Estándares International Labor Laborales Manual del...

International LaborStandards

Program Manual

Revised April 2013copy Disney

EstaacutendaresManual del ProgramaLaborales

Internacionales

Iacutendice

I INTRODUCCIOacuteN1

II REQUISITOS GENERALES2

III COacuteDIGO DE CONDUCTA PARA FABRICANTES Y ESTAacuteNDAR DE CUMPLIMIENTO MIacuteNIMO4

IV RESTRICCIONES DE PRODUCCION6

V DECLARACIOacuteN Y AUTORIZACIOacuteN DE FABRICAS8

VI AUDITORIacuteAS DE ILS 11

VII SUBSANACIOacuteN DE INCUMPLIMIENTOS15

VIII PEacuteRDIDA DE AUTORIZACIOacuteN DE PRODUCCIOacuteN DE LA FAacuteBRICA16

IX DIVULGACIOacuteN DE AUDITORIacuteAS DE ILS Y FABRICAS17

X POLIacuteTICA SOBRE EacuteTICA DE DISNEY ILS18

APEacuteNDICE19

El propoacutesito de este Manual del Programa de ILS (Estaacutendares Laborales Internacionales) es complementar su contrato con Disney En el supuesto de que alguna parte este Manual del Programa de ILS sea inconsistente con los teacuterminos de su contrato con Disney prevaleceraacuten los teacuterminos de su contrato con Disney Este Manual del Programa de ILS reemplaza y deja sin efecto a todos los manuales guiacuteas y materiales similares anteriores en relacioacuten con el objeto que se describe en el presente Este Manual del Programa de ILS podraacute ser modificado en forma perioacutedica

1

The Walt Disney Company ha establecido el Programa de Estaacutendares Laborales Internacionales (el ldquoPrograma de ILSrdquo) para ayudar a fomentar lugares de trabajo seguros que favorezcan la inclusioacuten y el respeto en todos los lugares donde se fabriquen productos con su marca El Programa de ILS es un elemento importante de los esfuerzos de Ciudadaniacutea Corporativa de The Walt Disney Company Para obtener maacutes informacioacuten sobre Ciudadaniacutea Corporativa visite httpcorporatedisneygocomcitizenship

El Programa de ILS se aplica a la produccioacuten de todos los productos componentes de productos y materiales que contengan incorporen o apliquen propiedad intelectual propia o controlada por The Walt Disney Company y sus afiliadas (ldquoDisneyrdquo) producida para cualquier fin en cualquier lugar en el mundo (ldquoproductos con la marca Disneyrdquo) Esto incluye productos licenciados artiacuteculos promocionales publicaciones materiales graacuteficos y obsequios La propiedad intelectual de Disney incluye todos los nombres marcas logos caracteres y demaacutes designaciones y propiedades sujetos a derechos de propiedad intelectual que posea o controle Disney (incluidos ABC ESPN Marvel

Pixar Lucasfilm etc)

Como Licenciatario o Proveedor de Disney usted es responsable por garantizar que los productos con la marca Disney se produzcan en cumplimiento con el Programa de ILS Este Manual del Programa de ILS brinda informacioacuten sobre los requisitos generales para Licenciatarios y Proveedores e incluye materiales de referencia que lo ayudaraacuten a cumplir con sus requisitos contractuales Lo instamos a analizar detenidamente este Manual del Programa ILS y garantizar que usted cuenta con el conocimiento la experiencia y la capacidad adecuados para cumplir las expectativas del mencionado programa

Disney estaacute actualmente realizando la transicioacuten del Programa de ILS a un conjunto uacutenico de requisitos para todos los Licenciatarios y Proveedores Un cambio importante en el Programa modificado de ILS de Disney es que a todos los Licenciatarios y Proveedores se les requeriraacute entregar reportes de auditoriacutea previos a la produccioacuten y de forma continua conforme se describe en este Manual del Programa de ILS Este requisito tiene el propoacutesito de permitir a Disney y a sus Licenciatarios y Proveedores obtener una mayor visibilidad respecto de las condiciones laborales en lugares donde se fabrican productos con la marca Disney Los Licenciatarios y Proveedores seraacuten notificados cuando esteacuten sujetos a este requisito y salvo que se especifique lo contrario en este Manual del Programa de ILS no necesitan entregar reportes de auditoriacutea en forma regular hasta que sean notificados

I Introduccioacuten

Los Licenciatarios y Proveedores desempentildean un rol muy importante para ayudar a garantizar que los productos con la marca Disney se fabriquen en lugares de trabajo seguros que favorezcan la inclusioacuten y el respeto Los Licenciatarios y Proveedores deben cumplir con los siguientes requisitos del Programa de ILS

bull Producir soacutelo en Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten y cumplir con las condiciones aplicables No producir los productos con marca Disney en paiacuteses que no se encuentren en el listado de Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten ni que esteacuten restringidos por el Gobiernos de los Estados Unidos o por otras leyes aplicables y cumplir con todas las condiciones para la produccioacuten en los Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten donde se encuentre ubicada la faacutebrica (Ver la seccioacuten Restricciones de produccioacuten para obtener maacutes detalles)

bull Seleccionar Faacutebricas que cumplan los requisitos Disney ha adoptado un Coacutedigo de Conducta para Fabricantes (el ldquoCoacutedigo Disneyrdquo) y exige a todas las faacutebricas que participen en la fabricacioacuten de productos con la marca Disney que cumplan y mantengan como miacutenimo un nivel requerido de cumplimiento con el Coacutedigo Disney u otro coacutedigo de estaacutendares laborales previamente aprobado por Disney (el Coacutedigo Disney y cualquier otro coacutedigo alternativo aprobado se podraacuten mencionar juntos como el ldquoCoacutedigordquo) Este nivel requerido de cumplimiento se denomina Estaacutendar Miacutenimo de Cumplimiento (Minimum Compliance Standard o ldquoMCSrdquo) Usted es responsable de seleccionar y emplear solo faacutebricas que cumplan y mantengan como miacutenimo el MCS (Ver la seccioacuten Coacutedigo de Conducta para Fabricantes y Estaacutendar Miacutenimo de Cumplimiento para maacutes detalles)

bull Comunicar las expectativas de Disney a las faacutebricas Informar a las Faacutebricas actuales y futuras sobre los requisitos del Coacutedigo del MCS y del Programa de ILS Los Licenciatarios y Proveedores deben distribuir el Coacutedigo a cada una de sus Faacutebricas y garantizar que las mismas comprendan plenamente las expectativas y requisitos de Disney Los Licenciatarios y Proveedores son responsables de garantizar que sus faacutebricas cumplan al menos con el MCS y las condiciones adicionales que correspondan y de garantizar que sus faacutebricas cumplan plenamente con el Coacutedigo en la medida que sea comercialmente razonable (Ver la seccioacuten Coacutedigo de Conducta para Fabricantes y Estaacutendar Miacutenimo de Cumplimiento para maacutes detalles)

bull Declarar las Faacutebricas y presentar la documentacioacuten requerida de manera puntual Declarar todas las faacutebricas donde sea que se encuentren y proporcionar los siguientes documentos a Disney antes de iniciar cualquier fabricacioacuten de productos con la marca Disney

o una Solicitud de Autorizacioacuten de Faacutebrica y Mercaderiacutea (Facility and Merchandise Authorization ldquoFAMArdquo)

o un reporte de auditoriacutea calificado de cumplimiento social (ldquoAuditoriacutea de ILSrdquo) que cumpla con el MCS si y cuando fuera requerido

(Ver las secciones Restricciones de Produccioacuten Declaracioacuten y autorizacioacuten de faacutebricas y Auditoriacuteas de ILS para maacutes detalles)

bull Obtener la autorizacioacuten previa de Disney para el uso de la faacutebrica Obtener autorizacioacuten de Disney antes de comenzar la produccioacuten con la marca Disney en cada Faacutebrica que usted propone utilizar seguacuten conste mediante la recepcioacuten de un formulario FAMA firmado de Disney (Ver la seccioacuten Declaracioacuten y autorizacioacuten de faacutebricas para maacutes detalles)

bull Subsanar Como una condicioacuten del uso continuo de una faacutebrica trabajar junto con una faacutebrica asiacute como tambieacuten otros Licenciatarios y Proveedores que utilicen la faacutebrica para resolver violaciones del MCS dentro de los plazos indicados por el Programa de ILS Incentivar condiciones de trabajo mejoradas y el cumplimiento pleno con el Coacutedigo Presentar reportes de Auditoriacutea de ILS posteriores seguacuten lo requiere el Programa de ILS a fin de mantener la autorizacioacuten para continuar la produccioacuten con la marca Disney en la faacutebrica (Ver la seccioacuten Subsanacioacuten de incumplimientos para maacutes detalles)

2

II Requisitos generales

bull Brindar acceso a los faacutebricas Brindar acceso para Disney y sus Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social autorizadas a todas las faacutebricas para evaluar el cumplimiento con el Programa de ILS con o sin una notificacioacuten por anticipado auacuten si no hay produccioacuten con la marca Disney en el momento de las actividades de monitoreo (Ver la seccioacuten Auditoriacuteas de ILS para maacutes detalles)

bull Retirar productos con la marca Disney si fuera requerido Si fuera solicitado los Licenciatarios y Proveedores individuales o todos los Licenciatarios y Proveedores que utilicen una faacutebrica deben detener la fabricacioacuten de productos con la marca Disney y retirar de inmediato todos los productos con la marca Disney ya sea terminados o en proceso (incluidos los moldes y materiales) como maacuteximo dentro del plazo de treinta (30) diacuteas desde la notificacioacuten por escrito de Disney o dentro de otro plazo seguacuten lo exija la ley (Ver las secciones Declaracioacuten y autorizacioacuten de faacutebricas y Peacuterdida de Autorizacioacuten de Produccioacuten de la faacutebrica para maacutes detalles)

bull Informar a Disney de inmediato de los cambios en la faacutebrica Mantener informacioacuten precisa de la faacutebrica es fundamental para el Programa ILS y una obligacioacuten para Licenciatarios y Proveedores Los Licenciatarios y Proveedores deben notificar de inmediato a Disney (antes de los treinta (30) diacuteas) cuando (a) no sigan utilizando una faacutebrica por cualquier motivo y no tengan intenciones razonables de seguir hacieacutendolo en un plazo de doce (12) meses o (b) no hayan utilizado una faacutebrica durante un plazo de doce (12) meses y no hayan enviado una orden de compra a la faacutebrica para que se cumpla dentro de los doce (12) meses siguientes A pedido de Disney los Licenciatarios y Proveedores deben enviar a Disney un listado actualizado de faacutebricas o pruebas de que se emplean servicios de una faacutebrica

Seleccionar faacutebricas que cumplan las normas en paiacuteses permitidos para la produccioacuten

Declarar las faacutebricas brindar la documentacioacuten requerida y cumplir las condiciones adicionales

Recibir la autorizacioacuten inicial de Disney antes de la produccioacuten

Gestionar el cumplimiento continuo y proporcionar Auditoriacuteas de ILS perioacutedicas si fuera requerido

Subsanar incumplimientos y detener la produccioacuten si fuera requerido

Informar a Disney cuando ya no se empleen los servicios de las faacutebricas

Resumen de los requisitos generales

3

III Coacutedigo de Conducta para Fabricantes y Estaacutendar de Cumplimiento Miacutenimo

COacuteDIGO DE CONDUCTA PARA FABRICANTES

Adoptado por primera vez en 1996 el Coacutedigo de Conducta para Fabricantes de Disney (ldquoCoacutedigo Disneyrdquo) establece las expectativas de Disney respecto de los fabricantes de productos con la marca Disney Disney espera que todas las faacutebricas que se dedican a la fabricacioacuten de productos con la marca Disney (incluido el disentildeo impresioacuten produccioacuten terminacioacuten o empaque) cumplan con el Coacutedigo Disney y otro coacutedigo de estaacutendares laborables aprobado por Disney seguacuten se describe en este Manual del Programa de ILS (el Coacutedigo Disney y cualquier coacutedigo alternativo aprobado se denominaraacuten en conjunto el Coacutedigo) (Ver la seccioacuten Auditoriacuteas de ILS para maacutes detalles)

Los principios incorporados en el Coacutedigo Disney son congruentes con las convenciones principales de la Organizacioacuten Internacional del Trabajo asiacute como tambieacuten varias iniciativas de terceros y coacutedigos de conducta empresariales con respecto a estaacutendares laborales de la cadena de valor El Coacutedigo Disney estaacute disponible en maacutes de 50 idiomas en wwwDisneyLaborStandardscom (Ver el Apeacutendice respecto del Coacutedigo de Conducta para Fabricantes)

Estaacutendar Miacutenimo de Cumplimiento

Disney exige que todas las faacutebricas que participan en la fabricacioacuten de productos con la marca Disney cumplan y mantengan como miacutenimo un nivel requerido de cumplimiento con el Coacutedigo denominado el Estaacutendar de Cumplimiento Miacutenimo (MCS por su nombre en ingleacutes) A fin de cumplir con el MCS una faacutebrica debe demostrar la ausencia de violaciones en cada una de las categoriacuteas a continuacioacuten

4

bull Trabajo infantilbull Trabajo no voluntariobull Coercioacuten yo acosobull Discriminacioacutenbull Condiciones de salud y seguridad gravesbull Libertad de asociacioacutenbull Subcontratacioacuten y Trabajadores a Domicilio

Asimismo el MCS exige que las faacutebricas brinden acceso a informacioacuten completa y precisa incluidos todos los lugares fiacutesicos dentro de la faacutebrica documentos relevantes y trabajadores para entrevistas en privado

Las violaciones de MCS identificadas antes de la autorizacioacuten inicial para la manufactura de productos con la marca Disney deben resolverse antes de la autorizacioacuten de produccioacuten inicial por parte de Disney y como una condicioacuten para dicha autorizacioacuten Las violaciones del MCS identificadas durante el curso de la produccioacuten deben corregirse o subsanarse dentro de los plazos y del modo establecidos por el Programa de ILS como una condicioacuten para el uso continuo de la faacutebrica

(Ver el Apeacutendice respecto de Ejemplos de violaciones del MCS)

Recuerde

Todas las faacutebricas deben

cumplir y mantener como

miacutenimo el Estaacutendar de

Cumplimiento Miacutenimo

La determinacioacuten de si una Auditoriacutea de ILS estaacute calificada en el marco del Programa de ILS y demuestra el cumplimiento con el MCS el Coacutedigo o las leyes aplicables es una cuestioacuten sujeta al criterio de Disney Disney podraacute rechazar cualquier Auditoriacutea de ILS si considera razonablemente que (i) se obtuvo por medio de estafa soborno o influencia indebida o de otro modo implica tales acciones o (ii) la faacutebrica no brindoacute acceso pleno y la transparencia necesaria para una Auditoriacutea de ILS

MEJORA CONTINUA

Reconociendo que los faacutebricas son entornos dinaacutemicos el MCS es el nivel miacutenimo de cumplimiento que una faacutebrica debe satisfacer y mantener para fabricar productos con la marca Disney Disney reconoce que las condiciones de trabajo en esa faacutebrica posiblemente no cumplan en su totalidad con el Coacutedigo incluso si una faacutebrica cumple el MCS En consecuencia los Licenciatarios y Proveedores son responsables de trabajar con las faacutebricas a fin de promover la mejora continua de todas las condiciones de trabajo en una faacutebrica que manufactura productos con la marca Disney Los Consultores de Cumplimiento Social y las Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social podraacuten ayudarlo en la identificacioacuten de programas para satisfacer las necesidades de subsanacioacuten de una faacutebrica en particular (Ver el Apeacutendice respecto de Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables y el Listado de referencia de Consultores de Cumplimiento Social)

