Entrepreneurship & new venture management(vajiheh zoghiyan)

Gathered By: Vajiheh Zoghiyan

بسم اهلل الرحمن الرحیم

انسان ها همه سخت گیرند،

اما انسان بزرگ به خود سخت می گیرد،

انسان حقیر به دیگران.

: وجیهه ذوقیانو گردآوریمترجم

(Entrepreneurship & New Venture Managementکتاب) 9فصل

تیم مدیریت کارآفرینی

و منابع دیگر

خواهید بود که:در تکمیل این فصل شما قادر

نقشهای گوناگونی را که در یک کسب و کار وجود دارد مشخص کنید و مختصری راجع به هر کدام شرح -1

دهید.

مفهوم رهبری کارآفرینی را در یک کسب و کار درک کنید. -2

اهمیت تیم ها را در کسب و کار توضیح دهید. -3

.نقشهای اصلی تیم ها را که در یک کسب وکار هستند توصیف کنید -4

فرآیند مدیریت کارآفرینی را درک کنید و تحلیل کنید. -5

کارهای مدیریتی گوناگون در یک کسب وکار را توضیح دهید و فرآیندهای آن و اهمیت آن برای کارآفرین را -6

شرح دهید.

رو امروزه کارآفرینی به عنوان یکی از عمومی ترین حوزه های پژوهشی در مطالعات مدیریت تبدیل شده است. از این

اغراق آمیز نیست اگر بگوییم، کارآفرینی در دهه های اخیر یکی از موضوعات داغ مطرح در جامعه، آموزش و پژوهش

(. کارآفرینی به عنوان نیروی محرکه ی توسعه ی اقتصادی و اجتماعی Landstorm, 2007های علمی بوده است )

تفکر و استفاده از آن در سازمان ها امری اجتناب ناپذیر نقش اساسی در فرآیند توسعه ی جوامع دارد و در جهان امروز

. مساله ی قابل بیان اقدامات انجام شده برای توسعه و رشد کارآفرینی در جامعه و (Thomas, 2000, p.11)می باشد

، بسترسازی مفهوم کارآفرینی است که از مهمترین جنبه های آن ایجاد فرهنگ کارآفرینی است. فرهنگ کارآفرینی

مجموعه ی ارزش ها، نگرش ها، هنجارها و رفتارهایی می باشد که هویت افراد کارافرین را تشکیل می دهد

(Dahlgren, 1999) با توجه به اهمیت این موضوع، نگرش کارآفرینانه میتواند سیاست گذاران را در برنامه ریزی هر .

ثیر نگرش های کارآفرینانه ی افزون بر این بررسی تاچه بهتر به منظور تدوین پرورش فرهنگ کارآفرینی یاری کند.

مدیران و عوامل اثرگذار بر آن، می تواند سبب ایجاد معیارهایی برای شناسایی مدیران و مسئوالن واجد شرایط در زمینه

ما در کارآفرینی شده و نظام اداری مبتنی بر شایسته ساالری را در نهاد های اداری کشور تقویت کند. از طرفی کشور

حال تحول و رو به توسعه بوده و این امر می تواند زمینه های مناسبی را برای فعالیت های کارآفرینانه ایجاد کند. در

نهایت می توان گفت که بررسی این عوامل می تواند منجر به تخصیص بهینه منابع از سمت سیاست گذاران شده و منابع


ه )از جمله نوآوری، نوسازی سازمانی و ورود به فعالیت های جدید( به صورتی بهینه ارائه شده برای فعالیت های کارآفرینان

انجام شود تا باعث پیشرفت نظام اداری به ویژه در بخش های مدیریتی شود.

موضوعات:

زمینه های عملکردی مدیریت کسب وکار

رهبری کارآفرینانه و تیم های کارآفرینانه در محیط کار

کارآفرینانهفرآیند مدیریت

کارهای مدیریتی

دستورات:

هر شرکت/ کسب وکاری باید فعالیتها و نقش های حتمی )الزم االجرا( داشته باشد تا بتواند به

.اهدافش برسد

نقش های مدیریتی گوناگون به وسیله مدیر یا مالک شرکت اجرا می شود.

