Twitter y Facebook para uso profesional

Caso Practico

Daniel Sokol Arvay

Estrategia en redes sociales para trotamundos.

Generar una comunidad robusta y con altos niveles de engagement en Facebook y twitter.

Generar leads de venta

Generar Word Of Mouth

Incrementar el top of mind de la marca

Generar viralidad

No existe una pagina principal, de Facebook , Twitter, pinterest y flickr Existe una pagina de blog a la que se suben contenidos de manera intermitente.

”Vivir es viajar” Este concepto se basa en el fuerte acorde emocional que infunde la

palabra “Vida” lo que queremos decir con este concepto es que viajar no solo es “Viaja” es vivir, es sentir, escuchar, probar, tocar, oler,

es reir, llorar, en si es experimentar la vida, ya sea una deliciosa comida o cena, o una aventura extrema en el bosque.

Queremos que este concepto englobe todo lo que se puede encontrar en los perfiles y la visión de la marca hacia los usuarios. Que

mas de ser una “Empresa de viajes” somos una “Empresa de emociones”.

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Caso Practico

Daniel Sokol Arvay

SITIO DE INTERNET PRINCIPAL Es aquí en donde se llevaran a cabo las ventas directas y finales, el sitio tendrá información sobre los paquetes así como información de contacto, el objetivo es llevar trafico al sitio que ya haya sido informado y demuestre interés genuino en el producto. El sitio será muy “Social” con esto nos referimos a que aquí se podrán ver feeds de Facebook y twitter y las fotos que se encuentren en el sitio se tomaran de la base de fotos que estará hospedada principalmente en twitter.

FLICKR Se gestionara una base de fotografías que servirán como fuente de contenido para las publicaciones que se harán en el sitio principal, en Facebook y en pinterest, la razón de usar flickr es para ampliar en numero de lugares que gestionaran contenidos relacionados a la empresa e incrementar la huella digital.

Sitio  

Facebook  

Flickr  

Pinterest  

Twitter  

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Caso Practico

Daniel Sokol Arvay FACEBOOK Se abrirá una FanPage en Facebook cuyo propósito será gestionar una comunidad activa y comprometida con los contenidos que se publican, para logar esto se llevaran a cabo las siguientes actividades:

• Publicación de fotos de los sitios mas increíbles de viaje en el mundo, esto es algo que funciona muy bien en Facebook y son contenidos con altos niveles de viralidad.

• Adicional a las fotografías también se publicaran contenidos de texto cortos describiendo los viajes mas asombrosos del mundo.

• Se harán preguntas tales como “Cual es la playa mas bella del mundo” esto con fin de fomentar la interactividad en el perfil.

• Se fomentara que las personas también suban sus mejores fotos de sus vacaciones, incluso hasta se podría hacer un concurso en donde las personas tengan que subir fotos de un tema vacacional en especial, podría ser nieve, playa, bosque, cultural, aventura etc..

• También se subirán contenidos mas variados, ya que el tema central es el viaje este puede abarcar muchos subtemas como, Gastronomia, enología, aventura, deportes, animales etc… hay muchísimo contenido que se puede subir en cuanto a fotos y notas, aquí lo importante es que sean fotografías de muy alta calidad y muy atractivas, esta comprobado que una foto tiene 60% mas engagement en Facebook y funciona como buen contenido diario.

• Se aprovecharía que la empresa de seguro tienen buenos descuentos en viajes para hacer unos concursos y entregar viajes como premios, esto es una muy buena estrategia ya que el premio en si es el mismo producto que estamos vendiendo entonces aprovechaos un buen branding con esto.

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Daniel Sokol Arvay TWITTER

• En Twitter la comunicación será de la misma índole que Facebook per se publicara de un modo muy diferente por la naturaleza de esta red social.

• Se publicaran contenidos cortos de interés sobre viajes y destinos en el mundo estos ligaran al blog que ya se tienen con el fin de crecerlo.

• Se fomentará que los usuarios suban reseñas de lugares que hayan visitados y tips.

• Muchas de las notas puede también ofrecer valor agregado al los seguidores, creo que el tema de la comida y el vino es uno muy atractivo y se podrías poner tips de 140 caracteres que traten estos temas.

