EVTEA Do Terminal de Placas Bobinas e Do Terminal de Carvao Com o TMU2 Minuta Final
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ANALISIS ORGANIZACIONAL DE LA COMPAÑÍA REX S.A.
Curso: Desarrollo Organizacional
Profesor: Ing. José Villanueva
Integrantes: Montero Lulli Leandro (20020121B)
Velille Pablo Wilmer (20050240J)
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas
Desarrollo Organizacional
2010-IIINDICE
1. INTRODUCCION 4 1.1. Razón Social
5
1.2. Ubicación 5
1.3. Historia 5
1.4. Promotores 6
1.5. Visión 7
1.6. Misión 7
1.7. Objetivos 7
2. ANALISIS DE SITUACION 82.1 ANALISIS EXTERNO 8
2.1.1 PESTE 8
2.1.2 5 Fuerzas de Porter 10
2.1.3 Matriz EFE 12
2.2 ANALISIS INTERNO 12
2.2.1 Marketing 12
2.2.2 Investigación y Desarrollo 13
2.2.3 Gerencia 13
2.2.4 Operaciones 13
2.2.5 Finanzas 13
2.2.6 recursos Humanos 14
2.2.7 Matriz EFI 14
2.3 Matriz FODA 15
2.4 Matriz BCG 18
2.5 POLÍTICA ORGANIZACIONAL 20
2.6 CULTURA ORGANIZACIONAL 21
2.7 CLIMA ORGANIZACIONAL 23
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Desarrollo Organizacional
2.8 IDENTIFICACIÓN DE ESTRATEGIAS 23
3. LA ORGANIZACIÓN DE REX 243.1 Gerencia 24
3.2 Operaciones 24
3.3 Recursos Humanos 24
4. CONCLUSIONES 26
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Desarrollo Organizacional
1. INTRODUCCION
Empresa ladrillera Rex, se mantiene líder en el Mercado de la rama ladrillera en
virtud de la moderna tecnología utilizada en la elaboración de sus productos que le
han merecido reconocimientos en el ámbito nacional e internacional.
La empresa viene trabajando arduamente para desarrollar estrategias de
crecimiento tanto en la capacidad de producción como en la ampliación de
mercados y diversificación de nuevas líneas de productos para el sector de la
producción.
La ladrillera REX cuenta en estos momentos con instalaciones a Gas Natural lo
cual nos posiciona a la vanguardia de la tecnología mejorando nuestra producción
y además cumplimos con nuestro compromiso de cuidar y proteger el medio
ambiente.
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Desarrollo Organizacional
1.1 RAZON SOCIAL: COMPAÑÍA REX S.A
1.2 UBICACIÓN: Av. Alfredo Mendiola 1879 San Martin de Porres – Lima –
Perú.
1.3 HISTORIA
Hace mas de medio siglo, exactamente el 8 de setiembre de 1945, cuando en
Lima aun circulaban tranvías a caballo y las casas todavía se construían en adobe
y barro, los ingenieros Ignacio y Francisco Araneta, tuvieron la brillante idea de
poner en marcha una industria que, años mas tarde seria pionera de la
construcción obteniendo así merecido reconocimiento nacional e internacional.
Una industria que contó con pocos seguidores en el momento de su creación y
ahora en agresivo proceso de expansión y auge en el mercado, obliga a los
empresarios a incorporar los últimos adelante tecnológicos, no solo en lo que se
refiere a sistemas de producción, maquinarias y procesos de control de calidad,
sino también en la adopción de modernos equipos de computo para sistematizar
todos los procesos administrativos de la compañía.
Y lo que es mas importante aun, dotando de la mas alta especialización a obreros
y empleados, logrando de aquella idea puesta en marcha hace mas de medio
siglo, sea una concreta realidad ahora. En la Ladrillera REX, gracias a la confianza
brindada por de un millón de clientes satisfechos y millones de toneladas de
ladrillos producidos, es hoy en día una empresa líder en capacidad, calidad y
abastecimiento del mercado de la construcción.
