Final Pedoman Standarisasi Bag 25 05 12

8/19/2019 Final Pedoman Standarisasi Bag 25 05 12

1/117


2/117


3/117

PENDAHULUAN

Bank Artha Graha sebagai institusi jasa perbankan harus dapat menghadirkan layanan yangmenarik nasabah untuk bekerjasama secara berkelanjutan.

a n apat capa , sa a satunya engan menc pta an suasana nter or yang aman, nyaman,ramah dan bersahabat.

Konsep interior merupakan bagian dari pelayanan yang harus secara merata hadir disetiap, .

diperlukan standarisasi yang menghadirkan corporate image yang sama di setiap kantorCabang Bank Artha Graha.

i PEDOMAN STANDARISASI / BAG / 2011


4/117

TERMINOLOGI

STANDARISASI INTERIOR BANK

Adalah suatu ketetapan yang menjadi dasar acuan dalam melaksanakan perencanaan yang.

Merupakan panduan / guidance, ketentuan dasar yang mengikat segala jenis dan luasanbangunan dan tetap menampilkan citra / image yang sama.

APLIKASI INTERIOR BANK

Adalah suatu penerapan dan penyesuaian perencanaan terhadap berbagai lokasi yangmengacu pada standarisasi.

ii PEDOMAN STANDARISASI / BAG / 2011


5/117

TUJUAN STANDARISASI

1. MENINGKATKAN KINERJA / PRODUKTIFITAS

Dengan menciptakan suasana ruang pelayanan publik yang: fungsional, aman, nyaman, sehat.

2. MENINGKATKAN EKSISTENSI SUMBER DAYA MANUSIADengan menciptakan fungsi, keamanan, kenyamanan, kesehatan dan estetika yang baik melaluienera an bentuk , warna dan material an serasi akan menin katkan eksistensi dalam

melayani nasabah dengan lebih baik.

3. MENCIPTAKAN CORPORATE IMAGE Dengan menerapkan standarisasi interior di seluruh kantor cabang sesuai standarisasi, makai arap an a an tercipta Corporate image Ban Art a Gra a .

iii PEDOMAN STANDARISASI / BAG / 2011


6/117

KETENTUAN UMUM

Fungsi ruang yang berkaitan ditempatkan berdekatan agar tidak terjadi persilangan sirkulasi dan

dipastikan agar tiap zona ruang tidak terjadi penumpukan kegiatan dan fungsi ruang yang.

Perletakan area publik berada di area terdepan (yang paling mudah dicapai), kemudian ke areasemi publik , dan area privat .

ELEMEN AKSESORIS

Penempatan elemen AKSESORIS berupa papan petunjuk, poster, tempat brosur, tempat sampah,, arus e a an sesua a ur yang a u se ngga mu a a nasa a , namun a

mengganggu sirkulasi.

Pemilihan kursi kerja harus berdasarkan fungsi dan hirarki.Loose furniture harus berfungsi secara maksimal dan ergonomis serta sesuai dengan area kerjayang tersedia.

iv PEDOMAN STANDARISASI / BAG / 2011


7/117

KETENTUAN KHUSUS PELAKSANAAN

1. Luasan kerja disusun secara hirarkis disesuaikan dengan jabatan struktural, namun demikianbesaran luas, bentuk, ukuran, panjang dan lebar area, serta komposisi furniture tidak

menjadi keharusan yang mutlak tetapi disesuaikan dengan kondisi dilapangan disetiap cabang.

2. Standarisasi ini hanya sebagai panduan ideal .

3. Seluruh ketentuan dalam standarisasi ini harus disesuaikan dengan kondisi di lapangan oleh

menentukan dimensi furniture dan kelengkapan lainnya sesuai dengan kondisi ruangan yang ada.

PEDOMAN STANDARISASI / BAG / 2011

v


8/117

A STANDARISASI KANTOR CABANG

1HIRARKI RUANG DAN FURNITUREKANTOR CABANG

STANDARISASI KANTOR CABANG

1.1 PINWIL

1.2 PINCA

1.3 PBO

.

1.5 STAFF CABANG

1.6 CUSTOMER SERVICE/AO


A


9/117

HIRARKI RUANG DAN FURNITURE KANTOR CABANG


1


10/117

1.1 PINWIL

Perletakan dan orientasi furniture tetap disesuaikandengan kondisi di lapangan.