PRAacuteCTICAS DE COMPRA

Las decisiones sobre desarrollo de productos contrataciones y gerencia de produccioacuten en ocasiones pueden generar desafiacuteos para cumplir los objetivos y requisitos del Programa ILS Los Licenciatarios y Proveedores deben trabajar con las faacutebricas para ayudar a garantizar entre otras cosas lo siguiente

bull los precios de las oacuterdenes de compra que puedan respaldar el pago de tarifas salariales exigidas por ley y permitir que las faacutebricas mantengan entornos laborales que cumplan con la totalidad de leyes laborales locales y requisitos del Coacutedigo

bull las fechas de entrega que permitan a las faacutebricas operar en conformidad con los liacutemites de las horas laboralesbull cambios en las oacuterdenes de compra que no contribuyan con el salario las violaciones a los horarios laborales

o subcontrataciones no autorizadasbull liacuteneas abiertas de comunicacioacuten que existan con la gerencia de la faacutebrica para que se identifiquen y resuelvan

los problemas en forma proactiva y cooperativa

Una faacutebrica puede quedar sujeta a la peacuterdida inmediata de autorizacioacuten para fabricar productos con la marca Disney si

bull Las violaciones de MCS identificadas durante el curso de la produccioacuten no se subsanan dentro de los plazos indicados seguacuten sea comprobado por una Auditoriacutea de ILS posterior que demuestre el cumplimiento con el MCS conforme lo exige el Programa de ILS

bull Una Auditoriacutea de ILS (de cualquier fuente) revela la existencia de estafa soborno u otra influencia indebida

(Ver la seccioacuten Peacuterdida de Autorizacioacuten de la Produccioacuten en la faacutebrica para maacutes detalles)

Asimismo se le puede prohibir a los Licenciatarios y Proveedores individuales utilizar una faacutebrica en caso de no presentar una Auditoriacutea de ILS inicial calificada que demuestre el cumplimiento con el MCS conforme lo exige el Programa de ILS (Ver la seccioacuten Declaracioacuten y autorizacioacuten de faacutebricas para maacutes detalles)

5

Recuerde

Una faacutebrica puede quedar

sujeta a la peacuterdida inmediata

de la autorizacioacuten de

produccioacuten en caso de estafa

soborno u otra influencia

indebida

Los Licenciatarios y Proveedores solo podraacuten utilizar faacutebricas en Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten o abastecerse de tales paiacuteses Asimismo el uso de faacutebricas en ciertos Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten estaacute sujeto a condiciones adicionales

PAIacuteSES PERMITIDOS PARA LA PRODUCCIOacuteN

Los Licenciatarios y Proveedores soacutelo podraacuten usar faacutebricas ubicadas en Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten

Disney utiliza los Indicadores de Gobernabilidad del Banco Mundial (ldquoWGIrdquo) como el recurso principal para evaluar el riesgo paiacutes en el marco del Programa de ILS y para establecer sus poliacuteticas en relacioacuten con los requisitos de Auditoriacutea de ILS y condiciones adicionales en ciertos paiacuteses Estos indicadores evaluacutean el grado de gobernabilidad sobre la base de seis elementos

bull Voz y Responsabilidadbull Estabilidad Poliacutetica y Ausencia de Violenciabull Efectividad del Gobiernobull Calidad Regulatoriabull Estado de Derechobull Control de la Corrupcioacuten

En el caso de faacutebricas en ciertos Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten Disney podraacute exigir que los Licenciatarios y Proveedores indicados proporcionen Auditoriacuteas de ILS calificadas que demuestren el cumplimiento con el MCS Se podraacuten exigir Auditoriacuteas de ILS antes de la fabricacioacuten de productos con la marca Disney y como una condicioacuten para dicha produccioacuten Actualmente Disney aplica este requisito a los Licenciatarios y Proveedores que emplean faacutebricas en cualquiera de los Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten que tengan una clasificacioacuten porcentual WGI promedio menor que el 65 y mayor que el 25 como tambieacuten para las faacutebricas en otros Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten en donde opere el Programa Better Work (Ver el Apeacutendice para conocer las Instrucciones y Participacioacuten del Programa Better Work)

IV Restricciones de produccioacuten

Resumen de restricciones de produccioacuten

Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten

No se requiere Auditoriacutea de ILS

Se requieren Auditoriacuteas de ILS por

parte de Licenciatarios y Proveedores una vez

notificados

6

Recuerdesolo se debe producir y comprar en Paiacuteses Permitidos para la

Produccioacuten y cumplir la totalidad de los requisitos vigentes Ver el Apeacutendice para obtener un listado completo de los Paiacuteses

Permitidos para la Produccioacuten

RESTRICCIONES DEL GOBIERNO DE LOS ESTADOS UNIDOS Y DE DISNEY

Los Licenciatarios y Proveedores no podraacuten comprar productos provenientes de paiacuteses sujetos a programas de restricciones comerciales por parte del Gobierno de los Estados Unidos u otras leyes o provenientes de personas prohibidas por el Gobierno de los Estados Unidos u otras leyes Asimismo Disney podraacute en forma temporaria suspender la produccioacuten y las compras de maacutes paiacuteses Disney aplica estas restricciones comerciales a todos sus Licenciatarios y Proveedores independientemente de si los productos estaacuten destinados para el mercado estadounidense o no estadounidense y a todos los productos y componentes de productos sea que conlleven o no derechos de propiedad intelectual de Disney Es responsabilidad de todos los Licenciatarios y Proveedores cumplir con todos los programas de restricciones comerciales independientemente del lugar donde el Licenciatario o Proveedor se encuentra ubicado fiacutesicamente o registrado legalmente Las restricciones comerciales se pueden aplicar a paiacuteses productos industrias o personas

Los listados estaacuten sujetos a cambios En caso de que un Paiacutes Permitido para la Produccioacuten quede prohibido por programas de restriccioacuten comercial por parte del Gobierno de los Estados Unidos u otras leyes se consideraraacute que el paiacutes queda automaacuteticamente eliminado del listado de Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten a partir de la fecha de vigencia de la restriccioacuten o ley sin necesidad de ninguacuten tipo de aviso por parte de Disney Seraacute responsabilidad del Licenciatario y del Proveedor controlar dichos cambios En caso de que un Paiacutes Permitido para la Produccioacuten quede eliminado del listado de Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten debido a una decisioacuten de Disney Disney daraacute aviso razonable del cambio a los Licenciatarios y Proveedores Disney podraacute proporcionar este aviso mediante el sitio web wwwDisneyLaborStandardscom o por otros sitios web correspondientes

Para obtener maacutes informacioacuten sobre paiacuteses sujetos a restricciones comerciales por parte del Gobierno de los Estados Unidos remitirse a los siguientes sitios web

httpwwwtreasgovofficesenforcementofacprogramsindexshtml httpwwwbisdocgovindexphpenforcement

Para obtener maacutes informacioacuten acerca de personas o entidades especialmente designadas prohibidas por el Gobierno de los Estados Unidos remitirse a los siguientes sitios web

httpwwwtreasurygovresource-centersanctionsSDN-ListPagesdefaultaspx httpwwwbisdocgovindexphppolicy-guidancelists-of-parties-of-concern httpexportgovecreg_main_023148asp

Los Licenciatarios y Proveedores no podraacuten utilizar faacutebricas ni solicitar o permitir la solicitud de derechos de propiedad intelectual de Disney para artiacuteculos producidos en tales paiacuteses o comprados en un paiacutes que no sea un Paiacutes Permitido para la Produccioacuten Esto significa por ejemplo que un logo de Disney no se podraacute imprimir en una mochila sin identificacioacuten fabricada en un paiacutes que no sea un Paiacutes Permitido para la Produccioacuten En caso de que algunos productos o componentes de productos se fabriquen en forma total o parcial en un paiacutes que no sea un Paiacutes Permitido para la Produccioacuten el Licenciatario o Proveedor seraacute responsable Ademaacutes de los derechos y viacuteas de accioacuten a disposicioacuten de Disney al Licenciatario o Proveedor se le podraacute exigir por su propia cuenta y cargo que no venda ni distribuya tal producto yo que destruya o done dicho producto seguacuten las instrucciones de Disney

En forma ocasional Disney podraacute establecer condiciones adicionales (para todos o ciertos Licenciatarios y Proveedores para todas o ciertas faacutebricas en forma permanente o temporaria) con

respecto al uso de las faacutebricas en determinados Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten

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V Declaracioacuten y autorizacioacuten de faacutebricas

Antes de iniciar una produccioacuten con la marca Disney los Licenciatarios y Proveedores deben declarar y recibir una autorizacioacuten escrita de Disney para cada faacutebrica que tienen la intencioacuten de usar para fabricar productos con la marca Disney mediante la presentacioacuten a Disney de una Solicitud de Autorizacioacuten de faacutebrica y Mercaderiacutea (FAMA) Si fuera requerido por Disney los Licenciatarios y Proveedores deben presentar tambieacuten una Auditoriacutea de ILS calificada previa a la produccioacuten que demuestre que la faacutebrica cumple con el MCS antes de iniciar la fabricacioacuten de productos con la marca Disney Se notificaraacute a los Licenciatarios y Proveedores en caso de que esteacuten sujetos a este requisito de Auditoriacutea de ILS para los Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten designados (Ver la seccioacuten Auditoriacuteas de ILS para maacutes detalles)

PAUTAS DE DECLARACIOacuteN DE FABRICAS

Las faacutebricas que deben ser declaradas ante Disney incluyen los lugares fiacutesicos donde

bull se producen fabrican ensamblan imprimen bordan graban sellan o subcontratan componentes sub-componentes y productos finales con la marca Disney

bull se procesan etiquetan o empacan productos agriacutecolas con la marca Disney incluidas granjas y huertas

bull se producen procesan imprimen o ensamblan productos de papel con la marca Disney tales como materiales de publicidad folletos instrucciones y materiales de empaque

(Ver el Apeacutendice para obtener Ejemplos de Declaracioacuten de Faacutebrica)

En este momento los lugares que no necesitan ser declarados ante Disney incluyen

bull Lugares que fabrican productos en blanco sin imaacutegenes de la marca Disney en ellos (no obstante los productos en blanco solo se podraacuten producir en Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten y no podraacuten comprarse a Partes Prohibidas Disney incentiva a los Licenciatarios y Proveedores a comprar productos en blanco soacutelo de fuentes que tengan estaacutendares comparables con el Coacutedigo)

bull Lugares limitados a materias primas faacutebricas de tejido o procesadores de artiacuteculos primarios geneacutericos tales como algodoacuten metales y papel (no obstante las materias primas solo se podraacuten producir en Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten y no podraacuten comprarse a Partes Prohibidas Disney incentiva a los Licenciatarios y Proveedores a comprar materias primas producidos y suministrados en condiciones comparables con el Coacutedigo y en conformidad con otras poliacuteticas aplicables de Disney) (Consulte el Apeacutendice para conocer las Poliacuteticas Aplicables de Disney)

bull Agencias de publicidad y prestadores de servicios similares salvo que se encuentren en lugares fiacutesicos que deben ser declarados seguacuten se describe anteriormente

bull Lugares que producen soacutelo una cantidad miacutenima de muestras de productos utilizados con el fin de probar u obtener la aprobacioacuten del producto antes de la produccioacuten

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RecuerdeLas Solicitudes de FAMA deben ser

presentadas por todos los Licenciatarios y

Proveedores para todas las faacutebricas ubicadas en todos los Paiacuteses Permitidos para la

Produccioacuten

DOCUMENTOS DE AUTORIZACIOacuteN DE FABRICAS

Solicitud de Autorizacioacuten de Faacutebrica y Mercaderiacutea (FAMA)

Respecto de cada faacutebrica que se deba declarar Disney exige la presentacioacuten de una Solicitud de FAMA La Solicitud de FAMA identifica el nombre y ubicacioacuten de la faacutebrica donde usted tiene la intencioacuten de fabricar productos con la marca Disney Debe presentar ante Disney una Solicitud de FAMA por cada faacutebrica que usted tiene la intencioacuten de utilizar para fabricar productos con la marca Disney (Ver el Apeacutendice respecto de las Instrucciones para la Solicitud de Autorizacioacuten de Faacutebrica y Mercaderiacutea)

Siempre verifique directamente con Disney para confirmar el estado de cumplimiento de una faacutebrica Algunas faacutebricas (incluidas las faacutebricas sujetas a un Plan de Medidas Correctivas o que han perdido

la autorizacioacuten) pueden no ser elegibles para la fabricacioacuten de productos con la marca Disney

Contacte a su representante de Disney para obtener la Solicitud de FAMA maacutes actualizada

Documentacioacuten adicional

Si se requiriera los Licenciatarios y Proveedores deben presentar tambieacuten una Auditoriacutea de ILS previa a la produccioacuten que demuestre que la faacutebrica cumple con el MCS junto con la Solicitud de FAMA

FAMA Firmado

Disney evaluaraacute cada Solicitud de FAMA sobre la base de la informacioacuten suministrada a Disney por el Licenciatario o Proveedor (o de otro modo a disposicioacuten de Disney) En caso de que el Licenciatario o Proveedor tenga autorizacioacuten para emplear una faacutebrica para la produccioacuten Disney facilitaraacute al Licenciatario o Proveedor un FAMA firmado No comenzar la produccioacuten de productos con la marca Disney antes de recibir el FAMA firmado de Disney En caso de que se produjera un producto con la marca Disney que viole este u otro requisito se podraacute exigir al Licenciatario o al Proveedor a exclusiva costa y gastos por parte del Licenciatario o Proveedor que no venda ni distribuya el mencionado producto yo que destruya o done tal producto seguacuten pueda ordenarlo Disney Un FAMA firmado de Disney tambieacuten sirve como documento para liberar artiacuteculos de la Aduana (Ver el Apeacutendice respecto de una Autorizacioacuten de Faacutebrica y Mercaderiacutea FAMA firmada)

9

Recuerde

No iniciar una produccioacuten

con la marca Disney

hasta que cuente con un

FAMA firmado para la

faacutebrica

Evite la Revocacioacuten del FAMA actualizando de inmediato el listado de sus faacutebricas y respondiendo a las solicitudes de informacioacuten

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CAMBIOS EN LAS FABRICAS

Mantener la informacioacuten precisa de la faacutebrica es fundamental para el eacutexito de la realizacioacuten del Programa de ILS y ayuda a garantizar la maacutexima eficacia y beneficios para los Licenciatarios y Proveedores Los Licenciatarios y Proveedores deben evitar declaraciones respecto de las faacutebricas por demaacutes o por menos Ademaacutes los Licenciatarios y Proveedores deben informar a Disney los cambios en el estado de las faacutebricas antes de que se declare y autorice su utilizacioacuten Los Licenciatarios y Proveedores deben notificar de inmediato a Disney (antes de los treinta [30] diacuteas) por escrito cuando (a) no sigan utilizando una faacutebrica por cualquier motivo y no tengan intenciones razonables de seguir hacieacutendolo en un plazo de doce (12) meses o (b) no hayan utilizado una faacutebrica durante un plazo de doce (12) meses y no hayan enviado una orden de compra a la faacutebrica para que se cumpla dentro de los doce (12) meses siguientes Al momento de la recepcioacuten de tal notificacioacuten Disney podraacute revocar un FAMA firmado previamente emitido para la produccioacuten en la faacutebrica Los Licenciatarios y Proveedores tambieacuten deben enviar a Disney un listado actualizado de faacutebricas o pruebas de que se utiliza la faacutebrica en cualquier momento a pedido de Disney

REVOCACIOacuteN DEL FAMA

Un FAMA firmado autoriza al Licenciatario o Proveedor a que se utilice una faacutebrica especiacutefica para la produccioacuten de los productos con marca Disney en conformidad con su correspondiente acuerdo y los requisitos del Programa de ILS Disney podraacute revocar un FAMA firmado anteriormente emitido (y el derecho del Licenciatario o Proveedor a utilizar la faacutebrica para la produccioacuten de productos con marca Disney) como resultado de lo siguiente

bull el Licenciatario o Proveedor no presenta una Auditoriacutea de ILS calificada seguacuten lo exige el Programa de ILSbull el Licenciatario o Proveedor no sigue utilizando la faacutebrica por cualquier motivo y no tiene intencioacuten razonable

de seguir hacieacutendolo durante un plazo de doce (12) mesesbull el Licenciatario o Proveedor no ha utilizado la faacutebrica durante un periacuteodo de doce (12) meses y no ha enviado

una orden de compra a la faacutebrica para que se cumpla en los doce (12) meses siguientesbull Disney no tiene la capacidad de realizar una Auditoriacutea de ILS programada porque el Licenciatario o el Proveedor

no confirmoacute de manera oportuna el estado actual de la faacutebrica yo no proporcionoacute informacioacuten precisa con respecto a la faacutebrica seguacuten lo exigido en la Notificacioacuten de Evaluacioacuten del Coacutedigo de Conducta (Ver la seccioacuten Auditoriacuteas de ILS para maacutes detalles)