Nuestros productos fueron evolucionando según las necesidades y requerimientos
de la actualidad, unas veces al carácter técnico y otras al aspecto netamente
decorativos, fueron las causas que impulsaron el cambio, gracias a la mentalidad
dinámica de nuestros clientes, determinando así la versatilidad y funcionalidad que
hoy nos caracteriza.
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Desarrollo Organizacional
Las diferentes tendencias de construcción finalmente se hicieron coincidentes en
el uso de ladrillos de forma convencionales. Esto motivo a la Ladrillera REX. A la
creación de un nuevo concepto en el mundo de la forma, un mundo conformado
por gente creativa, profesionales capaces en expresar "lo exclusivo" a través del
diseño.
Nuestros productos nos han permitido intervenir en todo tipo de construcciones,
atendiendo a las exigencias de los arquitectos e ingenieros para mejorar la
resistencia de edificaciones convencionales, así como de proyectos modernos y
avanzados.
1.4 PROMOTORES
Con respecto a los promotores podemos la empresa cuenta con promotores o
vendedores en la misma empresa, como también cuenta con vendedores en
provincias los cuales viajan a diferentes partes del país, los cuales tienen
comunicación directa con los clientes que demandan nuestros productos; y por
otro lado también con los nuevos clientes que se encuentran interesados en
adquirir los productos.
Como otro aspecto importante también se puede ver que esta empresa hace
diversas guías tanto a las personas que desean comprar los productos como
también visitas técnicas desarrolladas por universidades o diversas instituciones
especialmente de lima.
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Desarrollo Organizacional
1.5 VISIÓN
Convertirse en la empresa líder en el rubro ladrillero, con una fabricación eficiente
de sus productos; pensando siempre en la seguridad y bienestar de los peruanos.
1.6 MISION
Asegurar la calidad de los productos dándole valor agregado para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes. Es decir calidad que supera todas sus
expectativas.
1.7 OBJETIVOS
1.7.1 OBJETIVO GENERAL
Lograr ser una empresa líder en el sector ladrillero, asegurando la
calidad y una eficiente fabricación de los productos.
1.7.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Analizar los aspectos internos y externos de la empresa cada
cierto tiempo para ver como se encuentra la empresa.
Observar los cuellos de botella que pueden existir durante la
fabricación del ladrillo.
Observar las mermas producidas en las diferentes etapas de la
fabricación del ladrillo.
Hacer estudios constantes de materiales para mejorar de esta
manera la calidad de los productos en forma paulatina.
Implantar normas de calidad ISO, para un mejor respaldo de los
productos ante nuestros clientes.
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Desarrollo Organizacional
2. ANALISIS DE SITUACION2.1 ANALISIS EXTERNO
2.1.1 PESTEP: Político / legal
Empresa ligada en la construcción civil, lo cual si el estado hace
cambios en reglamentos concernientes a este sector afectaría a la
empresa.
Leyes aprobadas por el gobierno en este sector, es decir
cambiando a otro sistema de construcción (por ejemplo el
construir casas de puro concreto y sin uso de ladrillo, o casas de
otro tipo de material de fabricación).
Aumento o incremento salariales.
E: Económico
El tipo de cambio puede afectar a la empresa puesto que la
empresa compra maquinaria y repuesto de extranjero, también por
otro lado lubricantes en cantidad mínima (suiza); pero en lo
general influye mucho las maquinarias puesto que influenciaría
mucho en la calidad y en el precio.
La inflación, puesto que originaría que la materia prima elevara su
precio por ende también se elevara el precio de los ladrillos. Por
otro lado también se haría difícil el comprar insumos del
extranjero.
El TLC, puesto que puede hacer que la empresa mejore
económicamente y regrese a las épocas de los años 80 en la que
esta empresa exportaba sus ladrillos y era una de las líderes a
nivel de Sudamérica.
La caída de los precios mundiales, como la última crisis que
ocurrió a nivel mundial afectaría toda la economía tanto para sus
proveedores como a sus compradores.
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Desarrollo Organizacional
S: Sociocultural
Afecta mucho puesto que últimamente estaba denunciándose la
empresa por la emisión de gases durante la elaboración de los
ladrillos lo cual haría que en futuro no muy lejano la empresa se
traslade.
