Estrategias de Marketing
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MARKETING VIRAL
Estrategias de Mercado
Estrategias de Marketing para un Nuevo
Producto con miras a la alta Competitividad en el
Mercado
LA PLANIFICACIONLA PLANIFICACIONLA PLANIFICACION
El oro verde la nueva
tendencia del mercado
INDICE
Página 2
MARKETING VIRAL
Una estrategia del siglo 21 ... Pag. 8
Pag. 12
Pag. 14
Pag. 15
Pag. 18
PRÓLOGO
Cuando nos fijamos bien en nuestro entorno, descubrimos que todo cambia a gran velocidad , es por ello, que el éxito de un Plan Estratégico
viene enlazado al interés y a la creatividad que poseemos al momento de
poner en práctica las herramientas y técnicas necesarias para llevar a nuestra empresa u organización a un nivel de confianza y de alta competi-
tividad en el mercado.
Hoy en día donde vivimos en un mundo globalizado donde la compe-tencia es cada día más cerrada por la capacidad financiera de las empre-
sas, nos conlleva a ser uso necesario de la tecnología e innovación constan-
te.
Y después de recibir las herramientas facilitadas por el Profesor Ro-
nald Ordoñez , la cual le agradecemos grandemente; podemos reflejar partículas de nuestro conocimiento adquirido sobre lo que es un Plan
Estratégico, esperando que dichas líneas sean de provecho.
Volumen 1, nº 1 Página 3
Pag. 12
Pag. 14
esde el momento en que
los seres humanos deja-
mos de lado las necesida-
des básicas de alimento,
ropaje y techo, comenzamos a
ser más inteligentes y exigentes
en cuanto a lo que queremos, es
decir, nos convertimos en seres
con mayores necesidades, sean
estas básicas (Ej: alimentación)
o necesidades adoptadas o se-
cundarias (Ej: moda).
Un ejemplo de ello es que hoy día
ya no es suficiente con adquirir
un abrigo para que cumpla con su
función principal de protegernos
del frio o la lluvia, esto gracias a
la evolución y que
las exigencias de los
seres humanos
son mayores ...
por ende, este simple abrigo es
ahora una prenda de moda, que
se elabora en variedad de colo-
res, texturas, tamaños, formas,
etc, y cumple con muchas otras
funciones diferentes a su esen-
cia de “abrigar” o “proteger”.
Lo mismo sucede con muchos de
los productos en el mercado que
han ido evolucionando de acuer-
do a las exigencias del los con-
sumidores.
Por tales motivos nos encontra-
mos en un mundo donde
“vender es un arte”
SABIAS
QUE…
La palabra
“ESTRATEGIA”
es de origen grie-
go y significa:
“el arte de dirigir
las operaciones
militares”.
Articulo Personal
NECESIDAD ADOPTADA DE
TECNOLOGIA
MISMO ARTÍCULO, DIFERENTE PRESENTA-
CIÓNES, DISTINTOS GUSTOS
ESTRATEGIAS
DE MARKETING
Página 4
Estrategias de Mercado
el arte de ingeniarse la forma
más idónea para lograrlo, te-
niendo en cuenta en todo mo-
mento las exigencias de los
clientes y la acechante compe-
tencia que merodea siempre
atenta a los avances.
Es aquí donde entra en funcio-
namiento la mente brillante de
los directores de Marketing y
su equipo de trabajo, quienes
deben idearse las mejores es-
trategias de marketing para sobre salir en un
mercado tan grande,
con diferencia de gustos, siem-
pre cambiante y en constante
crecimiento.
Es por esto, que las estrategias
de marketing funcionan como
una guía útil para afrontar los
retos que encierran los dife-
rentes tipos de mercados.
Las estrategias de marketing
son fundamentales para lograr
objetivos como captar un mayor
número de clientes, incentivar
las ventas, dar a conocer nue-
vos productos, lograr una mayor
cobertura o exposición de los
productos, etc., con ellas se
puede lograr mucho más en be-
neficio de la empresa.
