Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

64
Bas van den Beld Supercharging Facebook Engagement @basvandenbeld - @stateofdigital - www.stateofdigital.com - www.basvandenbeld.com SMX London, May, 2014

description

Does Facebook engagement still matter? It does, as long as you look at it the right way. In this presentation I go into the state of Facebook reach, the way you should look at it and give some tips you could use yourself.

Transcript of Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Page 1: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  !

Supercharging Facebook Engagement

@basvandenbeld - @stateofdigital - www.stateofdigital.com - www.basvandenbeld.com

SMX London, May, 2014

Page 2: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

2

Page 3: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

3

Page 4: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

4

Page 5: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

5

Page 6: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

6

Page 7: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

7

Page 8: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

8

Page 9: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

9

Organic  reach  will  be  reduced  to  1  percent  or  2  percent,  according  to  Valleywag

Page 10: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

10

Starbucks: 36 million likes!!Before:!15% sees updates - 5 updates a week = 27 million brand messages delivered!!After:!1% sees updates - 5 updates a week = 1.8 million brand messages delivered!!

Page 11: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

11

Page 12: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

12

Page 13: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

13

Page 14: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

14

Page 15: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

15

Page 16: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

16

Page 17: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

17

Page 18: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

18

Page 19: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

19

Each  Dme  you  log  in,  Facebook  has  to  choose  from  1,500  possible  posts  to  place  at  the  top  of  

your  news  feed

Page 20: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

20

Page 21: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

21

Page 22: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

22

It’s  not  the  size  that  

maLers,  but  what  you  do  

with  it

Page 23: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

23

Encourage  Sharing,  Not  Liking

Page 24: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

24

Page 25: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

25

Page 26: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

26

If  brands  do  not  play  by  their  target  audiences’  rules  for  engagement,  they  will  be  ignored  on  

social  plaPorms

Page 27: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

27

Page 28: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

28

Timing:  It’s  about  being  in  the  right  place,  at  the  right  Dme,  with  the  right  topic

Page 29: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

29

Page 30: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

30

Page 31: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

31

Understand  the  audience

Page 32: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

32

Page 33: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

Where  can  people  see  your  content?

• Their  own  Newsfeed  • Ticker  • Your  Page  Timeline  • Users’  Timeline,  if  they  shared  your  post  • Other  Pages’  Timeline,  if  they  shared  your  post  • Other  Pages’  Newsfeed,  like  the  one  above  • Direct  link  to  your  post,  if  someone  shared  your  post  URL  elsewhere  

• Sidebar,  exclusive  only  to  Ads33

Page 34: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

34

Page 35: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

35

Research  what  they  want

Page 36: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

36

Page 37: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

37

Page 38: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

38

Page 39: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

39

Page 40: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

40

And  you  will  find…

Page 41: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

41

EmoDons  play  a  huge  role  in  engagement

Page 42: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

42

Page 43: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

43

And  talking  about  remarkable  things  provides  social  currency

Page 44: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

44

Page 45: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

45

People  share  and  engage  on  things  that  make  them  look  good  to  others

Page 46: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

46

Page 47: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

47

Page 48: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

48

People  want  to  feel  needed

Page 49: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

49

Page 50: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

50

Trigger  them

Page 51: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

51

Page 52: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

52

People  want  to  communicate  to  their  friends,  because  they  

like  them  and  want  to  impress  them,  not  because  you  are  so  interesDng  (You’re  

not)

Page 53: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

53

People  filter,  Facebook  filters,  so  you  should  filter

Page 54: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

54

Page 55: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

55

They  won’t  see  all  of  your  updates,    re-­‐publishing  is  fine

Page 56: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

56

Page 57: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

57

Page 58: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

58

And  yes…  AdverDsing  does  work…

Page 59: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

59

Page 60: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

60

Page 61: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

61

Page 62: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

62

But  most  importantly….

Page 63: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2014 @basvandenbeld  @stateofdigital

63

To  engage,  don’t  just  be  social,  be  relevant

Page 64: Facebook engagement Bas van den Beld - SMX London 2014

Bas  van  den  Beld  –  2013 @basvandenbeld  @stateofdigital

Thank you!

www.stateofdigital.com www.basvandenbeld.com

twitter.com/basvandenbeld linkedin.com/basvandenbeld !facebook.com/stateofdigital twitter.com/stateofdigital

Have Bas speak or train at your event or company or consult? !

Get in touch!