Entscheiden und Kommunizieren in komplexen Settings und...

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Top Management Training im Flugsimulator by Change Management Consulting - Dr. Kutschera & Company 2019 Top Management Training im Flugsimulator Entscheiden und Kommunizieren in komplexen Settings und kritischen Situationen Dr. Norbert Kutschera | Change Management Consulting | Am Schlichtfeld 2 | D 82541 Münsing Tel. +49 8177 99839-0 | Fax +49 8177 99839-10 | www.cmc-company.de | [email protected]

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Top Management Training im Flugsimulator by Change Management Consulting - Dr. Kutschera & Company 2019

Top Management Training im Flugsimulator

Entscheiden und Kommunizieren

in komplexen Settings und kritischen Situationen

Dr. Norbert Kutschera | Change Management Consulting | Am Schlichtfeld 2 | D 82541 Münsing

Tel. +49 8177 99839-0 | Fax +49 8177 99839-10 | www.cmc-company.de | [email protected]

Top Management Training im Flugsimulator by Change Management Consulting - Dr. Kutschera & Company 2019

Top Management Training im Flugsimulator

Was zeichnet dieses Training im Vergleich zu herkömmlichen Management-Trainings aus?

� Realistische Entscheidungs- und Kommunikationssettings und -situationen

� Lernen auf Basis des Emodaktik-Modells: bei diesem Modell werden Emotionen für

zielorientierte und fokussierte Lernprozesse genutzt

� Garantierte Erfolgserlebnisse: Begeisterung statt Burn-out im Aufgaben-Management

� Nachhaltiger Transfer in den beruflichen Alltag: konkrete Umsetzung erlernter

Entscheidungs- und Kommunikationsstrategien

� Aufbau von Resilienz und Stressresistenz

� Selbst- und Fremdwahrnehmung von Stärken auf Basis des StrengthsFinder 2.0

� Reflexion individueller Entscheidungstypen

� Umgang mit und in kritischen Gesprächssituationen (Reagieren auf bewusste wie

unbewusste Abwehrstrategien in kritischen Kommunikationssituationen)

� Hohes persönliches Involvement und sehr hoher Motivationsgrad

Fazit: es werden nur die Unternehmen auf den sich schnell wandelnden Märkten der Zukunft

bestehen, die die emotionsgünstigste Lernkultur haben!

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Top Management Training im Flugsimulator

IhreTrainer in Ausübung einer ihrer Tätigkeiten*:

Captain Oliver IrnichJahrgang 1963

Flugkapitän bei der Lufthansa Cityline

Mitglied im operativen Management der LH Cityline

für Verfahrensentwicklung und CRM-Trainer

Dr. Norbert KutscheraJahrgang 1965

Geschäftsführer CMC

Staatlich geprüfter Berg- und Skiführer

Management-Trainer und Kommunikationsexperte

* Dr. Norbert Kutschera kletterte die CASSIN (VIII) an der Westlichen Zinne im Jahr 1993 * Cpt. Oliver Irnich fliegt den Flugzeugtyp CRJ 900 seit dem Jahr 1990

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Top Management Training im Flugsimulator

� Einweisung in das Cockpit des A320� Einweisung in das Verwenden der Set-Cards (Flight Procedures)� Durchführung der ersten Flight Procedures (Start und Landung)� FORDEC – eine systematisierte Entscheidungsfindungsmethode� Üben der Start- und Landemanöver in unterschiedlichen Rollen* und

Teamkonstellationen*Captain und Co-Captain wechseln sich als Flying Pilot und Non Flying Pilot ab

� Einweisung in die Tätigkeiten beim Fliegen einer Platzrunde – Kommunikation mit dem Tower und den ATCs (Air Traffic Controller)

� Üben der Platzrunde mit selbständigen Start- und Landemanöver� Umgang mit kritischen Situationen – Abarbeiten von Checklisten� Abschlussübung Platzrunde mit Einspielen von „kritischen“ Situationen:

Entscheiden, Reagieren und Kommunizieren unter Zeitdruck

Trainingsinhalte im Simulator (Auszug)

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Top Management Training im Flugsimulator

� Kommunikation in kritischen Gesprächssituationen – wesentliche kommunikations-wissenschaftliche Grundlagen anhand von praktischen Beispielen:� Versiertheit vs. Identifikation in der Kommunikation� Aktives Zuhören: warum es so schwer ist?� W.I.R.-Test: Wahrnehmen – Interpretieren – Reagieren� 4 Feedback-Regeln sind genug – sie sind nur anzuwenden!� Das Paradoxon von Anerkennung und Kritik� Rollenübungen: Reaktion auf die 7 Abwehrstrategien in der Kommunikation

� 2 Tests zum Thema „Entscheidungsfindung“� Strengthen your strengths – Selbst- und Fremdbeurteilung der eigenen Stärken und

der Stärken der anderen Teilnehmer

� Abschlussübung: Führen und Kommunizieren im Team: worauf es wirklich ankommt!

Trainingsinhalte außerhalb Simulator (Auszug)

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Top Management Training im Flugsimulator

� Das Training im Flugsimulator richtet sich in erster Linie an Führungskräfte der obersten Führungsebenen (Vorstand, Top-Management) sowie an High Potentials

� Dauer: 3 Tage (inklusive An- und Abreise)

� Teilnehmerzahl: zwischen 4 und 6 Teilnehmer

� Termine: nach Absprache, jedoch mit einem Vorlauf von ca. 2 Monaten

� Ort: Berlin-Schönefeld

� Kosten für die 3 Tage inklusive Simulatornutzung/Operator/Catering:� bei 4 TN 3.250 € je TN� Bei 5 TN 2.850 € je TN� Bei 6 TN 2.450 € je TNReise- und Hotelkosten wie auch Abendessen der TN und Trainer sind nicht in den o.g. Kosten enthalten

Zielgruppe, Rahmenbedingungen, Organisation, Kosten

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Top Management Training im Flugsimulator

Willkommen im Cockpit des A 320

Im realen Cockpit eines A 320

Im Simulator-Cockpit eines A 320

Ihre Trainer: Cpt. Oliver Irnich und Dr. Norbert Kutschera

Wer immer das Cockpit als „Einzelkämpfer“ betritt, wir garantieren, dass er/sie als Top-Teamplayer herauskommt.