Si las personas no deciden o quieren construir casas, parques o
diversos aspectos en las que pueden influenciar en la demanda de
los ladrillos.
La empresa actualmente a nivel de calidad de producto es una de
las mejores del mercado, y está muy bien visto sus productos en
las provincias, ya que son los que demandan en mayor cantidad.
T: Tecnológico
El no contar con tecnología de punta para poder competir con las
empresas pertenecientes a este rubro.
El escaso desarrollo tecnológico para poder competir con
empresas extranjeras.
La implantación de gas de Camisea en sus hornos es una de las
mejoras que ha podido hacer esta empresa para poder ser más
competitiva en el mercado, tanto como también el de contaminar
en menor proporción.
E: Ecológico y ambiental El contaminar el medio ambiente y recibir las diversas denuncias
de grupos de personas por las emisiones de gases.
Diversas multas impuesto por el ministerio del medio ambiente
como también viene la policía forestal las cuales interrumpe en la
empresa ocasionando desprestigiar a la empresa.
El clima puede afectar en la diversas etapas en la fabricación del
ladrillo como por ejemplo en la etapa del secado, que depende del
clima los días que deben estar secándose los ladrillos.
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Desarrollo Organizacional
Programa de arbolización, que la empresa viendo desarrollando
conjuntamente con la municipalidad; como una estrategia efectiva
para neutralizar el fuerte impacto que genera la industrialización
de una manera eficaz, económica, saludable y natural con la
finalidad de favorecer las condiciones ambientales de la localidad.
2.1.2 5 FUERZAS DE PORTER
1. Amenaza de entrada de nuevos competidoresPor el momento debido a que todavía se sienten los estragos de la
crisis, es muy poco probable la incursión de nuevas industrias en
nuestro entorno, pero siempre se puede encontrar pequeñas
ladrilleras como inversiones Moncada la cual recién está entrando al
mercado y el cual al ser pequeña poco a poco está contando con
tecnología de punta la cual hace una empresa bastante productiva y
por ende competidora en el mercado.
2. La rivalidad entre los competidoresEn nuestro entorno nos encontramos con diferentes competidores
como LARK,PIRAMIDE, HUACHIPA, INVERSIONES MONCADA
(CARABAYLLO) , ENTRE OTROS; los cuales compiten con la Cía.
REX en los precios puesto que la empresa REX ofrece ladrillos de
una mejor calidad que las empresas ya mencionadas. Bueno esta
empresa era líder por los años 80 y en al actualidad quiere volver a
esos tiempos mejorando su tecnología y especialmente la calidad ,
para lo cual trabajan en la disminución de merma para poder
competir un poco mejor en el mercado.
3. Poder de negociación de los proveedores Contamos con distintos proveedores como FACTRA, que es la más
importante que provee a la empresa; pero aparte de eso tiene
muchos proveedores que mayoría tienen que pasan por un riguroso
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Desarrollo Organizacional
control de calidad puesto que llevan a universidades para verificar la
calidad de la arcilla, por lo tanto esta empresa cuenta con diversos
proveedores lo cual le facilita la negociaciones en la materia prima
tanto en calidad y precio; los cuales influye también para que la
empresa sea bastante competitiva.
4. Poder de negociación de los compradoresPor lo general nuestros clientes son empresas pequeñas o medianas
(ferreterías, mercados, etc.); también cuenta como comprador al
estado pero en menor proporción puesto que el estado compran
mayormente a otra ladrilleras; esta ladrillera REX mayormente sus
clientes son de provincia, se podría decir que mas de 50% de su
producción se va a provincias puesto que la calidad de los ladrillos
son resistentes para estos tipos de climas, por eso esta empresa
tiene pedidos con anticipación. Por lo tanto estas personas más se
fijan en la calidad del ladrillo que en el precio, como se puede saber
ladrillos REX actualmente cuenta con un precio alto pero debido a la
calidad que ofrece cuenta con bastante demanda.