1PEDOMAN STANDARISASI / BAG / 2011


11/117

1.2 PINCA




12/117

1.3 PBO



13/117

1.4 KASIE SPV CAB



14/117

1.5 STAFF CABANG

FORMASI 1FORMASI 1

FORMASI 2 FORMASI 2



15/117

1.6 CUSTOMER SERVICE/AO



16/117

2 ELEMEN LOOSE FURNITURE CUSTOM

2.1 MEJA KERJA PINWIL-MK1

2.2 MEJA TAMU PINWIL-MT1

2.3 MEJA SUDUT PINWIL-MS1

ELEMEN LOOSE FURNITURE CUSTOM 2.4 MEJA KOMPUTER PINWIL-MKO1

2.5 RAK BUKU PINWIL-RB1

2.6 RAK TV PINWIL-RT

2.7 MEJA KERJA PINCA -MK2

2.8 MEJA TAMU PINCA-MT1

2.9 MEJA SUDUT PINCA-MS1

2.10 MEJA KOMPUTER PINCA-MKO1

2.11 RAK BUKU PINCA-RB2

2.12 RAK TV PINCA-RT

2.13 ME A KER A PBO- MK3.

2.14 CREDENZA PBO-CR1

2.15 MEJA KERJA KASIE- MK3

2.16 CREDENZA KASIE-CR3

2.17 MEJA KERJA STAFF- MK4

2.18 MEJA KERJA CUSTOMER SERVICE/AO- MK3A

2.19 CREDENZA CUSTOMER SERVICE/AO-CR3A

2.20 PEMBATAS CUSTOMER SERVICE/AO

2 PEDOMAN STANDARISASI / BAG / 2011


17/117


2.21 COUNTER TELLER MODULAR

2.22 COUNTER TELLER DETAIL

2.23 BACKDROP TELLER

2.24 SECURITY TABLE

2.25 WRITING DESK

2.26 KOTAK TEMPAT SAMPAH

2.27 BENCH

2.28 PANEL INFORMASI KURS

2.29 PANEL BROSUR

2.30 PANEL MERCHANDISE

2.31 DISPLAY INFORMASI POSTER



18/117

2.1 MEJA KERJA PINWIL- MK1




19/117

2.2 MEJA TAMU PINWIL– MT1

BEVELED




20/117

2.3 MEJA SUDUT PINWIL– MS1




21/117

2.4 MEJA KOMPUTER PINWIL- MKO1




22/117

2.5 RAK BUKU PINWIL- RB1

PULL FINGER HANDLE

PUSHED MAGNETIC




23/117

2.6 RAK TV PINWIL- RT




24/117

2.7 MEJA KERJA PINCA- MK2




25/117

2.8 MEJA TAMU PINCA– MT1

BEVELED




26/117

2.9 MEJA SUDUT PINCA– MS1




27/117

2.10 MEJA KOMPUTER PINCA- MKO1




28/117

2.11 RAK BUKU PINCA- RB2

PULL FINGER HANDLE

PUSHED MAGNETIC




29/117

2.12 RAK TV PINCA- RT




30/117

2.13 MEJA KERJA PBO- MK3



31/117

2.14 CREDENZA PBO- CR1



32/117




33/117

2.16 CREDENZA KASIE- CR2



34/117


FORMASI 1FORMASI 1

FORMASI 2 FORMASI 2



35/117

2.18 MEJA KERJA CUSTOMER SERVICE/AO- MK3A

Ketentuan barang yang boleh diletakkan diatas Mejakerja dan Meja samping:

- File yang tersusun rapi di dalam otner -

- Nama staff / Customer service yang bertugas ( Nama Customer service)

- Tempat permen sesuai standarisasi - Alat tulis sesuai standarisasi

- Kalender Bank Artha Graha - Brosur Bank Artha Graha --



36/117

2.19 CREDENZA CUSTOMER SERVICE/AO- CR3A

Ketentuan barang yang boleh diletakkan diatasCredenza

- File yang tersusun rapi di dalam otner



37/117

2.20 PEMBATAS CUSTOMER SERVICE/AO



38/117

2.21 COUNTER TELLER MODULAR

Ketentuan barang yang boleh diletakkandiatas Counter Teller

- Nama staff / Teller yang bertugas ( Nama Teller ) -



39/117

2.22 COUNTER TELLER DETAIL

Ketentuan barang yang boleh diletakkandiatas Counter Teller

- Nama staff / Teller yang bertugas ( Nama Teller ) -


2 23 BACKDROP TELLER


40/117

2.23 BACKDROP TELLER


2 24 SECURITY TABLE


41/117

2.24 SECURITY TABLE

Scurity table

Casing mesin antrean dibuat sesuaidengan dimensi , merek dan type

Mesin Antrean


2 25 WRITING DESK


42/117

2.25 WRITING DESK

MODUL WRITING DESK 2 COSTUMER

Ketentuan barang yang bolehdiletakkan diatas Writing desk

- Kalender meja

- Alat tulis sesuai standarisasi


2 26 KOTAK TEMPAT SAMPAH


43/117

2.26 KOTAK TEMPAT SAMPAH

Stainless Injak/ PedalUkuran Diameter : 25 x 35 cm

Volume: 10 Litre

Tempat Sampah Banking Hall Tempat Sampah R. Kerja Pimpinan,staf dan ruang - ruang lainnya


2 27 BENCH


44/117

2.27 BENCH


2 28 PANEL INFORMASI KURS


45/117

2.28 PANEL INFORMASI KURS

UKURAN DAPAT DISESUAIKAN DENGAN KONDISI LAPANGAN

/ TINGGI PLAFOND


PANEL KURS DIGITAL DENGAN LCD PANEL KURS MANUAL

2 29 PANEL BROSUR


46/117

2.29 PANEL BROSUR


/ TINGGI PLAFOND


2 30 PANEL INFORMASI MERCHANDISE


47/117

2.30 PANEL INFORMASI MERCHANDISE



2.31 PANEL INFORMASI POSTER


48/117

2.31 PANEL INFORMASI POSTER




49/117

3 ELEMEN LOOSE PABRIKAN

3.1 HIRARKI KURSI

3.2 SPESIFIKASI KURSI

ELEMEN LOOSE PABRIKAN .


