U-CrAc2012 // Søren Bolvig Poulsen // bolvig@hum.aau.dk // 13.09.12

Fra observation til nye erkendelser

Do what you can, where you are, with what you have!

Teddy Roosevelt

Kast jer ind i materialet og lad det blomstre. . .

Hvordan skal det give mening?

inspired by IDEO

designetnografiens process

I jagten på nye erkendelser . . .

. . . er du er din egen største udfordring!

“A designer begins to act as a translator. Both

visualizing ideas as they are developed and refined and also

translating vague descriptions, gestures, or

references to new ideas, into more actionable concrete

representations that can be explored further (...) “

Jon Kolko  (2011)

Data Information Knowledge Wisdom

balancegang mellem

sensemaking strangemaking - give mening til det du ser - tillad dig at undres over hvorfor det

vanlige er som det er

- det som er væsenligt for brugeren

- det som overraskede dig

- det som underbygger din forventning og konceptet

- det som bryder med din forventning og konceptet

- det som virker interessant uden at du kan redegøre

for hvorfor det er interessant

vær’ kritisk, men grundig

Drop rigid transskription, men skriv de essentielle dele ned!

3.20 Laila fortæller om kommunikationsproblem4.12 Viser misforståelse med patient

Klip de centrale video sekvenser ud og giv dem et relevant navn.

derefter intro . . . video poker (formiddag) sandbox 13.00

. . .nu erfaringer fra CPH LivingLab