Entorno de Marketing de Colgate-Palmolive: Análisis de Porter

Amenaza de intensa rivalidad segmento

El mercado de cepillo de dientes super-premium es altamente competitivo,

recibiendo muchas marcas y cepillos de dientes de marca propia. Si cualquiera de estos

rivales crea un cepillo de dientes que encabeza o incluso igual a la tecnología de

precisión, especialmente si se hace a un costo de producción más bajo, Colgate-

Palmolive puede perder cuota de mercado.

Amenaza de nuevos entrantes

Junto con la intensa rivalidad de los competidores existentes, Colgate-Palmolive

tiene que hacer frente a nuevos competidores. En 1991, el mercado de cepillo de dientes

explotó con un aumento espectacular de los nuevos participantes. Procter and Gamble

introdujo Cresta completa, su primer cepillo de dientes. Smithkline Beecham entró en el

mercado con Aquafresh Flex y un volumen de la cuota de mercado del 9% para 1991.

levre, Pfizer y Sunstar todo entró en el mercado en 1991 y obtuvo una participación total

del 11% del mercado. Estas cifras refuerzan la gravedad de la amenaza de nuevos

entrantes que Colgate-Palmolive tendrá que lidiar con cuando lanzan Colgate Precisión.

Amenaza de productos sustitutivos

Al igual que en muchas industrias, la tecnología de cuidado bucal ha avanzado

enormemente. La introducción del nylon erizó el cepillo de dientes en 1938 representa

una de las últimas mejoras realmente significativas para la industria, sin embargo, no fue

la última. La introducción de los cepillos de dientes electrónicos y picos de agua

amenazan con usurpar la cuota de mercado del producto para el cuidado oral tradicional.

Esta es una amenaza que Colgate-Palmolive tiene que prestar atención, a pesar de su

confianza en la tecnología de precisión.

La amenaza del creciente poder de negociación de los proveedores

Colgate-Palmolive depende de cepillo de dientes de Anchor para su fabricación

tercerizada. Por lo tanto, la producción de cepillo de dientes bajo Anchor tiene una ventaja

de proveedor en la relación con Colgate-Palmolive. Si la producción de cepillo de dientes

fuera a aumentar su costo de suministro, afectaría los costos de producción de Colgate-

Palmolive, que a su vez podrían afectar la cuota de mercado de Precision mediante la

posibilidad de fijación de precios por encima incluso del segmento súper premium.

Colgate-Palmolive necesita para mantener una relación sana con Anchor para reducir el

riesgo de un proceso de cambio de suministrador costoso.

La amenaza del creciente poder de negociación de los compradores

Uno de los factores que pueden causar el poder de negociación de los compradores para

crecer es cuando los switching costs para los compradores son bajos. Incluso si Colgate-

Palmolive pudiera posicionar Precisión como el cepillo de dientes más caro en el

mercado, sigue siendo un producto relativamente barato, en comparación con muchas

compras diarias. Por lo tanto, los compradores pueden cambiar fácilmente entre las

marcas de cepillos de dientes sin dar la decisión mucho pensamiento. Para combatir esta

amenaza, Colgate-Palmolive podría posicionar de precisión como un cepillo de dientes

superiores que los clientes no pueden permitirse el lujo de prescindir.

Ventaja competitiva de Colgate-Palmolive:

Posicionamiento

Se recomienda una estrategia de posicionamiento de nicho.

El segmento apuntado por el producto debe ser el super-premium, haciendo énfasis en los beneficios diferenciales del producto respecto de la competencia (35% más de remoción de placas y una disminución en las enfermedades de encías).

Nicho

Ventajas Desventajas

Segmento súper Premium en crecimiento Captura sólo el 3% del MS en el primer año y el 5% en el segundo

Falta de un producto CP posicionado en dicho segmento vs la competencia. Producto posicionado por la competencia.

Aprovechar las ventajas diferenciales del producto.

Diversidad de productos en el segmento súper Premium.

En un futuro se puede expandir al segmento masivo.

Masivo

Ventajas Desventajas

Cepillo de calidad superior en el mercado Posible canibalismo con el producto

masivo. Colgate Plus.

Posibilidad de una mayor captura de share en el mercado masivo.

Posibilidad de problemas con la capacidad productiva, lo que puede derivar en demanda insatisfecha.

Producto originalmente diseñado y desarrollado para una estrategia de nicho.