswege,

Werke/Betriebe, Lagerorte etc. sind bereits vordefiniert.

� Kernprozesse und Funktionen für die Branche sind

vordefiniert, z. B.: Standardauftrag, Barverkauf,

Retourenmanagement, übliche Materialbewegungen/

Bewegungsarten, Streckengeschäft, Konsignations-

abwicklung, Kundeneinzelbeschaffung, Umlagerungen

zwischen Werken/Betrieben, Bestellabwicklung etc.

3. Internationalität

� International erfahrene Projektmanager, Berater

und Partner

� Lösung in 15 Sprachen verfügbar

(EN, FR, HU, CS, ES, NL, PL, SK, IT, TR, HR, RO, SL, SR, DK)

4. Kürzere Implementierungszeit – schnelle und sichere Einführung

Die vorkonfigurierten Einstellungen und die in der Lösung gesammelten Branchenprozesse führen zu deutlich weniger Abstimmungsbedarf im Implemen-tierungsprojekt. Das Projektrisiko und der Projektauf-wand werden dabei erheblich reduziert.

5. Attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis

Als Ergebnis der kürzeren Einführungszeit können wir Ihnen geringere Einführungskosten und somit ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

6. Zukunftssicherheit

� Ständige Modernisierung und Produkt-

weiterentwicklung (Releasestrategie)

� Erweiterung von Geschäftsprozessen in

Zusammenarbeit mit unseren Kunden

� Prozesserweiterung mit Kunden/Lieferanten

� Krisensichere Partner mit FIS und SAP

� Wir setzen auf die zukunftsweisende

In-Memory-Technologie SAP HANA

7. Dokumentierte Prozesse und Funktionen

FIS liefert die komplette Beschreibung der Branchensoft-ware aus.

8. Transparenz in Preis und Leistung

Die dokumentierten Prozesse zeigen sehr schnell, was zum vereinbarten Preis geliefert wird.

9. Support rund um die Uhr

Gesicherter Support (24 Stunden/7 Tage die Woche) und Hotline-Service.

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Unsere Lösung FIS/wws® – powered by SAP HANAWeniger Aufwand durch vordefinierte Branchenprozesse

SAP

SAP

Customizing undEntwicklung

ohne FIS/wws® hoher Anpassungsaufwand notwendig mit FIS/wws®

stark verringerter Anpassungsaufwand

Ihr Unternehmen

Ihr Unternehmen

FIS/wws®für den

TechnischenGroßhandel

Customizing und

Entwicklung

Während bei einer Standard SAP-Lösung zahlreiche Entwicklungen und Anpassungen notwendig sind um das System an

die spezifischen Bedürfnisse des Großhandels anzupassen, liefert unsere Lösung viele vordefinierte Branchen-

prozesse bereits im Standard aus. Dies spart Zeit und Kosten im Projekt und ermöglicht Ihnen in

einem klar strukturierten Zeitplan auf eine SAP-Lösung umzustellen.

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Projekt

Angebot

Waren-ausgang

Auftrag

Kunden-kommission

Lieferung

Kommis-sionierung

Eingangs-rechnung

Bestellung

Waren-eingang

Strecke

Bestellung

Lieferavis

Nicht-Lagerware

Lagerware

Faktura

Zahlung

� GAEB Eingang

� Optimierte Erfassung � Angebotskalkulation � Angebotsprotokoll � Erweiterte Druckfunktionen � Musterangebote

� Referenzangebote � Verkaufsbelegkopie � Telefonverkauf � Titel auf/zu bei Leistungsverzeichnissen � HDIV/EDIV Einmalartikel

� Optimierte Erfassung � Umlagerung � Kundenkommission

� Einkaufsdaten (Texte, Preise) � Einmalartikel (HDIV, EDIV) � Abverkauf � Cross Selling

� Bestelltext

� s. Procure-to-Pay

� optional � Tourendisposition � Ladeliste

� Lagerverwaltung �

� Elektronischer Kontoauszug

� Sammelfaktura � Fakturavorschau

� Auftragsartenwechsel � Restlängenverwaltung � Vermietung �

FIS/wws® – Kernprozess „Order-to-Cash“

Gesamtüberblick FIS/wws® – VertriebVom Angebot bis zur Zahlung

Das Order-to-Cash Management für den Technischen Großhandel beschreibt die SAP ERP-Standard-Prozess-kette von der Angebotserstellung bis zur Zahlung.