Existen muchas formas
de hacer marketing, lo
primero que debemos analizar
es nuestro público objetivo pa-
ra luego, en base a dicho análi-
sis, podamos diseñar estrate-
gias que se encarguen de satis-
facer sus necesidades o dese-
os, o aprovechar sus carac-
terísticas o costumbres.
DIVERSIDAD DE GUSTOS Y NECESIDADES
“ Para captar la atención de tu cliente, primero debes conocer-lo, saber que necesita y que lo haría feliz, y hacer realidad esa necesidad creando para el lo que busca”.
Beatriz Puerta.
SATISFACER NECESIDAD DEL CONSUMIDOR
Página 5
Autor: Beatriz Puerta
@ BeatrizPy10
Página 6
Estas estrategias pueden ser
guiadas bien sea al
producto; como mejora-
miento de su calidad o ergo-
nomía
Al precio; como realizar
ofertas o dos por uno,
a la distribución; cre-
ar puntos de venta más cerca
de los consumidores, o estrate-
gias guiadas a la publi-
cidad del producto o la
marca con cuñas publicitarias,
etc.,
Todas con el fin único de captar
la atención del cliente y lograr
que adquiera el producto y su
fidelidad.
Considerando el avance de las
tecnologías hoy día surge el
M A RK E T I NG
VIRTUAL, también es
conocido como marketing onli-
ne, cibermarketing, o e-
marketing. El concepto de
Marketing virtual se refiere a
la utilización de Internet para
Cepillo de
Dientes con
mango
ergonómico
Tips de
Marketing
Ofrecer
incentivos
atractivos a
los clientes,
permite atraer
nuevos y
fidelizar a los
actuales.
D e s c u e n t o s ,
c u p o n e s ,
promociones y
muchas otras
e s t r a t e g i a s
pueden hacer
que tu negocio
s e t o r n e
interesante y
c a p t e l a
atención del
mercado.
!!
Página 7
aplicar el marketing directo con
el fin de desarrollar potencia-
les clientes, convertirlos en
clientes y fidelizarlos.
Es una estrategia bastante
dinámica en la que se pueden
aplicar técnicas de Mercadeo
como el Marketing viral que
consiste en aprovechar las re-
des sociales para enviar y com-
partir información del producto
y hacerla llegar a una gran can-
tidad de personas rápidamente.
Es una técnica favorable consi-
derando la alta popularidad del
uso de estos medios de inter-
net llamados “redes sociales”.
Autor: Beatriz Puerta
@ BeatrizPy10
Una estrategia del siglo 21 ...
MARKETING VIRAL
¿Qué es el Marketing Viral? es un conjunto de técnicas que
hacen uso de los medios en Internet, tales como las redes sociales,
correos (entre otros) para lograr aumentar las ventas de produc-
tos/servicios o el posicionamiento de una marca
gracias a la propagación del mensaje en forma exponencial o viral
entre los interesados.
Las técnicas involucradas para lograr el mercadeo viral son de
diversa índole, ahora bien, no tienen nada que ver con los virus in-
formáticos, sino que se denomi-
nan técnicas virales por la forma
como los prospectos pro-
pagan la información de tales
productos/servicios o marcas. Es
más parecido a lo que se conoce
como la propagación boca a bo-
ca tradicional pero haciendo
uso de los medios electrónicos.
Haciéndolo de la forma adecua-
da es posible llegar a una gran
cantidad de personas rápida-
mente.
Se maneja a través de campañas en internet. Hoy en día Ma-
yormente con el uso de redes sociales como Facebook, cuentas de
Twitter, Videos en Youtube, Juegos, Boletines de Emails Masivos, Blogs,
entre otros. Todo lo disponible en la red.
