EQ VALUE - SAMPLE -...
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EXECUTIVE SUMMARY
1. L’ Intelligenza Emotiva (IE) predice il 34,3% della Performance
2. Emerge una relazione statisticamente significativa dell’IE sui ricavi totali, ricavi personali e clienti nuovi
3. Le competenze dell’IE centrali risultano essere Ottimismo e Motivazione Intrinseca
4. L’IE fa la differenza anche se si considerano i dati relativi al triennio 2007-2009
5. L’IE può essere sviluppata tramite percorsi di training
CARATTERISTICHE DEL CAMPIONE GENERALE
DISTRIBUZIONE DEL CAMPIONE SECONDO LA CATEGORIA ANZIANITÀ AZIENDALE
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INTELLIGENZA EMOTIVA
In questo grafico sono rappresentate le medie ottenute dal campione analizzato
rispetto alle otto competenze dell’ Intelligenza Emotiva.
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MISURA DELLA RELAZIONE TRA INTELLIGENZA EMOTIVA E CLIENTI NUOVI
La ricerca ha riscontrato la presenza di una relazione statisticamente significativa tra:
- Trovare la Motivazione Intrinseca e Clienti Nuovi acquisiti nell’anno 2009 ( ρ<0,05)
- Esercitare l’Ottimismo e Clienti Nuovi acquisiti nell’anno 2009 ( ρ<0,05)
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MISURA DELLA RELAZIONE TRA INTELLIGENZA EMOTIVA E RICAVI
La ricerca ha riscontrato la presenza di una relazione statisticamente significativa tra:
- Trovare la Motivazione Intrinseca e Ricavi Personali e Ricavi Totali nell’anno 2009 ( ρ<0,05)
- Esercitare l’Ottimismo e Ricavi Personali e Ricavi Totali nell’anno 2009 ( ρ<0,05)
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ANALISI DEL TREND 2007-2009
INDICATORI ANNO 2007 ANNO 2008 ANNO 2009
RICAVI TOTALI 7508656 7702632 7880245
RICAVI PERSONALI 5636139 5296166 5387178
RICAVI OVER 1872517 2406466 2493068
NUOVI CLIENTI 11999 10346 10199
SPESE 13783149 16337757 19061061
CLIENTI PERSI 1566 1954 2712
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DIFFERENZE RICAVI TOTALI 2007-2009
AREA
Media Top Performers
(Delta positivo nel triennio)
Media Low Performers
(Delta negativo nel triennio)
Significatività della Differenza
INTELLIGENZA EMOTIVA 107,68 101,64 Statisticamente Significativa
SELF AWARENESS 95,27 94,50
Comprendere le Emozioni 96,17 95,43
Riconoscimento dei Pattern 94,39 93,61
SELF MANAGEMENT 112,05 103,73 Statisticamente Significativa
Pensiero Sequenziale 99,34 91,57
Gestire le Emozioni 116,15 106,32 Statisticamente Significativa
Motivazione Intrinseca 117,32 110,71
Ottimismo 114,92 106,46 Statisticamente Significativa
SELF DIRECTION 111,47 104,48 Statisticamente Significativa
Empatia 107,29 103,38
Obiettivi a Lungo Termine 115,19 105,43 Statisticamente Significativa
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In verde le competenze che differenziano in modo statisticamente significativo (con una probabilità superiore al 95%) i top performer dai low performer
DIFFERENZE RICAVI PERSONALI 2007-2009
AREA
Media Top Performers
(Delta positivo nel triennio)
Media Low Performers
(Delta negativo nel triennio)
Significatività della Differenza
INTELLIGENZA EMOTIVA 108,71 102,45 Statisticamente Significativa
SELF AWARENESS 99,02 92,52 Statisticamente Significativa
Comprendere le Emozioni 102,26 92,10 Statisticamente Significativa
Riconoscimento dei Pattern 95,83 92,96
SELF MANAGEMENT 112,21 105,58 Statisticamente Significativa
Pensiero Sequenziale 102,10 91,79 Statisticamente Significativa
Gestire le Emozioni 116,83 108,22 Statisticamente Significativa
Motivazione Intrinseca 115,81 113,12
Ottimismo 113,93 109,00
SELF DIRECTION 111,55 106,07
Empatia 108,05 103,85
Obiettivi a Lungo Termine 114,40 108,15
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In verde le competenze che differenziano in modo statisticamente significativo (con una probabilità superiore al 95%) i top performer dai low performer
TABELLA RIASSUNTIVA DEI PUNTEGGI
AREA Media Gruppo
1° Somm. Media Gruppo
2° Somm. Variazione
% Significatività della
Differenza
INTELLIGENZA EMOTIVA 105,2 107,3 2,0
SELF AWARENESS 95,5 95,4 -0,1
Comprendere le Emozioni 95,8 100,0 4,4
Riconoscimento dei Pattern 95,3 90,7 -4,7
SELF MANAGEMENT 108,0 112,2 3,9 Statisticamente
Significativa
Pensiero Sequenziale 95,1 99,6 4,7
Gestire le Emozioni 110,0 114,5 4,1 Statisticamente
Significativa
Motivazione Intrinseca 115,4 117,6 1,9
Ottimismo 111,2 116,4 4,7 Statisticamente
Significativa
SELF DIRECTION 109,4 109,5 0,0
Empatia 107,4 110,2 2,7
Obiettivi a Lungo Termine 111,2 108,7 -2,2
In verde le competenze che hanno avuto un incremento statisticamente significativo (con probabilità superiore al 95%) tra prima e seconda somministrazione
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AREA Miglioramento Sviluppo Efficacia Distinzione Eccellenza
1°Somm. 2°Somm 1°Somm. 2°Somm 1°Somm. 2°Somm 1°Somm. 2°Somm 1°Somm. 2°Somm
IE 0 0 8 10 31 24 19 25 2 1
SA 2 3 20 22 27 24 11 10 0 1
CE 5 5 18 16 24 19 10 17 3 3
RSE 8 10 19 22 16 15 13 11 4 2
SM 0 0 8 8 28 17 21 28 3 7
UPS 13 7 16 15 15 18 9 14 7 6
NE 1 1 12 8 17 12 19 28 11 11
TMI 1 1 4 6 21 12 20 25 14 16
EO 1 2 8 5 19 12 21 27 11 14
SD 0 2 11 6 16 22 26 26 7 4
FCE 6 7 10 5 11 12 25 23 8 13
POE 1 2 9 9 20 15 19 30 11 4
TABELLA RIASSUNTIVA di APPROFONDIMENTO
Variazioni delle frequenze, per competenza, relativamente ad ogni area di performance
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