Al momento de la revocacioacuten del FAMA firmado anteriormente emitido se prohibiraacute que un Licenciatario o Proveedor particular utilice la faacutebrica para la produccioacuten de productos con marca Disney hasta que se obtenga un nuevo FAMA firmado adecuadamente emitido seguacuten lo permitiera el Programa de ILS

Recuerde

Informar de inmediato

a Disney de cualquier

cambio de su base de

faacutebricas incluidas las

faacutebricas que usted desea

agregar y las faacutebricas que

ya no tiene la intencioacuten

de usar

Los Licenciatarios y Proveedores son responsables por el costo de las Auditoriacuteas de ILS que deben presentar ante Disney y por garantizar que las Auditoriacuteas de ILS se lleven a cabo

y presenten de conformidad con los requisitos del Programa de ILS

Todas las faacutebricas estaacuten sujetas a auditoriacutea por parte de Disney como se describe en este Manual del Programa de ILS

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Las Auditoriacuteas de ILS se utilizan como una herramienta para identificar y encarar la solucioacuten de cuestiones laborales en faacutebricas que manufacturan productos con la marca Disney Disney exige que los Licenciatarios y Proveedores presenten Auditoriacuteas de ILS calificadas para las faacutebricas en los Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten Disney notificaraacute a los Licenciatarios y Proveedores si quedan sujetos al requisito de presentar Auditoriacuteas de ILS y salvo que se especifique lo contrario en este Manual del Programa de ILS no necesitan entregar Auditoriacuteas de ILS en forma regular hasta que se los notifique En general los Licenciatarios y Proveedores pueden obtener una Auditoriacutea de ILS vigente de una faacutebrica o trabajar con una Organizacioacuten de Monitoreo de Cumplimiento Social para que se realice una Auditoriacutea de ILS Asimismo Disney podraacute optar por realizar sus propias Auditoriacuteas de ILS en una faacutebrica independientemente de su ubicacioacuten

VI Auditoriacuteas de ILS

AUDITORIacuteAS DE ILS REALIZADAS POR DISNEY

Disney podraacute elegir que se realicen sus propias Auditoriacuteas de ILS en una faacutebrica que manufacture productos con la marca Disney en cualquier Paiacutes Permitido para la Produccioacuten Estas Auditoriacuteas de ILS podraacuten ser realizadas por personal de Disney o por un representante de Disney (incluidos terceros auditores) en nombre de Disney Antes de realizar una Auditoriacutea de ILS Disney por lo general entregaraacute a los Licenciatarios y Proveedores una Notificacioacuten de Evaluacioacuten del Coacutedigo de Conducta (Code of Conduct Assessment Notification ldquoCOCANrdquo) de la siguiente manera

bull Auditoriacuteas de ILS anunciadas El COCAN es enviado al Licenciatario o Proveedor y el auditor confirma una fecha concreta con la faacutebrica antes de la Auditoriacutea de ILS

bull Auditoriacuteas de ILS no anunciadas El COCAN es enviado al Licenciatario o Proveedor y el auditor NO confirma una fecha concreta con la faacutebrica o el LicenciatarioProveedor antes de la Auditoriacutea de ILS

(Ver el Apeacutendice respecto de la Notificacioacuten de Evaluacioacuten del Coacutedigo de Conducta)

En caso de que Disney no pudiera realizar una Auditoriacutea de ILS programada porque el Licenciatario o Proveedor no confirmoacute de manera oportuna el estado actual de la faacutebrica yo no proporcionoacute informacioacuten precisa con respecto a la faacutebrica seguacuten lo exigido en la COCAN Disney podraacute cancelar la Auditoriacutea de ILS programada y revocar el FAMA que autoriza el uso de la faacutebrica del Licenciatario o Proveedor

AUDITORIacuteAS DE ILS PROPORCIONADAS POR LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES

Requisitos de Auditoriacuteas de ILS

Se podraacute requerir de los Licenciatarios y Proveedores que presenten una Auditoriacutea de ILS que demuestre el cumplimiento con el MCS para cada faacutebrica utilizada en la manufactura de productos con la marca Disney en los Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten (Ver la seccioacuten Coacutedigo de Conducta para Fabricantes y Estaacutendar Miacutenimo de Cumplimiento para maacutes detalles)

Una vez notificados por Disney a los Licenciatarios y Proveedores en general se les requeriraacute presentar Auditoriacuteas de ILS en Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten designados seguacuten lo siguiente

bull Faacutebricas nuevas ndash Se deben presentar Auditoriacuteas de ILS previas a la produccioacuten que demuestren el cumplimiento con el MCS antes de la autorizacioacuten inicial por parte de Disney y el inicio de la produccioacuten

bull Faacutebricas existentes ndash Luego de la autorizacioacuten inicial por parte de Disney se deben presentar Auditoriacuteas de ILS perioacutedicas que demuestren el cumplimiento con el MCS como miacutenimo cada 12 meses como una condicioacuten para el uso continuo

A continuacioacuten se indican algunos pasos que usted deberiacutea seguir si se le exige presentar una Auditoriacutea de ILS ante Disney Seguir estos pasos le permitiraacute cumplir con los requisitos de Auditoriacutea de ILS de manera maacutes eficiente

bull Verifique con su representante de ILS de Disney para determinar si Disney cuenta con una Auditoriacutea de ILS que demuestre el cumplimiento con el MCS en sus registros respecto de la faacutebrica que usted propone utilizar

bull Consulte a la faacutebrica si ha tenido una Auditoriacutea de ILS reciente y si usted puede enviar esta Auditoriacutea de ILS a Disney

bull Programe una nueva Auditoriacutea de ILS con una Organizacioacuten de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptable u otra fuente aceptada En general la Auditoriacutea de ILS debe cumplir con los requisitos de Disney (Ver el Apeacutendice respecto de Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables)

AuditoriacuteaNueva auditoriacutea

Remediacioacuten

PLANES DE MEDIDAS CORRECTIVAS

Luego de una Auditoriacutea de ILS llevada a cabo por Disney o recibida de un Licenciatario o Proveedor Disney podraacute emitir una carta con un Plan de Medidas Correctivas (Corrective Action Plan ldquoCAPrdquo) Se espera que los Licenciatarios y Proveedores analicen el CAP junto con la faacutebrica implementen un plan de medidas correctivas y de inmediato subsanen las violaciones de MCS identificadas en la Auditoriacutea de ILS antes del momento en que se requiera una Auditoriacutea de ILS de seguimiento (Ver el Apeacutendice respecto de un Modelo de carta de Plan de Medidas Correctivas y la seccioacuten Subsanacioacuten de incumplimientos para maacutes detalles) Los Licenciatarios y Proveedores tambieacuten deben utilizar el CAP o la Auditoriacutea de ILS para abordar todos los incumplimientos identificados al Coacutedigo y hacer continuas mejoras en las condiciones laborales

Ciclo de mejora continua

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Recuerde

Una vez recibida la notificacioacuten se

deben presentar Auditoriacuteas de ILS

previas a la produccioacuten para todas

las faacutebricas nuevas y Auditoriacuteas de

ILS anuales para todas las faacutebricas

existentes en los Paiacuteses Permitidos

para la Produccioacuten

Recuerde

Puede ser que prefiera

verificar con su

representante de ILS de

Disney o la faacutebrica antes

de programar su propia

Auditoriacutea de ILS

Definicioacuten de una Auditoriacutea de ILS

Una ldquoAuditoriacutea de ILS calificadardquo presentada por un Licenciatario o Proveedor debe cumplir con todas las condiciones indicadas a continuacioacuten

bull Debe tener una fecha que no supere los seis (6) meses anteriores a la fecha de presentacioacuten ante Disney y debe ser posterior a una Auditoriacutea de ILS inicial que haya identificado violaciones del MCS

bull Deber ser presentada antes de la fecha requerida para su presentacioacutenbull Debe estar realizada

o por una de las Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables que se encuentran detalladas en el Apeacutendice que usen las herramientas de Auditoriacuteas de ILS de Disney (Ver el Apeacutendice respecto de Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables autorizadas para dirigir las Auditoriacuteas de ILS de Disney)

o por una de las Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables detallas en el Apeacutendice u otra organizacioacuten de monitoreo de cumplimiento social aceptable calificada que utilice un programa de auditoriacutea o metodologiacutea de autoriacutea reconocida por Disney

o bajo la direccioacuten de una iniciativa industrial o de varios grupos de intereacutes reconocidos por Disneyo por la funcioacuten de auditoriacutea interna o especializada de una marca empresa minorista Licenciatario

o Proveedor reconocida por Disneybull Debe documentar las condiciones de trabajo de una faacutebrica contemplando todos los componentes del Coacutedigo

Disney (es decir trabajo infantil trabajo no voluntario coercioacuten y acoso no discriminacioacuten asociacioacuten salud y seguridad compensacioacuten proteccioacuten del medioambiente cumplimiento con otras leyes subcontratacioacuten monitoreo y cumplimiento y publicacioacuten)

bull Debe identificar el domicilio completo y nuacutemero de teleacutefono de la faacutebrica inclusive las indicaciones de piso y edificio nombre de la calle distrito ciudad y paiacutes

bull Debe estar redactada en idioma ingleacutes y presentarse en formato electroacutenico

Lo que sigue es un ejemplo representativos de otros coacutedigos de conducta y programas de monitoreo que son actualmente reconocidos por Disney Usted podraacute obtener maacutes coacutedigos de conducta y programas de monitoreo reconocidos por Disney contactando a su representante de ILS de Disney

bull Programa Better Work bull Business Social Compliance Initiative (BSCI) bull Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC) bull Ethical Trading Initiative (ETI) bull Fair Labor Association (FLA) bull Programa CARE del International Council of Toy Industries (ICTI) (Ver el Apeacutendice respecto de faacutebricas que manufacturan juguetes y el Programa ICTI Care) bull Auditoriacutea Comercial Eacutetica de Miembros de Sedex (SEDEX Members Ethical Trade Audit SMETA) bull Social Accountability 8000 (SA8000) bull Worldwide Responsible Accredited Production (WRAP)

Los listados estaacuten sujetos a cambios Podraacute verificar con Disney para conocer sobre otros coacutedigos y programas aceptados por Disney

Si bien se prefiere una Auditoriacutea de ILS realizada en base al Coacutedigo Disney Disney tambieacuten consideraraacute las Auditoriacuteas de ILS realizadas utilizando otros coacutedigos de conducta y programas de monitoreo aceptables para Disney Sin embargo estas Auditoriacuteas de ILS tambieacuten deben cumplir con los requisitos indicados anteriormente y demostrar el cumplimiento con el MCS Disney no aceptaraacute certificaciones o sellos de cumplimiento de faacutebricas en lugar de

una Auditoriacutea de ILS completa de la faacutebrica

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Antes de contratar a una Organizacioacuten de Monitoreo de Cumplimiento Social o a un Consultor de Cumplimiento Social aseguacuterese de que la gerencia de la faacutebrica comprenda el Coacutedigo y que a sus representantes se les permitiraacute el acceso total a las instalaciones empleados y documentos relevantes de la faacutebrica (Ver el Apeacutendice respecto de un Modelo de temas a considerar en Auditoriacuteas de ILS y Modelo de listado de verificacioacuten de Auditoriacuteas de ILS)

Al trabajar con una Organizacioacuten de Monitoreo de Cumplimiento Social usted podraacute preferir

bull Consultar a la gerencia de la faacutebrica si han tenido una Auditoriacutea de ILS reciente (llevada a cabo en los uacuteltimos seis (6) meses) y si la misma se puede presentar ante Disney

bull Contactar a una de las Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables para llevar a cabo una Auditoriacutea de ILS utilizando las herramientas de Auditoriacutea de ILS de Disney

bull Contactar a un auditor reconocido de otro coacutedigo de conducta o programa de monitoreo aceptado por Disneybull Asegurarse de que la organizacioacuten que elige puede llevar a cabo la Auditoriacutea de ILS de acuerdo con su

cronograma puesto que las auditoriacuteas pueden llevar tiempo de organizacioacuten sobre la base de la ubicacioacuten de la faacutebrica y la capacidad del auditor

bull Analizar los resultados de la Auditoriacutea de ILS con la Organizacioacuten de Monitoreo de Cumplimiento Social y comunicar el plan de medidas correctivas a la faacutebrica

bull Enviar una copia de la Auditoriacutea de ILS a Disney La Organizacioacuten de Monitoreo de Cumplimiento Social NO enviaraacute la Auditoriacutea de ILS a Disney salvo que cuente con la autorizacioacuten especiacutefica del Licenciatario o Proveedor

Disney podraacute realizar perioacutedicamente sus propias Auditoriacuteas de ILS a las faacutebricas ya sean anunciadas o no independientemente de las Auditoriacuteas de ILS presentadas por los Licenciatarios o Proveedores o la designacioacuten de un programa industrial o de muacuteltiples

grupos de intereacutes

TRABAJANDO JUNTO CON ORGANIZACIONES DE MONITOREO DE CUMPLIMIENTO SOCIAL Y CONSULTORES DE CUMPLIMIENTO SOCIAL

Las Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social pueden llevar a cabo Auditoriacuteas de ILS sobre la base del Coacutedigo Disney asiacute como tambieacuten proporcionar apoyo para la subsanacioacuten Los Consultores de Cumplimiento Social generalmente soacutelo brindan apoyo para la remediacioacuten Disney no estaacute obligada por ninguna interpretacioacuten de poliacuteticas de Disney y ninguna opinioacuten respecto de si una faacutebrica cumple con los estaacutendares de Disney o alguna pauta sobre medidas de seguimiento proporcionadas por una Organizacioacuten de Monitoreo de Cumplimiento Social o un Consultor de Cumplimiento Social

Ninguna Organizacioacuten de Monitoreo de Cumplimiento Social o Consultor de Cumplimiento Social puede garantizarle que una faacutebrica quedaraacute autorizada para la produccioacuten con la

marca Disney

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VII Subsanacioacuten de incumplimientos

Disney requiere que las faacutebricas que se dedican a la manufactura de productos con la marca Disney cumplan y mantengan el MCS Disney informa a los Licenciatarios y Proveedores cuando las Auditoriacuteas de ILS llevadas a cabo por Disney o entregadas a Disney por los Licenciatarios y Proveedores indican que una faacutebrica no cumple con el MCS Como una condicioacuten para el uso continuo de una faacutebrica los Licenciatarios y Proveedores son responsables de trabajar junto con la faacutebrica (y con los demaacutes Licenciatarios y Proveedores que utilizan la faacutebrica) para subsanar y corregir las violaciones de MCS identificadas durante una Auditoriacutea de ILS dentro de los plazos que se especifican a continuacioacuten Disney alienta a los Licenciatarios y Proveedores a permanecer comprometidos con las faacutebricas para mejorar las condiciones de trabajo de las mismas

OBLIGACIOacuteN DE CUMPLIR CON EL MCS

Si una Auditoriacutea de ILS llevada a cabo por Disney o en representacioacuten de Disney o entregada a Disney por un Licenciatario o Proveedor revela que una faacutebrica no cumple con el MCS los Licenciatarios y Proveedores

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Recuerde

Los Licenciatarios y

Proveedores seraacuten

informados de todas las

violaciones y en general

tendraacuten un plazo de

90 diacuteas para corregir las

violaciones de MCS

bull Recibiraacuten una carta de CAP que describa todas las violaciones identificadas durante la Auditoriacutea de ILS (Ver el Apeacutendice respecto de un modelo de Carta de Plan de Medidas Correctivas)

bull En general se les otorgaraacute un plazo de aproximadamente 90 diacuteas para trabajar con la faacutebrica y otros a fin de corregir las violaciones de MCS (sin embargo Disney podraacute indicar un plazo menor en ciertas instancias)

bull Son responsables por trabajar con la faacutebrica Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Consultores de Cumplimiento Social yu otros Licenciatarios y Proveedores que utilizan la faacutebrica para corregir las violaciones del MCS y mejorar las condiciones de trabajo de la faacutebrica

bull Deben garantizar que la faacutebrica cumpla con el MCS antes de la proacutexima Auditoriacutea de ILS o la faacutebrica perderaacute la autorizacioacuten para fabricar productos con la marca Disney

Disney generalmente realiza Auditoriacuteas de ILS de seguimiento a los 90 diacuteas desde la fecha de auditoriacutea inicial seguacuten el tipo y la gravedad de las violaciones mencionadas en la Auditoriacutea de ILS inicial La falta de remediacioacuten en las violaciones de MCS puede tener como consecuencia la peacuterdida inmediata de la autorizacioacuten para fabricar productos con la marca Disney en una faacutebrica Disney espera que los Licenciatarios y Proveedores se ocupen de cualquier violacioacuten que no sea de MCS como parte de sus esfuerzos de mejora continua

