Ensayo: Marketing con Causa
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Benemérita Universidad Autónoma de Puebla.
Licenciatura en administración de Empresas.
Tarea 4: EnsayandoMarketing con Causa
Alumna: Nayeli García Meza
Materia: Desarrollo de Habilidades en el uso de la Tecnología, la
Investigación y la Comunicación.
Maestra: Ma. Martha Romano Cadena.
Introducción
El marketing con causa ha llegado a ser una muy importante estrategia dentro de
las empresas, pues de esta se obtiene resultados benefactores tanto para la
empresa como para la causa social. Pero el hecho de aplicar esta estrategia no
significa que se tendrá un crecimiento en ventas y en el capital, ya que para que
esto suceda dependen mucho la finalidad principal y la forma de dar a conocer
esta estrategia ante los clientes.
La principal razón del por qué el marketing con causa funciona exitosamente es
por la idea que tiene el consumidor de adquirir un producto que además de
satisfacer sus necesidades, al mismo tiempo estará siendo participe para ayudar a
una causa social, beneficiando así también a la sociedad de la que forma parte.
Pero si el principal interés de la empresa es incrementar ventas se dará una
imagen de egoísmo y los resultados no pueden ser tan positivos como se esperan.
Resumen
El siguiente ensayo tratara estos puntos, el por qué se ha convertido en una
estrategia recurrente, cómo se debe aplicar de manera adecuada el marketing con
causa, qué beneficios ofrece a la empresa y a la causa social entre otros puntos.
Además de poner en claro algunos supuestos sobre esta estrategia en torno a las
empresas. Este ensayo tiene la finalidad de esclarecer posibles dudas que surgen
sobre el tema o nutrir la información que se tiene sobre este.
Marketing con Causa
¿Qué es el Marketing con Causa?
El marketing con causa es una herramienta estratégica de ventas, se caracteriza
por la contribución que tiene una empresa con alguna causa social específica.
Esta estrategia beneficia a la causa social, pues esta se da a conocer y se ayuda
también económicamente, al mismo tiempo beneficia también a la empresa ya que
permite tener un aumento en el nivel de adquisición del producto haciendo así que
la imagen del producto y de la empresa mejoren, además de la reputación y su
posición competitiva, logrando posicionar a la organización como una empresa
socialmente responsable.
¿Qué es una Empresa Socialmente Responsable?
Las ESR son aquellas organizaciones que tienen una gran participación en la
mejora de la sociedad, contribuyendo a esta de manera voluntaria, para mejorar la
situación ambiental, económica y social. El ser una ESR implica establecer
estrategias y practicas con un equilibrio entre los puntos antes mencionados para
poder preservarlos además de fomentar los valores necesarios para poder cumplir
este objetivo y para ello se necesita una buena gestión empresarial.
Importancia del Marketing con Causa
Nuestro entorno y nuestra sociedad están cada vez más dañadas, y algunas
empresas están adquiriendo conciencia sobre esto tomando medidas para hacer
un cambio, si bien no todas son ESR pueden optar por adoptar algún otro medio
para contribuir a la sociedad. Una prueba de ello es el marketing con causa pues
además de obtener de esta estrategia buenos resultados para el producto y la
compañía se ayuda de igual manera a la causa social y mejorando así a la
sociedad, si bien no es una ayuda gigante a simple vista, con una campaña
exitosa y un manejo adecuado de esta estrategia los resultados pueden ser
mayores incluso de los esperados.
Marketing con Causa como estrategia
El objetivo de esta estrategia, cómo ya se ha mencionado, es el apoyo que se
brinda a diversas causas sociales de parte de alguna empresa por medio de sus
productos o servicios, para concienciar a la sociedad, dar sostenibilidad a la causa
social y contribuir a que la empresa se posicione como una ESR.
Beneficios
Lo mejor de esta estrategia es que al final no solo la empresa es la que recibe
buenos resultados, sino que también la causa social termina con una mejora
notable. Algunas ventajas son las siguientes:
Ventajas para la empresa/producto Ventajas para la causa social
Aumento en ventas
Mejora en la reputación
Imagen de marca/empresa positivos
Aumento en ganancias
Reconocimiento ante la sociedad
Aumento en aportaciones
Concientización sobre la causa
Difusión de mensajes sobre la causa
Desventajas
Como tal no existen desventajas si se emplea de manera adecuada la estrategia,
de lo contrario la imagen que el consumidor adquiere de la marca y de la empresa
no será positiva y no se lograra la ayuda a la causa social.