ارتباط هایی بین مدیریت و رهبری کارآفرینانه موجود است.

سیاری از کسب وکارها از تیم ها برای محیط کار بهره می گیرندب.

کارآفرین، گسترش و انجام کارهای مدیریتی را بر عهده دارد.

در دنیای امروز سازمان ها به منظور دست یابی به رشد وموفقیت می بایست مدیرانی واجد شرایط برای برنامه ریزی،

رند، به کالمی دیگر باید اقدام به پرورش مدیران کارآفرین کرده و آنها را جذب نوآوری، خالقیت و آینده سازی گرد هم آو

، 1334سازمان کنند. و مدیران کارآفرین و خالق جایگزین مدیران منضبط شوند )هادیزاده مقدم و رحیمی فیل آبادی،

(.66ص

کارآفرینان بالقوه وجود دارند ازمانی بین مدیریت و پرورش کارآفرینی، ارتباط مستقیمی وجود دارد. در حقیقت در هر س

اما باید تالش شود تا توانایی های آنها فعلیت یابد و مهم تر از همه این که، ساختارهای موجود سازمانی اجازه دهند که

کارآفرین ابراز وجود کند و بتواند توانایی ها و قابلیت هایش را به کار بندد. در اینجا نقش مدیران سازمان اهمیت به

سزایی دارد، چرا که مدیران سازمان می توانند با تاکید بر نوآوری و خالقیت در روند های موجود، موجب پرورش و

(. مدیریت کارآفرینی وقتی می تواند در یک محیط کاری 21، ص1335تشویق فعالیت ها در سازمان شوند )پرداختچی،

فلسفه ی کارآفرینی را پذیرفته و مصمم باشند که واحد کاری به وجود آید که بیش تر کارکنان اعم از مدیر و کارمند،

(. با توجه به نقش محوری مدیران در 1335آنها به عنوان یک واحد کارآفرین هر روز بهتر از دیروز فعالیت کند)مرادی،

ند:اصل مهم پیروی کن 3توسعه ی سازمان ها، مدیران باید تبدیل به کارآفرینان درون سازمانی شوند و از

مبانی مدیریت حرفه ای که شامل برنامه ریزی، سازمان دهی، کنترل، ارتباطات و تصمیم گیری عقالیی است .1

را بیاموزند و به آن عمل کنند.

بوده و جو نوآورانه را در سازمان موجب می شود، فراسوی بوروکراسی که "سبک کارآفرینانه"خود را با .2

منطبق نمایند.


در میان کارکنان (Intrapreneurship)کارآفرینی درون سازمانیبه ترغیب و نوآوری و .3

.(porkopenko and pavlin, 1991, p.25)بپردازند

مدیران در تمام سطوح سازمانی نقش راهبردی و حساسی برای موفقیت سازمان دارند.

.(Katz, 2004). رفتار مدیران در سطوح متفاوت سازمان 1جدول

مدیران سطوح یط سازمانیشرا رفتارهای کارآفرینان

شناسایی

دهی و رهبری جهت

تصدیق کردن

تصمیم گیری اساسی

ایجاد ذهنیت های کارآفرینی

فرهنگ سازمانی

کارهای مدیریت اثرگذار سازو

مدیران عالی

قهرمان پروری

ترکیب و تلفیق

تسهیل گری

اجرا

حمایت از طرف مدیران عالی

زمان کافی برای انجام کار اختصاص

داشتن اختیار

تواناسازی اثرگذار

مدیران میانی

توجه به تجربیات

تطبیق دادن

تحکیم بخشیدن

آموزش کارآفرینی

طراحی کار

فرهنگ سازمانی

مهارت های تیم سازی

مدیران پایه

نقش های کسب وکار:

سازمان کسب وکار شناخته شده اند:( سطوحی عملکردی که در یک 1سطح

خرید

ساخت

بازاریابی

مالی

سطوح عملکردی دیگری که به عنوان نقش های مدیریتی عمومی دسته بندی می شوند:2سطح )

منابع انسانی


بخش اجرایی

روابط عمومی

رهبری کارافرینانه و تیم ها در محیط کار:

(inspiration) الهام _عملکرد _جزء رهبری کارآفرینانه شامل: نوآوری 3

تعریف تیم مدیریت:

افرادی با مسئولیتهای نظارت و پرسنل غیر نظارتی که نقش کلیدی را در یک تیم مدیریت کسب وکار بازی می کنند.