EXPECTATIVAS DE MEJORA CONTINUA

El MCS es el requisito miacutenimo que una faacutebrica debe cumplir y mantener a fin de fabricar productos con la marca Disney Una vez que una faacutebrica cumple el MCS los Licenciatarios y Proveedores son responsables de continuar trabajando junto con la misma para ocuparse de otras violaciones del Coacutedigo identificadas durante una Auditoriacutea de ILS a la faacutebrica y para mejorar constantemente las condiciones de trabajo en la faacutebrica en los casos en que sea comercialmente razonable hacerlo Disney podraacute considerar el ritmo y la uniformidad de la mejora continua al otorgar una autorizacioacuten para utilizar una faacutebrica o al otorgar la autorizacioacuten inicial a otros Licenciatarios y Proveedores para utilizar la misma faacutebrica

Los Licenciatarios y Proveedores podraacuten elegir contratar a Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social yo Consultores de Cumplimiento Social para asistir a las faacutebricas en el fortalecimiento de sus praacutecticas laborales y la mejora de las condiciones de trabajo

En caso de que una faacutebrica pierda la autorizacioacuten para producir productos con marca Disney todos los Licenciatarios y Proveedores tienen prohibido emplear tal faacutebrica

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Disney se compromete a trabajar en colaboracioacuten con Licenciatarios Proveedores y faacutebricas para fortalecer y mejorar las praacutecticas laborales y las condiciones de trabajo Sin embargo en ocasiones es necesario retirar la autorizacioacuten para la fabricacioacuten de productos con la marca Disney de ciertas faacutebricas La Peacuterdida de Autorizacioacuten de la Produccioacuten en la faacutebrica puede tener lugar cuando un Licenciatario o Proveedor no garantiza que una faacutebrica cumple con los requisitos del Programa de ILS

La Peacuterdida de Autorizacioacuten de Produccioacuten de la faacutebrica puede ser a consecuencia de lo siguiente

bull La identificacioacuten de violaciones de MCS que no se subsanan dentro del plazo establecidobull Dos intentos de Auditoriacutea de ILS por parte de Disney en los que al auditor se le negoacute el acceso total o parcial

a la faacutebrica a los empleados para mantener entrevistas privadas yo los registrosbull Disney razonablemente considera que una Auditoriacutea de ILS se obtuvo por medio de estafa soborno u otra

influencia indebida o de otro modo que involucra tales accionesbull El paiacutes en donde se encuentra ubicada la faacutebrica ya no es un Paiacutes Permitido para la Produccioacutenbull La faacutebrica constituye o involucra a una Persona Prohibidabull La faacutebrica no cumple o sigue sin cumplir las condiciones aplicables al Paiacutes Permitido para la Produccioacuten en

donde se encuentra ubicada la faacutebricabull La faacutebrica utiliza propiedad intelectual que pertenece pertenece en conjunto o tiene licencia de Disney sus

afiliadas o sus licenciantes con fines no autorizados y no cesa tales actividades no autorizadas dentro de un plazo designado por Disney

CESE DE PRODUCCIOacuteN CON LA MARCA DISNEY

Si Disney retira la autorizacioacuten de produccioacuten a una faacutebrica

bull Todos los Licenciatarios y Proveedores que utilizan la faacutebrica (o que hayan utilizado la faacutebrica anteriormente) recibiraacuten una carta de Peacuterdida de Autorizacioacuten de la Produccioacuten en la faacutebrica (Ver el Apeacutendice respecto de un Modelo de carta de Peacuterdida de Autorizacioacuten de Produccioacuten de la faacutebrica)

bull Todos los Licenciatarios y Proveedores que utilicen la faacutebrica deben dejar de fabricar productos con la marca Disney y retirar de inmediato todos los productos con la marca Disney ya sea terminados o en proceso (incluidos los moldes y materiales) como maacuteximo en el plazo de treinta (30) diacuteas desde la notificacioacuten escrita de Disney o en otro plazo seguacuten lo exija la ley

PROCESO DE REHABILITACIOacuteN DE FABRICA

Si se ha retirado la autorizacioacuten a una faacutebrica para fabricar productos con la marca Disney la faacutebrica podraacute ser elegible para la rehabilitacioacuten luego de transcurridos 12 meses Tenga a bien contactar a su representante de Disney para determinar si una faacutebrica es elegible para la rehabilitacioacuten Su representante de Disney le informaraacute si es necesario un Formulario de Rehabilitacioacuten de faacutebrica (Ver el Apeacutendice respecto de un Modelo de Formulario de Rehabilitacioacuten de faacutebrica)

VIII Peacuterdida de Autorizacioacuten de Produccioacuten de la faacutebrica

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IX Divulgacioacuten de Auditoriacuteas de ILS y faacutebricas

Disney podraacute divulgar las Auditoriacuteas de ILS llevadas a cabo por Disney u obtenidas de los Licenciatarios y Proveedores a terceros (incluidos otros Licenciatarios y Proveedores de Disney que utilicen el mismo faacutebrica y organizaciones no gubernamentales) (en conjunto Terceros) pero no haraacute referencia a la identidad del Licenciatario o Proveedor en dicha divulgacioacuten sin el consentimiento previo por escrito del Licenciatario o Proveedor

Los Licenciatarios y Proveedores podraacuten divulgar Auditoriacuteas de ILS realizadas por el Licenciatario o Proveedor o en nombre de ellos a terceros pero no podraacute hacer referencia a Disney o a los derechos de propiedad intelectual o productos de Disney sin el consentimiento previo por escrito de Disney

En relacioacuten con el Programa de ILS Disney podraacute divulgar puacuteblicamente o a Terceros los nombres y direcciones de todos los faacutebricas sin el consentimiento de los Licenciatarios y Proveedores

Como parte de sus esfuerzos para combatir la pirateriacutea yo para facilitar el enviacuteo Disney podraacute comunicarse y brindar informacioacuten a funcionarios de aduanas y de las fuerzas del orden en todo el mundo yu otros Terceros que puedan brindar asistencia con tales esfuerzos con el fin de identificar a los usuarios autorizados de derechos de propiedad intelectual que posee o controla Disney incluida la identificacioacuten de los Licenciatarios y Proveedores los faacutebricas transportadores autorizados y demaacutes informacioacuten que se encuentra en la Solicitud de FAMA

Disney podraacute divulgar todas las Auditoriacuteas de ILS Solicitudes de FAMA y demaacutes informacioacuten que Disney considere necesaria para hacer valer sus derechos contractuales yo para proteger sus derechos de propiedad intelectual

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X Poliacutetica sobre eacutetica de Disney ILS

Todos los empleados de Disney deben cumplir con ciertos estaacutendares eacuteticos y legales que se establecen en los ldquoEstaacutendares de Conducta Comercialrdquo de Disney El Grupo de ILS de Disney sigue estos estaacutendares en sus operaciones a diario en todo el mundo

Asimismo el Grupo de ILS de Disney exige que las Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social y otros representantes que actuacutean en nombre de Disney (en conjunto ldquorepresentante(s) de Disneyrdquo) adhieran a los mismos estaacutendares Entre otros aspectos estos estaacutendares prohiacuteben estrictamente la solicitud oferta o aceptacioacuten de cualquier artiacuteculo de valor de una persona o empresa que puede afectar o presumirse que afecta el ejercicio por parte de un representante de Disney de su juicio independiente y evaluacioacuten imparcial

Asimismo ninguacuten individuo o empresa podraacute ofrecer alguacuten artiacuteculo de valor incluidos entre otros dinero en efectivo gratificaciones beneficios descuentos privilegios especiales preacutestamos alojamiento u otro favor o comidas y viajes que no sean razonablemente necesarios e inherentes al trabajo de un representante de Disney con la intencioacuten o que podriacutea parecer que tienen la intencioacuten de influenciar a un representante de Disney Un individuo o empresa que realiza tal ofrecimiento queda sujeto a la rescisioacuten inmediata de su contrato para la fabricacioacuten de productos con la marca Disney

Si tiene alguna inquietud o consulta respecto del comportamiento de un representante de Disney o para denunciar alguna violacioacuten de la poliacutetica de eacutetica de Disney tenga a bien contactarse de inmediato con la Liacutenea Directa de Disney en su regioacuten al nuacutemero que se indica a continuacioacuten

Argentina 0800-666-1676 Estados Unidos 1-800-699-4870Australia A2 1-800-20-8921

AU 1-800-14-0796Francia 0800-90-6152

Brasil 0800-891-4137 India Llamada por cobrar al 704-973-0301Canadaacute 1-800-699-4870 Italia 800-78-7634Chile 1230-020-2093 Japoacuten 00531-11-5136China 10-800-711-0583 (Unicom)

10-800-110-0561 (Telecom)Meacutexico 001-800-620-1428

Corea 00798-1-1-005-839300308-11-0492 (DACOM)00368-11-0099 (ONSE)

Reino Unido 0808-234-6062

Espantildea 900-97-1014 Rusia Debe marcar desde una liacutenea terrestre 363-2400 (nuacutemero de acceso ATampT) Luego del tono marcar 888-475-43-56

Se podraacute llamar a la Liacutenea Directa en todo momento de diacutea o de noche pues estaacute disponible las 24 horas del diacutea los 365 diacuteas del antildeo Disney prohiacutebe estrictamente cualquier forma de represalia en contra de alguien que denuncie una supuesta conducta iliacutecita ante Disney Las denuncias tambieacuten se aceptan en forma anoacutenima Disney realizaraacute esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de cualquier denuncia si bien se debe reservar el derecho de realizar las divulgaciones que considere exigidas por ley o de otro modo necesarias para la proteccioacuten del Programa de ILS y otros derechos e intereses de Disney

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APEacuteNDICE

Apeacutendice 1 Glosario de teacuterminos

Apeacutendice 2 Preguntas frecuentes

Apeacutendice 3 Coacutedigo de Conducta para Fabricantes

Apeacutendice 4 Ejemplos de violaciones de MCS

Apeacutendice 5 Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables

Apeacutendice 6 Listado de referencia de Consultores de Cumplimiento Social

Apeacutendice 7 Participacioacuten e Instrucciones del Programa Better Work

Apeacutendice 8 Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten

Apeacutendice 9 Ejemplos de declaracioacuten de faacutebricas

Apeacutendice 10 Poliacuteticas aplicables de Disney

Apeacutendice 11 Instrucciones para la Solicitud de Autorizacioacuten de Faacutebrica y Mercaderiacutea (FAMA)

Apeacutendice 12 Autorizacioacuten de Faacutebrica y Mercaderiacutea (FAMA) Firmada

Apeacutendice 13 Notificacioacuten de Evaluacioacuten del Coacutedigo de Conducta (COCAN)

Apeacutendice 14 Faacutebricas de juguetes y Programa ICTI Care

Apeacutendice 15 Formulario de autorizacioacuten de ICTI Care

Apeacutendice 16 Modelo de temas a considerar en Auditoriacuteas de ILS

Apeacutendice 17 Modelo de listado de verificacioacuten de Auditoriacutea de ILS

Apeacutendice 18 Modelo de Carta de Plan de Medidas Correctivas respecto de Auditoriacuteas de ILS realizadas por Disney

Apeacutendice 19 Modelo de Carta de Plan de Medidas Correctivas respecto de Auditoriacuteas de ILS presentadas por LicenciatariosProveedores

Apeacutendice 20 Modelo de carta de Peacuterdida de Autorizacioacuten de Produccioacuten de la faacutebrica

Apeacutendice 21 Modelo de Formulario de Rehabilitacioacuten de Faacutebrica

A1

Apeacutendice 1Glosario de teacuterminos

ldquoAuditoriacutea de ILSrdquo significa una inspeccioacuten yo auditoriacutea de los estaacutendares laborales en una faacutebrica utilizada para evaluar si esta cumple con el Estaacutendar Miacutenimo de Cumplimiento de ILS el Coacutedigo y las leyes aplicables

ldquoCoacutedigordquo significa (i) el Coacutedigo de Conducta para Fabricantes adoptado por The Walt Disney Company y sus afiliadas (ldquoCoacutedigo Disneyrdquo) y publicado en wwwDisneyLaborStandardscom (ii) los estaacutendares laborales propios del Licenciatario o Proveedor para las faacutebricas si tales estaacutendares son sustancialmente equivalentes al Coacutedigo Disney y el uso de tales estaacutendares ha sido aprobado por Disney o (iii) otro conjunto de estaacutendares laborales pactado mutuamente por escrito por Disney y el Licenciatario o Proveedor

ldquoEstaacutendar Miacutenimo de Cumplimiento de ILSrdquo significa el nivel miacutenimo aceptable de cumplimiento con el Coacutedigo que se comprueba mediante (a) la ausencia de (i) trabajo infantil (ii) trabajo no voluntario (iii) coercioacuten yo acoso (iv) discriminacioacuten (v) violaciones graves de salud y seguridad en el lugar de trabajo (vi) interferencia con la libertad de asociacioacuten y (vii) subcontratacioacuten no permitida de trabajadores a domicilio y (b) la entrega de toda la informacioacuten necesaria para evaluar el cumplimiento con el Coacutedigo y las leyes aplicables (por ejemplo registros completos y precisos y acceso al personal e instalaciones de la faacutebrica)

ldquoFaacutebricardquo significa cualquiera de los establecimientos propios del Licenciatario o Proveedor o establecimientos de terceros fabricantes vendedores faacutebricas granjas proveedores y otros establecimientos (asiacute como tambieacuten establecimientos de sub-fabricantes vendedores faacutebricas granjas proveedores y otros establecimientos) que disentildean producen terminan ensamblan o empacan productos componentes o materiales o cualquier otro artiacuteculo relacionado con los productos componentes o materiales que contengan incorporen o apliquen cualquier elemento de la propiedad intelectual de Disney (es decir cualquier nombre marca logo caracteres dibujo o cualquier otro material patentado que pertenezca o controle The Walt Disney Company o cualquiera de sus empresas afiliadas) a las que en conjunto se hace referencia en el presente como los productos con la marca Disney

ldquoLey(es)rdquo significa(n) las leyes normas y reglamentaciones aplicables que incluyen entre otras a las leyes normas reglamentaciones tratados estaacutendares industriales voluntarios (si corresponde) y cualquier otra obligacioacuten legal a nivel local y nacional correspondientes al acuerdo con el Licenciatario o Proveedor yo a cualquiera de las actividades del Licenciatario o Proveedor en virtud de este entre las que se incluyen las que se aplican a la privacidad de datos impositivos de consumo yo de seguridad de los productos y la privacidad y proteccioacuten de la informacioacuten de identificacioacuten personal la proteccioacuten de menores de edad de empleados y del medioambiente la Ley de Praacutecticas Corruptas en el Extranjero de los Estados Unidos y toda modificacioacuten a esta (como tambieacuten cualquier equivalente en el extranjero) las restricciones comerciales del Gobierno de los Estados Unidos y la fabricacioacuten precios ventas o distribucioacuten de los productos con la marca Disney

ldquoPaiacutes(es) Permitido(s) para la Produccioacutenrdquo significa(n) los paiacuteses especificados por Disney en los cuales el Licenciatario o Proveedor podraacute fabricar o de los cuales el Licenciatario o Proveedor podraacute abastecerse productos con la marca Disney y componentes de estos (incluidos artiacuteculos en blanco) Disney podraacute establecer requisitos adicionales como una condicioacuten para llevar a cabo alguna de las actividades antes mencionadas en ciertos Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten El Licenciatario o Proveedor no podraacute fabricar ni abastecerse de productos con la marca Disney ni tampoco de componentes de estos (incluidos artiacuteculos en blanco) de ninguacuten paiacutes que no sea un Paiacutes Permitido para la Produccioacuten El listado de Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten que podraacute ser actualizado por Disney oportunamente estaacute publicado en wwwDisneyLaborStandardscom otros sitios web relevantes y este Manual del Programa de ILS En forma ocasional Disney podraacute hacer ajustes al listado de Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten (i) seguacuten lo exija la ley yo (ii) en funcioacuten de la decisioacuten de Disney de no permitir el abastecimiento ni la fabricacioacuten de productos con la marca Disney ni de componentes de estos (incluidos artiacuteculos en blanco) en funcioacuten de los motivos de proteccioacuten y exigibilidad de derechos de propiedad intelectual preocupacioacuten por derechos poliacuteticos y humanos o proteccioacuten ambiental sin liacutemite alguno Si un Paiacutes Permitido para la Produccioacuten queda prohibido por ley se consideraraacute que tal paiacutes queda automaacuteticamente eliminado del listado de Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten a partir de la fecha de vigencia de la mencionada ley sin necesidad de notificacioacuten por parte de Disney Seraacute responsabilidad