El objetivo es generar cobertura mediática a través de temas de
alto impacto o interés. La idea es que la gente se pasará y compar-
tirá contenidos divertidos e interesantes. A menudo esto se hace bajo
el patrocinio de una marca o empresa
¿Sabías que?
• Otra técnica que nos da el
marketing viral es crear un incen-
tivo para que el mensaje sea pa-
sado de una persona a otra. Esto se conoce como “Viral Incenti-
vado”.
La generación de un rumor hace
que mucha gente se interese en
conocer acerca del mismo.
Nadie quisiera ser portador de un virus... pero, en los negocios... ¿no le
gustaría que su estrategia de comunicación se constituyera en un virus
mortal, que contagie a toda la población en términos de horas?
Vamos a conocer a cerca de esto ....
Página 8
MARKETING VIRAL
MARKETING VIRAL
Una estrategia del siglo 21 ...
• Incentiva a los individuos a transmitir rápidamente un mensaje
comercial a otros de manera tal de crear un crecimiento exponencial
en la difusión de dicho mensaje. Es publicidad que se propaga así misma.
El uso masivo del internet así como los avances
tecnológicos que tenemos día a día representa una ven-
taja competitiva para el uso del Marketing viral. Lo que
permite ser una estrategia que puede perdurar durante
muchos años mas en el Mercado.
Cada vez son mas los usuarios que se unen al uso
del internet y los avances tecnológicos siempre estarán
en constante innovación proporcionando siempre nue-
vas herramientas.
Las empresas deben aprovechar al máximo sus
bondades para dar a conocer sus productos/servicios.
De la forma más creativa e innovadora sumergir la
información a los usuarios, con un solo CLICK los boleti-
nes, imágenes, promociones, entre otros…. llegaran a
miles de personas y estas se lo harán llegar a otras como
se dijo anteriormente “propagación boca a boca” .
Como valor agregado a todo esto, un punto cla-
ve como en toda publicidad es la creatividad, contar
con propagandas que llamen la atención de los usua-
rios, ir mas allá de lo convencional e idear una imagen
diferencial que cree en ellos cierta expectativa que per-
mita lograr un lugar en la mente del consumidor.
Así lograr un impacto en el mercado que aumen-
te nuestras ventas, de esta misma manera con dedica-
ción, esfuerzo estar en constante innovación y difusión
de mensajes que per-
mitan sorprender al
mercado potencial y
le ofrezca diversidad
en lo que normalmen-
te este acostumbrado
a ver.
Página 9
Autor Olga Pinto
@OlgaVPinto
Contenido:
CALCULAR X
PUBLICAR X
COMPARTIR X
SOCIALIZAR X
COMENTAR X
MONITORIZAR X
Gracias al uso del
Internet es posible manejar
campañas virales que
resulten mucho más
económicas y efectivas
que las campañas mane-
jadas a través de otros me-
dios tradicionales. Es po-
sible llegar a miles de per-
sonas en cuestión de se-
gundos.
3 TIPS CLAVES:
1.– Compra tus derechos de autor
2.– Crea tu foro de transmisión
3.– Creatividad en tus diseños
4. Integración, ¡presencia real!
MARKETING VIRAL Una estrategia del siglo 21 ...
1. Compra los derechos de marca de algún
E-Book para una campaña de Marketing
Viral, obviamente, debes colocarle en mu-
chas partes la url de tu sitio web. Regala
este libro y Permítele a la gente que regale
tu libro electrónico gratuito a sus visitantes. Y
la vez sus visitantes que también lo regalen.
Esto contribuirá a difundir tu anuncio en to-
do el Internet..
2. Si tienes la posibilidad de crear un
foro o tablón de anuncios, entonces
realmente tienes una gran herramien-ta de Marketing Viral. Permite que la
gente use el panel de discusión en
línea para su propio sitio web. Algu-
nas personas no lo tienen. Solo basta
con incluir tu banner en la parte su-
perior del foro o tablero.