موسسان شرکت--تیم کارآفرینی شامل:

تیم مدیریت--

کارکنان --

مشاوران --

تیم ها در محیط کار:

یک تیم کارآفرینی به عنوان یک جزء ضروری و مهم برای موفقیت شامل موارد زیر است:

)یک رهبری کارآفرینانه )تیم

)کیفیت تیم )شور و اشتیاق و عالقه

عملکرد تیم:

گامهایی برای اطمینان از کیفیت تصمیم گیری

گرفته شود که به کار گرفته می شوند ییتصمیم روی فرآیندها

جمع آوری اطالعات

گرفتن تصمیم

توسعه یک طرح عملی

حسابرسی و ارزیابی یک تصمیم و فرآیند

ضبط و سهم آموزش

انواع تیم ها:

o تیم حل مسئله


o مدیریتیتیم های کاری خود

o تیم های کارکردی متقابل

فاز تقسیم می شوند: 3کارهای/عملکردهای مدیریتی به

فرموله کردن طرح ها .1

اجرای طرح ها .2

ارزیابی طرح ها .3

شکل فرآیند مدیریت کارآفرینی در باال مشاهده می شود.

فاز در شکل مشاهده می شود: 3

)برنامه ها(: فرموله کردن طرح ها1فاز

اجرای طرح ها: 2فاز

: ارزیابی طرح ها3فاز


بار هم در دنیای خارج. 1بار در ذهن و 1بار اتفاق می افته: 2آفرینش

آفرینش ذهنی هر چقدر دقیقتر و با جزئیات بیشتری باشد امکان رسیدن به آن بیشتر می شود. برای عینیت بخشیدن به

.آفرینش ذهنی باید اهداف را روی کاغذ بیاوریم

فرموله کردن طرح ها این جاست که معلوم می شود.اهمیت

یک عده شرکت در نظر گرفته می شوند با طرح هایی که در صدد اجرای آنها هستند

% بوده است.69% بوده و مابقی درآمد برای اون 3% درآمد کل این شرکت ها برای اون 35سال بعد، بیش از 22

: فرموله کردن طرح ها1توضیحات فاز

فعالیتهای فرآیند طرح ریزی

شناسایی و تدوین و فرموله کردن اهداف .1

جمع آوری اطالعات .2

آنالیز و تحلیل اطالعات .3

توسعه جایگزین و توسعه طرح .4

اجرای طرح .5

وقتی شرکت)منظور از شرکت، شخص حقوقی( ما هدفی روشن و مشخص را می نویسد که در زمانی مشخص، به دلیلی

سد،و معلوم کند که چه گام هایی باید بردارد، و بعد بتواند آن را در ذهن ببیند، شرکت به اهرم مشخص باید به آن بر

هدایتگر کسب وکار تبدیل می شود. در این صورت شرکت هدف دارد. برای رسیدن به هدف، باید تحقیق کرد و از مسیر

و مقصد شناخت کامل داشت.

انواع طرح ها:

کوتاه مدت _ت میانه مد _طرح های بلند مدت .1

طرح های جامع و طرح های بخشی .2

1 2

97

طرح ها

طرح مکتوب

طرح دارد

بدون طرح


طرح های شخصی و طرح های جاری .3

طرح های بلند مدت: طرح های استراتژیکی شرکت که خط سیر شرکت را به ما نشان می دهند و چارچوب کار شرکت را

؟ چی کار می مشخص می کنند. به ما نشان می دهند که در آخر چه چیز در انتظار ما هست؟ قراره به کجا برسیم

خواهیم بکنیم؟

ساله 22ساله یا 12اما اگر تمرکز انحصارا روی اهداف بلند مدت باشد معایبی دارد: معموال اهداف بلند مدت

هستند)البته بنا به کار شرکت متفاوت است( و اهداف خیلی دور از دسترس، خرد کننده هستند. پس باید اهداف میان

شود که هم انحراف شرکت از خط سیر اصلی را نشان دهد و هم به شرکت انرژی تازه برای مدت و کوتاه مدت هم تعریف

حرکت به بخش بعدی را بدهد.