A2

del Licenciatario y del Proveedor controlar dichos cambios En caso de que un Paiacutes Permitido para la Produccioacuten quede eliminado del listado de Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten debido a una decisioacuten de Disney Disney daraacute aviso razonable de tal cambio al Licenciatario Disney podraacute proporcionar dicho aviso mediante el sitio web wwwDisneyLaborStandardscom o por otros sitios web correspondientes

ldquoPeacuterdida de Autorizacioacuten de Produccioacuten de la faacutebricardquo significa la peacuterdida por parte de la faacutebrica de la autorizacioacuten para producir los productos con marca Disney que sea a consecuencia de circunstancias especificas que afecten el estado de la faacutebrica en conformidad con el Programa de ILS Al momento de la peacuterdida de la autorizacioacuten de produccioacuten todos los Licenciatarios y Proveedores que utilicen la faacutebrica deben dejar de fabricar de inmediato los productos con la marca Disney ya sea terminados o en proceso (incluidos los moldes y materiales) como maacuteximo en el plazo de treinta (30) diacuteas desde la notificacioacuten escrita de Disney o en otro plazo seguacuten lo exija la ley Si se ha retirado la autorizacioacuten a una faacutebrica para fabricar productos con la marca Disney la faacutebrica podraacute ser elegible para la rehabilitacioacuten luego de transcurridos 12 meses en conformidad con el Programa de ILS

ldquoPersonardquo significa un individuo o forma de entidad legal

ldquoPersonas Prohibidasrdquo significa (i) las Personas con las que el Licenciatario o Proveedor no puede realizar negocios debido a lo dispuesto por la ley y (ii) las Personas adicionales con las que conforme a la prohibicioacuten o restriccioacuten de Disney el Licenciatario o Proveedor no puede comprometerse en actividades en virtud de un contrato (inclusive entre otros aspectos por motivos de proteccioacuten y exigibilidad de derechos de propiedad intelectual preocupacioacuten por derechos poliacuteticos o humanos o proteccioacuten ambiental) La informacioacuten respecto del listado de Personas Prohibidas conforme sea modificado por Disney oportunamente se publica en wwwDisneyLaborStandardscom En caso de que una persona quede prohibida por ley la prohibicioacuten seraacute automaacutetica a partir de la fecha de vigencia de la restriccioacuten comercial o de otra ley sin necesidad de cualquier otro aviso de parte de Disney Seraacute responsabilidad del Licenciatario o Proveedor controlar dichos cambios Si una Persona se convierte en persona prohibida con motivo de una determinacioacuten de Disney Disney deberaacute cursar una notificacioacuten razonable al Licenciatario o Proveedor de esa prohibicioacuten Disney podraacute cursar esa notificacioacuten a traveacutes de wwwDisneyLaborStandardscom

ldquoPrograma de ILSrdquo significa las poliacuteticas procedimientos y requisitos de The Walt Disney Company con respecto a estaacutendares laborales internacionales (ldquoILSrdquo) Disney se reserva el derecho de modificar el Programa de ILS oportunamente y deberaacute cursar una notificacioacuten razonable al Licenciatario o Proveedor de cualquier modificacioacuten importante de dicho Programa Disney podraacute cursar esa notificacioacuten a traveacutes de wwwDisneyLaborStandardscom

ldquoPrograma de ILSrdquo significa las poliacuteticas procedimientos y requisitos de The Walt Disney Company con respecto a estaacutendares laborales internacionales (ldquoILSrdquo) Disney se reserva el derecho de modificar el Programa de ILS oportunamente y deberaacute cursar una notificacioacuten razonable al Licenciatario o Proveedor de cualquier modificacioacuten importante de dicho Programa Disney podraacute cursar esa notificacioacuten a traveacutes de wwwDisneyLaborStandardscomldquoManual del Programa de ILSrdquo significa este documento que contiene detalles del Programa de ILS Disney se reserva el derecho de modificar el Manual del Programa de ILS oportunamente y deberaacute cursar una notificacioacuten razonable al Licenciatario o Proveedor de cualquier modificacioacuten importante de dicho Manual Disney podraacute cursar dicha notificacioacuten a traveacutes de wwwDisneyLaborStandardscom

ldquoRevocacioacuten del FAMArdquo significa la revocacioacuten de un FAMA firmado previamente emitido porque el Licenciatario o Proveedor no cumplioacute con los requisitos especiacuteficos del Programa de ILS Al momento de la revocacioacuten del FAMA firmado anteriormente emitido se prohibiraacute que un Licenciatario o Proveedor particular utilice la faacutebrica para la produccioacuten de productos con marca Disney hasta que se obtenga un nuevo FAMA firmado adecuadamente emitido seguacuten lo permitiera el Programa de ILS

ldquoSolicitud de FAMArdquo significa la Solicitud de Autorizacioacuten de Faacutebrica y Mercaderiacutea seguacuten establece Disney que el Licenciatario o Proveedor debe completar y presentar ante Disney respecto de cada faacutebrica

Nota para Licenciatarios de DCP Las referencias al sitio ldquowwwDisneyLaborStandardscom rdquosignifican el ldquositio web de DCPrdquo

A3

Apeacutendice 2Preguntas frecuentes

1 iquestQuieacuten recibe la notificacioacuten de que una faacutebrica ya no es elegible para fabricar productos con la marca Disneybull Si una faacutebrica se torna no elegible para fabricar productos con la marca Disney cualquier Licenciatario o Proveedor

activo que alguna vez haya utilizado esa faacutebrica para productos con la marca Disney (ya sea que la misma esteacute fabricando o no productos con la marca Disney actualmente) recibiraacute una carta de Peacuterdida de Autorizacioacuten de la Produccioacuten en la faacutebrica

2 iquestSe puede rehabilitar una faacutebricabull Siacute una faacutebrica podraacute ser elegible para su rehabilitacioacuten luego de transcurridos 12 mesesbull El Licenciatario o Proveedor deberiacutea contactar a su representante de Disney Si se solicita un Formulario de Rehabilitacioacuten

de faacutebrica el Licenciatario o Proveedor debe presentar el formulario junto con una Auditoriacutea de ILS que indique que cumple con el MCS El Formulario de Rehabilitacioacuten de faacutebrica debe estar firmado por el VP de la unidad de negocios de Disney que corresponda antes de la presentacioacuten ante su Representante de Disney

3 iquestMi representante de Disney me entregaraacute actualizaciones regulares sobre el estado de la faacutebricabull Los Licenciatarios y Proveedores recibiraacuten un informe mensual que describe el estado de cumplimiento de cada faacutebrica

utilizada por ese Licenciatario o Proveedor para fabricar productos con la marca Disney

4 iquestCuaacuteles son las consecuencias de que una faacutebrica no cumpla con los requisitos de ILSbull Una faacutebrica nueva que no cumple con el MCS no seraacute autorizada para empezar a fabricar productos con la marca Disneybull Una faacutebrica existente que no mantiene el MCS podraacute perder la autorizacioacuten de produccioacuten o podraacute tornarse no elegible

para produccioacuten a futuro

5 Si debo presentar informes de Auditoriacutea de ILS iquestdebo presentar una Auditoriacutea de ILS para cada faacutebricabull Se requiere una Auditoriacutea de ILS para faacutebricas ubicadas en paiacuteses en la seccioacuten ldquoPermitidos con Auditoriacuteas de ILSrdquo del

listado de Paiacuteses Permitidos para la Produccioacutenbull Si usted estaacute utilizando una faacutebrica en un paiacutes que estaacute incluido en la seccioacuten ldquoPermitidos sin Auditoriacuteas de ILSrdquo del

listado de Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten solo debe declarar la faacutebrica mediante la entrega de la Solicitud del FAMA a su representante de Disney y esperar la recepcioacuten de un FAMA firmado antes de iniciar la produccioacuten

6 iquestDebo auditar faacutebricas pequentildeas o faacutebricas con un bajo volumen de produccioacutenbull Siacute si la faacutebrica (independientemente del tamantildeo o volumen de produccioacuten) estaacute ubicada en un paiacutes del listado de Paiacuteses

Permitidos para la Produccioacuten donde se exige una Auditoriacutea de ILS

7 iquestQueacute hago despueacutes de que recibo la autorizacioacuten para fabricar productos con la marca Disneybull Organice Auditoriacuteas de ILS de seguimiento conforme lo exige el Programa de ILS y continuacutee trabajando con la faacutebrica

para resolver incumplimientos de corresponder Informe a Disney de cualquier cambio en el listado de faacutebricas

8 iquestQueacute hago luego de que la faacutebrica cumpla con el MCSbull Continuacutee trabajando con la faacutebrica para garantizar que la faacutebrica mantiene el MCS y subsane cualquier otra violacioacuten

identificada durante la Auditoriacutea de ILSbull Tal como es requerido por Disney presente una Auditoriacutea de ILS dentro del plazo requerido por el Programa de ILS que

demuestre que la faacutebrica continuacutea cumpliendo con el MCS

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Apeacutendice 3Coacutedigo de conducta para fabricantes


En The Walt Disney Company nos comprometemos a

bull lograr un estaacutendar de excelencia en cada aspecto de nuestro negocio y en cada rincoacuten del mundobull aplicar una conducta eacutetica y responsable en todas nuestras operacionesbull respetar los derechos de las personas ybull respetar el medioambiente

Esperamos que todos los fabricantes de la mercaderiacutea de Disney compartan los mismos compromisos Como miacutenimo exigimos que todos los fabricantes de la mercaderiacutea de Disney cumplan los siguientes estaacutendares

Trabajo infantil Los fabricantes no haraacuten uso de trabajo de menores

El teacutermino ldquomenorrdquo hace referencia a una persona de menos de 15 antildeos (o 14 antildeos en donde la ley local lo permita) o si fuera mayor la edad miacutenima legal local para empleo o la edad para terminar la educacioacuten obligatoria

Los fabricantes que empleen joacutevenes que no queden comprendidos dentro de la definicioacuten de ldquomenoresrdquo tambieacuten cumpliraacuten con las leyes y reglamentaciones aplicables a tales personas

Trabajo no voluntario Los fabricantes no utilizaraacuten trabajo forzado o no voluntario ya sea mano de obra de presidiarios en reacutegimen de servidumbre para pagar una deuda u otro tipo de trabajo forzado

Coercioacuten y acoso Los fabricantes trataraacuten a cada empleado con dignidad y respeto y no usaraacuten castigos corporales amenazas de violencia u otras formas de acoso o abuso fiacutesico sexual psicoloacutegico o verbal

No discriminacioacuten Los fabricantes no discriminaraacuten en praacutecticas de contratacioacuten y empleo inclusive con respecto al salario beneficios ascensos disciplina desvinculacioacuten o retiro sobre la base de raza religioacuten edad nacionalidad origen social o eacutetnico orientacioacuten sexual geacutenero opinioacuten poliacutetica o discapacidad

Asociacioacuten Los fabricantes respetaraacuten los derechos de los empleados a asociarse organizarse y negociar en forma colectiva de manera legiacutetima y paciacutefica sin sanciones o interferencias

Salud y seguridad Los fabricantes proporcionaraacuten a los empleados un lugar de trabajo seguro y saludable en cumplimiento con todas las leyes y reglamentaciones aplicables garantizando un acceso miacutenimo razonable a agua potable e instalaciones sanitariasseguridad contra incendiose iluminacioacuten y ventilacioacuten adecuadas Los fabricantes tambieacuten garantizaraacuten que los mismos estaacutendares de salud y seguridad se apliquen en las viviendas que proporcionen a los empleados

copy

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Remuneracioacuten Esperamos que los fabricantes reconozcan que los salarios son esenciales para satisfacer las necesidades baacutesicas de los empleados Los fabricantes cumpliraacuten como miacutenimo con todas las leyes y reglamentaciones aplicables respecto de salarios y horario inclusive aqueacutellas relacionadas con salarios horas extra horario maacuteximo tarifas por pieza y otros elementos de remuneracioacuten y proporcionaraacuten los beneficios obligatorios por ley Excepto en circunstancias comerciales extraordinarias los fabricantes no exigiraacuten a los empleados que trabajen maacutes de lo que sea menor entre (a) 48 horas por semana y 12 horas de tiempo extra o (b) los liacutemites sobre horas regulares y horas extra permitidos por las leyes locales o en el caso en que las leyes locales no dispongan un liacutemite de horas de trabajo las semana regular de trabajo maacutes 12 horas de tiempo extra Asimismo salvo en circunstancias comerciales extraordinarias los empleados tendraacuten derecho como miacutenimo a un diacutea de franco por cada periacuteodo de siete diacuteas

Los fabricantes remuneraraacuten a los empleados por las horas extra a la tarifa elevada que se exija por ley o si no hay una tarifa elevada establecida por ley a la tarifa que sea como miacutenimo igual a la tarifa regular de remuneracioacuten por hora

En los casos en los que los estaacutendares de la industria sean maacutes altos que los requisitos legales aplicables esperamos que los fabricantes cumplan con los estaacutendares maacutes altos

Proteccioacuten del medioambiente Los fabricantes cumpliraacuten con todas las leyes y reglamentaciones aplicables en materia ambiental

Otras leyes Los fabricantes cumpliraacuten con todas las leyes y reglamentaciones aplicables incluidas aqueacutellas relacionadas con la fabricacioacuten fijacioacuten de precios venta y distribucioacuten de la mercaderiacutea Todas las referencias a ldquoleyes y reglamentaciones aplicablesrdquo en este Coacutedigo de Conducta incluyen los coacutedigos normas y reglamentaciones locales y nacionales asiacute como tambieacuten los tratados y estaacutendares industriales voluntarios que sean de aplicacioacuten

Subcontratacioacuten Los fabricantes no utilizaraacuten subcontratistas para la fabricacioacuten de mercaderiacutea de Disney o componentes de la misma sin el consentimiento expreso por escrito de Disney y soacutelo despueacutes de que el subcontratista haya celebrado un compromiso por escrito con Disney de cumplir con este Coacutedigo de Conducta

Monitoreo y cumplimiento Los fabricantes autorizaraacuten a Disney y a sus agentes designados (incluidos terceros) para realizar actividades de monitoreo a fin de confirmar el cumplimiento con este Coacutedigo de Conducta incluidas inspecciones no anunciadas in situ de instalaciones de fabricacioacuten y viviendas proporcionadas por el empleadorrevisiones de libros y registros relacionados con cuestiones de empleoy entrevistas privadas con los empleadosLos fabricantes mantendraacuten en el lugar toda la documentacioacuten que sea necesaria para demostrar el cumplimiento con este Coacutedigo de Conducta

Publicacioacuten Los fabricantes tomaraacuten las medidas apropiadas para garantizar que las disposiciones de este Coacutedigo de Conducta se comuniquen a los empleados incluido el anuncio destacado de una copia de este Coacutedigo de Conducta en el idioma local y en un lugar que sea de faacutecil acceso para los empleados en todo momento

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Apeacutendice 4Ejemplos de violaciones de MCS