3. ¿Tiene algún don para el diseño
web? Crea algunas plantillas,
gráficos, etc. y súbelos a tu sitio,
permite que la gente tenga y
regale tus gráficos de diseño
web y que usen libremente
fuentes, plantillas, etc. Deja que
el marketingviral se encargue
del resto. Sólo incluye tu anun-
cio o enlace en ellos, lo que per-
mitirá a las personas acceder
directamente a tu sitio web.
4. Para ser viral hay que ser visible.
Esta máxima que parece fácil
también conlleva un arduo tra-
bajo, constancia y compromiso
por parte de las marcas.
Autor Olga Pinto
@OlgaVPinto
VolPágina 11
Página 12
Hay muchas diversidades en cuanto
a estrategias se refiere y en esta ocasión a
la creación de nuevas categorías de pro-
ductos, donde se llevan a cabo una serie de
estudios y acciones de marketing con exce-
lentes resultados, como lo son:
Lo imprescindible es Evaluar el
Mercado como las nuevas gamas del
producto a introducir, estudiar un mercado
dominado por el precio en el que la distri-
bución tiene un gran poder de negociación,
evaluar un mercado que prima el bajo coste
y el volumen antes de que la calidad y el va-
lor añadido. Entonces, la estrategia de ne-
gocio recomendada es crear una nueva ca-
tegoría de producto que explique las venta-
jas del nuevo
producto con-
junto al pro-
pio proceso
tecnológico.
Cabe destacar que piezas clave para posicionar el producto son la
Marca y la Imagen a través de una estrategia de nego-
cio concretada en un plan de marketing ya que es una de las acciones más importan-
tes; la creación de una nueva marca que apunte dependiendo del producto a los prin-
cipales beneficios del mismo.
Estrategias de Marketing para un Nuevo Producto con miras a la alta
Competitividad en el Mercado
Volumen 1, nº 1 Página 13
Finalmente un punto estratégico en estos nuevos tiempo es el Marketing por
Internet complemento perfecto en épocas de crisis a través de una microsite cuyo
programas planifica los contenidos de la web para a tener la en renovación perma-
nente y con información de utilidad para el cliente como recetas, dietas específicas
y consejos de expertos para captar y conseguir la fidelización cliente.
Como estrategia de marketing empresarial también se puede decidir en-
posicionar el producto en un segmento medio-alto y se define también una
estrategia de construcción de marca enfocada a captar y conseguir
la fidelización del consumidor final.
Autor: Marilliam Rojas
El Posicionamiento del
Producto ayuda a elegir el canal de
venta como fruto del estudio de los
hábitos del consumidor o de las
necesidades de los clientes
potenciales.
Página 14
Planificar no es mas que un proceso a
través del cual vamos a determinar ¿Qué
debemos hacer?, ¿Cómo se debe hacer?,
¿Qué recursos vamos a emplear? Y ¿en
que tiempo lo vamos a realizar?; todo esto
con el fin de lograr el conjunto de metas
trazadas con un alto nivel de satisfacción
y en el menor tiempo posible.
Dentro de una empresa, para el Gerente
es de vital importancia llevar a cabo una
planificación optima debido a que es mayor
el grado de responsabilidad que este po-
see dentro de ella, con ello se reduciría un
alto porcentaje del margen de error a la
hora de obtener los resultados sobre las
metas trazadas por la empresa tomando
en cuenta que con una buena planificación
se obtendrán buenos resultados.
Ahora bien, para entrar en materia de
Mercadeo es de importancia destacar que
la planificación continua siendo de gran
importancia en la rama del Marketing ya
que a través de ella el Mercadologo puede
realizar para la organización que se en-
cuentra bajo su cargo Planes de Mercadeo
o bien, Planes Estratégicos Empresariales.