باور حرفه ای ها این است که : کار بزرگی وجود ندارد تا زمانی که می دانیم می توانیم آن را به بخش های کوچکتر

تقسیم کنیم.

اهداف بلند مدت به پیش می روند. اهداف میان مدت مقاطعی هستند که اهداف میان مدت: اهدافی که در راستای

شرکت طی رسیدن به هدف بلند مدت پشت سر می گذارد و جلو می رود. این مقاطع زمانی دارای نتایج مشخصی

هستند: اوال گذرا هستند و حذف میشوند، مثل مخازن سوخت موشک قسمت قسمت جدا می شوند و دور می افتند.

شود.مرحله ی بعدی شرکت آماده می شود باید برای طی وقتی مرحله ای دوما

اهداف کوتاه مدت: دالیلی هستند که پشت کارهای روزانه شرکت قرار دارند.

مثال معروف جک کانفیلد: چراغ های ماشینی که در تاریکی حرکت می کنه فقط مسیر جلوی ماشین رو روشن می کنن

اما ماشین به مقصد می رسه. موقع هدف گذاری هم فقط باید میان مدت کنونی و میان مدت نه تمام جاده تا انتها رو؛

بعدی رو بشناسی و مقصد نهایی رو. همین.

هدف گذاری میان مدت و کوتاه مدت مشکل تر از هدف گذاری بلند مدت است، شیوه مناسب برای کمک در هدف

گذاری میان مدت و کوتاه مدت:

معکوس اهداف(هرم معکوس)مهندسی

از موسسه .... و برگشت به کشور)هدف بلند مدت( Aمثال: گرفتن مدرک

گامهای فرآیند تصمیم گیری:


شناسایی و تدوین و فرموله کردن مشکل .1

جمع آوری اطالعات مربوطه .2

توسعه جایگزین های ممکن .3

ارزیابی جایگزین ها .4

انتخاب مناسبترین جایگزین .5

اجرایی است اطمینان از اینکه تصمیم .6

پیگیری و ارزیابی .9

سوال های نمونه جایگزینی:

چه چیزی را می توانیم جانشین این کنیم؟

چه مواردی را می توانیم به جای موارد فعلی به کار ببریم؟

از چه فرآیند دیگری می توانیم استفاده کنیم؟

چه نیروی محرک دیگری بهتر کار می کند؟

چه روش دیگری می توانیم تبلیغ کنیم؟به جای تبلیغ در تلویزیون از

به جای او چه کسی را...؟

اجرای طرح ها:

سازماندهی

کارآفرینان باید به این سواالت پاسخ دهند:

کار را چه کسی انجام میدهد؟ ←

چگونه کار انجام می شود؟ ←

چه منابعی استفاده می شود؟ ←

کی وکجا عملیات انجام می شود؟ ←

منابع:

دسته بندی از منابع: 4

منابع عملیاتی .1

منابع انسانی .2

منابع مالی .3

منابع تکنولوژی .4

رهبری:

اهمیت رهبری برای کارآفرین:


تسهیل اجرای فعالیتهای کسب وکار

اطمینان از اینکه اجرای کار به طور موثر و کارآمد انجام می گیرد

تاثیر روی روابط دو طرفه کارآفرین با کارکنانش

ای انگیزاننده:روش ه

( به ترتیب از کف هرم به سمت باالی هرم:1643نیازهای انسان از دید مازلو)

نیازهای فیزیولوژیکی .1

نیاز به امنیت .2

نیازهای اجتماعی .3

نیازهای نفس .4

نیازهای خودشکوفایی .5

ممکن است چندین فرد یک کار را انجام دهند اما با انگیزه های متفاوت:

(2و1بگیرید: او قهرمان دو است و می دود تا درآمد کسب کند )نیاز دونده هایی را در نظر

(3او می دود تا معروف شود و محبوب مردم باشد )نیاز

(5او می دود تا در علم دوندگی تاثیری بگذارد و برای دنیا ی دو کار انجام داده باشد )نیاز

کارکنان خویش را بشناسد و از نیازهای آنان مطلع باشد تا با توجه به خواسته های منظور آن که یک مدیر کارآفرین باید

آنان، در آنها انگیزش را ایجاد نماید .