3.1 HIRARKI KURSI


50/117

Tujuan

1. Agar terdapat kesamaan format dan kualitas kursi kerja sehinggamemudahkan manajemen dalam menghitung kebutuhan kerja.

2. Memberikan ken aman ker a, sehin a akan menin katkan rodukti itas ker a.

Ketentuan

1. Jenis dan model kursi kerja disusun secara hirarkis disesuaikan dengan jabatan

struktural, disarankan menggunakan kualitas kursi minimal setara dengan Produk Morelliatau Office Art.

. , ,mutlak.

MEREK DAGANG TIDAK MENGIKAT,MEREK DAGANG HANYA SEBAGAI ACUAN KUALITAS, BENTUK & WARNA UNTUK MASING – MASING JENIS KURSI.


3.1 HIRARKI KURSI


51/117

KODE BAHAN/WARNA FUNGSI TYPE KURSI TYPE SOFA

K 1 kulit-hitam Kursi kerja Pinwil Kursi kerja Kadiv

MORELLIS 528 HB

K 2 vinyl-hitam Kursi hadap Pinwil Kursi hadap Kadiv Kursi kerja Pinca Kursi kerja Kabag

MORELLIS 728 MB

K 3 fabric-biru tua Kursi hadap Pinca Kursi hadap Kabag Kursi kerja PBO Kursi kerja KasieKursi Rapat

MORELLIS 728 MB

-Kursi kerja staf danteller

402 LB-WA

K 5 fabric-biru muda Kursi hadap KasieKursi hadap CS dan AO

MORELLI 404-LB-CL-WA

K 5’ fabric-biru tua Kursi hadap PBO MORELLI 404-LB-CL-WA

S 1 Vinyl-cream Kursi tamu (3 seaters) Pinwil dan Pinca

S 1 A Vinyl-cream Kursi tamu (1 seater)

B Vinyl-cream Kursi tunggu Banking hall 3


3.2 SPESIFIKASI KURSI


52/117

K 1kulit-hitamEx. Local

K 2 Vinyl-hitam

Camaro Black

K 3fabric-biru tua

Ateja New

K 4fabric-biru

muda

K 5 fabric-biru

Muda

K 5’ fabric-biru tua

Ateja New

S 1Vinyl-cream

Camaro Golden

S 1 AVinyl-cream

Camaro

B Vinyl-cream

Camaroco an

French Navy044

e a ewScotlandMarine 4

e a ewScotlandMarine 4

co anFrench Navy

044

ege o en egeMB 9008

o en egeMB 9008

SPESIFIKASI SPESIFIKASI SPESIFIKASI SPESIFIKASI SPESIFIKASI SPESIFIKASI SPESIFIKASI SPESIFIKASI SPESIFIKASI

• High back

• Fix arm rest

• Reclining

• Swivel

• Gas lift

• Medium back

• Fix arm rest

• Reclining

• Swivel

• Gas lift

• Medium back

• Fix arm rest

• Reclining

• Swivel

• Gas lift

• Low back

• Reclining

• Swivel

• Gas lift

• 5 fiber nylon

• Low back

• Tubular

metal

• Cantileverbase

• Low back

• Tubular

metal

• Cantileverbase

• 3 seaters • 1 seater • 3 seaters

• 5 metalprongbase

• Castor


• Castor


• Castor

prong ase

• Castor

High back : Sandaran tinggi Medium back : Sandaran sedang Swivel : Berputar Castor : Roda Arm rest : Dengan sandaran tanganCantilever : Tanpa roda & tidak bergerak 5 metal prongbase : Kaki dengan 5 cabang

e g t usta e : enyesua an t ngg u u an urs


SPESIFIKASI KURSI


53/117

MATERIAL / WARNAFINISHING COVER KURSI

K1 K2 K3 K4 K5 K5' S1 S1A B

KULIT - HITAM VINYL - HITAM FABRIC - BIRU FABRIC - BIRU FABRIC - BIRU FABRIC - BIRU VINYL - CREAM VINYL CREAM VINYL CREAM

TUA MUDA MUDA TUA

KULIT CAMARO BLACK ATEJA NEW ATEJA NEW ATEJA NEW ATEJA NEW CAMARO CAMARO CAMARO

EX. LOCAL MB 9001 SCOTLAND SCOTLAND SCOTLAND SCOTLAND GOLDEN BEIGE GOLDEN BEIGE GOLDEN BEIGE FRENCH NAVY

044MARINE 4 MARINE 4

FRENCH NAVY 044

MB 9008 MB 9008 MB 9008



54/117

4 ELEMEN EQUIPMENT

4.1 BATAS ANTRIAN

SPESIFIKASI QUENETIC NOMORELEMEN EQUIPMENT

.ANTRIAN ONLINE

4.3 TANDA NOMOR TELLER


4.1 BATAS ANTRIAN


55/117


.

