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REQUEST FOR EXPRESSION OF INTEREST STARplex Café Operation Issue Date: 1 October 2014 Closing time: 2pm 10 November 2014 Lodgement Address: [email protected]

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REQUEST FOR EXPRESSION OF INTEREST  STARplex Café Operation      Issue Date:  1 October 2014  Closing time:  2pm 10 November 2014  Lodgement Address:  [email protected]               

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PART A – Introduction  

1 Summary 

 

By this Request for Expressions of Interest (EOI), we are seeking submissions from 

potential operators to lease the kitchen and dining space within STARplex for the 

purpose of providing a café service (the “Service”), outlined in Schedule 1 (Proposed 

Requirement). 

 

2 Issue of next stage of procurement – request for Tender 

 

Following evaluation of submissions in response to this EOI, we may, at our 

discretion: 

(a) Issue an open tender following consideration of submissions in response to 

  this EOI; or 

(b) Only issue a tender to all persons who responded to this EOI; or 

(c) Develop a short list of operators from respondents to this EOI and issue a 

tender to those shortlisted persons only; or 

(d) Invite those shortlisted persons to deliver a presentation to demonstrate 

  how the Proposed Requirement will be successfully implemented and 

  delivered; or 

(e) Decline to pursue following receipt of Expressions of Interest. 

 

3 Timetable 

 

An indicative timetable for the conduct of this EOI process is described below. 

We may amend the timetable from time to time. Any amendments will be notified 

to all interested participants by being published on the STARplex website at 

www.starplex.com.au. 

 

Issue of EOI       1 October 2014 

Closing date for submissions   2pm 10 November 2014 

Issue of tender or other adopted course of action  To be advised 

 

4 Further Information and enquiries 

 

Any questions arising from this EOI process, or requests for clarification or further 

information, must be made in writing to: 

 

Email:  [email protected]  Phone: 08 8522 0648 

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We may provide the answer to any query without disclosing the source of the query, 

by publishing the answer on the STARplex website. 

 

Without limitation, all interested parties should expect that answers to queries that 

provide additional substantive information will be provided to all other parties via 

our website. 

 

5 Notice of changes to this EOI 

 

We may amend this EOI from time to time. 

 

We will notify interested parties of any amendments to this EOI, and post the 

relevant amendment on our website. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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PART B – Conditions of Submission 

 

1 Lodgement of Submissions 

 

1.1 Lodgement address 

Submissions must be emailed to [email protected] or mailed to: EOI Submissions, STARplex, PO Box 131, Gawler SA 5118  

1.2 Closing time 

 

The deadline for lodgement of submissions is 2.00pm on 10 November 2014. 

 

1.3 Late submissions 

 

We will not consider a submission received after the Closing Time. Lodgement of 

submissions by the Closing Time is entirely your responsibility. However, we will not 

penalise you for a delay due solely to our mishandling of an application. 

 

1.4 Corrections and additions 

 

If you become aware of an error or omission in your submission and wish to lodge a 

correction or additional information, the material must be lodged with us in writing 

at the Lodgement Address, before the Closing Time. We are not obliged to consider 

a correction or additional information received after the Closing Time. 

 

1.5 Ownership of submissions 

 

All submissions become the property of STARplex once lodged. We may copy, 

amend, extract or otherwise deal with all or any part of a submission for the 

purpose of conducting the EOI process and related procurement processes. We 

reserve the right to disclose the contents of all submissions only for the purposes of: 

 

(a) Conducting an efficient EOI process and related procurement processes; or 

(b) As otherwise required for the proper performance of fiduciary 

responsibilities. 

 

2 Requirements for Submissions 

 

2.1 Conditions for participation 

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Submissions must address the conditions for participation specified in Schedule 2 

(Conditions for Participation) 

 

2.2 Format and content 

 

Submissions are to be structured as shown in Schedule 3 (Expression of Interest), 

and provide the information indicated in that Schedule. 

 

3 Participation in the EOI process 

 

3.1 Acknowledgment and disclaimer 

 

Trinity College Gawler Inc. trading as STARplex, its officers, employees, advisors and 

agents make no express or implied representation or warranty as to the accuracy, 

reliability or completeness of the information contained in this request for EOI. 