Mit FIS/wws® – powered by SAP HANA – werden die SAP ERP Standard-Prozesse um elementare Funktionen/Pro-zesse innerhalb des SAP Order-to-Cash Managements für den Einsatz im Technischen Großhandel erweitert.

FIS/wws® erhöht damit die Effizienz innerhalb der lo-gistischen Prozesskette, für die der SAP ERP-Standard keine oder nur unbefriedigende Lösungen für den Technischen Großhandel bereitstellt.

FIS/wws® – powered by SAP HANA – schafft dabei nachweislich einen bedeutenden Mehrwert für das Unternehmen und dessen Kunden.

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� Verbrauchs- und Prognosewertkappung � Mindestmeldebestand � Datum Lageraufnahme � Verbrauchswerte Vorgängermaterial (mehrstufig)

� Überbestandsregel mit Umlagerungsmöglichkeit � Dispoliste � Werksübergreifende Bestandsanzeige � Mail zwischen Verkauf und Einkauf

� Eigene Lager-Festplatzsystematik Lagerware

Kundeneinzelbeschaffung

� Automatische Benachrichtigung Vertrieb im Falle Kundeneinzelbeschaffung

� Zentrale und dezentrale Konditionen � Verpackungseinheiten � Layout Bestellung: Summen für Menge, Gewicht, Wert � Staffelkonditionen � Konditionsbild und Berechtigung Konditionsanzeige � Frankogrenzenprüfung Menge, Wert, Gewicht, Volumen � Meldebestandserhöhung � Berücksichtigung Kundenaufträge außerhalb Wiederbeschaffungszeit � Optimierte Bestellung durch Simulation + Systemvorschläge

� Automatische Umlagerungen Lagerware

� FIS/edc® (Zusatzmodul)

Gesamtüberblick FIS/wws® – Einkauf, DispositionVon der Prognose bis zur Rechnungsprüfung

Die FIS/wws®-Erweiterungen optimieren dabei von der Prognose über die Disposition, dem Lieferanten-management, dem strategischen Bestell- und Preis-management bis hin zum Wareneingang und der Rechnungsprüfung den Beschaffungsprozess.

FIS/wws® – powered by SAP HANA – schafft dabei nach-weislich einen bedeutenden Mehrwert für das Unter-nehmen und hilft Ihnen, die Margen im Technischen Großhandel zu sichern.

Das Procure-to-Pay Management für den Technischen Großhandel beschreibt die SAP ERP-Standard-Pro-zesskette von der Bedarfsermittlung über den Be-schaffungsprozess bis hin zur Bezahlung der Artikel an den Lieferanten. Mit FIS/wws® werden die SAP ERP-Standard-Prozesse um elementare Funktionen/Prozesse innerhalb des Procure-to-Pay Managements für den Einsatz im Technischen Großhandel erweitert.

FIS/wws® – Kernprozess „Procure-to-Pay“

Prognose

Verbrauchs- und Prognosewertkappung Mindestmeldebestand Datum Lageraufnahme Verbrauchswerte Vorgängermaterial (mehrstufig)

Disposition

Bestellan-forderung

Kunden-kommission

Bestellung

Waren-eingang

Rechnungs-prüfung

Überbestandsregel mit Umlagerungsmöglichkeit Dispoliste Werksübergreifende Bestandsanzeige Mail zwischen Verkauf und Einkauf

Eigene Lager-Festplatzsystematik Lagerware Kundeneinzelbeschaffung Automatische Benachrichtigung Vertrieb im Falle Kundeneinzelbeschaffung

Zentrale und dezentrale Konditionen Verpackungseinheiten Layout Bestellung: Summen für Menge, Gewicht, Wert Staffelkonditionen Konditionsbild und Berechtigung Konditionsanzeige Frankogrenzenprüfung Menge, Wert, Gewicht, Volumen Meldebestandserhöhung Berücksichtigung Kundenaufträge außerhalb Wiederbeschaffungszeit Optimierte Bestellung durch Simulation + Systemvorschläge

Automatische Umlagerungen Lagerware

FIS/edc® (Zusatzmodul)

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Was unsere auf SAP basierende Lösung FIS/wws® für Sie auf Abteilungsebene alles leistet...