Los ejemplos de violaciones de MCS incluyen entre otras las siguientes

bull Trabajo infantil un empleo actual confirmado de trabajadores menores de edad subsanacioacuten inapropiada de violaciones de trabajo infantil en el marco de las leyes aplicables

bull Trabajo no voluntario un empleo actual confirmado de trabajo forzado en reacutegimen de servidumbre para pagar una deuda o mano de obra de presidiarios u otro tipo de trabajo forzado horas extras obligatorias o no voluntarias o la imposicioacuten de sanciones o multas por negarse a realizar horas extras retencioacuten de bienes personales (por ejemplo pasaporte papeles de identificacioacuten) o de salarios y limitacioacuten irrazonable de la libertad de movimiento durante yo luego del horario de trabajo

bull Coercioacuten y acoso poliacutetica de la gerencia que permita el uso de castigos corporales amenazas de desvinculacioacuten laboral imposicioacuten de sanciones o represalias como medida disciplinaria y praacutecticas de seguridad intrusivas o intimidatorias

bull Discriminacioacuten praacutecticas discriminatorias de contratacioacuten y empleo (por ejemplo respecto de salario beneficios ascenso disciplina desvinculacioacuten o retiro) sobre la base raza religioacuten edad nacionalidad origen social o eacutetnico orientacioacuten sexual geacutenero opinioacuten poliacutetica discapacidad embarazo o afiliacioacuten sindical

bull Asociacioacuten poliacuteticas y praacutecticas que impidan a los empleados ejercer su derecho legal a asociarse organizarse y negociar de manera legiacutetima y paciacutefica de conformidad con las leyes aplicables del paiacutes o de la regioacuten

bull Salud y seguridad condiciones en la faacutebrica incluidas las residencias para trabajadores que podriacutean causar una lesioacuten grave o muerte inmediata de empleados o del puacuteblico

bull Subcontratacioacuten praacutectica de subcontratacioacuten de trabajadores a domicilio ilegales

bull Monitoreo y cumplimiento entrenar empleados para proporcionar respuestas falsas a los auditores despedir o esconder empleados de los auditores para evadir el proceso de auditoriacutea no proporcionar registros fieles y completos para su revisioacuten no permitir al auditor el acceso a los documentos requeridos entrevistas privadas con empleados o la inspeccioacuten de salud y seguridad de toda la faacutebrica

NINGUNA ORGANIZACIOacuteN DE MONITOREO DE CUMPLIMIENTO SOCIAL PUEDE GARANTIZARLE QUE UN ESTABLECIMEINTO SERAacute AUTORIZADO PARA LA FABRICACIOacuteN DE

PRODUCTOS CON LA MARCA DISNEY

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Apeacutendice 5Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables

Las siguientes organizaciones son aceptables para Disney a fin de realizar Auditoriacuteas de ILS utilizando las herramientas de Auditoriacutea de ILS de Disney Los Licenciatarios y Proveedores podraacuten celebrar contratos con estas organizaciones a fin de llevar a cabo Auditoriacuteas de ILS conforme al Coacutedigo Disney en su nombre para presentar ante Disney seguacuten lo exige el Programa de ILS

Este listado de Organizaciones de Monitoreo de Cumplimiento Social Aceptables estaacute sujeto a modificacioacuten sin aviso

1 BUREAU VERITAS SERVICIOS DE PRODUCTOS DE CONSUMO (BVCPS)

AMEacuteRICA DEL NORTE Y EUROPAPersona de contacto Jason Hill Maria BasilioTeleacutefono 503 764 9190 o 909 628 4368E-mail jasonhill-cpsusbureauveritascom mariabasiliousbureauveritascomWeb wwwbureauveritascomcps

ASIAPersona de contacto Zoye ChenTeleacutefono 8621 2416 6957Fax 8621 6489 3423E-mail zoyechencnbureauveritascom 2 ELEVATE (anteriormente Level Works Ltd)

CONTACTO GLOBAL Y AMEacuteRICA LATINAPersona de contacto Jose Corado y Rachel Brinkenhoff (EE UU)Teleacutefono 14154404141Fax 14154404777E-mail jcoradolevel-workscom rbrinkenhofflevel-workscomWeb wwwlevel-workscom

INDIA Y SRI LANKAPersona de contacto B Ganesh y Padmini (India)Teleacutefono 91 44 32027945Fax 91 44 23728383E-mail ganeshblevel-workscom indialevel-workscom

CHINA HONG KONG MACAOPersona de contacto Raymond Huang (China) Rain Tong (China)Teleacutefono 86 755 8214 4529 o 86 571 8770 8671Fax 86 755 8214 4530 86 571 8770 8672E-mail rhuanglevel-workscom rtonglevel-workscom

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SUDESTE DE ASIAPersona de contacto Cuong Vo y An Tran (Vietnam)Teleacutefono 84 08 2220 2075Fax 84 08 2220 2076E-mail cuonglevel-workscom atranlevel-workscom

EUROPA ORIENTE MEDIO AacuteFRICAPersona de contacto Justin Bettey (UK) Guillaume Petit (UK)Teleacutefono 90 532 445 8298 o 44 207 993 5277Fax 90 212 341 1111 NAE-mail jbetteylevel-workscom gpetitlevel-workscom

3 INSITE ndash SERVICIOS DE CUMPLIMIENTO

USA INTERNACIONALPersona de contacto Tanvi PatelTeleacutefono 415 226 1772Fax 270 518 1898E-mail tanvipatelmts-insitecom

4 INTERTEK ndash SERVICIOS DE PRUEBAS

NORTEAMEacuteRICA ASIAPersona de contacto Toni Bellacosa (EE UU) Esther Duan (China)Teleacutefono 212 803 5315 86 755 2602 0884Fax 212 453 5010 86 755 2602 0899E-mail tonibellacosaintertekcom estherduanintertekcom

EUROPA AMEacuteRICA LATINAPersona de contacto Karima Ejaz (UK) Viviana Rodriacuteguez (Colombia)Teleacutefono 44(0) 116 263 0330 (int 907) 57 1 610 8458 (int 104) Fax 44(0) 116 263 0311 57 1 610 8458 (int 114)E-mail karimaejazintertekcom vivianarodriguezintertekcom

5 SERVICIOS DE CUMPLIMIENTO SOCIAL - ASIA(soacutelo auditoriacuteas en China Taiwaacuten Hong Kong y Macao)

ASIA INTERNACIONALPersona de contacto Samuel Wong y Wendy WuTeleacutefono 852 2376 0818Fax 852 2376 2263E-mail samuelwongscsagroupcom wendywuscsagroupcom

6 SOCIEacuteTEacute GEacuteNERALEacute DE SURVEILLANCE (SGS)

TODAS LAS REGIONESPersona de contacto Joe RomeoTeleacutefono 973 575 5252Fax 775 787 7962Moacutevil 775 276 1205E-mail JosephRomeosgscom

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7 UL ABASTECIMIENTO RESPONSABLE

USA INTERNACIONALPersona de contacto Oren JaffeTeleacutefono 310 259 4511Fax 310 417 8031E-mail OrenJaffeULcom

8 VERITE

USA INTERNACIONALPersona de contacto Robin Jaffin y Laurie SchimmelfingTeleacutefono 413 253 9227Fax 413 256 8960E-mail rjaffinveriteorg lschimmelfingveriteorg

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Apeacutendice 6Listado de referencia de Consultores de Cumplimiento Social

En el fortalecimiento de los sistemas de gestioacuten modificacioacuten de praacutecticas laborales y mejora de las condiciones de trabajo los Licenciatarios Proveedores y faacutebricas podraacuten aprovechar los servicios ofrecidos por grupos de consultoriacutea y otros grupos que pueden brindar asistencia en la identificacioacuten de causas subyacentes de problemas de cumplimiento sugerir soluciones sustentables yo ayudar a implementar los cambios Los servicios que ofrecen tales organizaciones pueden ser de diferentes formas que incluyen entre otras

bull Un anaacutelisis de causa raiacutezbull Un anaacutelisis profundo de sistemasbull Programas de capacitacioacuten

Los Consultores de Cumplimiento Social indicados en el listado a continuacioacuten pueden estar disponibles para brindar estos servicios El listado no es taxativo ni excluyente Los servicios ofrecidos por estas organizaciones no son avalados por Disney y el hecho de contratar los servicios de eacutestos o de otros Consultores de Cumplimiento Social no puede asegurarle que una faacutebrica recibiraacute o mantendraacute la autorizacioacuten para la produccioacuten con la marca Disney A los Licenciatarios Proveedores y faacutebricas no se les requiere contratar un Consultor de Cumplimiento Social Si un Licenciatario o Proveedor elige contratar un Consultor de Cumplimiento Social puede elegir del listado a continuacioacuten o a cualquier otra organizacioacuten a su discrecioacuten Seraacute responsabilidad del Licenciatario Proveedor y faacutebrica identificar un plan de trabajo apropiado negociar los teacuterminos con un consultor y afrontar el costo de la contratacioacuten de dicho consultor

Los Licenciatarios Proveedores y faacutebricas pueden aprovechar la Guiacutea de Buenas Praacutecticas Good Practices Guide for Complying with Licensors Social and Environmental Compliance Programs publicada por BSR y LIMA respaldada en parte por Disney que identifica los requerimientos baacutesicos para Licenciatarios y Proveedores en la satisfaccioacuten de las expectativas de Licenciante La guiacutea de Buenas Praacutecticas se puede encontrar en wwwbsrorgreportsBSR_Licensee_Guide_Finalpdf

1 The Cahn GroupContacto Doug Cahn Director (dougthecahngroupcom)Sitio web wwwthecahngroupcomSede central en Ameacuterica del Norte con socios en todos el mundo

2 China Training Institute (CTI)Contacto Jason Ho Gerente Servicios de Asesoriacutea amp CTIGuangzhou (connectbsrorg) o enviacutee su consulta en el sitio wwwbsrorgenaboutinquiry-formSitio web wwwctichinaorgSede en la oficina de China de Business for Social Responsibility (BSR) ubicada en Guangzhou China Los servicios del programa de CTI se enfocan en los proveedores de China

3 ELEVATE (anteriormente INFACT Global Partners y Level Works Ltd)Contacto Mark Jones (mjoneselevatelimitedcom)Contacto en China John Yeh (jyehelevatelimitedcom)Sitio web wwwelevatelimitedcomSede en Hong Kong con oficinas en Guangzhou Shenzhen y Shanghaacutei China Vietnam Sri Lanka Filipinas Europa Aacutefrica Turquiacutea y Oriente Medio Ameacuterica Central Meacutexico y EE UU

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4 Impactt LimitedContacto Rosey Hurst Fundadora y Directora (infoimpacttlimitedcom)Sitio web wwwimpacttlimitedcomSede en Londres RU con oficinas en Hong KongGuangzhou China y Dubaacutei Emiratos Aacuterabes Unidos

5 Social Accountability InternationalContacto Jane Hwang Director de Programas y Capacitacioacuten Corporativos (jhwangsa-intlorg)Sitio web wwwsa-intlorgSede en Nueva York Nueva York EE UU con representacioacuten regional en Aacutemsterdam Paiacuteses Bajos Bangalore India Boston MA EE UU Dubaacutei Emiratos Aacuterabes Unidos Ginebra Suiza Estambul Turquiacutea Ciudad Quezoacuten Filipinas San Joseacute Costa Rica San Pablo Brasil y Shenzhen China

6 VeriteacuteContacto Robin Jaffin Director del Programa de Proveedores (veriteveriteorg)Sitio web wwwveriteorgSede en Amherst MA EE UU con contactos regionales ubicados en Shenzhen China Manila Filipinas y Nueva Delhi India

Apeacutendice 7Participacioacuten e Instrucciones del Programa Better Work

The Walt Disney Company da su respaldo al programa Better Work (BW) El Programa Better Work es una asociacioacuten entre la Organizacioacuten Mundial del Trabajo (OMC) y la Corporacioacuten Financiera Internacional (IFC) que agrupa gobiernos empleadores trabajadores y compradores internacionales con el fin de mejorar el cumplimiento de los estaacutendares laborales y fomentar la competitividad en las cadenas de suministro a nivel global Actualmente Better Work opera en Camboya Haitiacute Indonesia Jordania Lesotho Nicaragua y Vietnam

En ciertos Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten Disney podraacute exigir que las faacutebricas participen en el mencionado programa como condicioacuten para emplear faacutebricas para la produccioacuten de artiacuteculos con la marca Disney Esta exigencia actualmente se aplica en Camboya y Haitiacute Disney solo aceptaraacute evaluaciones de Better Work de parte de faacutebricas participantes que se localicen en Camboya y Haitiacute A continuacioacuten se describen los detalles de la manera de participar

Para otros Paiacuteses Permitidos para la Produccioacuten en donde Better Work se encuentre disponible Disney tambieacuten fomenta vehementemente su participacioacuten La participacioacuten en Better Work puede dar como resultado un monitoreo menor debido a la amplia aceptacioacuten entre las marcas y empresas minoristas de las evaluaciones Better Work y un mayor cumplimiento sostenido de los estaacutendares laborales como resultado de los programas de capacitacioacuten y subsanacioacuten de Better Work Visite el sitio wwwBetterWorkorg para obtener detalles sobre la participacioacuten de paiacuteses que no sean Camboya y Haitiacute

Coacutemo participar en Better Work y enviar Evaluaciones de Better Work a Disney

1 Analice la informacioacuten del programa Better Factories Cambodia (BFC) o del programa Better Work Haiti (BWH) en el sitio wwwBetterWorkorg

2 Confirme la participacioacuten de su faacutebrica en el programa Si no participa la faacutebrica debe contactarse con Better Work para completar el proceso de registro

a Para Camboya contacte al BFC a traveacutes del correo electroacutenico betterfactoriesiloorg o BFCSUBSCRIPTIONiloorg

b Para Haitiacute contacte al BWH a traveacutes del correo electroacutenico Haitibetterworkorg o lavalleebetterworkorg

3 Al momento de su registro en Better Work la faacutebrica debe facilitar a Disney el acceso a los informes de las evaluaciones BFCBWH completando un Formulario de Acceso de Terceros a BFCBWH Contacte a BFC o a BWH en las direcciones de correo electroacutenico anteriores para obtener las instrucciones y el formulario maacutes actualizado

4 Enviacutee el Formulario de Acceso de Terceros completo directamente a los contactos de BFCBWH y copie a su contacto de ILS de Disney si corresponde

5 Al momento de acceder a la base de datos de BFCBWH el ILS recuperaraacute el informe de la evaluacioacuten de la faacutebrica para evaluar si cumple con los Estaacutendares Miacutenimos de Cumplimiento de Disney

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SAMOA AMERICANA CHIPRE COREA SUR SAN MARINOANDORRA REPUacuteBLICA CHECA LETONIA SINGAPURANGUILA DINAMARCA LIECHTENSTEIN REPUacuteBLICA DE

ESLOVAQUIAANTIGUA Y BARBUDA DOMINICA LITUANIA ESLOVENIAARUBA ESTONIA LUXEMBURGO ESPANtildeAAUSTRALIA FINLANDIA MACAO SAN CRISTOacuteBAL Y NIEVESAUSTRIA FRANCIA MALTA SAN LUCIacuteABAHAMAS GUYANA FRANCESA MARTINICA SAN VICENTE Y LAS

GRANADINASBARBADOS ALEMANIA MAURICIO SUECIABEacuteLGICA GROENLANDIA MOacuteNACO SUIZABERMUDA GUAM PAIacuteSES BAJOS TAIWAacuteNBOTSUANA HONG KONG ANTILLAS HOLANDESAS EMIRATOS AacuteRABES

UNIDOSBRUNEI HUNGRIacuteA NUEVA ZELANDA REINO UNIDOCANADAacute ISLANDIA NORUEGA ESTADOS UNIDOSCABO VERDE IRLANDA POLONIA URUGUAYISLAS CAIMAacuteN ISRAEL PORTUGAL ISLAS VIacuteRGENES (EE UU)CHILE ITALIA PUERTO RICOCOSTA RICA JAPOacuteN QATARCROACIA JERSEY ISLAS DEL CANAL REUNIOacuteN

AUTORIZADOS SIN AUDITORIacuteAS DE ILS

Apeacutendice 8Paiacuteses de abastecimiento autorizados - Actualizado el 1 de enero de 2015

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ALBANIA GHANA MALI SANTO TOMEacute Y PRIacuteNCIPEARGENTINA GRECIA ISLAS MARSHALL ARABIA SAUDITAARMENIA GRANADA MEacuteXICO SENEGALBAREacuteIN GUATEMALA MICRONESIA SERBIABELICE GUYANA MOLDAVIA SEYCHELLESBENIacuteN HAITIacute MONGOLIA SIERRA LEONABUTAacuteN HONDURAS MONTENEGRO ISLAS SALOMOacuteNBOLIVIA INDIA MARRUECOS SUDAacuteFRICABOSNIA Y HERZEGOVINA INDONESIA MOZAMBIQUE SRI LANKABRASIL JAMAICA NAMIBIA SURINAMBULGARIA JORDANIA NAURU SUAZILANDIABURKINA FASO KAZAJISTAacuteN NICARAGUA TANZANIACAMBOYA KENIA NIGERIA TAILANDIACHINA KIRIBATI OMAacuteN TONGACOLOMBIA KOSOVO PALAU TRINIDAD Y TOBAGOYIBUTI KUWAIT PANAMAacute TUacuteNEZREPUacuteBLICA DOMINICANA LIacuteBANO PAPUA NUEVA GUINEA TURQUIacuteAECUADOR LESOTO PARAGUAY TUVALUREPUacuteBLICA AacuteRABE DE EGIPTO