5. Amenaza de Ingreso de Productos Sustitutos
Existen una gran cantidad de productos sustitutos en el mercado
como por ejemplo ladrillos de barro con paja; o sino también casas
de madera, entre otros. Estos tipos de productos sustitutos son
requeridos por las personas debido a que tiene un precio muy bajo
por eso está empresa se encuentra en constante estudio con por
ejemplo mejorar sus equipos como por ejemplo actualmente queman
con hornos a gas, también tratan de disminuir la merma durante la
fabricación del ladrillo y por ende también mejorar la calidad; esto se
hace para disminuir precio y llegas a las personas de bajos recursos
económicos.
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Desarrollo Organizacional
2.1.3 MATRIZ EFE
2.2 ANALISIS INTERNO2.2.1 MARKETING
Fuerza de ventas poco desarrollado puesto que la empresa no
invierte mucho en publicidad, ya que cuenta con clientes fijos; pero
podría mejorar para expandirse en otros lugares.
Canales de distribución poco desarrollados, puesto que la
empresa aun no incursiona en el mercado extranjero como en los
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PESO VALOR PONDERADOOPORTUNIDADES
TLC 0.05 2 0.10Uso de gas de Camisea 0.15 3 0.45
Alta demanda de provincia 0.20 4 0.80Precio del proveedor 0.05 2 0.10
AMENAZAS Caída de precios mundiales 0.05 2 0.10
Tipo de cambio 0.05 2 0.10Denuncias por contaminación 0.20 2 0.40
Bajo precio de la competencia 0.20 1 0.20
Clima 0.05 2 0.101 2.35
PODEMOS NOTAR QUE SE OBTIENE UN PUNTAJE DE 2.35 POR LO QUE SE PUEDE DECIR QUE RESPECTO AL
EXTERIOR RESPONDE PROMEDIO
Desarrollo Organizacional
año 80 en la que era un empresa muy prestigiosa a nivel de
Sudamérica.
Buena calidad de los productos, puesto que su lema que identifica
esta empresa es debido a la buena calidad de sus productos
(ladrillos).
Calidad de los productos, para satisfacer las necesidades y
confianza de nuestros clientes al entregarles productos con una
calidad que supere sus expectativas.
2.2.2 INVESTIGACION Y DESARROLLO Investigación y desarrollo en constante pruebas, puesto que
quieren mejorar o disminuir la cantidad de merma que producen
puesto a comparación de la competencia es mucho.
Implantación de nueva tecnología, para el mejor acabado de los
ladrillos y también para la menor contaminación ambiental.
2.2.7 MATRIZ EFI
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PESO VALOR PONDERADOFORTALEZASNueva tecnología 0.10 2 0.20
Calidad de ladrillos 0.20 4 0.80Eficiencia energética 0.15 3 0.45
Control de inventarios 0.05 2 0.10DEBILIDADES
Publicidad 0.20 1 0.20Dirección de la empresa 0.15 1 0.15
Deudas a SUNAT 0.05 2 0.10Calificación de trabajadores 0.10 2 0.20
1 2.2
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2.3 MATRIZ FODAFORTALEZAS
Buena calidad de los productos.
Implantación de nueva tecnología, para el mejor acabado de los
ladrillos y también para la menor contaminación ambiental.
Eficiencia de energía, puesto en la actualidad la empresa usa como
combustible el gas natural el cual hace una emisión de gases menos
contaminantes.
Control de los insumos, para lo cual la empresa hace una
competencia entre los proveedores.
Control de inventarios, para que el personal mantenga el ritmo de
trabajo y se evite las horas ociosas.
DEBILIDADES Fuerza de ventas poco desarrollado puesto que la empresa no invierte
mucho en publicidad.
Canales de distribución poco desarrollados.
A nivel gerencial la empresa no se encuentra muy bien dirigida, puesto
que los mismos trabajadores dirigen la empresa.
En la situación de impuestos la empresa actualmente debe muchos
millones de soles a la SUNAT.
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PODEMOS NOTAR QUE SE OBTIENE UN PUNTAJE DE 2.2 POR LO QUE SE PUEDE DECIR QUE LA EMPRESA
RESPONDE PROMEDIO AL MERCADO
Desarrollo Organizacional
Falta de mano de obra, en ocasiones la empresa no puede abastecer
su demanda para lo cual tiene que trabajar de lunes a domingo y casi
las 24 horas del día puesto que los hornos también no pueden parar.
