INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIARIA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS.

UPIICSA

PROFA. NUÑEZ ROBLES TERESA.

MARTINEZ OLIVA LUCERO MARTINEZ VILLEGAS ALEJANDRA IRAIZ MARTINEZ BALDERAS FRANCISCO JAVIER MADRIGAL HERNANDEZ JUAN ALBERTO RAFAEL HIPOLITO ANGELICA LIZBETH

Empresa especializada en la producción, comercialización y distribución de productos químicos al servicio de la industria.

La empresa ULTRA CHEM ofrece una gran variedad de productos tangibles de consumo y no duraderos dichos productos son antiespumantes, hules emulsiones, micro-emulsiones.

La marca que tiene el producto se compone de nombre, símbolos y logotipo, el cual significa la unión de dos mundos el industrial y la químico, es fácil de pronunciar y es fácil de recordar y esta de acuerdo con la categoría del producto; la cual es una marca de fabricante.

La presentación del producto viene de acuerdo al tipo de producto que es, ya sean fluidos, antiespumantes, uretanos, suavizantes, hidrofugantes, etc. En su mayoría líquidos vienen envasados en recipientes de plástico de diferentes tamaños.

ULTRA CHEM fija su precio de acuerdo a su calidad, es decir al “Liderazgo en la calidad del producto”, así mismo llevan un cuidado de los materiales que usan para obtener dicha calidad y así justificar el predio; al igual se toma en cuenta el mercado competitivo al cual pertenecen.

La distribución del producto en un mercado industrial internacional, una distribución exclusiva ya que tienen delimitaciones geográficas, la empresa aquí en el distrito federal solo distribuye dentro del distrito federal, y en ocasiones al estado de México, su canal de distribución es indirecto, ya que ellos solo tienen servicio de entrega para zonas cercanas a la empresa, si los clientes que desean adquirir su producto son o pertenecen a zonas mas lejanas tienen que llevar su propio transporte o la empresa lo hace agregando gastos de envió al precio de los productos.

Cuentan con una página web, donde se dan a conocer los productos que se ofrecen y los lugares donde se encuentra localizada la empresa, así como la manera de contactarlos; además de que se presentan a todas las exposiciones de las empresas siliconeras para darse a conocer, ya que al ser una industria esta es la forma más eficiente en que se pueden hacer presentes. Sus productos vienen con su propia publicidad en la etiqueta, sus camionetas llevan su marca y logo en las puertas. Nunca se han presentados en conferencias y ni en televisión para ofrecer sus productos.

Su mayor incentivo que se ofrece es que se asigna a un técnico que le ayudara a manejar el producto, la forma de almacenarlo, así como la forma de utilizarlo según el proceso que se lleve.

Además, antes de cerrar cualquier contrato se les da una prueba del producto y las especificaciones que tiene para que ellos lo evalúen y decidan si es lo que buscan. 

La empresa utiliza una mezcla de las fuerzas de ventas que son: por producto, territorial, exterior e interna. Cuentan con una plantilla de vendedores, la tarea de estos vendedores es ponerse en contacto con los posibles clientes para exponerles el producto, según el giro de la empresa es el producto que se le ofrece, tratando o bien convenciéndolos de comprar los productos ULTRA CHEM. A los vendedores se les proporciona un vehículo de transporte personal también se les proporciona una lista de posibles clientes en base al producto que se les va a vender y a la región.

Para reclutar a sus vendedores la empresa manda a poner anuncios en periódicos donde se ponen requisitos al puesto de vendedor el tipo de pago, un perfil, dirección de la empresa, teléfono, etc.En el perfil del vendedor viene: edad, escolaridad, experiencia, facilidad de palabra, buena presentación, sexo, una buena actitud.

La forma de pago de la fuerza de ventas es de sueldo base mas comisión.Las comisiones serán dependiendo del tipo de venta que realice, también se les proporciona liquidez suficiente para los gastos de representación, y un automóvil para un traslado mas eficiente.