Entscheiden und Kommunizieren in komplexen Settings und...
Transcript of Entscheiden und Kommunizieren in komplexen Settings und...
Top Management Training im Flugsimulator by Change Management Consulting - Dr. Kutschera & Company 2019
Top Management Training im Flugsimulator
Entscheiden und Kommunizieren
in komplexen Settings und kritischen Situationen
Dr. Norbert Kutschera | Change Management Consulting | Am Schlichtfeld 2 | D 82541 Münsing
Tel. +49 8177 99839-0 | Fax +49 8177 99839-10 | www.cmc-company.de | [email protected]
Top Management Training im Flugsimulator by Change Management Consulting - Dr. Kutschera & Company 2019
Top Management Training im Flugsimulator
Was zeichnet dieses Training im Vergleich zu herkömmlichen Management-Trainings aus?
� Realistische Entscheidungs- und Kommunikationssettings und -situationen
� Lernen auf Basis des Emodaktik-Modells: bei diesem Modell werden Emotionen für
zielorientierte und fokussierte Lernprozesse genutzt
� Garantierte Erfolgserlebnisse: Begeisterung statt Burn-out im Aufgaben-Management
� Nachhaltiger Transfer in den beruflichen Alltag: konkrete Umsetzung erlernter
Entscheidungs- und Kommunikationsstrategien
� Aufbau von Resilienz und Stressresistenz
� Selbst- und Fremdwahrnehmung von Stärken auf Basis des StrengthsFinder 2.0
� Reflexion individueller Entscheidungstypen
� Umgang mit und in kritischen Gesprächssituationen (Reagieren auf bewusste wie
unbewusste Abwehrstrategien in kritischen Kommunikationssituationen)
� Hohes persönliches Involvement und sehr hoher Motivationsgrad
Fazit: es werden nur die Unternehmen auf den sich schnell wandelnden Märkten der Zukunft
bestehen, die die emotionsgünstigste Lernkultur haben!
Top Management Training im Flugsimulator by Change Management Consulting - Dr. Kutschera & Company 2019
Top Management Training im Flugsimulator
IhreTrainer in Ausübung einer ihrer Tätigkeiten*:
Captain Oliver IrnichJahrgang 1963
Flugkapitän bei der Lufthansa Cityline
Mitglied im operativen Management der LH Cityline
für Verfahrensentwicklung und CRM-Trainer
Dr. Norbert KutscheraJahrgang 1965
Geschäftsführer CMC
Staatlich geprüfter Berg- und Skiführer
Management-Trainer und Kommunikationsexperte
* Dr. Norbert Kutschera kletterte die CASSIN (VIII) an der Westlichen Zinne im Jahr 1993 * Cpt. Oliver Irnich fliegt den Flugzeugtyp CRJ 900 seit dem Jahr 1990
Top Management Training im Flugsimulator by Change Management Consulting - Dr. Kutschera & Company 2019
Top Management Training im Flugsimulator
� Einweisung in das Cockpit des A320� Einweisung in das Verwenden der Set-Cards (Flight Procedures)� Durchführung der ersten Flight Procedures (Start und Landung)� FORDEC – eine systematisierte Entscheidungsfindungsmethode� Üben der Start- und Landemanöver in unterschiedlichen Rollen* und
Teamkonstellationen*Captain und Co-Captain wechseln sich als Flying Pilot und Non Flying Pilot ab
� Einweisung in die Tätigkeiten beim Fliegen einer Platzrunde – Kommunikation mit dem Tower und den ATCs (Air Traffic Controller)
� Üben der Platzrunde mit selbständigen Start- und Landemanöver� Umgang mit kritischen Situationen – Abarbeiten von Checklisten� Abschlussübung Platzrunde mit Einspielen von „kritischen“ Situationen:
Entscheiden, Reagieren und Kommunizieren unter Zeitdruck
Trainingsinhalte im Simulator (Auszug)
Top Management Training im Flugsimulator by Change Management Consulting - Dr. Kutschera & Company 2019
Top Management Training im Flugsimulator
� Kommunikation in kritischen Gesprächssituationen – wesentliche kommunikations-wissenschaftliche Grundlagen anhand von praktischen Beispielen:� Versiertheit vs. Identifikation in der Kommunikation� Aktives Zuhören: warum es so schwer ist?� W.I.R.-Test: Wahrnehmen – Interpretieren – Reagieren� 4 Feedback-Regeln sind genug – sie sind nur anzuwenden!� Das Paradoxon von Anerkennung und Kritik� Rollenübungen: Reaktion auf die 7 Abwehrstrategien in der Kommunikation
� 2 Tests zum Thema „Entscheidungsfindung“� Strengthen your strengths – Selbst- und Fremdbeurteilung der eigenen Stärken und
der Stärken der anderen Teilnehmer
� Abschlussübung: Führen und Kommunizieren im Team: worauf es wirklich ankommt!
Trainingsinhalte außerhalb Simulator (Auszug)
Top Management Training im Flugsimulator by Change Management Consulting - Dr. Kutschera & Company 2019
Top Management Training im Flugsimulator
� Das Training im Flugsimulator richtet sich in erster Linie an Führungskräfte der obersten Führungsebenen (Vorstand, Top-Management) sowie an High Potentials
� Dauer: 3 Tage (inklusive An- und Abreise)
� Teilnehmerzahl: zwischen 4 und 6 Teilnehmer
� Termine: nach Absprache, jedoch mit einem Vorlauf von ca. 2 Monaten
� Ort: Berlin-Schönefeld
� Kosten für die 3 Tage inklusive Simulatornutzung/Operator/Catering:� bei 4 TN 3.250 € je TN� Bei 5 TN 2.850 € je TN� Bei 6 TN 2.450 € je TNReise- und Hotelkosten wie auch Abendessen der TN und Trainer sind nicht in den o.g. Kosten enthalten
Zielgruppe, Rahmenbedingungen, Organisation, Kosten
Top Management Training im Flugsimulator by Change Management Consulting - Dr. Kutschera & Company 2019
Top Management Training im Flugsimulator
Willkommen im Cockpit des A 320
Im realen Cockpit eines A 320
Im Simulator-Cockpit eines A 320
Ihre Trainer: Cpt. Oliver Irnich und Dr. Norbert Kutschera
Wer immer das Cockpit als „Einzelkämpfer“ betritt, wir garantieren, dass er/sie als Top-Teamplayer herauskommt.