OPORTUNIDADES La implantación de gas de Camisea en sus hornos es una de las
mejoras que ha podido hacer esta empresa para poder ser más
competitiva en el mercado, tanto como también el de contaminar en
menor proporción.
El TLC, puesto que puede hacer que la empresa mejore
económicamente y regrese a las épocas de los años 80 en la que esta
empresa exportaba sus ladrillos y era una de las líderes a nivel de
Sudamérica.
Ladrillera REX mayormente sus clientes son de provincia, se podría
decir que más de 50% de su producción se va a provincias puesto que
la calidad de los ladrillos son resistentes para estos tipos de climas.
AMENAZAS Bajo precio de la competencia, para lo cual trabajan en la disminución
de merma para poder competir un poco mejor en el mercado.
Diversas multas impuesto por el ministerio del medio ambiente como
también viene la policía forestal las cuales interrumpe en la empresa
ocasionando desprestigiar a la empresa.
El clima afecta en los costos, ya que en verano se ponen a secar al sol
los ladrillos, en cambio en invierno se emplean los hornos,
La crisis mundial afecta las condiciones económicas de todos, con lo
cual la demanda baja en todas las industrias.
El tipo de cambio puede afectar a la empresa puesto que la empresa
compra maquinaria y repuesto de extranjero.
ESTRATEGIAS
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Desarrollo Organizacional
E.1 Implementar la tecnología adecuada para incrementar nuestros
volúmenes y poder cubrir mercados externos, también se afecta
menos al medio ambiente.
E.2 Aprovechar la demanda de provincia y darle productos de calidad.
E.3 Seguir empleando gas de Camisea, ya que a la vez que no
contaminamos el ambiente, los costos también son mínimos.
E.4 Aprovechar el TLC, para exportar como en los años 80.
E.5 Intensificar fuerza de ventas con mayor publicidad de productos.
E.6 Buscar reuniones con la SUNAT o también buscar financiamiento por
parte de terceros.
E.7 Contratar trabajadores calificados para satisfacer la alta demanda de
provincia.
E.8 Fijar precios competitivos aprovechando el uso de gas de Camisea.
E.9 Confrontar a la competencia con la calidad de nuestro producto.
E.10 Hacer frente a la caída de precios con un incremento en las ventas
que se puede lograr con una adecuada publicidad y negociaciones.
E.11 Salir al frente de las denuncias, haciendo publicidad en donde
empleamos el gas de Camisea, el cual daña menos.
E.12 Evitar financiamientos a corto plazo
E.13 Contar con personal calificado, para satisfacer la demanda y así
evitar perder la demanda.
E.14 Evitar continuar con la misma dirección de la empresa, y contratar
profesionales (ingenieros), para mejorara la productividad.
MATRIZ FODAFORTALEZAS DEBILIDADESNueva Tecnología PublicidadCalidad de ladrillos Dirección de la empresaControl de inventarios Deuda a SunatEficiencia energética Calificación de
trabajadoresOPORTUNIDADES FO --> EXPLOTAR DO --> BUSCAR
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TEJASTEJA ALEMANA
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TLC
Demanda de provincia
Uso de gas de Camisea
Precio de proveedor
AMENAZAS FA --> CONFRONTAR DA --> EVITAR
Bajo precio competencia Clima
Caída de precios mundiales
Denuncias por contaminación
Tipo de cambio
2.4 MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP
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E6E5
E4
E3
E2E1
E8
E10
E9
E7
E11
E14E1
3
E12
IKARO 14SUPER KING KONG
PREVIPORTANTE
H-15KING KONG LADRILLO IINFES
Desarrollo Organizacional
PRODUCTO INTERROGANTE
Con el motivo de siempre mantenernos a la vanguardia e innovar para
entrar a competir en un mercado tenemos al producto Vacio 30 o
LADRILLOS INFES, los cuales son ladrillos que requieren una gran
cantidad de efectivo para mantenerse y crecer en el mercado.
PRODUCTOS VACAS LECHERAS
Entre los productos correspondientes a esta parte se puede encontrar con
tejas, teja alemana, ya que son productos que necesitan de poca inversión
y generan una gran liquidez, puesto que estos provienen de ser uno de los
productos estrellas que especialmente se vendían a provincias.