 

It is your responsibility to obtain all information necessary for the preparation of 

your submission. In lodging a submission, you acknowledge you did not rely on any 

express or implied statement, representation or warranty as to the truth, accuracy 

or completeness of the information contained in this request for EOI, or otherwise 

provided to you by STARplex. 

 

3.2 Your costs 

 

All expenses and costs you incur in connection with this EOI, including (without 

limitation) preparing and lodging a submission, providing STARplex with further 

information, attending interviews and participating in any subsequent negotiations, 

is your sole responsibility. 

 

3.3 No contract 

 

Nothing in this request for EOI should be construed to give rise to any contractual 

obligations or rights, express or implied, by the issue of this request or the 

lodgement of a submission in response to it. No contract will be created until a 

formal written contract is executed between STARplex and a respondent. 

 

3.4 STARplex rights 

 

Notwithstanding any other provisions of this EOI we request the right, at any time 

to: 

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(a) Alter, amend, vary, or end this EOI and the process outlined in this EOI; 

(b) If we consider that it is in the public interest to do so, suspend or terminate 

this EOI process or any part of it; 

(c) Require additional information or clarification from you or anyone else, or 

provide additional information or clarification to you or anyone else; 

(d) Negotiate or not negotiate with any one or more respondent, and 

discontinue negotiations at any time; 

(e) Allow, or not allow, the successful respondent to enter into the proposed 

contract in the name of a different legal entity from that which provided a 

response to this EOI; 

(f) Select and negotiate with more than one respondent where we form a view 

that there is no one respondent who could successfully deliver and meet the 

Proposed Requirement; and 

(g) Add to, alter, delete or exclude any of the requirements to be provided by 

the preferred respondent under this EOI. 

 

For the avoidance of doubt, we may exercise our rights under this clause and 

elsewhere in this EOI at any time in our absolute discretion, unless this EOI expressly 

provides otherwise. 

 

3.5 False or misleading claims 

 

If you are found to have false or misleading claims or statements or obtain improper 

assistance, we may reject your submission from any further consideration. You 

should be aware that giving false or misleading information is a serious offence 

under the Criminal Code Act 1995. 

 

3.6 Unlawful inducements 

 

You and your officers, employees, agents and advisors must not violate any 

applicable laws or STARplex policies in relation to unlawful inducements in 

connection with the preparation or lodgement of your submission and the EOI 

process. 

 

3.7 Collusive tendering 

 

You and your officers, employees, agents and advisors must not engage in any 

collusive tendering, anti‐competitive conduct or any similar conduct with any other 

respondent or person in relation to the preparation or lodgement of your 

submission or the EOI process. 

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4 STARplex Policy Requirements 

 

4.1 Privacy 

 

We are obliged to protect personal information in accordance with the National 

Privacy Principles in the Privacy Act 1988 (Commonwealth) (Privacy Act). We reserve 

the right at any time not to disclose information that is subject to, or that we 

reasonably believe could be subject to, protection under the Privacy Act. 

 

You must comply with applicable obligations under the National Privacy Principles in 

the Privacy Act. If we disclose any personal information to respondents, they must 

also comply with obligations under the Privacy Act, to which we are subject. 

 

4.2 Workplace 

 

You are required to comply with relevant provisions of applicable legislative 

requirements, awards and workplace agreements, including without limitation: 

 

(a) Workplace/industrial relations legislation; 

(b) Workplace health and safety legislation; 

(c) Workers compensation legislation; 

(d) Affirmative action legislation; 

(e) Any other relevant policies and guidelines of STARplex 

                  

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PART C ‐ Evaluation of Submissions  

Assessment of submissions 

 

1 Assessment objective 

 

We will assess submissions to identify respondents who are interested in, and 

capable of, delivering STARplex’s proposed requirement. After assessment of 

submissions, we may decide to issue a request for tender for our requirement in 

accordance with clause 2 of PART A of this EOI request. 