LIBERIA PERUacute UGANDA

EL SALVADOR MACEDONIA FILIPINAS UCRANIAFIJI MADAGASCAR RUMANIA VANUATUGABOacuteN MALAUI FEDERACIOacuteN RUSA VIETNAMGAMBIA MALASIA RUANDA RIBERA OCCIDENTAL

Y GAZAGEORGIA MALDIVAS SAMOA ZAMBIA

Solo son elegibles plantas del programa Mejor Trabajo en Haitiacute

Solo se aceptaraacuten evaluacionesauditoriacuteas de Mejores Faacutebricas en Camboya para las faacutebricas elegibles para participar en ese programa Para faacutebricas no elegibles para Mejores Faacutebricas en Camboya Disney puede aceptar otras evaluacionesauditoriacuteas tal como se describe en el Manual del Programa de Estaacutendares Laborales Internacionales de Disney

AUTORIZADOS CON AUDITORIacuteAS DE ILS

Apeacutendice 9Ejemplos de declaracioacuten de faacutebricas

Ejemplo 1 Camisa de tela de jean con parche bordado de Mickey y botones con forma de Mickey

bull Debe presentar una Solicitud de FAMA para las faacutebricas que manufacturan el parche bordado y los botones con forma de Mickey asiacute como tambieacuten las faacutebricas que pegan el parche bordado y los botones a la camisa Tambieacuten debe presentar una Solicitud de FAMA para las faacutebricas que fabriquen ensamblen etiqueten yo empaquen materiales sujetos a derechos de propiedad intelectual de Disney

bull No necesita presentar una Solicitud de FAMA para la faacutebrica donde se compran camisas de tela de jean ldquoen blancordquo Sin embargo las camisas de tela de jean en blanco deben producirse en un Paiacutes Permitido para la Produccioacuten

Ejemplo 2 Libro de Disney

bull Debe presentar una Solicitud de FAMA para la faacutebrica que imprime el libro asiacute como tambieacuten las faacutebricas que proporcionan el empaque para el libro

bull No necesita presentar una Solicitud de FAMA para la casa de disentildeo que produce el arte o filme de produccioacuten ni donde se produce el papel ldquoen blancordquo Sin embargo el arte o filme de produccioacuten se debe producir en un Paiacutes Permitido para la Produccioacuten

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Apeacutendice 10Poliacuteticas Aplicables de Disney

Disney mantiene numerosas Poliacuteticas y Enfoques con respecto a sus objetivos de ciudadaniacutea corporativa Lo instamos a que lea la totalidad de Poliacuteticas y Enfoques en el sitio web httpthewaltdisneycompanycomcitizenshippolicies Como Licenciatario o Proveedor es responsable de garantizar que los productos con la marca Disney se elaboren en conformidad con el Programa de ILS y demaacutes Poliacuteticas y Enfoques que pudieran aplicarse a la produccioacuten de los productos con la marca Disney entre las que se incluyen

Restriccioacuten del uso de algodoacuten uzbeko

The Walt Disney Company tiene conocimiento de los informes concernientes al uso amplio y sistemaacutetico de trabajo infantil forzoso para la cosecha de algodoacuten en Uzbekistaacuten el tercer exportador maacutes importante del mundo y responsable de aproximadamente el 10 del comercio mundial de algodoacuten Hemos trabajado como coalicioacuten en conjunto con otras marcas y empresas minoristas liacutederes asociaciones industriales inversores con responsabilidad social organizaciones no gubernamentales agencias gubernamentales e instituciones multilaterales para generar consciencia de este graviacutesimo problema y promover esfuerzos concertados para hacer presioacuten en pos de la erradicacioacuten de esta praacutectica A pesar de los significativos esfuerzos a nivel puacuteblico y privado realizados a la fecha parece ser que el trabajo infantil forzoso sigue siendo un problema en la cosecha de algodoacuten uzbeko En consecuencia hemos solicitado a nuestros licenciatarios proveedores y vendedores que restrinjan el uso de algodoacuten en los productos con la marca Disney hasta que esta cuestioacuten se resuelva

Entendemos que la cadena de suministro de algodoacuten es compleja que el algodoacuten es un artiacuteculo primario que tiende a estar mezclado y que rastrear el origen del algodoacuten en un producto terminado es muy difiacutecil Pedimos que nuestros licenciatarios y proveedores se esfuercen para comenzar a rastrear los oriacutegenes de sus suministros de algodoacuten Gracias a los miles de licenciatarios proveedores y vendedores que fabrican prendas y productos textiles de marca no imponemos un solo enfoque o plazo Consideramos que es un esfuerzo permanente que requeriraacute la participacioacuten el respaldo y la accioacuten de una gran variedad de grupos de intereacutes para mejorar nuestras capacidades colectivas para rastrear los oriacutegenes del algodoacuten y finalmente garantizar que el algodoacuten que se usa en nuestros productos textiles de marca no esteacute fabricado gracias al trabajo infantil forzoso

A la fecha no tenemos conocimiento de que se haya utilizado algodoacuten uzbeko en ninguno de nuestros productos de marca No obstante dado el volumen del algodoacuten uzbeko en el mundo consideramos prudente comenzar a tomar medidas para limitar su uso Al momento en que se constate que ya no se utiliza algodoacuten uzbeko cosechado mediante el trabajo infantil forzoso reevaluaremos nuestras instrucciones a los licenciatarios proveedores y vendedores

A16

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Apeacutendice 11Solicitud de Autorizacioacuten de Faacutebrica y Mercaderiacutea (FAMA) e instrucciones

MODELO

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MODELO

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Apeacutendice 12Formulario firmado de Autorizacioacuten de Faacutebrica y Mercaderiacutea (FAMA)

Apeacutendice 13Notificacioacuten de Evaluacioacuten del Coacutedigo de Conducta (COCAN)

13

International Labor Standards Group

Code of Conduct Assessment Notification 500 South Buena Vista Street

Burbank California 91521-8400 USA

From Email

International Labor Standards CORPILS-FANReplydisneycom

Notice of assessment of manufacturing facility producing Disney articles

Disney Worldwide Services Inc has selected the following facility for a Code of Conduct compliance assessment by our authorized monitoring organization in approximately 90 days

To LicenseeVendor LicenseeVendor ILS Fax Number

XXXXX XXXXX XXXXXX XXX-XXXX-XXXX

Facility to be assessed ILS Number Location

XXXXXXXX X000-0000-0

Country China

XXX XXXXXXX XXXXXX XXXXX XXXXX

Our records indicate that this is a facility currently engaged in the manufacture of Disney-branded products pursuant to your license agreement with Disney As you are aware your license agreement with Disney requires that our auditors be provided entrance into the facility at the time of assessment A denial of access to the facility would result in a breach of your license agreement and could result in the termination of the facilityʼs authorization to manufacture Disney-branded products Please notify your facility immediately of this pending assessment Please contact us promptly and in any event within 15 days at CORPILS-FANReplydisneycom and reference the ILS number X000-0000-0 if _1 The manufacturing facility information is incorrect If this is the case please provide the correct facility information _2 The manufacturing facility has relocated If this is the case please provide the new address and contact details _3 You are no longer using the manufacturing facility In this case please provide the name address phone contact of the manufacturing facility you are using Thank you

Disney Worldwide Services Inc an indirect subsidiary of The Walt Disney Company provides services in support of the International Labor Standards program of The Walt Disney Company family of companies

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Apeacutendice 14Faacutebricas de juguetes en China y programa ICTI Care

Disney ha celebrado un Memorando de Entendimiento (MOU) con la Fundacioacuten ICTI (Consejo Internacional de la Industria del Juguete) CARE que opera el proceso de fabricacioacuten eacutetica de la industria internacional de juguetes con el objetivo de garantizar entornos de trabajo seguros y humanos para los trabajadores de faacutebricas de juguetes en todo el mundo Este MOU

bull Reconoce el Proceso ICTI CARE como un programa mediante el cual las faacutebricas que participan pueden satisfacer los requisitos de Disney respecto de estaacutendares laboraless y derechos de los trabajadores

bull Pone a disposicioacuten de Disney la base de datos de auditoriacutea del Proceso ICTI CARE especiacuteficamente para las faacutebricas que han otorgado dicho acceso a Disney

Si su faacutebrica de juguetes ubicada en China participa del Proceso ICTI CARE disponga que la faacutebrica autorice el acceso para Disney a sus informes de Auditoriacutea de ILS Esto puede mejorar la velocidad con la cual su faacutebrica quede autorizada por Disney y podraacute reducir el tiempo y los costos en nombre del Licenciatario o Proveedor para disponer la auditoriacutea de la faacutebrica Contacte a ICTI CARE para obtener los formularios adecuados de inscripcioacuten y autorizacioacuten un modelo del Formulario de Autorizacioacuten de la Fundacioacuten ICTI CARE se incluye en esta seccioacuten

Si su faacutebrica de juguetes en China no participa actualmente en el Proceso ICTI CARE lo alentamos firmemente a que apliquen y participen El Proceso ICTI CARE fija un estaacutendar uacutenico de monitoreo de cumplimiento social para faacutebricas de juguetes que es reconocido por Disney asiacute como tambieacuten por otras marcas y minoristas de juguetes La participacioacuten en el Proceso ICTI CARE podraacute reducir la duplicacioacuten del monitoreo ahorrar costos y mejorar la velocidad de los tiempos de autorizacioacuten de una faacutebrica por parte de Disney Ver httpwwwicti-careorgapplicationpackagehtml para obtener el paquete de solicitud

Las faacutebricas que han sido retiradas del programa del Proceso ICTI CARE (ICP) debido a un incumplimiento criacutetico podraacuten perder la autorizacioacuten para fabricar productos con la marca Disney

Para obtener maacutes informacioacuten sobre ICTI CARE ver httpwwwicti-careorg

Disney podraacute elegir alterar o rescindir este acuerdo con ICTI Care en cualquier momento en el futuro seguacuten su criterio

Apeacutendice 15Formulario de autorizacioacuten de Fundacioacuten ICTI CARE

ICTI CARE Foundation Asia LimitedWWWICTI-CAREORG

Please send the completed form to us請填妥此授權書並把之交回Fax傳真 852-21112126 Email電郵 asiaicti-careorg

Factory Information Access Authorization Form取閱工廠資料授權書

This is to certify that the following ICTI Seal Applicant or Holder 茲證明以下ICTI證書申請者或持有者

English name英文名稱

________________________________

Chinese Name中文名稱

______________________________

ICTI Seal no 證書號碼

__________________

hereby confirms their consent to authorize their customers listed as follows __________________

___________________________________________________________________________ to have access to their audit reports and other relevant information at the ICTI CARE Process

同意授權其下列客戶mdash______________________________________________________取閱其在ICTI CARE Process的審核報告及相關資料

The ICTI Seal Applicant or Holder fully understands that they have to inform ICTI CARE Process in written form in the event of any changes in the granting their of customersrsquo access to information related to them in the ICTI CARE Process此ICTI證書申請者或持有者亦完全明白如在授權客戶取閱其資料之事宜上有任何變動必須以書面通知ICTI CARE Process

The ICTI Seal Applicant or Holder confirms their full understanding of and agreement to the above by signing below 以下由ICTI證書申請者或持有者簽署確認完全明白及同意以上陳述

Name of Legal Representative 法人代表姓名

Signature of Legal Representative 法人代表簽名

Factory Chop工廠蓋章

Date日期Note the English text shall always be referred to in the event that any dispute about interpretation exists between the English and Chinese texts 如以上文本之中文及英文有不相符處均以英文作準

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MODELO

Apeacutendice 16Modelo de temas a considerar en Auditoriacuteas de ILS

El propoacutesito de los temas indicados a continuacioacuten es asistir a los Licenciatarios Proveedores y gerencia de Faacutebricas en la preparacioacuten de Auditoriacuteas de ILS requeridas en el marco del Programa de ILS La Auditoriacutea de ILS puede llevar hasta un diacutea completo de trabajo o maacutes seguacuten el tamantildeo de la faacutebrica y se espera que el personal involucrado en la Auditoriacutea de ILS se encuentre disponible durante este momento Los plazos de finalizacioacuten esperados que se indican son una estimacioacuten y pueden variar

Reunioacuten de apertura (20 minutos) ndash Discutir el proceso de la Auditoriacutea de ILS con la gerencia clave necesaria para la conclusioacuten de la Auditoriacutea de ILS

Recorrido de salud y seguridad (1-2 horas seguacuten el tamantildeo dla faacutebrica) ndash Tour guiado de toda la faacutebrica de produccioacuteno depoacutesito salas de almacenamiento de productos quiacutemicos comedor y residencia para trabajadores (seguacuten corresponda)

Entrevistas de empleados (10-20 minutos por entrevista) ndash Se seleccionaraacuten empleados de varias estaciones de trabajo durante el recorrido por la faacutebrica y el proceso de revisioacuten de documentos Las entrevistas se llevaraacuten a cabo en un entorno privado

Revisioacuten de documentos (2-3 horas) ndash Ver el Apeacutendice de Modelo de listado de verificacioacuten de Auditoriacutea de ILS para obtener un listado de los documentos que deben revisarse

Reunioacuten de cierre (20 minutos) ndash Los auditores informaraacuten a la gerencia las conclusiones de la Auditoriacutea de ILS y discutiraacuten un plan de medidas correctivas Se invita a la gerencia a formular preguntas y realizar comentarios

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I

II

III

IV

V

MODELO

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Apeacutendice 17Modelo de listado de verificacioacuten de Auditoriacutea de ILS

En la preparacioacuten para una visita del sitio el Licenciatario Proveedor y la gerencia de la faacutebrica deben reunir y poner a disposicioacuten de los inspectores los siguientes documentos y registros originales (seguacuten corresponda por regioacutenpaiacutes)

bull Licencia comercial industrial registro permiso yo certificadobull Documentos de verificacioacuten de pago de los beneficios sociales de los trabajadores provistos por el gobierno

o institucioacuten bancaria o cancelacioacuten de cheques de depoacutesitos u otra forma de verificacioacuten del pagoo estados de cuenta

o registros de simulacros de incendio plan de evacuacioacuten de emergencia informe de inspeccioacuten por incendios y certificado de prevencioacuten de incendios

bull Registros de capacitacioacuten y documentos de salud y seguridadbull Certificado licencia y permiso de operacioacuten de equipos y maquinariabull Registros de mantenimiento de maacutequinasbull Registros ambientales y listado de quiacutemicos (orgaacutenicos o inorgaacutenicos) utilizados por la faacutebricabull Resultados de exaacutemenes meacutedicos anuales de los empleadosbull Publicaciones requeridas por el gobiernobull Reglamentaciones o estatutos del lugar de trabajobull Coacutedigo de Conducta de Disneybull Listado de todos los empleados que indique nombre complete fecha del comienzo de la relacioacuten laboral

fecha de nacimiento y puesto que ocupa en la faacutebricabull Archivos del aacuterea de personalbull Registros de noacutemina de los uacuteltimos 12 meses

o registros de noacutemina detalladoso registros de tarifas por pieza y registros de produccioacuteno cheques canceladosestados de cuenta mensuales y registro de pagos en efectivoo registros de transferencias electroacutenicas de fondos

bull Registros de asistencia laboral de los uacuteltimos 12 meseso tarjetas para fichar u hojas de registro horarioo registro de licencias

MODELO DE PREGUNTAS

1 iquestCuaacutel es la edad del trabajador maacutes joven en este faacutebrica2 iquestExisten programas de experiencia de trabajo para menores en edad escolar3 iquestHay restricciones para trabajadores menores de 18 antildeos4 iquestQueacute procedimientos implementa este faacutebrica para verificar la edad de los empleados5 iquestTodos los empleados trabajan voluntariamente en este faacutebrica6 iquestQueacute procedimientos implementa este faacutebrica para garantizarcontrolar que todos los empleados trabajen

en forma voluntaria7 iquestEl empleador retiene algunos bienes de los trabajadores durante el transcurso del empleo8 iquestHay trabajadores en este faacutebrica que sean prisioneros que han sido asignados por fuerzas militares

o cualquier otra rama del gobierno9 iquestLos empleados son libres de retirarse cuando termina su turno de trabajo10 iquestLos guardias estaacuten apostados soacutelo por motivos de seguridad normal De ser asiacute iquestcuaacuteles son sus deberes

baacutesicos11 iquestCoacutemo se reclutan los empleados (es decir aviso en el perioacutedico agente contrato)12 iquestQueacute sanciones reciben los empleados en caso de mala conducta o mal desempentildeo