PRODUCTOS ESTRELLASEntre los productos estrella que puede contra esta empresa actualmente
contamos con el ladrillo para techo H-15 Y también con el KIng Kong de 18
huecos, que son ladrillos que hacen a la empresa generara unos beneficios
importantes puesto que tienen una elevada participación en el mercado.
PRODUCTOS PERROEn los productos perros o productos que no sirven para la empresa
podemos encontrar Ikaro 14, Super King Kong , previ, y portante; que son
ladrillos con un elevado costo de producción, también el que la demanda
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Desarrollo Organizacional
por parte del mercado de estos productos son mínimos ( tienen baja
participación y crecimiento en el mercado).
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Desarrollo Organizacional
Indicadores de productividad:
- H15 15x30x30 2000 soles
- Pandereta 400 soles
- King kong 500 soles
- Teja 2000 soles
Estos precios de los ladrillos son los precios por millar de ladrillos.
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Desarrollo Organizacional
2.5. Política organizacional
REX tiene por finalidad dar brindar un producto de calidad a los consumidores
dándole valor agregado para satisfacer las necesidades de sus clientes. Es decir
calidad que supera todas sus expectativas.
Su política es de hacer la calidad de modo de trabajo, y no verla como una meta
con fecha dada.
A través de todo el tiempo en que la dirección fue asumida por los trabajadores, la
empresa ha sufrido cambios en la cultura y en el clima organizacional, ya que el
trabajador se siente más identificado con la empresa.
2.6. Cultura Organizacional
La cultura organizacional practicada en la Cía. REX, es que todos los trabajadores
que laboran en esta empresa son personas que se apoyan entre todos, es decir
tienen bastantes lazos de amistad y compañerismo en la empresa.
Por otra parte son personas que comparten la idea que ante cualquier adversidad
que pueda ocurrir en la empresa todos se tienen que apoyar para poder sacar
adelante la empresa (esto se debe en gran medida a que la empresa actualmente
pertenece a los trabajadores).
La cultura que actualmente adoptaron se deben también a que los antiguos
dueños no actuaban como debe ser con ellos, es decir que no les pagaban sus
sueldos, gratificaciones o lo diversos beneficios que deberías de recibir; por ende
este tipo de comportamiento hizo que los trabajadores busquen de las diversas
maneras hacer cumplir sus derechos y que todos sean como uno ya que es la
única manera como salieron hacia adelante.
FIIS-UNI Página 21
Desarrollo Organizacional
Otro comportamiento que hace que esta organización culturalmente se encuentre
bien es que celebran los logros o resultados que logren como empresa, esto
puede ser mediante incentivos a trabajadores, algún beneficio extra o con alguna
reunión o encuentro entre los trabajadores para afianzar mejor sus lazos de
amistad.
Por lo tanto su cultura organizacional hace que esta empresa salga hacia
adelante, como se puede ver que actualmente cuentan con pedidos o ventas de
sus productos a tope , siendo así que a veces su producción no abastece a los
pedidos que reciben para la venta de sus productos; pero si tendríamos que decir
algún mal aspecto sería la imagen corporativa de la empresa que tiene en la
sociedad ( mayormente con el estado, por los problemas o diversos impuestos que
deben, como también por algunas denuncias que pueden recibir; pero estos no
hacen que la empresa este sólidamente conformada en el ambiento interno, en el
bueno trato de los trabajadores y que siempre hacen cumplir sus derechos).
TIPO DE CULTURA: El tipo de cultura con el que cuenta la empresa es la de
equipo de beisbol, puesto que son personas que se ayudan mutuamente.
Entre las características que podemos mencionar respecto a este tipo de cultura
son:
Personas que han arriesgado todo para encontrarse en el lugar que
están, en especial al momento de hacer frente a los dueños y
logrando así adjudicarse la empresa.
También se cuenta con personal de diferente edad, el cual de igual
manera favorece a este tipo de cultura.