 

2 Initial assessment 

 

Each submission lodged with us in response to this EOI will be initially assessed to 

ensure that: 

 

(a) The submission was submitted by the Closing Time (or STARplex has 

accepted the submission as a late submission in accordance with clause 1.3 

PART B of this EOI) 

(b) At the time of opening, the submission meets the minimum format and 

content requirements specified in the this EOI request, and includes all 

required information, statements, certifications and declarations; and 

(c) The submission satisfies the Conditions for Participation set out in Schedule 

2. 

 

3 Rejection after initial assessment 

 

If we consider the submission does not satisfy the initial assessment requirements in 

clause 2 above we will: 

 

(a) Not consider the submission any further and reject the respondent from 

further participation in the EOI process; 

(b) Promptly notify the respondent that it has been rejected from participating 

in the EOI process on the basis of the initial assessment of its submission; 

and 

(c) Provide a written explanation for rejection to the Respondent, on request. 

 

 

 

 

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4 Evaluation criteria 

 

We will assess submissions that have satisfied the initial assessment under clause 2 

above against the following evaluation criteria. These criteria are not in any order of 

importance unless otherwise indicated: 

 

(a) Technical, functional, operational and performance requirements; 

(b) Commitment to lease commencement and rent arrangements; 

(c) Past performance of similar projects; 

(d) Demonstrated experience, qualifications and skill of key personnel; 

(e) Compliance with EOI; 

(f) Financial capability to successfully provide the service. 

 

5 Unsuccessful Respondents 

 

If we reject a respondent’s application to participate in the procurement under this 

EOI, we will notify the respondent and provide written explanation for the rejection 

on request. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Schedule 1  Proposed Requirement 

 

1 Background to the Requirement 

The  existing  long  term  lease  on  an  established  cafe within  STARplex  sports  and wellness centre owned by Trinity College will expire in June 2015.   STARplex is taking this opportunity to invite expressions of interest from individuals and organisations appropriately experienced and resourced to enter a new lease for the successful operation of the café.   The  café business  is  located  centrally with alfresco access and high passing  trade. There are no other cafes within the complex and the existing location is central to all passing  clients of STARplex and at  the doorstep of  the College. Visits  to STARplex average 9,000 per week.  The café’s primary customers are clients and  staff within  the complex who  take a break from their exercising, shopping or work to have a coffee or other beverage or a light, quick meal or snack. The success of the business will be based on its excellent location,  synergies with  the  STARplex  operation,  friendly  staff  and mix  of meals, snacks and beverages.  It is anticipated the café will complement STARplex as a “Wellness Hub” with a focus 

on healthy food options to balance the demand for regular café food and drinks and 

to demonstrate good nutrition. The café can provide catering services for smaller 

functions and events, VET in schools catering opportunities for students and healthy 

eating demonstrations in consultation with STARplex dietician(s) and Fitness Centre 

events. 

The café which has frontage to the main car park occupies a large area within STARplex and includes a fully equipped commercial kitchen. The total indoor floor area is 354 m² and a further 50 m² of alfresco is available immediately outside. The café comfortably seats 150 persons.  

All kitchen plant is supplied but cooking utensils are the responsibility of the lessee. 

The kitchen has: ‐ 

Combi Oven 

Dishwasher 

2 x walk in cold rooms and one walk in freezer 

2 bench fridges 

Deep fryer 

Gas cook tops 

Bain‐marie 

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Warmer shelves 

Stainless Steel benching, basins and shelving 

 

In addition the dining area has 150 chairs and 40 café tables. A Huffcore operable 

wall enables one part of the café to be separated for events and occasions for up to 

60 patrons. 

 

2 STARplex 

 

STARplex is a multi‐million dollar award winning fitness and wellbeing centre that 

offers a wide variety of world class facilities: indoor sports stadium; indoor pools; 

fitness centre; 1200 seat performing arts theatre; crèche; conference room; retail 

store; café; surgery; physio and wellness clinics. 

 

STARplex opened in June 2000 as part of Trinity College and is operated as a not for 

profit centre shared by school and community. Visitors enjoy a huge range of 

recreational services delivered by experienced, quality staff. 