4.2 SPESIFIKASI QUENETIC ONLINE NOMOR ANTRIAN


56/117

PRODUK

1 Counter Display atau Teller display ditempatkan pada customer service atau petugas loket,berfungsi untuk menampilkan nomor antrian yang akan dilayani dan nomor urut loket

.

2 Main Display menampilkan nomor antrian yang sedang di panggil serta nomor counter yang

akan dituju, ditempatkan diruang tunggu diatas nomor counter dan diupayakan mudah

terlihat oleh nasabah dalam antrian.

e er eypa – erm na ata nte gen o u erpasang pa a mas ng-mas ng

counter yang berfungsi untuk memanggil nomor antrian yang hendak dilayani,

menampilkan nomor tiket yang dipanggil, jumlah nasabah yang menunggu pada layanan

tersebut

4 Control Unit dapat dijalankan dengan computer minimal menggunakan pentium 2

dan terhubung dengan printer HP Deskjet 640 C untuk penarikan data. Control unit

berfungsi untuk mengontrol semua aktivitas pelayanan disetiap counter secara on line,

memonitor secara keseluruhan situasi layanan pelanggan, menyediakan informasi dan data-

data statistik secara on line, serta mengambil report kegiatan layanan.

5 Ticketing Dispencer berfungsi untuk mengeluarkan tiket kepada nasabah , tercetak

berdasarkan pilihan terhadap jenis layanan yang dikehendaki oleh nasabah, tiket yang

dihasilkan memperlihatkan nomor antrian, sisa antrian, waktu, maupun pesan-pesan

lain yang ingin ditampilkan.

on tor ouc creen uatu s stem novat pengam an nomor t et engan touc screen,

sehingga nasabah lebih leluasa untuk memilih jenis layanan yang dikehendaki.

7 Software Quenetic Computerized merupakan aplikasi perangkat lunak yang menjadi pokok

dari sistem antrian computerized, membuat program keseluruhan dari aktivitas pelayanan,

, .

8 Thermal Paper yaitu sebagai nomor antrian pada thermal print.


4.3 TANDA NOMOR TELLER


57/117

Jumlah tanda nomor tellerdisesuaikan dengan jumlah mejateller tiap cabang



58/117

5 ELEMEN AKSESORIS

5.1 AKSESORIS MEJA

5.2 TANAMANELEMEN AKSESORIS 5.3 PEWANGI RUANGAN


5.1 AKSESORIS MEJA


59/117

Tempat ballpoint

Tempat tanaman meja Material kaca diameter 20 cm

Tempat permen / candy Material kaca diameter 15 cm


5.2 TANAMAN


60/117

Tinggi tanaman dari lantai Max.120 cm

Areca Palm (Chr salidocar us lutescens)


5.3 PEWANGI RUANGAN


61/117

Calfresh – Initial - Calmic

Calfresh akan membantu menaikkan kualitas udara dan menciptakan lingkunganyang lebih sehat. Dengan teknologi yang canggih dan maju, Calfresh akan mengurangiudara pengap di dalam toilet, area toilet, loker dan ruang ganti. Calfreshmenggunakan sistem rotasi yang berfungsi selama 2 menit sebelum berhenti selama 1

, .

Perletakan pewangi ruangann apabilamemungkinkan ditempatkan di bawah AC.Sebagai acuan dasar standarisasi,Suhu ruangan yang disarankan adalah

- .



62/117

6 ELEMEN SIGN SISTEM

6.1 STANDAR SIGN SISTEMELEMEN SIGN SISTEM 6.2

PETUNJUK LANTAI DIRECTIONALSIGNAGE (PENGGUNAAN BERDIRI DILANTAI)

6.3PETUNJUK LANTAI DIRECTIONALSIGNAGE (PENGGUNAAN PADADINDING )

6.4 PETUNJUK RUANGAN

6.5 NAMA TELLER / CUSTOMER SERVICE

6.6 KETERANGAN / PENJELASAN /

6.7 KETERANGAN / PENJELASAN /

PERINGATAN


6.1 STANDAR SIGN SISTEM


63/117

Jenis Huruf / Font yang digunakan : gill sans italic dan gill sans italic bold

Vv Ww Xx Yy Zz 1234567890

Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq RrSs Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz 1234567890

PENERAPAN:

1. Petunjuk lantai, nama ruang &

nama jabatan huruf besar GILL SANS ITALIC

2. Nama oran nama de an huruf kecil ill sans italic bold

nama belakang huruf kecil gill sans italic

3. Petunjuk/keterangan/peringatan gill sans italic

4. Warna warna dasar putih

huruf hitam

strip biru (C=54,M=16,Y=0,K=11)

logo kuning (C=0,M=15,Y=65,K=0)

5. Bahan & ukuran sesuai dengan masing - masing signage


6.2 PETUNJUK LANTAI DIRECTIONAL SIGNAGE (PENGGUNAAN BERDIRI DI LANTAI)


64/117

LOGO BANKARTHA GRAHA

BANNER

PRINTING

BAHAN INDOORPRINTING HIGH

UALITY

KACA CLEAR4MM

BASE STAINLESS STEEL


6.3 PETUNJUK LANTAI DIRECTIONAL SIGNAGE (PENGGUNAAN PADA DINDING)


65/117

BASE MULTIPLEKS FIN.