MODELO

A25

13 iquestEste faacutebrica restringe el empleo con motivo de la edad raza grupo eacutetnico religioacuten geacutenero orientacioacuten sexual afiliacioacuten poliacutetica yo nacionalidad

14 iquestCuaacutel es el sueldo maacutes bajo que paga este contratista a empleados capacitados (por ejemplo de produccioacuten) iquestY en el caso de empleados no capacitados

15 iquestCoacutemo se les paga a los empleados (efectivochequepago automaacuteticootro)16 iquestCoacutemo se calcula la tarifa de pago (por horatarifa por piezapor diacuteaotro)17 iquestLa totalidad de la asistencia al trabajo estaacute documentada18 iquestCon queacute frecuencia se paga a los empleados (semanalmensualotra)19 iquestSe efectuacutean deducciones sobre los sueldos de los empleados20 iquestQueacute cargos se deducen del sueldo de sus empleados21 iquestCoacutemo quedan documentadas tales deducciones22 iquestAlguacuten empleado le debe dinero a la Compantildeiacutea23 iquestQueacute asignaciones y beneficios se otorgan a los empleados en este faacutebrica (Vivienda comidas transporte y

otras asignaciones atencioacuten de la salud atencioacuten de menores licencia por enfermedad licencia por duelo licencia por emergencia licencia por embarazo y diacutea femenino vacaciones licencia religiosa y feriados y aportes de seguridad social y seguros de vida salud compensacioacuten de trabajadores y otras coberturas de seguros)

24 iquestLos beneficios yo asignaciones se incluyen al calcular el salario miacutenimo25 iquestSe ofrecen planes de incentivo (por ejemplo bono)26 iquestSe les paga a los trabajadores por capacitacioacuten (de corresponder)27 iquestSe les paga a los trabajadores por horas extra28 iquestCuaacutel es la cantidad maacutexima de diacuteas consecutivos trabajados29 iquestCuaacuteles son las horas operativas de este faacutebrica30 iquestCuaacutentos turnos se trabajan en este faacutebrica31 iquestCuaacutentas horas tiene cada turno de trabajo32 iquestCoacutemo se calcula el sueldo por horas extras (por ejemplo diacuteas de la semana 15x feriados 2x etc) 33 iquestCuaacutel es la cantidad promedio de horas extra trabajadas por trabajador cada semana34 iquestCuaacutel es la cantidad maacutexima de horas de trabajo por diacutea con el salario regular35 iquestCuaacutel es la cantidad maacutexima de horas que los empleados deben trabajar en una semana36 iquestLos empleados tienen tiempo cada diacutea para una comida37 iquestLos empleados tiene tiempo cada diacutea para descansos Si la respuesta es siacute iquestcuaacutentos descansos y cuaacutel es la

duracioacuten de cada uno38 iquestLos empleados llevan trabajo a su hogar39 iquestCoacutemo se determina el sueldo por este trabajo40 iquestHay botiquines de primeros auxilios disponibles en este faacutebrica41 iquestHay personal meacutedico capacitado en el lugar42 iquestSe ofrecen programas de educacioacutencapacitacioacuten en seguridad (es decir primeros auxilios etc)43 iquestCuenta con extintores de incendios yo sistemas de rociadores en este faacutebrica44 iquestHay salidas de emergencia disponibles en edificios de maacutes de un piso45 iquestHay equipos de proteccioacuten personal a disposicioacuten sin costo para el empleado46 iquestLos empleados cuentan con acceso sin restricciones a agua potable47 iquestCon cuaacutentos bantildeos funcionales cuenta esta faacutebrica (caballerosdamas)48 iquestEsta faacutebrica cuenta con sistema de ventilacioacuten e iluminacioacuten49 iquestHay un supervisor en el piso para cada turno de trabajo50 iquestCuaacutentos supervisores hay por turno de trabajo51 iquestEsta faacutebrica les permite asociarse a los empleados52 iquestEsta faacutebrica brinda instalaciones residenciales para los trabajadores Si la respuesta es siacute Instalaciones

controladas por el ProveedorLicenciatariounidades de alquilerotro53 iquestQueacute esfuerzos realiza esta faacutebrica con respecto al medioambiente (es decir gestioacuten de residuos purificacioacuten

del aire y disposicioacuten de materiales peligrosos)

MODELO

A26

54 iquestEsta faacutebrica terceriza alguna parte de su produccioacuten55 iquestEsta faacutebrica encarga trabajo a individuos familias o grupos de trabajo colectivo56 iquestQueacute artiacuteculoscomponentes fabrican estos trabajadores57 iquestCoacutemo se les paga a estos trabajadores

Las preguntas a continuacioacuten son relativas a las residencias para trabajadores

58 iquestCuaacutel es la cantidad de edificios iquestCuaacutel es la cantidad de empleados que viven en esta residencia59 iquestCuaacutel es la cantidad promedio de empleados en una habitacioacuten60 iquestCuaacutel es el espacio aproximado (en metros cuadrados) por empleado en cada habitacioacuten61 iquestLas habitaciones estaacuten separadas por sexo62 iquestLos empleados reciben colchones o espacios para dormir individuales63 iquestLas puertas de las habitaciones en las residencias se cierran por dentro o por fuera64 iquestLas instrucciones de evacuacioacuten en caso de incendio estaacuten colocadas en todas las habitaciones en el

idioma nativo65 iquestEsta faacutebrica cuenta con extintores de incendio en todas las habitaciones66 iquestSe llevan a cabo simulacros de incendio67 iquestHay salidas de emergencia disponibles en los edificios de maacutes de un piso68 iquestSe almacenan materiales combustibles en las residencias o edificios conectados con las residencias69 Cantidad de bantildeos y duchas para empleados (caballerosdamas)70 iquestHay agua caliente disponible en las duchas71 iquestSe proporcionan instalaciones de cocina o lavadero72 iquestSe les cobra a los empleados porhabitacionescomidastransporteotros iquestCuaacutento73 iquestEstaacute controlado el acceso a la residencia74 iquestHay toques de queda para los empleados75 iquestLos empleados tienen la libertad de entrar y salir cuando quieran

MODELO

A27

Apeacutendice 18Modelo de carta de Plan de Medidas Correctivas (Carta CAP)

Para Auditoriacuteas de ILS realizadas por Disney exclusivamente

De conformidad con el Contrato de Licencia yo el Memorando de Entendimiento [nombre de la faacutebrica y nordm de ILS] ubicado en [Ciudad] [Paiacutes] fue auditado el [fecha en que se realizoacute la auditoriacutea]

Los resultados de esta auditoriacutea indican que esta faacutebrica no cumple con el Estaacutendar Miacutenimo de Cumplimiento (MCS) de Disney en el marco del Coacutedigo de Conducta para Fabricantes

VIOLACIONES DEL MCS ndash SE DEBEN ABORDAR INMEDIATAMENTELas violaciones del MCS que se detallan a continuacioacuten deben corregirse de manera inmediata No tomar las medidas correctivas necesarias tendraacute como consecuencia la revocacioacuten de la autorizacioacuten para fabricar mercaderiacutea con la marca Disney en este faacutebrica

1 Requisitos de edada Un empleado tiene menos de 16 antildeosb El cumplimiento de los requisitos de edad miacutenima del empleado no pudo verificarse completamente

dado que los documentos que comprueban la edad como copias de los documentos de identificacioacuten no estaacuten archivados para algunos empleados

VIOLACIONES NO PERTENECIENTES AL MCS ndash DEBEN ABORDARSE INMEDIATAMENTE

La siguiente es una lista de todas las violaciones no pertenecientes al MCS del Coacutedigo de Conducta de Disney Todas las violaciones del Coacutedigo no pertenecientes al MCS deberiacutean corregirse de inmediato como parte de nuestros esfuerzos constantes para mejorar las condiciones de trabajo

1 Horas extrasa El empleado ha trabajado hasta 102 horas extras por mesb Los empleados han trabajado hasta 13 diacuteas consecutivos

Como LicenciatarioProveedor es su responsabilidad garantizar que todas las violaciones de MCS sean subsanadas de inmediato como condicioacuten para el uso continuo de esta faacutebrica Todas las demaacutes violaciones deberiacutean tratarse de inmediato

La falta de subsanacioacuten de las violaciones del MCS de conformidad con esta carta tendraacute como resultado la peacuterdida de la autorizacioacuten para fabricar mercaderiacutea con la marca Disney en esta faacutebrica

Disney realizaraacute una auditoriacutea de seguimiento aproximadamente a los 90 diacuteas a partir de la fecha de esta carta Si se detectan violaciones del MCS durante la auditoriacutea de seguimiento TODOS los licenciatarios y proveedores deberaacuten cesar la produccioacuten de artiacuteculos con la marca Disney en esta faacutebrica de forma inmediata y retirar todo el inventario de esta faacutebrica (en un plazo maacuteximo de 30 diacuteas posteriores a la notificacioacuten por parte de Disney o como lo exija la ley) En lo sucesivo la faacutebrica no seraacute elegible para produccioacuten de artiacuteculos con la marca Disney durante los 12 meses siguientes a la revocacioacuten de la autorizacioacuten por parte de Disney

Si fuera necesaria mayor explicacioacuten o si usted ya no utiliza esta faacutebrica tenga a bien comunicarse con [nombre del contacto]

Gracias por su tiempo y atencioacuten respecto de este asunto

Atentamente

MODELO

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Para Auditoriacuteas de ILS presentadas por Licenciatarios y Proveedores

El diacutea [fecha de recepcioacuten de la auditoriacutea] Disney recibioacute una auditoriacutea de [nombre de la faacutebrica y nordm de ILS] sita en [Ciudad] [Paiacutes]


VIOLACIONES DEL MCS ndash SE DEBEN ABORDAR INMEDIATAMENTE

Las violaciones del MCS que se detallan a continuacioacuten deben corregirse de manera inmediata No tomar las medidas correctivas necesarias tendraacute como consecuencia la revocacioacuten de la autorizacioacuten para fabricar mercaderiacutea con la marca Disney en este faacutebrica

1 Acceso Parcial Negadoa Los auditores intentaron llevar a cabo una inspeccioacuten y se les negoacute el acceso a los documentos

requeridos



1 Beneficios Socialesa No todos los empleados reciben la totalidad de los beneficios obligatorios del seguro social


La falta de subsanacioacuten de las violaciones del MCS de conformidad con esta carta tendraacute como resultado la peacuterdida de la autorizacioacuten para fabricar mercaderiacutea con la marca Disney en esta faacutebrica En tal caso TODOS los licenciatarios y proveedores deberaacuten cesar la produccioacuten de artiacuteculos con la marca Disney en esta faacutebrica de forma inmediata y retirar todo el inventario de esta faacutebrica (en un plazo maacuteximo de 30 diacuteas posteriores a la notificacioacuten por parte de Disney o como lo exija la ley)

Se debe presentar ante Disney una auditoriacutea con una fecha posterior al [fecha en que se realizoacute la auditoriacutea] que demuestre el cumplimiento con el MCS dentro de los 90 diacuteas a partir de la fecha de esta carta

bull Si no se presenta una auditoriacutea conforme con lo requerido la faacutebrica no seraacute elegible para la produccioacuten de artiacuteculos con la marca Disney hasta que se entregue una auditoriacutea que cumpla con el MCS

bull Si la auditoriacutea posterior presentada no cumple con el MCS la faacutebrica no seraacute elegible para la produccioacuten de artiacuteculos con la marca Disney durante un miacutenimo de 12 meses contados a partir de la revocacioacuten de la autorizacioacuten por parte de Disney

Esta carta se entrega a todos los Licenciatarios y Proveedores de Disney que actualmente fabrican mercaderiacutea con la marca Disney en esta faacutebrica Es posible que prefiera coordinar las actividades de auditoriacutea directamente con la faacutebricaSi fuera necesaria mayor explicacioacuten o si usted ya no utiliza esta faacutebrica tenga a bien comunicarse con [nombre del contacto]Gracias por su tiempo y atencioacuten respecto de este asuntoAtentamente

MODELO

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Apeacutendice 20Modelo de carta de Peacuterdida de Autorizacioacuten de Produccioacuten de la faacutebrica

Fecha

XYZ LicenciatarioProveedor[Domicilio]

Estimado LicenciatarioProveedor

De conformidad con lo dispuesto en el Contrato de Licencia yo Memorando de Entendimiento [nombre de la faacutebrica y nordm de ILS] que se encuentra en [Ciudad] [Paiacutes] fue auditado por segunda vez el [fecha en que se realizoacute la auditoriacutea] Los resultados de esta auditoriacutea de seguimiento indican que esta faacutebrica auacuten no cumple con el Estaacutendar Miacutenimo de Cumplimiento (MCS) de Disney en virtud de lo establecido en el Coacutedigo de Conducta para Fabricantes

De conformidad con el aviso anterior y el Programa de ILS de Disney se ha revocado la autorizacioacuten de produccioacuten para este faacutebrica Debe detener la produccioacuten de artiacuteculos con la marca Disney en esta faacutebrica de inmediato (como maacuteximo 30 diacuteas desde la fecha de esta notificacioacuten o en otro plazo conforme a lo dispuesto en la ley) Esta faacutebrica no seraacute elegible para la produccioacuten de artiacuteculos con la marca Disney durante 12 meses contados a partir de la fecha de esta notificacioacuten

Si usted ya nos ha notificado que ya no utiliza este faacutebrica esta carta le serviraacute como aviso de que la faacutebrica ya no se puede utilizar para fabricar productos con la marca Disney

Atentamente

A30

Apeacutendice 21Modelo de Formulario de Rehabilitacioacuten de faacutebricas

Iacutendice

I INTRODUCCIOacuteN1

II REQUISITOS GENERALES2

III COacuteDIGO DE CONDUCTA PARA FABRICANTES Y ESTAacuteNDAR DE CUMPLIMIENTO MIacuteNIMO4

IV RESTRICCIONES DE PRODUCCION6

V DECLARACIOacuteN Y AUTORIZACIOacuteN DE FABRICAS8

VI AUDITORIacuteAS DE ILS 11

VII SUBSANACIOacuteN DE INCUMPLIMIENTOS15

VIII PEacuteRDIDA DE AUTORIZACIOacuteN DE PRODUCCIOacuteN DE LA FAacuteBRICA16

IX DIVULGACIOacuteN DE AUDITORIacuteAS DE ILS Y FABRICAS17

X POLIacuteTICA SOBRE EacuteTICA DE DISNEY ILS18

APEacuteNDICE19


1






I Introduccioacuten











2












3







4





Recuerde






MEJORA CONTINUA













5

Recuerde






indebida













notificados

6














7














8




Produccioacuten









FAMA Firmado


9

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con la marca Disney



faacutebrica


10










Recuerde








de usar




11




















Remediacioacuten




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Recuerde








Recuerde


verificar con su





















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marca Disney

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violaciones de MCS










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AU 1-800-14-0796Francia 0800-90-6152



Corea 00798-1-1-005-839300308-11-0492 (DACOM)00368-11-0099 (ONSE)




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copy

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8 VERITE


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From Email








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MODELO DE PREGUNTAS





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Atentamente

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requeridos










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Fecha






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I Introduccioacuten











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Recuerde






MEJORA CONTINUA













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notificados

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Produccioacuten









FAMA Firmado


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con la marca Disney



faacutebrica


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de usar




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Remediacioacuten




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Recuerde


verificar con su





















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marca Disney

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violaciones de MCS










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AU 1-800-14-0796Francia 0800-90-6152



Corea 00798-1-1-005-839300308-11-0492 (DACOM)00368-11-0099 (ONSE)




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From Email








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Atentamente

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requeridos










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Fecha






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MEJORA CONTINUA













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indebida













notificados

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Produccioacuten









FAMA Firmado


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con la marca Disney



faacutebrica


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de usar




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Remediacioacuten




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Recuerde








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verificar con su





















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marca Disney

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AU 1-800-14-0796Francia 0800-90-6152



Corea 00798-1-1-005-839300308-11-0492 (DACOM)00368-11-0099 (ONSE)




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