Sachbearbeiter/Vertrieb

Geschäftsleitung

Einkauf/BestellwesenAngebots-abteilung /

Ausschreibungen

Ausstellung

Lagerverwaltung

Kommissio-nierung

Retouren-bearbeitung

Absatz/Lieferung/

Theken-verkauf

Waren-annahme

� Optimierte Auftragserfassung (mit zahlreichen branchenspezifischen Zusatzfunktionen)

� Optimierte Oberfläche für den Verkauf am Telefon

� Optimierte Artikelsuche

� Abrufaufträge (Hauptabruf- und Einzelabruf)

� Vertriebsbelegmonitor zur komfortablen Suche und Auswertung von Belegen

� Erweiterte Druckfunktionen (z. B. Preisausgabe je nach Adressat Endkunde/Handwerker)

� Einkaufsdaten (bei Kundeneinzelbestellungen) direkt im Kundenauftrag

� Navigationsbaum mit Verweisen zu allen wichtigen Oberflächen für den Sachbearbeiter

� Umlagerungsfunktion direkt aus dem Vertriebsbeleg

� Auftragsanlage mit Bezug auf Angebot und Projekt

� DEL-Notierungen

� Spezielle Funktion zum Abverkauf von Ausstellungsstücken

� Neuterminierung bei Waren- eingang für eine verbesserte und aktuellere Bestandssituation (Rückstandsauflösung) . Waren- eingänge werden somit unmit- telbar im Bestand berücksichtigt

� Verpackungscockpit – Mehrere Lieferungen können zu einer Sendung zusammen- geführt werden, z. B. beim Versand mit Paketdienstleistern

� Retourenmonitor – alle Geschäftsprozesse rund um Kunden und Lieferantenretouren können übersichtlich in einer Oberfläche gesteuert werden

� Leergutcockpit und Leihgutcockpit (Verwaltung DSB-Behälter, Paletten, Gitterboxen uvm.)

� Mietgeräteabwicklung

� Thekenverkauf (Barverkaufsabwicklung)

� Abholaufträge (auf Rechnung)

� Tourendispositionsmonitor

� Tourenfindung nach den spezifischen Anforderungen und Kriterien die für den Handel typisch und wichtig sind.

� VGA-Gutschriften

� Für den Großhandel optimierte Angebotskalkulation (Warengruppen können beispielsweise kalkuliert werden)

� Projektabwicklung /- verwaltung

� Angebotserstellung aus Kopie eines Musterangebotes

� Verarbeitung von GAEB/ÖNORM-Formaten* (Eingang und Ausgang)*

� Verarbeitung von DATANORM-Formaten*

� Nummernvergabe in Leistungsverzeichnissen

� Titel- und Summenfunktion in Leistungsverzeichnissen

� Werksanfragen aus Angeboten

� Voll- oder teilautomatiserte Umlagerungsfunktion

� Berücksichtigung von Staffelkonditionen bei der Bestellbearbeitung

� Prognoserechnung für optimale Lagerbestände

� Sicherer und schneller entscheiden als Ihr Wettbewerber – mit Daten auf Echtzeitbasis. Unsere Lösung FIS/wws® unterstützt die In-Memory- Technologie SAP HANA

� Komplette Abbildung der Buchhaltungs- und Controlling Funktionen

� Verwaltung des Personalwesens

Rechnungswesen,Finanzen,Personal

� Verwaltung komplexer Lagerstrukturen

� Optimierung des Materialflusses

� Schnelle und einfache Bearbeitung von Wareneingängen, Warenausgängen und Umlagerungen

Die Verbindung von umfangreichen Standard SAP-Funktionen mit den spezifischen Großhandels-

funktionen unserer Lösung sorgen für eine hervorragende Basis Ihres Unternehmenserfolg. Wir kennen

Ihre Prozesse und machen Ihr Unternehmen moderner, wirtschaftlicher und wettbewerbsfähiger...

*nicht in der Standardauslieferung enthalten

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Papierlose Belegverarbeitung in SAP – Dokumentenmanagement mit FIS/edc®

Mit unserer smarten Zusatzlösung können Sie alle Prozesse im Zusammenhang mit Lie-feranten und Kunden automatisieren und damit deutlich vereinfachen und beschleu-nigen. Unsere Lösung verarbeitet beliebige Eingangsmedien (Rechnungen, Auftrags-bestätigungen etc.) ,ob Papier- oder digitale Dokumente, von Fax über E-Mail bis PDF inklusive ZUGFeRD und viele weitere Formate.