Un plan de mercadeo no es mas
que un documento escrito mediante el cual
se definen cada una de las acciones y los
parámetros a seguir para llevar a cabo ca-
da una de las metas propuestas dentro de
la empresa, respecto al plan Estratégico
Empresarial es una herramienta de gran
amplitud debido a que esta abarca mas as-
pectos a nivel de la empresa, mediante
este plan Estratégico dentro de la organi-
zación se van a establecer
metas a mediano y largo
plazo con el fin de alcan-
zarlas dentro de este lap-
so de tiem-
LA PLANIFICACION LA PLANIFICACION LA PLANIFICACION
Página 15
Una estrategia puede lograr
ser tan indispensable, hasta tal
punto de hacernos preguntar si;
¿Es necesario conducirse con
un enfoque estratégico?
Al hablar de estrategia pode-
mos decir que es crear o elabo-
rar un modelo que revele las
misiones, objetivos y metas pa-
ra ser alcanzado, el término
“estratégico” hace referencia al
más alto nivel de la empresa,
por lo que se suele pensar que
las estrategias sólo se deciden
ahí, pero en realidad, éstas se
toman en todos los niveles de la
misma.
Pensar en forma estratégica
puede ser la clave del éxito de
una organización, como se dice
en relación con el mundo em-
presarial: Lo importante es no
dejar de hacerse preguntas, para
aprovechar oportunidades que se
presentan en el entorno empresa-
rial.
Podemos decir que es indis-
pensable manejar la estrategia en
el mundo de los negocios por su
papel vital dentro de la gestión
empresarial, implicando eleccio-
nes, tomar unos caminos y des-
cartar otros para prosperar en el
ámbito establecido.
“Los verdaderos cam-
bios se instalan de
adentro hacia fuera”.
(Manuel Barroso).
“… Las estrategias de
negocios que llegan a
tener éxito no provie-
nen de un riguroso aná-
lisis, sino más bien de
un particular estado
mental”.
(Kenichi Ohmae)
“Si continuas haciendo
siempre lo mismo, ob-
tendrás siempre los
mismos resultados. Pa-
ra conseguir algo nue-
vo, debes hacer algo
diferente”.
(Albert Einstein)
Autor: Marcia V. Sacchini Báez [email protected]
Página 18
Actualmente, nos encon-
tramos en una era globaliza-
da, enfocada Al cuida-
do del ambien-
te, por esto, las diferentes or-
ganizaciones y los mercados
donde se desarrollan, han teni-
do de adaptarse a la nueva
situación ecológica, sin
dejar de hacer sus actividades
habituales para las cuales fun-
cionan. En consecuencia, es-
tas empresas, han diseñado y
planificado diferentes estrate-
gias con la finalidad de cum-
plir sus objetivos. En este senti-
do, el marketing ha jugado un
papel importante para el de-
sarrollo de las estrategias, co-
mo por ejemplo, encontramos
el marketing ambiental o
ecológico, que la cual se bus-
ca adaptar los esfuerzos en es-
ta área de la empresa para
darle un enfoque ambiental,
tanto social como empresarial.
Preocupándose del costo am-
biental que trae las activida-
des de las empresas al am-
biente, también crea cons-
ciencia a los consumidores so-
bre la misma.
En pocas palabras, este
se encarga de llevar a cabo el
proceso de planificación, im-
plantación y control de una
política de producto, precio,
promoción y distribución que
permita conseguir los tres si-
guientes criterios:
1 Que las necesidades
de los clientes sean satisfe-
chas.
2 Que los objetivos de
la organización sean consegui-
dos y 3 Que el proceso ge-
nere el mínimo impacto nega-
Eco Tips:
Invierte en
publicidad por
medios como
tv, radio,
videos o la
web en vez de
hacerlo por
m e d i o s
impresos.
Página 19
tivo en el ecosistema.
Por consiguiente las em-
presas actuales tratan de ela-
borar sus productos, con un
bajo impacto
ambiental llamán-
dolos los “ecoproductos”.