 

A key aim for STARplex is personal and community health and wellbeing which is 

being accomplished through an educational focus on junior sports development, 

fitness and health coaching as well as event and conference staging. 

 

Please visit the STARplex website at www.starplex.com.au for operating hours and 

program details. 

 

3 Scope of Requirement 

 

The primary objective of this EOI is to identify a tenant who has the resources, 

experience, qualities, and vision to operate the café in STARplex from June 10th 

2015. 

 

The supporting service objectives necessary in achieving the primary objective and 

which must be addressed in submissions are: ‐ 

 

3.1 Demonstrating the technical, functional, operational and performance 

requirements necessary to operate the café successfully: 

 

3.1.1 A vision and mission 

Outline your vision for the café. 

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Respondents will need to demonstrate how the cafe will provide a 

comfortable social environment for clients to enjoy quality coffee, drinks 

and nutritious meals, with excellent, friendly service. Indicate how the 

café will integrate with the STARplex and contribute to its reputation as a 

community wellness hub. 

 

3.1.2 Goals and objectives 

Outline how as café operator you will ensure a high profile is given to 

healthy food options visible at the service counter. Provide a sample 

menu. 

 

3.1.3 Marketing strategies and objectives 

Outline your intended marketing strategies and objectives. 

The successful respondent will need to commit to partnering with 

STARplex in negotiated and agreed cross promotion campaigns which 

benefit the café and STARplex. 

 

3.1.4 Legal requirements and risk management approach 

Outline the registrations, licenses and permits you have or will need for 

the café operation together with any contracts, agreements and 

insurance policies. A minimum public liability insurance cover of $20 

million is required. 

The successful lessee will need to operate within the publicised opening 

hours of STARplex. These hours are available on the STARplex website. 

Before making changes to normal operating hours the lessee must seek 

approval from the General Manager of STARplex. Respondents should 

confirm their commitment to such an arrangement. 

 

3.1.5 Human resources and management 

Provide details of personnel with specific industry knowledge and 

experience. 

 

3.1.6 Plant and equipment requirements 

The look and feel of the café requires an environment that engenders a 

sense of welcome and provides clients with an attractive, functional and 

interesting place to stay and enjoy a drink, a meal and a chat.  

 

Therefore a minimum capital spend to fit out the café dining area of 

$50,000 is required within the first 12 months of the lease. This capital 

outlay is not to include any kitchen related expenditure, nor the cost of 

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design, planning and building approval. Any upgrade work will need to be 

undertaken in consultation with STARplex and quotes approved by the 

General Manager. Respondents should confirm their commitment to 

such an arrangement. 

 

A cleaning contractor must be engaged by the lessee to ensure a 

consistent and high standard of cleaning to a quality acceptable to 

STARplex is evident in the café as in all areas of STARplex. The estimated 

cost for the dining area daily cleaning is $24,500 pa. 

 

3.1.7 Purchasing and supply 

Provide an outline of anticipated purchasing and supply arrangements. 

 

3.1.8 Operating and production processes 

List the major processes for the café operation and the planned level and 

standard of operation for each process. 

 

3.1.9 Stock and inventory 

Provide an outline of the intended stock control system, storage and 

stock turnover periods.  

 

3.2 Commitment to lease commencement and rent arrangements 

 

3.2.1 Lease commencement 

Respondents should confirm their ability to enter the lease from 10th 

June 2015. 

 

3.2.2 Demonstrate acceptance of the lease term, rental and outgoings 

outlined below: ‐ 

The lease term is for 3 years, with two rights of renewal, each of 1 year 

duration from June 10th 2015. 

A stepped rental will commence in 2015 at $52,000 pa and then move to 

$55,000 pa in 2016, $58,000 pa in 2017 and is payable monthly. 

Outgoings are contained to metered electricity ($23,000 ‐ $25,000 pa) 

and metered telephone calls. 

 

3.3 Financial capability to successfully provide the café service 

Demonstrate your financial capability with supporting documentation. 

Prepare and submit a draft budget for the café operation. 