مدیریت انگیزه های فردی:

عنصر کلیدی شامل: 5

درک شخصی .1

تعیین اهداف .2

پیشنهاد حمایت و پشتیبانی .3

استفاده از تشویق و جوایز .4

رویکرد مثبت به تحریم .5

باید بتواند تک تک کارکنان و پرسنل خویش را روانشناسی کند و به آنها در راستای رسیدن به اهدافشان کارآفرینمدیر

یاری برساند. اینکه کارکنان درک کنند که اهداف فردی و اهداف شرکت در راستای یکدیگر هستند، شوق و اشتیاق آنان

ه مدیر شرکت از آنان حمایت میکند عزت نفس آنان و نو آوری برای موفقیت بیشتر می شود و هم چنین وقتی بدانند ک

شان بیشتر می شود و نگرش آنان نیز به مسائل متفاوت می شود.

نگرش را تمایل به عکس العمل یا پاسخ به یک رفتار مناسب یا نا مناسب بیان می کند. نگرش 2225نوئل در سال

ی مبتنی بر تجربه که تاثیری پویا بر فرد اعمال و او را آماده ی عبارت است از حالت روانی و روان شناسانه ی عصب

واکنش نشان دادن به شیوه ای ویژه در برابر برخی از اشیاء و وضعیت ها می کند. کارآفرینان در مقایسه با غیر


نوآوری، استقالل کارآفرینان سطح باالتری از ویژگی های زیر را دارند. نگرش های کارآفرینانه به وسیله ی توفیق طلبی،

(.Noel, 2005) طلبی، اعتماد به نفس)عزت نفس( و شناسایی فرصت اندازه گیری می شود

همچنین مدیر کارآفرین با تشویق های مالی و غیر مالی و جوایز می توادن حمایت و پشتیبانی خود را به کارکنان نشان

دهد.

وجود می آورد اما می توان به جای این پرسش که چرا این درست است که تحریم شرایط خاصی را برای یک شرکت به

مشکل برای ما به وجود آمد سعی در حل آن کرد و با نگاهی جدید به این مشکل از آن در جهت منافع شرکت بهره برد.

فاز ارزیابی طرح ها:

مرحله کنترل: 3

پیش کنترل .1

کنترل همزمان .2


پس کنترل .3

فرآیند کنترل:

مرحله در فرآیند کنترل: 4

طراحی و پیاده سازی سیستم های کنترل .1

نظارت و اندازه گیری عملکرد واقعی و گزارش .2

ارزیابی عملکرد .3

اقدام اصالحی .4

خالصه:

.توابع مدیریت و وظایف، برای عملکرد شرکت ضروری می باشد

کسبو کار داشته باشند. توابع و وظایف، باید با یکدیگر همکاری و هماهنگی در تمام فعالیتهای

باال می باشند.رهبری کارآفرینی و تیم ها، ویژگی های کسب وکار با پتانسیل

:(Referencesمنابع)

1. Entrepreneurship and New Venture Management(Oxford University,4th edition).

.62، بهار16ی،شماره تاثیر نگرش کارآفرینانه بر عملکرد مدیران ورزشی، مجله توسعه کارآفرین .2

.1336امیرحسین مظاهری سیف، موسسه آموزشی و پژوهشی ثروت آفرینان پارس، کتاب رقص عقابها، .3

Entrepreneurship & new venture management(vajiheh zoghiyan)

Business

Transcript of Entrepreneurship & new venture management(vajiheh zoghiyan)