Nadležnosti FM-a

Glavni zadatak i cilj facility managementa je povećanje efikasnosti, smanjivanje operativnih troškova te povećanje zadovoljstva korisnika objekata.

SPACE PLANNING/PROGRAMING DESIGN AND CONSTRUCTION MOVE/PROJECT MANAGEM

ENT MAINTENANCE & OPERATIONS ASSET MANAGEMENT CAPITAL PLANING/ CONDITION ASSESSMENT

LEAS

E MAN

AGEM

ENT

FIN

ANCI

AL A

NALY

SIS

M

ASTE

R PL

ANNIN

G

PERFO

RMANCE MANAGEMEN

T

DECISION SUPPORT

CONSULTINGSERVICES

SYSTEMINTEGRATION &

IMPLEMENTATION

BUSINESSPROCESS

OUTSOURCE

FACILITY MANAGEMENT

a) Komercijalno upravljanje objektom

praćenje jamstava i garancija upravljanje naplata zakupnina i izračun troška incidenata

evidentiranje, raspodjela i naplata troškova upravljanje ugovorima i dokumentima planiranje budgeta objekata i kontroling pravni i administrativni poslovi

upravljanje preventivnim i korektivnim održavanjem (tehničari na objektu)

upravljanje incidentnim održavanjem (call centar, dežurni timovi)

vođenje zakonski propisanih ispitivanja (ZNR, ZOP, otrovi, otpad itd.)

nadzor i upravljanje objektima preko sustava CNUS-a (BMS-a)

upravljanje procesima uz pomoć CAFM softvera te stvaranje baze podataka o sustavu

vođenje brige o interijeru i inventaru objekta upravljanje i optimizacija energetske potrošnje

b) Tehničko upravljanje objektom

upravljanje prostorima čišćenje DDD usluge planiranje i simulacije preseljenja upravljanje sigurnošću i zaštitom objekta kontrola pristupa hortikultura ostale prateće usluge

c) Infrastrukturno upravljanje objektom

core business cijena / ušteda fleksibilnost i sinergijski učinak stručnost i inovativnost

4 osnovna argumenta za outsource

OUTSOURCING U FACILITY MANAGEMENTU

OUTSOURCE VS. IN-HOUSE

Tko ima potrebu za vanjskom FM uslugom?

telekom operateri banke veći poslovni objekti poslovni centri trgovački centri subjekti s mrežom poslovnica

... svi koji imaju potrebu za sustavnim praćenjem i sigurnošću

Klijent – veliki shopping centarKarakteristike – samostalni objekt od 226.000 m2 bruto površine Usluga Multiservisa: tehničko i infrastrukturno upravljanje objektomBroj zaposlenih angažiranih na objektu - 36

Podaci: usporedba poslovanja 2012/2013 godineUkupno ostvareno smanjenje troškova u 2013: 1,5 mil kn

PRIMJER IZ PRAKSE

reorganizacija čišćenja ušteda na rasvjeti – jutarnja smjena promjena načina distribucije

sanitarnog materijala hortikultura – povoljnija nabava

i održavanje reprogramiranje rasvjete – ušteda 31% sprečavanje nastanka daljnje štete -

korekcija cca 1 mil. kuna troškovi plina smanjeni za 28% smanjenje cijene električne energije za 5%

KOREKTIVNE AKTIVNOSTI

ELEKTRIČNA ENERGIJA

SANITARNIMATERIJAL

PLINČIŠČENJEUKUPNO HORTIKULTURA RASVJETA AUTOMATIKA IVATRODOJAVA

2012.2012. 2013.2013.

CJELOVITO UPRAVLJANJE NEKRETNINOM

primarno namijenjeno investitorima osnivanje vlastite tvrtke za

upravljanje nepotrebno nema troškova in-house zaposlenika nema troškova organizacije uvjetovana odgovornost za

poslovne rezultate potpora sustava koji ima više resursa

hvala na pozornostiwww.luxor-grupa.hr