Los principales errores se pueden presentar en no tener en cuenta una causa
social que se relaciona con la filosofía del producto, no aplicar una buena
estrategia de difusión, no tomar en cuenta el momento de dar a conocer la causa
social y no elegir adecuadamente las razones para la utilización de la estrategia.
Marketing con Causa en Relación a Empresas Socialmente Responsables
Como he mencionado no todas las empresas se clasifican como ESR y optan por
realizar otras actividades para contribuir a la sociedad.
Efectivamente no todas pueden o quieren ser una empresa socialmente
responsable por completo pues no cumplen con los lineamientos que se necesitan
o simplemente no quieren cumplir con ellos, pero no significa que estén exentos
de poder ayudar a la sociedad de alguna manera, para ellos están este tipo de
estrategias que no son exclusivas de las ESR, pudiendo ser utilizadas por
cualquier organización.
De igual manera ser una empresa socialmente responsable no significa que deban
adoptar una estrategia de marketing con causa pues su responsabilidad social no
gira en torno a esto, y puede utilizar otros medios o estrategias además de que ya
cuanta con políticas y su función principal es su contribución con la sociedad.
Marketing con Causa Efectivo
El secreto para que esta estrategia sea exitosa y los resultados sean los
esperados o superen las expectativas recae en estos puntos
1. Se debe estar seguro de que la marca está vinculada y guarda relación con la
filosofía del producto y con la de la empresa. Además de tener una causa
social que impacte al consumidor para que la aceptación sea más rápida.
2. La difusión de los mensajes deben ser comunicados de forma que el
consumidor sepa la finalidad de la causa social y la contribución que hace la
empresa.
3. La empresa debe ser honesta con los clientes, es decir siempre tener en claro
su objetivo con respecto a la causa.
“La creciente relevancia del marketing con causa en la actividad
empresarial ha llevado consigo una preocupación, cada vez mayor, por la
gestión estratégica de estas acciones… en el diseño de las campañas de
marketing con causa, uno de los elementos claves es seleccionar causas
que tengan un alto grado de ajuste con los productos de la organización. El
hecho de que la causa y la compañía guarden un elevado nivel de
congruencia va a propiciar una evaluación más favorable por parte del
consumidor y, en consecuencia, la intención de compra de los productos
será mayor. Ante una acción de marketing con causa con un nivel de ajuste
elevado, el consumidor va a percibir que el mensaje recibido tiene sentido,
va a establecer más fácilmente una conexión lógica entre el producto y la
causa, y el proceso de evaluación que inicie no será muy elaborado. Como
resultado de todo ello, tal y como se ha comprobado, es más probable que
se generen pensamientos positivos sobre las organizaciones que participan
en la acción de marketing con causa, y que se le atribuyan motivaciones
más altruistas”. (Buil, Melero, & Montaner, 2012, pág. 101)
o
Conclusión
Sin duda alguna el marketing con causa es una muy buena estrategia que labora
para dos partes que terminaran siendo beneficiadas, además de contribuir para
mejorar a la sociedad, está claro que sus resultados dependen de su correcto
empleo y espero que con este ensayo haya quedado claro el principal objetivo,
identificar las ventajas de esta estrategia y los puntos principales a seguir para que
sea una estrategia exitosa, además del cómo se debe utilizar de manera correcta
para no confundir al consumidor y evitar tener malos entendidos.
Referencias
o Buil, I., Melero, I., & Montaner, T. (2012). La estrategia de marketing con causa: Factores determinantes de su éxito. Universia Business Review (36), 90-107.
Bibliografía
Buil, I.; Melero, I. & Montaner, T. (2012). La Estrategia de Marketing con Causa: Factores Determinantes de su Éxito. España: Universia Business Review (36), 90-107.
Buil, I., Martínez, E., & Montaner, T. (2012). La Influencia de las Acciones
de Marketing con Causa en la Actitud Hacia la Marca. España: Cuadernos
de Economía y Dirección de la Empresa (15, 2), 88-93.