PRINTING

Perletakan SIGNAGE digantung di areafoyer, samping lift atau tangga


6.4 PETUNJUK RUANGAN


66/117

FONT gill sans MT ITALICUKURAN 30 MM

150 cm

ACRYLIC BENING 5MMGLOSSY PHOTO PAPER230mg +DIGITALPRINTING

Tinggi ambang atas150 cm dari lantaidipasang di sebelah pintu dekat handle

ACRYLIC BENING 5MM +STIKER

160 cm


TOILET SIGN

6 PINTU TOILET

6.5 NAMA TELLER & CUSTOMER SERVICE


67/117

ACRYLIC BENING 3MM +

DIGUNAKAN DUAMUKA

+ DIGITAL PRINTING

ACRYLIC BENING 3MM

FONT gill sans MT ITALICUKURAN 30 MM

BIRU (C=54,M=16,Y=0,K=11)

ACRYLIC PUTIH 3MM + STIKERDIGITAL PRINTING

Ditempatkan di atas meja teller / CS


6

6.6 KETERANGAN/ PENJELASAN / PERINGATAN


68/117

ACRYLIC BENING 5MMGLOSSY PHOTO PAPER230mg +DIGITAL PRINTING

BIRU (C=54,M=16,Y=0,K=11)

FONT gill sans MT ITALIC

PLAT STAINLESS STEELDENGAN ALAS KAYU DANPEMBERAT BAWAH

Ditempatkan di atas meja teller


6.7. KETERANGAN/ PENJELASAN / PERINGATAN

25 25


69/117

25 25

33 33

BIRU (C=54,M=16,Y=0,K=11)

Ditempatkan di depan teller, di area aksesmasuk antrian sebagai tambahan daritiang antrian


7 ELEMEN ENGINEERING


70/117

7.1 AKSESORIS

7.2 SISTEM PENGHAWAANELEMEN ENGINEERING 7.3 SISTEM KESELAMATAN & KEAMANAN

7.4 CCTV

7.5 CCTV

7.6 CCTV

7.7 ALAT PEMADAM KEBAKARAN

7.8 APLIKASI PENCAHAYAAN

7.9 SPESIFIKASI MATERIAL


7.1 AKSESORIS


71/117

LCD TV

Color : Black

Size : 32’ , 37’, or 42’

( dimensi TV dsesuaikan dengan

Tele hone

Color : White


7.2 SISTEM PENGHAWAAN


72/117

SPESIFIKASI

AC SPLIT– WALLMOUNTED

• Air conditioning 1 PK or ¾ PK

• Color white

AC CASSETTE – CEILING MOUNTED

• Air conditioning cassette 4 PK

• Color white

Sebagai acuan dasar Standarisasi, Suhu Ruangan yang disarankan adalah 21-22 derajat Celcius.


7.3 SISTEM KESELAMATAN & KEAMANAN

Money Clip


73/117

Money Clip

Alat yang digunakan untuk mengaktifkan panic alarmdengan cara menarik uang yang diselipkan pada alat ini. Alat ini berfungsi se agai amu ase panic switc .

Size : 158(P) x 57(L) x 19(T) mm

Hold Up Emergency Button

Emergency button akan terkunci dalam kondisi emergency / panic sampai direset denganmenggunakan kunci (reset key)

Tombol ‘Panic’

Posisi dibawah meja dan terjangkau tangan

Kick Bar

Kelengkapan alarm system yang diaktifkan dengan menggunakan tendangan kaki.

Alat ini umumnya digunakan di perkantoran yang rentan terhadap ancaman perampokanseperti an , to o per iasan, money c anger, .

Size : 460(P) x 120(L) x 90(T) mm

Tombol tendang

Posisi di bawah meja dan terjangkau kaki.


7.4 CCTV


74/117


Spesifikasi CCTV terlampir adalah standar dasar sistem CCTV dan mungkin ada perbedaan istilah antar vendor. Dalam aplikasi disetiap cabang akandisesuikan dengan kebutuhan masing - masing.Diharapkan proses aplikasi dan pelaksanaan melalui saran dari tenaga ahli bidang CCTV

CCTV


75/117



CCTV


76/117



7.5 CCTV


77/117



7.6 CCTV

PTZ dome


78/117

PTZ dome

Fix dome

CCTV server 16 chPTZ keyboard LCD monitor

SPESIFIKASI CCTV

- Type Dome, ceiling mounted

- warna white

Contoh perletakan CCTVUntuk selanjutnya disetiap cabang akandisesuikan dengan kebutuhandan saran dari tenaga ahli bidang CCTV


7.7 ALAT PEMADAM KEBAKARAN


79/117

APAR (alat pemadam api ringan) Co2 (Carbon dioxide) 4,5 kg

Contoh perletakan APAR.Untuk peletakan APAR disetiap cabangakan disesuikan dengan kebutuhan dansaran dari tenaga ahli penanganankebakaran


TANDA PENUNJUK EXIT DOOR


80/117

Tanda ‘exit’ ditempatkanmenggantung di plafond dengantinggi +240 cmPerletakan diarea yang mudah dilihat

pintu keluar


7.8 APLIKASI PENCAHAYAAN


81/117

50W; 12V

50W; 12V

2 X 18W

T 5 Indirect Lighting TL 18 W

light down light

PENCAHAYAAN / LIGHTING

Di area Customer service dan teller:down li ht dan indirect lam s warna warm li ht

Untuk keamanan ditempatkan beberapa fixtures pencahayaan dengan menggunakan DC / batere,

Digunakan dalam keadaan darurat. Ditempatkan di coridor utama, pintu keluar, dan ruang khasanah.