Kundenbeziehungsmanagement mit FIS/crm® – unsere CRM-Lösung für Ihr Unternehmen

Mit unserer Weblösung können Sie Daten und Informationen zu Kunden sowie deren Beziehung zum Unternehmen pflegen sowie im Marketing, Vertrieb und Controlling gewinnbringend nutzen.

Anbindung Ihrer Kunden und Lieferanten an Ihr SAP-System – B2B-Prozessmanagement mit FIS/xee® (EAI/EDI-Schnittstelle)

FIS/xee® ist ein anwenderfreundliches und sicheres System für den elektronischen Aus-tausch von Daten, Dokumenten und Nachrichten im eigenen Unternehmen oder mit Ihren Geschäftspartnern. Die Automatisierung beschleunigt dabei Abläufe und senkt dabei signifikant die Prozesskosten.

Unsere Webshoplösung FIS/eSales® – leistungsstark und voll integriert in SAP – selbstverständlich auch für mobile Szenarien

Auch die Kunden des Großhandels legen verstärkt Wert auf eine Erreichbarkeit rund um die Uhr, um Bestellungen bequem und jederzeit auch von unterwegs (z. B. vom Smart-phone) tätigen zu können. Gleichzeitig stellt unsere Lösung eine optimale Ergänzung für den Sachbearbeiter im operativen Geschäft dar. Dieser hat dank unserer Shoplö-sung Zugriff auf eine Artikelvolltextsuche. Bestellungen können dabei automatisch in das SAP System übernommen werden.

Sicherheit und revisionsfähige Entwicklung in SAP HCM (Personalwesen)

Unsere Lösung FIS/hrd® bietet jeder HR-Fachabteilung und allen SAP-Systembetreibern Werkzeuge für eine komfortable und zeitgemäße, technische und organisatorische Un-terstützung Ihrer Tätigkeiten. Gerade wenn Sie beispielsweise selber Anpassungen in Ihrer IT-Umgebung für das Personalwesen vornehmen möchten, müssen die zugrunde liegenden Daten der Entwicklungsumgebung vorab anonymisiert werden. Unsere Lösung stellt neben dieser Funktion noch viele weitere praktische Features für Sie bereit.

Was wir sonst nochfür Sie alles tun können...

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Stammdatenmanagement in SAP – unsere Lösung FIS/mpm®

Mit unserer Lösung können Sie Stammdaten wie den Artikelstamm, Einkaufsinfosatz, Kundenstamm, Lieferantenstamm und Preis- und Konditionsdaten komfortabel bear-beiten. Unsere Lösung ermöglicht es Ihnen die Datenqualiät der erhaltenen Daten Ihrer Geschäftspartner zu überprüfen und zu bearbeiten, bevor Sie diese in Ihr SAP-Produk-tivsystem übergeben. Unsere Lösung bietet Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit, aus Daten hocheffiziente und konsistente Informationen zu generieren sowie eine zeit- und kostenoptimierte SAP-spezifische Datenpflege zu betreiben.

Logistiklösungen weit über den Standard hinaus – ob Anbindung externer Lagerverwaltungs- systeme oder Prozessoptimierung – wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner!

Wir bieten Ihnen als einer der wenigen Anbieter in diesem Segment ganzheitliche Lösungs-ansätze für eine optimale Integration heterogener IT-Landschaften in Ihr SAP-System. Zu-gleich stellen wir Ihnen mit unserem Produkt FIS/smw® bei Bedarf passgenaue Optimie-rungen für Ihre individuellen Anforderungen in der Lagerverwaltung zur Verfügung und ermöglichen Ihnen so auf praxiserprobte, passgenaue Funktionen zurückgreifen zu können. Ebenfalls bieten wir umfassende Expertise bei der Einführung von SAP WM und EWM.

Die FIS ist One-Stop-Provider. Wir bieten 360-Grad-Services,

umfassende Beratung und ganzheitliche Lösungen

für nahezu sämtliche IT-Themen – alles aus einer Hand.