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4 Further Considerations 

 

4.1 Liquor License 

There will be no liquor license attached to the café lease however a 

temporary liquor license to cover special occasions can be arranged on 

approval from the STARplex General Manager. Respondents should 

confirm their commitment to such an arrangement.  

 

4.2 Commitment to Sponsorship 

To assist in meeting requests for sponsorship from groups and 

organisations associated with STARplex and Trinity College the successful 

respondent will agree to establish a sponsorship arrangement which 

enables an annual fund to be established. In the first year the 

contribution to this fund is to be a minimum of $5,000. This amount will 

be reviewed at the end of the first year. 

 

The distribution of monies from the fund will be agreed between 

STARplex and the tenant at regular meetings based on an application 

process. Respondents should confirm their commitment to such an 

arrangement. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Schedule 2 – Conditions of Participation 

 

The Conditions for participation applicable are that the: 

 

(a) Respondent must have relevant prior experience in the provision of the type 

of services described in this EOI; 

(b) Respondent must not be bankrupt, insolvent or under administration; 

The onus rests with the respondent to demonstrate compliance with these Conditions  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Schedule 3 – Expression of Interest Response Schedule 

1 Respondent Details 

Subject  Details 

Respondent’s Business Trading Name 

 

Respondent’s Registered Name 

 

A.B.N.  

 

A.C.N    

Type of Entity Company, Trust, Partnership, Individual, Other 

 

Registered business head office name and location 

 

Place of Business  

 

Postal Address  

 

Contact Numbers  Ph   Fax   

Email   

 

Is the respondent  a small to medium sized enterprise If yes, then state the current number of full time equivalent staff 

 

2  Details of Respondent / Company Contact Persons 

  Primary Contact  Secondary Contact 

Name:     

Title:     

Postal Address:     

Phone Number:     

Mobile Number:     

E‐mail Address:     

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17 | P a g e

After lodgement of a submission, Respondents must promptly notify STARplex of 

any changes to this information. 

 

3   EOI response checklist 

 Please complete the checklist below.  Tick YES if the information has been completed or tick NOT REQUIRED if they are not required by STARplex.  Tick NO if the schedules are required but have not been fully completed.  For each NO, please complete the Exception Report on the following page.  

Schedule  Yes  No  Not required 

Conditions, requirements, processes and evaluation of submissions are understood? 

 

Company details schedule and contacts complete

(Schedule 3, Item 1) 

 

Exceptions checklist (Schedule 3, Item 4)  

 

Agreement with EOI document (Schedule 3, Item 5)  

 

Conflict of Interest Schedule (Schedule 3, Item 6)  

 

Conditions for participation addressed (Schedule 3, Item 7)  

 

Addressed all items under Scope of Requirement (Schedule 3, Item 8)  

 

Listed any proposed contracts (Schedule 3, Item 9)  

 

   

   

   

   

   

   

 

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4   Exceptions checklist 

Where you have indicated NO on the invitation response checklist, please complete the following table: 

Schedule   Reason for Non Compliance  

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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5 Agreement with EOI document 

 

Subject  Details 

Does  your organisation  agree with the  conditions  of  submission  as outlined in Part B? 

(Yes / No) 

 

If no, provide details.  

 

 

 

 

 

 

Does  your organisation  agree with the  evaluation  of  submissions  as found in Part C? 

(Yes / No) 

 

If no, provide details.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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6 Conflict of Interest 

Respondents are required  to provide details of any  interest, relationship or clients that may  or  do  give  rise  to  a  conflict  of  interest  and  the  issue  about which  that conflict or potential conflict does or may arise. 

 

Subject  Details 

Are there any actual or perceived conflicts  of  interest  in  providing this requirement? 

(Yes/No) 

 

If  there  is  a  conflict  of  interest, please  provide  details  of  the potential or actual conflict. 

 

 

 

 

 

 

 

If  there  is no  conflict of  interest, please  include  a  statement  to that effect. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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7 Response to Conditions for Participation 

 

Respondents must set out their response to the specific requirements as set out in 

the Conditions for Participation: ‐ 

7.1  Relevant Prior Experience  

EOI submissions shall include an attached document briefly detailing demonstrated experience of the Respondent covering the following points: 

The Respondent’s current work related to the requirements in Schedule 1 ‐the Proposed Requirement. 