STANDARD APLIKASI PENEMPATAN ARMATUR .Adalah Lampu sorot bertegangan rendah yang bisa diarahkan untuk menerangi dinding, objek – objek di dinding seperti artwork, media promosi dll.

2. Fix Low Voltage spot light Adalah Lampu sorot bertegangan rendah yang fix untuk menerangi bidang kerja yang perlu ditonjolkan seperti meja tamu /

sudut , artwork, dll.3. Compact florescent down light

Adalah penerangan umum dengan reflektor dan lampu PL yang digunakan untuk menerangi area kerja yang bersifat khusus /eksklusif seperti banking hall, dan area yang dilalui nasabah lainnya, ruang pimpinan, dll.

4. Indirect Lighting Adalah penerangan tidak langsung dengan menggunakan lampu T5 untuk memberikan kesan khusus pada ruangan

.Adalah Penerangan umum yang menggunakan rumah lampu bereflektor dengan lampu 3 lampu TL 36 watt Jenis warm white

untuk menerangi area kerja umum.


7.9 SPESIFIKASI MATERIAL


82/117

Aplikasi Material Lantai Banking Hall, Area Umum & R. Kerja

GRANITE TILE 80 X 80 SANDIMAS SW6060

Aplikasi Material Dinding R. Pinca / Pinwil STAR WALL WALLPAPERNEW STAR WALL 93147

Aplikasi Material Dinding Public Area STAR WALL WALLPAPERNEW STAR WALL 9320

Aplikasi Material CeilingGYPSUM BOARD di Cat DULUX - ICI

NBC WHITE 30GY76/017

Aplikasi Material Lantai AksenBanking Hall, Area Umum

GRANITE TILE 80 x 80SANDIMAS Q2917N

Aplikasi Material Dinding Cat dinding warna abu-abu DULUX-ICI

BARLEY BEIGE 30YY 68 024

Aplikasi Material Penutup Kaca ROLL BLIND EX. ONNA

TYPE SOLAR SCREEN 1002

Apabila dari kedua material tersebut tidak tersedia di pasar, maka pihak pelaksana harus mengajukan material denganwarna yang mendekati dengan spesifikasi yang setara untuk mendapatkan persetujuan perencana aplikator dan pemberitugas.

Material wallpaper hanya dipakai untuk ruang – ruang Private Banking yang hanya ada di cabang – cabang tertentu.


MEREK DAGANG TIDAK MENGIKAT,MEREK DAGANG HANYA SEBAGAI ACUAN SPESIFIKASI & WARNA UNTUK MASING – MASING MATERIAL.

SPESIFIKASI MATERIAL


83/117

Aksen Dinding Toilet Wanita MOZAIK W62236 GRANA 20 X 60

Aplikasi Material Lantai dan Dinding Toilet Pria dan Wanita GRANITE TILE 60 X 60

SANDIMAS AL6060

EX. ROMAN

Vanity tableToilet Pria dan Wanita

Aksen Dinding Toilet Pria MOZAIK W62237 CIELO 20 X 60

EX. ROMAN

Spesifikasi dan material

Apabila dari beberapa material tersebut tidak tersedia di pasar, maka pihak pelaksana harus mengajukan materialdengan warna yang mendekati dengan spesifikasi yang setara untuk mendapatkan persetujuan perencana aplikator dan

SANDIMAS D610

pemberi tugas.


Apabila hanya ada satu toilet, maka untuk aksen dapat memilih menggunakan mosaik warna coklat atau warna birudengan warna lantai dan dinding tetap ( warna krem ).



84/117

Aplikasi HPL warna abu-abu Aplikasi HPL warna biru Aplikasi HPL Hairline mengacu Aplikasi HPL warna kuning

HPL FORMICA 1535 - Tornado HPL FORMICA 2828-Tropical BlueHPL FORMICA D2022-Aluminium brushed - pectrum e ow

EDGING REHAU Colour 68005 EDGING REHAU 76795 OrangeEDGING REHAU 17780 blue

Edging atau lapisan untuk penutup ujung / sudut furnituremengacu pada warna HPL

Alternatif 1-HPL Motif kayu

A likasi men acu

Alternatif 2-HPL Motif kayu

A likasi men acu HPL FORMICA 008643-Topaz Oak

HPL FORMICA 009657-Genesis Oak

EDGING REHAU Décor 7739, OAK EDGING REHAU 969B


,MEREK DAGANG & KODE MATERIAL HANYA SEBAGAI ACUAN SPESIFIKASI & WARNA UNTUK MASING – MASING MATERIAL.