Mobile Abbildung von Geschäftsprozessen – Cloudlösungen

Analytics

Warenwirtschaft für den Technischen Großhandel –

powered by SAP HANA

Zusätzliche Mehrwerte und Services(z. B. Application Management und Hosting mit FIS-ASP)

ERP-Bausteineaus unserer

GesamtlösungLogistik

Datenbanken & Technologien

FISSmart

Products

Partner-lösungen

ERP Systeme (SAP ERP / SAP Retail)

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Wir fühlen uns wohl im internationalen Umfeld und bedienen Projekte weltweit. Bei vielen unserer Kunden

sind unsere Lösungen international bereits äußerst erfolgreich im Einsatz. Das ist kein Zufall: Unsere Berater können

auf einen großen Erfahrungsschatz im internationalen Umfeld bauen und sind selbstverständlich nach international

anerkannten Standards zertifiziert.

Unsere Warenwirtschaftslösung FIS/wws® ist in 15 Sprachen verfügbar und wird kontinuierlich seit 1996

weiterentwickelt.

FIS-Beratung weltweit

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FIS Support – Wir sind immer für Sie da24 Stunden, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr

Highlights

� Zertifizierung der SAP als Partner Center of

Expertise (PCOE)

� Zertifizierungen für Support und Consulting

� First-, Second-, und Third-Level Support

� Vernetzung von Basis, Consulting, Entwicklung

und Produktdesign

� Enge Zusammenarbeit mit SAP und der DSAG

� SLA - Überwachung

� Early Watch Alert-Bericht mit Empfehlungen

� Teams mit internationaler Ausrichtung

� Spezialisten mit Branchen-Know-how

� Über 90 Support-Kunden und mehr als 30

Softwarepflege-Kunden

� Expertenwissen SAP-Module und FIS-Produkte

Der Support der FIS GmbH umfasst alle anwendungs-bezogenen Services zur Unterstützung produktiver SAP-Installationen.

Über das Support-Center kann die gewünschte Unter-stützung per Telefon, Internet, E-Mail oder durch Auf-gabe eines Tickets direkt in FIS/oss® (Ticketsystem) abgerufen werden.

Durch effiziente Unterstützung der Kunden beim inter-nen Aufbau und Transfer von Know-how trägt das FIS Support-Center wesentlich zum kostengünstigen Be-trieb der kundenseitigen Softwarelösungen bei. Durch ein professionelles und vollständiges Management der Anwendungen können Engpässe rechtzeitig erkannt, Problemlösungen erarbeitet und Ausfallzeiten früh-zeitig vermieden werden. Als Change-Management-System wird das eigenentwickelte FIS/oss® eingesetzt.

Im FIS Support-Center sind mehr als 60 kompetente und engagierte SAP-Experten mit langjähriger Erfahrung tätig, die unsere Kunden durch professionelle Beratung unterstützen.

STANDORTE

HauptsitzRöthleiner Weg 1D-97506 Grafenrheinfeld Telefon: +49 9723 / 9188-0Telefax: +49 9723 / 9188-100 E-Mail: info@fis-gmbh.de Internet: www.fis-gmbh.de

Geschäftsstelle Rhein-MainSprendlinger Landstr. 178D-63069 Offenbach Telefon: +49 69 / 299 226-0Telefax: +49 69 / 299 226-10 E-Mail: info@fis-gmbh.de Internet: www.fis-gmbh.de

Geschäftsstelle LeonbergMollenbachstr. 33-35D-71229 Leonberg Telefon: +49 71 52 / 90 133-0Telefax: +49 71 52 / 90 133-10 E-Mail: info@fis-gmbh.de Internet: www.fis-gmbh.de

FIS-SST Sp. z o.o.ul. Bojkowska 37CPL 44-101 Gleiwitz Telefon: +48 32 / 720 12 60Telefax: +48 32 / 720 12 61 E-Mail: info@fis-sst.pl

Medienwerft Wendenstraße 130D-20537 Hamburg Telefon: +49 40 / 31 77 99-0 Telefax: +49 40 / 31 77 99-111 E-Mail: info@medienwerft.de

FIS Information Systems UK LimitedOne Central Park, Northampton RoadM40 5BPManchester, United KingdomTelefon: +44 161 / 918 67 96 E-Mail: info@fis-uk.eu

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D00

6/06

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Mit Sicherheit eine gute Lösung.

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