Demonstrate the Respondent’s knowledge, skills, qualifications and relevant experience in providing similar café operations. 

Details of lease operations of similar size or complexity to that offered in the Respondent’s EOI submission (maximum of three projects).   As a minimum, the following information should be provided for each:  

- Tenancy description. - Client organisation. - Date of commencement and period of association. - Number of personnel involved. - Lessons  learned  and  how  these  experiences will  be  applied  to  the 

requirements. 

Referees 

Please provide a minimum of three referees that may be contacted with regards to the services offered in your response. 

Subject  Details 

Referee 1: 

Client name   

Client address   

Client contact person name   

Client contact person title   

Client contact person telephone   

Client contact person e‐mail   

Nature of business (including description of services provided) 

 

 

 

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Subject  Details 

 

 

 

 

 

Period of association   

Referee 2: 

Client name   

Client address   

Client contact person name   

Client contact person title   

Client contact person telephone   

Client contact person e‐mail   

Nature of business (including description of services provided) 

 

 

 

 

 

 

 

Period of association   

Referee 3: 

Client name   

Client address   

Client contact person name   

Client contact person title   

Client contact person telephone   

Client contact person e‐mail   

Nature of business (including description of services provided) 

 

 

 

 

 

 

Period of association   

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7.2  Respondent must not be bankrupt, insolvent or under administration 

Subject  Details 

Is  your  organisation  currently  or likely to be declared bankrupt or to be found trading insolvent or under administration? 

(Yes / No) 

 

If yes, provide details.  

 

 

 

 

 

 

If  your  organisation  is  not bankrupt,  insolvent  or  under administration  please  include  a statement to that effect.  

 

Statement details  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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8 Response to Proposed Requirement 

 

Respondents must set out their response to the specific requirements in the 

Proposed Requirement using the table below or a separate document.  

Subject   Details  

3.1 Demonstrate the technical, functional, operational and performance requirements necessary to operate the café successfully. 

 

(Attach paper if more space required) 

3.1.1 Outline your vision for the café and how it will integrate with and value‐add to STARplex. 

 

 

3.1.2 Outline your goals and 

objectives. Attach a sample 

menu. 

 

 

3.1.3 Outline your intended 

marketing strategies and 

objectives. 

 

 

3.1.4 Outline the registrations, licenses and permits you have or will need for the café operation together with any contracts, agreements and insurance policies. Attach copy of public liability insurance. 

 

 

3.1.5 Provide details of your personnel with specific industry knowledge and experience. 

 

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Subject 

3.1.6 Confirm your commitment to the dining area capital upgrade as outlined. 

 

 

3.1.7 Provide an outline of 

anticipated purchasing and 

supply arrangements. 

 

 

3.1.8 List the major processes 

for the café operation and the 

planned level and standard of 

operation for each process. 

 

 

3.1.9 Provide an outline of the 

intended stock control system, 

storage and stock turnover 

periods.  

 

 

3.2.1 Confirm your ability to 

enter the lease from 10th June 

2015. 

 

 

3.2.2 Demonstrate your acceptance of the lease term, rental and outgoings as outlined. 

 

 

3.3 Demonstrate your 

financial capability with 

supporting documentation. 

Prepare and submit a draft 

 

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budget for the café operation. 

 

4.1 Confirm your commitment to the liquor licensing arrangement as outlined. 

 

 

4.2 Confirm your commitment 

to a sponsorship arrangement 

as outlined. 

 

 

 

Respondents must provide details of their procedures and service levels for their 

offerings including that which relate to the requirements of this EOI. 

 

 

9  Contracts proposed 

 

Respondents must provide a copy of any and all proposed contracts that they will 

seek to enter into in negotiations with STARplex should their submission meet our 

requirements and we decide, at our sole discretion, to pursue negotiations with the 

respondent.  

 

Proposed Contracts   Reason for contract