MATERIAL / WARNA

FINISHING ELEMEN INTERIOR


85/117

NO

MATERIAL / FINISHING ELEMEN INTERIOR

WARNA HPL FORMICA HPL FORMICA HPL FORMICA HPL FORMICA HPL FORMICA

RUANG ( SILVER ) D2022 ( BIRU ) 2828 ( ABU - ABU ) 1535 ( KUNING ) 7940 ( SERAT KAYU ) 008643

ELEMEN INTERIOR ALUMUNIUM BRUSHED TROPICAL BLUE TORNADO SPECTRUM YELLOW TOPAS OAK

2 BACKDROP TELLER √ √

3 PEMBATAS CS / AO √ √

4 BACKDROP CS / AO √ √ √

5 KUSEN / DAUN PINTU √



APLIKASI MATERIAL / WARNA


86/117

PADA RUANGAN KANTOR CABANG

NO

MATERIAL / LANTAI DINDING BLIND CEILING

WARNAHOMOGENIUS 80 X 80 AKSEN CAT DULUX - ICI WALLPAPER WALLPAPER ROLL BLIND EX. ONNA GYPSUM BOARD

GRANITE TILE SW6060 HOMOGENIUS 80 X 80 BARLEY BEIGE NEW STARWALL NEW STARWALL TYPE SOLAR SCREEN DI CAT DULUX - ICI

RUANG SANDIMAS GRANITE TILE Q2917N 30YY 68024 93147 9320 1002 NBC WHITE 30GY76/017

ELEMEN INTERIOR SANDIMAS

1 BANKING HALL √ √ √ √ √

2 BACK OFFICE √ √ √ √

3 ACCOUNT OFFICER √ √ √ √

4 PINWIL √ √ √ √

5 PINCA √ √ √ √

6 PBO √ √ √ √

7 STAFF √ √ √ √

8 MEETING ROOM √ √ √ √



APLIKASI MATERIAL / WARNA


87/117

APLIKASI MATERIAL / WARNAPADA RUANGAN KANTOR PUSAT

NO

MATERIAL / LANTAI

DINDING BLIND CEILING

WARNA HOMOGENIUS 80 X 80 AKSEN CAT DULUX - ICI WALLPAPER WALLPAPER ROLL BLIND EX. ONNA GYPSUM BOARD

GRANITE TILE SW 6060 HOMOGENIUS 80 X 80 BARLEY BEIGE NEW STARWALL NEW STARWALL TYPE SOLAR SCREEN DI CAT DULUX - ICI

RUANG SANDIMAS GRANITE TILE Q 2917N 30YY 68024 93147 9320 1002 NBC WHITE 30GY76/017

ELEMEN INTERIOR SANDIMAS

1 KADIV √ √ √ √

2 KABAG √ √ √ √

3 KASIE √ √ √ √

5 MEETING ROOM √ √ √ √




88/117

B. Wastafel C. UrinoirA. Closet duduk

A

E B

. / SETARA

. / SETARA. / SETARA

TOILET WANITA

I

F. Lubang pembuanganex. TOTO TX 1 BN

/ SETARA H

C D

.ex. TOTO TX 115 LESN

/ SETARA

.ex. TOTO THX 20 MCR

/ SETARA

TOILET PRIA

F

G. Robe hook ex. TOTO TX 704 AJ

H. Tisue Holder ex. TOTO AW 360 J

I. Tempat Sampah Stainless Injak/ PedalUkuran Diameter : 25 x 35 cm

G


MEREK DAGANG TIDAK MENGIKAT,MEREK DAGANG & KODE HANYA SEBAGAI ACUAN SPESIFIKASI & WARNA UNTUK MASING – MASING MATERIAL.

o ume: tre

8 KONSEP PENATAAN

KONSEP PENATAAN


89/117

8.1 ZONING BANKING HALLKONSEP PENATAAN 8.2 T OILET


8.1 ZONING BANKING HALL


90/117

Service

area

TELLER

tangga

BANKING

HALL

CUSTOMER

SERVICE


ZONING BANKING HALL

tangga


91/117

tangga

BACK OFFICE

TELLER

BANKING CUSTOMERHALL SERVICE

ATM

MAIN ENTRANCE 8 PEDOMAN STANDARISASI / BAG / 2011

8.2 TOILET


92/117

STANDAR TOILET PRIASTANDAR TOILET WANITA


PERSYARATAN TOILET


93/117

TOILET SEHAT

STANDAR LAYOUT TOILET PRIASTANDAR LAYOUT TOILET WANITA

• • Cukup ventilasi • Cukup pencahayaan• Kualitas air bersih baik • Pembuangan air kotor

• Pemilihan sanitary yang sehat • Kran washtafel dengan sensor • Hand drier dengan wadah• Urinoir dengan outlet / sensor• Penempatan sanitary yang ergonomis

,


AKSESORIS TOILET

Penyegar udara ElitePenyegar udara Elite mengandung ventilator sederhana, yang mengeluarkan wewangianpada interval tertentu. Teknologi cerdas dari unit ini mencegah semprotan pengharum


94/117

p g g p p gmengalami atomisasi atau menimbulkan tetesan di lantai.