• Se buscara incrementar el Klout y la influencia de la cuenta t través de lograr una buena cantidad de retweets y menciones gracias a los contenidos, esto se hará empleando una metodología de “Contenidos para presumir” en si es publicar contenidos que a uno mismo le gustaría publicar en sus perfiles para que sus seguidores los vean, así el perfil gana influencia y los usuarios a su vez también ya que si retweetean contenidos nuestros buenos ellos también serán retweeteados, esto es ser viral en twitter.

Pinterest Pinterest es una de las redes sociales con mayor crecimiento en los últimos meses, esta red social de fotografías demuestra ser muy atractiva a personas que son atraídas por fotos de comida y lugares bellos por lo que todas las fotografías que se publiquen en el sitio y en Facebook también se publicaran pinterest (adicional a flickr) esto tienen el fin de incrementar el potencial viral de las fotos y crear mas backlinks a las propiedades.

El  per5il  publica  un  tweet  de  alto  interes  

Los  seguidores  retweetean  el  tweet  con  5in  de  que  ellos  

mismos  sean  retweeteados  

Se  genera  viralidad  de  los  contenidos  de  la  empresa  

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Actividades

Post  de  campaña  "Vivir  es  sentir"  para  dar  a  conocer  el  concepto      Post  Promocional    de  la  campaña      Post  interés  General      Fotos  de  lugares  y  gastronomía  bellos      Foto  Interés  General      Promoción  gánate  un  viaje  verano      Encuesta  de  lugares  y  actividades  favoritas      Posts  de  regreso  de  vacaciones      Promoción  navideña  gana  te  un  viaje       Calendario

 Facebook   Twitter  

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Agosto          Septiembre          

Octubre          Noviembre          Diciembre          

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Daniel Sokol Arvay

Sprout Social Con fin de incrementar la eficacia de la publicación de contenido así como la monitorización de los perfiles y actividades en la red se empleara el uso de Sprout Social que es una excelente plataforma para gestionar redes sociales en esta se implementaran la siguientes acciones.

• Se integraran Facebook y Twitter para llevar a cabo publicaciones de contenidos desde la misma herramienta.

• Se programara la publicación de contenidos para así tener una mayor nivel de automatización y emplear el tiempo ahorrado en la búsqueda de nuevos contenidos.

• Se integraran feeds RSS de interés para la búsqueda de contenidos con el fin de tener toda la información dentro de la misma plataforma de trabajo y aprovechar de manera eficiente el tiempo.

• Se identificaran usuarios de altos niveles de influencia para así abordarlos y lograr convertirlos en KOL (key opinión Leaders) de la marca.

• Se monitorearan los niveles de impacto e influencia. • Se monitorea el crecimiento de la cuenta de facbeook y twitter. • Se monitorea los datos demográficos de los usuarios para elaborar

cometidos adecuados a las edades, el sexo y las ubicaciones de los mismos.

• Se monitorean como están interactuando con nuestros perfiles los usuarios, likes, shares, retweets y mas serán contabilizados y se identificaran picos y valles de actividad con fin de interpretar que actividades si funcionan e incrementarlas así como identificar cuales no funcionan de dejar de llevarlas a cabo.

• Se monitorea google analytitcs y en este caso podemos identificar cuanto trafico estamos enviando desde redes sociales hacia el sitio, esto nos indica la efectividad de las actividades que se están llevando a cabo

Tweriod Esta herramienta nos permitirá identificar cuando se encuentran en línea los seguidores de twitter y cuando están interactuando mas con la empresa lo cual nos indicara las mejores horas y días en las que debemos twitear.

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Daniel Sokol Arvay

Copy “Viajar Es Sentir” Cuerpo “Danos like y descubre las emociones mas increíbles que el mundo tiene que ofrecer” Descripción Es importante siempre incentivar el like de manera directa, así funge como un “Call To Action”. Imagen La fotografía que se usa es una que atrape la atención del usuario con el tema de paisajes bellos, usando colores morados contrapuestos con naranjas o amarillos es un buen “Gancho” visual. Segmentación Hombres y Mujeres de 18+ Interesados en: Cocinar Viajar Comida Gastronomía Que tengan equipo celular móvil Alcance 16,604,440 personas Coste por Click 1.91-4.92 Vista previa del anuncio ->