Esto se realiza por la imple-
mentación de normas legales a
nivel mundial, como por ejem-
plo las ISO; aunque las nuevas
estrategias, permiten al empre-
sario no verlo como una obliga-
ción sino como una oportuni-
dad del mercado, satisfaciendo
a esos nuevos consumidores
respetuosos del ambiente. Todo
este proceso comien-
za con la elección de
una materia prima
que este en armonía
con el ambiente, re-
duciendo peligros y
riesgos con respecto
al diseño, el uso de
materiales renovables,
con respeto a la pro-
ducción, la empresa
busca reducción de
consumo de energía y de emi-
siones contaminantes; en el te-
ma de la distribución, se busca
minimizar el consumo de recur-
sos, almacenamiento y residuos
de transporte; para comunicar
el producto es necesario que
este los mensajes este directa-
mente relacionado con cons-
truir una cultura de cuidado
ecológico así como el de reci-
clar, con esto la empresa podrá
tener un reflejo de ventas positi-
vos alineados con sus objetivos.
Recientes estudios han de-
mostrado que más del 60% de
Los consumidores de todo el
mundo prefieren comprar pro-
ductos de compañías responsa-
bles con el medio ambiente y
que respetan el entorno, aun-
que salgan más caros.
Las 3 R
Página 20
E s -
t a
e s
una de las conclusiones a las
que ha llegado el estu-
dio Global Green Brands 2011,
que analiza tendencias de con-
sumo de green brands
o empresas verdes en todo el
mundo. Los investigadores han
encuestado a más de 9.000
personas de 8 países: Alemania,
Brasil, China, Reino Unido, Fran-
cia, EEUU, la India y Australia.
Ahora bien, hablamos de
cómo el proceso interno de for-
ma en general, pero es impor-
tante mencionar también, que
esta tendencia ecológica, no
solo debe ser de la empresa
hacia afuera; sino que también
debe ser desde el interior de la
empresa, en tal sentido que la
cultura empresarial interna tam-
bién juega un papel muy impor-
tante para la conservación del
oro verde.
Por tanto, el
market ing
ecológico tiene la
función, a través de acciones
de desarrollar una cultura em-
presarial basada en la preocu-
pación medioambiental.
Eco Tips:
En tu empresa:
Reutil iza
las hojas que ya
h a y a n s i d o
impresas por una
s o l a c a r a .
A y u d a r a a
ahorrar papel
que a su ves es
bueno con el
planeta y es una
alternativa para
disminuir los
g a s t o s e n
papelería de
oficina.
Página 21
Cultura que debe ser aceptada
por todos los trabajadores de la em-
presa, independientemente de su ni-
vel jerárquico (desde la alta dirección
hasta los operarios de línea) e inde-
pendientemente de su función
(compras, producción, comercializa-
ción, financiación, entre otros.
Lo que me lleva a concluir es
que, en el mercado la nueva tenden-
cia es hacia lo ambiental, sin embar-
go, existe mucho recorrido pero aun
mas por recorrer, ya que es una labor
que depende de todos, no solamen-
te de una empresa o de un producto,
sino del compendio de estos con la
actitud y aptitud de los integrantes
que hacen vida dentro de una socie-
dad. Actualmente observamos nive-
les altos de contaminación, en países
asiáticos, y a pesar de esto continúan
sus actividades inventando artefactos
con aires presurizado para respirar
oxigeno no contaminado, en vez de
atacar de raíz el verdadero proble-
ma. Otro ejemplo que puedo nom-
brar es el calentamiento global, califi-
cados por muchos como mito, por
otros como una realidad indetenible.
Ahora pregunto yo; ¿Alguna vez po-
dremos llegar a un acuerdo para so-
l u c i o n a r e s t a s i t u a c i ó n ? ,
¿tendremos conciencia de
cómo se afecta el ambiente
por nuestras acciones?.
Puntos de interés
especial:
MMARKETING
A TU ALCNCE
Contenido:
Volumen 1, nº 1