Tidak menggunakan bahan pendorong seperti CFC.Interval penyemprotan dapat diprogram.Menyediakan parfum dengan beraneka ragam wangian.Di servis dan diisi ulang sesuai jadwal yang telah ditentukan

,

Tisu Lipat Dispenser tisu lipat memiliki penyimpanan yang cukup besar yang mampu menyimpan tisudalam keadaan bersih, kering dan higienis.Dispenser ini memi i i apasitas antara 500 - 1000 em ar tisu an apat iisi o e er agaimacam tisu - dengan kualitas dan jenis lipatan yang berbeda.

Calsoap Dis enser Initial Calsoa menam un 800 takaran er kantun cuku untuk sekitar 1000kali pencucian tangan. Dapat dipasang di tembok, mudah dibersihkan dan diservis. DispenserInitial Calsoap dapat dikunci untuk mencegah pencurian. Terbuat dari bahan plastik antibentur agar tidak berkarat Mudah digunakan dan diisi ulang. 1000 takar sabun per pengisian.Dengan beberapa pilihan sabun.

, ,


,MEREK DAGANG HANYA SEBAGAI ACUAN SPESIFIKASI & WARNA UNTUK MASING – MASING MATERIAL.

B STANDARISASI KANTOR PUSAT

9 HIRARKI RUANG DAN FURNITUREKANTOR PUSATSTANDARISASI KANTOR PUSAT


95/117

STANDARISASI KANTOR PUSAT 9.1 KADIV

9.2 KABAG

9.3 KASIE

9.4 STAFF PUSAT

PEDOMAN STANDARISASI / BAG / 2011B

HIRARKI RUANG DAN FURNITURE KANTOR PUSAT


96/117


9.1 KADIV


97/117


9.2 KABAG


98/117


9.3 KASIE


99/117


9.4 STAFF PUSAT


100/117

FORMASI 1FORMASI 1

FORMASI 2 FORMASI 2



10.1 MEJA KERJA KADIV-MK1

10.2 MEJA RAPAT KADIV-MR1ELEMEN LOOSE FURNITURE CUSTOM


101/117

ELEMEN LOOSE FURNITURE CUSTOM 10.3 GLASSBOARD KADIV-WB

10.4 MEJA KOMPUTER KADIV-MKO1

10.5 RAK BUKU KADIV-RB1

- .

10.7 MEJA KERJA KABAG -MK2a

10.8 CREDENZA KABAG-CR1

10.9 RAK BUKU KABAG-RB3


10.11 CREDENZA KASIE-CR2



10.1 MEJA KERJA KADIV- MK1


102/117


10.2 MEJA RAPAT KADIV- MR1


103/117

EDGING SOLID WOOD


10.3 GLASSBOARD KADIV– WB


104/117

Perletakan Glassboard harus didukumg / diperkuat

dengan rangka tambahan di dalam dinding / partisigypsum apabila ditempellkan di dinding / partisigypsum.


10.4 MEJA KOMPUTER KADIV- MKO1


105/117

Perletakan dan orientasi furniture tetap disesuaikan

dengan kondisi di lapangan.


10.5 RAK BUKU KADIV- RB1

PULL FINGER HANDLE


106/117

PUSHED MAGNETIC




10.6 RAK TV KADIV- RT


107/117




10.7 MEJA KERJA KABAG- MK2a


108/117


10.8 CREDENZA KABAG- CR1


109/117


10.9 RAK BUKU KABAG- RB3


110/117




111/117


10.11 CREDENZA KASIE- CR2


112/117


10.12 MEJA KERJA STAFF MK-4


113/117

FORMASI 1 FORMASI 1

FORMASI 2 FORMASI 2


TABEL FURNITURE

ITEM KANTOR PUSAT KANTOR CABANG

CUSTOMER

KADIV KABAG KASIE STAFF PINWIL PINCA PBO KASIE STAFF

AO


114/117

MK 1 1 1

MKO1 1 1 1

MK 2 1

MK 2a 1

MK 3 1 1 1

MK 3a 1

MK 4 1 1

K 1 1 1

K 2 6 1 2 1

K 3 2 1 2 1 1

K 4 1 1 1

K 5 2 2 2

K 5’ 2

RB 1 1 1

RB 3 1

CR 1 1 1

CR2 1 1

CR3 1

RT 1 1 1

MT 1 1 1

MS 1 1 1

S 1 1 1

S 1a 1 1

MR 1 1


WB 1

C

KARTU ANTRIAN


115/117

KARTU ANTRIAN KARTU ANTRIAN KARTU ANTRIAN

PEDOMAN STANDARISASI / BAG / 2011D

TELLER UMUM TELLER EDC TELLER BILL PAYMENT

NAME TAG


116/117

PEDOMAN STANDARISASI / BAG / 2011E

NAME TAG


117/117

PEDOMAN STANDARISASI / BAG / 2011E

Final Pedoman Standarisasi Bag 25 05 12

Documents

Transcript of Final Pedoman Standarisasi Bag 25 05 12