Se cuentan con buenos incentivos económicos, cuando la empresa
marcha de la mejor manera; como por ejemplo alguna fiesta o reunión
de toda la empresa, en donde participan todas las áreas de las
empresas o empleados de la empresa.
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Desarrollo Organizacional
En la empresa actualmente; cuenta con resultados positivos
económicamente, como también hubo un aumento en la producción
hasta el nivel que necesitan más producción.
Concluimos que este tipo de cultura es favorable para la empresa, más aun que
en estos momentos la empresa es manejada por los trabajadores; lo cual es
mucho más meritorio.
2.7 Clima Organizacional
El clima organizacional que se percibe en la Empresa es muy bueno, ya que la
percepción que la mayoría de los trabajadores tienen de su centro laboral es muy
buena, algunos casi la identifican como un segundo hogar.
Esto repercute en la calidad del trabajo y por ende en la calidad del producto que
manufacturan. Sin embargo, la calidad en los procesos se puede ver empañada
por la falta de Technoestructura y dirección calificada.
2.8. Identificación de Estrategias.
De la matriz FODA definimos los objetivos estratégicos de organización
Definir una estructura organizacional formal para la Empresa.
Contar con personal calificado, para mejorar los procesos, esto es
implementar Technoestructura y entender la importancia de la misma
en la Empresa.
Evitar continuar con la misma dirección de la empresa, y contratar
profesionales (ingenieros), para mejorara la productividad.
Contratar fuerza trabajadora calificada para satisfacer la alta
demanda de provincia.
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Desarrollo Organizacional
3. LA ORGANIZACIÓN DE REX
La empresa no cuenta con un organigrama oficial. La dirección de la misma
se lleva a cabo a través de un comité integrado por los mismos
trabajadores.
3.1 GERENCIAA nivel gerencial la empresa no se encuentra muy bien dirigida,
puesto que los mismos trabajadores dirigen la empresa y hace falta
un personal calificado que podría mejorar la productividad de la
empresa como también las diversas áreas de esta.
3.2 OPERACIONES Control de los insumos, para lo cual la empresa hace una
competencia entre los que quieren proveer los cuales deben
pasar diversas etapas para convertirse en proveedores de esta
empresa.
Control de inventarios, para que el personal mantenga el ritmo de
trabajo y se evite las horas ociosas.
Eficiencia de energía, puesto en la actualidad la empresa usa
como combustible el gas natural el cual hace una emisión de
gases menos contaminantes.
3.3 RECURSOS HUMANOS En esta empresa le falta una calificación a los empleados, puesto
de esta manera mejoraría su eficiencia como también las diversas
habilidades de los empleados.
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Desarrollo Organizacional
Falta de mano de obra, en ocasiones la empresa no puede
abastecer su demanda para lo cual tiene que trabajar de lunes a
domingo y casi las 24 horas del día puesto que los hornos
también no pueden parar.
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Desarrollo Organizacional
4. CONCLUSIONES
Al término de nuestra investigación podemos concluir:
1. La empresa ladrillera REX Actualmente la mayor demanda viene de provincias,
Lima también demanda nuestros productos, sin embargo lo hace en poca
proporción, por lo que es necesario invertir en publicidad, mostrando la calidad de
sus productos y además buscar competitividad en precios, pues en lima hay
mucha competencia.
2. Por otra parte, es notoria la comunicación informal desde un principio entre los
obreros y la administración, sin embargo son formales en cuanto al hecho de
enviar comunicados, memorándums al efectuarse algún cambio o hecho
importante dentro de la empresa. Sin embargo es interesante ver cómo hay pocos
supervisores y cómo se realiza el trabajo de forma sistemática, sin llegar a ser
tampoco una empresa autoritaria.
3. En cuanto a la cultura organizacional de la empresa existe una búsqueda
constante de la excelencia en todos los pasos que dan contando con un personal
responsable, comprometido y apasionado por darle al cliente la satisfacción
necesaria que está basada en la calidad de los productos.
4. Ante esta situación es factible realizar algunos cambios en esos puntos a manera
de sugerencia como por ejemplo y principalmente, cambiar la distribución de la
planta, evitando que los obreros estén al tanto de los camiones que transportan los
ladrillos y sean arrollados.
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